CAPTULO 3

Estrategia metodolgica

En este captulo se explicar el modelo de observacin etnogrfica que se aplicar en la investigacin, no sin antes describir los conceptos de los que la etnografa se vale para funcionar como tal. Igualmente se definirn y explicarn las entrevistas a profundidad y el modelo de observacin no participante que sern empleados durante la investigacin cualitativa del proyecto, con el propsito de comprender los elementos que intervendrn para recabar informacin que ser til para llegar a una mejor edificacin del proyecto sonoro.

Investigacin cualitativa

Gracias a un anlisis cualitativo se pueden encontrar los por qu a una interrogante; es decir, podemos conocer qu opinin tienen las personas respecto a un nuevo producto o servicio, cmo reaccionan ante ciertos conceptos o estmulos, qu sienten cuando ven tales programas televisivos, o ante algn tpico de ndole sentimental, en fin, cualquier tema que se desee investigar dentro de las ramas de las ciencias sociales, se puede hacer a travs de una investigacin cualitativa.

En trminos ms tericos el anlisis cualitativo se refiere al estudio de la calidad de las actividades, relaciones, asuntos, medios, materiales, o instrumentos en una determinada situacin o problema. La misma procura lograr una descripcin holstica, esto es, que intenta analizar exhaustivamente, con sumo detalle, un asunto o actividad en particular (Vera Vlez, 2006).

Segn Fraenkel y Wallen (1996, citados en Vera Vlez, 2006) existen cinco caractersticas bsicas que conforman a la investigacin cualitativa:

1. El ambiente natural y el contexto en que se da el asunto o problema, es la fuente directa y primaria, y la labor del investigador constituye el instrumento clave en la investigacin. 37

2. La recoleccin de datos es mayormente verbal que cuantitativa. 3. Los investigadores enfatizan tanto los procesos como los resultados. 4. El anlisis de los datos se da ms de modo inductivo. 5. Se interesa mucho en saber cmo los sujetos en una investigacin piensan y qu significado poseen sus perspectivas en el asunto que se investiga.

Un elemento primordial para llevar a cabo una investigacin cualitativa es la etnografa, la cual nos permite conocer dentro de un pequeo grupo cmo viven, cmo reaccionan ante ciertos mensajes, cmo son y cmo se desenvuelven las personas ante el elemento clave que el etngrafo utiliza para resolver diversas interrogantes.

Investigacin etnogrfica.

Etimolgicamente significa el estudio de las etnias, esto es el anlisis del modo de vida de una raza o grupo de individuos, mediante la observacin y descripcin de lo que la gente hace, cmo se comportan, y cmo interactan entre s, para describir sus creencias, valores, motivaciones, perspectivas, y cmo stas pueden variar en diferentes momentos y circunstancias; podramos decir que describe las mltiples formas de vida de los seres humanos (Gestin Educacional).

Getz y Le Compte (1988, citado en Mata 2000) definen a la etnografa como una descripcin o reconstruccin analtica de escenarios y grupos culturales intactos. Igualmente Woods (1987, citado en Mata 2000) dice que la etnografa se trata de las creencias, valores, perspectivas, motivaciones y el modo en que todo eso se desarrolla o cambia de una situacin a otra con el tiempo.

Sin embargo, todas estas definiciones sealan un entendimiento cualitativo, es decir, los mtodos cualitativos de investigacin son los que mejor se apropian para el desarrollo de la etnografa. Es por esto que al iniciar cualquier investigacin etnogrfica, es necesario, al igual que con otro tipo de investigaciones, una previa elaboracin terica para su mejor funcionamiento y entendimiento. Cuando en la etnografa no se presenta una perspectiva epistemolgica o cuando simplemente una descripcin se presenta sin ninguna teorizacin que la ubique, 38

difcilmente podremos hablar de un estudio o descripcin etnogrfica.

Mata, Enrique 2000.

As pues, se debe definir el proceso terico prctico que seguir la investigacin etnogrfica, es decir, de qu manera, cmo, con qu recursos, etc; se realizar la observacin para llegar a una buena resolucin del problema de investigacin; para esto se debe crear una escala de observacin que nos servir de gua en el proceso de bsqueda del problema, y que realizada de manera previa y correcta, permite delimitar la investigacin y llegar a una resolucin prctica a la interrogante.

Dentro de la investigacin etnogrfica existen diversas tcnicas de observacin y de exploracin del tema buscado, como la observacin participante y no participante, las entrevistas a profundidad, las entrevistas informales, entre otras. Todas estas proveen al etngrafo de elementos que permitirn llegar a una completa resolucin del problema.

Observacin participante.

Se refiere a la interaccin del etngrafo con el grupo a estudiar durante el proceso de investigacin. Se entiende tambin como observacin interna y Mata (2000) la explica como la tcnica donde el observador participa en la vida del grupo u organizacin que estudia, entrando en conversacin con sus miembros y estableciendo un estrecho contacto con ellos.

Segn Woods (1987, citado en Mata 2000) la observacin participante es un medio para llegar profundamente a la comprensin y explicacin de la realidad por la cual el investigador participa de la situacin que requiere observar, es decir, penetra en la experiencia de los otros, dentro de un grupo o institucin.

Este tipo de observacin es til cuando el grupo o institucin que se desea investigar no es cambiante y se mueven siempre dentro del mismo espacio. Es decir, si se desea investigar una institucin, una comunidad, o cualquier grupo donde los miembros no son siempre los mismos, sino que estn variando siempre en nmero,

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sexo, edad, ocupacin, etc, resulta un tanto difcil participar dentro del grupo, pues no podr haber una correcta continuidad y empata entre el etngrafo y las personas. Por lo tanto la observacin participante resulta un tanto inaplicable volvindose ms til para este respecto el uso de la no participante.

Observacin no participante.

Como su nombre lo indica, en este tipo de observacin el investigador no participa en el funcionamiento regular del grupo, nicamente se limita a observar de forma silenciosa y desde un punto donde no estorbe, al grupo a estudiar. Dentro de sta tcnica se presentan dos tipos de observacin, la directa y la indirecta, y segn Enrique Mata (2000) se define de la siguiente forma:

Directa: comprende todas las formas de investigacin sobre el terreno, en contacto inmediato con la realidad, y se fundamenta en la entrevista y el cuestionario.

Indirecta: se basa en datos estadsticos (censos) y fuentes documentales (archivos, prensa), si bien el investigador no participa en la obtencin de stos.

Como lo indica la definicin anterior de observacin no participante directa, es necesario fundamentar esta tcnica con breves entrevistas informales que permitirn dar un mejor panorama de lo que se est buscando, adems la investigacin no se limitar a una simple observacin sin interaccin, y abrir el estudio a un mejor conocimiento del problema; stas se realizan durante el proceso de observacin, de manera informal y casual, dando paso al entrevistado a una mejor colaboracin con el elemento a investigar, brindndole ms datos para una mejor resolucin.

Una vez contemplados estos dos tipos de investigacin, se utiliza el que ms se adecue al problema a investigar, y se recomienda realizar una escala de observacin que permita definir de qu manera se encontrar el problema, y cmo se ir delimitando. Segn Mata (2000) la escala debe contemplar los siguientes elementos:

1. Definicin de objetivos, del planteamiento, de la observacin, y registro de los comportamientos observados; y por ltimo anlisis y recomendaciones. 40

2. Concrecin del tema objeto de estudio. 3. Delimitacin precisa del tema a estudiar. 4. Encuadrar el lugar (proceso de observacin), tiempo (calendario a seguir) y situacin (constancia, variabilidad y simple complejidad de la misma).

Finalmente es necesario realizar un plan de trabajo que contemple la gua que se seguir durante la observacin, y en caso de ser observacin no participante directa, se deben tener definidas las preguntas o los tpicos que se tratarn durante las entrevistas informales. De esta forma el estudio etnogrfico quedar mucho ms completo y definido, y sin duda la solucin al problema de estudio tendr una mejor propuesta en los resultados finales.

Definicin del modelo de observacin etnogrfica

En este proyecto se har uso del modelo de observacin directa no participante, pues se estudiar la interaccin de los habitantes de San Andrs con el sonido emitido por las bocinas del zcalo, y stas no son siempre las mismas que acuden diariamente, as que crear empata y conocimiento con ellos resultara difcil para el etngrafo, pues tendra que repetir un mismo proceso de presentacin diariamente, provocando que en algunas ocasiones no resulte favorable y la investigacin se vea truncada.

Sin embargo, gracias al modelo de observacin directa no participante, se podr mantener un constante anlisis de las personas que acuden diariamente al zcalo, ubicndose siempre en un punto visible para los visitantes y que a su vez tenga una buena visin y perspectiva para el etngrafo, y evitando no interferir con las actividades de los ah presentes. Solamente cuando el investigador as lo considere, se realizarn unas breves entrevistas a algunas personas, las cuales servirn para ayudar a definir lo que ellas opinan de las bocinas del zcalo, y qu les gustara escuchar, entre otras cosas. La investigacin se realizar en un periodo de una a dos semanas y si el etngrafo as lo considera, se observar das extras en caso de presentarse alguna festividad o actividad extra en el zcalo.

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La observacin no participante se realizar en tres bloques, tendr los siguientes objetivos y estar conformada de la siguiente manera:

Objetivo de la observacin: esta gua nos permitir conocer el grado de aceptacin y recepcin que tiene el sonido de los altavoces en los habitantes de San Andrs.

Bloque 1. Registro. Da Hora Visitantes: una persona, una pareja o un grupo Sexo Edad aparente Clase social aparente Vestimenta: uniformados, amas de casa

Bloque 2. Apariencia emocional. Estado de nimo Actitud

Bloque 3. Actividad. Compran algo Permanecen en las bancas Platican con sus acompaantes Ponen atencin al sonido Otra Tiempo permanecido en el zcalo

La observacin tendr este orden con el propsito de poder registrar de manera consecutiva lo acontecido en el zcalo, es decir, manteniendo una secuencia inmediata de lo que las personas van realizando mientras llegan a la plaza. As pues se registrar en primera instancia la edad aparente de las personas, con cuntos acompaantes acuden, etc.

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Posteriormente, una vez observadas las personas, calculado su edad y clase social, el bloque dos permitir observar con mayor detenimiento el estado anmico de los visitantes; esto con el fin de comprender de manera superficial la razn por la que acuden al zcalo, pues si normalmente lo hacen un tanto molestas o indiferentes, probablemente el motivo de su visita sea para realizar un trmite o algn documento que les cause molestia o hartazgo. De registrarse de manera constante un estado anmico molesto o desfavorable, se proceder a entrevistar a las personas que a partir de dicho registro, se muestran descontentas.

Finalmente el bloque tres permitir especificar lo que estn realizando los visitantes. Este bloque probablemente sea de los ms importantes pues gracias a un correcto registro de las actividades de las personas, podremos comenzar a definir el contenido de la programacin y el giro que la misma tendr. Una vez realizada la observacin se dar un espacio para registrar observaciones generales que se consideren pertinentes, es decir, en caso de que las personas se encuentren realizando una actividad distinta a las puntualizadas, o si se presenta algn acontecimiento relevante como alguna pelea, un festejo o algo similar.

Tras una semana de observacin directa no participante, se realizarn breves entrevistas a personas que se encuentran de manera constante en el zcalo. stas pueden ser las seoras de los puestos de antojitos frente a la parroquia, algunos miembros del ayuntamiento, amas de casa y probablemente estudiantes que diariamente acuden durante el receso de sus clases. Dichas entrevistas se realizarn de manera informal y durante la segunda semana de observacin, pues para ese momento ya se tendr un registro ms especfico de las personas que se encuentran diariamente en la plaza, o bien del tipo de personas que acostumbran acudir. Se realizarn un aproximado de diez entrevistas con el fin de precisar la informacin registrada durante la observacin directa. stas estarn dirigidas especficamente al sonido de los altavoces y estarn compuestas de la siguiente forma:

Registro. Nombre, edad. Frecuencia en acudir al zcalo. Motivo de su visita. 43

Inters en los altavoces. Escuchan la msica o el sonido de las bocinas. Tipo de msica o sonido escuchado. Ha gustado o no.

Propuestas personales. Tipo de msica o sonido que les gustara escuchar. Les gustara comunicar algn mensaje en las bocinas. Les gustara escuchar mensajes del ayuntamiento. Tipo de mensajes que quisieran que el ayuntamiento emitiera. Otros mensajes.

Para los entrevistados del ayuntamiento las preguntas referentes a lo que quisieran las personas escuchar por parte del gobierno, se harn de manera inversa, es decir, se les preguntar qu tipo de mensajes consideran prudente transmitir en las bocinas para la comunidad, y qu tipo de mensajes quisieran escuchar por parte de los san andresaos. Posteriormente se registrarn comentarios personales, pues las opiniones de los entrevistados sern de especial importancia para poder realizar una programacin acorde a sus gustos y necesidades.

Finalmente se realizarn anotaciones por parte del etngrafo triangulando la informacin recabada durante la observacin directa y durante las entrevistas, reportando datos que hayan sido repetidos o similares, pues sern estos los que brindarn un mayor flujo de informacin para la programacin. En el captulo siguiente se analizarn e interpretarn los resultados obtenidos durante la investigacin, presentando las constantes en los visitantes y sus preferencias para la programacin.

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