Maestría Educación a Distancia - ELearning

PROYECTO DE GRADO. EVALUACIÓN EN AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE

MODULO I - CIU Módulo EVA / Grupo 21

Prof. Ronald Ordóñez

Elena Beatriz Villalba COORD. ebvillalba88@gmail.com

Fernandez
EDITOR

Martha Paulina Bucheli EDITOR paulinabp445@gmail.com

Padilla

Guadalupe Vaca S. EDITOR rlupitavaca@gmail.com

Lina Mercedes EDITOR lrivadeneirasierra@gmail.com

Rivadeneira Sierra

Edison Mauricio EDITOR / emmoreanol@gmail.com

Moreano Lavayen logístico
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La Maestría en Educación a Distancia E-Learning, en articulación con la Fundación

para la Actualización Tecnológica de Latinoamérica (FATLA) que oferta la
Universidad Internacional del Caribe (CIU) está dirigida a Expertos en Procesos e-
Learning, que hayan realizado previamente la especialización con FATLA.

Esta Maestría, tiene como objetivo, ofrecer un programa para desarrollar en los
participantes habilidades técnicas, estrategias y potencialidades para el análisis,
diseño, implementación y evaluación de proyectos E-Learning en distintos contextos
formativos.

Para alcanzar este objetivo, hemos unido fuerzas y es así que para lograrlo, hemos
comenzado por presentar este análisis de opinión, en el cual damos nuestras
impresiones en relación a un tema tan importante en los estudios a distancia, con
énfasis en las debilidades que presentan las Instituciones que ofertan Estudios a
Distancia E-Learning.

Es así, que para realizar este trabajo, contamos con la colaboración de los
Profesores Mauricio Moreano, Guadalupe Vaca Soto, Martha Paulina Bucheli, Lina
Rivadeneira y Elena Villalba, quienes realizamos aporte realmente significativos a fin
de contribuir a entender qué está pasando con las evaluaciones que se están
realizando en las instituciones antes mencionadas, por qué son vistos los estudios
realizados a través de ellas, como formación de baja calidad.

Por cuanto hacemos la invitación para el iniciar el debate entre los

diferentes grupos de profesionales latinoamericanos y mundiales que
tenemos el agrado de generar conocimiento colaborativo por medio de
nuestros aportes a la Sociedad del Conocimiento y la Innovación.
 TEMÁTICA PARA EL DEBATE:

Cuáles son las Debilidades

organizacionales que presentan las
Instituciones Educativas o Formativas en
Distancia E-Learning, con respecto a la
Evaluación Integral del Desempeño?

Los cambios acelerados y continuos que se

presentan en el mundo actual exigen cada vez
que en la educación haya excelencia,
eficiencia y calidad para conseguir los
objetivos propuestos, de allí que es
importante la evaluación en donde los
docentes y estudiantes rendirán cuentas a la
sociedad.

La acepción más general de evaluación es vista como el proceso que permite medir el logro de
los objetivos planteados. Este concepto es válido para cualquier ámbito educativo,
organizacional e individual. En el ámbito general, puede ser un proceso que no se mide y no se
lo puede cuantificar. La evaluación no mejora lo aprendido, sino que, permite en el mejor de los
casos, su reflejo.

Por otra parte, en el entorno educativo, la Evaluación puede ser concebida como la reunión de
actividades para recoger la información sobre las que docentes y alumnos deliberarán y tomarán
las mejores decisiones para mejorar el proceso de enseñanza - aprendizaje e introducir en el
proceso estrategias que ayuden a corregir los errores y nos proyecten a un aprendizaje
significativo.

En la actualidad, en el ámbito educativo, específicamente para evaluar el desempeño estudiantil,

se establece que la evaluación debe poseer características como: ser participativa, crítica,
consensuada, integral y flexible; características éstas que pueden ser fácilmente trasladables al
ambiente organizacional educativo, para realizar una evaluación integral como establece el
“Performance Management”, proceso mediante el cual se define, implementa, mide y evalúa el
desempeño que se desea de cado uno de los miembros integrantes de esa organización, tanto de
manera individual como grupal.

Profundizando más en esta idea, existe un procedimiento idóneo para evaluar al recurso humano
a nivel institucional se lo conoce como “Evaluación de Desempeño”, en donde se califica al
empleado en cuanto al cumplimiento de las labores, actividades y/o procesos dados, en base al
conocimiento, destrezas y habilidades, específicos del empleado; por medio del desempeño se
puede obtener una radiografía de la situación laboral del empleado, la cual podría ser base o
justificativo para una felicitación, promoción o sanción dependiendo el caso.

El desempeño entonces, puede definirse como la actitud y aptitud de una persona que toma en
los diferentes roles o situaciones que se presentan en su vida, y al pasar el tiempo siempre será
evaluado ya que es una actividad propia de su cotidianidad.

Por su parte, las competencias se asocian con la calificación y es entendida como una capacidad
adquirida, se define como idoneidad para realizar una tarea o desempeñar un puesto de trabajo
eficaz y eficiente por poseer la calificación y competencia requerida para ello.

En educación, realizar este tipo de evaluación es primordial, pues es la estrella orientadora de

todo proceso educativo y la brújula que nos indica si vamos por la dirección correcta o algún
proceso está fallando o faltando. También conduce a escoger los métodos, estrategias y
herramientas más idóneas para llevar a cabo una formación académica que propendea al
desarrollo armónico del hecho.

En este sentido, se puede afirmar que en las Instituciones Educativas en general, se tiende a
enfocar la evaluación de desempeño sólo en los estudiantes (rendimiento académico, cantidad de
aprobados y reprobados por materia, etc.) obviando a los diferentes subsistemas que conforman
la institución. También puede ser que se realicen evaluaciones a los empleados y docentes, pero
esto no trae satisfacciones a ninguno, más bien pareciese que los predispone contra la
organización, sintiéndose amenazados y en todo caso, viendo la evaluación sin sentido.

Por tanto, podríamos decir que a nivel de la Cultura Organizacional, debe ser socializado como
una gestión de cambio, en la que todos los integrantes del proceso sean parte del mismo,
generando parámetros y bases a las cuales más que obligados, se encuentren involucrados en
forma proactiva.

Esto suele pasar, porque no están

determinadas las competencias de cada cargo
o lo que se espera de él; los objetivos y metas
organizacionales que no están establecidas, o,
en todo caso, no son conocidas por sus
miembros por lo que en consecuencia, no hay
objetivos individuales, obviándose así, el
clima organizacional y, sobre todo, el
comportamiento organizacional.

Para Alles, M. (2010); especialista en

Dirección Estratégica latinoamericana de Recursos Humanos, puntualiza que: “en el
Comportamiento Organizacional”, definir las competencias, es la mejor manera de alcanzar los
objetivos, los diferentes subsistemas de la organización son el mejor vehículo para lograrlo y
deben ser diseñados en base a esas competencias para alcanzar el éxito.

Se puede destacar, que en muchas de las instituciones educativas conocidas, donde se forma a
través de estas modalidades, se carece de esa evaluación integral que debe hacerse a todos los
miembros de la institución. Es indudable que cuando se elaboran las aulas virtuales,
considerando los objetivos, contenidos, actividades y recursos, que toda planificación educativa
debe contener, los que diseñan dicha aula, si son expertos en diseños de aulas virtuales,
considerarán una evaluación integral de la misma, del estudiante y del tutor, tomando en cuenta
la retroalimentación y se tiene claro lo que se espera, dándose en ella una evaluación integral del
desempeño de todos los participantes DENTRO
DEL AULA, y si es que el docente-tutor es
Experto en E-Learning.

Esto se traduce, en que las instituciones

educativas han iniciado procesos de aprendizaje
en entornos virtuales, pero no se han preocupado de realizar evaluaciones de estos procesos, ni
atender las necesidades pedagógicas de los estudiantes, con la finalidad de buscar posibles
debilidades o mejoras en la calidad de su educación

En algunos casos, donde se implementan procesos de evaluación se realizan métodos de

evaluación tradicional, sin tomar en cuenta el cambio que estas tecnologí-as han provocado en la
sociedad del conocimiento y por ende en la sociedad del aprendizaje, donde cada día debemos
tomar más en cuenta las competencias y la interrelación entre todos los miembros del entorno
que hacen posible una buena organización.

Generalmente, cuando las instituciones formativas son TOTALMENTE de educación a

distancia, como el caso de la “Fundación para la Actualización Tecnológica de Latinoamérica”
(FATLA), se asume que la evaluación se realiza de manera integral, se da una evaluación de
desempeño de 360° y esto se observa claramente por su capacidad de respuesta, por su
plataforma, el diseño del aula, la asesoría de los tutores, la organización y todas las actividades
que se realizan dentro de este entorno virtual de aprendizaje.

Cuando se tiene claridad en las organizaciones y se establecen las metas, misión y visión de la
misma y se trabaja para lograrla, las funciones de cada miembro de ella están bien delineadas y
son conocidas por todos y el equipo que la conforma sigue esa senda, toda funciona "sobre
ruedas".

En todo caso, para evaluar efectivamente, debemos cambiar muchos de los esquemas que
tradicionalmente se han manejado, en primera instancia debemos reconocer que formamos parte
de un todo que se enmarca en principios generales que nos orientan y dirigen, tenemos roles y
responsabilidades que nos permiten ejecutar funciones determinadas, pero que si todo esto no se
integra, los resultados serán deficientes.

La inclusión de las TIC´s en el proceso de enseñanza, permite ampliar la visión tradicional de la

educación y por ende de sus formas de evaluación. Tomando en cuenta al "ser" integral, su
estructura, metas y entornos sociales, formas de aprender y otros elementos que lo componen por
ello, vemos necesario cambios radicales que se emprenderán a medida que las Instituciones
Educativas fijen claramente sus estándares
En cuanto a los elementos a considerar para realizar una efectiva Evaluación de Desempeño de
360°, debería obtenerse una apreciación de la realidad del proceso a evaluar, enfocado en la
temática del “Performance Management”. Considerando además, que el alcance no es solo al
individuo, también abarca a la integridad de los todos sus actores; en el caso de las comunidades
educativas comprende estudiantes, docentes, padres de familia, personal administrativo, empresa
y comunidad del sector cercano a la entidad educativa, directivos, empleados administrativos y
obreros.

Estos elementos podrían resumirse en:

CARACTERÍSTICAS, como confiabilidad, creatividad, iniciativa o liderazgo; puede darse una

opinión subjetiva en cuanto a estas características, por cuanto se recomienda discreción crítica
del líder o del evaluador.

COMPETENCIAS, que indican las conductas de las personas, su comportamiento frente a

hechos reales. No basta saber si el empleado sabe hacer tal o cual cosa, sino que interesa evaluar
cómo se interrelacionan, como resuelve una situación en un hecho determinado, esto es más
concreto y elimina los valores subjetivos.

RESULTADOS, que evalúan los logros del empleado; los resultados que obtienen en su trabajo.
La observación de resultados, como cifras de ventas o producción, que aun cuando suponen
menos subjetividad, son datos reales.

En conclusión, la Evaluación del Desempeño de 360° para el desarrollo de las personas y las
organizaciones, constituye hoy en día una herramienta esencial para quienes tienen la
responsabilidad de gerenciar el talento humano, es por ello que se puede decir que para un buen
desarrollo empresarial (vistas las instituciones educativas que manejan entornos virtuales de
aprendizaje como organizaciones) es indispensable contar con un talento humano capacitado.

Diremos también, que la evaluación se relaciona directamente con el desempeño, por eso hoy en
día se habla de estándares de calidad. De ahí que es necesario y casi que obligatorio,
instrumentar la elevación o mejoramiento de la preparación del talento humano en todos los
ámbitos, con procesos de reflexión, teniendo en cuenta el enfoque cualitativo versus lo
cuantitativo.
Esta evaluación debe siempre ser crítica, consensuada, flexible, integral, incluyente dentro de
todo grupo organizado, más aún si se trata de educación y, sobre todo, si se trata de Educaciones
con Entornos Virtuales de Aprendizaje, pues esto se traducirá en la proyección

general de la existencia de una organización educativa con patrones altos de calidad educativa,
erradicando así la concepción y percepción que pueden transmitir y que afecta la imagen que se
tiene de las Instituciones Educativas a Distancia E-Learning.
 REFERENCIA BIBLIOGRAFICA DE LOS AUTORES

Alles, M. (2010). Desempeño por competencias: evaluación de 360°.

Argentina. Ediciones Granica.

ORDOÑEZ, Ronald Prof., CIU Caribbean International

University, Material Teoríco sistematizado y consolidado,
http://www.ciu-online.com/aulamaestria/mod/forum/view.php?id=3802,
2013-Mayo

Img, http://files.myopera.com/nataly111/albums/4873982/Fractal_Pink_Ivy_Flowers.jpg
http://jotamac.typepad.com/files/elementos-del-pensar.jpg
http://2.bp.blogspot.com/_DrJWIsGAUKU/SJVA2XfBihI/AAAAAAAAABI/HmCcycX-zuk/S1600-
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Perfiles profesionales de Maestrantes CIU:

Elena Beatriz Profesora de Metología de la Investigación, Lengua y Comunicación

Villalba Fernandez y Proyecto, así como facilitador en la formación de docentes del
* Instituto Universitario de Tecnología Dr. Federico Rivero Palacio, en
Miranda, Venezuela.
Especialista en Gerencia de Recursos Humanos.
Experta en Elearning
ebvillalba88@gmail.com

Martha Paulina Licenciada Educación Básica

Bucheli Padilla
* Profesora de Educación Primaria rm ls Normal Superior María
Auxiliadora, Ecuador
Profesora de Educación Básica en la Universidad Técnica Particular
de Loja Experto E- learning
paulinabp445@gmail.com

Guadalupe Vaca S. Docente de la Unidad Educativa Municipal Eugenio Espejo de la

* ciudad de Quito-Ecuador.
Licenciada en Ciencias de la Educación con especialidad en
Educación Básica, Egresada del Doctorado en Psicología Industrial,
Graduada como Experta en Procesos Elearning, registrada en la
Asociación Mundial de Tutores Virtuales (ASOMTV).
rlupitavaca@gmail.com
 Lina Rivadeneira S.
Profesora en la Unidad Eduativa Municipal Espejo en Quito-
Ecuador, Profesora de educación Primaria , Licenciaa en Idiomas,
Egresada del Doctorado en Pedagogía, Experta en E-learning,
Tutora Virtual Registrada en la Asociación Mundial de Tutores
Virtuales y ahora mi sueño es obtener el titulo de Magister en E-
learning.
lrivadeneirasierra@gmail.com

Edison Mauricio Experto en Procesos Elearning FATLA Promoción IV (2010)

Moreano Lavayen Miembro de la Asociación de Tutores Mundiales (2010)
* Master en Sistemas Informáticos Educativos (2010)
Especialista en Multimedia Educativa (2009)
Certificación de Programas Web Master y Web Designer -
aprobación de 8 cursos afines (CEC Politécnica Nacional del
Ecuador) (2008 - 2009)
Miembro y colaborador de la Fundación Centro de Educación a
Distancia para el Desarrollo Económico y Tecnológico de España e
Iberoamérica CEDDET
emmoreanol@gmail.com