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BUSINESS PLAN PROJET X-CENTRIC

1- Introduction
Le continent africain qui est aujourd'hui l'avenir du monde est un vaste chantier en matire de technologie d'information et de communication. Le prsent BP prsente une entreprise qui se veut fdratrice de talents pour le dveloppement des entreprises africaines en matire de TIC. L'objectif est de pourvoir notre environnement avec une entreprise simple administrativement, qui met ensemble des talents matures pour parvenir fournir aux entreprises de toute taille des solutions adaptes et a des tarifs hautement concurrentiels.

2- Prsentation du projet a. Executive summary b. Fiche didentit de lentreprise i. Raison sociale : X-CENTRIC ii. Titre dactivit : IT Consulting & Research or IT & Business Consulting iii. Forme Juridique : SARL (Socit A Responsabilit Limite) iv. Capital Social : 1 000 000 (Un million) FCFA v. Registre de commerce : vi. Numro de contribuable : vii. Statistique : viii. CNPS : ix. Sige Social : Douala Cameroun x. Bote postale : xi. Tlphone : xii. Fax : xiii. Email : x-centric@xc-africa.com xiv. Site web : www.xc-africa.com xv. Dirigeant(s) Index 123Nom DJOUBOUI XXXXXXXX YYYYYYYY Prnom David XXX YYY Date de naissance 09/02/1978 XXXXXX YYYYYY Nationalit Camerounais XXXXXX YYYYYY Rle Business Development Manager Operations Manager Administrative & Finances Manager

Index 1234-

i. Rpartition du capital Nom Prnom DJOUBOUI David X Y Y Y Z Z

Parts 35 30 25 10

% 35 30 25 10

ii. Financements obtenus


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Index 123-

Nature

Montant

Anne dobtention

Index 123-

iii. Lablisations, expertises, prix Nature Date

Index 1234567-

iv. Consultants et partenaires Entreprise Contact Microsoft Isidor TOUKAM ASC FTF AFRISOFTS ACG MICROLINE FOCUSTECS Ambroise Yao Modou Diao DIOUF Issouf BINATE Katy DALLE Robert FOHOM Elie Joel MBOUMBA

Mission Partenaire/Editeur Partenaire Partenaire Partenaire Partenaire Consultant Partenaire

Zone West & Central Africa West Africa West Africa West Africa Congo Brazza Gabon

Index 123-

v. Rfrence Entreprise Contact

Lien

Tlphone

4- Lentreprise au 31/12/2012 a. Historique b. Le management c. Loffre 5- Le march a. Lenvironnement b. La demande c. La concurrence d. Opportunits de dveloppement / avantages concurrentiels 6- Stratgie de dveloppement et plans daction a. Le business model X-CENTRIC se positionne en SSII dont les consultants sont des sous-traitants (associs ou externes) dans les deux premires annes dexistence (2013 et 2014) Les deux principales activits sont :
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- Le ngoce de licence (vente des licences logicielles des diffrents diteurs) et - Le ngoce de comptences (proposition des comptences des sous-traitants). Pour les licences, l'entreprise investie uniquement dans l'acquisition des certifications et d'autres lments lis l'obtention du partenariat diteur. Les diteurs mettent disposition les versions de dmonstration qui permettront de faire l'avant-vente. En gnral les clients payent les licences au comptant pourtant les diteurs peuvent accorder jusqu' 65 jours au partenaire pour le paiement des licences, ce qui donne un avantage de trsorerie l'entreprise. Le revenu des licences est partag entre l'entreprise et ses apporteurs d'affaires ( 60% / 40% par exemple) Pour les comptences, C'est le consultant qui s'arrange maintenir sa comptence jour. L'entreprise signe un accord de sous-traitance avec chaque consultant. L'entreprise ngocie les marchs et les conditions auprs des clients, une fois un accord obtenu, Un contrat de prestation spcifique est sign avec le client et un autre avec le consultant, certains termes sont dfinis en fonction du projet (dure de prestation, calendrier, conditions de paiement,...), La gestion du projet est de la responsabilit de l'entreprise. En gnral les conditions de paiement client sont appliques de faon transparente au consultant. Par dfaut le tarif appliqu au consultant reprsente les 60% du tarif client les 40% restants reprsentant la marge de l'entreprise et la part des apporteurs d'affaires. La gestion du projet fait lobjet dune facturation spare. Les frais logistiques ngocis avec le client sont affects directement au consultant. Ce modle limite l'investissement en termes de ressources humaines et autres frais lis, ce qui permet d'avoir les tarifs concurrentiels. Aprs les deux premires annes, le modle sera rvalu par l'ensemble des parties prenantes et rorient au besoin. Par exemple, l'entreprise pourrait pour assurer sa prennit, commencer ds la fin de la troisime anne recruter des jeunes consultants salaris et qui seront forms pour porter des projets futurs. L'entreprise va obtenir des partenariats stratgiques avec les plus grands diteurs du march des logiciels (partenariat commercial et technique) tels que Microsoft, Sage et SAP. L'entreprise compte galement avoir des partenaires d'affaires dans chaque pays de la rgion West and Central Africa (Cte d'ivoire, Sngal, Gabon, RDC, Congo Brazzaville) avec qui elle pourra avoir des changes de services et des cohabitations dans la ralisation des projets et qui pourront galement tre des apporteurs d'affaires. Le dploiement peut se faire en 3 grandes phases : - Phase 1 : La phase constitutive ou lentreprise est virtuelle (pas de bureau, pas de salaris) Dans cette phase les associs crateurs travaillent chacun partir de son domicile Les bnfices engrangs dans cette phase vont permettre de constituer le fond dinvestissement pour passer la phase 2, cette phase doit durer 1 an au maximum, la transition pourra dmarrer ds la fin du 6eme mois dactivit. Phase 2 : La phase dorganisation ou lentreprise possde des bureaux et un salari (OSA) Cette phase peut durer jusqu 5 ans mais lidal serait de 2 ans. Pendant cette phase lentreprise sappuie sur ses consultants associs et des consultants externes pour raliser ses objectifs. Les consultants associs assurent en mme temps les diffrentes directions de lentreprise. Phase 3 : Phase dextension ou lentreprise possde des bureaux plus grands et plusieurs salaris. Les dirigeants peuvent devenir des salaris. Durant cette phase lentreprise commence penser son futur en recrutant des consultants quelle forme afin quil puisse porter les projets de lentreprise dans le futur. b. Stratgie produit i. Adquation produit /march
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Les domaines couverts par l'entreprise sont:

AUDIT ET CONSEILS Auditer le parc informatique de nos clients et leur apporter des conseils dans le choix des composants de leur systme d'information. FOURNITURE ET DEPLOIEMENT DE LOGICIELS Assister nos clients dans le choix et l'acquisition des logiciels/progiciels adapts leur besoin. Assister nos clients dans le dploiement des composants logiciels de leur systme d'information INTEGRATION ET DEVELOPPEMENT Assister nos clients lintgration de progiciel et le dveloppement de composant spcifique de leur systme d'information. TIERCE MAINTENANCE APPLICATIVE Assister les clients dans la maintenance des diffrents composants de leur parc informatique. FORMATION ET RECYCLAGE Un catalogue de Formations la carte, de recyclage et de sminaires varis disponibles. Nos produits et Solutions

Infrastructure
Citrix

Windows (Desktops & Servers)

Forefront Office Suite & 365 SharePoint SAP Portal Google Apps Exchange Microsoft Dynamics CRM Sage CRM SAP CRM Microsoft Dynamics NAV & AX Sage ERP X3 Sage Ligne 1000 SAP Business One

Communication & Collaboration


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Relationship Management
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Enterprise Resources Planning


-

Data Management et BI
Microsoft SQL Server Business Intelligence Business Objects Oracle DB

Tous ces produits sont garantis et maintenus par les diteurs respectifs, ils sont tous destins aux entreprises de toute taille La mise sur le march des diffrents produits dpendra des comptences proposes par les diffrents consultants et l'acquisition des niveaux de partenariat diteur.

ii. Positionnement et prix Le prix actuellement pratiqu sur le march est de 350 lhomme jour au minimum, nous comptons appliquer un tarif de 250 au minimum et 300 au maximum. Comme il est couramment pratiqu sur le march, nous exigeons de nos clients hors de la ville de Douala une prise en charge totale des frais logistique : Frais de transport Hbergement (Htel 3 toiles exig) Frais de vie (30.000 FCFA par consultant et par jour)

Ces frais sont pris en charge directement par le client et ne transite pas dans nos comptes sauf situation exceptionnelle. Pour rduire les frais logistiques, nos consultants sur site client acceptent de travailler les samedis et jours fris, ce qui permet de rduire le sjour.

iii. Programme de recherche et dveloppement c. Stratgie de production d. Stratgie commerciale i. Objectifs commerciaux Le territoire commercial de X-CENTRIC est form de 2 grands secteurs : National International Dans la premire anne dexistence Au niveau du secteur National, lentreprise va utiliser le marketing one-to-one et quelques vnements organiss par les partenaires diteurs pour atteindre ses objectifs commerciaux. Au niveau international, lentreprise va sappuyer sur son rseau de partenaires et apporteurs daffaires pour atteindre ses objectifs.

Les objectifs pour la premire anne sont :


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Ngoce licence Chiffre d'affaire 5 000 000 60 000 000 Editeur (80%) 4 000 000 48 000 000 Apporteurs (5%) 250 000 3 000 000 Entreprise (15%) 750 000 9 000 000

Mensuel Annuel -

Ngoce comptence Chiffre d'affaire 3 600 000 43 200 000 Consultant (60%) 2 160 000 25 920 000 Apporteur (10%) 360 000 4 320 000 Entreprise (30%) 1 080 000 12 960 000

Mensuel Annuel

Cette objectifs suppose quun seul consultant travail pendant les 12 mois de lanne ou alors que trois consultants travaille chacun pendant 4 (1/3 de lanne) mois au cours de lanne. Contrat de maintenance Chiffre d'affaire 1 000 000 12 000 000 Consultant (40%) 400 000 4 800 000 Apporteur (10%) 100 000 1 200 000 Entreprise (50%) 500 000 6 000 000

Mensuel Annuel

Ces objectifs seront dclins par territoire de vente. ii. Organisation de la mise sur le march iii. Plan daction commercial

7- Calendrier du projet Etape Dfinition Cration

Lancement

Object Finaliser le business plan Dossier de cration dentreprise finalis et dpos Dmarrage officiel de lentreprise

Date cible 15/11/2012 30/11/2012

Remarques

31/12/2012

8- Organisation et moyens mettre en uvre a. Organisation et moyens humains Pour le lancement et pendant les 2 premires annes, lentreprise sera organise en 3 dpartements majeurs La Direction Gnrale et Commerciale Dirig par un Business Development Manager La direction des oprations
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Dirig par un Oprations Manager qui assure les rles de Directeur Technique et Directeur des projets. La Direction Administrative et Financire Toutes les directions seront portes par des consultants associs, chacun cumulant son poste avec ses activits de consultant Lentreprise disposera la limite de ses moyens au dmarrage un Office & Sales assistant qui assistera toutes les directions dans les tches administratives. En dehors des actions commerciales gres par la DGC, les oprations seront menes par les consultants externes et seront gres par le DO.

Lentreprise nayant pas les moyens pour payer les diffrents directeurs, ils seront considrs comme des consultants internes et ce titre : Ils seront rmunrs selon la grille de rmunration des consultants pour les projets auxquels ils auront particip la ralisation Pour les projets apports par lentreprise (sans apporteur daffaire externe), ils percevront la part rserv lapporteur daffaire. Le mode de rmunration Catgorie Consultant/Editeur Licences 80% Comptences 60% Contrats 40% b. Moyens techniques Pour limiter linvestissement initial li la cration et au fonctionnement de lentreprise, nous pouvons opter pendant les 6 premiers mois (maximum 12 mois) pour des bureaux virtuels ou chaque responsable travaille partir de son domicile et on se retrouve au moins une fois par mois pour faire le bilan des activits et dfinir les perspectives. Ceci suppose que chaque responsable dispose dune connexion internet permanente domicile qui permettra de travailler ensemble tout moment. dun des numros de tlphone de lentreprise (CTPhone) pour quun client puisse toujours tomber sur un des responsables tout moment

Apporteur 5% 10% 10%

Entreprise 15% 30% 50%

Ainsi le recrutement de lassistant (OSA) ne sera ncessaire quaprs 6 mois dactivits de lentreprise. Lentreprise sera localis Douala dans la zone Bonamoussadi-Makp-Kotto, ceci a pour objectif dviter ses acteurs de longs dplacements et permet de faire des conomies en matires de transport et de loyer. Pour les 2 premires annes, lentreprise a besoin pour son bon fonctionnement, dun local 4 pices (appartement 3 chambres + Salon + cuisine + 2 Toilette)
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La chambre principale sera amnage pour la Direction Gnrale et Commercial La seconde chambre sera amnage pour la Direction des Opration La troisime chambre sera amnage pour la Direction Administrative et Financire Une partie du salon sera amnage pour la rception assure par lOSA et lautre partie sera amnage pour la salle de confrence et de formation. La cuisine servira de cantine Ci-dessous le plan idal Le local sera lou et le mobilier sera achet dans le cadre de linvestissement initial. Dans la premire anne, Une installation lectrique standard sera utilise car lentreprise ne disposera que de trois postes de travail qui seront quipes dordinateurs portables et mise en rseau par Wifi grce un Access Point. Pour la deuxime anne, lentreprise disposera dun serveur qui sera mis sous onduleur. Le tableau ci-dessous rcapitule les besoins pour lamnagement initial.

Rubrique Loyer Caution loyer Amnagement Climatisation Mobilier bureau Access Point Installation internet Vido projecteur Imprimante Tableau blanc Laptops Total

Montant 1 000 000 200 000 100 000 900 000

Remarques 10 mois de loyer 2 mois de loyer Petites rparations 3 climatiseurs + 1 ventilateur 4 postes de travail, chaises dattente, mobilier de 1 000 000 rangement 50 000 100 000 ADSL Camtel 200 000 200 000 Laser 75 000 2 100 000 3 Laptops professionnels + 1 laptop pour lassistant 4 925 000

c. Structure juridique Au dmarrage de lactivit, leffectif de X-CENTRIC sera compos de 4 employs dont 1 seul salari, Les associs crateurs occuperont les postes de direction de lentreprise et en seront en mme temps les consultants principaux. Lunique salari sera recrut en pr-emploi pour 3 mois renouvelable une seule fois et pourra tre confirm en CDI au bout de son stage. De nouveaux associs seront intgrs la fin de la premire anne de fonctionnement et seront recruts parmis les consultants externes ayant collabor avec lentreprise au cours de lanne coule. Nous avons opt pour une SARL au capital de 1.000.000 FCFA La rpartition du capital sera le suivant 90 % dtenue par les associs crateurs dont : 35% dtenu par David DJOUBOUI
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30% par X 25% par Y

10% pour les autres associs, ce pourcentage sera initialement dtenu par les associs crateurs (rpartis en fonction des disponibilits financires de chacun) et sera cdes 1 ou 2 associ(s) raison de 5% chacun cette cession se fera au fur et mesure et partir de la fin de la premire anne dexistence. Les 10% peuvent galement tre cds des associs financiers ne devant interagir avec la socit que dans le cadre des assembles des associs. Il est noter quau cas o un associ srieux serait disponible au dmarrage du projet, les 10% pourrait lui tre cd directement, cet associ sera alors class au rang dassoci fondateur. 9- Plan de financement sur 3 5 ans Etape Lancement 2013 2014 2015 2016 Mode Financement 100% apport des associs proportionnel aux parts de chacun 100% apport des associs proportionnel aux parts de chacun Rinvestissement du bnfice 2013 Rinvestissement dun pourcentage du bnfice 2014

10- Bilan des risques et des opportunits 11- Conclusion