Zayda mendoza choque Georgina pinto Sotelo Ysabel hito montao Gregoria fernandez sancho PATY -DIAGNSTICO SOCIAL:

Etimolgicamente diagnstico proviene de gnosis: conocer y dia: a travs: as entonces significa: conocer a travs o conocer por medio de. Sin embargo, diversos autores que abordan este tema van ms all de su raz etimolgica, algunos entendindolo como resultado de una investigacin, o como una exploracin de una situacin particular. o como una descripcin de un proceso, o como un juicio interpretativo, o bien slo un listado de problemas con un orden de prioridades: as entonces, es necesario pasar a revisar algunas definiciones al respecto. Scarn de Quintero afirma que "el diagnstico es un juicio comparativo de una situacin dada con otra situacin dada" ya que lo que se busca es llegar a la definicin de una situacin actual que se quiere transformar. la que se compara, valorativamente. Con otra situacin que sirve de norma o pauta. (Scarn, 1985: p. 26) Por lo anterior el diagnstico implica en s mismo una comparacin entre una situacin presente, conocida mediante la investigacin y otra situacin ya definida o conocida previamente que sirve de referencia. J. Escartn, M. Palomar y E. Surez1, cuando dicen que el diagnstico es un proceso de medicin e interpretacin que ayuda a identificar situaciones, problemas y factores causales. Un clsico en el anlisis metodolgico como E. AnderEgg2 define el diagnstico como el procedimiento por el cual se establece la naturaleza y magnitud de las
1

ESCARTN, M J., PALOMAR, M. y SUREZ, E. (1997): Ob. cit., p. 118.

necesidades y problemas que afectan al aspecto, sector o situacin de la realidad social que es motivo de estudio investigacin con objeto de programar y realizar una accin, el autor considera que es la conclusin del estudio expresada en un juicio comparativo con una situacin dada. En esta lnea una aportacin interesante la encontramos en M. T. Quintero 3, quien precisa que el diagnstico es un proceso de elaboracin y sistematizacin de la informacin, que requiere conocer y comprender los problemas y necesidades dentro de un contexto determinado, sus causas y evolucin a lo largo del tiempo, as como los factores condicionantes y de riesgo y sus tendencias previsibles, permitiendo una discriminacin de los mismos segn su importancia de cara al establecimiento de prioridades y estrategias de intervencin, de manera que puedan determinarse de antemano su grado de visibilidad y factibilidad, considerando tanto los medios disponibles como las fuerzas y sectores involucradas en las mismas. Destacamos tambin la definicin de N. Alwin de Barros4 que define el diagnstico como un proceso de medicin e interpretacin que ayuda a identificar situaciones, problemas y factores causales () que explican una realidad determinada para programar una accin transformadora, considerando que el objetivo principal es aportar los elementos que expliquen una realidad

determinada para programar una accin. Por ello se plantea una jerarquizacin de los problemas de acuerdo a criterios determinados, un estudio en profundidad de los problemas que el trabajador y trabajadora social va a pronstico del desarrollo que tendr la situacin si no se interviene. Todo ello nos lleva a subrayar el inters prctico del Diagnstico, que va ms all del conocimiento, supone una reflexin sobre los datos recogidos, una abordar y un

sistematizacin, anlisis, interpretacin e interrelacin. De este modo, los datos se transforman en informacin
2 3

para el trabajador y la trabajadora social y se

ANDER EGG, E. (1988): Trabajo Social e interdisciplinariedad. Humanitas. Buenos Aires. QUINTERO, M T. y GENISANS, N. (1980-3aed.): El diagnstico Social. Humanitas. Buenos Aires, p. 41.
4

AYLWIN DE BARROS, N. y OTROS (1982): Ob. cit., pp. 25-33

constituyen en base de las acciones a desarrollar sobre las necesidades detectadas. Por tanto, diremos que el diagnstico nos ayuda a conocer e interpretar las situaciones problema con que nos encontramos y nos permite orientar la accin, marcando estrategias de intervencin. La ausencia diagnstica incide en el resto del proceso, en la definicin del proyecto de trabajo a plantear con la persona, en la propia intervencin y evidentemente en la evaluacin del proceso. Las consideraciones expuestas hasta ahora, estn presentes en la herramienta de diagnstico social e intervencin. En ese sentido, todo diagnostico social representa una de las fases inciales y fundamentales del proceso de intervencin social. Por ello, se constituye uno de los elementos clave para toda prctica social, en la medida en que procura un conocimiento real y concreto de una situacin sobre la que se va a realizar una intervencin social y los diferentes aspectos que es necesario tener en cuenta para resolver la situacin problema diagnosticada. El hacer esto (el diagnostico) ofrece una mejor garanta de eficacia en la programacin y ejecucin de actividades. Utilizando una expresin de Kurt Lewin, podemos decir que el diagnostico debe servir para esclarecer el quehacer profesional en el manejo de los problemas sociales especficos. Un diagnostico no solo se hace para saber que pasa, se elabora con dos propsitos bien definidos, orientados ambos a la accin: En primer lugar, ofreciendo informacin bsica que sirva para programas acciones concretas, esta informacin ser ms o menos amplia, segn se trate de elaborar un plan, un programa, un proyecto, o simplemente realizar determinadas actividades. En segundo lugar, se trata de proporcionar un cuadro de situacin que sirva para seleccionar las estrategias de actuacin ms adecuadas. YORGIA -NATURALEZA DEL DIAGNOSTICO

Ya hemos hecho una aproximacin preliminar al concepto de diagnostico social, si queremos ahondar en la naturaleza del mismo, hemos tener en cuenta: El diagnostico como una fase o momento en los mtodos de intervencin social. El diagnostico como forma de utilizar los resultados de una investigacin aplicada de cara a la accin. El diagnostico como unidad de anlisis y sntesis de una situacin problema. El diagnostico nunca es algo totalmente terminado, es un instrumento abierto, siempre est hacindose. Un diagnostico adquiere su significado mas pleno en la medida en que hace una adecuada contextualizacin de la situacin problema.

3.1.

EL DIAGNOSTICO COMO UNA FASE O MOMENTO EN LOS MTODOS DE INTERVENCIN SOCIAL.

El diagnostico se sita dentro del proceso de intervencin social que comprende las etapas de: Estudio investigacin, que culmina con undiagnostico de la situacin problema, que sistematiza los datos para su comprensin. Programacin, que se apoya en los resultados del diagnostico, para formular propuestas de investigacin con garantas de xito y eficacia. Ejecucin, que tiene en cuenta el diagnstico para establecer estrategia operativa y la implementacin de las acciones. Evaluacin: que se puede de hacer sobre y en diferentes momentos del proceso, entre ellos el diagnstico, en cuanto expresa una situacin inicial que sirva como punto de diferencia de la situacin objetivo a la que quiere llegar, o como elemento de comparacin para valorar los cambios producidos.

3.2.

EL DIAGNOSTICO COMO FORMA DE UTILIZAR LOS RESULTADOS DE UNA INVESTIGACIN APLICADA DE CARA A LA ACCIN.

Cuando se habla de investigacin, se suele establecer una diferencia entre investigacin bsica y la investigacin aplicada, el criterio con que se hace esta distencin tiene en cuenta el propsito principal con que se aborda e estudio de algn problema en la investigacin. La investigacin bsica, pura o fundamental tiene como propsito principal acrecentar los conocimientos tericos para el proceso de una determinada ciencia, sin interesarse directamente en sus posibles aplicaciones o consecuenciasprcticas. Es ms formal y persigue propsitos tericos en l sentido de aumentar el acervo de conocimientos de una determinada teora, en este casoel diagnostico puede servir como base de futuras investigaciones. Por su parte la investigacin aplicada guarda intima relacincon lo

anterior, pues depende (en ciertos aspectos) de losdescubrimientos y avances de la investigacin bsica enriquecindose de ellos. Se trata de una investigacin que se caracterizan por su inters en la aplicacin, utilizacin y consecuencias prcticas de los conocimientos que se adquieren. Se puede decir as mismo, que la investigacin busca conocer para hacer para actuar; ya sea con el propsito de modificar, mantener, reformar o cambiar radicalmente algn aspecto de realidad social. Le preocupa la aplicacin ms o menos inmediata de los

conocimientos adquiridos a cerca de una realidad circunstancial. No est orientad al acrecentamiento del acervo cientfico, ni al desarrollo del recurso terico.

Todo diagnostico se apoya siempre en una investigacin aplicada, se trata de realizar un estudio con la finalidad de tener conocimientos para producir cambios inducidos y/o planificados. O bien con el objeto de resolver

problemas, satisfacer necesidades, desarrollar potencialidades, o para actuar sobre un aspecto de la realidad social. 3.3. EL DIAGNOSTICO COMO UNIDAD DE ANLISIS Y SNTESIS DE LA SITUACIN PROBLEMA.

El diagnostico debe se una unidad de anlisis y sntesis de la situacin problema, sirve para la elaboracin de n programa de accin .consecuentemente, en el diagnostico se debe hacer una descripcin de los elementos y aspectos integrantes de una realidad que es motivo de estudio, pero al mismo tiempo, tiempo hay que establecer la interconexin e interdependencia de los mismos, de modo que las partes queden estudiadas como constituye un todo estructurado e indisoluble.

Lo que en un momento o es separado los efectos de anlisis (este consiste precisamente en examinar las partes de un todo), luego hay que integrarlo para mostrar el lugar y papel de cada parte en el sistema de una totalidad, en la que existe una unidad dialctica indisoluble dcada uo de los elementos. En otras palabras, de lo que se trata de aplicar simultneamente en dos mtodos lgicos: el de anlisis y sntesis de este modo el diagnostico es un cuerpo de conocimientos analticos sintticos, pertenecientes a una realidad concreta y delimitada sobre la que se quieren realizar determinadas acciones planificadas en un proceso concreto.

3.4.

UN DIAGNOSTICO NUNCA ES ALGO DETERMINADO, ES UN INSTRUMENTO ABIERTO QUE SIEMPRE SE EST HACINDOSE

Un diagnostico debe estar abierto a incorporar nuevos datos e informacin, nuevos ajustes derivados de nuevas relaciones e

interdependencia que se establecen a partir de los datos disponibles o de nuevos datos que se van obteniendo. Toda intervencin en la realidad genera una dinmica que va planteando nuevas interrogantes, y va reformulando problemas y va haciendo luz sobre cuestiones que no se haban considerado suficientemente, o simplemente eran lagunas del diagnostico. Y que, en la medida en el que el proceso de trabajo es

verdaderamenteparticipativo, la misma gente va abriendo nuevos horizontes de problema que permitan descubrir reas o aspectos no explorados, sealar diferencia e ir rectificando y aportando nuevos elementos que enriquecen y mejoran el diagnstico 3.5. DIAGNOSTICO ADQUIERE SU SIGNIFICADO MAS PLENO EN LA MEDIDA QUE SE HACE UNA ADECUADA CONTEXTUALIZACIN DE LA SITUACIN PROBLEMA DIAGNOSTICADA

En otras palabras el problema en si ( que ha sido estudiada o investigada) debe ser contextualizada como un aspecto de la totalidad social del que forma parte. Para la contextualizacin, se propone un abordaje sistmico, ecolgico y dialectico. MELISSA-FINALIDAD DEL DIAGNOSTICO SOCIAL SERVIR DE BASE PARA PROGRAMAR ACCIONES CONCRETAS A partir de los datos sistematizados del diagnstico, se disean las operaciones y acciones que permiten enfrentar de manera permanente los problemas y necesidades detectados en los mismos. PROPORCIONAR UN CUADRO DE SITUACIN QUE SIRVA PARA SELECCIONAR Y ESTABLECER LAS ESTRATEGIAS DE ACTUACIN Han de servir a la prctica concreta, conforme con la necesidades y aspiraciones manifestadas por los propios interesados y la influencia de los diferentes factores que inciden y actan de manera positiva, negativa o neutra, en el logro de los

objetivos propuestos y en la realizacin y puesta en marcha de las acciones que se van a realizar.

YANET PACOMPIA TIPOS DE DIAGNOSTICO: Por su naturaleza: se divide en tradicional y participativo 1. DIAGNOSTICO TRADICIONAL : Es el proceso en el cual el sujeto socia motivo de diagnstico proporciona datos pero no participa en el proceso de recoleccin y anlisis de la informacin y por lo tanto este tipo de diagnostico solo refleja el punto de vista externo de los profesionales encargados del diagnostico. Los informantes tiene una participacin pasiva. Los diagnsticos pasivos fueron utilizados hasta la dcada del 70 por las instituciones pblica y privadas para recoger informacin a travs de la aplicacin de un medio o instrumento con la finalidad de atender demandas sociales de a poblacin. Caractersticas: El investigador es un agente externo que obtiene informacin del objeto. El objeto de estudio es la comunidad, barrio, colegio, etc. Quees solo una fuente de datos en consecuencia no implica necesariamente una autentica participacin de la comunidad. El agente externo (investigador) examina la validez y confiabilidad de la informacin nica y exclusivamente en base a los datos de la encuesta y a los resultados estadsticos de las mismas. El anlisis de la informacin es efectuado posteriormente fuera del rea de estudio por el agente externo quien redacta el trabajo y concentra un poder que lleva a una toma de decisiones de arriba hacia abajo, al margen de las

necesidades e intereses de la poblacin investigada que participa de forma pasiva. El tiempo de ejecucin es ms prolongado que el auto diagnostico y genera informacin que en la mayora de las cosas llega retrasada inexacta.

2. DIAGNOSTICO PARTICIPATIVO

En esta modalidad, el sujeto social motivo de diagnostico participa en forma activa reconociendo su situacin, seleccionando datos y el anlisis de la informacin. Existen dosprocedimientos para realizar diagnsticos participativos, estos pueden ser: por presentacin y participacin directa. Por presentacin: participan un conjunto de personas en representacin del conjuntode la poblacin, quien delega el poder y colabora en el proceso. - por participacin directa: el total de la poblacin participa directamente en el proceso de diagnostico y toma de decisiones. Dentro de los diagnsticos participativos se tiene el diagnostico rural rpido, diagnostico rural participativo y el auto diagnostico Por su alcance y profundidad 1. DIAGNOSTICO GENERAL sus problemas, aportando, buscando

Es elestudio completo sobre una determinada unidad de trabajo (barrio, comunidad, colegio) a fin de caracterizarla internamente de acuerdo a variables socioeconmicas, culturales, polticas, etc., precisando los problemas fundamentales y secundarios, jerarquizando los problemas e identificando los recursos existente. El diagnostico general por su propia naturaleza debe contener informacin sobre la resea histrica, objetivos de la institucin, organizacin, externa, edad, sexo ingreso, ocupacin, educacin recursos, es decir abarca los aspectos socioeconmicos, culturalesdel mbito

As mismo puede ser efectuando a nivel nacional, regional y local 2.- DIAGNOSTICO ESPECFICO Es un estudio en profundidad y de especialidad en torno a un solo problema que

previamente ha sido identificado y jerarquizado por un diagnostico general aunque no necesariamente.

Se desarrolla este diagnostico por su importancia y relevancia social en relacin a otros problemas detectados, pee ser, organizacin, organizacin campesina, valores orientacin vocacional, rendimiento educativo, violencia, nutricin, etc. Identificacin de las necesidades, problemas, centros de inters y oportunidad de mejora. En el diagnostico ya se trate de familia o comunidad es preciso distinguir y diferenciar las necesidades de los problemas, y a dems, suele ser conveniente los centros de inters y las necesidades de cambio u oportunidades de mejora que presenta una situacin determinada. Veamos a continuacin cada uno de estos elementos. MELISSA-IDENTIFICACION DE NECESIDADES Se define las necesidades humanas fundamentales como el conjunto de condiciones de carencia y privacin claramente identificadas y de valide universal, inherente a la naturaleza del hombre y para cuya resolucin este tiene potencialidades. Estas necesidades se han conformado histricamente y hoy constituyen un valor generalizado en cualquier cultura. Su satisfaccin integral es esencial, y se da mediante un proceso de interrelacin cuyo producto va a definir la calidad de vida de los individuos, los grupos sociales. La privaciones en cualquiera de estas necesidades universales puede desencadenar patologa diversas, y la privacin de varias o todas ellas produce un efecto. IDENTIFICACION DE PROBLEMAS SOCIALES En otro orden de las coas, es preciso identificar, as mismo, los problemas existentes. Puede existir situaciones problemticas que no necesariamente estn producidas o tengan su

origen en una necesidad mal satisfecha. Por ejemplo, una familia que tiene un hijo discapacitado, al que no sabe como cuidar, no tiene tanto una necesidad coo problema. Puede surgir problemas cuando existen conflicto de inters entre digferentes actores sociales, cuando las medidas y acciones que se realizan no responden a intereses directamente relacionados con la situacin que padecen las personas, cuando las personas deben enfrentarse a situaciones o acontecimientos inesperados y no deseados, cuando se ven obligadas a solucionar un cierto numero de cuestiones que sobrepasan su capacidad subjetiva de afrontamiento, cuando surgen situaciones estresante, cuando los procesos de socializacin no han sido potenciadores del desarrollo personal y social sino que lo han deteriorado seriamente, etc. Esta distincin entre necesidad y problema no solo tiene una importancia conceptual: su diferenciacin es clave en el diagnostico si se quiere abordar una solucin efectiva a los mismos. Esa distincin entre necesidades y problemas tambin ha sido advertida por j. M. Rueda, cuando diferencia la necesidad (el la entendi como carencia de algo) de la la afeccin (la presencia de un rasgo o factor soial que sabemos que es perjudicial, indeseable, etc,). Ya hemos advertido que los problemas sociales no necesariamente estn ligados a las necesidades. Queremos profundizar un poco ms en el concepto a diferencia de las necesidad, los problemas sociales suelen ser parte de los procesos de desarrollo. Procesos que avanzan, precisamente, a medida que aparecen se resuelven dichos problemas. Segn Borgadus, los problemas sociales son las situaciones que se toma conocimiento y se procura resolver como condicin de equilibrio y de la continuacin de la organizacin social. Asi, dichos problemas no deben de ser desvinculados de su contexto estructural. Esto hace que para poder describir y comprender los problemas existentes en una situacin determinada, sea necesario considerar el contexto, ambiente, entorno y clima social en dichos problemas existen, identificado asociado a los mismos, y que analizaremos en el siguiente prrafo. ASPECTOS BASICOS PARA CONSIDERAR EN LA IDENTIFICACION DE LAS NECESIDADES PROBLEMAS

E n esta primera tarea del diagnostico, referido a la identificacin de problemas y necesidades debe llevarse a cabo sealando aspectos bsicos y fundamentales de cada uno de ellos:

NATURALEZA DEL PROBLEMA O NECESIDAD Esto es, definir y describir, lo mas concreto y especficamente posible, de que tipo de problema y/o necesidad se trata. No obstante con decir hay problemas de salud o hay problemas de salud medio ambiental, al no existir un sistema eficaz de depuracin de aguas residuales. De lo que se trata es de responder con precisin a las preguntas de qu se trata? Y en que consiste el problema?, analizando sus distintas dimensiones o aspectos adems, puede ser conveniente establecer que tipo de satisfactores se utiliza para responder a cada necesidad, estableciendo en que modo puede afectar al desarrollo humano de las personas afectadas, de cara a identificar posibles satisfactores mas positivos y sinrgicos que los actuales. Si se trata de un diagnostico de gran escala (para una gran cantidad de poblacin o para determinar la creacin de ciertos planes y servicios, por ejemplo), tambin puede ser de utilidad emplear la distincin de Bradshaw y diferenciar las necesidades percibidas y experimentadas. GRAVEDAD DEL PROBLEMA O NECESIDAD El nivel de gravedad de un problema o necesidad debe establecerse en el caso del trabajo social en funcin de los efectos o consecuencias negativas que dicho problema tienen, o puede tener, en el proceso de desarrollo humano y social de las personas, grupos o comunidades. Tambin es preciso determinar la gravedad de estos efectos en funcin el grado de reversibilidad que tengan. Para ello, ante ciertos problemas puede ser necesario considerar tanto el proceso evolutivo y el momento o la fase en que se encuentra el problema (inicial o insipiente, desarrollado o avanzado), como los factores condicionantes y de riesgo asociados al mismo. CENTROS DE NTERES

En el diagnostico, no solamente es necesario conocer cuales son los problemas y necesidades que tienen las personas, tambin es preciso identificar cuales son centros de inters, ya que, en ocasiones, la estrategia de accin ms oportuna puede derivarse de uno de eso intereses, en lugar de partir de un problema o necesidad. Esto por una razn bsica: a veces, un centro de inters puede ser mas motivador y resultar mas movilizador que un problema grave, sobre todo, cuando este ltimo se perciba en forma fatalista o, efectivamente, este determinado o muy condicionado por factores sobre los cuales se tiene pocas posibilidades de intervencin. NECESIDAD DE CAMBIO Y OPORTUNIDAD DE MEJORA Asi mismo e preciso identificar en el diagnostico cuales son las necesidades de cambio y oportunidad de mejora, con respect a lo ques e viene haciendo. Esta tarea muy ligada al pronostico, del que en seguida hablaremos es la que permitir una constante adaptacin de los programas y servicios a os cambios sociales, y na mejora en la calidad de los mismos. Dicho en otras palabras, el diagnostico no se debe informarse nicamente de necesidades, problemas y centros de inters a partir de los cuales iniciar la accin; tambin debe dar cuenta del modo en que se acta profesional mente y se presentan los servicios, y las posibilidades de mejoramiento de atencin que se brinda a las personas. Para identificar estas oportunidades de mejora, los estudios y anlisis comparativos entre unidades administrativas de una misma organizacin, o entre servicios y programas similares que operan en contextos parecidos, pertinentes a organizaciones distintas, son procedimientos sumamente tiles. Tambin puede ser til emplear el anlisis comparativo entre las interacciones reales y potenciales de: Las necesidades sociales reales La demanda expresada Los servicios ofertados

Es preciso analizar y comparar las coincidencias y discrepancias que pueden darse entre las necesidades reales detectada, las demandas s de ciertos servicios y atencin por parte de la poblacin y los servicios sociales ofrecidos.

QUE DATOS E INFORMACION NECESITAMOS Para poder hacer la primera tarea de diagnostico consiste en identificar necesidades, problemas, centros de inters y oportunidades de mejora, se habr necesita averiguar primero: Cules son los problemas y necesidades ms importantes, desde el punto de vista de la persona, el grupo o comunidad con la que se interviene. Que otro problemas y necesidad se puede apreciar desde el punto de vista tcnico (necesidades normativas) y comparativos (necesidades comparativas). Que otros problemas observan los dems agentes externos que prestan servicios de la poblacin. Cuantas personas tiene esos problemas y necesidades. Que circunstancias, contextos y prcticas sociales pueden haberles causado. Posibles razones de eso acontecimientos, practicas y actuaciones Otras causas de los problemas y necesidades (causas ambientales, polticas, econmicas, culturales, etc.). Para tener esta informacin habr sido preciso realizar un estudio de investigacin previo al diagnostico, y estar familiarizado con la situacin. a modo de ejemplo, y sin ser exhaustivos, un estudio que sirva de base a un diagnostico debe incluir conocimiento de: Las creencias y valores individuales y colectivos (grupales, comunitarios y/o locales) que afectan la calidad de vida de la gente. Los tipos de comportamiento que son aceptables para la cultura local o medio social de las personas afectadas. Las personas importantes en la familia, grupo o comunidad, lideres naturales y formales, y razones de esa importancia y/o liderazgo. La forma en que adoptan las decisiones sobre los problemas familiares, grupales, comunitarios o locales. Los servicios de bienestar social disponibles (servicios sociales, de salud, educativos) tanto tradicionales como modernos, formales i informales,

institucionalizados o no, pblicos o/y privados, profesionalizados o voluntarios, etc. Localizacin de esos servicio, accesibilidad de los mismos. Redes sociales existentes, y de manera especial interesa conocer las redes de apoyo social, ayuda mutua y otro. Principales ocupaciones de hombre y mujer, el nivel de instruccin del grupo o comunidad, calidad de las viviendas, etc. Ya que estas circunstancias permiten conocer mejor las condiciones econmicas de la poblacin. Organizaciones, clubes y asociaciones existentes; de manera particular las que realizan algunas formas de accin social. Modos locales de compartir ideas y sentimientos. FABIOLA PAS 2 IDENTIFICACION DE FACTORES CAUSALES DE RIESGO Si queremos intervenir con eficiencia en lo problemas y necesidades detectados, no basta con disponer de informacin elaborada y sistematizada acerca de la naturaleza, magnitud y gravedad de los mismos. Estas tres cuestiones son muy importantes, pero insuficientes. El diagnostico se hace para comprender los problemas de una situacin determinada y concreta entendindose en su evolucin a lo largo del tiempo y situndolos en un espacio determinado. El apoyarse en datos e informacin es condicin necesaria, pero no suficiente para elaborar un buen diagnstico. Una adecuada contextualizacin es imprescindible si deseamos saber que puede llegar a ocurrir en el caso de que todo sea estable o si se lleva a cabo ciertas acciones, esta contextualizacin es necesaria porque todo siga estable, o si llevan a cabo ciertas acciones. Esta contextualizacin es necesaria porque todo cuanto acontece en una sociedad es algo que sucede en un sistema social en el que se da una interrelacin de los elementos que lo componen y que configuran una unidad total. Dentro de la problemtica de la sociedad global, el diagnostico trata de problemas, necesidades, centros de inters y oportunidades de

mejoramiento que se dan, a su vez en determinados subsistemas, pero, sobre todo, es importante tener informacin que facilite posteriormente la toma de decisiones, en el sentido de averiguar que clase de accionar puede ser mas convenientes. As pues cuando hablamos de factores, nos referimos a la informacin sobre el medio ambiente y la exposicin de las personas a determinadas circunstancias negativas que puede ocasionar un problema o necesidad, o que puede contribuir a agravar la situacin. De manera particular, interesa descubrir y evidenciar los factores que favorecen procesos de desviacin, marginacin e institucionalizacin. Son varios los tipos de factores que convienen identificar en el diagnostico: Factores causales o determinantes Factores condicionantes Factores de riesgo

FACTORES CAUSALES O DETERMINANTES En general se habla de factor determinante para designar la causa principal de un fenmeno. Si no llega a tener una compresin mnima acerca de as circunstancias o situaciones que han provocado un problema, difcilmente podamos desarrollar estrategias de intervencin adecuadas que permitan mitigar o resolver el problema con eficacia. E mas, podramos incluso estar implementando acciones y medidas que, en lugar de mejorar la situacin, las mantenga o deterioren. Dicho en otras palabras: el desconocimiento de los factores causales y determinantes del estado de la situacin, e un momento dado nos condena a intervenir a ciegas. Y si se pretende potenciar la utilizacin de satisfactores sinrgicos, en lugar de otro tipo de satisfactores nuestros o negativos para el desarrollo humano, es vital realizar un esfuerzo para identificar este tipo de factores. Su desconocimiento , o conocimiento superficial nos invita a intervenir sobre efectos o consecuencias del problema, y lo que es peor nos impide actuar sobre las causas mas o menos inmediatas.

FACORES CONDICIONANTES

A diferencia de los factores determinantes (que son los factores que configuran y producen una situacin - problema), los factores condiciones son los que moldean o atizan esa situacin. Se trata de hechos, acontecimientos, situaciones o procesos que puede tener influencia en la evolucin del problema, pero que no necesariamente siempre ejerzan influencia, ni ejercen de la misma manera. Son los factores que pueden ayudar a dificultar la solucin del problema o la satisfaccin de la necesidad y que en muchas ocasiones tambin pueden actuar de forma neutra, dependiendo de las circunstancias que se confronten. Para un buen diagnstico social, la deteccin de este tipo de factores puede ser til, ya que nos permite rever posibles trayectorias de evolucin de los acontecimientos, y nos ayudara a construir diversos escenarios de futuro, previos a la decisin de intervenir en una u otra direccin. Identificar este tipo d factores conlleva a la descripcin, as como una valoracin acerca de una posible influencia (en que condiciones influenciara a la situacin, y en que direccin a favor o en contra de su solucin).

FACTORES DE RIESGO Por ltimo conviene considerar los factores de riesgo, que el campo sanitario son tremendamente tiles esta todava muy poco estudiados en el mbito social comunitario. Los factores de riesgo siempre estn asociados o relacionados con el proceso o estado de desarrollo de una patologa, y lo que conviene hacer en estos casos es medir el grado de consecuencias que puede tener para los sujetos que estn viviendo un determinado proceso. La identificacin de estos factores permitir pronosticar donde se haya detectado una determinante patologa. Puede detectarse factores de riesgo tanto en el mbito personal como social y ambiental. Pronostico de la situacin

Por la naturaleza, magnitud o gravedad del problema, es necesario estudiar las tendencias predecibles que permite prever cul ser el futuro si se mantienen iguales o modificados algunos de los parmetros definitorios de la situacin, teniendo en cuenta las tendencias e inercias del pasado y del presente. Este pronstico conviene hacerlo de dos formas diferentes, la primera haciendo una proyeccin la cual consiste en realizar una extrapolacin del pasado y el futuro, arreglo de los ndices medios de evolucin, analizando las tendencias dominantes y aplicando el mtodo estadstico matemtico que permite captar la probabilidad. Y la segunda llevando a cabo una previsin que en cuyo caso se corrige la proyeccin, al introducir en el anlisis factores de cambio, mediante una intervencin deliberada para modificar las tendencias. Identificacin de recurso y medios de accin

Es insuficiente para que el diagnstico sirva operativamente a un programa de intervencin social, hay que ir ms all de la situacin problema, determinando tambin los recursos y medios disponibles para atender las necesidades o problemas del rea o sector de que trate, y que han sido detectados en el

diagnstico. Para esto es necesario identificar el tipo y cantidad de recursos que se podran requerir. Esta tarea puede iniciarse respondiendo a dos cuestiones: la primera es Quin puede resolver los problemas? y la segunda es Qu tipo de ayuda o atencin necesita? Est teniendo en cuenta dos fuentes principales: los recursos existentes en la propia comunidad y los recursos externos existentes y potencialmente disponibles. Determinacin de prioridades, en relacin con las necesidades y problemas detectados

Generalmente, en las situaciones objeto de diagnstico, se presentan mltiples problemas y necesidades, sobre las que no se puede intervenir simultneamente, habida cuenta de que los recursos son escasos o limitados, o no estn siquiera potencialmente disponibles. Por ello, es preciso decir que problemas se intentar resolver primero. Esto de acuerdo a una escala de valores y con requerimientos de la propia realidad. En la realizacin de un diagnstico, y en la planificacin, los criterios para establecer prioridades son de dos tipos: de carcter poltico, ideolgico o filosfico y otro de carcter tcnico. o Establecimiento de estrategias de accin Un diagnostico social tiene fundamento de las estrategias que han de servir a la prctica concreta, conforme con las necesidades y aspiraciones manifestadas por los propios interesados y con la influencia de los diferentes factores que inciden y actan de manera positiva, negativa o neutra en el logro de los objetivos propuestos. Para establecer las estrategias que puede ser ms apropiada para

enfrentar un problema o necesidad requiere conocer: sus causas; las razones del comportamiento que pudiera reforzarlo, agravarlo o ser causa del mismo; los factores contextuales que inciden y/o condicionan el problema o necesidad; como por ejemplo: la cultura local, la situacin econmica, mecanismo de presin y control social, etc. o Anlisis de contingencia

Permite identificar posibles obstculos y dificultades. En este punto, de lo que se trata es identificar, dentro de una situacin contextual en que se presenta el problema y se abordar su solucin, los factores que de manera positiva, negativa o neutra, podran influir sobre la estrategia de intervencin y en la misma realizacin del programa o presentacin de un servicio. En otras palabras, para culminar el diagnstico, debemos entender y comprender la dinmica en que se mueve las relaciones entre los hechos sociales, la vinculacin de los actores con esos hechos, as como su posible actuacin frente a ellos. Identificando las posibilidades de accin, estableciendo el umbral de lo posible, considerando los objetivos estratgicos de la accin, esto significa determinar bajo qu condiciones y circunstancias es posible intervenir y reconocer las limitaciones y restricciones que pueda obstaculizar dicha accin.