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Guide d'installation de Watchdoc 4

Doxense est une filiale du groupe Archimed. Doxense - 49, bld de Strasbourg - 59800 LILLE Cedex Tl : (+33) 3 59 14 30 00 Fax : (+33) 3 49 14 30 01 http://www.doxense.com
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Table des matires

Avant propos........................................................................................................................ 3 Avant de commencer............................................................................................................ 3 Pr-requis............................................................................................................................. 4 Serveur dimpression :..................................................................................................... 4 Langages analyss : ....................................................................................................... 4 Services dapplications..................................................................................................... 4 Annuaires utilisateurs....................................................................................................... 4 Notifications :.................................................................................................................... 4 Ports rseaux :................................................................................................................. 5 Service Watchdoc : ..................................................................................................... 5 SQL : ........................................................................................................................... 5 Annuaire : .................................................................................................................... 5 SNMP :......................................................................................................................... 5 Installer Watchdoc 4............................................................................................................. 7 Lancer le setup................................................................................................................. 7 Choisir la langue d'installation.......................................................................................... 7 Activation de l'extension ASP (Windows 2003)................................................................ 7 cran de bienvenue......................................................................................................... 8 Contrat de licence............................................................................................................ 8 Type d'installation et chemin d'installation....................................................................... 9 Slection du type d'installation (Optionnel).................................................................... 10 Slection du type de base de donnes (Optionnel)....................................................... 11 Mot de passe administrateur.......................................................................................... 12 Vrifier le paramtrage d'installation.............................................................................. 13 Fin de l'installation.......................................................................................................... 14 Configuration initiale de Watchdoc 4.................................................................................. 15 Authentification............................................................................................................... 15 Enregistrement de la cl d'activation de la licence......................................................... 16 Configuration initiale du service..................................................................................... 17 Paramtrage montaire et Notifications......................................................................... 18 Configuration des bases de donnes ............................................................................ 19 Dclaration d'annuaire................................................................................................... 20 Valeurs par dfaut des files ........................................................................................... 21 Flicitations.................................................................................................................... 21

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Avant propos
Watchdoc 4 est un outil simple et efficace permettant de rsoudre les problmes relatifs la

gestion des impressions :

Il permet aux entreprises de mieux matriser leur budget d'impression, mais aussi d'augmenter en qualit de service, En effet, Watchdoc permet de dresser un bilan quantitatif du volume dimpression par utilisateur, par service ou encore par imprimante. Les nombreux outils danalyse proposs par Watchdoc permettent en autre dobtenir des statistiques prcises, de refacturer des impressions des clients ou des services internes, de connatre la disponibiblit des imprimantes ou encore les niveaux d'encre des car touches...

Il permet aux sites publics (centres multimdia, bibliothques universitaires, cyber-cafs, bornes daccs public, etc) de mettre en place une procdure de paiement des impressions. Watch doc permet ladministrateur du site de mettre en place des tarifs qui sont appliqus aux impressions. Les utilisateurs doivent alors sacquitter du paiement avant que leurs impressions ne soient envoyes limpri mante, le paiement peut se faire grce un lecteur de carte, un porte- monnaie virtuel ou encore auprs dun tiers.

Lobjectif de ce document est de vous guider pas pas durant linstallation de Watchdoc 4.

Avant de commencer...
Watchdoc sappuie sur le gestionnaire dimpression Windows. Lors de la prise de contrle dune file dimpression, Watchdoc clone limprimante concerne en une imprimante Shadow non vi sible par les utilisateurs et met en pause la file partage. Ainsi, lorsquun document arrive, Watch doc analyse le document dimpression. Si la file est en mode accounting, Watchdoc dbloque lim pression la fin de lanalyse ; si la file est en mode bloque, il conserve limpression jusqu ce que lutilisateur le dbloque. Son interface dadministration et son interface de consultation sont entirement web, elle est com patible avec Internet Explorer 5.5 et plus, Mozilla, Firefox, Safari. Linterface de dblocage par carte puce utilise un contrle ActiveX, elle nest donc compatible quavec Internet Explorer 5.5 ou suprieur. Watchdoc stocke les statistiques et le Porte-monnaie virtuel des utilisateurs dans deux bases de donnes. Il utilise le driver ODBC du SGBD pour sy connecter. Pour fonctionner, Watchdoc a besoin de quatre serveurs (services), ces quatre serveurs peuvent tre sur une ou plusieurs machines physiques : le site web sur un serveur dapplication IIS 6 ddi ou non, ses bases sur un serveur SQL MS SQL Server ou MySQL , son annuaire sur un contrleur de domaine et son noyau sur un serveur dimpression. Chaque composant a besoin de dialoguer avec les autres soit en local, soit via le rseau. En rseau, il faut s'assurer que les diffrentes communications entre les machines sont possible. En cas de problme de communication entre les diffrents composants de l'application, il est ncessaire de vrifier les ventuelles par-feux pour laisser passer les trames rseau.

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Pr-requis
Serveur dimpression :
Windows 2000 serveur SP4 Windows 2003 serveur RTM ou suprieur (Avec les services dimpression Windows ou les services dimpression UNIX (LPR))

Langages analyss :

PJL PCL : 5e et 6 (PCL-XL) HPGL2 Postscript DSC (Document Structuring Conventions) ESC/P 2 EMF

ATTENTION : Les fonctions de pr visualisation et de dcoupage des documents ne sont disponibles quavec des impressions effectues en langage PCL6. La redirection des impressions ne peut tre utilise quavec des imprimantes utilisant le mme langage et ayant des fichiers dimpression (spools) totalement compatibles. Certains constructeurs ajoutent des donnes dans les spools dimpressions, ceux-ci ne seront peuttre pas analysables par Watchdoc.

Services dapplications
Internet Information Server 5.0 ou Internet Information Server 6.0 avec les extensions ASP acti ves.

Annuaires utilisateurs

Active Directory / ADAM Novell e-Directory 8.6 : 4.0 uniquement (Cf document sur lenvironnement Novell) Open LDAP : validation ncessaire du schma. Fichier XML Table SQL Annuaire Proxy : correspondance entre numro de badge et l'identifiant de l'utilisateur, ou entre le nom saisi dans le copieur et le l'identifiant de l'utilisateur, pour la remonte des co pies via SNMP ou pour les dispositifs NetPOD (copicode IP par exemple) Supports 4.X : Validation de lannuaire Serveur de bases de donnes supports : MS SQL Server 2000 / MSDE MySQL

Notifications :

E-mail : protocole SMTP Popup : Service Affichage des messages Microsoft net send

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Ports rseaux :

Illustration 1 : Networking diagramme

Service Watchdoc :

TCP/UDP 5744 du serveur dapplications Web vers le serveur dimpression TCP/UDP 5743 des NetPOD vers le serveur dimpression TCP 80 (HTTP) ou TCP 443 (HTTPS) pour accder au site d'administration de Watchdoc.

SQL :
Serveur dimpression vers le serveur de bases de donnes. TCP 1433 pour MS SQL Server TCP 3306 pour MySQL

Annuaire :
Serveur dimpression vers le serveur annuaire utilisateurs. TCP 389 ou TCP 636 en mode SSL pour les annuaires utilisant LDAP : Active Directory ou OpenLDAP

SNMP :

UDP 161 du serveur dimpression vers les imprimantes

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Installer Watchdoc 4
Ce chapitre dresse la liste des diffrentes tapes lors dune installation classique de Watchdoc 4.

Lancer le setup
Dmarrer linstallation de Watchdoc 3.1 en double-cliquant sur le fichier Watchdoc40.exe.

Choisir la langue d'installation

Il sagit de la langue utilise lors du setup mais galement la langue utilise par loutil dadministration Web de Watchdoc.

Une fois la langue choisie, cliquer sur le bouton OK .

Activation de l'extension ASP (Windows 2003)

Sous Windows 2003, il se pourrait que le message suivant apparaisse :

Vous devez absolument rpondre Oui si vous souhaitez installer Watchdoc 4 puisque ce dernier sappuie sur la technologie ASP (Active Server Pages) pour fonctionner.

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cran de bienvenue

Cliquer sur Suivant pour passer ltape suivante.

Contrat de licence

Vous devez accepter les termes du contrat de licence pour procder la suite de linstallation. Cli quer sur Oui pour passer ltape suivante.

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Type d'installation et chemin d'installation

Slectionner loption Par dfaut si vous souhaitez utiliser la base de donnes par d faut, savoir Microsoft SQL Server 2000 Desktop Engine (MSDE). Slectionner loption Personnalise si vous souhaitez utiliser un autre serveur de bases de donnes (SQL Server ou MySQL). Il est possible de modifier la localisation du dossier o seront copis les fichiers Watchdoc. Nanmoins quelque soit le rpertoire dinstallation choisi, ce dernier doit se trouver sur la partition systme(C). Cest une des contraintes que devait satisfaire Watchdoc 3.1 pour obtenir le label Server Windows 2003 . Cliquer sur le bouton Suivant pour passer ltape suivante.

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Slection du type d'installation (Optionnel)

Il est possible ici de choisir entre une installation Serveur Autonome, avec le service Web d'admi nistration et de consultation, et le service d'impression, ou le Serveur d'Impression seulement. Par dfaut, c'est l'installation Serveur Autonome qui est install. L'installation Serveur d'Impression est installer si on choisi une administration dporte sur un autre serveur, ou pour le mode Cluster. Slectionner le type d'installation de votre choix puis cliquer sur le bouton Suivant .

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Slection du type de base de donnes (Optionnel)

Vous pouvez ici slectionner le type de base donner utiliser. Vous pouvez soit choisir dutiliser le Microsoft SQL Server Desktop Engine (MSDE), soit dutiliser une instance SQL Server existantes, soit une instance MySQL. Le MSDE sera install par dfaut. Slectionner la base de donnes de votre choix puis cliquer sur le bouton Suivant .

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Mot de passe administrateur

Le mot de passe administrateur est utilis pour accder au site dadministration de Watchdoc en mode maintenance. Il est requis lors de la configuration initiale de notre logiciel. Entrer et confirmer le mot de passe puis cliquer sur le bouton Suivant .

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Vrifier le paramtrage d'installation

Vrifier que le paramtrage dinstallation est correct puis cliquer sur le bouton Suivant pour procder linstallation.

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Fin de l'installation

La procdure dinstallation est maintenant termine. Cliquer sur Terminer pour configurer ds prsent Watchdoc en utilisant loutil dadministration Web. Si vous ne configurez pas immdiatement Watchdoc 4, sachez que loutil dadministration Web est accessible :

A partir du menu Dmarrer grce au raccourci Watchdoc\Administration de Watch doc 4 A partir dun navigateur web via lURL http://<nom_du_serveur>/watchdoc/admin

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Configuration initiale de Watchdoc 4

Authentification
La premire fois que vous lancez loutil Web dadministration, Watchdoc vous propose uniquement de vous authentifier dans le mode Maintenance .

Entrez le mot de passe administrateur que vous avez renseign durant linstallation de Watchdoc puis valider par la touche Entre ou grce au bouton prvu cet effet.

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Enregistrement de la cl d'activation de la licence

Watchdoc est inutilisable tant que vous navez pas enregistr votre cl de licence auprs de Doxense.

Pour obtenir une cl d'activation Watchdoc 4, vous devez vous adresser votre partenaire, va lider en cliquant sur le bouton Enregistrer la cl d'activation .

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Configuration initiale du service

Cette configuration convient la plupart des installations, il vous suffit de cliquer sur le bouton Suivant pour passer lcran suivant.

Nanmoins, si vous souhaitez diter ce formulaire, consulter laide en ligne situe droite de l cran pour avoir des informations supplmentaires

sur chacune des rubriques.

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Paramtrage montaire et Notifications

Le paramtrage montaire configure l'affichage des prix et tarifs pour Watchdoc. Si vous souhaitez utiliser les notifications pas e-mail, il faut renseigner le serveur SMTP, l'adresse du service et l'adresse de rponse. Vous pouvez galement renseigner les informations concernant l'adminnistrateur du parc, le responsable des quotas et des vetuelles PMV, l'acheteur principal (la personne qui va grer le parc d'impression au niveau des consommables).

Une fois les informations demandes remplies, cliquer sur Suivant

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Configuration des bases de donnes

La configuration des bases de donnes permet de crer les bases de donnes et les tables ncessaires au fonctionnement de Watchdoc.

Cet cran vous permet de crer les bases de donnes ncessaires Watchdoc pour grer les statistiques et les porte-monnaies virtuels(PMV) des utilisateurs. Pour crer celles-ci, il suffit de cocher les cases Activation et de cliquer sur chacun des boutons Crer la base . Une fentre Popup apparat.

Conserver les valeurs par dfaut puis cliquer sur le bouton Crer . Watchdoc vous informe du rsultat de lopration dans le Popup mais galement dans le formu laire de configuration.

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Vous devez au moins procder la cration de la base des statistiques si vous voulez exploiter les fonctionnalits de Watchdoc. Quant la cration de la seconde base, elle nest ncessaire que si luti lisation des porte-monnaies virtuels(PMV) est envisage. Une fois les bases ncessaires cres, cliquer sur le bouton Valider situ en bas du formulaire pour passer la dernire tape du processus de configuration initiale.

Dclaration d'annuaire
Il est possible de configurer ici l'annuaire principal sur lequel les utilisateurs vont s'identifier. Il est possible par la suite de faire des dclarations d'annuaires plus complexes. Cet cran vous permet de configurer le premier annuaire qui sera utilis par Watchdoc 4 pour
grer les diffrents utilisateurs du service dimpression. Les champs sont pr-remplis par Watchdoc avec les informations du domaine auquel appartient le serveur. En gnral, il suffit de vrifier ces informations et de cliquer sur le bouton Crer . Pour informations : Si votre ordinateur nest membre daucun domaine, slectionner loption Active Directory Windows NT 4, Si votre ordinateur est membre dun domaine(ou contrleur de ce domaine), slectionner lop tion Active Directory LDAP Si vos utilisateurs s'authentifient sur un annuaire OpenLDAP ou Novell e-Directory, slectionner l'option Open LDAP Si vous souhaitez que Watchdoc gre les utilisateurs uniquement pour les statistiques sans exploiter leur mot de passe pour une ventuelle authentification, slectionner loption Annuaire Vir tuel . A contrario, vous pouvez dcider de ne pas utiliser dannuaire, dans ce cas il suffit de cliquer sur le bouton Ignorer . Vous aurez par la suite loccasion de dclarer des annuaires grce loutil dadministration Web.

Une fois l'annuaire configur, cliquez sur Suivant pour continuer.

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Valeurs par dfaut des files

Cette dernire page permet de configurer les paramtres par dfaut des files d'impression.

Cliquez sur Valider pour terminer.

A lissu du processus de configuration initiale, Watchdoc vous redirige sur la liste des priphriques dimpressions installs sur votre serveur.

Flicitations
Votre serveur Watchdoc 4 est maintenant oprationnel. Nhsitez pas lire toute la documentation mise votre disposition pour paramtrer efficacement Watchdoc et profiter de ses nombreuses fonctionnalits.

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