1. DESGLOSE TECNOLGICO ESTRATGICO 1.1.

Proyectos estratgicos Se realiza el planteamiento de los diferentes proyectos para el desarrollo del Plan Estratgico de Sistemas en el XXXXXXXXX. 1.1.1. Mantenimiento y Actualizacin de la Infraestructura Tecnolgica Plan de Actualizacin de la Infraestructura de Servidores, Redes, Comunicaciones y Proteccin Elctrica. Plan de Mejoramiento en la infraestructura de Computadoras Personales, impresoras y escneres.

1.1.2. Mejoramiento de la Seguridad Informtica Plan de Seguridad Informtica Plan de Continuidad del Negocio

1.1.3. Mejoramiento del Sistema de Informacin Integrado XXXXXXXXX Plan de Implementacin del Mdulo de Planillas. Plan de Implementacin del Mdulo de Gestin documental y archivo Plan de Implementacin de mejora de Logstica Plan de Implementacin de Mejora del Mdulo de Contabilidad, Crditos, Atencin al Usuario, Facturacin, Mesa de Partes, Caja y Juntas Promotoras

1.1.4. Mejoramiento del Mdulo XXXXXXXX OnLine Entorno Web Plan de Implementacin de nuevas opciones en el Mdulo XXXXXX OnLine

1.2. Detalle de los Proyectos Estratgicos 1.2.1. Mantenimiento y Actualizacin de la Infraestructura Tecnolgica a. Plan de Actualizacin de la Infraestructura de Servidores, Redes, Comunicaciones y Proteccin Elctrica 1. Objetivos Modernizar y actualizar los recursos de servidores y redes con el fin de atender en forma apropiada las necesidades de los usuarios y los nuevos mdulos o sistemas de informacin implementados.

 Mejorar los canales de comunicacin para acceso a Internet. Optimizar los sistemas ininterrumpidos de potencia (UPS) y dems elementos de la red elctrica de la Institucin. Mejorar el Centro de Datos, de tal forma que soporte nuevos servicios, soluciones informticas y sistemas de informacin implementados. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cmputo, perifricos y la infraestructura de soporte de los sistemas de informacin para garantizar su apropiado funcionamiento. 2. Situacin Actual La Institucin ha realizado grandes esfuerzos en la modernizacin de los recursos de servidores y redes, contando en su sede con interconexin de todos sus equipos de cmputo a una red de rea local. Igualmente, cuenta con un canal de acceso a Internet, dedicado con limitaciones de ancho de banda con propias de este medio de acceso. Los servidores disponibles se han organizado de tal forma que responden a las exigencias de un mayor nmero de sistemas de informacin que se han venido implementando. Solo la red elctrica del Servidor de Datos se encuentra protegida por UPS en caso de suspensiones o cadas de tensin. Se evidencian fallas tcnicas a equipos de cmputo ocasionadas por sobrevoltajes; o por malas conexiones elctricas, situacin que obedece a fallas internas del sistema elctrico que requieren analizarse por personal especializado en el tema. 3. Visin General y Recursos en Redes La Institucin ha tenido una evolucin satisfactoria en los aspectos de Tecnologas de Informacin y Comunicaciones, debido a la gestin que se ha adelantado respecto a la adquisicin de Recursos Informticos y optimizacin de infraestructura tanto de hardware como de software en los ltimos aos. Se necesitara contratar un canal dedicado de Internet va Satelital, para poder Interconectar todas las Oficinas de las Juntas Promotoras a nivel nacional, mejorando el servicio ofrecido a los asociados, situacin a la que

se le debe hacer un seguimiento permanente, dado el alto costo que representa dicha conexin satelital. Los recursos del usuario final, combinados en hardware, software e interconexin deben estar al nivel que le exigen la prestacin de servicios a nivel de servidores, para que tales servicios sean aprovechados ptimamente. El nivel de procesamiento, memoria y capacidad de almacenamiento que presentan algunos de los equipos de cmputo es adecuado para lograr acomodarse a las exigencias de las nuevas aplicaciones ms complejas. Sin embargo, en el diagnstico tecnolgico se identific un importante nmero de equipos en estado de obsolescencia, los cuales fueron dados de baja. Los equipos de la Institucin se encuentran conectados a una red de rea local con acceso permanente a Internet. La Institucin actualmente cuenta con un Data Center en condiciones adecuadas para soportar y proteger los servidores y equipos de comunicaciones. Cuenta con un sistema de control de acceso y aire acondicionado apropiados. An as se debe continuar con el proceso de modernizacin dadas las mayores exigencias de capacidades de cmputo de los mdulos y sistemas de informacin a ser implementados. Tambin es importante contar con sistemas apropiados de contingencia, de copias de respaldo, optimizar los sistemas apropiados de contingencia, de copias de respaldo, optimizar los sistemas de comunicaciones, de soporte y mantenimiento para los equipos servidores. 4. Procesos Revisin, anlisis y diseo de soluciones de redes (de comunicaciones y elctricas reguladas) y servidores para atender las necesidades de sistemas de Informacin de la Institucin. Procesos de adquisicin o contratacin de servidores, redes, sistemas de respaldo, mantenimiento y soporte tcnico. Procesos tcnicos de instalacin de servidores, redes y sistemas de respaldo.

 Entrega y recibo de la solucin de servidores, redes y sistemas de respaldo, mantenimiento y soporte tcnico. Anlisis de las necesidades en lo relativo a la conexin a Internet y al mejoramiento de las condiciones del Data Center, anlisis de costos, beneficios y adquisicin de la solucin. 5. Estrategias Dimensionamiento apropiado de las soluciones requeridas, con mrgenes suficientes de crecimiento. Mejora continua de procesos en la implementacin de la nueva infraestructura. Cronogramas para la implementacin de nuevos servicios y soluciones, y seguimiento constante para su cumplimiento. 6. Recursos Documentacin, consultora, estudios, auditoras, proveedores Data Center para ubicacin de servidores, equipos de comunicaciones e infraestructura Especialistas en redes y data Center 7. Plazo estimado Dada la constante necesidad de mantener actualizada la conexin a internet, la continua implementacin de sistemas de informacin y la obsolescencia en este tipo de equipos y software, es un proyecto continuo a desarrollarse en la vigencia del plan, que debe ser replanteado con una periodicidad anual. b. Plan de Mejoramiento en la infraestructura de computadoras personales, impresoras y escneres. 1. Objetivos Mantener actualizada la infraestructura de equipos de cmputo para que los usuarios de la Institucin puedan atender en forma eficiente sus labores. Contar con recursos de cmputo suficiente y adecuado para atender la implementacin de nuevos sistemas de informacin. Garantizar que la infraestructura de cmputo se encuentre en

apropiado estado de funcionamiento. Analizar e implementar sistemas de impresin ptimos que contribuyan a la reduccin de costos por concepto de papel y consumibles. Definir e implementar polticas de racionalizacin en el uso de papel, mediante la utilizacin preferente de las Tecnologas de la Informacin y las comunicaciones. Implementar esquemas de administracin de tecnologas basados en buenas prcticas o en estndares como ITIL. Garantizar que la Institucin cuente con soporte tcnico apropiado para los sistemas de informacin actuales y aquellos que implemente dentro del Plan Estratgico de Sistemas. 2. Procesos Definir en forma peridica las necesidades de actualizacin y adquisicin de equipos de cmputo y perifricos para incluirlos en el Plan Anual de Adquisiciones. Realizar los procesos de contratacin Definir los planes de mantenimiento preventivo y correctivo Definir los planes o procedimientos para administracin de recursos informticos y realizacin de soporte tcnico. Definir las necesidades de capacitacin o actualizacin y ejecutar estos procesos para brindar apropiado soporte tcnico a los usuarios de los mdulos del Sistema Integrado existente, o nuevos Sistemas a implementarse. Definir, incorporar en los procesos y divulgar, polticas y mecanismos para la racionalizacin del uso del papel y la utilizacin preferente de las tecnologas de informacin y las comunicaciones. 3. Estrategias Actualizacin y adquisicin de equipos de cmputo ajustada a las necesidades de la Institucin y a los procesos de implementacin de los nuevos mdulos o Sistemas de Informacin.

 Mejora continua de procesos en la implementacin de la nueva infraestructura. Cronogramas de adquisicin e instalacin de equipos de cmputo e impresin que disminuyan los tiempos improductivos por falta de recursos o inadecuado funcionamiento de los mismos. Priorizacin en la solucin de los problemas mediante planes de mantenimiento preventivo y correctivo apropiados. Utilizacin de mecanismos estndar para la administracin de recursos informticos como ITIL. Capacitacin y actualizacin permanente del personal de sistemas de la Institucin para brindar soporte tcnico apropiado a los Sistemas de Informacin Institucionales y Gerenciales. Incorporacin en los procesos institucionales de mecanismos y estrategias de racionalizacin en el uso del papel. 4. Recursos Recursos Financieros. Equipos de cmputo, impresin y digitalizacin. Software como Sistemas Operativos, antivirus, software clientes de navegacin. Ingenieros de sistemas y Tcnicos en Sistemas capacitados. Conectividad permanente a Internet. 5. Plazo Estimado Plan anual con duracin permanente.

1.2.2. Mejoramiento de la Seguridad Informtica a. Plan de Seguridad Informtica 1. Objetivos Implementar mecanismos de seguridad informtica que garanticen la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los sistemas de informacin corporativos y la informacin asociada. 2. Procesos Establecimiento de la poltica de seguridad informtica. Oficializacin de la poltica. Implementacin de mecanismos tecnolgicos que soporten la poltica de seguridad informtica. Control al cumplimiento de las polticas. Diseo e implementacin de soluciones eficientes de respaldo y contingencia. 3. Estrategias Apoyo especializado en temticas de seguridad informtica. Apoyo directivo a la temtica de seguridad informtica. Amplia difusin de las polticas y normas de seguridad para garantizar su cumplimiento. Cronogramas para la implementacin de la seguridad informtica. 4. Recursos Documentacin y consultora. Nuevos servidores o contratacin de servicios de seguridad. Nuevos desarrollos o actualizar procesos va Internet. Ingenieros capacitados en temas de Soporte de Redes. Conectividad permanente a Internet. 5. Plazo estimado Proyecto que debe desarrollarse durante la vigencia del Plan Estratgico, ya que en la medida que se realicen desarrollos o nuevas implementaciones, estos deben cumplir con la poltica de seguridad adoptada.

b. Plan de Continuidad del Negocio 1. Objetivos Garantizar que ante una contingencia mayor, la Institucin podr continuar con su operacin en el menor plazo posible. 2. Procesos Determinacin de los mnimos necesarios para que la institucin pueda continuar la operacin en casos de contingencia. Diseo y establecimiento de planes de contingencia. Creacin, adquisicin o implementacin de herramientas para la continuidad del negocio. Pruebas al Plan de Continuidad del Negocio. 3. Estrategias Mantenimiento de una apropiada relacin costo beneficio en los alcances del plan. Adecuada implementacin de los procesos para continuidad del negocio. Actualizacin y mantenimiento constantes del Plan de continuidad. 4. Recursos Procesos y procedimientos.

Equipos de cmputo y software. Formatos, plantillas. Medios de instalacin de los aplicativos. Copias de respaldo de la informacin. Recurso humano. Conectividad permanente a Internet. 5. Plazo estimado Este proyecto inicia con la determinacin de los mnimos necesarios para operacin en la Institucin, luego se realiza el diseo de los planes de contingencia y posteriormente el desarrollo y adquisicin de herramientas para su implementacin. Se considera un plazo prudencial de cuatro a cinco aos. A pesar de ello, en forma peridica se debe realizar pruebas al plan para garantizar su operacionalidad.

1.2.3. Mejoramiento del Sistema de Informacin Integrado XXXXXXXXX a. Plan de Finalizacin del Mdulo de Planillas 1. Objetivos Automatizar la planilla con interface PDT, AFP Net, control de asistencia y contabilidad. 2. Situacin Actual Los procesos de planilla se ejecutan desde una hoja de Clculo en Excel, y solo las Boletas se imprimen desde el Sistema Integrado SIISESDIS. 3. Procesos Determinacin de los conceptos de descuentos e impuestos para el clculo del sueldo, con su respectivo porcentaje de acuerdo a ley y reglamento de la Institucin. Elaborar la interfaz de asistencia del personal. Programar vacaciones del personal. Controlar los permisos, faltas y tardanzas del personal. Control permanente al Proyecto, ajustes y adecuaciones. 4. Estrategias Apropiada definicin de requerimientos, ajustada a la relacin costo beneficio. Participacin del personal de Contabilidad en la supervisin de los resultados de las pruebas al mdulo. Integracin con los dems mdulos del SIISESDIS. Plazo ajustado para el desarrollo del mdulo y cumplimiento del mismo. 5. Recursos Profesionales del rea de Sistemas y contabilidad. Recursos de cmputo y servidores. Aplicaciones PDT, AFP Net. Reglamento de la Institucin y Leyes laborales peruanas. 6. Plazo estimado

 La implementacin se plantea para un plazo de 3 meses, incluyendo integracin total con todas las aplicaciones necesarias.

b. Plan de Implementacin del Mdulo de Gestin documental y archivo 1. Objetivos Hacer el seguimiento de la atencin de los documentos ingresados a la Institucin y de los emitidos por las diferentes reas. Acelerar el proceso de digitalizacin de toda la documentacin manejada en la Institucin. Mantener un control permanente de los documentos emitidos por todas las reas de la institucin. 2. Situacin Actual Este mdulo ya se encuentra implementado, y est en la etapa de Pruebas, a la espera de la compra de los equipos necesarios para la digitalizacin d3e los documentos. 3. Procesos Determinacin de los mnimos necesarios realizar la digitalizacin de todos los documentos emitidos por las reas y por las Juntas Promotoras. Digitalizacin de Documentos Ajustes y actualizacin de aplicativos. Digitalizar todos los documentos recibidos y emitidos para su almacenamiento en archivo. 4. Estrategias Compromiso de todas las reas con la implementacin exitosa del sistema. Apropiada definicin de requerimientos, ajustada a la relacin costo beneficio. Participacin del personal con suficiente conocimiento del desarrollo e implementacin de este tipo de sistemas, y amplio conocimiento del proceso de Digitalizacin de documentos.

 Definicin de responsables o lderes de las reas responsables dentro de la Institucin (Personal usuario del Mdulo). Adquirir equipos especializado para llevar realizar la digitalizacin de los documentos de manera eficiente. 5. Recursos Procesos y procedimientos. Equipos de cmputo y software. Formatos, plantillas de documentos. Medios de instalacin de los aplicativos. Recurso humano. Conectividad permanente a Internet. 6. Plazo estimado En el Proyecto desarrollado se plantea como tiempo estimado de 10 Meses, a partir de la Aprobacin del Mismo por el Directorio Central y la adquisicin del equipo necesario. En el Plazo de los 10 meses, se debe de haber finalizado la digitalizacin de los Documentos desde el ao 2005 y haber realizado la modificacin de los Formularios para Carga y Visualizacin de los Expedientes Digitalizados.

c. Plan de Implementacin de Mejora del Mdulo de Logstica 1. Objetivos Gestionar la operatividad diaria de un Inventario, permitiendo agilizar y gestionar el proceso del inventario fsico de bienes, registrando las ubicaciones y responsables de cada uno de los bienes de la empresa, as como actualizacin de datos de los mismos, agilizando la labor del proceso de inventarios tanto de la sede central como de las Oficinas de las Juntas Promotoras a nivel nacional, mediante la utilizacin de terminales porttiles e implementacin de cdigos de barra a sus bienes. Mantener actualizada la base de datos de bienes con respecto a la ubicacin real y el responsable de los activos de la empresa.

 Identificar el estado de los activos por ubicacin, reas, oficinas y responsables. Llevar una mejor administracin y control de activos de la Institucin. 2. Situacin Actual El mdulo se encuentra implementado, esperando la designacin del personal responsable del Inventario de Bienes y la adquisicin del software y hardware para la optimizacin de dicho proceso. 3. Procesos Registrar los activos de la Institucin, locales, reas y responsables de los bienes. Actualizacin de los datos de los activos como nmero de serie, ubicacin, responsable, registrar el estado del bien (deteriorado, buen estado) entre otros. Verificar la cantidad de bienes inventariados segn ubicacin, bienes modificados y sobrantes. 4. Estrategias Adquirir la solucin de Inventario de Activos Fijos ACTISOFT, la cual permite administrar el inventario de una empresa, pudiendo actualizar los datos durante el proceso. Asimismo asegurar la ubicacin final del bien. El sistema est compuesto por 3 componentes: Modulo Web Modulo de Descarga / PC Modulo PDA

5. Recursos Procesos y procedimientos. Equipos de cmputo y software. Recurso humano. Conectividad permanente a Internet. 6. Plazo estimado: Se estima el tiempo que se demore en aprobase la adquisicin de la solucin planteada.

d. Plan de Implementacin de Mejora del Mdulo de Contabilidad, Crditos, Atencin al Usuario, Facturacin, Mesa de Partes, Caja y Juntas Promotoras 1. Objetivos Implementar los requerimientos presentados por las reas

involucradas en los mdulos del XXXXXXXXXXX. Alinear los requerimientos a las especificaciones del MAPRO institucional y Plan de Desarrollo Institucional. En caso de que los procesos no estn contemplados en el MAPRO, coordinar con Gerencia para su inclusin. 2. Procesos Recopilar los requerimientos y necesidades de las reas. Priorizar los requerimientos presentados por las reas. Establecer los procedimientos para los cambios que se presenten y coordinar con los Jefes de rea, Gerencia General y Directorio Central para su oficializacin e inclusin en el MAPRO. 3. Estrategias Coordinar con las reas implicadas, los procedimientos no contemplados en el MAPRO que necesiten ser implementados o modificados. Cronogramas y priorizacin de los proyectos. Apoyo del personal con experiencia en el rea. 4. Recursos Procesos y procedimientos. Equipos de cmputo y software. Recurso humano. Conectividad permanente a Internet. 5. Plazo estimado: Ser variable segn el tipo de requerimiento presentado, y depender de la demora en aprobacin del Proceso (en caso de ser nuevo).

1.2.4. Mejoramiento del Mdulo XXXXXXX Entorno Web a. Plan de Implementacin de nuevas opciones en el Mdulo XXXXXXX OnLine 1. Objetivos Brindar a los asociados a nivel nacional, informacin rpida y actualizada. Permitir a los asociados consultar estados de Cuenta de Prstamos y Cotizaciones. Brindar informacin acerca del estado de trmite de los documentos presentados por los asociados a su Junta Promotora y/o a la Sede Central. 2. Situacin Actual En el Mdulo XXXXX Online, solo existen funcionando las opciones de Consultas de Datos, Prstamos, Cronogramas de Pago, y Estado de Cuenta de Prstamo. La opcin de Consulta de Estado de Cuenta de Cotizaciones y Actualizacin de Datos est implementada, pero a la espera de la aprobacin de Gerencia General y Directorio Central. 3. Procesos Conseguir la autorizacin para el funcionamiento de las opciones de Consulta de Estado de Cuenta de Cotizaciones y Actualizacin de Datos. Implementar el Mdulo de Consulta de Trmite Documentario. Desarrollar y publicar los manuales de Usuario correspondientes para los Mdulos y opciones a desarrollarse. Capacitar a los Usuarios encargados de la opcin de Actualizacin de Datos. 4. Estrategias Apoyo especializado en temticas de desarrollo web dinmico. Difusin de las opciones y mdulos a travs de la pgina web. Cronogramas de capacitacin a los usuarios de los mdulos. 5. Recursos Servidores Web y de Base de Datos

 Portal Web Institucional Recurso humano Conectividad permanente a Internet 6. Plazo estimado: El tiempo de implementacin planteado es de dos meses, y su puesta en funcionamiento depender de la aprobacin por Gerencia General y Directorio Central.

1.3. Acciones operativas del Plan Estratgico de Sistemas PLAN ESTRATGICO DE SISTEMAS DE INFORMACIN 2012 2013 DESARROLLO SEMESTRAL DE LOS PROYECTOS PROYECTO PLAN
Plan de Actualizacin de la Infraestructura de Servidores, Redes, Comunicaciones y Luz Elctrica Mantenimiento y Actualizacin de la Ingres estructura Tecnolgica

ACCIONES
Actualizacin de servidores y redes Mejoramiento del canal de comunicacin Internet Administracin y optimizacin de sistemas ininterrumpidos de potencia y redes elctricas reguladas Mejoramiento del Data Center Adquisicin de equipos de cmputo, impresin, digitalizacin y perifricos Mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cmputo, impresin, digitalizacin y perifricos Definir polticas de racionalizacin en el uso de Papel Implementacin de esquemas de administracin de TI basados en estndares Implementacin de mecanismos de Seguridad para la Informacin Implementacin de polticas de Control al cumplimiento de las polticas

INDICADORES
% mejoramiento en la plataforma para los servicios informticos % ampliacin canal Internet en la Institucin % de cubrimiento soporte elctrico apropiado a nuevos equipos informticos % Mejoramiento del Data Center % De equipos de cmputo, sistemas de impresin, digitalizacin y perifricos actualizados % de cobertura de mantenimiento en equipos de cmputo % de Polticas Implantadas / % de Polticas Planteadas % de esquemas Implementadas / % de esquemas planteados % de Polticas Implantadas / % de Polticas Aplicadas % de Polticas de control Implementadas / % de Polticas existentes

DURACIN
02 Aos 02 Aos

2012 I
25 %

2012 2013 II I
25 % 50% 25 %

2013 II
25 % 50%

02 Ao

25 %

25 %

25 %

25 %

02 Aos 02 Aos 25 %

50 % 25 % 25 %

50 % 25 %

Plan de Mejoramiento en la Infraestructura de Computadores Personales, Impresoras y Escneres

01 Aos

25 %

25 %

25 %

25 %

02 Aos 02 Aos 02 Aos 02 Aos

25 % 25 % 25 % 25 %

25 % 25 % 25 % 25 %

25 % 25 % 25 % 25 %

25 % 25 % 25 % 25 %

Mejoramiento de la Seguridad Informtica

Plan de Seguridad Informtica

Plan de Continuidad del Negocio

Determinar los requerimientos para mantener las operaciones en caso de contingencia Establecer planes de contingencia Realizar pruebas al plan de Continuidad del Negocio Automatizar la Planilla con Interface PLAME, AFP Net, Interface Descuentos de Terceros Control permanente al Proyecto, ajustes y adecuaciones Control permanente de los documentos ingresados a Mesa de Partes Acelerar el Proceso de digitalizacin de toda la documentacin Automatizar el Control de Asistencia, Interface de Registro de Asistencia, horas Extras, Autorizaciones, Vacaciones, Licencias Control permanente al Proyecto, ajustes y adecuaciones Automatizar el Control de Presupuesto Complementario de Inversin Control Permanente al Proyecto, ajustes y adecuaciones Generar etiquetas para los bienes, Registro de Solicitudes de Baja, Terceros Plantear la adquisicin de un

% de requerimientos implementados / % de Requerimientos Planteados % de objetivos implementados del Plan / % objetivos planteados en el Plan % de Objetivos Cumplidos % de procesos Automatizados / % de Procesos Involucrados % de procesos supervisados / % de procesos Existentes % de Documentos Atendidos / % de Documentos Ingresados % de Documentacin Digitalizada / % de Documentacin Registrada en el Sistema

02 Aos 02 Aos 02 Aos 06 Meses 02 Aos 02 Aos

25 % 25 % 25 % 100% 25 % 25 %

25 % 25 % 25 %

25 % 25 % 25 %

25 % 25 % 25 %

Plan de Finalizacin del Mdulo de Planillas Plan de Implementacin del Mdulo de Gestin Documental y Archivo Mejoramiento del Sistema Integrado XXXXXXX Plan de Implementacin del Mdulo de Control de Asistencia Plan de Implementacin de Presupuesto Complementari o de Inversin Plan de Implementacin de Mejora del Mdulo de

25 % 25 %

25 % 25 %

25 % 25 %

02 Aos

25 %

25 %

25 %

25 %

% de Requerimientos Automatizados / % de Procesos Involucrados % de Requerimientos Supervisados / % de Procesos existentes % de Requerimientos Automatizados / % de Procesos Involucrados % de Requerimientos Supervisados / % de Procesos existentes % de Bienes Inventariados / % de Bienes Existentes Aprobacin de la compra

06 Meses

100%

02 Aos 03 Meses 02 Aos 03 Meses 06 Meses

25 % 100% 25 % 100% 100%

25 %

25 %

25 %

25 %

25 %

25 %

Logstica Plan de Implementacin de Mejora de los Mdulos del XXXXXX Plan de Implementacin de Nuevas operaciones en el Mdulo

Equipo para inventarios con su respectiva aplicacin Recopilar requerimientos de las reas para su implementacin Alinear los Requerimientos al MAPRO Lograr aprobacin para el funcionamiento de los Mdulos ya Implementados Implementacin de Nuevos Procesos segn requerimientos Capacitacin a los Usuarios de los Mdulos

% de requerimientos implementados / % de Requerimientos Planteados % de requerimientos de procesos nuevos incluidos en el MAPRO % de Mdulo Implementadnos / % de Mdulos Funcionando % de Requerimientos / % de Procesos Implementados % de Usuarios del Sistema / % de Usuarios Capacitados

02 Aos 02 Aos

25 % 25 %

25 % 25 %

25 % 25 %

25 % 25 %

06 Meses 06 Meses 06 Meses

100% 100% 100%

Mejoramiento del Mdulo XXXXXX OnLine Entorno Web