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HORAS PRESENCIALES: 48 48 AO: 2011 (ENERO 9 MARZO 1 ) DIAS: Lunes A JUEVES 13H300 AULA: F-102 y F-106 NOVIEMBRE 2010 1. DESCRIPCIN
CDIGO: GER 103 (11, 12) CRDITOS: 3 HORAS NO PRESENCIALES: PERODO:INTENSIVO I/ 12 HORARIO:10H35- 11H55, 12H10Fecha elaboracin:
Esta
materia brinda al estudiante un conocimiento slido en el campo administrativo permitindole obtener la informacin necesaria para poder tomar decisiones como agente de cambio y utilizar eficientemente los recursos disponibles, dando respuestas oportunas a los problemas bsicos de la organizacin.
2. JUSTIFICACIN Sin importar el rea en la que nos desenvolvamos o la especialidad profesional que tengamos, siempre estamos administrando algo, por lo tanto el curso explica de forma sencilla las herramientas y los datos de cmo los administradores tenemos que observar para una correcta toma de decisiones
3. OBJETIVOS 3.1 GENERAL Brindar al estudiante conocimientos fundamentales sobre las funciones y los roles ms relevantes del Administrador moderno.
3.2 ESPECFICOS Definir las funciones de planeacin que debe cumplir el Administrador. Saber sobre el rol de liderazgo del administrador y su rol como motivador. Identificar las mejores estructuras administrativas de acuerdo a los diversos tipos de organizaciones y negocios que existen. Conocer sobre las tendencias en el campo del desarrollo humano.
4. COMPETENCIAS
1. Interpretar y aplicar las diferentes corrientes de gestin administrativa con criterio fundamentado en las buenas prcticas del management 2. Dotar de herramientas para la creacin de estrategias y planes gerenciales maximizando los recursos de la empresa y enfocados en la satisfaccin de las necesidades del mercado 5. CONTENIDO
Competencias especficas
Contenidos
Horas no presenciales
Explica qu es la administracin, por qu es importante, qu hacen los gerentes y cmo aprovechan los recursos de manera eficiente y eficaz para alcanzar las metas de la organizacin. Distingue entre planear, organizar, dirigir y controlar (funciones gerenciales principales) Identifica las clases de habilidades de los gerentes
PRESENTACION DEL SYLLABUS Y LA MATERIA, as como trabajos a desarrollar en el transcurso del parcial LOS ADMINISTRADORES Y LA ADMINISTRACIN Qu es la Administracin? Las Funciones Gerenciales Niveles y habilidades de los Gerentes CAPTULO 1 LECTURA DEL LIBRO GUIA ADMINISTRACION CONTEMPORNEA CAPITULO No. 1 Pg. 5 - 36
Comenta algunos cambios importantes en las prcticas administrativas actuales, que han sido resultado de la globalizacin y el uso de la tecnologa de la informacin avanzada (TI). Comenta las principales dificultades que enfrenta hoy en da los administradores en el entorno mundial de creciente competencia.
CAPTULO 1 LOS ADMINISTRADORES Y LA ADMINISTRACIN Cambios recientes en las prcticas administrativas Los retos para la administracin en un entorno global Establecimiento de ventaja competitiva Responsabilidad social Diversidad de la fuerza de trabajo El uso de la TI y el comercio electrnico LECTURA DEL LIBRO COMPLEMENTARI O ADMINISTRACIN, UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPRESARIAL, Koontz, Weihrich, Cannice Captulo 1 Pg. 1 - 34 Identifica los cambios del siglo XX! y como debe adoptarlos el administrador de este milenio.
Explica el principio de la especializacin y la divisin del trabajo. Traza los cambios que se han producido en las teoras sobre cmo deben comportarse los gerentes para motivar y controlar a los empleados. Explica las contribuciones de la ciencia de la administracin al aprovechamiento eficiente de los recursos de la organizacin.
CAPTULO 2 LA EVOLUCIN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO Teora de la Administracin Cientfica Teora de la Gerencia Administrativa Teora del Comportamiento Organizacional
Identifica caractersticas de las teoras administrativas para su aplicacin en las organizaciones Identifica a los principales gestores de la Administracin con precisin donde expondr los diferentes enfoques administrativos
CAPTULO 2 LA EVOLUCIN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO Teora de la Ciencia de la Administracin Teora del Ambiente Organizacional
LECTURA DEL LIBRO COMPLEMENTARI O ADMINISTRACIN, UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPRESARIAL, Koontz, Weihrich, Cannice Captulo 2 Pg. 38 - 60 LECTURA DEL LIBRO GUIA ADMINISTRACION CONTEMPORNEA CAPITULO No. 3 Pg. 75 - 105
Promueve una discusin amplia de la responsabilidad social y su desempeo econmico hasta considerar aspectos ecolgicos
CAPTULO 3 EL GERENTE COMO PERSONA: VALORES, ACTITUDES EMOCIONES Y CULTURA Caractersticas estables
de de
Promueve una discusin amplia de la responsabilidad social y su desempeo econmico hasta considerar aspectos ecolgicos
CAPTULO 3 EL GERENTE COMO PERSONAL: VALORES, ACTITUDES EMOCIONES Y CULTURA Discusiones sobre responsabilidad social y desempeo econmico Enfoque ecologista tica Administrativa Factores que afectan a la tica
LECTURA DEL LIBRO GUIA ADMINISTRACION CONTEMPORNEA CAPITULO No. 3 Pg. 75 - 105
Demuestra alternativas de un mundo globalizado para fijas expectativas ms amplia de las organizaciones. 7
CAPTULO 4 TICA Y RESPONSABILIDA D SOCIAL La naturaleza de tica Los grupos de inters y la tica
LECTURA DEL LIBRO GUIA ADMINISTRACION CONTEMPORNEA CAPITULO No. 4 Pg. 111 - 145
Analiza el alcance interno y externo de la aplicacin de responsabilidad social. Costo Beneficio e implicaciones
Fija metas y construye planes para el camino a seguir de la organizacin y quienes realizan la administracin 8
CAPTULO 4 TICA Y RESPONSABILIDA D SOCIAL tica Responsabilidad Social Enfoques responsabilidad social y de
LECTURA DEL LIBRO COMPLEMENTARI O ADMINISTRACIN, UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPRESARIAL, Koontz, Weihrich, Cannice Captulo 2 Pg. 38 - 60
APORTE
Construye el sendero que la organizacin debe emprender en el marco de identificar la misin y visin que sea acorde a su filosofa, objeto social
CAPTULO 5 ADMINISTRACIN DE EMPLEADOS DIVERSOS EN UN ENTORNO MULTICULTURAL La creciente diversidad de la fuerza laboral y del entorno Los Gerentes y la administracin eficaz de la diversidad
LECTURA DEL LIBRO GUIA ADMINISTRACION CONTEMPORNEA CAPITULO No. 5 Pg. 151 - 182
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Construye el sendero que la organizacin debe emprender en el marco de identificar la misin y visin que sea acorde a su filosofa, objeto social
CAPTULO 5 ADMINISTRACIN DE EMPLEADOS DIVERSOS EN UN ENTORNO MULTICULTURAL Percepcin: Factores que influyen en la percepcin gerencial La percepcin como determinante de un trato injusto Discriminacin abierta CAPTULO 6 CMO ADMINISTRAR EN EL ENTORNO GLOBAL? Qu es el entorno global? El entorno especfico El entorno general
LECTURA DEL LIBRO COMPLEMENTARI O ADMINISTRACIN, UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPRESARIAL, Koontz, Weihrich, Cannice Captulo 3 Pg. 62 - 91
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LECTURA DEL LIBRO GUIA ADMINISTRACION CONTEMPORNEA CAPITULO No. 6 Pg. 188 - 223
CAPTULO 6 CMO ADMINISTRAR EN EL ENTORNO GLOBAL? 12 Aplica la correcta toma de decisiones con criterios tcnicos y apropiados El mbito mundial cambiante El papel de la cultura nacional
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Propone mejores ambientes y culturas organizacionales basados en una aplicacin dinmica que considere manejo de clientes y la tica administrativa
CAPTULO 7 TOMA DE DECISIONES, APRENDIZAJE, CREATIVIDAD Y ESPRITU EMPRENDEDOR Naturaleza de la toma de decisiones gerenciales Etapas del proceso de toma de decisiones Prejuicios cognoscitivos y toma de decisiones Toma de decisiones en grupo
LECTURA DEL LIBRO COMPLEMENTARI O ADMINISTRACIN, UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPRESARIAL, Koontz, Weihrich, Cannice Captulo 3 Pg. 62 - 91 LECTURA DEL LIBRO GUIA ADMINISTRACION CONTEMPORNEA CAPITULO No. 7 Pg. 227 258 LECTURA DEL LIBRO COMPLEMENTARI O ADMINISTRACIN, UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPRESARIAL, Koontz, Weihrich, Cannice Captulo 6 Pg. 156 - 194 LECTURA DEL LIBRO GUIA ADMINISTRACION CONTEMPORNEA CAPITULO No. 8 Pg. 263 300 LECTURA DEL LIBRO COMPLEMENTARI O ADMINISTRACIN, UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPRESARIAL, Koontz, Weihrich, Cannice Captulo 5 Pg. 130 - 152
Analiza la influencia de las variables de la cultura organizacional y entorno para el desarrollo de la Administracin
un de de
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CAPTULO 8 EL GERENTE COMO PLANIFICADOR Y ESTRATEGA Planeacin y Estrategia Naturaleza del proceso de Planeacin Determinacin de la misin y las metas organizacionales Formulacin de estrategias Formulacin de estrategias del nivel de negocios
Formula metas con los niveles requeridos en la Administracin Formula el FODA Formula matriz portafolio la de
Desarrolla la estrategias del anlisis de las industrias Define las diferentes matrices administrativas
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Ordena
VENTAJA COMPETITIVA 17 conforme a los objetivos delineados en la planificacin de la organizacin buscando una relacin beneficio costo favorable para los resultados financieros y de posicionamient o en el mercado Estrategias Funcionales, la cadena de valor y la ventaja competitiva Cmo mejorar el nivel de respuesta de los clientes? Mejoramiento de la calidad Mejoramiento de la eficiencia
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Ordena los recursos involucrado s conforme a los objetivos delineados en la planificaci n de la organizaci n buscando una relacin beneficio costo favorable para los resultados financieros y de posicionami ento en el mercado
CAPTULO 10 ADMINISTRACIN DE LA ESTRUCTURA Y LA CULTURA ORGANIZACIONAL Diseos de la estructura organizacional Agrupamiento de las tareas en puestos LECTURA DEL LIBRO GUIA ADMINISTRACION CONTEMPORNE A CAPITULO No. 10 Pg. 345 - 382
19 Ordena los recursos involucrado s conforme a los objetivos delineados en la planificaci n de la organizaci n buscando una relacin beneficio costo favorable para los resultados financieros y de
CAPTULO 10 ADMINISTRACIN DE LA ESTRUCTURA Y LA CULTURA ORGANIZACIONAL Agrupamiento de los puestos por funciones y divisiones: diseo de la estructura organizacional: Estructura funcional, estructuras divisionales, por producto, por mercado y geogrfica. Estructura matricial y por equipos de productos LECTURA DEL LIBRO COMPLEMENTARI O ADMINISTRACIN , UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPRESARIAL, Koontz, Weihrich, Cannice Captulo 8 Pg. 227 - 246
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Desarrolla el individuo y el talento humano desde una planificaci n efectiva que oriente una oportuna seleccin hasta su induccin y constante capacitaci ny entrenamie nto para que se puedan cumplir los objetivos organizacio nales Aplica la motivacin en las organizaciones como plataforma del manejo de los individuos, sus talentos y potencialidades en bsqueda de productividad para las organizaciones y su entorno
CAPTULO 11 CONTROL Y CAMBIO ORGANIZACIONALES Qu es el control organizacional? Control de resultados Control de la conducta Control de clanes Cambio organizacional
LECTURA DEL LIBRO GUIA ADMINISTRACION CONTEMPORNE A CAPITULO No. 11 Pg. 387 418 LECTURA DEL LIBRO COMPLEMENTARI O ADMINISTRACIN , UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPRESARIAL, Koontz, Weihrich, Cannice Captulo 18 Pg. 527- 551
Identifica el proceso de control Identifica los tipos de control Sugiere herramientas para la aplicacin del control
CAPTULO 12 ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS Administracin estratgica de los recursos humanos El ambiente legal de la ARH Reclutamiento y seleccin Capacitacin y desarrollo
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LECTURA DEL LIBRO GUIA ADMINISTRACION CONTEMPORNE A CAPITULO No. 12 Pg. 423 - 459
Realiza la planificacin del recurso humano, considerando su anlisis, diseo y especificacin de cargo
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Orienta el recurso humano basado en la motivacin y el objetivo de conseguir una fuerza laboral de calidad para los desafos modernos de las organizaciones sin afectar sus rendimientos productivos con liderazgo y una filosofa que involucre una verdadera identidad y compromiso de equipo Orienta el recurso humano basado en la motivacin y el
CAPTULO 12 ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS Evaluacin y retroalimentacin del desempeo Sueldos y prestaciones Relaciones Laborales
LECTURA DEL LIBRO COMPLEMENTARI O ADMINISTRACIN , UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPRESARIAL, Koontz, Weihrich, Cannice Captulo 11 Pg. 305 - 339
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CAPTULO 13 MOTIVACIN
LECTURA DEL
objetivo de conseguir una fuerza laboral de calidad para los desafos modernos de las organizaciones sin afectar sus rendimientos productivos con liderazgo y una filosofa que involucre una verdadera identidad y compromiso de equipo
CAPTULO 13 MOTIVACIN Y DESEMPEO 24 Entrega de trabajo y exposicin en clases de los diferentes estilos de liderazgos
LECTURA DEL LIBRO COMPLEMENTARI O ADMINISTRACIN , UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPRESARIAL, Koontz, Weihrich, Cannice Captulo 14 Pg. 411 - 437 LECTURA DEL LIBRO GUIA ADMINISTRACION CONTEMPORNE A CAPITULO No. 14 Pg. 497 - 523
APORTE
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Desarrolla eficiencia y eficacia en la comunicacin con utilizacin de la tecnologa para optimizar el trabajo en las organizaciones buscando estndares actuales
CAPTULO 14 LIDERAZGO Definicin e Importancia Mtodos y barreras de la comunicacin interpersonal Comunicacin organizacional La tecnologa en la comunicacin Anlisis de caso prctico
Expondr los diferentes estilos de liderazgos Identifica y analiza los estilos del liderazgo
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Verifica resultados para promover alternativas y correctivos que ayuden a cumplir los objetivos que las organizaciones establecen y pretenden conseguir en el menor tiempo posible para el desempeo y estndares de calidad
CAPTULO 14 LIDERAZGO Definicin e Importancia El proceso de control El control de desempeo en las organizaciones Herramientas para el control de desempeo
LECTURA DEL LIBRO COMPLEMENTARI O ADMINISTRACIN , UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPRESARIAL, Koontz, Weihrich, Cannice Captulo 15 Pg. 439 - 463 LECTURA DEL LIBRO GUIA ADMINISTRACION CONTEMPORNE A CAPITULO No. 15 Pg. 529 - 560 LECTURA DEL LIBRO GUIA Desarrolla habilidades para el manejo de la
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EQUIPOS
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EFICAZ Entrega de trabajo y exposicin en clases de diferentes tpicos administrativos TRABAJOS DE INVESTIGACIN Entrega de trabajo y exposicin en clases de diferentes tpicos administrativos TRABAJOS DE INVESTIGACIN trabajo y clases de tpicos
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30
31 32
6.
METODOLOGA
Metodologa a utilizarse dentro del aula El porcentaje de faltas lmite es del 20% de las clases dictadas. No se permitir a ningn estudiante sin excepcin tener activado telfonos celulares o cualquier otro medio de comunicacin. El incumplimiento a est disposicin ser sancionado con el retiro del instrumento y su entrega al decanato. No se permitir a ningn estudiante el ingreso al aula de clase en pantalones cortos, sandalias y/o usando gorra. Se realizarn debates de tema de actualidad siempre que estos se encuentren relacionados con la materia que se est dictando en ese momento. Los estudiantes deben adelantar la lectura comprensiva de los contenidos programados para cada sesin, para una mejor comprensin prctica de los temas relacionados que se traten. TODA TAREA, TRABAJO, ANUNCIO, ETC. SE LA REALIZAR MEDIANTE METIS. El alumno deber revisar su mail con frecuencia a fin de estar informado con las actividades programadas para el desarrollo de la materia. Por cada dos faltas de ORTOGRAFA se bajar UN PUNTO ya sea en TAREAS, TRABAJOS, APORTES, EXMENES, ETC
Descripcin del tipo de trabajos requeridos Las tareas sern entregadas la clase siguiente, previamente establecidas las fechas que durar cada una de ellas. En el caso de no ser entregada se la recibir al da siguiente con por el 50% de lo contemplado, excepto casos de justificacin mdica o de la Direccin Acadmica. Las tareas sern desarrolladas individualmente. Los temas de investigacin que se enve, se los har en funcin de la Red Ebsco que cuenta la universidad, para que exista un mejor aprovechamiento de esta fuente de consulta. Adems que los relacionaremos con temas de inters econmico nacional e internacional, segn sea el caso. El da de entrega de la investigacin se har un foro para que los alumnos compartan sus criterios y
obtener conclusiones. Dicho trabajo ser enviado con una anticipacin de dos semanas, mnimo. Sanciones por atraso en la entrega de trabajos Las tareas de no ser entregada en el tiempo estipulado se la recibir la da siguiente con por el 50% de lo contemplado, excepto casos de justificacin mdica o de la Direccin Acadmica.
Participacin en clase En todas las clases habr participaciones en la pizarra, en orden de lista para abarcar a todos los estudiantes. Al terminar la lista, la participacin ser voluntaria, para que los alumnos tengan la oportunidad de mejorar la actuacin en caso de que hayan tenido un puntaje bajo en la primera participacin.
7. EVALUACIN
7.1 Criterios de Evaluacin La interpretacin de la Administracin y su relacin con las organizaciones, gestores y funciones El anlisis crtico de las teoras y pensamientos administrativos y su relacin con las variables inmersas en las organizaciones; hasta su viabilidad en la aplicacin actual. Propuestas del manejo de la tica y responsabilidad social. Formulacin de alternativas en un mundo globalizado Tecnificacin cuantitativa de la toma de decisin. Construccin de misin, visin y foda de las organizaciones Estructuracin departamental de las organizaciones Seleccin, y tratamiento del talento humano. Motivacin y liderazgo al talento humano Planteamientos de la verificacin del proceso administrativo
7.2 Indicadores de Desempeo 1. Expone el origen etimolgico de la Administracin y como su alcance evoluciona ms all de dicho origen 2. Elabora ejemplos de productividad efectividad y eficiencia con marcadas diferencias 3. Identifica el proceso administrativo con precisin en las caractersticas. 4. Identifica caractersticas de las teoras administrativas para su aplicacin en las organizaciones 5. Identifica a los principales gestores de la Administracin con precisin 6. Donde expondr los diferentes enfoques administrativos 7. Expone el objetivo que la administracin se propone con cada funcin
8. Describe a las organizaciones y su relacin de tipo universal con la Administracin 9. Identifica a los principales gestores de la Administracin con precisin 10. Identifica caractersticas de las teoras administrativas para su aplicacin en las organizaciones 11. Analiza la influencia de las variables de la cultura organizacional y entorno para el desarrollo de la Administracin 12. Expone condiciones mundiales actuales con respecto de la organizacin 13. Analiza el alcance interno y externo de la aplicacin de responsabilidad social. Costo Beneficio e implicaciones. 14. Analiza problemas organizacionales frente al cuadro de nociones ticos 15. Desarrolla el proceso de la toma de decisiones con un enfoque cuantitativo 16. Propone alternativas de posibles opciones de negocios 17. Formula metas con los niveles requeridos en la Administracin 18. Crea la misin de la organizacin 19. Desarrolla la visin 20. Formula el FODA 21. Formula y sugiere estrategias 22. Identifica las herramientas y tcnicas que se aplican en la Administracin 23. Desarrollan estructuras organizacionales con nuevos criterios de departamentalizacin, 24. Disea estructuras ms actuales considerando opciones como estructura equipo, matriz y la que aprende 25. Realiza la planificacin del recurso humano, considerando su anlisis, diseo y especificacin de cargo 26. Desarrolla una visin global del trato al talento humano desde tpicos como capacitacin, evaluacin y coexistencia con la vida privada. 27. Identifica y analiza las teoras que han tratado al liderazgo 28. Distingue entre trabajo grupal y de equipo 29. Analiza el comportamiento del trabajo en equipo 30. Desarrolla habilidades para el manejo de la comunicacin en las organizaciones. 31. Identifica criterios y teoras consideradas para la motivacin en la organizacin 32. Interpreta las variables de cambio 33. Impulsa alternativas para el manejo del cambio en las organizaciones 34. Considera variables para el comportamiento organizacional 35. Identifica el proceso de control 36. Identifica los tipos de control 37. Sugiere herramientas para la aplicacin del control 7.3 Ponderacin
ACTIVIDADES 3 CASOS PRCTICOS DE 15,15 Y 20 PUNTOS RESECTIVAMENTE 50 PUNTOS 1 APORTE . 50 PUNTOS TOTAL ACTIVIDADES 100 PUNTOS Examen Parcial 100 PUNTOS PROMEDIO PARCIAL ((Actividades + Examen)/2) 100 PUNTOS
Nota: La ponderacin arriba descrita se aplica para el primero y segundo parcial. Nota mnima para aprobar el curso: 70
Los exmenes se rendirn en la fecha previamente establecida por el decanato de la facultad, y no se aceptar a ningn estudiante postergacin de dicha evaluacin, sin una justificacin aprobada por la Coordinacin Acadmica.
8. BIBLIOGRAFA 8.1 BIBLIOGRAFA BSICA Texto: ADMINISTRACION CONTEMPORNEA Autor: Gareth R. Jones Jennifer M. George Editorial: McGraw Hill Edicin: Sexta (2010)
8.2 BIBLIOGRAFA COMPLEMENTARIA Texto: ADMINISTRACION Autor: Harold Koontz, Heinz Weihrich, Mark Cannice Editorial: PEARSON PRENTICE HALL Edicin: Decimotercera (2008) Texto: ADMINISTRACION Autor: Robbins & Coulter Editorial: PEARSON PRENTICE HALL Edicin: Octava (2005) Texto: ADMINISTRACION Autor: Schermerhorn Editorial: LIMUSA Edicin: Octava Texto: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION Autor: Stephen Robbins David Decenzo Editorial: Prentice Hall Edicin: Tercera Texto: ADMINISTRACION Autor: Harold Koontz Odonell Editorial: McGraw Hill Edicin: Dcima
9. DATOS DEL PROFESOR NOMBRES: APELLIDOS: TITULO DE PRE-GRADO: Especializacin : CORREO ELECTRNICO: Telfono: Luis Xavier Farfn Gonzlez Ingeniero Comercial, Universidad Guayaquil Analista Financierol xfarfan@uees.edu.ec 097861203
Catolica
de
Elaborado por:
Ing. Xavier Farfn Gonzlez Profesor Ing. Elba Caldern Directora Acadmica
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