1.1 Concepto de sistemas de negocio.

Es aquel que brinda una base a los procesos y abarca las actividades principales de la empresa que estn respaldados por los sistemas de informacin. Un plan de negocios, completo, debe mostrar el por que de dicho plan, aparte de abarcar todas las opciones mas viables, de la empresa en cuanto a una situacin determinada, en vista de su mercado y capacidades Concepto de un plan de negocio segn Robert Mauret: 1Es un documento que describe la naturaleza de los productos o servicios, mercados meta, entorno competitivo, estrategias de entrada y de operacin del negocio, y consideraciones financieras. Propsito de un Plan de Negocios. El ms comn es para buscar un financiamiento, en diferentes instituciones como podra ser bancos, empresas, proveedores, instituciones sobre la vialidad del proyecto, etc. Una de las desventajas, es que regularmente el plan de negocios solo se formula para conseguir el apoyo y financiamiento de arranque, negndose a si mismo, todos los beneficios que se obtienen al realizar este plan. Adicionalmente un plan de negocios puede ser til para: Brindar al empresario una base completa que le servir de apoyo y le dar la posibilidad de crecer, expandir su local, as mismo le permitir dar a conocer sus productos, Para esto necesita de inversionistas o instituciones de financiamiento, para las cuales, es muy importante, conocer detalladamente la idea (plan de negocios) y ms que nada, saber si a futuro, redituara el monto invertido, dichas instituciones podran ser:

1.2 Elementos de un plan de negocio. Un plan de negocios tpico contiene ocho secciones separadas, cada una sirve para un propsito especial. A continuacin se enumeran y definen cada uno de los elementos. 1.- Resumen ejecutivo: Es la introduccin al documento, pero debe ser lo suficientemente amplio para sostenerse y explicarse por si mismo, en muchas ocasiones, esta es la nica seccin del plan de negocios que un inversionista lee, por tal razn, debe ofrecer un buen panorama general del plan en su conjunto y debera enfocarse en captar el inters del inversionista. Debe ser breve (1 a 3 paginas). Se sugiere preparar un borrador inicial que sirve como gua durante la preparacin del resto del plan y puede ser utilizado como una herramienta preliminar para comenzar a negociar con personas interesadas en el proyecto, una vez que se ha concluido el plan de negocios, entonces se proceder a revisar y actualizar el resumen ejecutivo.

2.- Descripcin del negocio: El objetivo de esta seccin, es proporcionar un panorama detallado de la empresa y de los productos o servicios que se planean ofrecer. Debe definirse la misin y visin de la empresa, deben establecerse las ventajas competitivas. 3.- Anlisis de mercado: Este describe el tamao y crecimiento potencial del mercado meta en que el negocio va a competir. El empresario debe demostrar que la empresa tiene un entendimiento claro de las condiciones del mercado y que el concepto de negocio es viable dadas las condiciones actuales y futuras. 4.- Cuerpo directivo: Es importante resaltar en esta seccin los antecedentes, las capacidades y habilidades, logros, los xitos obtenidos de los directivos y ejecutivos que van a dirigir este proyecto-empresa. Asimismo se debe considerar que exista la oferta y demanda de todo tipo de mano de obra para echar a andar el proyecto. 5.- Operaciones: Esta es la parte ms larga y detallada. Esta seccin describe las estrategias del empresario para penetrar en el mercado meta seleccionado. Le demuestra al lector que esta bien desarrollado y que es factible llevarlo a cabo. 6.- Riesgos crticos: Muchos empresarios prefieren omitir o evitar esta seccin porque piensan que va en detrimento del negocio el presentar los riesgos potenciales que el plan presenta y que esto disminuir las posibilidades de conseguir financiamiento. Pero al contrario el hecho de incluir un anlisis completo de los riesgos del negocio, demuestra al futuro socio, que el empresario ha considerado todas las posibilidades y que incluso ha considerado soluciones a los posibles riesgos. 7.- Proyecciones financieras: El objetivo de este apartado es convencer al lector que el concepto del negocio es financieramente factible y lucrativo. Aqu se establecen los egresos, ingresos, utilidades a corto y largo plazo (figura 1.2). 8.- Apndice: Aqu se incluye toda la informacin que sirve para respaldar lo que se afirm a lo largo del desarrollo del plan de negocios: convenios de crdito con proveedores, cartas de intencin de compra de clientes, estudios de mercado, patentes, actas constitutivas, uso de suelo, etc.

1.3. reas de un plan de negocio.

1.3.1. Resumen ejecutivo El propsito de esta seccin del plan de negocios es capturar el inters del lector, de tal manera que quiera saber ms del proyecto. Esta comprobado que la mayor parte de los inversionistas no invierten mas de 3 a 5 minutos antes de decidir en forma preliminar, si les interesa o no el proyecto, por eso esta seccin es la primera y a veces la nica parte del plan de negocios que ser leda. Esta seccin deber cubrir los siguientes tpicos en no ms de 1 a 3 pginas:

Cultura Empresarial

ntas, utilidades, ingresos, etc.).

la inversin) proyectada, o si se prefiere, la T.I.R. (tasa interna de retorno) proyecto 1.3.2. Descripcin del negocio. Esta seccin incluye lo siguiente:

n del producto/servicio inicial (incluyendo cualquier ventaja competitiva que se prevea).

La misin del negocio debe describir la razn o propsito de existencia de la compaa, debe proporcionar un sentido comn de direccin y puede ser utilizado como base para establecer metas especificas y desarrollar tcticas y estrategias competitivas. Esta debera ocupar no ms de un prrafo. Si la empresa ya existe, el empresario debera presentar una descripcin histrica de los hechos que llevaron a la formacin de la compaa. Si la empresa no ha sido creada todava, entonces el empresario debera describir los eventos que lo llevaron a desarrollar la idea del negocio. Se debe incluir una descripcin de la forma de organizacin legal actual o propuesta, describiendo los beneficios y riesgos inherentes a esta propuesta. Tambin es importante calendarizar los tiempos para entrar al mercado meta seleccionado y una descripcin detallada del producto o servicio existente o propuesto. Lo importante es convencer que el producto o servicio contiene alguna ventaja competitiva que permitir atraer y retener a un nmero considerable de consumidores del mercado meta.

1.3.3 Anlisis del mercado.

El objetivo de este apartado es convencer al lector de que existe una oportunidad de participar en determinado mercado y que sta es lo suficientemente viable y lucrativa para justificar la inversin. Para ello se requiere especificar lo siguiente: cripcin de las tendencias de la industria.

El empresario puede conseguir informacin acerca de las industrias y de los nichos de mercado en una gran variedad de fuentes gubernamentales, cmaras empresariales, revistas especializadas, ferias empresariales, etc. El objetivo de la investigacin de mercado es evidenciar a los inversionistas de que existen clientes actuales y potenciales interesados en nuestro producto o servicio. Se debe identificar las fortalezas y debilidades de la competencia, tambin hay que reconocer las barreras o obstculos existentes para entrar en el mercado y todo aquello que permita conocer las expectativas reales de oportunidad de introducir nuestro producto o servicio.

localizacin geogrfica, tendencias de la industria, factores estacionales, patrones de venta, etc.

demanda?

por ejemplo: regulaciones gubernamentales, condiciones econmicas, acuerdos polticos, desarrollos tecnolgicos, etc.
Cultura Empresarial

innovaciones tecnolgicas?, `por ejemplo mejor tecnologa de la competencia, productos sustitutos.

clientes en el mercado meta? cambiaran estos y que tan rpido? Qu factores influencian estos cambios? Cmo afectara esto la demanda?

Consideraciones polticas y legales.

Consideraciones econmicas.

servicio?

as del tipo de cambio?

econmicamente de adquirir nuestros productos. cos impactaran la demanda de nuestro producto: tasas de desempleo, niveles de ingresos, tasas de inflacin, etc.?

inicialmente?, ejemplo: mercado del consumidor, mercado industrial o gubernamental.

estilos de vida, densidad de poblacin, etc.

1.3.4. Cuerpo directivo. Es fundamental que los miembros del cuerpo directivo cuenten con experiencia y competencias demostradas y convencer al lector que el cuerpo directivo puede dirigir

efectivamente el producto/servicio hacia el mercado meta con xito. Para lograr esta credibilidad se requiere de:

del cuerpo directivo.

Cultura Empresarial

ganigrama).

1.3.5. Operaciones.
Esta seccin deber proporcionar un panorama de la estrategia que se seguir para penetrar y establecer una relacin de largo plazo en el mercado seleccionado. Aqu el objetivo es formular la implementacin de un plan cohesivo y viable. Esta seccin tambin ayudara al empresario a enfocarse en los costos ms relevantes asociados a la implementacin de un plan. El empresario deber tener presente que debe incluir los supuestos hechos en esta seccin dentro de los supuestos hechos en la seccin financiera del plan. Dependiendo del tipo de negocio, el empresario deber tratar los siguientes temas:

Actividades de desarrollo del mercado.

nuevos mercados para sus productos?

comerciales?
Cultura Empresarial

con un staff de ventas para visitar a los clientes?

1.4 Anexos de un plan de negocio

1.5 Presentacin escrita y verbal de un plan de negocio.

A continuacin mostraremos un ejemplo de un plan de negocios. "GENIUS - no acepte menos!"

Resumen ejecutivo El propsito de este plan de negocio es para apoyar la peticin de un prstamo bancario de $50,000 por cinco aos para comprar equipo y bienes como parte del financiamiento para el comienzo de la industria GENIUS. El propietario del negocio ser Reyna vila Nolasco y se localizara en av. 5 mayo nmero 54 Mtz. De la torre ver. El propietario proveer un mnimo de $25,000. El negocio ofrecer pintura profesional de calidad, reparacin de pisos, pulido de arena, reparacin de pared seca, capas textura, lavado de agua, y pintura a prueba de agua para edificios y comercios. Basado en el anlisis financiero y competitivo presentado en este plan, GENIUS ser exitoso. Se anticipa que GENIUS se establecer firmemente en el rea de Mtz. De la torre en los dos primeros aos y ser conocido en toda la regin Central en cinco aos. GENIUS, y su reputacin de servicio rpido y nicamente productos de calidad, ms su eslogan, "GENIUS - no acepte menos!" proveer un sello distintivo de competencia. El propietario Reyna vila, ha fundado dos muy exitosos negocios de contratista en el rea central del puerto. El propietario tiene una licenciatura en negocios de la escuela de Empresariado, de la Universidad veracruzana.

Descripcin del negocio. GENIUS ser un establecimiento de comienzo de un contratista de pintura que servir a Mtz. de la torre. GENIUS ser localizado en el espacio arrendado en av. 5 de mayo, nmero 54 Mtz., De la torre Ver. GENIUS planea comenzar las operaciones el 1 de Abril del ao 2008. Reyna vila ser duea del negocio GENIUS como el nico propietario. Reyna vila ha estado en el negocio de pintura privada y comercial por aproximadamente diez aos. Adicionalmente, Reyna vila tiene experiencia en la fundacin y operacin de negocios inciales. Reyna vila ha fundado dos muy exitosos negocios contratistas en el rea central del puerto, cada uno ha acabado sin ganancias ni prdidas despus de cuatro y seis meses. En su primer negocio de aventura, un servicio de pintar comercios, ella se convirti en uno de los nombres mas reconocidos en pintura comercial en la regin veracruzana. GENIUS ofrecer un servicio de pintura de alta calidad para propiedades privadas, comerciales, e industriales. Debido al continuo crecimiento en la poblacin y construccin en el rea, GENIUS ser sumamente exitoso y continuara desarrollndose continuamente. GENIUS se desarrollara de una operacin de una tripulacin de tres empleados a mltiples tripulaciones dentro de dos aos. El xito y crecimiento predicado de GENIUS es basado en investigaciones extensivas del mercado que demuestran el crecimiento explosivo de construccin en el rea central. Esta tendencia y la limitada competencia en la regin ofrecen un futuro prometedor para GENIUS.