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MATERIAL DE LA Y EL DISCENTE

Desarrollo de habilidades personales

Modalidad: presencial Duracin: 60 Horas

crditos
Ministerio del Poder Popular para las Relaciones Interiores y Justicia: Ministro: Tareck El Aissami Ministerio del Poder Popular para la Educacin UNIVERSITARIA: Ministra: Yadira Crdova AUTORIDADES UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD: Soraya Beatriz El Achkar Gousoub | Rectora Aimara Aguilar | Vicerrectora de desarrollo acadmico Antonio Gonzlez Plessmann | Vicerrector de creacin intelectual y vinculacin social Frank Bermdez Sanabria | Secretario VICERRECTORADO DE DESARROLLO ACADMICO: Aimara Aguilar | Vicerrectora Rosaura Escobar Blanco | Directora de Gestin de Desarrollo Curricular Jos Cardoso | Director del P.N.F. Policial Lic. Cecilia Aul | Experto de contenido Lic. Jess Ojeda | Experto de contenido Aimara Escobar | Diseadora curricular Asdrbal Olivares | Diseador curricular Nelson Romero | Diseador curricular Yesenia Bermdez | Diseadora curricular Marcos Vsquez | Diseador curricular Sergio Gil | Diseador curricular Migdalys Marcano | Diseadora curricular Coordinacin grfica editorial: Mara Emilia Osuna | Coordinadora Mara Jos Gallucci | Correctora de estilo Natalia Pericchi | Correctora de estilo Mara Alejandra Morales | Productora editorial Gaizka Orta | Diseador grfico Miguel Pereira | Fotgrafo Alejandro Garca | Fotgrafo Universidad Nacional Experimental de la Seguridad: Direccin: Calle La Lnea, zona industrial L, Catia. Apartado postal: Caracas 1030 Venezuela. Julio de 2011 Hecho el depsito de ley Depsito legal: ISBN: WWW.unes.edu.ve

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Introduccin

sta unidad curricular constituye una expresin de la filosofa de la Universidad Nacional Experimental de la Seguridad (UNES), pues considera el proceso educativo de la funcionaria y el funcionario policial desde la perspectiva de la integralidad. De esta manera, asume radicalmente la dimensin poltica de la educacin reivindicando el rol poltico de educadores, educadoras y discentes as como de todo actor social comprometido en un proceso educativo como sujetos de cambio. El compromiso social supone asumir una perspectiva poltica que se concibe como la negacin de la neutralidad ante el mundo, as como la eleccin e intervencin consciente y combatiente en ste, para transformar todo aquello que niega la dignidad humana. Para ello, la prctica y el discurso educativo en la UNES asume a Freire (1996) cuando seala que se debe establecer una dialctica entre la denuncia de la situacin deshumanizante y el anuncio de su superacin, que es, en el fondo, nuestro sueo.

Esta unidad curricular busca vincular a los sujetos polticos de los ambientes de aprendizaje de la UNES con los valores ticos y los postulados polticos e ideolgicos del socialismo de inclusin, o de la democracia profunda, que actualmente deben caracterizar a la funcionaria y al funcionario policial de la Venezuela del siglo XXI. Estos postulados estn basados en la lucha por la libertad, la justicia social, la disidencia ante cualquier intento de sujecin a los preceptos de dominacin neoliberal y, con profunda fe, en este nuevo orden social en el que cada mujer y cada hombre sean sustantivamente iguales ante el otro, para que juntos puedan realizar sus vidas en dignidad y libertad. Esta unidad curricular expresa, asimismo, la democracia participativa como valor fundamental del quehacer educativo, entendiendo a esta ltima como un derecho y deber sociopoltico que apunta a establecer una interrelacin entre los seres humanos, a fin de favorecer su desarrollo integral, mediante la accin y el fortalecimiento de sus capacidades para intervenir en los asuntos pblicos, tal y como lo establece la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela. La democracia participativa se erige, entonces, como derecho y deber que exige a las personas un involucramiento profundo, y de manera permanente,

amplia y organizada, alrededor de todo lo que, por hecho y derecho, les pertenece en los rdenes social, poltico, cultural, territorial, tico, econmico y productivo. Con ello se pretende reforzar democrticamente el control de la seguridad ciudadana, a travs de elementos que se centren en el carcter preventivo y de proximidad de las funcionarias y los funcionarios policiales orientados, como se sabe, por los principios y valores ticos fundamentales y de los Derechos Humanos. Por esta razn, se establece el presente programa, que se constituye en un espacio para la concrecin de los objetivos formativos del Gobierno Nacional y en el que se evidencia su firme propsito de cambiar la historia de la polica, para consolidar, as, un nuevo modelo policial. Todo esto converge en la propuesta de la UNES, que se traduce en educar para transformar. La UNES, como institucin de educacin universitaria orientada a la formacin de profesionales en las reas relativas a la seguridad ciudadana, requiere que las y los discentes logren un inmejorable desempeo en su futura funcin como funcionarias y funcionarios de este importante servicio en la comunidad que, en trminos del desarrollo humano se traduce, de acuerdo con el artculo 6 de la Ley del Estatuto de la Funcin Policial, en poseer aptitudes con control personal, equilibrio emocional, disposicin vocacional de servicio y rendimiento, aprendizaje y correccin . De tal manera que esta unidad curricular se ajusta a esta necesidad de formar a un/a futuro/a funcionario/a de la seguridad ciudadana que est consciente de que su prctica, as como los conocimientos derivados de su profesin, estn estrechamente vinculados con otros quehaceres y saberes; que reconozca que sus logros profesionales no son tan slo el resultado de su esfuerzo individual, sino que es el producto del empeo de muchos y, principalmente, que obtenga un profundo sentido de solidaridad, de respeto por los derechos humanos de todas las personas, y una clara conciencia de la necesidad de ejercer su servicio a la ciudadana con imparcialidad, legalidad, transparencia, proporcionalidad y humanidad y, adems, que adquiera un slido compromiso tico para consigo mismo, para con su profesin, su comunidad y todos/as los/as ciudadanos/as. Los temas centrales de la unidad curricular Habilidades personales son: Identidad, cambio y valores; Comunicacin, emociones y disciplina voluntaria y, por ltimo, Proyecto de

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vida; pero con una mirada desde el carcter constitutivo de la comunidad y en los seres humanos como sujetos polticos. Este ltimo aspecto supone el desarrollo de un plan de vida ocupacional en tanto servicio de seguridad consustanciado con la comunidad, es decir, de una representacin subjetiva de la insercin concreta en el mundo profesional, en el cual cada discente pueda autopercibirse, en primera instancia, como integrante de una Universidad y, luego, como miembro de un cuerpo de seguridad. Todo ello con conciencia clara de la permanente vinculacin con el otro dentro de espacios de trnsito cotidiano por la comunidad, a lo sumo de dar vida a la concepcin freiriana en la que la transformacin slo se puede lograr con el otro y alcanzando un proyecto integrador. En este sentido, el tema Identidad, cambio y valores se funda en la comprensin de que la identidad de las personas, como sujetos polticos estn dentro de un proceso complejo, est circunscrita, por una parte, a la relacin constante con el otro; y, por la otra, que esta relacin, que en s misma dura toda la vida, es la resultante de la interaccin social y de la percepcin que juntos se tiene de ella respecto al entorno de accin humana y, en consecuencia, a las proyecciones que realizan las y los dicentes hacia la comunidad y viceversa. Por ende, a este presupuesto subyace como idea que los eventos de la cotidianidad atrapan en su trayectoria a cualquier individuo en tanto relacin con el otro, especialmente los asociados a las funcionarias y los funcionarios de la seguridad ciudadana, en vista de sus implicaciones en la forma de percibirse, de manera contextualizada, en relacin con su medio cotidiano de desempeo como sujeto y como profesional, que posee una necesidad de transformacin dialgico-reflexiva, que slo opera con el otro dentro de esa comunidad familiar por la que se transita, independientemente de cules sean los roles que cada sujeto desempee en un momento determinado de su ciclo vital. Por su parte, en el tema Comunicacin, emociones y disciplina voluntaria se establece que la comunicacin es concebida como un fenmeno individual y social; de ah que resulta innegable la existencia del otro, del alter. As, la comunicacin, como fundamento de la interaccin entre individuos, es el principio bsico de las relaciones sociales donde se presentan de manera constante los dilemas morales, los cuales son la causa y dinmica de lo social en tanto capacidad y/o dificultad de los sujetos sociales, para garantizar o no la

armona entre ellos y ellas, los acuerdos y la solucin de conflictos cuando stos ocurren. No obstante, si apuestan a la inclusin del otro, a su presencia y a su validez como interlocutor, entonces la resolucin del conflicto se afirma como una forma de transformacin de la realidad, de adhesin a la concepcin de ciudadano orgnico. Por ello, y en virtud de la importancia que tiene la comunicacin para las funcionarios y los funcionarias de la seguridad ciudadana, este tema se convierte en clave para el desarrollo de habilidades comunicacionales efectivas desde el punto de vista interpersonal. Siguiendo con esa orientacin, el programa de la unidad curricular finaliza con el Proyecto de vida, entendido como proceso de articulacin de la identidad personal-social en las perspectivas de su dinmica temporal y posibilidades de desarrollo futuro propio, as como del entorno comunitario que lo constituye como sujeto poltico de accin. Se comprende, entonces, como un sistema principal de la persona en su dimensionalidad esencial de la vida en relacin. Es un modelo ideal sobre lo que el sujeto espera o quiere ser y hacer en tanto servidor comunitario, que toma forma concreta en la disposicin real y sus posibilidades internas y externas de lograrlo, definiendo su relacin hacia el mundo y hacia s mismo, su razn de ser como individuo en un contexto y tipo de sociedad determinada.1 Por otro lado, se contempla la disciplina voluntaria como aquella subordinacin voluntaria, autnoma y libre que realizan las funcionarias y los funcionarios de la seguridad ciudadana a las normas y al respeto de los derechos humanos, luego de la evaluacin racional y consciente de los beneficios individuales y grupales que generan para la convivencia, como parte de su carcter proximal a la ciudadana, y cuyo origen se encuentra en la estatura moral que logran alcanzar como parte del razonamiento tico y la habilidad para tomar la perspectiva del otro (Kohlberg, 1984), especialmente en el ejercicio de sus funciones como una conducta a la cual se someten los sujetos.

justificacin

istricamente, en el ejercicio de su funcin las funcionarias y los funcionarios policiales han venido evidenciando todo tipo de conductas inadecuadas, las cuales devienen de un antiguo modelo de formacin centrado en un enfoque militarista, que actu en detrimen-

1 DAngelo, O. (2007) Proyecto de vida como categora bsica de interpretacin de la identidad individual y social. CLASO. Argentina. Disponible en: [Consulta: 10 de septiembre de 2010]

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to de la propia seguridad de las ciudadanas y los ciudadanos. Este enfoque se caracterizaba por el uso indebido o excesivo de la fuerza; por la aplicacin de tcnicas y procedimientos, sin diferenciar los casos en los que produzcan daos y perjuicios a las ciudadanas y los ciudadanos; y por la existencia de un alto grado de corrupcin policial. Todo esto denota una carencia de principios y de valores ticos y morales en la actuacin policial, que se evidencia en el fuerte desapego al respeto de los derechos humanos. Como consecuencia de ello, el gobierno del presidente Hugo Chvez Fras, en concordancia con el modelo de una sociedad democrtica, participativa, protagnica y corresponsable, expresado en la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, y con una clara intencin de corregir tales desviaciones, ha iniciado a travs de la UNES un proceso de formacin mediante la instauracin de un nuevo modelo policial, en el que las y los oficiales posean habilidades y destrezas para aproximarse a sus semejantes, haciendo uso visible de su carcter humanitariamente preventivo. Esta ltima es una de las tareas que se concreta en el presente programa. Aunque los problemas policiales antes mencionados, vinculados con la tica, los valores y el ejercicio de la ciudadana, son atribuibles a la educacin, en tanto que han provisto de estructura a nuestra sociedad y la han marcado con un cuerpo axiolgico que ya no soporta los embates nocivos de antivalores expresados en trminos de criminalidad, esta condicin de descomposicin social generada justifica el desarrollo de esta unidad curricular, ya que en sus propsitos y objetivos se orienta al acercamiento y ejercicio poltico legtimo de valores fundamentales, como la vida, la justicia y la solidaridad que son, en s mismos, la misin humanista de la revolucin bolivariana. La tarea de la educacin o de los procesos formativos de la UNES, vistos en los mltiples mbitos de la cotidianidad familiar y comunitaria, podrn crear prerrogativas frente a la necesidad de transformacin que se quiere generar en los procesos de formacin en los ambientes de aprendizaje, lo cual contribuye a la profesionalizacin de las funcionarias y funcionarios policiales, a la vez que permite la cancelacin de una deuda social y poltica acumulada desde la fundacin de la Repblica. En la actualidad, las funcionarias y los funcionarios policiales suelen considerar la educacin fsica policial como

un castigo, pues, segn su experiencia, se ven obligados a realizar ejercicios hasta quedar exhaustos, sin tomar en cuenta ni sus limitaciones ni su condicin fsica. Esta actitud atenta contra la dignidad humana. Por tal motivo, el nuevo Programa Nacional de Formacin Policial que fundamenta la UNES plantea la educacin fsica como una actividad integradora, que mira primero al ser humano y, luego, sus condiciones; cuidando su mente, su cuerpo y sus emociones, respetando los derechos humanos y el gnero; y cuidando tambin el ambiente y no perdiendo de vista la funcin tica de la funcionaria y el funcionario policial. De igual forma, se incluyen conscientemente, y desde la visin netamente humanstica, elementos que exaltan la dignidad humana y que acercan a los y las discentes a la conformacin de equipos cooperativos, en deportes colectivos e individuales, actividades recreativas, entre otros. As mismo, se establecen slidas bases que van a facilitar el desarrollo fsico e intelectual de la y el discente durante su formacin como funcionaria o funcionario policial, a la vez que permite la cancelacin de una deuda social y poltica acumulada desde la fundacin de la Repblica. La unidad curricular Habilidades personales es de suma importancia para la formacin de todos/as los funcionarios y las funcionarias del mbito de la seguridad, para ofrecer un servicio pblico ms humano y confiable, que garantice el respeto y la proteccin de la dignidad de las personas y promueva los derechos humanos, sustentado en la tica, la proporcionalidad e imparcialidad, que controle la violencia y preserve la paz. Para ello se requiere de hombres y mujeres que, en su calidad de discentes, adquieran y fortalezcan las herramientas, habilidades y destrezas necesarias para: (1) conocerse a s mismos/as en tanto relacin con los otros; (2) reconocer sus debilidades y errores y aceptar de manera dialgico-reflexiva las crticas del otro y, en consecuencia, actar de manera transformadora; (3) ser capaces de orientar sus acciones en funcin de principios y valores comunes a los sujetos de la cotidianidad; (4)aprender a convivir, es decir, creer que el otro es un sujeto diferente y vlido; y (5) concebirse como una persona inmersa en una realidad familiar, social, econmica, educativa, cultural y poltica, cuyos principios, valores y normas se constituyen en una invitacin permanente al compartir para transformar la realidad.

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Para que las y los discentes que pasan por los espacios de aprendizaje de la UNES se apropien en profundidad de sus futuros quehaceres en la prevencin del delito y en la proteccin de las ciudadanas y los ciudadanos, y en ser garantes de la paz social, han de examinar y reflexionar sobre su identidad aquello que soy y sus actitudes, es decir, sus predisposiciones a sentir, juzgar, reaccionar y actuar de una determinada manera emociones, cogniciones, creencias, pasiones, corporalidad y tendencias a la accin. En tal sentido, este espacio formativo busca co-acompaarlos, como actores de sus propias vidas, para que decidan obrar con honestidad, responsabilidad, justicia, cooperacin y solidaridad, con la finalidad de que su implicacin envuelva una transformacin, una ruptura de las formas habituales y la invencin de un nuevo actuar que suponga penetrar, da a da, en una urdimbre de subjetividades con frecuencia distintas, resistentes, opuestas, indiferentes que se unen en un todo multiverso.

fundamentacin

a UNES, como institucin comprometida con las profundas transformaciones que se llevan a cabo en el pas, rompe con los paradigmas de la educacin tradicional bancaria y asume el enfoque de la Teora Crtica, entendida como la posibilidad de abordar la formacin desde la perspectiva de la emancipacin, cuyo fin ltimo es la aprehensin de la realidad para transformarla, no como la simple modificacin del estado de las cosas, sino como el cambio profundo desde la comprensin reflexiva, tanto individual como colectiva, orientada hacia la construccin de la historia cotidiana por parte de sujetos histricos, mediante su conciencia crtica. Es as que en la UNES entendemos que la mirada sobre y en la realidad debe fundarse en un conocimiento construido sobre bases slidas en las cuales la experiencia que se deconstruye cotidianamente, a partir de los elementos clave que devienen de las nuevas experiencias, la capacidad de inventiva, el discernimiento y la conciencia ciudadana del bien, es fundamental. Evidentemente, se trata de una educacin donde las y los discentes son consideradas(os) sujetos polticos de accin, en tanto que desarrollan la capacidad de transformacin, no slo personal sino social; es decir, una educacin

para el ejercicio del poder ciudadano, ese que se ejerce para demandar la garanta de sus derechos, denunciar la barbarie, proponer nuevas formas de organizarnos institucionalmente y mirar el horizonte con la mirada del que quiere alcanzar la mxima felicidad. El poder ciudadano que, desde el sentido de pertenencia a una comunidad de sujetos polticos, se asume como partcipe en la construccin de las polticas; de modo que levanta la voz y la mano para aprobar o rechazar, proponer o criticar, desde sus convicciones, las decisiones a tomar. Hemos entendido que el poder instituye, cruza y produce a los sujetos. Desde esa ptica, en la UNES las acciones formativas se conducen desde la Educacin Popular, entendindola como un proceso de concientizacin y ste se asume, a su vez, como un acto de educacin-accin. Por tanto, no es un acto mecnico, es un proceso complejo mediante el cual las mujeres y los hombres adquieren nuevas categoras para mirar y enfrentarse a su realidad, superar las alienaciones a las que estn sometidas y sometidos y autoafirmarse como sujetos conscientes y co-creadores de su futuro histrico, teniendo siempre presente que este proceso no se produce de manera inmediata; no es un proceso mgico ni brusco, se trata de la prctica de un conjunto de acciones que permiten la confrontacin continua, progresiva y permanente que se va configurando a partir de las reflexiones y las prcticas; es un proceso cargado de tensiones y contradicciones que, desde las acciones previstas en este programa, se concretan en su cotidianidad. Los elementos caractersticos de la educacin popular en la UNES son la dialogicidad como estrategia eminentemente tica y epistemolgica, cognoscitiva y poltica, como un proceso de rigor, en el cual existe la posibilidad real de construir el conocimiento, de aceptar al diferente y asumir la radicalidad en el acto de amar. El dilogo es, ms que un mtodo, una postura frente al proceso de aprender-ensear y frente a los sujetos: unos ensean, y al hacerlo aprenden, y otros aprenden, y al hacerlo ensean (Freire 1993: 106). Esta manera de entender el dilogo rompe el modelo tradicional del docente como agente poseedor de los conocimientos y del alumno como el depositario de los mismos, para emanciparlos como bien compartido que otorga arraigo al sentido comn de lo humano. La actuacin policial no se aparta de ello.

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En consecuencia, la materializacin de este programa pasa por transformar la idea de un alumno como un ser sin luz y de un docente como depositario de sus conocimientos estticos, para pasar a ser discentes ante el necesario ejercicio de la deliberacin democrtica y participativa, y educadoras y educadores que, con su mayutica, incentivan la reflexin y construccin social. Esto supone convertir a los actores educativos en verdaderos protagonistas del proceso enseanza-aprendizaje; en el que ambos ensean y ambos aprenden en un intercambio permanente de saberes intermediados por un dilogo crtico y reflexivo. Por otro lado, asegurar la participacin en el mbito acadmico-socio-poltico-cultural en trminos de la produccin cultural y simblica se constituye en la fuente de construccin que parte de la sistematizacin de experiencias comunitarias, para que este contexto de accin permee el diseo curricular en un afn por perseguir que el mismo responda, recursivamente, a las necesidades de transformacin social, incluyendo la disminucin de la exclusin, la reversin de los procesos delictivos, el fortalecimiento de la ecologa social desde el mejoramiento del hbitat, as como tambin el equilibrio entre lo femenino y lo masculino; todo lo cual posibilita la comprensin de las diferencias, no como contrarias, sino como la diversidad de lo uno. Condiciones que se complementan en el complejo entramado de las relaciones humanas y contribuyen a una visin integrada de los procesos humanos, comunitarios, institucionales y creativos en los que intervienen. Estos elementos hacen que los procesos formativos UNES se encuentren insertos en el enfoque de gnero y en el enfoque del ecosocialismo, al enfatizar el cuidado del entorno ecolgico donde se habita, considerando la produccin de mercancas sin deterioro del ambiente, lo cual se traduce en una consideracin de los valores de uso por sobre los valores de cambio, que se funda en la actividad econmica propia de empresas de produccin socialista, generando as una transformacin de las necesidades y un cambio profundo hacia la dimensin cualitativa del ser humano. En esta misma lnea discursiva, otra de las caractersticas importantes de los procesos de formacin de la UNES es tambin la glocalidad, entendida como forma de resistencia social ante la globalizacin de corte neoliberal que se nos ha intentado imponer con fuerza. Se trata de una

invitacin a vernos en la dialctica de lo cercano (local) y lo lejano (global), sin que esa tensin degenere en minusvaloracin de uno u otro componente de la relacin. En trminos educativos, asumir la glocalidad implica para la UNES entender la lgica de la formacin con una mirada que toma en cuenta los grandes debates y procesos que se gestan a nivel regional o mundial en el campo de la seguridad, las bsquedas de soluciones a los problemas que en esta rea afectan al gnero humano (las diversas formas de la violencia, el crecimiento del delito transnacional, las redes informticas como va para la accin criminal entre otras problemticas) y la posibilidad de enriquecernos en el intercambio de saberes con actores que debaten y construyen, en sintona, sobre los mismos problemas y necesidades que, contextualizadamente, nos afectan a nivel local. Por otro lado, en la Venezuela bolivariana actual, los derechos humanos, entendidos como el conjunto de libertades, facultades, instituciones o reivindicaciones relativas a bienes primarios o bsicos2 que incluyen a toda persona, por el simple hecho de su condicin humana, para la garanta de una vida digna, son independientes de factores particulares como el estatus, sexo, orientacin sexual, etnia o nacionalidad y son independientes o no dependen exclusivamente del ordenamiento jurdico vigente. Desde un punto de vista ms relacional, los derechos humanos se han definido como las condiciones que permiten crear una relacin integrada entre la persona y la sociedad, que permita a los individuos ser personas, identificndose consigo mismos y con los otros. Es por ello que, desde la perspectiva institucional, se constituyen en la base del modelo constitucional y estn plenamente reconocidos como objetivos y fines de la educacin. En la UNES, estos derechos se privilegian y estn transversalizados (al igual que los dems temas, en los objetivos del programa y en las diferentes actividades previstas para las interacciones didcticas) en todas las acciones formativas y se asumen como un conjunto de necesidades, valores y principios esenciales para el disfrute y desarrollo de la dignidad humana, conformando el pilar axiolgico sobre el cual se construye todo el proyecto de pas y, por ende, los proyectos educativos. Transformar una percepcin social negativa y adversa ante el accionar de la funcionaria y el funcionario pblico, especficamente por sus acciones, que suelen vincularse

2 Hctor Morales Gil de la Torre. (1996). Introduccin: notas sobre la transicin en Mxico y los derechos humanos. Derechos humanos: dignidad y conflicto. Mxico: Universidad Interamericana, pg. 19.

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a un sinfn de problemas de corrupcin, conductas discrecionales, prcticas clientelares y una inexistente o muy deficiente prctica de rendicin de cuentas, slo puede concretarse bajo la perspectiva de una formacin basada en valores, en el respeto a los derechos humanos y bajo un nuevo modelo de servidor pblico; donde la mstica, el sentido de dignidad de la funcin encomendada y el valor altruista del servicio al pueblo deben reflejarse actitudinalmente en las prcticas y en el discurso cotidiano. Es por ello que la formacin en la UNES enfatiza la conformacin de un(a) nuevo(a) funcionario(a) policial, cuya imagen, discurso y accionar sean cnsonos con la nueva visin de la funcionaria y el funcionario policial bolivariano civil, preventivo y de proximidad, inscrito en el paradigma socialista del siglo XXI. Todos estos elementos constitutivos de la filosofa de la UNES conforman los fundamentos en los que se apoyan todos los procesos formativos que se generen en la institucin. Esta unidad curricular est basada en la identidad como auto-percepcin existencial y como instancia sociopoltica. Todo ser humano dispone de un programa gentico y cultural heredado: fsico, psicomotor, lingstico, que durante su ciclo vital interacta con situaciones que conforman el ecosistema en el cual vive: clima social, vnculos afectivos, oportunidades, experiencias de aprendizaje, pautas de comunicacin y lenguaje, polticas sociales y laborales. En psicologa crtica,3 la percepcin de que las personas tienden a desarrollar una explicacin histrico-cultural de la emergencia de s mismas se expresa en trminos de necesidades, intereses, aptitudes, creencias, aceptaciones y rechazos, a partir de los cuales actan, organizan sus funciones (roles) y toman decisiones dentro de un colectivo transformador. En tal sentido, un/a funcionario/a de la seguridad ciudadana ha de tener confianza en sus habilidades personales, tendencia a afrontar las situaciones problemticas de su cotidianidad desde su perspectiva del autocontrol, visto como un todo personal que invita permanentemente a velar por el correcto ciclo de la vida, y el respeto al otro en todas sus formas, como parte de la disciplina legtima. En suma, todo esto apunta a la humanizacin de un quehacer que ha de ser ejercido en un mundo deshumanizado, insolidario, irresponsable, corrupto, y es ah donde los valores y su prctica, as como la tica, adquieren mayor relevancia para el logro de un nuevo modelo de actuacin como funcionaria o fun-

cionario de seguridad ciudadana; de all que su gran desafo y su posible ocurrencia parte de que el hecho educativo se centra en la condicin de los individuos como sujetos protagonistas de su afirmacin en el mundo. Por otra parte, el educar y el aprender son procesos de convivencia, son interacciones continuas, en las que uno y otro, educador-discente-comunidad se transforman, se implican en tanto personas con intereses, vivencias, significados heredados y experiencias propias, que ejercen una presin invitacional a crecer como seres humanos. Este tipo de comunicacin dialgica les permite, desde el espacio propiciador de la psicologa crtica, profundizar en los fenmenos y vivencias de su realidad que resultan importantes para ellas y ellos, para su desarrollo personal ntegro y para la transformacin de los dilemas morales que mantiene en vilo el contexto societal actual. Dada la complejidad de lo humano, el convivir slo puede darse en cooperacin, en participacin dentro de las cuales navegan las turbulencias, donde se representan el respeto por las diferencias, la solidaridad; es un espacio emocional y, por tanto, nada sera peor que la indiferencia, el no escuchar-se, el no tocar-se, el no mirar-se... el no encontrar-se con el otro. Los procesos de aprendizaje de la UNES estn fundamentados en la creacin intelectual, la sistematizacin de las prcticas, el intercambio de saberes y en la participacin activa de educadores y discentes. En consecuencia, stos han de comportarse como intelectuales orgnicos, esto es, ellos, en su condicin de sujetos polticos de accin, necesitan comunicarse para intercambiar significados de las cosas, a los fines de alcanzar una transformacin que satisfaga a todos por igual, en tanto que como sujetos siguen pautas de empoderamiento de la realidad que se concretan en distintas tcnicas dentro de un marco de experiencias y vivencias, es decir, de aprender haciendo. En este mismo sentido, esta unidad curricular cumple con lo antes expuesto, a travs de un conjunto de sesiones que se disearon a partir de los principios de la educacin popular dentro de los espacios de aprendizaje, a saber: la accin-reflexin-transformacin y la produccin colectiva de saberes. Partiendo del conocimiento de s mismo, pasando por las prcticas de habilidades especficas, hasta el trabajo en la comunidad, en el grupo, en la universidad. stas constituyen experiencias de aprendizaje en las

3 Parker, I. 2002. Psicologa crtica: conexiones crticas. Cuadernos de Psicologa Social (Tema: polticas, sujetos y resistencia: debates y crticas en Psicologa Social), 1, pp. 73-106. Santiago de Chile: Editorial Arcis. Disponible en: http://www.discourseunit.com/publications_pages/parker_papers/2002%20 Piper%20book%20Psicologia%20critica%20(Spanish).doc [Consulta: 10 de septiembre de 2010].

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cuales los actores sociales involucrados estn invitados a participar constructivamente, dialogar crticamente, exponer su creatividad, apropiarse de los conocimientos, crecer como personas, bajo la orientacin del docente, quien con sus preguntas motivadoras o desafiantes motivar el dilogo, con su habilidad para sintetizar devolver las ideas parciales, sortear con ellas y ellos los obstculos que ocurriesen y apoyar a las y los discentes en el logro de sus objetivos acadmicos y profesionales.

PROYECTO EDUCATIVO INTEGRAL COMUNITARIO (PEIC)

e acuerdo con los principios orientadores de la UNES, plasmados en sus documentos fundacionales, entre los que destacan el compromiso con la sociedad y la nacin entera; la participacin de todos los sectores sociales de acuerdo con los postulados de la democracia participativa y protagnica; el principio de la pertinencia de sus procesos formativos con las demandas de los contextos socio-comunitarios y con el compromiso de ofrecer respuestas a esos contextos desde el mbito de especializacin de la institucin, como lo es la seguridad ciudadana, la UNES, en el marco de los planes de accin formativa, establece el Proyecto Educativo Integral Comunitario (PEIC), concebido como aquella propuesta educativa que busca tender puentes entre la institucin y la comunidad, para encontrar espacios que les permitan a ambos desarrollar, adems de iniciativas de intervencin sobre los problemas de carcter prioritario que afecten a la comunidad, acciones de carcter cultural, recreativo, artsticas, cientficas, entre otras, para asumir el reto de una formacin con pertinencia social del funcionario y la funcionaria policial, desde una perspectiva integradora de saberes acadmicos y saberes populares, sobre la base axiolgica de la cooperacin, la solidaridad y la asuncin de la diversidad en todas sus expresiones. Es por ello que la intencionalidad del PEIC se expresa en cada uno de los programas de las distintas unidades curriculares establecidas para la formacin del nuevo(a) funcionario(a) policial, bajo la figura de propsitos, estrategias y actividades que aborden los nudos problematizadores detectados previo diagnstico efectuado en la comunidad.

De all que esta unidad curricular, desde sus saberes particulares y en combinacin con los saberes populares, ha de proporcionar aportes significativos y respuestas contundentes a tales nudos crticos que presentan las comunidades en materia de seguridad ciudadana. La expresin del PEIC, para ser ms precisos, se debe ver, entonces, no como una accin fuera de, o algo externo a la unidad curricular, o al educador o educadora, a la y el discente; todo lo contrario, debe mirarse como la columna vertebral que dinamiza todo el trabajo pedaggicodidctico que sucede en los ambientes escolares y fuera de ellos, teniendo como nica expresin de su logro el impacto que sus acciones producen en los miembros de la comunidad, en la accin de los funcionarios y las funcionarias policiales y, por ende, en la eliminacin o minimizacin de los nudos problemticos encontrados. Para cumplir con tal fin, esta unidad curricular concentra en sus sesiones presenciales: Actividades que permitan incorporar las experiencias vividas por las y los discentes y las educadoras y los educadores en las comunidades. Entre otros aspectos, es necesario que en cada ambiente de aprendizaje, adems de las orientaciones establecidas por la instancia encargada de gestionar el PEIC, se planifiquen y programen los aspectos tericos, tcnicos y logsticos, para una adecuada interaccin con las comunidades. Asimismo, debe estipularse la evaluacin, registro y respectiva sistematizacin de las actividades comunitarias. Preguntas de reflexin que permitan ir construyendo, en las y los discentes y en la educadora y el educador, la reflexin constante sobre su hacer y ser comunitario. Esto significa, entre otras cosas, saber cmo se observa, cmo registra, cmo evala y cmo se sistematiza. En ese sentido, se hace necesaria la construccin de los instrumentos adecuados para tal fin.

OBJETIVOS DE LA UNIDAD CURRICULAR


Objetivo general Desarrollar, desde el contexto de la reflexin y participacin, un conjunto de habilidades intra e interpersonales

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que permitan que las y los discentes que sean dotados de un sistema de conocimientos, hbitos, habilidades y actitudes que puedan aplicar, de forma autnoma e independiente, frente a los dilemas morales presentes en la cotidianidad, para la elaboracin de un proyecto de vida tendente al abordaje y solucin de problemas inherentes a la prestacin del servicio como funcionaria y funcionario de la seguridad ciudadana. Objetivos especficos Tema I: Identidad, cambio y valores Promover la autoconciencia y el reconocimiento de las posibilidades del cambio en todos los mbitos de la vida cotidiana de las y los discentes. Proveer un espacio de reflexin acerca de los valores que se espera tenga un discente como persona y en su trabajo diario como servidor pblico. Fortalecer en las y los discentes sus habilidades y destrezas para la interaccin con sus compaeras y compaeros, sus educadores y con las ciudadanas y ciudadanos en el contexto comunitario. Tema II: Comunicacin, emociones y disciplina voluntaria Analizar los efectos del cuerpo, la postura, el espacio personal, el entorno, el movimiento, en cuanto a los significados de los distintos roles humanos frente a la diversidad que subyace en la cotidianidad de los espacios comunitarios de actuacin.

Analizar las emociones como una oportunidad de enriquecimiento personal que permite establecer vnculos con el otro en los diferentes mbitos de desempeo personal y profesional. Caracterizar la disciplina voluntaria, la participacin constructiva, la escucha activa y la asertividad como herramientas de proximidad humana que facilitan el desempeo personal y profesional. Practicar las habilidades para indagar y razonar mediante el dilogo crtico reflexivo. Tema III: Proyecto de vida Determinar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que poseen como discentes y como futuros y futuras servidoras/es pblicos. Establecer los rasgos caractersticos del perfil como discentes y como servidoras y servidores pblicos. Disear, en concordancia con las habilidades adquiridas, el proyecto de vida frente a los dilemas morales que se presentan en los diversos contextos de actuacin.

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habilidades personales

ACERCA DE ESTE MATERIAL

stimada y estimado discente, el material que tienes en tus manos, es una gua que complementa las actividades que realizars en las sesiones de interaccin didctica con el educador o educadora de la unidad curricular y tus compaeros. Este material contiene instrucciones que debes seguir para realizar las actividades, unas las realizars de manera individual y otras en colectivo, con tus compaeros. Te sugerimos que no pierdas la oportunidad de vivir la experiencia de trabajar con tus propias herramientas, conocimientos y estrategias para que luego las socialices. Asimismo, cuando tengas que hacerlo, realiza las tareas con tus compaeros, ya que constituye oportunidad para expresar e intercambiar opiniones. Recuerda escuchar para luego ser escuchado. Igualmente, esta gua te permitir cumplir con una serie de tareas que te ayudarn a empoderarte del conocimiento que en cada una de esas interacciones se genere. Por ello te sugerimos: Que te permitas vivir la experiencia de compartir

tus habilidades, fortalezas, preguntas o dudas, saberes, conocimientos y estrategias de aprendizajes con tus compaeras y compaeros. Que aproveches la oportunidad de socializar todo lo que construyes y reflexionas, tus dudas e inquietudes. Que siempre tengas presente, la escucha activa: atencin, reflexin, realimentacin. Que mantengas siempre una actitud de respeto hacia las opiniones de la otra y el otro; recuerda que siempre hay diversos puntos de vistas y todos son vlidos y negociables.

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De igual manera con este material Te invitamos a: Que mantengas una actitud favorable para realizar todas tus actividades; recuerda que ello implica tener una buena disposicin y un buen estado de nimo para emprenderlas. Que realices todas las actividades. Las previas a las sesiones de interaccin didctica, te ayudarn a mantenerte enterada y enterado de los saberes y contenidos que se desarrollarn. Realizar todas las lecturas, las sugeridas y otras con las que puedas relacionar los contenidos a compartir. Abordar las lecturas en dos momentos. Una primera lectura rpida, pero completa, del material para que te informes de qu se trata; luego, una segunda lectura con mayor detenimiento para que puedas comprender todo el texto y profundizar en su contenido. Cuando ests, leyendo usa tcnicas que te permitan dialogar con cada texto. Identifica las ideas principales, elabora resumen, contesta las preguntas formuladas. Que seas consciente de las dificultades que pue-

das tener para realizar una actividad. Verifica primero si puedes resolverlo por ti mismo; si no puedes, indaga, pregntale a tu educadora o educador. No te quedes con las dudas. Qu contiene el material? El material de la y el discente contiene: Los temas a ser compartidos y construidos en las interacciones didcticas. Los objetivos a desarrollar. Las actividades a desarrollar que se clasifican en: Exploracin de saberes: es la identificacin de los conocimientos que t posees sobre el tema a ser abordado. Es importante que aqu trabajes con tus conocimientos cotidianos y experiencias vividas. Actividades de desarrollo: son las tareas que irs realizando durante las interacciones didcticas. Actividades de reflexin: son las que buscan la integracin de saberes y contenidos, la transferencia de los aprendizajes y un cierre. Un conjunto de lecturas propias de la unidad.

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INTERACIONES DIDCTICAS | Sesin 1


TEMA

IDENTIDAD, CAMBIO Y VALORES


Realicemos de forma silenciosa la lectura de los cuentos que a continuacin te presentamos.
1. Un cuervo que haba robado un trozo de carne, se pos en un rbol. Y una zorra, que lo vio, quiso aduearse de la carne, se detuvo y empez a exaltar sus proporciones y belleza, le dijo adems que le sobraban mritos para ser el rey de las aves y, sin duda, podra serlo si tuviera voz. Pero al querer demostrar a la zorra que tena voz, dej caer la carne y se puso a dar grandes graznidos. Aqulla se lanz y despus que le arrebat la carne, dijo: Cuervo, si tambin tuvieras juicio, nada te faltara para ser el rey de las aves (Fbulas de Esopo).

2. En los Vedas hay un relato sobre una serpiente que tiene aterrorizada a una aldea, porque muerde y mata a la gente. Llega al pueblo un sabio que predica su filosofa de amor y entendimiento espiritual; la serpiente acierta a orlo y se queda tan conmovida que decide poner en prctica sus enseanzas. Iluminada de la noche a la maana, hace votos de no morder ms a la gente ni ser agresiva. Durante un mes o cosa as, mientras el sabio anda por otra aldea, la serpiente, transfigurada, se comporta como una santa. Finalmente, cuando el sabio regresa al pueblo de la serpiente, se la encuentra hecha polvo: pisoteada, golpeada, todo el mundo la maltrata y se aprovecha de ella. La serpiente se le acerca y le dice: Devulveme mi dinero. Mira lo que he conseguido con tu filosofa del amor y la comprensin espiritual. En vez de llegar a la iluminacin, como esperaba, fjate: estoy medio muerta. El sabio le responde sucintamente: Yo jams te dije que no silbaras. 3. Nasrudn fue un da a la mezquita y se sent a rezar. Su tnica le estaba un poco corta y la bolsa del dinero quedaba a la vista. El hombre que estaba sentado a su espalda se la quit. Nasrudn lo sinti e inmediatamente hizo lo mismo con el que estaba delante de l. ste, sorprendido, le pregunt el por qu de su actuacin, a lo que Nasrudn contest: No me preguntes a m, sino al que est detrs de m. (Las sutilezas de Nasrudn y las simplezas de Karacouch).

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Reflexionemos
Qu mensaje transmite cada uno de los cuentos?

1. _________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ _________________________________________


2. _________________________________________________________________________________

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Compartamos en grupo nuestras reflexiones y plasmemos a continuacin las conclusiones de las mismas.

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INTERACIONES DIDCTICAS | Sesin 2

IDENTIDAD, CAMBIO Y VALORES


Realicemos de forma silenciosa la lectura que a continuacin te presentamos.
Imagnate que poseas ese anillo del que habla Platn, el famoso anillo de Giges, que pudiera hacerte invisible cuando quisieras Es un anillo mgico que un pastor encuentra por casualidad. Basta con girar el engaste hacia el interior de la mano para volverse completamente invisible, recuperando la visibilidad al girarlo hacia el exterior Giges, que anteriormente pasaba por ser un hombre honesto, no supo resistirse a las tentaciones de este anillo: aprovech sus poderes mgicos para entrar en palacio, seducir a la reina, asesinar al rey, hacerse con el poder y ejercerlo nicamente en su propio beneficio.

TEMA

REFLEXIN DEL AUTOR:


En La Repblica, el que cuenta esta historia concluye que el bueno y el malo, o supuestamente tales, slo se distinguen por la prudencia o la hipocresa, o, dicho de otro modo, por la distinta importancia que dan a la mirada del otro, o por su mayor o menor habilidad para ocultarse Si el uno y el otro poseyeran el anillo de Giges, ya nada los distinguira: Los dos perseguiran el mismo fin. Esto equivale a sugerir que la moral no es sino una ilusin, una mentira, un miedo disfrazado de virtud. Basta con poder volverse invisible para que desaparezca toda prohibicin, no quedando entonces ms que la persecucin, por cada cual, de su placer o de su inters egosta. Es esto verdad? Platn, naturalmente, est convencido de lo contrario. Pero nadie est obligado a ser platnico Para ti, la nica respuesta vlida est en ti mismo. Imagnate, a modo de experimento, que ests en posesin de ese anillo. Qu haras? Qu no haras? Seguiras, por ejemplo, respetando la propiedad de otro, su intimidad, sus secretos, su libertad, su dignidad, su vida? Nadie puede responder por ti: esta pregunta slo te concierne a ti, pero te concierte por entero. Todo aquello que no haces pero que te permitiras hacer, en caso de ser invisible, habla menos de la moral que de la prudencia o de la hipocresa. En cambio, lo que an siendo invisible seguiras imponindote o prohibindote, y no por inters sino por deber, slo esto es propiamente moral. Tu alma tiene su piedra de toque. Tu moral tiene su piedra de toque, donde t te juzgas a ti mismo, no en funcin de la mirada del otro o de tal o cual amenaza exterior, sino en nombre de determinada concepcin del bien y del mal, del deber y de lo prohibido, de lo admisible y de lo inadmisible, de la humanidad y de ti mismo (Andr Comte-Sponville. Invitacin a la filosofa).

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Reflexionemos
1. Cul es la conclusin del autor?

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2. Cul es tu conclusin?

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INTERACIONES DIDCTICAS | Sesin 2

IDENTIDAD, CAMBIO Y VALORES


En forma silenciosa sigamos la lectura.
Las sociedades desarrolladas se han levantado sobre el desprecio a los valores trascendentes y comunitarios y sobre aqullos que no tienen valor en dinero sino en belleza. Una vez ms compruebo cmo se han afeado las ciudades de nuestro pas, tanto Buenos Aires como las antiguas ciudades del interior. Qu poco se las ha cuidado! Da dolor ver fotos de hace aos, cuando todava cada una conservaba su modalidad, sus rboles, el frente de sus edificios. A travs de mis cavilaciones, me detengo a mirar a un chiquito de tres o cuatro aos que juega bajo el cuidado de su madre, como si debajo de un mundo resecado por la competencia y el individualismo, donde ya casi no queda lugar para los sentimientos ni el dilogo entre los hombres, subsistieran, como antiguas ruinas, los restos de un tiempo ms humano. En los juegos de los chicos percibo, a veces, los resabios de rituales y valores que parecen perdidos para siempre, pero que tantas veces descubro en pueblitos alejados e inhspitos: la dignidad, el desinters, la grandeza ante la adversidad, las alegras simples, el coraje fsico y la entereza moral (Ernesto Sbato. La resistencia).

TEMA

Reflexionemos
1. Cul es el mensaje de la lectura?

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2. Qu relacin podemos establecer entre la lectura y nuestra vida personal?

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INTERACIONES DIDCTICAS | Sesin 3

COMUNICACIN, EMOCIONES Y DISCIPLINA VOLUNTARIA


Realicemos de forma silenciosa la lectura que a continuacin te presentamos.
Cierto da, los habitantes de la aldea donde viva el mul Nasrudn decidieron jugarle una broma. Como se pensaba que Nasrudn era una especie de santo, los bromistas fueron a verlo y le pidieron que el siguiente viernes, da de oracin, pronunciara un sermn en la mezquita. Nasrudn accedi y el da fijado se coloc frente a la asamblea. Algo raro percibi, porque en lugar de ofrecer el sermn que haba preparado pregunt: Amigos, saben ustedes de qu he venido a hablarles? No, no lo sabemos! contestaron los presentes. Si no lo saben es porque no les interesa y, en ese caso, no voy a perder mi tiempo hablndoles dijo indignado y se march. Los aldeanos bromistas se preocuparon por lo ocurrido, pues no era su intencin irrespetar al mul. Por ello, fueron a su casa y otra vez le pidieron que predicara. De nuevo Nasrudn accedi y convinieron en que lo hara el prximo viernes. Ese da Nasrudn comenz su prdica haciendo la misma pregunta: Amigos, saben ustedes de qu he venido a hablarles? Esta vez la congregacin contest: S sabemos! Si es as dijo el mul no es necesario que pierda mi

TEMA

II

tiempo hablndoles de algo que ya saben. Pueden retirarse. En medio del desconcierto general, Nasrudn se retir y se march a su casa. Como los bromistas comprendieron que el mul haba sido ms listo que ellos, decidieron pedirle que subiera al plpito por tercera vez, ahora s para jugarle la broma que tenan pensada. Entonces volvieron a la casa de Nasrudn y lo convencieron para que el siguiente viernes fuese otra vez a la mezquita. Llegada la ocasin, el mul hizo la misma pregunta: Amigos, saben ustedes de qu he venido a hablarles? Como los bromistas haban preparado a la congregacin, la mitad dijo que s saba y la otra mitad que no. Al orlos, Nasrudn sonri y dijo: Perfecto: entonces que los que saben transmitan sus conocimientos a los que no saben. Y por tercera vez se march de la mezquita sin pronunciar su sermn.

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INTERACIONES DIDCTICAS | Sesin 4


TEMA

II

COMUNICACIN, EMOCIONES Y DISCIPLINA VOLUNTARIA


Observemos con atencin las siguientes imgenes:

Escoge 8 imgenes y a continuacin describe la emocin que se quiere reflejar.

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Reflexionemos

Qu reflejan las imgenes?

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Cul es la forma de comunicacin presente en ellas?

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Qu sentimientos provocan en ti?

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INTERACIONES DIDCTICAS | Sesin 5

COMUNICACIN, EMOCIONES Y DISCIPLINA VOLUNTARIA


Entre todos y todas hagamos lectura del siguiente prrafo:
Manejar problemas es Construir unidad en las diferencias Creer que en el destello de tus ojos se esconde el secreto de una solucin, Saber que detrs de una lgrima puede haber una sonrisa, Hacer camino metido en los zapatos del otro, Sentirse vivo y retado por la vida, Danzar la vida en el aqu y el ahora al comps del tiempo, Explorar horizontes y descubrir que siempre hay una alternativa, Soar en la noche, que se puede estrenar un nuevo da, Vivir la ductilidad del barro y sacar de su interior la mejor obra artesanal, Luchar para que los fusiles se silencien y cante la vida, Hacerse dueo y duea de la historia, Estar dispuestos a romper paradigmas.

TEMA

II

Reflexionemos
Y t? Cmo manejas los problemas? Te invitamos a compartir la manera en que actas, las estrategias, tcnicas o tcticas que usas cuando ests en una situacin problemtica.

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Creo en m

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INTERACIONES DIDCTICAS | Sesin 6

COMUNICACIN, EMOCIONES Y DISCIPLINA VOLUNTARIA


Juguemos a construir asertos
Realicemos una lista de posibles formas de comunicarse asertivamente. Si el otro me agrede con palabras groseras, cmo me comunico asertivamente?

TEMA

II

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Si el otro me critica y tiene razn, cmo me comunico asertivamente?

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Si el otro me critica y no tiene razn, cmo me comunico asertivamente?

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Si el otro gesticula inadecuadamente, cmo me comunico asertivamente?

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Si el otro parece no entender lo que le digo, cmo me comunico asertivamente?

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Si el otro me critica y lo que quiere es manipularme, cmo me comunico asertivamente?

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Si estoy de acuerdo con una parte de lo que dice el otro, cmo me comunico asertivamente?

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Si el otro dice una cosa y hace otra, cmo me comunico asertivamente?

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Aprendiendo a cultivar
Aqu van unos datos sobre cmo es mejor hablarle a alguien cuando se le va a decir algo.
1. Dselo en el momento en que pas, no esperes mucho tiempo, despus se te olvida a ti y a l o ella tambin. 2. Hblale tranquil/a, la idea no es que te sulfures, sino aclarar situaciones y mejorarlas. 3. Obsrvalo/a y llmalo/a por su nombre. 4. Dile lo que pas, cundo fue, qu fue lo que hizo. Evita decir: T siempre!, T nunca!, eso no sirve de nada. 5. Trata de no inventar, dile solamente lo que viste y saca tus conclusiones despus de haber hablado con l o ella. 6. Dile cmo te sientes t, en vez de adivinar lo que l o ella sinti. Si puedes darle una sugerencia para que la prxima vez lo haga diferente, hazlo, pero sin insultar.

Es lindo hablarle as a la gente, practcalo y vas a sorprenderte de las reacciones. salo para cosas buenas que quieres decir y para las que te molestan tambin.

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INTERACIONES DIDCTICAS | Sesin 7


TEMA

II

COMUNICACIN, EMOCIONES Y DISCIPLINA VOLUNTARIA

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INTERACIONES DIDCTICAS | Sesin 8


TEMA

II

COMUNICACIN, EMOCIONES Y DISCIPLINA VOLUNTARIA


20 Reglas de la vida

El Instituto Francs de la Ansiedad y el Stress de Pars defini veinte reglas de vida para elevar la autoestima y la calidad de vida:
1. Haga una pauta mnima de 5 a 10 minutos por cada dos horas de trabajo, a lo mximo. Repita estas pautas en su vida diaria y piense en usted, analizando sus actitudes. 2. Aprenda a decir que no, sin sentirse culpable, o creer que lastima a alguien. Querer agradar a todos es un desgaste enorme. 3. Planee su da. Pero deje siempre un buen espacio para cualquier imprevisto, consciente de que no todo depende de usted. 4. Concntrese en apenas una tarea a la vez. Por ms gil que sean sus cuadros mentales, usted se cansa. 5. Olvdese de una vez por todas de que usted es indispensable en su trabajo, su casa o su grupo habitual. Por ms que eso le desagrade, todo camina sin su actuacin, salvo usted mismo. 6. Deje de sentirse responsable por el placer de los otros. Usted no es fuente de los deseos, ni el eterno maestro de ceremonia. 7. Pida ayuda siempre que sea necesario, teniendo el buen sentido de pedrsela a las personas correctas. 8. Separe los problemas reales de los imaginarios y elimnelos, porque son prdida de tiempo y ocupan un espacio mental precioso para cosas ms importantes. 9. Intente descubrir el placer de cosas cotidianas como dormir, comer y pasear, sin creer que es lo mximo que puede conseguir en la vida. 10. Evite envolverse en ansiedades y tensiones ajenas en lo que se refiere a ansiedad y tensin. Espere un poco y des-

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pus retorne al dilogo y a la accin. 11. Su familia no es usted, est junto a usted, comprende su mundo, pero no es su propia identidad. 12. Comprenda que principios y convicciones inflexibles pueden ser un gran peso que evite el movimiento y la bsqueda. 13. Es necesario tener siempre a alguien a quien le pueda confiar y hablar abiertamente. No sirve de nada si est lejos. 14. Conozca la hora acertada de salir de una cena, levantarse del palco y dejar una reunin: nunca pierda el sentido de la importancia sutil de salir a la hora correcta. 15. No quiera saber si hablaron mal de usted, ni se atormente con esa basura mental. Escuche lo que hablaron bien de usted, con reserva

analtica, sin crerselo todo. 16. Competir en momentos de diversin, trabajo y vida entre pareja es ideal para quien quiere quedar cansado o perder la mejor parte. 17. La rigidez es buena en las piedras, pero no en los seres humanos. 18. Una hora de inmenso placer sustituye con tranquilidad tres horas de sueo perdido. El placer recompensa ms que el sueo. Por eso no deje pasar una buena oportunidad de divertirse. 19. No abandone sus tres grandes e invaluables amigas: intuicin, inocencia y fe. 20. Entienda de una vez por todas, definitivamente y en conclusin usted es lo que usted haga de usted mismo.

Reflexionemos
Qu otras reglas deberamos incluir para mantener la autoestima y la calidad de vida? Conversa con tus compaeros y compaeras y escribe a continuacin las conclusiones.

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INTERACIONES DIDCTICAS | Sesin 8


TEMA

III

PROYECTO DE VIDA
En busca de un sueo Silvio Rodrguez
En busca de un sueo se acerca este joven En busca de un sueo van generaciones. En busca de un sueo hermoso y rebelde En busca de un sueo que gana y que pierde. En busca de un sueo de bella locura En busca de un sueo que mata y que cura. En busca de un sueo desatan ciclones En busca de un sueo cuntas ilusiones. En busca de un sueo transcurren los ros En busca de un sueo se salta al vaco. En busca de un sueo abraza el amante En busca de un sueo simula el tunante. En busca de un sueo tallaron la piedra En busca de un sueo Dios vino a la tierra. En busca de un sueo part con mi da En busca de un sueo que no hay todava.

Algunas personas opinan que una persona realizada es aquella que:


Tiene identidad definida como persona y como hombre o mujer. Ha asumido la responsabilidad de su vida. Es autor/a o constructor/a de su desarrollo personal. Posee un alto autoconcepto y su autoestima es adecuada. Tiene una profesin definida, que la disfruta y ejerce de manera eficiente. Trabaja en lo personal y social para lograr y potenciar la calidad de su vida y de su entorno. Tiene paz interior. Se compromete con todo lo que ejecuta y vive.

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Reflexionemos
Qu piensas al respecto?, ests de acuerdo? Qu otros aspectos caracterizaran a una persona realizada?

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Matriz F.O.D.A
La matriz F.O.D.A es una herramienta estratgica que permite encontrar el mejor acoplamiento entre los factores externos (oportunidades y amenazas) y los factores internos (fortalezas y debilidades), de una persona, organizacin o situacin estudiada. El anlisis permitir definir estrategias para aprovechar las fortalezas y, de ese modo, atacar las debilidades existentes, as como utilizar a tiempo las oportunidades y anticiparse al efecto de las amenazas surgidas en el medio. Es importante aclarar que los factores externos (oportunidades y amenazas) son aquellos que escapan de las manos de la persona, pues no puede cambiarlos; y, por su parte, los factores internos (fortalezas y debilidades) son aquellos susceptibles de ser cambiados o manipulados a conveniencia. Taller Proyecto de Vida. Belkis Marcno-Marielba Gil, junio de 2000.

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habilidades personales

En el recuadro siguiente escribe los factores que estn presentes en tu persona y los que te afectan.

Fortalezas

Debilidades

oportunidades

amenazas

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habilidades personales

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Leamos en silencio

Planificacin Estratgica Personal


Del anlisis de nuestros valores personales, y una vez que se haya practicado un momento de reconocimiento y reflexin, contestar la siguiente pregunta: qu es lo importante para m en la vida? Si queremos efectividad, xito y disfrute a largo plazo tenemos que considerar siempre la alineacin entre las actividades que realizamos y los valores que sustentamos. A la hora de elegir actividades, emprender proyectos o aceptar empleos, este proceso de anlisis F.O.D.A y de alineacin de valores nos permitir elegir aquellas actividades, proyectos o empleos que en verdad nos permitan expresar nuestras mximas capacidades, nuestro mximo potencial, con un esfuerzo mnimo y con un mximo de disfrute. Si por el contrario, en nuestro anlisis F.O.D.A y nuestro anlisis de alineacin de valores descubrimos que la actividad en la que ya estamos, el proyecto que desarrollamos, o el empleo que ya tenemos, no se alinea con nuestros valores principales, es posible que tengamos frente a nosotros la respuesta del porqu de la posible desmotivacin, el posible innecesario esfuerzo que exige de nosotros o el posible costo emocional que implica para nosotros entregarnos a dicha actividad. Si esto ltimo fuera el caso, nos veramos enfrentados a la toma de una trascendental decisin. Lo importante es reconocer la importancia vital de que aquello que hagamos est alineado con los valores esenciales de nuestra vida, para optimizar nuestro rendimiento y para incrementar el disfrute de aquello que hacemos.

Una vez que hayamos efectuado la identificacin de sueos, anhelos y deseos, la formulacin de nuestra misin y visin personal, la identificacin de metas y objetivos posibles, el anlisis de las fortalezas y debilidades, aparentes oportunidades y aparentes amenazas, el reencuadre de supuestas debilidades y amenazas, la identificacin y anlisis de valores, la reevaluacin de nuestra matriz de fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades, de acuerdo con dichos valores, y la definicin de objetivos, metas, estrategias y tcticas, entonces sera el momento de volver a evaluar nuestro estado presente de cara a todo lo que ha surgido en este proceso de anlisis, para, finalmente, contraponer o comparar ese estado presente con el estado final deseado, que debe estar tambin perfectamente bien especificado. Este anlisis final nos permitir ver el gran cuadro, la gran perspectiva del proceso que nos llevar de nuestro estado actual a nuestro estado deseado, en un futuro especfico. Este es el momento en el que podemos determinar qu cambios interiores adicionales en nuestros sistemas de creencias y/o en nuestros recursos personales debemos efectuar para transitar el camino que nos llevar a la realizacin de los objetivos que nos hemos trazado en la vida. En otras palabras, de este ltimo anlisis global surgir la estrategia final que nos permitir hacer realidad nuestros sueos y lograr nuestro MXIMO POTENCIAL PERSONAL.

Por Rafael Vidal Consultor Gerencial de Desarrollo Organizacional Autor del libro Los sellos secretos

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habilidades personales

INTERACIONES DIDCTICAS

GLOSARIO
ALTERIDAD: En general, carcter de lo que es el otro; se opone a identidad. Cualidad esencial del otro en su condicin de otro; el ser-otro. AFRONTAMIENTO: Lazarus y Folkman 1984 describen el afrontamiento o coping como aquellos procesos conductuales y cognitivos constantemente cambiantes, que se desarrollan para mejorar las demandas especficas internas y externas que son evaluadas como excedentes o desbordantes de las respuestas del individuo. Se entiende el afrontamiento en funcin de lo que la persona piensa o hace y no en trminos de su eficacia o resultados. Para estos autores existen dos tipos de estrategias de afrontamiento, la de resolucin de problemas y la de regulacin emocional. La primera estara dirigida a manipular o alterar el problema que est causando el malestar o a incrementar los recursos para hacer frente al problema; por ejemplo, diseando un nuevo mtodo de solucin de problemas, buscando ayuda de un profesional que nos oriente. La estrategia de regulacin emocional estara centrada en la emocin, en reducir el distrs asociado a la situacin, es decir, cuando la persona experimente que el estresor es algo perdurable o inmodificable, como la muerte de un ser querido. Ejemplos de este tipo de estrategias seran: llorar, distraerse, dormir, beber, etc. Lo que diferencia el modelo interaccional de las otras aproximaciones tericas es la gran relevancia que se le asigna a la evaluacin cognitiva. En gran medida es la principal responsable de que la situacin potencialmente estresante llegue o no a producir estrs en el sujeto, y considera al individuo como parte activa en el proceso, interactuando con el medio ecolgico. AMENAZAS: Son aquellas situaciones externas, negativas, que se generan en el entorno y que atentan u obstaculizan la realizacin de los objetivos y metas de las personas. ARGUMENTOS: Las ideas hay que argumentarlas, de lo contrario no pasaran de ser opiniones. sta es, por tanto, la funcin principal de los argumentos: darle sustento a una idea central, darle soporte. Quien argumenta sustenta, justifica o apoya una idea; y para hacerlo, deber encontrar causas, pruebas o razones que ratifiquen su idea. Tambin los argumentos son esenciales en la vida, para poder indagar y evaluar las distintas opciones con el fin de elegir la mejor de ellas. Es por ello que, como prctica social, la argumentacin implica una forma especfica de interaccin ante la presencia de una discrepancia o un conflicto. Adems, los argumentos son requeridos para convencer auditorios de la ventaja o justeza de una posicin o tema, para producir o acrecentar la adhesin de los otros. En tal sentido, la conviccin es propiamente racional, mientras que la persuasin es bsicamente subjetiva, emotiva y personal. Formule sus argumentos de la manera ms clara, precisa, general y en lenguaje sencillo; puede usar ejemplos o analogas. No presente como verdadero un argumento que usted sabe que es falso. Contemple todos los elementos de su idea y tambin los contraargumentos, para que su exposicin sea completa. AUTOCONCEPTO: Conjunto de juicios tanto descriptivos como evaluativos acerca de uno mismo. El autoconcepto expresa el modo en que la persona se representa, conoce y valora (autoestima) ella misma. Juega un papel esencial en la regulacin de las es-

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trategias cognitivo-emocionales-motivacionales implicadas en el aprendizaje. Por su parte, las relaciones sociales tienen gran importancia en la formacin del autoconcepto: el yo es el resultado de un proceso social. AUTOCONTROL: Capacidad consciente de regular los impulsos de manera voluntaria, con el objetivo de alcanzar un mayor equilibrio personal y relacional. Una persona con autocontrol puede manejar sus emociones y regular su comportamiento. El autocontrol es, por otra parte, una herramienta que permite, en momentos de crisis, distinguir entre lo ms importante (aquello que perdurar) y lo que no es relevante (lo pasajero). AUTOESTIMA: Como actitud es la forma habitual de pensar, amar, sentir y comportarse consigo mismo. La autoimagen que cada uno construimos se encuentra formada tanto por la retroalimentacin (el feedback) respecto a nosotros como individuos, como por informacin derivada de los roles que desempeamos en nuestra interaccin social. AUTOIMAGEN: Percepcin de s mismo, de lo que piensa ser. Una autoimagen positiva significa el descubrimiento del propio ser, significa ser consciente de su identidad y fuerza interior, significa alegra, optimismo y responsabilidad, imprime significado a todo lo que hacemos y a todo lo que sucede en las profundidades de nuestro ser. La autoimagen negativa produce resentimiento. La autoimagen proviene de una unidad de pensamiento, sentimiento y accin, en su raz se encuentra la idea de integridad. CINESIA: Se refiere al movimiento del cuerpo y lo que ste consciente o inconscientemente desea comunicar a travs de su postura corporal, gestualidad, expresin facial, mirada o sonrisa; cada movimiento que adopte parece tener una posibilidad de interpretacin y su correspondiente estandarizacin en todos los entornos; lo que ocurre es que el cuerpo hu-

mano promueve demasiados elementos que an se hacen difciles de analizar, por la rapidez con que se originan. Tanto la mirada, la sonrisa, los gestos, como los movimientos del rostro y del cuerpo tienen una funcionalidad especifica dependiendo del momento en el cual se sita quien los emite. COMUNICACIN : Es la transmisin de informacin de un individuo a otro por medio de smbolos, que hace posible las relaciones entre las personas dentro de un grupo y con otros colectivos. Los smbolos pueden ser mmicos (comunicacin no verbal), verbales, grficos, entre otros. Es decir, la comunicacin est ligada al lenguaje. Sus funciones dependen de los fines que se le asignen a los enunciados al producirlos y enviarlos (mensaje). La comunicacin es un acto libre y responsable, que surge de la naturaleza misma de la persona humana como ser social; por lo que permite la convivencia, la comprensin, el respeto, la solidaridad, el conocimiento, entre otros. Es imposible no comunicar. Para ser un buen comunicador se requiere, por lo menos, conocer nuestro propio modo de comunicacin; escuchar activamente; identificar el estilo comunicacional del otro y adaptar mi comunicacin y lenguaje de acuerdo con la situacin. COMUNICACIN ASERTIVA: Es un estilo de comunicacin en el que la persona es capaz de expresar sus ideas, sus pensamientos, creencias y derechos, sin someterse y sin agredir a los otros. COMUNIDAD: Grupo social dinmico, histrica y culturalmente constituido y desarrollado, preexistente a la presencia de los interventores sociales, en constante transformacin y evolucin, que en su interrelacin frecuente, marcada por la accin, la afectividad, el conocimiento y la informacin genera un sentido de pertenencia e identidad social, tomando conciencia de s y fortaleciendo su capacidad de organizarse como unidad social y como potencialidad, desarrollando y empleando recursos para lograr sus fines.

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CONFIANZA: La confianza es una hiptesis que se realiza sobre la conducta futura del prjimo. En tal sentido, la confianza puede reforzarse o debilitarse segn la actuacin de la otra persona, aquella en la que depositamos nuestra confianza; de alguna manera suspende temporalmente la incertidumbre hacia la forma de actuar del otro. CONFLICTO MORAL: Se entiende por conflicto moral la situacin de quien, ante dos valores morales mutuamente incompatibles, se ve obligado a optar, es decir, a elegir uno. Debo denunciar o no el robo que, ante mi presencia, llev a cabo mi amigo? Qu es ticamente preferible: que un joven se aliste en el ejrcito para servir a la patria o que se quede a cuidar de su anciana madre enferma? Los conflictos morales obligan a la persona, que habitualmente interioriza las normas de manera acrtica, a la reflexin, a tener que decidir responsablemente ante la situacin planteada: debo o no debo decir la verdad de su desahucio mdico a mi padre? En las actuales sociedades, dinmicas y plurales, los conflictos morales se agudizan; y cabe decir que no existen cdigos morales que, de antemano, resuelvan las situaciones conflictivas, sino que es la persona la que de forma autnoma y responsable y razonando con honestidad debe elegir la alternativa que considere ms correcta y adecuada en cada caso. CONTEXTO: Conjunto de circunstancias que rodean o condicionan un hecho. La nocin de contexto est tpicamente asociada a las ciencias sociales en las cuales los fenmenos de tipo histrico, sociales, econmicos, psicolgicos o antropolgicos no pueden ser completamente aislados del medio en el cual se dan o se dieron. Entonces, se entiende por contexto de algo una estructura dentro de la cual figura ese algo y que sin l resultara ininteligible. De ah que la accin de contextualizar implica entonces poner en contexto una situacin que es recibida de manera aislada y separada de todos aquellos elementos que la rodean y

que influyen sobre ella. As, es normal utilizar esta frase cuando se analiza una fuente o un documento que nos llega de manera aislada, pero cuyo significado es el resultado de un momento y espacio especficos. CONVERSACIN: Iniciar, mantener y finalizar un intercambio de pensamientos e ideas, llevado a cabo a travs del lenguaje hablado, escrito, de signos u otras formas de lenguaje, con una o ms personas conocidas o extraos, en un ambiente formal o informal. CONVIVIR, COOPERACIN: Convivir es acatar normas comunes, contar con mecanismos culturalmente arraigados de autorregulacin social, respetar las diferencias y acatar reglas para procesarlas; tambin es aprender a celebrar, a cumplir y a reparar acuerdos. Una verdadera convivencia acepta y respeta al otro en su identidad y diferencias (comportamiento, gustos, ideas, convicciones, creencias), sin imposiciones ni dogmatismos, y respeta la diversidad y el pluralismo (social, poltico, educativo, religioso). Ms all de la convivencia interpersonal estn tambin la convivencia y cooperacin entre los pueblos que es la gran aspiracin de todos. DEBATE: El debate es un acto de comunicacin que consiste en la discusin de un tema polmico entre dos o ms personas; tiene un carcter argumentativo y est dirigido generalmente por un moderador, para que de este modo todos los participantes en la actividad tengan garantizada la formulacin de su opinin y, aunque no se trata de una disputa que busca un ganador, sino ms bien de poder conocer las distintas posturas sobre un determinado tema, normalmente, se habla de quien lo ha ganado. En tanto, esto ltimo se medir por quien mejor sostenga una idea, ms que por el que tenga la razn. El moderador ha de hacer las mismas preguntas a quienes debaten y estar pendiente de encontrar las relaciones principales entre los puntos tratados. Quien debate debe: escuchar al otro antes de responder, ponerse

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en su lugar, ser concreto y breve, saber imponer el propio punto de vista, no subestimar al contrincante, ser tolerante, evitar la burla y el querer imponerse a travs de los gritos, practicar y ejercitar la voz para que el pblico pueda entenderlo, observar formalidad al hablar, acompaar la crtica siempre de una propuesta y mostrarse seguro. DEBILIDADES: Consisten en aquellas cualidades, capacidades o recursos de una persona que, al no tenerlas, obstaculizan el alcance de objetivos y metas. DERECHOS HUMANOS: Los derechos humanos son derechos inherentes a todos los seres humanos, sin distincin alguna de nacionalidad, lugar de residencia, sexo, origen nacional o tnico, color, religin, lengua, o cualquier otra condicin. Todos tenemos los mismos derechos humanos, sin discriminacin alguna. Estos derechos son interrelacionados, interdependientes e indivisibles. Los derechos humanos universales estn a menudo contemplados en la ley y garantizados por ella, a travs de los tratados, el derecho internacional consuetudinario, los principios generales y otras fuentes del derecho internacional. El derecho internacional de los derechos humanos establece las obligaciones que tienen los gobiernos de tomar medidas en determinadas situaciones, o de abstenerse de actuar de determinada forma en otras, a fin de promover y proteger los derechos humanos y las libertades fundamentales de los individuos o grupos. DILOGO CRTICO: La palabra dilogo etimolgicamente proviene de dos palabras griegas: dia, a travs, y logos, razn y palabra. De esta manera, dialogar es un intercambiar ideas verbal y razonadamente entre dos o ms personas que se realiza de acuerdo con determinadas condiciones. Su mxima expresin es el dilogo crtico, cuyo objetivo es llegar al fondo de algn tema o asunto y aproximarse lo ms posible a acuerdos respetados por los participantes. Para realizar el dilogo crtico se requiere: (1) conversar en

torno a un tema central, (2) respeto a las posiciones de las personas que dialogan, (3)disposicin para alcanzar acuerdos, (4) resumir los acuerdos del grupo, (5) validar con los participantes que estn de acuerdo con el resumen. DIGNIDAD: Proviene de la raz dignitas (calidad de digno), del verbo decet (es justo, honesto), de donde derivan los sustantivos decor y decus, algo que tiene excelencia y dignidad en virtud de su belleza y decoro. Como gravedad y decoro de las personas en la manera de comportarse define la dignidad el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Espaola. Es ste un significado que mira directamente a la accin, al comportamiento decoroso de las personas. Cabe decir, sin embargo, que la dignidad de la persona no es consecuencia de su obrar moralmente, sino que la dignidad le es intrnseca al hombre por el hecho mismo de ser persona. Por ello, toda persona (sin distincin de raza, sexo, cociente intelectual, etc.) tiene dignidad y es digna de respeto, aun cuando los dems no se la reconocieran. sta es la base y el fundamento de los derechos humanos, los cuales no emanan de ningn consenso, ni Estado alguno los puede conceder o usurpar. EMOCIONES: Del latn emovere, echar de un lugar, sacudir, conmover. Perturbacin afectiva global, brusca, intensa y pasajera de un sujeto, de tonalidad agradable o penosa (alegra, temor, clera), provocada por una situacin inesperada y acompaada de una reaccin orgnica confusa de desequilibrio y desadaptacin y de un esfuerzo ms o menos desordenado para restablecer el equilibrio roto. En general, su origen es biolgico (sistema nervioso autnomo); son involuntarias y de corta duracin. Con la expresin emotivismo moral se designa la concepcin tica segn la cual lo bueno o lo malo dependen de los sentimientos de aceptacin o de repulsa que la accin produce en nosotros, o, con otras palabras, la moralidad no es cuestin de razn, sino de sentimiento.

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EMPATA: Mostrar empata es ponerse en el lugar del otro para intentar entender sus emociones y necesidades. No implica ser simpticos, ni siquiera estar de acuerdo con la posicin del otro. Simplemente es imaginarse que esa situacin la ests viviendo en el rol de la otra persona. ESTRS: Es una experiencia del individuo en relacin con el ambiente, que es evaluado por la persona como desbordante de sus recursos, y que pone en peligro su bienestar. FLEXIBILIDAD: Consiste en aquella cualidad que le permite al que resuelve el problema pasar de una va de solucin a otra, en concordancia con las condiciones de los problemas y con los resultados que se van obteniendo a lo largo del proceso de solucin. FORTALEZAS: Son aquellas cualidades, capacidades o recursos que tiene la persona y que pueden ser utilizados para alcanzar objetivos y concretar planes. HBITO MORAL: Del latn habitus (del verbo habere: tener, poseer), versin, a su vez, del griego hexis (modo de ser, disposicin permanente, actitud). Su etimologa indica que es algo que se tiene de manera estable y permanente. En espaol se emplea como sinnimo de costumbre. Aristteles consider el hbito como una de las categoras del ser, y consiste en la disposicin permanente, no accidental y transitoria, a actuar de una determinada manera. Los hbitos buenos son virtudes y los malos son vicios. La virtud del hombre es el hbito por el cual se hace bueno y por el cual ejecuta bien su funcin propia (tica a Nicmaco, II, 6). La tica se ocupa de los hbitos operativos buenos o viciosos, en cuanto que ellos inclinan la voluntad al bien o al mal moral. HPTICA: Es el estudio de la percepcin del individuo del mundo adyacente a su cuerpo mediante el uso de su propio cuerpo, del contacto y las sen-

saciones. El sentido del tacto es extremadamente importante para los humanos, pues no solo provee informacin sobre las superficies y texturas, es un componente de la comunicacin no verbal en las relaciones interpersonales. El sistema de percepcin hptica es especial, porque puede incluir los receptores sensoriales ubicados en todo el cuerpo y est estrechamente relacionado con el movimiento del cuerpo, de forma que puede tener un efecto directo sobre el mundo que est percibiendo. HONESTIDAD: Decencia, recato y moderacin en las diversas manifestaciones sociales (acciones y palabras) de la persona. La honestidad es un valor o cualidad propia de los seres humanos que tiene una estrecha relacin con los principios de verdad y justicia y con la integridad moral. Una persona honesta es aquella que procura siempre anteponer la verdad en sus pensamientos, expresiones y acciones. As, esta cualidad no slo tiene que ver con la relacin de un individuo con otro u otros o con el mundo, sino que tambin puede decirse que un sujeto es honesto consigo mismo cuando tiene un grado de autoconciencia significativo y es coherente con lo que piensa. Lo contrario de la honestidad sera la deshonestidad, una prctica que comnmente es repudiada en las sociedades contemporneas, ya que se la asocia con la hipocresa, la corrupcin, el delito y la falta de tica. HUMOR: ndole, carcter, estado de nimo de una persona (buen humor, mal humor). Carcter de una situacin compleja que provoca alegra y, especialmente, risa apacible, ya sea directamente o a travs de la simpata o de la empata los dems. Se puede ver la vida con humor y as se descubren y disculpan las imperfecciones y debilidades humanas (incluyndose a s mismo) y de las relaciones entre los hombres. Es un recurso emocional que trasciende lo individual y entra en el mundo de lo psicosocial. IDENTIDAD: Desde un punto de vista psicolgico

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puede decirse que identidad personal es la que hace que uno sea s mismo y no otro. Se trata, pues, de un conjunto de rasgos personales que conforma la realidad de cada uno y se proyecta hacia el mundo externo permitiendo que los dems reconozcan a la persona en su forma de ser especfica y particular. La identidad es un proceso complejo que dura toda la vida, resultante de la interaccin social y de la percepcin que el individuo tiene de s mismo respecto a su entorno social. IGUALDAD: Principio segn el cual todos los individuos son iguales ante la ley, es decir, se les exigen las mismas obligaciones legales y gozan de los mismos derechos civiles. Igualdad social se refiere al principio segn el cual los cargos y ventajas sociales se reparten proporcionalmente a la capacidad, el trabajo y los mritos de cada uno. INCERTIDUMBRE: Expresin del grado de desconocimiento de una condicin futura. La incertidumbre puede derivarse de una falta de informacin o incluso por un desacuerdo sobre lo que se sabe o lo que podra saberse. Puede tener varios tipos de origen, desde errores cuantificables en los datos hasta trminos definidos de forma ambigua o previsiones inciertas del comportamiento humano. INTELIGENCIA EMOCIONAL: Es una forma de interactuar con el mundo, que tiene en cuenta las emociones, los sentimientos y algunas habilidades como la autoconciencia, la motivacin, el control de sus impulsos, el entusiasmo, la perseverancia, la empata y otras ms, indispensables para una buena y creativa adaptacin e interaccin social. INTENCIN: Por una parte, la intencin es el acto del entendimiento dirigido al conocimiento de un objeto. Se dice, adems, que en cualquier uso del lenguaje con vistas a la comunicacin oral o escrita, hay una intencin tras las palabras usadas, es decir,

lo que pretendo decir. En un sentido tico, la intencin puede significar tender a, es decir, un acto de la voluntad guiado por la razn, que persigue un fin moral. Ante esto existen dos posturas: quienes dan prioridad a la obra y quienes privilegian la intencin. Los primeros sealan que de buenas intenciones est empedrado el infierno; en cambio, los segundos argumentan que es impensable una accin moralmente buena que resulte de una intencin moralmente mala. La solucin a este dilema consiste en la imposibilidad de separar el acto de la intencin. INTERACCIN: Accin recproca entre dos agentes. Accin y reaccin interpersonal dentro de un grupo; el intercambio puede consistir en intervenciones verbales, pero tambin se da entre las actitudes, que son la causa especfica del cambio. JUSTICIA: Es una bella utopa, en el mejor sentido del trmino, es decir, un ideal entendido como meta y foco orientador de la accin de los individuos y de las sociedades. Desde un principio, aparece la doble acepcin del concepto justicia: (1) un significado jurdico (ser justo es cumplir la ley justa) y (2) un significado moral: hacer lo que es conforme a la equidad. Segn el primero, la justicia es dar a cada uno lo suyo, lo que le pertenece como propio e inalienable. Si cada uno tiene su derecho, ello significa que existe un orden previo a nuestra voluntad de justicia. El derecho es el objetivo de la justicia y la justicia es la ejecucin objetiva del derecho. La dimensin tica dice que justo no es slo mandado, sino, sobre todo, lo debido. Adems, en la justicia est toda la virtud en compendio. No es una parte de la virtud, sino toda la virtud, de igual modo que su contrario la injusticia no es una parte del vicio, sino el vicio todo. En resumen, la justicia es un hbito operativo bueno, es decir, la disposicin constante e irrenunciable de la voluntad de dar a cada uno su derecho, su parte. Esto significa que la justicia es, sobre todo, una virtud social e implica (1) la relacin con el otro, con los

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otros; (2) obligatoriedad (el deber de un individuo es correlativo al derecho del otro); igualdad (es justo lo que corresponde al otro) e imparcialidad (actuar sin arbitrariedades). LEALTAD: Es el sentimiento de adhesin firme y constante a una persona o institucin, causa, ideologa e, incluso, a la empresa de trabajo. La lealtad a las leyes es el fundamento de la convivencia y como virtud constituye la base de las relaciones sociales. LIBERTAD: La libertad es el constitutivo esencial de nuestro ser, es decir, se nace libre, de modo que no podemos despojarnos de nuestra libertad. No podemos no ser libres, es decir, la libertad es necesaria e irrenunciable. El objeto formal de nuestra libertad estriba en la autodeterminacin de nuestra vida. La accin libre precisa, ante todo, que el hombre se decida a realizarla y disponga de s mismo para llevarla a cabo dentro del mbito de sus posibilidades y no obstante los condicionamientos sociales. Sin embargo, no se est solo en el mundo, el otro existe y as el hombre ha de reflexionar y elegir. Sin reflexin consciente no hay eleccin (raz de la libertad) ni responsabilidad moral. LIDERAZGO: Habilidad que tiene una persona para lograr que sus compaeros de equipo, de trabajo, se comprometan con el logro de unos objetivos comunes. El lder debe pertenecer al grupo que dirige, compartiendo con los dems los patrones culturales y significados que ah existen. Debe, adems, ser una persona respetuosa, buena comunicadora, tener visin y objetivos claros; ser abierta al cambio, entre otras caractersticas. MALENTENDIDO: El malentendido es el resultado de comunicaciones equvocas y de percepciones errneas entremezcladas con: informacin incompleta, supuestos no comprobados, estereotipos, prejuicios, expectativas no realistas, rumores, conocimiento de

odas y recuerdos de experiencias pasadas. Es decir, el malentendido abarca todos los errores posibles que se pueden dar en un proceso de comunicacin e interaccin humana. MORAL Y COSTUMBRES: Del latn mores, costumbres, carcter. Representan el marco normativo bsico, constitutivo de la existencia humana, referido al comportamiento con el prjimo, pero tambin con la naturaleza y la sociedad. Constituyen globalmente un complejo de reglas de accin, de escala de valor y de representaciones de sentido, sustradas al arbitrio individual. MOTIVACIN: Estados y procesos interiores que impulsan, dirigen o sostienen la actividad de un individuo. De manera amplia, motivo es aquello que impulsa a una persona a actuar de determinada manera o, por lo menos, que origina una propensin hacia un comportamiento especfico. Este impulso a actuar puede provocarlo un estmulo externo (que proviene del ambiente) o puede ser generado por procesos interiores en el individuo: impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares. MUERTE: Por otro lado, la muerte puede ser entendida de dos maneras. Ante todo, de un modo ambiguo; luego, de una manera restringida. Ampliamente entendida, la muerte es la designacin de todo fenmeno en el que se produce una cesacin. En sentido restringido, en cambio, la muerte es considerada exclusivamente como la muerte humana. Lo habitual ha sido atenerse a este ltimo significado, a veces por una razn puramente terminolgica y a veces porque se ha considerado que slo en la muerte humana adquiere plena significacin el hecho de morir. Esto es especialmente evidente en las direcciones ms existencialistas del pensamiento filosfico, no slo las actuales, sino tambin las pasadas. En cierto modo, podra decirse que el significado de la muerte ha oscilado entre dos concepciones extremas: una que concibe el morir por analoga con la desintegracin de

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lo inorgnico y aplica esta desintegracin a la muerte del hombre; y otra, en cambio, que concibe inclusive toda cesacin por analoga con la muerte humana. NATURALIZACIN: Proceso mediante el cual ciertos fenmenos o pautas de comportamiento son considerados como el modo de ser de las cosas en el mundo, como parte esencial de la naturaleza de la sociedad. Es responsable del mantenimiento y facilitacin de circunstancias propias de la vida cotidiana y tambin de la aceptacin de aspectos negativos que pueden hacer difcil, cuando no insoportable, la vida de las personas. OCULESIA: Estudio de los mensajes enviados con los ojos. El ojo es el foco ms expresivo del rostro y el contacto ocular es una seal clave en la comunicacin con otras personas. A travs ese contacto se puede: subrayar o dar nfasis a las palabras, demostrar que se est atento o distrado, mostrar entusiasmo, respeto, sorpresa, estupefaccin o alegra, demostrar acuerdo o desacuerdo, poner lmites, tranquilizar, dar ms credibilidad a una afirmacin, garantizar o certificar y crear una atmsfera relajada, tensa. OPORTUNIDADES: Son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en el entorno y que, una vez identificadas, pueden ser aprovechadas por la persona para la realizacin de sus objetivos y metas en la vida. PARTICIPACIN: Proceso organizado, colectivo, libre, incluyente, en el cual hay una variedad de actores, de actividades y de grados de compromiso, que est orientado por valores y objetivos compartidos, en cuya consecucin se producen transformaciones comunitarias e individuales. Tambin, es el compromiso personal de un miembro del grupo para ayudar a se en la realizacin de sus tareas y en el logro de sus objetivos; en sentido ms amplio, es la presencia activa de cada hombre en la toma de decisiones para

la construccin de una sociedad. La participacin de todos y todas, como ejercicio de la voz, de tener voz, de asumir, de ser responsable, de estar motivado e interesado, de intervenir, de estar informado y reflexionar constantemente, constituye un factor esencial para el empoderamiento de una comunidad o de un empeo colectivo, para la obtencin de resultados, para crear un clima de confianza, entre otros. La participacin comunitaria tiene como objetivo general la expresin de necesidades sentidas, defender intereses comunes e influir en medidas y acciones que afectan la realidad de los sujetos. La participacin misma requiere de un proceso de (auto) capacitacin para convertirse en una actividad organizada. PREJUICIO: Se designa con el trmino de prejuicio a aquel juicio u opinin, casi siempre con una tendencia de tipo negativa, que se forma de antemano, sin motivo alguno, sin que exista antes un conocimiento previo de la persona o la cuestin que se prejuzga y sin verificacin alguna de lo afirmado. Proyectados al mbito de la tica, los prejuicios (sociales, tnicos) son formas de orientacin social, generalizaciones que tienden a cristalizarse en estereotipos personas que normalmente se agrupan y comparten, ya sea cualidades o caractersticas fsicas (todos los negros son vagos) y en conductas irracionales de rechazo a grupos y culturas por el hecho de ser diferentes (racismo, sexismo, xenofobia). Esta tendencia irracional pero internalizada de pensar y comportarse segn los valores vigentes en el grupo fomenta actitudes de intolerancia, hostilidad, desprecio y antipata hacia otros grupos (tnicos, extranjeros, etc.), discriminndolos. PROBLEMATIZACIN: Proceso de anlisis crtico de las circunstancias de la vida y del rol que en ellas desempea la persona, que cuestiona las explicaciones y las consideraciones habituales acerca de esas circunstancias. PROXEMIA: Representa la utilidad, estructuracin y

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significacin que le dan las personas a los espacios que habitan. En el espacio personal se comunica mediante la proximidad fsica y el contacto que se establece con el prjimo, si se deja que se le acerque o si, por el contrario, se le aleja del espacio cercano. En la conducta territorial se ve reflejada la necesidad que se tiene de un espacio mayor, pero que sigue siendo importante en la identidad del individuo, ya que ste no se comporta de igual manera en un espacio pblico que en uno privado. REALIDAD: El modo de ser de las cosas, en cuanto existen fuera de la mente humana o independientemente de ella. REFLEXIN: Del latn reflexio-oni, de reflectere: volver hacia atrs. Vuelta del pensamiento sobre s mismo, sobre sus propios estados y actos, pensar que se piensa, en lo que se piensa, con cmo se piensa. Las situaciones se transforman en experiencias mediante el ejercicio de hacerlas conscientes, de manera que se conviertan en fuentes de aprendizaje; para ello se necesita la reflexin. sta permite tomar distancia, porque es el espacio para razonar sobre la realidad vivida, sobre la experiencia, enriquecida por la afectividad. En sntesis, se trata de un razonamiento humanizado. Por otra parte, sin reflexin no hay formacin humana, porque sta media los procesos internos centrados en provocar cambios de visin, de creencias, percepciones, actitudes y valoraciones, en cuanto mbito de recuperacin y ejercicio de la autonoma personal. El desarrollo del pensamiento crtico aplicado a la interpretacin y anlisis de las experiencias es la condicin para el aprendizaje, como conocimiento construido en el contacto con la realidad. RESILIENCIA: Capacidad de adaptarse, elasticidad y poder de recuperacin ante situaciones difciles. Se refiere, en la vida cotidiana, a la posibilidad cierta de cambiar de estilo de vida y de trabajo cuando no es posible mantenerlos, superar las adversidades, man-

tener buena salud y energa cuando se est sometido a presin constante. RESPETO: Del sustantivo latino respectus (mirada atrs, consideracin). La nocin de respeto implica, pues, consideracin hacia alguien o algo, mientras que la falta de respeto decimos es un menosprecio y hasta desprecio. Puede definirse, por tanto, como el sentimiento de consideracin y reconocimiento prctico de alguien o de algo (respeto por la ley, por ejemplo), porque son valiosos en s. Y como la persona es fin en s misma y nunca medio al servicio de nadie, es decir, posee dignidad y carece de precio, es merecedora de una actitud de respeto. Los valores de respeto y dignidad intrnseca de la persona surgieron en el mbito de la religin judeo-cristiana y, posteriormente, han sido reconocidos y proclamados como valores universales no negociables por las grandes declaraciones de los derechos humanos. RESPONSABILIDAD: Viene de los trminos latinos responsum (respuesta) y dare (dar), responder de lo hecho, de nuestros propios actos y de las consecuencias de ellos derivadas ante uno mismo (conciencia) o ante alguien (un tribunal de justicia, por ejemplo). Por otra parte, significa dar la palabra. Responsable es, pues, quien es capaz de justificar sus acciones, de explicar, de dar razn de lo que hizo y por qu lo hizo. La responsabilidad es una consecuencia de la libertad. RIESGO: El riesgo es un estado de percepcin mental del individuo ante el peligro. Esta perspectiva evita enfocar el riesgo exclusivamente en trminos de la probabilidad de un evento y de sus consecuencias. Por el contrario, hay que concebir el riesgo en el contexto de sus consecuencias para la vida de los individuos. En primer lugar, el peligro (o riesgo) es definido subjetivamente por los individuos afectados. Si bien el riesgo es cognitivo y percibido individualmente, se puede obtener cierta consistencia entre las diversas definiciones de los individuos, a un grado tal que las

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normas y estilos de vida, y las consecuencias de un evento, son similares. En segundo lugar, el riesgo no es entendido slo en trminos de dao a la propiedad sino tambin de la interrupcin del ritmo de la vida cotidiana. Por lo tanto, es visto no slo desde la perspectiva del bienestar individual sino tambin el de familiares, amigos y comunidades. ROL (SOCIAL): El papel social (rol) designa el tipo de conducta de un individuo en los diferentes grupos a los cuales pertenece (edad, sexo, familia, religin, profesin, regin, etc.); estos comportamientos son normales y en cierto modo preestablecidos segn los modelos culturales asociados a un determinado estatus (posicin en la sociedad). En otras palabras, se refiere al conjunto de funciones, normas, comportamientos y derechos definidos social y culturalmente que se esperan que una persona cumpla de acuerdo con su papel adquirido o atribuido.As, el rol representa un nexo institucional de comportamiento. Una ventaja de los roles tiene que ver con el trabajo grupal, ya que determinar las pautas de comportamiento de cada uno es importante para que todos los miembros del colectivo sepan qu es lo que pueden y no pueden hacer, y cmo deben hacerlo. Adems, para generar equipos comprometidos se deben desarrollar ciertas competencias en sus miembros y todos los integrantes del grupo deben cumplir su rol sin perder el foco y la nocin de equipo. Entre las competencias que ayudan a jugar bien el rol estn la empata, la confianza consigo mismo y con los dems, el autoconocimiento y la autorreflexin, el sentido de responsabilidad, la disciplina, el optimismo, la iniciativa y tenacidad, la inquietud por la superacin y la capacidad de autoevaluacin, entre otras. Cada rol tiene un comportamiento exigido, uno permitido y uno prohibido. SENTIMIENTOS: Son experiencias que integran mltiples informaciones y evaluaciones positivas o negativas, implican al sujeto, le proporcionan un balance

de su situacin y provocan una predisposicin a actuar. Podemos dividirlos en: (1) estado sentimental: sentimiento duradero y estable; (2) emocin: sentimiento breve, de aparicin normalmente abrupta y alteraciones fsicas perceptibles; (3) pasin: sentimientos intensos, vehementes, que ejercen un influjo poderoso sobre el comportamiento. En general, su origen est en nuestro pensamiento, son voluntarios y de larga duracin. SINTONA: Armona, adaptacin o entendimiento entre dos personas. Proceso por el que se establece y mantiene una relacin de confianza mutua y comprensin entre dos o ms personas. SOLIDARIDAD: Originalmente fue un concepto jurdico, es decir, la obligacin de responder enteramente y en firme a una deuda contrada por varios sujetos. Se convertan en deudores solidarios cuando se comprometan a pagar la deuda de otros. Hoy, la palabra solidaridad evoca sentimientos, actitudes y conductas de benevolencia, compasin, ayuda mutua, fraternidad, generosidad y compromiso de contribuir a la promocin de las personas y los pueblos. Decirle a alguien solidario es definirlo como comprensivo, abierto, dispuesto a establecer y mantener relaciones de colaboracin y cooperacin, sensible al mundo del dolor, de las injusticias y discriminaciones ajenas: ser generoso, en suma. TOLERANCIA: El trmino indica una disposicin de la mente o una regla de conducta consistentes en dejar a cada uno la libertad de expresar opiniones que no son compartidas, o en no pretender imponer las propias por la violencia, o bien en pensar que en materia religiosa, moral o poltica, nadie puede considerarse en posesin de la verdad absoluta, o mejor, que se deben considerar las creencias ajenas como una contribucin a la verdad total. VALOR: Del verbo latino valere (ser fuerte, tener buena salud, valer), el valor era, para los griegos, sinnimo

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de valenta y coraje. Adquiri ms tarde un significado econmico. Algo tiene valor si es til, y confundiendo valor y precio, las cosas valiosas tienen un alto precio. Para las ciencias humanas los valores aparecen como

bienes preferenciales que representan el papel de normas prcticas, se ordenan en sistemas e inspiran y orientan los comportamientos individuales y sociales.

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