Los seres humanos siempre han tenido la necesidad de comunicarse, ya sea para establecer nexos afectivos o saciar necesidades

de diferente ndole. Vivimos en una sociedad cada vez ms globalizada, en la cual los fenmenos que se suscitan en los lugares ms apartados del planeta tierra pueden afectar la forma de vida de regiones distantes, todo esto motivado, en parte, a la forma en que hoy la comunicacin se ha hecho ms efectiva e inmediata. El uso de la web como medio de comunicacin ha llevado a otra dimensin la forma en que compartimos con nuestro entorno, de una forma ms expedita y eficaz que hace 10 aos. Es as, como en tiempo real podemos informarnos de acontecimientos que ocurren en lejanos continentes y comunicarnos con amigos sin importar la distancia fsica de manera inmediata. De esta manera, la globalizacin ha conllevado la necesidad de adaptar nuestra forma de vida a las nuevas tecnologas que de alguna u otra manera estn presentes en nuestra cotidianidad. En Venezuela, si bien los avances tecnolgicos llegan a destiempo en comparacin con otras latitudes como Europa, Norteamrica y Asia, la adaptacin a las nuevas formas de comunicacin se ha dado de manera progresiva. En tal sentido, nuestro pas se ha posicionado como uno de los principales consumidores de telfonos inteligentes en la regin; ya sea como mtodo de entretenimiento, de informacin o comunicacin. De la misma manera, el avance que las pginas web informativas, las redes sociales y los contenidos multimedia ha sido vertiginoso en nuestro pas, todo esto incentivado por la inmediatez que ofrece la web 2.0 para obtener lo que buscamos. Es importante acotar, la forma en que en Venezuela las redes sociales han tenido un crecimiento exponencial en los ltimos aos, sin importar el periodo generacional en el que se encuentren, los venezolanos hemos encontrado en las redes sociales una va eficaz para el entretenimiento, la opinin y la informacin. El presidente de la empresa de investigaciones en lnea tendencias digitales Carlos Jimnez en una investigacin determin que el 75% de las personas que usan internet en Venezuela frecuentan Facebook, es decir 8.300.000 venezolanos estn en Facebook, lo cual representa el 30% de la poblacin total, lo que coloca a nuestro pas como el quinto lugar de penetracin de Facebook en Amrica Latina Sin embargo, a pesar de todas las bondades que ofrece la web 2.0, tambin tiene limitantes que le restan respaldo, como por ejemplo, la confiabilidad y veracidad de las informaciones que se publican en blogs, foros, redes sociales y afines, no siempre son verdicas sino que se levantan sobre conjeturas y pueden generar confusiones en quienes las consultan. De la misma manera, la web 2.0 posee la limitante de no llegar a aquellas personas que no poseen los recursos para invertir en el servicio, pues es fundamentalmente de carcter privado.

Actualmente en Venezuela, los medios de comunicacin alternativos y las redes sociales se han convertido en un instrumento muy utilizado por la poblacin para saciar sus necesidades de informacin veraz que sobrepase las limitaciones, sesgos o restricciones que a escala nacional han impuesto organismos encargados de regular los medios de comunicacin tradicionales, es importante acotar, la necesidad que existe en cuanto a la educacin para que la poblacin en un contexto crtico y analtico pueda aprovechar lo que se publique y no se vea contaminado de mentiras, rumores malsanos, contradicciones y supuestos que fomenten el malestar social y la incertidumbre. De la misma manera, la web 2.0 permite a los internautas ofrecer opiniones, crticas y punto de vistas que pueden generar transformaciones importantes de acuerdo al impacto de su masificacin, es as como a nivel mundial sendas revoluciones se han suscitado con convocatorias que han surgido precisamente desde las redes sociales y cuyo impacto ha llegado a deponer gobiernos tras enfrentamientos que no tienen a un lder definido sino son producto de puntos de vista en comn. Este impacto de las redes sociales y la web no solo se ve reflejado en el intercambio de opiniones y necesidades de comunicacin; muchas empresas y negocios han visto a la web como un aliado en la expansin de niveles de ventas y acceso a mercados extensos. Las redes sociales comienzan a marcar tendencia a la hora de elegir o comprar un producto, pues segn una encuesta realizada por la empresa oh! Panel determin que el 80% de los internautas considera que las opiniones, comentarios y recomendaciones de marcas y productos que lee en las redes sociales les son tiles a la hora de tomar una decisin. Como colofn se puede acotar que la web y especialmente las redes sociales se confabulan como una rica herramienta que de ser aprovechada eficientemente puede favorecer aspectos relacionados con la comunicacin, el intercambio de ideas, la creatividad, el mercadeo y todos los aspectos del quehacer social, lo importante siempre es mantener una actitud crtica para poder aprovechar lo que nos sea beneficioso.