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ANEXO 1

CARTA DE AUTORIZACIN DE LOS AUTORES PARA LA CONSULTA, LA REPRODUCCIN
PARCIAL O TOTAL, Y PUBLICACIN ELECTRNICA DEL TEXTO COMPLETO.
(Este encabezado es solo una gua por lo cual debe quitarse en el documento final)

Bogot, D.C., 06 de julio de 2009

Trabajo de Grado
Seores
BIBLIOTECA GENERAL
Cuidad

Estimados Seores:

Los suscritos
__________Juan David Vargas Perdomo_______________, con C.C. No. ___80.757.443__,
__________Andrs Mateo Pulido Avila_________________, con C.C. No. ___80.874.213____,
autor(es) del trabajo de grado titulado _________ Plan de negocio para analizar la viabilidad de
implementar el sistema de tarjeta prepago en la empresa de taxis Adlogo, en la ciudad de Bogot
___presentado y aprobado en el ao ___2009__________ como requisito para optar al ttulo de
___________Administrador de Empresas___; autorizo (amos) a la Biblioteca General de la
Universidad Javeriana para que con fines acadmicos, muestre al mundo la produccin intelectual
de la Universidad Javeriana, a travs de la visibilidad de su contenido de la siguiente manera:

Los usuarios puedan consultar el contenido de este trabajo de grado en Biblos, en los sitios
web que administra la Universidad, en Bases de Datos, en otros Catlogos y en otros sitios
web, Redes y Sistemas de Informacin nacionales e internacionales Open Access y en las
redes de informacin del pas y del exterior, con las cuales tenga convenio la Universidad
Javeriana.

Permita la consulta, la reproduccin, a los usuarios interesados en el contenido de este
trabajo, para todos los usos que tengan finalidad acadmica, ya sea en formato CD-ROM o
digital desde Internet, Intranet, etc., y en general para cualquier formato conocido o por
conocer.

Contino conservando los correspondientes derechos sin modificacin o restriccin alguna;
puesto que de acuerdo con la legislacin colombiana aplicable, el presente es un acuerdo
jurdico que en ningn caso conlleva la enajenacin del derecho de autor y sus conexos.

De conformidad con lo establecido en el artculo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artculo 11 de la
Decisin Andina 351 de 1993, Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los
autores, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.


____________________________ ____________________________
Firma Firma
Juan David Vargas Perdomo Andrs Mateo Pulido vila
C.C 80.757.443 C.C 80.874.213


NOTA IMPORTANTE: El autor y o autores certifican que conocen las derivadas jurdicas que se
generan en aplicacin de los principios del derecho de autor.
C. C. FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINSITRATIVAS CARRERA DE
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
2



ANEXO 2

FORMULARIO DE LA DESCRIPCIN DE LA TESIS DOCTORAL O DEL
TRABAJO DE GRADO

TTULO COMPLETO DE LA TESIS DOCTORAL O TRABAJO DE GRADO: Plan de negocio
para analizar la viabilidad de implementar el sistema de tarjeta prepago en la empresa de taxis
Adlogo, en la ciudad de Bogot




AUTOR O AUTORES
Apellidos Completos Nombres Completos

Vargas Perdomo

Pulido vila

Juan David

Andrs Mateo

DIRECTOR (ES) TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO
Apellidos Completos Nombres Completos

Gmez

Jos Agustn



ASESOR (ES) O CODIRECTOR
Apellidos Completos Nombres Completos

Snchez Prieto



Andrs

TRABAJO PARA OPTAR AL TTULO DE: _________Administrador de
Empresas______________________


FACULTAD: _____Ciencia Econmicas y Administrativas____________________________

PROGRAMA: Carrera _x_ Licenciatura ___ Especializacin ____ Maestra ____ Doctorado ____

NOMBRE DEL PROGRAMA: ________Administracin de empresas_________________

NOMBRES Y APELLIDOS DEL DIRECTOR DEL PROGRAMA: _________ Margarita Mara
Castillo Mendoza ________

CIUDAD: BOGOTA AO DE PRESENTACIN DEL TRABAJO DE GRADO: _209___

NMERO DE PGINAS ______________75 pginas___________________________________


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TIPO DE ILUSTRACIONES:

- Tablas, grficos y diagramas

SOFTWARE requerido y/o especializado para la lectura del documento_______N/A____________
MATERIAL ANEXO (Vdeo, audio, multimedia o produccin electrnica): N/A

Duracin del audiovisual: ___________ minutos.
Nmero de casetes de vdeo: ______ Formato: VHS ___ Beta Max ___ ___ Beta Cam
____ Mini DV ____ DV Cam ____ DVC Pro ____ Vdeo 8 ____ Hi 8 ____
Otro. Cual? _____
Sistema: Americano NTSC ______ Europeo PAL _____ SECAM ______
Nmero de casetes de audio: ________________
Nmero de archivos dentro del CD (En caso de incluirse un CD-ROM diferente al trabajo de
grado): _________________________________________________________________________

PREMIO O DISTINCIN (En caso de ser LAUREADAS o tener una mencin especial):

_______________________________________________________________________________


DESCRIPTORES O PALABRAS CLAVES EN ESPAOL E INGLS: Son los trminos
que definen los temas que identifican el contenido. (En caso de duda para designar estos
descriptores, se recomienda consultar con la Unidad de Procesos Tcnicos de la
Biblioteca General en el correo biblioteca@javeriana.edu.co, donde se les orientar).

ESPAOL INGLS
_____Tarjetas prepago para taxis______ ________ cards prepay for taxis_____________

_____Transporte movilidad____________ _________Transport_____________________

_____Vales para taxis________________ _______________________________________

_____Vales empresariales_____________ _______________________________________

___________________________________ _______________________________________










4

RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAOL E INGLS: (Mximo 250 palabras - 1530
caracteres):

Paytech pretende ser en el mercado una empresa solida y consolidada bajo todas
las normas vigentes legales con el fin de prestar un servicio de alta calidad para
todos sus clientes, basados en el cumplimento oportuno y sobre las bases ticas
que la diferencian de otras empresas, estas bases van de la mano de un excelente
equipo de trabajo para desarrollar ideas de innovacin con el fin de entrar al sector
de transporte vinculando vehculos como lo son los taxis para que implementen el
uso de el nuevo sistema de pago con tarjetas prepago que les ofrece Paytech con
el fin de mejorar sus servicios, aumentar su seguridad tanto para el pasajero como
para el conductor, desarrollando nuevas tecnologas en sus vehculos, permitiendo
una disminucin en el manejo de efectivo dndonos una mayor eficiencia en el
manejo de dinero al disminuir la necesidad de tener que dar devoluciones a la
hora de realizar algn pago de las carreras del cliente con respecto a lo anterior
Paytech presenta una gran oportunidad en el mercado al poseer la tecnologa y
los conocimientos necesarios para realizar de manera eficiente la prestacin de
este servicio permitindonos ver ms all de nuestro pas con la posibilidad de
implementar el plan de negocio en cualquier ciudad de Sur Amrica pero en un
principio en el pas de Venezuela por lo cual se pretende entrar en el mercado
marcando una gran diferencia debido a la poca tecnologa que posee el sector en
este pas.

Paytech meant to be on the market a solid company and consolidated under the
existing legal rules in order to provide a high quality service to all its customers
based on timely compliance and the ethical foundations that differentiate it from
other companies, these bases go hand in hand with an excellent team to develop
innovative ideas in order to enter the sector by linking transportation vehicles such
as taxis to implement the use of the new payment system that offers prepaid cards
Paytech to improve their services, increase safety for both the passenger and the
driver for developing new technologies in their vehicles, allowing a reduction in the
handling of cash by giving us greater efficiency in the handling of money by
reducing the need for to give refunds to making a payment of careers client with
respect to the above Paytech presents a great opportunity in the market possess
the technology and knowledge needed to perform efficiently provide the service
allowing us to see beyond of our country with the possibility of implementing the
business plan of any city in South America, but at first in the country of Venezuela
and it is intended to enter the market making a big difference because of the low-
technology sector that has the this country.


5

PLAN DE NEGOCIO PARA ANALIZAR LA VIABILIDAD DE IMPLEMENTAR EL
SISTEMA DE TARJETA PREPAGO EN LA EMPRESA DE TAXIS ADLOGO, EN
LA CIUDAD DE BOGOT.



PRENSENTADO POR:

JUAN DAVID VARGAS PERDOMO
ANDRES MATEO PULIDO AVILA

TUTOR:

ANDRES SANCHEZ PRIETO



PONTIFICIA UNIVERDAD JAVERIANA




TABLA DE CONTENIDO.
1. Titulo...3
6

2. Planteamiento del problema..........................................3
2.1 Antecedentes.....3
2.2 Formulacin....5
3. Justificacin del proyecto.......6
3.1 Marco Terico.....7
3.2 Marco Conceptual......7
4. Objetivo General....9
5. Objetivos especficos....9
5.1 Objetivos en Mercadeo-.9
5.2 Objetivos Operacionales..10
5.3 Objetivos Organizacionales..........................10
5.4 Objetivos Financieros..10
5.5 Objetivos Legales....11

6. Desarrollo de plan de negocio....11
6.1 Anlisis de mercado.......11
6.1.1 Fuerzas Macro-ambientales.......11
6.1.1.1 Demografa.....12
6.1.1.2 Condiciones econmicas....................12
6.1.1.3 Competencias.........13
6.1.1.4 Fuerzas Sociales y culturales......13
6.1.1.5 Fuerzas polticas y legales...14
6.1.1.6 Tecnologa..14
6.1.2 Investigacin formal..14
6.1.3 Marketing Mix....................16
6.1.3.1 Producto..16
6.1.3.2 Precio...16
6.1.3.3 Distribucin.21
6.1.3.4 Promocin...22
6.1.4 Ciclo de vida del producto22
6.1.5 Ventajas competitivas...24
6.1.6 Fortalezas y debilidades del equipo..26



7

6.2 Plan tecnolgico.28
6.2.1 Caractersticas del sistema..28
6.2.2 Funciones bsicas del sistema..28
6.2.3 Presentacin comercial GPS-GPRS.30
6.2.4 Garanta del equipo..31
6.2.5 Garanta del sistema.31
6.2.6 Cobertura31
6.3 Plan Organizacional...32
6.3.1 Misin..32
6.3.2 Visin...32
6.3.3 Cargos, perfiles y funciones32
6.3.4 Organigrama...55
6.4 Plan legal...56
6.4.1 Proceso de legalizacin...56
6.4.2 Formalizacin laboral...65
6.5 Anlisis Financiero..67
6.5.1 Flujo de caja...67
6.5.2 Estado de resultados67
6.5.3 Balance general67
7. Responsabilidad Social.72
8. Proyeccin Internacional...73
9. Resumen Ejecutivo.74
10. Conclusiones...75
11. Recomendaciones..76
12. Bibliografa....77








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1. TITULO:

Plan de negocio para analizar la viabilidad de implementar el sistema de
tarjeta prepago en la empresa de taxis Adlogo, en la ciudad de Bogot.

2. PLANTEMIENTO DEL PROBLEMA

2.1 antecedentes
En los ltimos aos en Bogot la continua evolucin de robos y hurtos, ha llevado
a que el servicio pblico con todo lo que implica su contexto (taxis, buses, busetas,
transmilenioetc.) sea para los bogotanos el segundo foco de inseguridad en la
ciudad
En la capital colombiana los ciudadanos del comn tienen la percepcin que la
inseguridad en el transporte pblico ha aumentado, como lo demuestra, el ltimo
informe del observatorio de seguridad de la Cmara de Comercio de Bogot
(2007) donde fueron entrevistadas 1211 personas de las cuales el 50% ha sido
vctima de un robo o un atraco, de estos el 58% se registraron en espacios
indirectos o directos del transporte (calles, transportes pblicos, paraderos, y otros
lugares pblicos).
1
.
De igual manera el foro de seguridad
2
demostr que solo 2 de cada 10 bogotanos
consideran seguros los taxis, la gran desconfianza de los ciudadanos frente a este
medio de transporte se debe en su mayora al aumento de los paseos millonarios,
que tan solo en el 2007 fue de 167 casos, sin contar con los que la ciudadana no
denuncia debido a que no cuentan con las pruebas necesarias.
Es muy cruda la realidad en Bogot, la inseguridad para los taxistas as como para
los usuarios es muy clara, las cifras de robo como asesinatos son muy altas. La
desconfianza entre cliente, taxista y en otros casos propietarios del vehculo
fundamenta la nica relacin existente entre estos.

1
Javier Lastra concejal del partido de la U. Foro de seguridad 2007. Hotel Tequendama.
2
Foro de seguridad 2007. Hotel Tequendama.

9

Desde el punto de vista del taxista, la situacin radica en la inseguridad a la que
se someten estos en la ciudad, ya que al comparar las estadsticas del
observatorio de seguridad que presenta la Cmara de Comercio de Bogot, entre
el 2003(781) y el 2007(680), se han disminuido en 101 homicidios de taxistas por
delincuencia comn, durante los ltimos 3 aos. Cifra que no es suficiente para
garantizar la tranquilidad absoluta del gremio.
El gremio de los taxistas denunci que a la semana se roban 10 taxis, en lo que
va corrido del ao van ms de 85 carros hurtados, cifra ms elevada que datos del
ao anterior. Este delito ha originado un mercado negro alrededor de unas marcas
de automviles especficas y sus repuestos que se logran vender fcilmente. El
Hyundai Atos encabeza la lista de los preferidos por estas bandas, debido al auge
comercial del momento.
La Concejal YAMILE MEDINA resalt el programa de Red de Apoyo y Solidaridad
ciudadana que busca visibilizar a los taxis como agentes facilitadores en seguridad
y convivencia ciudadana, logrando grandes avances, durante el ao 2005 la
Polica nacional recibi 80.695 reportes por parte de los vinculados, de estas el
78% corresponde a informaciones suministradas por los taxistas y empresas de
seguridad.
Segn cifras de del observatorio de seguridad de Bogot realizado por la Cmara
de Comercio durante el ao 2006, el hurto a personas fue de 5792, registrando un
aumento del 11% comparado con el primer semestre del ao 2005, incrementando
en 577 casos.
Igualmente se refiri a los sectores ms afectados por el Paseo Millonario como
son Corferias, Villa Luz, Normandia, La Esmeralda y Ciudad Salitre. Para el caso
de hurto a personas en va pblica en las localidades de Chapinero, Engativ y
Usaqun lo casos aumentaron en ms del 39% y se concentr el 37% de todos los
casos de la ciudad.
3


Adicionalmente el hecho de mantener el dinero en efectivo dentro del vehculo
incita aun ms a los delincuentes a realizar acciones delictivas que pueden
terminar en el robo del dinero, del vehculo y en el caso ms cruel en la muerte del
conductor.
Por lo anterior se debe analizar de igual modo la perspectiva de desconfianza del
cliente y/o usuario frente al servicio, la falta de control que existe en el pago de la

3
http://concejodebogota.gov.co/prontus_cbogota/site/artic/20070515/pags/20070515135738.html
10

tarifa, el abuso por parte de los algunos taxistas que en algunos casos cobran por
encima del valor reglamentado y como se menciono anteriormente los paseos
millonarios.
Por otra parte los propietarios de los vehculos y /o dueos de las grandes
empresas del gremio que renen adems de los temores del taxista, temores
propios al no contar con mecanismos ms apropiados y efectivos de control frente
al dinero producido en el da.
Se debe tener en cuenta que segn la Secretaria de Movilidad y Transito de
Bogot: De un total de 90.000 vehculos de servicio pblico matriculados, el 58%
son taxis, es decir, alrededor de 52.141. El nmero de viajes que realizan estos
vehculos cada da es de 343.000.
No obstante, a marzo de 2007, de los 52.141 taxis activos, slo 48.548 tienen
tarjeta de operacin, es decir que 3.593 taxis circulan sin tarjeta de operacin, a
pesar de estar legalmente matriculados, de acuerdo con el registro de matriculas
de vehculos en Bogot2
Debido al aumento de vehculos de transporte pblico y en consideracin con lo
expuesto anteriormente el plan de negocio pretende generar confianza en los
clientes, propietarios y dueos de las grandes empresas, lo cual incrementara sin
duda la utilizacin del servicio por medio de la implementacin de un sistema de
tarjetas prepago para los taxis de Bogot.
Segn la necesidad de confianza y seguridad que buscan tanto los clientes,
transportadores y empresarios del sector que de igual manera utilizan el servicio
con la expectativa de garantizar a los taxistas la menor probabilidad de atracos en
sus automviles debido a que no portaran efectivo, en los usuarios se evitara el
manejo de efectivo ahorro del tiempo y una mejor calidad de servicio frente al
aumento de la confiabilidad de igualmente no ser atracado y en ltimo caso la
expectativa del empresario de contribuir a una sociedad ms segura competitiva y
tecnolgica al implementar un nuevo sistema de pago en el servicio pblico de
transporte.
2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA.
Cmo estructurar un plan de negocio para la empresa Adlogo, ubicada en la
ciudad de Bogot, que le permita innovar con los avances tecnolgicos en
sistemas electrnicos de prepago para su flota de taxis?


11


3. JUSTIFICACION.
Esta investigacin pretende contribuir a devolver la realidad de seguridad en el
transporte pblico de taxis. Porque vale la pena adoptar medidas de choque que
incentiven a los ciudadanos y a los transportadores a beneficiarse mutuamente en
la mejora de la calidad, tranquilidad y seguridad del servicio.
Se tiene una alta oportunidad en tecnologa y se espera que sea rentable el plan
de negocio.
Al implementarse un sistema de tarjetas prepago en el servicio de taxis en Bogot,
se busca una reduccin en los robos a taxistas y usuarios.
La implementacin del sistema de tarjetas prepago en los taxis de Bogot para
aportar la profesionalizacin del servicio de taxis contribuyendo al aumento de
confianza en la relacin conductor-usuario, y capacitando de este modo a los
taxistas para que tengan conceptos ms claro y amplios de la seguridad y del
control de su negocio, pues son las falencias ms sobresalientes dentro del
contexto analizado.
Total de
taxis Empresa

en Bogot
de
contacto Porcentaje
51823 25 0,0482
Fuente: anexo C GRAFICA 1 porcentaje de participacin.
Adlogo representa el 0.0482% del total de los taxis matriculados en la ciudad de
Bogot, de ser rentable el sistema de tarjetas prepago en la empresa Adlogo, se
tendra un mercado potencial de 51798 taxis en la ciudad de Bogot para uso de
dicha tarjeta.
Al da un taxista gana entre $90.000 y $120.000. Se espera reducir a un 20% en el
manejo de efectivo, es decir, que entre $18.000 y $24.000, con el fin de reducir la
tentacin de robo por parte del usuario como la del taxista.
De este modo se busca la satisfaccin de nuestros clientes primarios como los
taxistas y sus empresas (dueo), como tambin los secundarios del sistema los
usuarios.
Los taxistas no tienen clientes corporativos grandes, salvo Radio Taxi de
Aeropuerto S.A, tiene un grupo de clientes fijos pero tiene requisitos tediosos para
12

el cobro de facturas, certificado de Cmara y Comercio, nombre de representante
legal, nombre y cedulas de las personas que pueden usar nicamente los vales.
Por lo tanto se vuelve poco prctico para quienes toman el servicio, debido a que
son intransferibles y no son de fcil acceso a las personas.
Dicho de otra manera un sistema de tarjeta prepago permitir al conductor y al
usuario no llevar dinero para seguridad de ambos, as se evitara tambin abusos
en la tarifa por parte de los conductores.
MARCO TEORICO Y CONCEPTUAL.
En el marco terico se va a realizar un Plan de Negocio basada en el libro
Innovacin empresarial de Rodrigo Varela, fue escogido porque cumple con todos
los lineamientos necesarios para lograr un buen plan de negocio para el servicio
de tarjetas prepago para taxis.
Esta gua de plan de negocio, permite hacer una evaluacin real de potencial de la
oportunidad de negocio, por lo que se determina las variables crticas del negocio,
las cuales pueden afectar al proyecto.
Reduce los riesgos del proyecto debido a que se toman decisiones con ms
informacin y de mejor calidad. Se realiza un plan estratgico para la empresa y
metas que permiten evaluar el desarrollo de este. Es necesario para bsqueda de
recursos del proyecto especialmente para los financieros.
Se lleva al conocimiento de las reas del negocio y entrenarse en ellas; as como
dar a conocer el entorno donde se va a desarrollar el negocio.
El plan de negocio se divide en:
RESUMEN EJECUTIVO.
ANALISIS DE MERCADO:
Situacin del entorno econmico.
Producto.
Clientes y tamao del mercado.
Competencia.
Plan de ventas.
Estrategia de precio.
Estrategia de venta.
Estrategia de promocin.
Poltica de servicio.
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ANALISIS TECNICO:
Proceso del servicio.
Desarrollo del producto.
Localizacin del negocio.
Equipos tecnolgicos.
Mecanismos de control.
ANALISIS ADMINISTRATIVO.
Estructura Organizacional.
Perfiles de cargos.
Manuales de funciones.
Tipo de sociedad legal.
ANALISIS ECONOMICO.
Inversin en activos fijos.
Inversin en capital de trabajo.
Inversin pre-operativa (gastos de arranque).
Presupuestos de ingresos.
Presupuestos de gastos de personal.
Depreciaciones y amortizaciones.
Presupuestos de gastos de operacin.
Presupuestos de gastos de administracin y ventas.
Anlisis de datos.
ANALISIS FINANCIERO.
Flujo de caja.
Estado de resultados.
Balance general.
MARCO CONCEPTUAL:
Profesionalizacin del servicio:
Vale taxis: Es una forma de pago implementada por la empresa Radio Taxis en la
ciudad de Bogot para algunas empresas con registro en la Cmara de Comercio
y con carcter nico e intransferible.
14

Tarjeta Prepago: Tarjeta con una banda magntica encargada de guardar la
informacin del valor que dispone el cliente.
Marketing Mix: Elementos del marketing que dispone una compaa para alcanzar
sus objetivos fijados. Estos son: producto, precio, distribucin y comunicacin.
4. OBJETIVO GENERAL.
Elaborar el plan de negocio para la empresa de taxis Adlogo, ubicada en la ciudad
de Bogot, que le permita analizar la viabilidad de implantar la tecnologa de un
sistema de tarjetas prepago, identificando los componentes o variables que hacen
parte integral del plan de negocio.

5. OBJETIVOS ESPECIFICOS:

5.1 PLAN DE MERCADEO.
o Definir las estrategias de marketing, identificando las variables o factores q
hacen parte del marketing mix (Precio, Producto/servicio, Promocin,
Distribucin).
o Precio: identificar el precio justo, estableciendo unos parmetros de
autorregulacin.
o Producto / servicio: Ofrecer servicio de tecnologa, integrando el pago al
servicio, mediante tarjetas prepago.
o Promocin: Dar a conocer el servicio de tarjetas prepago, mostrando el
factor de seguridad y control como una diferenciacin.
o Distribucin: Identificar los canales de distribucin de la tarjeta prepago,
haciendo una negociacin directamente con la empresa para definir los
lineamientos generales del servicio.




15


5.2 PLAN OPERATIVO.
o Investigar sobre el manejo tecnolgico de sistema.
o Gestionar sobre la forma del manejo de la informacin de datos.
o Indagar sobre el manejo de redes inalmbricas.
o Considerar alternativas para la locacin fsica de la empresa.
o Considerar las mejores opciones para distribuir los equipos y las tarjetas.

5.3 PLAN FINANCIERO.
o Establecer los porcentajes de ganancias tanto para la empresa prestadora
del servicio como para el cliente.
o Generar rentabilidad para los skateholders optimizando los recursos y
realizando polticas financieras.
o Analizar las diferentes posibilidades de apalancamiento para el buen
desarrollo de la empresa.
o Establecer rubros para llevar a cabo el desarrollo del plan de mercadeo.

5.4 PLAN ORGANIZACIONAL O DE GESTION.
o Identificar como y bajo que estructura se va a manejar la empresa.
o Enmarcar la visin misin y valores de la empresa.
o Coordinar los recursos humanos que van a componer la empresa bajo una
organizacin matricial.



16

5.5 PLAN LEGAL.
o Conceptualizar que tipo de empresa se va constituir.
o Cumplir con los deberes o requisitos propuestos por la secretaria de
movilidad del trnsito.

6. DESARROLLO PLAN DE NEGOCIO.

6.1 ANALISIS DE MERCADO
Paytech Ltda. es una empresa que ofrece un producto y un servicio
principalmente, donde hace seguimiento y control del servicio de taxis por tarjeta
prepago.
Para tener un marketing exitoso, es de gran importancia, como Paytech puede
administrar sus planes de mercadeo dentro de su ambiente es externo.
Por tanto, la administracin tiene que luchar por pronosticar la direccin y la
intensidad de los cambios en el ambiente externo y responder a los mismos
median la utilizacin efectiva de sus recursos controlables
En el sistema del mercadeo se tiene seis principales fuerzas que afectan el
macroambiente de la empresa:



Grafica . Principales fuerzas para el ambiente externo. Macroeconmico.

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6.1.1 FUERZAS MARCO-AMBIENTALES
6.1.1.1
Demografa:
Se tomar la ciudad de Bogot, separando por localidades. Poblacin que podr
tener acceso inicialmente al servicio prepago para taxis.

Grafico: Mapa por localidades de Bogot D.C.

De la poblacin de Bogot (6'778.691 habitantes), se transportan en taxi un promedio
de 10 personas al da, es decir, el tanto% de la poblacin total de Bogot.
Por tanto, el tanto% es nuestro mercado potencia, 10 personas que podran tomar
el servicio de taxis prepagos.
Inicialmente cualquier empresa interesada en el servicio de taxis prepago para
ejecutivos.
6.1.1.2 Condiciones econmicas:
Bogot se encuentra en un periodo de prosperidad, por tanto, es muy posible el
incremento del uso del servicio de taxis por ser un servicio sustituto de los buses y
transmilenio.
18

En cuanto al riesgo, Bogot tiene una calificacin de A+ (Emisiones con buena
calidad crediticia. Los factores de proteccin son adecuados. Sin embargo, en
perodos de bajas en la actividad econmica los riesgos son mayores y ms
variables., siendo un buen indicador para la inversin e impulso econmico.)

Distribucin de los estratos en Bogot:
Estratos de Bogot* Ingreso percpita Porcentaje
1 (Bajo - bajo) Menos de un SML** 9,3
2 (Bajo) Entre 1 y 3 SML 42,7
3 (Medio - bajo) Entre 3 y 5 SML 30,2
4 (Medio) Entre 5 y 8 SML 9,1
5 (Medio - alto) Entre 8 y 16 SML 3,7
6 (Alto) Mas de 16 SML 1,7
**Salario Mnimos Legales Mensuales
Grafico:
http://contenido.metrocuadrado.com/contenidom2/ciudyprec_m2/inforbog_m2/informacingeneralbogot/ARTICULO-
WEB-PL_DET_NOT_REDI_M2-2026901.html
El enfoque del servicio se enfoca en los estratos 3-4-5-6, es decir el 45,4 % de la
poblacin.
6.1.1.3
Competencia:
No tiene competencia en marcas, naturaleza, pero es posible considerarlo en una
competencia de productos sustitos.
A nivel nacional nadie presta un servicio de sistema de tarjetas prepago para el
pago de taxis. Sin embargo, se puede llegar a considerar a Radio taxi como una
competencia, porque si es cierto que no prestan ese servicio prestan uno similar,
donde se manejan bonos, presentando mayores requisitos para el uso y menor
uso de tecnologa en la gestin.
6.1.1.4
Fuerzas sociales y culturales.
En la calidad de vida se busca un valor, durabilidad y seguridad en el servicio que
se adquiere.
19

En cuanto lo social, el servicio de taxis no es para todo el mundo, es tomando por
personas con un poder adquisitivo medio a alto. Tiene un valor que otro transporte
urbano y es ms rpido por lo general.
La poblacin que tiene carro y no lo puede usarlo por diferentes situaciones
acuden usualmente al servicio de taxi. En el estilo de vida tomar un bus y tomar un
taxis pueden dan un estatus diferente ante la sociedad.
La cultura del servicio de taxi en Bogot est un poco daada, pues la inseguridad
que tiene la capital es latente. Si bien es cierto que es para gente un nivel medio y
alto de vida, se crea una desconfianza por parte del conductor y por el usuario por
un posible robo o atraco.
Las estadistas mostradas dan una idea el nivel de inseguridad que se presenta en
la ciudad.
6.1.1.5
Fuerzas polticas y legales:
Es una empresa que debe ser inscrita en la Camara de Comercio, constituida
legalmente cumpliendo con todas las condiciones y estatutos que sean
pertinentes.
Aplicando impuestos, formas necesarias para constituir una sociedad limitada.
6.1.1.6
Tecnologa.
En el servicio de taxis se ha venido implementado tecnologa, ya se tienen
taxmetros que dan la tarifa, piden servicio y posicionamiento global, adems de lo
existente se pretende implementarle el pago con una tarjeta prepago, con el fin de
disminuir el manejo del efectivo por ambas partes.
6.1.2
INVESTIGACION FORMAL.
Para la investigacin se tendr en cuenta los datos primarios y secundarios,
En el orden de ideas, se tomar en primer lugar los secundarios hasta agotarlos y
adentrar hacia los primarios para recolar fltate y especifica sobre la problemtica.

20

Fuentes de datos secundarias.
Gobierno:
Se acudir a entidades del gobiernos como es la biblioteca del DANE, registro de
la Polica, servicio al usuario del Ministerio de Transporte.

Asociaciones comerciales, Profesionales y negocios:
Encuentas realizadas anteriormente por profesionales, conceptos y publicaciones
por profesionales.
Empresas privadas:
Informacin de empresas de taxis, sobre seguridad, control y pagos.

Fuentes de datos primarios.
Determinacin del mtodo para recopilar los datos.
Por ser un servicio de transporte no masivo, y se requiere hacer un anlisis de la
situacin se propone realizar una investigacin de mercados cualitativa a travs de
encuentas.
Las encuentras se realizarn a los principales grupos de inters que involucra el
plan de negocio, como son:
Encuesta al usuario. Anexo I
Encuesta al dueo. Anexo II
Estas entrevista se realizarn por 2 medios; el primer lugar la encuesta
personalmente y en segundo lugar entrevistas por medio virtual va internet.




21

6.1.3 MARKETING MIX:
6.1.3.1 PRODUCTO:
El producto se divide en servicio y producto, en el primero es un servicio de
coordinacin donde la empresa que se encarga de hacer seguimiento a las tarifas
y tiempos de recorridos y en segundo estn las tarjetas fsicas, que son usadas
por los clientes para el pago del servicio de taxi.

El servicio que presta Paytech consta principalmente de 3 puntos de vista:
- Desde Usuario
- Desde el taxis Paytech Ltda.


Desde el usuario

22


Grafica: Proceso del sistema desde el punto de vista del cliente
1. Distribucin:
Los vendedores de Paytech Ltda. Van directamente a las empresas (clientes),
para entregar las tarjetas Payetech para el pago del servicio de taxis.
2. Contacto:
Los usuarios llaman 2111111 quienes localizan a los taxis piloto para recoger a
tiempo al ejecutivo.
3. Recorrido:
EL cliente al tomar el servicio de taxi, dispone de un transporte seguro y de buen
servicio llevando al cliente a todos los destinos deseados.

23

4. Pago con tarjeta Paytech:
Al terminar el recorrido, el cliente desliza tarjeta en el datafono, dando el valor del
costo del taxi y descontando al valor de la tarjeta. En caso que el saldo sea
insuficiente, el excedente se paga en efectivo.
Ejemplo: Si la tarifa es de $15.000 y el la tarjeta es de $50.000, el nuevo saldo
ser de $35.000, o en caso contrario, si la tarifa es de $20.000 y el saldo de la
tarjeta es de $15.000, el usuario deber cancelar el restante de $5.000.
5. Final de recorrido:
Despus que el usuario paga la tarifa, termina el servicio y listo para futuros
recorridos. Monitoreo: Paytech estar al tanto de cada paso, desde la distribucin
de la tarjeta hasta el final de recorrido.
- Desde el taxis Paytech Ltda.

24

Grafico: Punto de vista del taxi y de Paytech.

1. Recorrido:
EL cliente al tomar el servicio de taxi, dispone de un transporte seguro y de buen
servicio llevando al cliente a todos los destinos deseados.
2. Pago con tarjeta Paytech:
Al terminar el recorrido, el cliente desliza tarjeta en el datafono, dando el valor del
costo del taxi y descontando al valor de la tarjeta. En caso que el saldo sea
insuficiente, el excedente se paga en efectivo.
Ejemplo: Si la tarifa es de $15.000 y el la tarjeta es de $50.000, el nuevo saldo
ser de $35.000, o en caso contrario, si la tarifa es de $20.000 y el saldo de la
tarjeta es de $15.000, el usuario deber cancelar el restante de $5.000.
3. Final de recorrido:
Despus que el usuario paga la tarifa, termina el servicio y listo para futuros
recorridos.
4. Distribucin de porcentajes:
Cada quince (15) das, ser entregado el valor total de las tarifas de la quincena
descontando el 10% causado por la gestin del servicio y tarjetas.

En conclusin en cuanto al servicio - producto, podemos enmarcarlo como
innovador pues nadie a nivel nacional usa este sistema e implementa estas
tecnologas en el servicio de taxis en el pas.


6.1.3.2 PRECIO

El valor del datafono ser por parte de Paytech Ltda, por tanto el cliente no percibe
un valor.
25



Las tarjetas tendrn los siguientes valores (pesos colombianos $)
$10.000 $30.000 $50.000 $100.000

.


El precio que percibe el cliente es solamente el valor de la tarjeta prepago
Paytech.

26


6.1.3.3DISTRIBUCIN. (PLAZA)
El sistema de tarjeta prepago para taxis tiene una distribucin poco extensa.
Esta distribucin tiene los siguientes eslabones:
Proveedores:
Empresas encargadas de proveer a Paytech la tecnologa necesaria para realizar
la gestin. En primer lugar, est el proveedor del equipo datafono y en segundo
lugar est la empresa encarga de proveer la tarjeta de cinta magntica Paytech.
Clientes:
Una vez Paytech tiene las tarjeta, el encargado de ventas va personalmente hacia
donde los clientes para entregar de forma oficial el valor total requerido en tarjetas
prepago Paytech.
Taxis:
Una vez Paytech tiene los equipos, son distribuidos personalmente por el
encargado ventas, he instalado en cada mvil.

27

Grafica: Canales de distribucin de Paytech.

6.1.3.4 PROMOCION:
Esta herramienta permitir a Paytech informar sobre el servicio y el producto, y
persuadir para la adquisicin de este.
Dentro de los mtodos promocionales se usar la venta personal, as el
representante en ventas de Paytech vender el servicio a los posibles clientes.
Mostrar las ventajas que tiene el servicio, estimulndolo con equipos sin ningn
costo y la seguridad que le brinda el producto.
En medio de publicidad masivo, en las primeras instancias no realizar hasta estar
con un piloto, despus se presentar en emisoras odas usualmente por taxistas.
PLAN DE ACCION PROMOCIONAL
Investigacin explotara para seccionar clientes potenciales.
Contacto con los posibles clientes.
Reunin personal.
Presentar las principales ventajas del servicio:
o El no manejo de efectivo, lo que reduce el riesgo de un robo.
o Seguridad del sistema.
o Control de los mviles
28

o El no costo del datafono.
o Aumento de clientes.
o Evita el banderazo.
Presentacin del costo de servicio mensual.
Seguimiento del cliente.
Decisin final de cliente.

Presentacin de pgina web.

6.1.4 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO/SERVICIO


Grafico: ciclo de vida de un producto.

Introduccin:
29

Para esta etapa Paytech buscar empezar romper paradigmas sobre el uso
tradicional e el sistema de taxis.
La promocin se har directamente con dueos y administradores de los taxis,
mostrndoles una nueva forma de cultura, donde el servicio les dar unas ventajas
competitivas relacionas con la seguridad y control del servicio donde los ingresos
aumentarn.

Se iniciara con pruebas piloto con las empresas, para demostracin de la
eficiencia del servicio.
Es una etapa de iniciacin donde los balances generarn prdidas.
Crecimiento:
Paytech en esta etapa, iniciar a tomar gran parte del mercado, tendr numerosas
empresas inscritas al servicio. La empresa da balances positivos y planea tomar
nuevos mercados. La inyeccin de publicidad ser significativa.

Madurez:
Paytech consolidado el sistema prepago en las empresas, con la experiencia y la
solvencia econmica para iniciar nuevos mercados.
Se invertir para que el sistema prepago no solo sea empresarial, sino particular.
Presentar un cambio cultural en la poblacin, donde el pago tradicional del
servicio de taxis es la tarjeta prepago.

Declive:
Cuando Paytech presente declive se podr tomar dos caminos:
- Iniciar sucursales internacionales en ciudad nacionales e internacionales
donde el servicio presente inseguridad y falta de control
- Analizar el contexto del momento para adaptarse a los cambios y en lo
posible iniciar ese nuevo cambio para reiniciar el ciclo.

30

6.1.5 VENTAJAS COMPETITIVAS
Gestin profesional en el servicio:
En el servicio tradicional, no existe la cultura del servicio. Y la gestin del servicio
pocas veces es por personas preparadas.
Presenta una ventaja pues detrs de los conductores est un equipo brindado
seguimiento, capacitacin y un servicio innovador profesionalizando el servicio.
Monitoreo de la actividad diaria:
Tradicionalmente el monitorio se da nicamente de la ubicacin del taxi. Los
programas satelitales muestran por donde se desplaza el taxi, mas no brinda
mayor informacin.
Presenta una ventaja ya que el monitorio va a ser ms eficaz, pues presentar el
nmero de recorridos y los valores exactos pedidos por el cliente.

Manejo de alta tecnologa en relacin con el contexto:
El pago usualmente es en efectivo y algunas veces con bonos. El uso tecnolgico
es poco basado en radio telfono, taxmetros y en ocasiones taxmetros con GPS.
Su principal ventaja pues nadie en el pas usa este sistema de pago con tarjetas
prepago. El uso de lectores y banda magntica no es usado en el servicio de taxis
Seguridad garantizada
Para tomar el servicio desde el punto de vista del usuario la forma ms segura es
llamar a una empresa, sin embargo no lo es totalmente ni para el usuario y sobre
todo para el conductor donde el usuario puede llamar desde casa fachada. Y en
segundo caso tomarlo en la calle donde tanto usuario como conductor corren un
riesgo de robo.
Los riesgo en Paytech de robo son nulos en un principio. Pues se conoce la
identidad de ambas personas. Y en un futuro cuando sea de servicio particular el
riesgo ser mnimo pues el manejo de efectivo es muy bajo


31

Control tarifario.
Algunos conductores cobran tarifas por encima de lo que marca la tabla, otras
veces cobran en exceso los cargos extra o sinplemente redondean a su favor.
Con el uso de la tarjeta Paytech se descargar lo justo. Exactamente lo que es,
dndole una confianza al cliente en el servicio.

6.1 .6 FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL EQUIPO
FORTALEZAS DEBILIDADES
MATEO PULIDO Excelente
relaciones
interpersonales.
Poder de
persuasin
Conocimiento en
ventas y
mercadeo.


Desconocimiento
tecnolgico del
sistema
Poca
especializacin
manejo contable

JUAN DAVID VARGAS Conocimiento en
mercadeo.
Conocimiento en
finanzas
Compresin de
problemas
Adaptabilidad al
cambio.
Honestidad
Perseverancia
Liderazgo
Comunicador
Fluidez verbal
Desconocimiento
tecnolgico del
sistema
Poca
especializacin
manejo contable


Para suplir esas debilidades Paytech, buscar personas idneas para convertir
esas debilidades en fortalezas.
Ingeniero de sistemas y telecomunicaciones con habilidades en el manejo de
redes, plataformas y manejo de los servicios tecnolgicos que preste Paytech.
32

Por lo cual nos interesa incorporar a nuestro equipo de trabajo por sus
capacidades y conocimiento al Ingeniero Javier Gmez Lpez administrador de la
empresa Adlogo la cual est interesada en la implementacin de el sistema de
pago de taxis con tarjetas prepago en su flotilla de taxis y en la incursin de este
proyecto en el pas de Venezuela permitindonos una ventaja debido a que el
ingeniero posee nacionalidad venezolana lo cual nos brinda un gran conocimiento
del tema en el sector de los taxis en ese pas y una mayor informacin.
Contador con experiencia para el manejo de libros contables, impuestos, manejo
del PUC y asuntos legales que correspondan a la empresa y cualquier obligacin
contable que se deba cumplir dentro de la organizacin.
Gracias a su capacidad y conocimiento en el rea contable y gran trayectoria
honestidad nos permitimos incorporar al Doctor Gustavo Chaparro el cual nos
brindara todo su conocimiento y soporte con todo los temas contables y
relacionados.

Conclusin
Innovacin
Paytech es una empresa que busca innovar para satisfacer las necesidades de
sus clientes. Pues aparte de la movilidad sus otras 2 principales necesidades es la
de seguridad y control de la tarifa. Situacin que mejorar sustancialmente con la
implantacin del servicio. En cuanto el primero el no manejo de efectivo y el
segundo el control prestado por el datafono.
En cuanto al proceso del negocio cambia radicalmente a la forma en que se
maneja actualmente en el pas, aunque en su esencia es lo mismo, en la prctica
es diferente.
TRADICIONAL PAYTECH
Forma de tomar el
servicio
Llamada o banderazo Llamada
Forma de Pago Efectivo y en bajo
porcentaje bonos
Tarjeta Prepago
Control de tarifa Tabla de unidades ms lo
que el conductor diga por
extras
Tabla de unidades ms
extras legales con lectura
del valor total
Riesgo de robo Alto Ninguno
Riesgo de tarifas sobre
evaluadas
Alto Ninguno

33

Paytech no desarrolla tecnologas nuevas, pero si busca incorporar tecnologa
actual a un servicio donde no se aprovecha mucho. Actualmente usan posicin
global satelital (GPS), pero solo saben donde se encuentran, un valor que el
cliente no lo siente.
Mientras que darle un valor agregado como la posible de pago con tarjetas, es un
valor que el cliente como el conductor los perciben con facilidad.

6.2 PLAN TECNOLOGICO

Para Paytech es fundamental la innovacin, y en este sistema de tarjeta prepagos
para taxis, el factor tecnolgico es un valor agregado y por tanto una ventaja
competitiva en el mercado.
Para poder hacer el seguimiento y facturacin Paytech Ltda contar con los
servicios de 24Satelital.
Es un Sistema de Administracin de Transporte basado en la localizacin de
vehculos, con el fin de satisfacer las necesidades del sector industrial colombiano
en referencia a la administracin, control y optimizacin de sus procesos de
transporte.
24Satelital es totalmente diseado en Colombia, basados en los principios de
escalabilidad y adaptabilidad, es decir, que pueden adaptar a las necesidades
especficas de Paytech con el fin de ofrecer cada vez un mejor servicio.
6.2.1 CARACTERSTICAS DEL SISTEMA:
Integra variadas tecnologas de punta en una aplicacin global que busca
satisfacer los requerimientos de administracin de flotas de vehculos en tiempo
real. Se utiliza la plataforma de transmisin de datos va celular GPRS, la cual
permite un mayor flujo de datos y mayor estabilidad, sin que esto signifique un
aumento en los costos de comunicacin.
Paytech puede acceder a la informacin de su flota, usando la pgina web
www.24satelital.com. Es decir, no se requiere de software especial, nicamente
una conexin permanente a Internet.


34

6.2.2 FUNCIONES BASICAS DEL SISTEMA

Monitoreo constante en tiempo real de los vehculos

Posicin actual (esta informacin es mostrada al usuario de forma grfica a
travs de mapas digitales y en forma de texto, con un gran nivel de detalle
en las ciudades principales y con cubrimiento nacional en carretera),
Velocidad actual, envo de mensaje de exceso de la velocidad de los lmites
permitidos con fecha, hora y ubicacin e histricos de dos meses de tales
eventos.
Reporte de paradas mayores a 5 minutos.
Monitoreo del encendido y apagado del vehculo
Kilometraje recorrido
Botn de pnico o emergencia que genera aviso inmediato a la central
Histricos de reportes en texto y mapas grficos detallados hasta de dos
meses
Toda la informacin obtenida de los vehculos, se puede bajar a archivos
planos para su anlisis y control.
Marca el reporte del recorrido, como tarifa, extras y cdigo de tarjeta.
Guarda los reporte de las tarifas acumuladas de cada vehculo.
Descarga el valor exacto de VENTAJAS DEL SISTEMA
Con la informacin suministrada por 24Satelital se podrn implementar procesos
enfocados a la logstica y control que le permita a Paytech exportar la informacin
a aplicaciones internas con el objeto de obtener estadsticas de tiempos muertos,
tiempos de encendido y apagado, optimizacin de rutas, control de los
conductores y lo ms importante es que esta informacin la tendr en tiempo real
permitiendo a Payech tomar las decisiones necesarias con la oportunidad y
prioridades a que tenga lugar cualquier tipo de evento.
Ventajas competitivas usando este sistema:
Incremento de la productividad de la flota vehicular.
Optimizacin en el servicio a los clientes, adems de suminstrales
informacin en tiempo real del movimiento de la flota vehicular.
Control en el uso inadecuado de los vehculos.
Mejora en la seguridad fsica del personal.
Generacin de reportes gerenciales sobre la operacin diaria vehicular.
Ahorros importantes en costos de comunicacin, de vigilancia y seguridad,
de combustibles, lubricantes y llantas, entre otros.

35

El sistema de: Rastreo Vehicular GPS de 24satelital el cual ha sido probado,
podra funcionar en Paytech para el incrementado los resultados de la
organizacin, sin importar su tamao, al proporcionar aplicaciones que generan
rentabilidad, movilidad, alto retorno de la inversin, valor agregado y una
indiscutible diferencia competitiva.

6.2.3 PRESENTACION COMERCIAL GPS-GPRS-COMCEL

GPRS-COMCEL
El kit bsico de instalacin cuenta con las siguientes partes:
Unidad inteligente de localizacin, seguimiento, tarifas del vehculos de
alta precisin y que permite implementar funciones adicionales.
Antena Dual GPS/GPRS
Botn de pnico o emergencia

Unidades Costo
GPS-GPRS Unitario
Unidad $750,000+ IVA
Instalacin $150,000 +iva


TARIFAS SERVICIO MONITOREO x VEHICULO

Servicio Mensual Costo
GPRS Mes
15,000 Mensajes $65,000+ IVA

36


La configuracin tpica es de un mensaje por cada kilmetro recorrido y un
mensaje cada 15 minutos si el vehculo esta en reposo. Esta configuracin puede
variar a solicitud de Paytech y dependiendo del tipo de vehculo.
Se incluyen tambin los mensajes generados por:
Sobrepaso del lmite de velocidad permitido
Paradas mayores a 5 min.
Encendidos y apagados
Pnicos
6.2.4 GARANTIA DEL EQUIPO

El equipo tiene garanta de un ao por defectos electrnicos, de fabricacin y
programacin.
La garanta no cubre problemas elctricos del vehculo robo o prdida de la
unidad.
La garanta se pierde automticamente por manipulacin de la unidad por
personal ajeno a 24Satelital o por alteracin de los sellos de seguridad.
En caso de falla cubierta por garanta, se instalar un equipo nuevo como equipo
de reposicin con el fin de interrumpir el menor tiempo posible el servicio de
monitoreo.


6.2.5 GARANTIA DEL SISTEMA

El sistema garantiza un tiempo mnimo de disponibilidad del sistema de
informacin y acceso web del 95%.

6.2.6 COBERTURA
La cobertura del sistema esta dada por la cobertura de la red de datos GPRS de
COMCEL. Los registros generados en zonas de no cobertura se almacenan
37

localmente y estn disponibles al usuario por Internet una vez el vehculo ingrese
nuevamente a cobertura.


6.3 PLAN ORGANIZACIONAL
IDENTIFICAR MISION, VISION Y VALORES.

6.3.1 Misin:
Nuestra misin es atender toda clase de requerimientos empresariales e institucionales,
ofreciendo las mejores soluciones en la prestacin de servicio de taxi con tarjeta prepago,
de una forma eficiente, segura y controlada.
Brindado una asesora profesional, confiable y til, manteniendo as un eficaz y agl
servicio dando respuesta a las solicitudes de nuestros clientes para lograr as su total
satisfaccin. Maximizando el beneficio de los grupos de inters.

6.3.2 Visin:
Ser en el ao 2020, una empresa lder en sistema de tarjeta prepago para taxis,
consolidando no solo en el sector empresarial, sino tambin en el particular.

Valores Corporativos:
Servicio:
Calidad:
tica:
Lealtad:
Responsabilidad social:
Honestidad
Creatividad
Proactividad




38

6.3.3 CARGOS PERFILES, FUNCIONES.

Nombre del cargo: Gerente General y administrativo
Posicin en estructura de la empresa:
Superior : Junta Directiva
Subordinados:
rea de ventas
rea Tecnolgica
rea financiero y recursos Humanos
rea Contable
rea de vigilancia.
Tipo de Salario:


Gerente General Sueldo Bsico $1.000.000
Y Administrativo

Mensual




Funciones del cargo:

Definir las directrices a perseguir
Creacin de procesos y constate mejora de estos.
Toma de decisiones.
Organizacin general y control de los grupos de trabajo.
Motivacin del trabajo en grupo entre las reas
Disolucin de conflictos internos y externos
Situacin financiera
39

Presentacin de informes a socios y grupos de inters.
Busque de mejoramiento constante en el servicio.
Organizar las reuniones entre las reas para una constante comunicacin.
Representante legal de la empresa ante la Cmara de Comercio.

Preparar presupuesto Mensual y Anual de ventas, junto con los involucrados.

Aspectos Organizacionales:

Horario: de 8 AM. a 5 PM.
Turno: 8 horas de Lunes a Viernes.
Requisitos

Edad: Entre los 25 a 40 aos
Sexo: Masculino o Femenino
Formacin:
Educacin: Profesional en Administrador de empresas
Conocimientos especficos, Dominio del paquete de Office de Windows,
buena expresin oral, liderazgo, Habilidad para adaptarse y manejar
adecuadamente la presin y dominio, Buen nivel cultural, que le permita
establecer una comunicacin fluida, clara y confiable. Excelente atencin al
cliente, Conocimiento del producto. Habilidades en negociacin del idioma
ingls.
Experiencia: Debe contar con una experiencia mnima de 2 aos en
cargos gerenciales
40

Responsabilidad con respecto a:
Superiores (socios): deber hacer entrega de un informe a
los socios y cumplir con las metas establecidas de la empresa.
Colegas: Trabajar en equipo y se retroalimentar de los gerentes de las
diferentes rea para una visin de toma de decisiones ms amplias.
Colaboradores: Tendr a una asistente que colaborara con la agenda, telfono y
redaccin de informe, morando y oficios.

Competencias
Persona persuasiva con todas las personas de la organizacin y externas a ella;,
bsqueda de oportunidades e iniciativa para tomar nuevos mercados, persistencia al logra
de objetivos corporativos, ser y exigir eficiencia, calidad en su trabajo y al de los dems, y
seguimiento.

Indicadores de gestin:
Paytech usar el mtodo de 360 grados, por ser un eficaz donde cada trabajador ser
evaluado por las dems personas que trabajan en su entorno, de esta manera se
analizaran diversos puntos de vista, donde los jefes, los subordinados, los colegas, los
proveedores internos y los clientes internos participan en la evaluacin de su desempeo.
Con el fin de medir su desempeo se tendr en cuenta aspectos como:
-Calidad del servicio
-Conocimiento de la gestin del servicio
-Cooperacin a sus subalternos
-Respuesta a situaciones de conflictos.
41

-Creatividad e innovacin
-Presentacin personal
-Liderazgo

Estos aspectos se calificaran como:
-5 optimo
-4: bueno
-3: regular
-2: deficiente
-1: insuficiente
Un ponderado entre los socios y los gerentes de cada rea.

Polticas de seleccin y de capacitacin:

Seleccin
La seleccin del Gerente General empezar por la verificacin y seleccin de las hojas de
vida recibidas, despus de esto se realizarn pruebas psicometras.
A continuacin se har informal por parte de los socios al aspirante para informarse
acerca de la educacin, experiencia, aspecto social y familiar del aspirante.
Por ltimo visita domiciliaria y verificacin de informacin.
42


Induccin

En un periodo de 5 das se presentar la situacin de la empresa, con el fin de que el
Gerente conozca los objetivos y as induzca estrategias para conseguir las metas fijas por
la empresa.
Durante este tiempo se dar a conocer los valores, reglas y polticas de la empresa. As
como el funcionamiento general del servicio.

Nombre del cargo: Comercial
Posicin en estructura de la empresa
Superior :Gerente General y Administrativo
Subordinados: ninguno
Tipo de Salario:

Comercial Sueldo Bsico mas comisin 600.000


Mensual



Funciones del cargo:

43

Seleccionar los canales y puntos de distribucin y llegar a acuerdos respecto a la
forma de pago.
Recibir los pedidos de los canales de distribucin, realizar la distribucin desde la
empresa hasta el cliente;
Desarrollar campaas y visitas publicitarias para dar a conocer el producto.
Llevar a cabo investigacin de mercados para ampliar nuestra cobertura,
satisfaciendo las nuevas necesidades de los clientes;
Anlisis de competencia y polticas de ventas.

Aspectos Organizacionales:
Horario: de 8 AM. a 5 PM.
Turno: 8 horas de Lunes a Sbado
Requisitos:
Edad: De 28 a 50 aos
Sexo: Femenino o Masculino

Formacin:
Educacin: Grado en publicidad y mercadeo
Conocimientos especficos: En ventas, dominio de programas de software
requeridos y dominio del idioma Ingles y relaciones interpersonales.

Experiencia: Mnima de 3 aos en ventas.


44

Responsabilidad con respecto a:
Superiores: Debe informar y tomar en conjunto las decisiones para el desarrollo
del plan de mercadeo de la empresa.
Colegas: Debe dar y recibir informacin que le ayude a las dems reas de la
empresa a tomar decisiones que beneficien la empresa.
Colaboradores: Debe trabajar y entregar de una forma ordenada, los informes y
planes con el fin de lograr una mayor efectividad en las tareas asignadas.


Competencias

Persuasin al negociar con los distribuidores y contar con redes de apoyo,
bsqueda de la informacin para elegir la mejor opcin de dar a conocer el
producto, planificacin sistemtica y seguimiento de los procesos de distribucin
gestionados, auto confianza e independencia en la toma de decisiones,
persistencia en el logro de objetivos.

Indicadores de gestin:
Paytech usar el mtodo de 360 grados, por ser un eficaz donde cada trabajador ser
evaluado por las dems personas que trabajan en su entorno, de esta manera se
analizaran diversos puntos de vista, donde los jefes, los subordinados, los colegas, los
proveedores internos y los clientes internos participan en la evaluacin de su desempeo.

Para esto se tendrn en cuenta diversos aspectos como:
45

-Calidad del servicio
-Conocimiento de la gestin del servicio
-Cooperacin a sus subalternos
-Respuesta a situaciones de conflictos.
-Creatividad e innovacin
-Presentacin personal
-Liderazgo

Estos aspectos se calificaran como:
-5 optimo
-4: bueno
-3: regular
-2: deficiente
-1: insuficiente
Un ponderado entre los socios y los gerentes de cada rea.




46

Polticas de seleccin y de capacitacin:
Seleccin
El proceso de seleccin iniciar por la verificacin y seleccin de las hojas de vida
recibidas, despus de esto se realizarn pruebas de rendimiento para determinar
qu sabe hacer el aspirante y en la forma en que lo hace y una prueba de
personalidad para determinar si se adapta a la cultura organizacional de Paytech.
A continuacin se har informal por parte de los socios al aspirante para informarse
acerca de la educacin, experiencia, aspecto social y familiar del aspirante.
Por ltimo visita domiciliaria y verificacin de informacin.
Induccin
El periodo de capacitacin ser en dos das, a cargo del Gerente General y Administrativo
para que conozco con el funcionamiento de la empresa y los objetivos que se deben
alcanzar, en cuanto a participacin en el mercado; presupuesto que la empresa est en
capacidad de invertir en promocin; la competencia; la demanda y gremio en general.
Adems, durante este perodo se le informar sobre los valores, reglas y polticas de la
empresa.

Nombre del cargo: Outsoursing rea Contable y Financiera
Posicin en estructura de la empresa
Superior :Gerente General y Administrativo
Subordinados: Ninguno


47



Tipo de Salario

Outsoursing rea Contable y Financiera Sueldo 400.000


Mensual





Funciones del cargo:

Recepcin de documentos
Verificacin de normas legales externas y normas internas para el trmite de los
documentos.
Codificacin de los documentos de acuerdo al ingreso costo o gasto que se ha
originado.
Ingreso al sistema de los documentos.
Conciliacin de cuentas contables.
Anlisis de cuentas
Cierre Contable ( fin de cada mes), operaciones adicionales de ajuste
Verificacin de los informes generados por el cierre
Emisin de Balances e informaciones
Preparacin de balance y dems informes para presentar a gerencia y a socios
48

Presentacin de informacin a entes externos, Balances Comerciales
Preparacin y presentacin de impuestos que se originan en el perodo.
Se encargar de la parte contable conforme con las exigencias legales, tales
como: estados financieros, presupuesto, documentos de importacin etc.
Anlisis de futuros proyectos, conseguir medios de financiacin a corto plazo.
Atender las necesidades de dinero, analizar los costos, manejar el dinero, cobrar
facturas vencidas, registrar las cuentas, manejar los bancos y tener a tiempo los
registros que se deben presentar a la DIAN, as como los pagos tributarios.
Manejo de Caja menor.

Aspectos Organizacionales:
Horario: de 1 PM. a 5 PM.
Turno: medio tiempo

Requisitos:
Edad: De 29 a 45 aos
Sexo: Masculino o Femenino

Formacin:
Educacin: Financiero, economista, administrador de empresas o carreras afines.
Conocimientos especficos: Habilidades matemticas, habilidad analtica,
manejo de software. Excelente manejo del PUC.

Experiencia: Mnima 3 aos en el rea contable y financiera.
Responsabilidad con respecto a:
49

Superiores: Deber entregar al Gerente General, a los dems Gerentes y a La
Junta Directiva los informes anuales de estados de resultados y balance general;
con el fin de informar y tomar decisiones financieras que beneficien la empresa.
Colegas: Debe dar y recibir informacin que le ayude a las dems reas de la
empresa a tomar decisiones que beneficien la empresa.
Colaboradores: Debe trabajar y entregar de una forma ordenada, los informes y
planes con el fin de lograr una mayor efectividad en las tareas asignadas.


Competencias tcnicas:

Bsqueda de la informacin bancaria y crediticia, bsqueda de oportunidades e iniciativa
para saber cual es la mejor alternativa de financiacin, planificacin sistemtica y
seguimiento para conocer con que recursos contamos para el futuro, fijacin de metas.
Indicadores de gestin:
Paytech usar el mtodo de 360 grados, por ser un eficaz donde cada trabajador ser
evaluado por las dems personas que trabajan en su entorno, de esta manera se
analizaran diversos puntos de vista, donde los jefes, los subordinados, los colegas, los
proveedores internos y los clientes internos participan en la evaluacin de su desempeo.

Para esto se tendrn en cuenta diversos aspectos como:
-Calidad del servicio
-Conocimiento de la gestin del servicio
-Cooperacin a sus subalternos
50

-Respuesta a situaciones de conflictos.
-Creatividad e innovacin
-Presentacin personal
-Liderazgo

Estos aspectos se calificaran como:
-5 optimo
-4: bueno
-3: regular
-2: deficiente
-1: insuficiente
Un ponderado entre los socios y los gerentes de cada rea.

Polticas de seleccin y de capacitacin:

Seleccin
Nuestro proceso de seleccin empezar por la verificacin y seleccin de las hojas
de vida recibidas, despus de esto se realizarn pruebas de rendimiento para
determinar qu sabe hacer el aspirante y en la forma en que lo hace y una prueba
de personalidad para determinar si se adapta a nuestra cultura organizacional.
51

Se realizar por ltimo una entrevista no dirigida, por parte de la gerente general, para
informarse acerca de la educacin, experiencia, aspecto social y familiar del aspirante.

Induccin
Se realizar por parte del Gerente General y Administrativo, con el fin de que conozca y
se familiarice con el funcionamiento de la empresa y los objetivos que se deben alcanzar
en cuanto a rentabilidad y crecimiento. Su duracin ser de 3 das.
Adems, durante este periodo se le informar sobre los valores, reglas y polticas de la
empresa.

Desarrollo y capacitacin
El Gerente Financiero asistir a cursos de actualizacin tributaria y laboral, en la Cmara
de Comercio de Bogot y en otras instituciones.

Nombre del cargo: rea de Tecnologa e Innovacin.
Posicin en estructura de la empresa
Superior : Gerente General y Administrativo
Subordinados: Ninguno
Tipo de Salario:

rea de Tecnologa e Innovacin Sueldo Bsico 600.000


52

Mensual





Funciones del cargo:

Asegurar que los equipos que se fabriquen y almacenen estn en optimas
condiciones y disponibles.
Velar por el mantenimiento del departamento en general, instalaciones y equipos para
asegurar que las operaciones se realicen con los equipos e instalaciones en buen
estado.
Asegurar que se lleven a cabo las debidas comprobaciones del procesado y las
calibraciones de los equipos de control, como tambin que esas comprobaciones se
registren y que los informes estn disponibles Asegurar que los equipos operen
correctamente
Supervisar que el procesos de cobros sea el correcto
Vigilar la calidad de equipos y tarjetas
Garantizar el buen funcionamiento de los equipos
Control y supervisin de las redes.
Organizar lo producido.
Informara cualquier novedad para toma de decisiones a la gerencia.
Programar los equipos
Desarrollar formulacin de nuevos productos.


Aspectos Organizacionales:
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Horario: de 8 AM. a 5 PM.
Turno: 8 horas de Lunes a Sbado

Requisitos:
Edad: De 28 a 40 aos
Sexo: Femenino o Masculino

Formacin:
Educacin: Ingeniero(a) de Sistemas y Telecomunicaciones

Conocimientos especficos: Manejo de software requeridos por la empresa
estudios profesionales en cuanto manejo de sistemas he informacin.

Experiencia: Mnima de 2 aos


Responsabilidad con respecto a:
Superiores: Debe informar y tomar en conjunto las decisiones para lograr una
mejor y mayor eficiencia en los procesos de produccin y de control del producto.
Colegas: Debe dar y recibir informacin que le ayude a las dems reas de la
empresa a tomar decisiones que beneficien la empresa. Revisar los controles de
calidad con el supervisor de control y calidad del producto.
Colaboradores: Dar la induccin y capacitacin de los operarios.
54



Competencias:

Apto en la bsqueda de la informacin para conseguir el mejor proveedor,
bsqueda de oportunidades e iniciativa para solucionar los problemas
operacionales que se puedan presentar, planificacin sistematiza y seguimiento de
los procesos implementados. Adems, debe contar con buena presentacin
personal, estudios profesionales en cuanto a sistemas y eficiencia en procesos
relacionas con la comunicacin, conocimiento del funcionamiento de los equipos.

Indicadores de gestin:
Paytech usar el mtodo de 360 grados, por ser un eficaz donde cada trabajador ser
evaluado por las dems personas que trabajan en su entorno, de esta manera se
analizaran diversos puntos de vista, donde los jefes, los subordinados, los colegas, los
proveedores internos y los clientes internos participan en la evaluacin de su desempeo.

Para esto se tendrn en cuenta diversos aspectos como:
-Calidad del servicio
-Conocimiento de la gestin del servicio
-Cooperacin a sus subalternos
-Respuesta a situaciones de conflictos.
-Creatividad e innovacin
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-Presentacin personal
-Liderazgo

Estos aspectos se calificaran como:
-5 optimo
-4: bueno
-3: regular
-2: deficiente
-1: insuficiente
Un ponderado entre los socios y los gerentes de cada rea.

Polticas de seleccin y de capacitacin:

Seleccin
Nuestro proceso de seleccin empezar por la verificacin y seleccin de las hojas
de vida recibidas, despus de esto se realizarn pruebas de rendimiento para
determinar qu sabe hacer el aspirante y en la forma en que lo hace y una prueba
de personalidad para determinar si se adapta a nuestra cultura organizacional.
Se realizar por ltimo una entrevista no dirigida, por parte de la gerente general, para
informarse acerca de la educacin, experiencia, aspecto social y familiar del aspirante.
Induccin
56

Tendr una duracin de tres das y se llevar a cabo por parte del Gerente General y
Administrativo con el fin de que conozca y se familiarice con el funcionamiento de la
empresa y los objetivos que se deben alcanzar en cuanto a eficiencia productiva, calidad
en el proceso y producto, e innovacin tecnolgica.
Adems, durante este periodo se le informar sobre los valores, reglas y polticas de la
empresa.
Desarrollo y capacitacin
La Tecnologa e Innovacin visitar empresas relacionadas proveedores para ver los
equipos y proponer innovacin o funciones que ayude al proceso
Nombre del cargo: Auxiliar Administrativo.
Posicin en estructura de la empresa
Superior : Gerente General y Administrativo
Subordinados: Ninguno

Tipo de Salario

Sueldo Bsico 550.000
Auxiliar Administrativo

Mensual




Funciones del cargo:
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El auxiliar estar encargado de:
Velar por el buen funcionamiento de los equipos para el trabajo en
condiciones adecuadas
Mantener siempre limpio el lugar de trabajo
Trabajar en condiciones adecuadas de higiene y evitar confusiones durante
la actividad que se est desarrollando
Cumplir con llevar la agenda al da
Cumplir con las tareas asignadas
Elaboracin de documentos, memorandos, oficios.
Coordinar reuniones de los gerentes cuando el Gerente General lo solicite

Aspectos Organizacionales:
Horario: de 8 AM. a 5 PM.
Turno: 8 horas de Lunes a Sbado
Requisitos:
Edad:18 a 35 aos
Sexo: Masculino

Formacin:
Educacin: Tcnico Auxiliar Administrativo
Conocimientos especficos: Conocimiento del paquete office.

Experiencia: No es necesaria.
Responsabilidad con respecto a:
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Superiores: Informar al Supervisor de Produccin para la coordinacin de
actividades.
Colegas: Dejar el lugar organizado todos los das.
Colaboradores: Debe trabajar y entregar de una forma ordenada, los informes
cuando otras reas lo requieran.

Competencias tcnicas:
Cumplimiento en sus funciones y tareas especificas, responsabilidad en la elaboracin de
documentos. Habilidad verbal y expresin escrita, conocimiento sobre de programas de
escritura. Servicial y trabajo sobre presin
Indicadores de gestin:
Paytech usar el mtodo de 360 grados, por ser un eficaz donde cada trabajador ser
evaluado por las dems personas que trabajan en su entorno, de esta manera se
analizaran diversos puntos de vista, donde los jefes, los subordinados, los colegas, los
proveedores internos y los clientes internos participan en la evaluacin de su desempeo.

Para esto se tendrn en cuenta diversos aspectos como:
-Calidad del servicio
-Conocimiento de la gestin del servicio
-Cooperacin a sus subalternos
-Respuesta a situaciones de conflictos.
-Creatividad e innovacin
-Presentacin personal
-Liderazgo
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Estos aspectos se calificaran como:
-5 optimo
-4: bueno
-3: regular
-2: deficiente
-1: insuficiente
Un ponderado entre los socios y los gerentes de cada rea.

Polticas de seleccin y de capacitacin:

Seleccin
Nuestro proceso de seleccin empezar por la verificacin y seleccin de las hojas
de vida recibidas, despus de esto se realizarn pruebas de rendimiento para
determinar qu sabe hacer el aspirante y en la forma en que lo hace y una prueba
de personalidad para determinar si se adapta a nuestra cultura organizacional.
Se realizar por ltimo una entrevista no dirigida, por parte de la gerente general, para
informarse acerca de la educacin, experiencia, aspecto social y familiar del aspirante.
Induccin
Tendr una duracin de tres das y se llevar a cabo por parte del Gerente General y
Administrativo con el fin de que conozca y se familiarice con el funcionamiento de la
60

empresa y los objetivos que se deben alcanzar en cuanto a eficiencia productiva, calidad
del trabajo y puntualidad
Adems, durante este periodo se le informar sobre los valores, reglas y polticas de la
empresa.

6.3.4 ORGANIGRAMA.

Grafico: Organigrama jerrquico de Paytech Ltda.



61



6.4 PLAN LEGAL

6.4.1 PROCESO DE LEGALIZACIN

Con el fin de conocer los pagos a seguir para constituir una empresa, la Cmara de
Comercio los divide en 3:

1. CONSULTA.


62

Grafico: http://www.crearempresa.com.co/General/GuiaVisual.aspx

2. DILIGENCIAMIENTO


Grafico: http://www.crearempresa.com.co/General/GuiaVisual.aspx


3. FORMALIZACIN.

63


Grafico: http://www.crearempresa.com.co/General/GuiaVisual.aspx


CONSULTA:


- Consulta de tipo de empresa:

Sociedad Limitada
Se constituye mediante escritura pblica entre mnimo dos socios y mximo
veinticinco, quienes responden con sus respectivos aportes, y en algunos casos
segn el Cdigo de Comercio artculos 354, 355 y 357, se puede autorizar la
responsabilidad ilimitada y solidaria, para alguno de los socios. Los socios deben
definir en la escritura pblica el tiempo de duracin de la empresa y podrn
delegar la representacin legal y administracin en un gerente, quien se guiar por
las funciones establecidas en los estatutos. El capital se representa en cuotas de
igual valor que para su cesin, se pueden vender o transferir en las condiciones
previstas en la ley o en los respectivos estatutos. Cualquiera que sea el nombre de
la sociedad deber estar seguido de la palabra "Limitada" o su abreviatura "Ltda"
que de no aclararse en los estatutos har responsable a los asociados solidaria e
ilimitadamente. http://www.crearempresa.com.co/Consultas/TiposEmpresa.aspx

Se decide hacer una Sociedad Limitada por:
64

Para iniciar se conformar por 2 socios, lo cual impide ser una
sociedad annima que exige mnimo 25 socios.
La responsabilidad de cada socio recae hasta por el valor de su aporte
y no como en las sociedades colectivas donde recae en todos los
socios solidarios e ilimitadamente sin que importe el hecho de que
existan estipulaciones de lo contrario.

Los socios deben colaborar con aportes de capital por lo tanto no
puede ser comanditaria pues en esta clase de sociedad existe un
gestor que no aporte capital.
Con este tipo de sociedad no se corre el riesgo de incumplimiento
por parte de los socios de lo acordado en la sociedad pues es
necesario para formar la sociedad limitada formalizar la sociedad
con escritura pblica a diferencia de la sociedad de hecho.


- Consulta del nombre:

En la pgina http://www.crearempresa.com.co/Consultas/Nombre.aspx es posible
verificar si el nombre puede ser usado.

Permite conocer si existen o no otras empresas o establecimientos a nivel
nacional, con el mismo nombre de la empresa que se va a crear. Antes de realiar
la consulta por favor lea atentamente las instrucciones.

Al realizar la consulta del nombre Paytech y sale como nombre disponible, no
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existen otras empresas con ese nombre. Ver anexo.


- Consulta de marca:

La informacin necesaria para registrar la marca de su producto o empresa puede
estar ya almacenada en las Bases de Datos de la Superintendencia de Industria y
Comercio. Le rogamos que verifique previamente que la informacin que Usted se
encuentra a punto de diligenciar no se encuentre registrada.


Paytech no se encuentra registrada como marca de un producto o empresa, por
tanto es viable el uso del nombre Paytech. Ver anexo

- Consulta de la actividad econmica:


Cdigo Descripcin
J671301 Servicios de comisionistas

Este cdigo deber suministrarlo en el formulario de Registro Mercantil.
Tambin lo utilizar cuando diligencie el Prerut en la seccin de
diligenciamiento del Portal.
http://www.crearempresa.com.co/Consultas/Ciiu01.aspx

Paytech se incluye en servicios comisionistas como actividad econmica por su
naturaleza y servir para el formulario de Registro Mercantil.
66


- Consulta de uso de suelo:

A partir de la vigencia del decreto 1879 de 2008, el certificado de usos de
suelo no es requisito para la apertura de un establecimiento de comercio.
Para su funcionamiento debe cumplir con las normas de uso de suelo.
http://www.crearempresa.com.co/Consultas/ConsultaUsodeSuelos.aspx
El establecimiento comercial que localizado en un punto apto para la
realizacin de la actividad econmica.

- Consulta simulador de pagos:

Para el pago se tiene en cuenta el capital inicial aportado por los socios, de
tal manera si es aportado $20.000.000 el pago ser el siguiente:

Simulador de Pagos
Tipo de Sociedad
PERSONA JURIDICA - SOCIEDAD LIMITADA

Capital a Invertir
20000000
(No agregue separadores de miles, ni
signo $)* *
No. Establecimientos de
Comercio
1
*
Cmaras en las que desea consultar
BOGOT







67

CAMARA
DE
COMERCIO
NOTARIA
MATRICULA
MERCANTIL
IMP.
REGISTRO
PROPONEN
TES
ALCALDIA
ESTAMPILLAS
Y
FORMULARIOS
TOTAL
BOGOT $ 0,00
$
258.000,00
$
140.000,00
$ 0,00 $ 0,00 0
$
398.000,00

El valor a pagar por un capital inicial de $20.000.000 es de $398.000,oo.


DILIGENCIAMIENTO

- En la pagina http://www.crearempresa.com.co/ se hace el registro. Este a
su vez arroga un nmero de contrasea.

- Con este numero se inicia sesin y se procede al dilegenciamiento.


Al ingresar a la parte del diligenciamiento aparece (ver anexo):

Ud. se encuentra registrado(a) como andres camilo ospina

Por favor complete los siguientes documentos:

A. Minutas: (ver anexo)

1. Se pide que seleccione el tipo de sociedad que se desea crear. Para el
caso de Paytech, se selecciona PERSONA JURIDICA- SOCIEDAD
LIMITADA.
2. Se pide seleccione el tipo de documento con el que va a crear la
empresa, segn la Artculo 22. Ley 1014 Toda empresa con una planta
de personal no superior a diez (10) trabajadores y/o activos totales con
valor inferior a quienientos (500) SMLMV, pueden constituirse mediante
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documento privado.
Para el caso de Paytech, se tomar Documento Privado
3. Se pide indicar informacin para crear la empresa como es:
Empresa: Paytech
Sigla: Ltda.
Departamento: BOGOTA D.C
Municipio: BOGOTA
Duracin: 10 aos.
4. Se pide Indicar valor para establecer el capital de la empresa, con el
valor de la accin a $40.000.000.
5. Se selecciona continuar y empieza el proceso y se podr hacer
seguimiento. (ver anexo)


B. DIAN.

En este paso se inicia el proceso de registro ante la DIAN, donde se tiene que
diligenciar el formulario RUT, Con este formulario usted realiza ante la DIAN la
declaracin de datos bsicos y responsabilidades tributarias de su nueva
empresa.


C. Formularios
Solicitar, diligenciar y presentar el formulario de Registro nico Tributario,
RUT.
Inscribirse en el RUT, al Rgimen Comn como responsable del IVA,
Solicitar el Nmero de Identificacin Tributaria, NIT, presentando copia de la
escritura pblica de constitucin, fotocopia de la cdula de ciudadana del
representante legal y certificado de existencia y representacin legal de la
Cmara de Comercio de Bogot no mayor a tres meses de su solicitud.
Establecer si es o no agente retenedor, presentando certificado de la
Cmara de Comercio no mayor a tres meses de su solicitud y fotocopia de
la cdula de ciudadana del representante legal de la sociedad

D. Proponentes

69


FORMALIZACIN

1. IMPRIMIR:

Da la opcin de imprimir la informacin suministrada

2. PASOS A SEGUIR:
Una vez la empresa ha sido constituida, el empresario debe realizar una serie
gestiones que garantizan el legal funcionamiento de su compaa y/o
establecimiento que son:
SEDES

Nombre: Centro Empresarial Salitre
Direccin: Avenida El Dorado No. 68D-35
Telfono: (1) 3830300 ext. 2215/2216/2220/1679
Fax: (1) 3830690, ext.1679
Municipio: BOGOTA
Horario(s) de Atencin: Jornada continua de lunes a viernes de 8:00 a.m. a
Informacin: E-mail: ccbsalitre.ccb.org.co

En esta sede se legaliza y se formaliza la empresa.



ESTADO PROCESO

Permite ver en el estado que su empresa esta, ejemplo:
70


Bienvenido(a) Juan David Vargas Perdomo
Aqu usted puede realizar el seguimiento al proceso de creacin para cada una de
sus empresas. Las minutas que no se hayan completado en 60 das, se eliminarn
automticamente del sistema.
Haga clic sobre el nombre de la empresa para ver su estado.



En este link se mantiene al tanto del estado del proceso

6.4.2 FORMALIZACIN LABORAL
La formalizacin laboral de la empresa es de vital importancia para garantizar
la adecuada atencin al trabajador y a su familia en todos los aspectos
relacionados con salud, recreacin, capacitacin y subsidios monetarios.
Los pasos por seguir son los siguientes:
A. Afiliar la empresa al sistema de seguridad social en salud, ante el ISS o
entidades promotoras de salud, para obtener el nmero patronal, afiliar a
los trabajadores o empleados de la empresa y comunicar las novedades.
El numero patronal es determinado por el Seguro Social al que este
afiliada la empresa, el Seguro Social de Paytech es E.P.S COMPENSAR,
generalmente el numero patronal es el mismo NIT de la empresa.
B. Inscribirse a una caja de compensacin familiar para canalizar el subsidio
familiar. Paytech, vinculara a sus empleados a la Caja de Compensacin
Familiar COMPENSAR, Compensar recauda los aportes de las
71

empresas afiliadas para reinvertir sus recursos en el pago de Subsidio en
dinero a los trabajadores, en la prestacin de servicios y la oferta de
productos y programas como las vacaciones bajo el concepto del
Subsidio Familiar. El trabajador y sus beneficiarios podrn hacer uso de
los servicios a travs de categoras de clasificacin:
Categora A trabajadores hasta 2 SMMLV, con o sin personas a cargo.
Categora B trabajadores entre 2 y 4 SMMLV, con o sin personas a cargo.
Categora C trabajadores con ms de 4 SMMLV, con o sin personas a cargo.
Categora D trabajadores no afiliados a la Caja de Compensacin.
SMLV Es necesario para su vinculacin, la inscripcin a travs de un formulario, y
el aporte del 4% sobre el monto de la nomina mensual de cada empleado.Pagar a
la caja de compensacin elegida, dentro de los 10 primeros das de cada mes, el
valor correspondiente al 9% del total devengado en la nmina mensual as: ICBF
(3%), SENA (2%) y subsidio familiar (4%). Paytech realizara el pago del 9%
liquidado con la nomina por medio de la CAJA DE COMPENSACION
COMPENSAR a la cual esta afiliada la empresa durante los primeros 10 das de
cada mes para cada empleado.
ICBF
Calculo de los aportes del 3%; A partir de la nmina mensual de salario,
conformada por:
La totalidad de los pagos hechos por concepto de los diferentes elementos
integrantes del salario en los trminos de la Ley Laboral, cualquiera que sea
su denominacin
Adems, por los pagos generados por descansos remunerados de Ley y
convencionales o contractuales (ejemplo: Vacaciones)
Pago del aporte del 3%
72

Diligencie los recibos de consignacin especialmente diseados para el pago de
aportes parafiscales; no relacione centavos y aproxime a la decena por exceso o
por defecto. Este aporte debe hacerse dentro de los diez (10) primeros das del
mes siguiente a aquel en el cual se caus la nmina.

SENA
El SENA est encargado de cumplir la funcin que corresponde al Estado de
invertir en el desarrollo social y tcnico de los trabajadores colombianos,
ofreciendo y ejecutando la formacin profesional integral para la incorporacin y el
desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al
desarrollo social, econmico y tecnolgico del pas. Para vincular a nuestros
empleados al SENA es necesario aportar el 2% sobre la nomina mensual.
C. Tramitar ante las entidades promotoras de salud, EPS, y de fondos de
pensiones las afiliaciones de los trabajadores al Sistema de Seguridad
Social y de Pensiones.
AFILIACIN AL FONDO DE PENSIONES (
Paytech realizara la afiliacin al Fondo de Pensiones de Proteccin bajo la
modalidad de Pensiones Obligatorias, el cual es un pago de carcter vitalicio que
garantiza el cubrimiento de los riesgos derivados de la invalidez, vejez y muerte y
que es financiado a travs de las cotizaciones que obligatoriamente se realizan al
Sistema General de Pensiones.
Una vez diligenciado el formulario de afiliacin al Fondo de Pensiones
Obligatorias, Proteccin deber verificar visualmente la informacin consignada en
el y validar que la persona no se encuentre afiliada a otra AFP.
Si la solicitud de afiliacin es aprobada, se procede a la generacin de la cuenta
mximo a los 3 das hbiles siguientes a la verificacin y validacin. Si la solicitud
73

es rechazada se le notifica por escrito tanto al empleador como al afiliado, solo en
los casos que son multi afiliados.
6.5 PLAN FINANCIERO
ANEXO PLAN FINANCIERO
PLAN FINANCIERO 1er. AO
VENTAS
PAYTECH Ltda.
Mes Total Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Unidades 95 $ 25 $ 30 $ 35 $ 40 $ 45 $ 50 $ 60 $ 70 $ 80 $ 90 $ 95 $ 95 $
Venta Bruta 2.788.500.000 $ 97.500.000 $ 117.000.000 $ 136.500.000 $ 156.000.000 $ 175.500.000 $ 195.000.000 $ 234.000.000 $ 273.000.000 $ 312.000.000 $ 351.000.000 $ 370.500.000 $ 370.500.000 $
% Cliente 2.509.650.000 $ 87.750.000 $ 105.300.000 $ 122.850.000 $ 140.400.000 $ 157.950.000 $ 175.500.000 $ 210.600.000 $ 245.700.000 $ 280.800.000 $ 315.900.000 $ 333.450.000 $ 333.450.000 $
Utilidad sin impuesto Paytech 278.850.000 $ 9.750.000 $ 11.700.000 $ 13.650.000 $ 15.600.000 $ 17.550.000 $ 19.500.000 $ 23.400.000 $ 27.300.000 $ 31.200.000 $ 35.100.000 $ 37.050.000 $ 37.050.000 $
IVA 16% 44.616.000 $ 1.560.000 $ 1.872.000 $ 2.184.000 $ 2.496.000 $ 2.808.000 $ 3.120.000 $ 3.744.000 $ 4.368.000 $ 4.992.000 $ 5.616.000 $ 5.928.000 $ 5.928.000 $
Venta Neta para Paytech 234.234.000 $ 8.190.000 $ 9.828.000 $ 11.466.000 $ 13.104.000 $ 14.742.000 $ 16.380.000 $ 19.656.000 $ 22.932.000 $ 26.208.000 $ 29.484.000 $ 31.122.000 $ 31.122.000 $
Venta Neta 234.234.000
COSTO de las VENTAS
PAYTECH Ltda.
Stock inicial 100
Compras Total Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Necesidad 95 25 30 35 40 45 50 60 70 80 90 95 95
Compras 95 25 0 0 40 45 50 60 70 80 90 95 95
Stock final 82.650.000 50
Gastos Servicio Total Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Gastos Fijos 68.211.000 2.385.000 2.862.000 3.339.000 3.816.000 4.293.000 4.770.000 5.724.000 6.678.000 7.632.000 8.586.000 9.063.000 9.063.000
Distribucin 14.300.000 500.000 600.000 700.000 800.000 900.000 1.000.000 1.200.000 1.400.000 1.600.000 1.800.000 1.900.000 1.900.000
Plataforma tecnolgica 53.911.000 1.885.000 2.262.000 2.639.000 3.016.000 3.393.000 3.770.000 4.524.000 5.278.000 6.032.000 6.786.000 7.163.000 7.163.000
TOTAL 68.211.000 2.385.000 2.862.000 3.339.000 3.816.000 4.293.000 4.770.000 5.724.000 6.678.000 7.632.000 8.586.000 9.063.000 9.063.000
GASTOS COMERCIALES
Gst. Marketing Total Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Publicidad y pr. 14.900.000 2.500.000 1.400.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.500.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.500.000 1.000.000 1.000.000
Folletos 500.000 500.000 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Relaciones pblicas 2.400.000 1.000.000 400.000 0 0 0 500.000 0 0 0 500.000 0 0
Radio 12.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000
Gastos directos de servicio (excluido personal)
Gastos de marketing - Costes de publicidad, promocin y otros (excluido personal)
Ingresos totales por ventas - Venta bruta total mes a mes
Compras y existencias - Datos fonos para la instalacin en los taxis


74

Gast. Ventas Total Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Gst. de ventas 5.400.000 450.000 450.000 450.000 450.000 450.000 450.000 450.000 450.000 450.000 450.000 450.000 450.000
Viajes y desplaz. 3.600.000 300.000 300.000 300.000 300.000 300.000 300.000 300.000 300.000 300.000 300.000 300.000 300.000
Varios 1.800.000 150.000 150.000 150.000 150.000 150.000 150.000 150.000 150.000 150.000 150.000 150.000 150.000
GASTOS GENERALES
Total Total Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Arriendo 9.600.000 800.000 800.000 800.000 800.000 800.000 800.000 800.000 800.000 800.000 800.000 800.000 800.000
Oficinas 9.600.000 800.000 800.000 800.000 800.000 800.000 800.000 800.000 800.000 800.000 800.000 800.000 800.000
Suministros 3.840.000 320.000 320.000 320.000 320.000 320.000 320.000 320.000 320.000 320.000 320.000 320.000 320.000
Agua 720.000 60.000 60.000 60.000 60.000 60.000 60.000 60.000 60.000 60.000 60.000 60.000 60.000
Luz 960.000 80.000 80.000 80.000 80.000 80.000 80.000 80.000 80.000 80.000 80.000 80.000 80.000
Internet 1.200.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000
Telfono 960.000 80.000 80.000 80.000 80.000 80.000 80.000 80.000 80.000 80.000 80.000 80.000 80.000
Mantenimiento 2.400.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000
Limpieza 2.400.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000
Material Oficina 7.300.000 6.000.000 300.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000
Papelera 1.200.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000
Muebles 650.000 600.000 50.000 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Equipo de computo 5.350.000 5.200.000 150.000 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Decoracin 100.000 100.000 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Varios 26.583.573 2.215.298 2.215.298 2.215.298 2.215.298 2.215.298 2.215.298 2.215.298 2.215.298 2.215.298 2.215.298 2.215.298 2.215.298
Caja menor 2.400.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000
Gastos varios 600.000 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000
Prestamo Bancario a 60 meses, 1,9%m.v 23.583.573 1.965.298 1.965.298 1.965.298 1.965.298 1.965.298 1.965.298 1.965.298 1.965.298 1.965.298 1.965.298 1.965.298 1.965.298
PLAN de RECURSOS HUMANOS
Personal y salarios mensuales
Posicin Salario Para fiscales Seguridad Cesantias Primas vaciones
o empleo mensual 9% 28,50% e intereses Vaciones TOTAL
Gerente general 1.000.000 $ 90.000 $ 285.000 $ 84.167 $ 83.333 $ 41.667 $ 1.584.167 $
Comercial 600.000 $ 54.000 $ 171.000 $ 50.500 $ 50.000 $ 25.000 $ 950.500 $
Outsoursing Area contable y financiera 400.000 $ outsoursing outsoursing outsoursing outsoursing outsoursing 400.000 $
Area de Tecnologia e innovacion 600.000 $ 54.000 $ 171.000 $ 50.500 $ 50.000 $ 25.000 $ 950.500 $
Aux Adm 550.000 $ 49.500 $ 156.750 $ 46.292 $ 45.833 $ 22.917 $ 871.292 $
TOTAL 3.150.000 $ 4.756.458 $
RESULTADO OPERATIVO
RESUMEN Total Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
VENTAS NETAS 234.234.000 8.190.000 $ 9.828.000 $ 11.466.000 $ 13.104.000 $ 14.742.000 $ 16.380.000 $ 19.656.000 $ 22.932.000 $ 26.208.000 $ 29.484.000 $ 31.122.000 $ 31.122.000 $
COSTo de las VENTAS 68.211.000 2.385.000 2.862.000 3.339.000 3.816.000 4.293.000 4.770.000 5.724.000 6.678.000 7.632.000 8.586.000 9.063.000 9.063.000
Consumo 68.211.000 2.385.000 2.862.000 3.339.000 3.816.000 4.293.000 4.770.000 5.724.000 6.678.000 7.632.000 8.586.000 9.063.000 9.063.000
MARGEN BRUTO 166.023.000 5.805.000 6.966.000 8.127.000 9.288.000 10.449.000 11.610.000 13.932.000 16.254.000 18.576.000 20.898.000 22.059.000 22.059.000
MARKETING y VENTAS 14.900.000 2.500.000 1.400.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.500.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.500.000 1.000.000 1.000.000
Publicidad y promocin 14.900.000 2.500.000 1.400.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.500.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.500.000 1.000.000 1.000.000
ADMINISRTACION 57.077.500 4.756.458 4.756.458 4.756.458 4.756.458 4.756.458 4.756.458 4.756.458 4.756.458 4.756.458 4.756.458 4.756.458 4.756.458
Personal 57.077.500 4.756.458 4.756.458 4.756.458 4.756.458 4.756.458 4.756.458 4.756.458 4.756.458 4.756.458 4.756.458 4.756.458 4.756.458
Gastos Generales 49.723.573 9.535.298 3.835.298 3.635.298 3.635.298 3.635.298 3.635.298 3.635.298 3.635.298 3.635.298 3.635.298 3.635.298 3.635.298
Arrendamientos 9.600.000 800.000 800.000 800.000 800.000 800.000 800.000 800.000 800.000 800.000 800.000 800.000 800.000
Suministros 3.840.000 320.000 320.000 320.000 320.000 320.000 320.000 320.000 320.000 320.000 320.000 320.000 320.000
Mantenimiento 2.400.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000
Material de oficina 7.300.000 6.000.000 300.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000
Varios 26.583.573 2.215.298 2.215.298 2.215.298 2.215.298 2.215.298 2.215.298 2.215.298 2.215.298 2.215.298 2.215.298 2.215.298 2.215.298
TOTAL EGRESOS 189.912.073 19.176.756 12.853.756 12.730.756 13.207.756 13.684.756 14.661.756 15.115.756 16.069.756 17.023.756 18.477.756 18.454.756 18.454.756
E.B.I.T.D.A. 44.321.927 -10.986.756 -3.025.756 -1.264.756 -103.756 1.057.244 1.718.244 4.540.244 6.862.244 9.184.244 11.006.244 12.667.244 12.667.244
IMPORENTA 35% 15.512.674 0 0 0 0 370.035 601.385 1.589.085 2.401.785 3.214.485 3.852.185 4.433.535 4.433.535
Resultado del ejercicio
28.809.253 -10.986.756 -3.025.756 -1.264.756 -103.756 687.209 1.116.859 2.951.159 4.460.459 5.969.759 7.154.059 8.233.709 8.233.709
Gastos de ventas - Costes del dpto. de ventas (excluido personal)
Gastos Generales - Costes de administracin y direccin (excluido personal)

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T
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76









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Mli sis del Punlo de Equili bno Econmico
Yemas ilUdades 81
T 011 1<1'015 para Punl;l de Equi br'o anual
77

7. RESPONSABILIDAD SOCIAL
Paytech se comprometa a presentar un servicio de excelente calidad con la
responsabilidad que implica el cumplimiento de parmetros legales y sostenidos
bajo un pensamiento de honestidad basado en unos principios morales marcados
en nuestro equipo de trabajo y dentro de nuestra organizacin.
MERCADEO
Frente a nuestros clientes nuestras expectativas se basan en el cumplimiento
oportuno de contratos o acuerdos establecidos bajo la transparencia que nos
caracteriza y bajo la responsabilidad como empresa prestadora de un servicio
tecnolgico representado en la alta calidad de nuestro personal y en el mejor
servicio.
Presentamos como gran soporte de Paytech una excelente garanta de nuestro
servicio dando confianza al buen funcionamiento de nuestro sistema de pago y
respondiendo de manera oportuna en el momento que se presente cualquier tipo
de inconveniente basados en la capacidad de respuesta o al llamado de
cualquiera de nuestros clientes cumpliendo con todas las expectativas pactadas.
OPERATIVO
Frente a nuestros proveedores 24 Satelital Paytech tiene claro el cumplimiento
oportuno en nuestros contratos, el pago pronto respetando lo pactado o fechas
determinadas, por lo cual nos representa un cumplimiento oportuno en la
prestacin de las garantas por parte de nuestro proveedor y la satisfaccin del
mismo por la realizacin de contratos claros y transparentes por parte de Paytech,
mostrando a nuestro proveedor nuestra alta calidad empresarial y seriedad en el
manejo de negociaciones.

ORGANIZACIONAL
Paytech tiene como principio bsico el correcto trato hacia su equipo de trabajo
teniendo en cuenta las capacidades de cada persona que lo conforman tanto
profesional como personal y sobre todo permitiendo el libre desarrollo de cada
miembro cumpliendo de una manera responsable con todas las expectativas y
metas que tienen en Paytech basados en el respeto mutuo y los principios morales
establecidos dentro de la organizacin creando un ambiente de trabajo agradable
y de mayor rendimiento. Nuestros contratos con miembros de la organizacin se
basan en la capacidad individual de cada uno y en las normas legales vigentes y
el cumplimiento de las dos partes tanto el pago como la prestacin del servicio que
78

se requiera permitiendo una clara asignacin de tareas y un pago justo
representado en tiempos o horas laborales justas establecido en los contratos.

LEGAL
Paytech sostiene como gran importancia la responsabilidad social frente al pas lo
cual nos motiva realizar todas nuestras actividades bajo el marco legal y normas
que toda empresa prestadora de servicios debe cumplir como lo son los pagos de
impuestos y de mas gravmenes, manejos de libros contables claros que toda
empresa honesta como lo es Paytech y con nuestras bases morales debe realizar
y cumplir con todo tipo de ley que represente un deber directo con el pas.
FINANCIERO
Paytech gracias a sus bases firmes y solidas de responsabilidad y honestidad
tiene como metas y propsitos las buenas relaciones e imagen frente a las
entidades bancarias permitindonos mostrar una informacin clara y concisa de la
empresa y todas sus operacin para el correcto cumplimiento de pagos o
acuerdos establecidos con estas entidades dando a conocer nuestro nombre
como sinnimo de seriedad y transparencia lo cual nos permite realizar un anlisis
de metas a futuro correcto y con cuentas claras sobre nuestro nivel de
endeudamiento y capacidades de pago representadas en nuestros reportes de
una manera correcta.

8. PROYECCION INTERNACIONAL
Paytech se presenta en el mercado como una empresa innovadora en la
prestacin del servicio en el pago con tarjetas prepagos en los taxis, Paytech ve
como gran oportunidad el mercado internacional gracias a su gran equipo y
debido al alto potencial del mismo y su capacidad de trabajo, permitindonos tener
una gran opcin de negocio en cualquier pas cumpliendo con las expectativas de
la empresa.
Debido a lo anterior y a la baja capacidad tecnolgica en el sector de los taxis en
el pas de Venezuela, vemos una gran oportunidad de negocio el incursionar en
este mercado debido a que presentan una debilidad y encarecimiento del manejo
tecnolgico al punto tal que tan solo se presenta una figura administrativa en el
manejo de los taxis la cul es de un tamao pequeo para llegar a sea una
empresa o administradora de taxis y no se tiene claro un manejo adecuado del
servicio ni se posee un manejo del denominado taxmetro como ac en Colombia
sino a cambio el cobro se hace por distancias con tarifas fijas lo que nos lleva a un
79

exceso en el cobro y una injusta tarifa para el cliente, lo cual nos permitira
incursionar en el mercado tomando como ventaja nuestro conocimiento y manejo
tecnolgico representndonos una gran oportunidad a futuro.
De igual manera en la prestacin del servicio de Paytech no existe en ningn pas
de Sur Amrica y por lo q c nos permite una gran proyeccin internacional en un
futuro cercano, permitiendo a Paytech tener un crecimiento viable a nivel
internacional.

9. RESUMEN EJECUTIVO

Paytech pretende ser en el mercado una empresa solida y consolidada bajo todas
las normas vigentes legales con el fin de prestar un servicio de alta calidad para
todos sus clientes, basados en el cumplimento oportuno y sobre las bases ticas
que la diferencian de otras empresas, estas bases van de la mano de un excelente
equipo de trabajo para desarrollar ideas de innovacin con el fin de entrar al sector
de transporte vinculando vehculos como lo son los taxis para que implementen el
uso de el nuevo sistema de pago con tarjetas prepago que les ofrece Paytech con
el fin de mejorar sus servicios, aumentar su seguridad tanto para el pasajero como
para el conductor, desarrollando nuevas tecnologas en sus vehculos, permitiendo
una disminucin en el manejo de efectivo dndonos una mayor eficiencia en el
manejo de dinero al disminuir la necesidad de tener que dar devoluciones a la
hora de realizar algn pago de las carreras del cliente con respecto a lo anterior
Paytech presenta una gran oportunidad en el mercado al poseer la tecnologa y
los conocimientos necesarios para realizar de manera eficiente la prestacin de
este servicio permitindonos ver mas all de nuestro pas con la posibilidad de
implementar el plan de negocio en cualquier ciudad de Sur Amrica pero en un
principio en el pas de Venezuela por lo cual se pretende entrar en el mercado
marcando una gran diferencia debido a la poca tecnologa que posee el sector en
este pas.
Debido a estas razones Paytech se muestra como un empresa seria y que posee
metas y logros especficos involucrando a toda su organizacin para el buen
manejo de la misma y creando un ambiente responsable frente a sus mismos
miembros y al pas lo cual no deja ver una gran credibilidad en la calidad y
respuesta de nuestros servicios, permitiendo dar un nivel de garanta alto y una
respuesta positiva tanto de nuestros clientes como por parte de nuestros
proveedores.
Paytech se muestra como una empresa dirigida al pblico con una responsabilidad
social evidente, una capacidad de innovacin superior y una evidente proyeccin
80

internacional debido a ello Paytech se mantendr en el mercado dndose a
conocer de manera adecuada y dando resultados positivos para sus inversionistas
e integrantes garantizando una empresa dedicada a llegar a la perfeccin en la
calidad de la prestacin de su servicio.
10. CONCLUSIONES
Se estructuro una plan de negocio para para la empresa Adlogo, ubicada en la
ciudad de Bogot, que le permita innovar con los avances tecnolgicos en
sistemas electrnicos de prepago para su flota de taxis
Plan de mercadeo:
- Se definieron las estrategias de marketing, identificando las variables o
factores q hacen parte del marketing mix (Precio, Producto/servicio,
Promocin, Distribucin).
- Se identifico el precio justo, estableciendo unos parmetros de
autorregulacin.
- Se defini el servicio de tecnologa, integrando el pago al servicio, mediante
tarjetas prepago.
- Se identifico los canales de distribucin de la tarjeta prepago, haciendo una
negociacin directamente con la empresa para definir los lineamientos
generales del servicio.
Plan operativo
- Se investigo sobre el manejo tecnolgico de sistema.
- Se considero las mejores opciones para distribuir los equipos y las tarjetas.
Plan financiero
- Se estableci los porcentajes de ganancias tanto para la empresa
prestadora del servicio como para el cliente.
- Se analizo las diferentes posibilidades de apalancamiento para el buen
desarrollo de la empresa.
- Se estableci rubros para llevar a cabo el desarrollo del plan de mercadeo.

Plan organizacional.
- Se identifico como y bajo que estructura se va a manejar la empresa.
- Se enmarco la visin misin y valores de la empresa.
81

- Se coordino los recursos humanos que van a componer la empresa bajo
una organizacin matricial.

Plan legal.
- Se Conceptualizo que tipo de empresa se va constituir.
- Se definieron los parmetros a seguir en la constitucin de la empresa.
11. RECOMENDACIONES
Se recomienda intensificar las campaas de mercadeo de Paytech.
Se recomienda una investigacin de mercados en Venezuela para analizar la
viabilidad de entrada.
Se recomienda continuar la investigacin sobre el manejo tecnolgico de sistema
pues esta en constante cambio.
Se recomienda gestionar sobre la forma del manejo de la informacin de datos.
Se recomienda indagar sobre el manejo de redes inalmbricas.
Se recomienda nueva busqueda de financiacin.









82


12. BIBLIOGRAFIA
Innovacin Empresarial, Rodrigo Varela, Prentice Hall, 2 edicin, Bogot 2001,
Pearson Eduacion Colombia Lta. 382 paginas.

Fundamentos de marketing. Stanton, William J.
Formulacin y evaluacin de proyectos de inversin una visin integral para
empresas manufactureras y de servicios. Rosillo Corchuelo, Jorge Santiago.
Modelos para direccionamiento estratgico y poltica de empresas. Rosillo
Corchuelo, Jorge Santiago.
Las teoras organizacionales y su relacin con la teora econmica. Mendoza
Hurtado,David Eduardo.

http://concejodebogota.gov.co/prontus_cbogota/antialone.html

http://concejodebogota.gov.co/prontus_cbogota/site/artic/20070515/pags/2007051
5135738.html








83

ANEXOS
Anexo A.

CAPACIDADES
TRANSPORTADORAS
Tipo de empresa
603101 - TRANSPORTE PUBLICO INDIVIDUAL




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LISTADO CAPACIDADES TRANSPORTADORAS EMPRESAS
TRANS INDIVIDUAL


CODIGO
EMPRESA
NOMBRE EMPRESA
PARQUE
AUTOMOTOR

9065
COOPERATIVA INTEGRAL DE
TRANSPORTADORES MIXTOS DE
2


9075 CITY TAXI SA 359


9130
COOPERATIVA NACIONAL
MULTIACTIVA DE LA CONFEDERACI
172


9190
SOCIEDAD IMPORTADORA Y
DISTRIBUIDORA AUTOMOTORA S.
35


9270
ASOC. PROPIETARIOS DE TAXIS
AEROPUERTO EL DORADO
401


9275 MOVITAX S.A. 11


9290
COOPERATIVA MULTIACTIVA
SANTAFE DE BOGOTA
20


9320 COMPAIA DE TAXIS VERDES S.A. 1236


9330
EMPRESA DE TRANSPORTES TAXI
ESTRELLA S.A.
1


9350 COASOTRANSCOL TELE TAXI LTDA 708


9370
COOPERATIVA DE TRANSP. RADIO
TAXI LTDA
354


9380
EMPRESA DE TRANSPORTES COPER
TAX S.A.
2822


84

9390 EMPRESA DE TRANSPORTES GRAN TAX S.A. 321
9391 CAR TAXIS S.A. 233
9400 NUEVO TAXI MIO S.A. 2788
9410 REAL TRANSPORTADORA S.A. 596
9430 TRANSPORTES DE COLOMBIA S.A. 46
9450 TAXI PERLA S.A. 1139
9460 EMPRESA DE TRANSPORTES TAXI ROXI S.A. 523
9560 PROMOCIONES Y TRANSPORTES TURISTICOS PROTURISMO 641
9730 RADIO TAXI AUTOLAGOS S.A. 4381

9735 TAXI MOVIL QAP S.A. 176

9740 RADIO TAXI INTERNACIONAL.S.A 194

9745 TAX EXPRESS S.A. 9723

9750 COOP. MULTIACTIVA DE TRANSPORTADORES LTDA 219

9755 SUPER TAXI S.A. 285

9765 TRANSPORTES COMPUTAXI S.A. 584

9830 RADIO TAXI AEROPUERTO S.A. 19330

9840 TAXATELITE S.A. 954

9860 TELECLUB LIMITADA 1103

9940 TRANSPORTES RADIO TAXI CONFORT S.A. 79

9960 TRANS. ARIMENA 25

9971 TRANSPORTES DISTRITO CAPITAL S.A. 245

9979 TAXIS YA S.A. 520


85

9998 AUTO TAXI EJECUTIVO S.A. 1230

11245 TAXIS ATH S.A 96

11836 TAXIS LOS DOS 61

11944 TAXIS CAB 67

11950 TAXIVISION LTDA 65

11972 CELUTAXI AEROPUERTO S.A. 53

2




ANEXO B.
NUMERO PORCENTAJE
EMPRESA DE TAXIS DE PARTICIPACION
COOPERATIVA INTEGRAL DE TRANSPORTADORES MIXTOS DE 2 0,0039%
CITY TAXI SA 359 0,6927%
COOPERATIVA NACIONAL MULTIACTIVA DE LA CONFEDERACI 172 0,3319%
SOCIEDAD IMPORTADORA Y DISTRIBUIDORA AUTOMOTORA S. 35 0,0675%
ASOC. PROPIETARIOS DE TAXIS AEROPUERTO EL DORADO 401 0,7738%
MOVITAX S.A. 11 0,0212%
COOPERATIVA MULTIACTIVA SANTAFE DE BOGOTA 20 0,0386%
COMPAIA DE TAXIS VERDES S.A. 1236 2,3850%
EMPRESA DE TRANSPORTES TAXI ESTRELLA S.A. 1 0,0019%
COASOTRANSCOL TELE TAXI LTDA 708 1,3662%
COOPERATIVA DE TRANSP. RADIO TAXI LTDA 354 0,6831%
EMPRESA DE TRANSPORTES COPER TAX S.A. 2822 5,4455%
EMPRESA DE TRANSPORTES GRAN TAX S.A. 321 0,6194%
CAR TAXIS S.A. 233 0,4496%
NUEVO TAXI MIO S.A. 2788 5,3799%
REAL TRANSPORTADORA S.A. 596 1,1501%
TRANSPORTES DE COLOMBIA S.A. 46 0,0888%
TAXI PERLA S.A. 1139 2,1979%
EMPRESA DE TRANSPORTES TAXI ROXI S.A. 523 1,0092%
PROMOCIONES Y TRANSPORTES TURISTICOS PROTURISMO 641 1,2369%
RADIO TAXI AUTOLAGOS S.A. 4381 8,4538%
TAXI MOVIL QAP S.A. 176 0,3396%
86

RADIO TAXI INTERNACIONAL.S.A 194 0,3744%
TAX EXPRESS S.A. 9723 18,7619%
COOP. MULTIACTIVA DE TRANSPORTADORES LTDA 219 0,4226%
SUPER TAXI S.A. 285 0,5499%
TRANSPORTES COMPUTAXI S.A. 584 1,1269%
RADIO TAXI AEROPUERTO S.A. 19330 37,3000%
TAXATELITE S.A. 954 1,8409%
TELECLUB LIMITADA 1103 2,1284%
TRANSPORTES RADIO TAXI CONFORT S.A. 79 0,1524%
TRANS. ARIMENA 25 0,0482%
TRANSPORTES DISTRITO CAPITAL S.A. 245 0,4728%
TAXIS YA S.A. 520 1,0034%
AUTO TAXI EJECUTIVO S.A. 1230 2,3735%
TAXIS ATH S.A 96 0,1852%
TAXIS LOS DOS 61 0,1177%
TAXIS CAB 67 0,1293%
TAXIVISION LTDA 65 0,1254%
CELUTAXI AEROPUERTO S.A. 53 0,1023%
ADLOGO 25 0,0482%
TOTAL 51823 100,0000%











87

ANEXO C.

Grafica 1. Elaborada por los autores: Juan David Vargas Mateo Pulido









40
37
34
31
28
25
22
19
16
13
10
7
4
1
Porcentaje de participacin por empresa
::-
=
::-
~
-
-
-
-
-
0,0000% 5,0000% 10,0000% 15,0000% 20,0000% 25,0000% 30,0000% 35,0000% 40,0000%
88

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