Nuevas Tecnologas y Gestin de la Informacin.

EPD 10: SIUSS

Fabiola Bohrquez Veret. Mara Tejero Carrasco. Profesor: Antonio Hilario Martn Padilla. 18-5-2013

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Sntesis..Pg. 3 Ventajas e inconvenientesPg. 6 Valoracin personal..Pg.8

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SINTESS El SIUSS es un programa nacional desarrollado por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad y se cre para que fuera utilizado por los trabajadores sociales de la Unidad de Trabajo Social (UTS) de los centros de Servicios Sociales (CSS) para que pudieran registrar los datos de los usuarios y grupos permitiendo un mayor conocimiento del perfil de los usuarios, sus demandas y permitiendo la valoracin del sistema y facilitando la planificacin del tipo de intervencin a seguir. Esta integracin del Trabajo Social a las Nuevas Tecnologas ha supuesto para estos profesionales la simplificacin de su administracin diaria. Adems es de gran ayuda a la hora de certificar de su tarea. Por otra parte, unifica los abundantes conceptos usados por los trabajadores sociales, ordena la informacin, las valoraciones, las demandas y los recursos, aportando una informacin ms fiable y contrastada. Permite un fcil acceso entre las diferentes administraciones. La Unidad de Trabajo Social (UTS) se encarga de la recogida de informacin de los usuarios/as. Ms tarde, estos datos son recibidos y trabajados por los Centros de Servicios Sociales (CSS). Luego la informacin llega a la Comunidad autnoma para sus propias explotaciones y finalmente al Ministerio. Una vez trabajados los datos por todos los niveles, estos son devueltos a los Servicios Base. El SIUSS ha sido modificado muchas veces introduciendo en la versin actual (SIUSS V.4) tecnologa web, convirtindose en una web centralizada (SIUSS V.5). Actualmente todos los profesionales de centros sociales pueden acceder a los datos (aunque no pueden gestionarlos), con la anterior versin solo se le permita a los miembros de las UTS. La versin actual (V.4) se divide en cuatro partes; una troncal que contiene los datos de los usuarios, la demanda, la valoracin del caso y los recursos convenientes para lograr una correcta solucin del problema. Por otro lado, tres mdulos (mdulo de ayuda a domicilio, mdulo de maltrato infantil y el mdulo de violencia de gnero) que

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se conectan a la parte troncal que, al mismo tiempo, se vincula con una agenda de cita previa. Por ltimo, se trabajan los datos en forma de estadsticas de las anteriores partes mencionadas y adems, se aportan los datos a paquetes estadsticos ms complejos. Esta herramienta se caracteriza por la proteccin de datos de carcter personal informatizado, todos los profesionales que entren en la aplicacin quedan registrados (fecha, hora y expediente que abrieron).

La aplicacin funciona en red, facilitando su utilizacin, lo que conlleva la creacin de diferentes usuarios: Usuario-administrador: Se encarga del mantenimiento de las opciones especiales y gestiona el acceso a los profesionales: Carga/descarga. Usuario de gestin de expedientes: El trabajador social tiene la responsabilidad de cumplimentar los diferentes apartados los que constan un expediente, con el acceso a: gestin de expedientes, cita previa y direcciones, gestin de mdulos, opciones especiales y explotacin de todas las opciones. Usuario de gestin de mdulos : este usuario, se encarga de rellenar la parte del expediente correspondiente a los mdulos y podr leer el resto del expediente. Usuario de explotacin: puede entrar en la aplicacin y realizar estadsticas de los expedientes recogidos. Adems, tiene acceso a la cita previa, a cambiar UTS, cambio de contrasea, extraer fichero y consultar SQL. Usuario de lectura: conoce los expedientes incluidos de la UTS, pero no puede modificarlos, ni aadir nuevos. Usuario de distribucin: tiene acceso al listado de expedientes para identificar la UTS que se ha ocupado de l. Distingue a los usuarios en el acceso al centro.

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Usuario de cita previa: gestiona las citas a centros, modifica, da y elimina.

-Migracin de usuarios a bases de datos de SQL server y Oracle SIUSS, tambin cuenta con modulos complementarios: -DLL de extraccin de datos desde las tablas SIUSS para otras aplicaciones. -Programa de migracin de datos a SIUSS desde otras aplicaciones. La gestin de direcciones cuenta con futuros usuarios que acuden a los CSS que no tienen claro su problema o porque no se atreven a comunicarlo.Gracias al registro de direcciones podemos introducir el tipo de demanda que pide el interesado, tipo de atencin y observaciones. Otro tema a tratar es la intervencin llevada a cabo por los profesionales que trata de un conjunto actuaciones que se van planificando durante el proceso de interaccin entre el profesional y los usuarios/as. Con la aplicacin informtica del SIUSS, todo este proceso comprende una valoracin social, el registro de la demanda propuesta a partir de la cual se elige el recurso idneo a aplicar para resolver las necesidades que en ese momento la persona no puede resolver por s misma. Todas las intervenciones se asocian con el colectivo de individuos con unas condiciones especficas mediante los sectores de referencia. En el caso de que las caractersticas del usuario coincidan con varios sectores de referencia diferentes, la identificacin del sector vendr determinada por el tipo de intervencin a seguir, al margen de las caractersticas. En SIUSS los elementos de intervencin (usuario, demanda, valoracin, recurso idneo y recurso aplicable )se rellenan conforme a un orden lgico analizndose todas. La opcin de explotacin en SIUSS permite obtener las estadsticas, consultas, listados y etiquetas registrados en la parte troncal del SIUSS. Por ejemplo al seleccionar Unidad de Anlisis, Usuarios de intervenciones se muestran las estadsticas sobre el sexo, ingresos, nacionalidad, ocupacin...

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En Estadsticas de citas aparecen el nmero de citas tanto por profesionales como por el Estado, el estado de cada una de las citas, la media de citas diarias atendidas y los datos que se pueden filtrar por la fecha de las citas y las UTS. VENTAJAS E INCONVENIENTES El SIUSS se lleva utilizando hace ya muchos aos y aunque se sepa manejar, no se usa con todo el potencial que realmente tiene sino que se tiene como una forma ms de recoger datos y, realmente ofrece muchas ms posibilidades. As como cualquier otra aplicacin SIUSS posee una serie de ventajas y desventajas a la hora de registrar la labor de los profesionales sociales. La principal ventaja es que permite agilizar la gestin y almacenamiento de los diferentes datos de los usuarios/as de los que se ocupa. Adems contando con la seguridad de que estos datos estn bien protegidos ya que cuenta con la ley de proteccin de datos personales informatizados que adems obliga al registro en la Agencia de proteccin de datos de los ficheros de que sean titulares de las administraciones pblicas. La aplicacin facilita que sea el propio trabajador social el que realice la explotacin la explotacin estadsticas de sus datos posibilitando, por lo tanto, un conocimiento ms profundo de las necesidades y problemticas que presenta el usuario/a de su zona y facilitando, al mismo tiempo, la elaboracin de sus informes sociales. No necesita nueva formacin, ya que se mantiene la funcionalidad y operacin de la versin 4 del SIUSS y se puede acceder al SIUSS prcticamente desde cualquier sitio que permita la conectividad a Internet. Es una aplicacin fcil de utilizar ya que no requiere de ninguna instalacin especfica y no ocupa espacio en el disco. La aplicacin soporta distintos navegadores (Internet explorer,mozilla firefox...), sistemas operativos (Windows, Mac...) y distintos tipos de

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equipos (PC, porttil, Apple...) y configuraciones. Todos los profesionales trabajan siempre con la ltima versin de la aplicacin y las actualizaciones son automticas, por lo que los trabajadores sociales no tienen que preocuparse de instalarlas cuando sea necesario. Adems se instalan de manera transparente por lo que no estorban a su labor. Permite que el trabajo sea ms colaborativo y participativo con otros profesionales que deben intervenir en la elaboracin de una adecuada intervencin. El sistema agiliza mucho las actividades de los trabajadores sociales pero tambin trae consigo una serie de problemas, como pueden ser: El proceso de toma de decisiones y la puesta en prctica de las mismas se ralentiza debido a que los datos recogidos en las UTS se envan a otros niveles, hasta llegar al ministerio. Y cada uno de estos niveles realiza una explotacin de los datos. Adems, el proceso es ms lento ya que todas las modificaciones y mejoras que sufre el SIUSS es respaldado por las comunidades autnomas y y grupos de trabajo. El SIUSS no se usa tanto como se debera debido a que el diseo es rgido y esto dificulta las tareas diarias de los profesionales que distribuyen su tiempo en mltiples actividades: visitas domiciliarias, reuniones y comisiones entre zonas o entre equipos...

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VALORACIN PERSONAL Las nuevas tecnologas tambin han llegado al mbito social. Una conversin del instrumento ms utilizado por los trabajadores sociales, la ficha social, al formato digital ha supuesto un gran avance en el Trabajo Social. Se trata de un sistema de trabajo muy til ya que nos facilita la recogida, transmisin y almacenamiento de los datos, a los cuales otros profesionales (psiclogos, abogados, pedagogos...) pueden acceder sin tener que empezar una investigacin desde el principio. Todo esto contando con la seguridad de que los datos estn, en todo momento, bien protegidos. Nuestra primera idea cundo se trat en clase la utilizacin del Sistema de Informacin de Usuarios de los Servicios Sociales (SIUSS), es que sera una herramienta que se alejara mucho del trabajo cualitativo que llevan a cabo los profesionales sociales. El trabajo social se dedica a y para las personas y no puede ser sustituido a la hora de analizar las complejas relaciones humanas y realizar la valoracin de los hechos presentados por los usuarios/as. Sin embargo, cuanto ms profundizamos en el tema, ms nos dimos cuenta de que esto no tiene por qu ser as ya que, en concreto, el SIUSS tiene pestaas y opciones que dejan lugar a la valoracin personal del profesional. Adems que el programa sistematice y ordene los datos de los usuarios de una manera ms rpida y fcil nos deja un mayor tiempo de reflexin y acercamiento a las personas a las que atendemos. Pudiendo entrevistarnos con ellos cara a cara o realizando visitas a domicilios para comprobar de primera mano la situacin y acercarnos lo ms posible a la realidad. Esto ltimo es muy importante ya que una cosa es que la persona cree necesitar y otra lo

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que el profesional percibe. Por tanto, como conclusin, calificamos esta herramienta de manera positiva , ya que facilita la transmisin de datos entre instituciones y otros profesionales, es de acceso fcil y asegura la confidencialidad.