FORMATO

Cdigo: F.TI.01 Revisin: 02 Fecha: 2011/03/03 Pag: 1 de 9

TRABAJOS DE INVESTIGACIN FORMATIVA

Carrera: Nivel: Asignatura: Estudiante: Docente:

Ingeniera en Mecatrnica Sexto E Sistemas de Produccin Ullauri Guaranga Rodrigo Ivan Ing. Jorge Viteri MSc. - MBA.

Tema: 3 Sigma y 6 Sigma Resumen: En este trabajo analizaremos como una empresa puede utilizar informacin y nuevos sistemas de produccin (3 Sigma y 6 Sigma), para incrementar su productividad y disminuir los errores en su lnea de proceso y defectos en sus productos Abstrac: This paper will analyze how a company can use information and new production systems (3 Sigma and 6 Sigma), to increase productivity and reduce errors in the process line and defects in their products Introduccin: 3Sigma y 6Sigma son metodologas de calidad que utiliza herramientas para mejorar procesos de produccin en cadena. Reduciendo el nmero de unidades defectuosas y el tiempo del ciclo con ello generando mayor confianza por parte de los clientes. Estas metodologas se basan en la curva de distribucin normal (para conocer el nivel de variacin de cualquier actividad), que consiste en elaborar una serie de pasos para el control de calidad y optimizacin de procesos industriales

Objetivos: Ubicar los principales principios y herramientas de 3Sigma y 6Sigma Entender el funcionamiento de 3Sigma y 6Sigma Aplicar los conocimientos adquiridos en clase Determinar en qu casos son aplicables a 3Sigma y 6Sigma

FORMATO

Cdigo: F.TI.01 Revisin: 02 Fecha: 2011/03/03 Pag: 2 de 9

TRABAJOS DE INVESTIGACIN FORMATIVA

Metodologa: La metodologa empleada se basa en la investigacin de cada uno de los mtodos de gestin (3Sigma y 6Sigma), enumeraremos algunos principios y herramientas, luego intentaremos encontrar formar de aplicar estos sistemas a las empresas y de esta manera podremos entender el funcionamiento correcto de 6Sigma y 3Sigma

Resultados y Discusin: 6Sigma 6Sigma fue desarrollado por Mikel Harry en Motorola en comienzos de 1980 fue originalmente diseado para medir los defectos y mejorar la calidad general En general 6sigma es una manera ms inteligente de manejar un proceso su objetivo principal es llevar a cabo un vigoroso procesos de eliminar sistemticamente los defectos y al ineficiencia, su propsito es entregar un alto rendimiento, fiabilidad y valor para el cliente. Ayuda a compaas a centrarse en desarrollar y entregar productos y servicios casi perfectos, permite detectar rpidamente problemas en produccin como: cuellos de botella, productos defectuosos, prdidas de tiempo y etapas crticas. Se utiliza de muchas formas diferentes, tales como la mejora de las comunicaciones con los clientes, empleados y accionistas y la mejora de la totalidad del proceso de interaccin, la comunicacin y el diseo del producto Principios: Enfoque en el Cliente Direccin basada en datos y hechos Dominar y controlar procesos Direccin proactiva Colaboracin sin barreras Bsqueda de la perfeccin

FORMATO

Cdigo: F.TI.01 Revisin: 02 Fecha: 2011/03/03 Pag: 3 de 9

TRABAJOS DE INVESTIGACIN FORMATIVA

6Sigma incluye dos metodologas: DMAIC Analizar su relacin en el proceso: determinar los factores que garanticen mantener una estrategia en relacin con las demandas de los clientes. Implantar: Seleccionar una serie de soluciones encaminadas a mejorar el rendimiento constantemente y optimizar el proceso. Analizar su relacin en el proceso: determinar los factores que garanticen mantener una estrategia en relacin con las demandas de los clientes. Implantar: Seleccionar una serie de soluciones encaminadas a mejorar el rendimiento constantemente y optimizar el proceso. Consolidar: Asegurar que se puede controlar y corregir las diferencias, posiblemente, evitando costosos defectos y la prdida de calidad.

FORMATO

Cdigo: F.TI.01 Revisin: 02 Fecha: 2011/03/03 Pag: 4 de 9

TRABAJOS DE INVESTIGACIN FORMATIVA

DMAMC -Definir el Problema -Medir -Analizar Herramientas de Mejora de Calidad La metodologa 6Sigma utiliza herramientas estadsticas para mejorar la calidad. Estas herramientas son para conocer los problemas en el rea de produccin y saber el porqu de los defectos. Las principales herramientas que se utilizan en el 6Sigma son:

FORMATO

Cdigo: F.TI.01 Revisin: 02 Fecha: 2011/03/03 Pag: 5 de 9

TRABAJOS DE INVESTIGACIN FORMATIVA

FUNCIONES Liderazgo Ejecutivo: son responsables de la visin y la aplicacin de la Metodologa 6Sigma. Campeones: son por lo general la alta direccin que se encarga de la aplicacin de 6Sigma a lo largo de su organizacin. Mster Cinta Negra: se los asigna ya sea la totalidad o la mayor parte de su tiempo a las metodologas de 6Sigma. Expertos: mejoran los servicios en general, productos y procesos para sus clientes finales. Cinturones Negro: se centrar en 6Sigma en la ejecucin. Por lo general son los mandos medios. Cinturones verdes: son los empleados que ayudan a ejecutar proyectos especficos, as como otras responsabilidades de trabajo.

FORMATO

Cdigo: F.TI.01 Revisin: 02 Fecha: 2011/03/03 Pag: 6 de 9

TRABAJOS DE INVESTIGACIN FORMATIVA

DESVENTAJAS Una posibilidad es que si se asocia, mandos medios o ejecutivos de alto nivel y estos no son entusiastas sobre el uso de la Metodologa 6Sigma puede conducir al fracaso.

3Sigma Tres sigma, o tres "desviaciones estndar", es un valor estadstico que se pueden escribir con la letra griega "sigma". Se parece a esto: Una desviacin estndar es una vara de medir se utiliza para describir cmo los datos estn dispersos en torno a su promedio.

Por lo que se llama una distribucin normal, que toma la forma de un buen "curva de campana, una desviacin estndar abarca alrededor del 68% de todos los datos de observacin. Dos desviaciones estndar incluyen aproximadamente 95% de todas las observaciones. Y tres desviaciones estndar abarca un poco ms del 99% de todas las observaciones. En realidad, no importa si la forma de una distribucin es bastante, como la "curva de campana", se muestra arriba. Todo lo que importa es que todas las mediciones que realice en calidad de observador del mundo, puede variar, y entender por qu las mediciones siempre varan y lo que significa que la variacin, es la clave para entender cmo sabemos que el mundo y cmo hacer predicciones sobre el futuro. Tres sigma se destaca de 1, 2, 4, 5, 6. . . Sigma, ya que solo representa el punto lmite que Walter Shewhart determinado

FORMATO

Cdigo: F.TI.01 Revisin: 02 Fecha: 2011/03/03 Pag: 7 de 9

TRABAJOS DE INVESTIGACIN FORMATIVA

puede ser utilizado para sealar la diferencia entre los eventos que son normales y previsibles y las que son poco frecuentes e impredecibles. A primera vista, esta idea de una frontera estadstica entre lo ordinario y lo extraordinario puede parecer algo tonta y arbitraria. Nuestro sentido comn nos dice que podemos fcilmente distinguir entre lo que es especial y lo que es comn en nuestra experiencia diaria sin tener que recurrir a un razonamiento estadstico. Por qu no es este el caso? Detrs del concepto de 3-sigma se encuentra una teora de cmo conocemos el mundo. Esta teora afirma que estamos gentica y culturalmente programados para ver las causas asignables para cada efecto de inters para nosotros. Esta manera de saber nos permite actuar sobre el mundo. Para todas las observaciones de inters, buscamos algn botn para empujar o alguna palanca para accionar se doblar el mundo para nuestros propsitos. Estos botones y palancas son las teoras que construimos acerca de cmo funciona el mundo. Sobre la base de una teora del conocimiento, Shewhart cre una herramienta estadstica llamada " carta de control ", para el seguimiento de lo que un sistema o proceso que est haciendo en su conjunto, con el tiempo, y probablemente lo seguir haciendo en el futuro, salvo la introduccin de algunos asignable provocar (a veces llamada "causa especial"). Algunas personas les gustan decir que los grficos de Shewhart de control son una manera de escuchar la "voz del proceso". Se trata de un detector de variacin que nos dice lo que la variacin est en la naturaleza del sistema que estamos observando y lo que la variacin es "especial". Cuando se inician las causas asignables influir en el sistema, va a dejar su estado de control y se vuelven impredecibles. Se asigna 3-sigma como el punto de sealizacin para diferenciar las causas que pueda y no puede ser asignado.

FORMATO

Cdigo: F.TI.01 Revisin: 02 Fecha: 2011/03/03 Pag: 8 de 9

TRABAJOS DE INVESTIGACIN FORMATIVA

Una vez que usted comienza a entender la teora del conocimiento que las cartas subyace Shewhart de control, usted comenzar a ver cmo lo que usted puede saber sobre el mundo en realidad est formada por sus objetivos e intenciones, las observaciones que usted eligi para hacer, y los mtodos de medicin que tiene en su disposicin. Beneficindose de esta comprensin no requiere de grficos de control o de complicados clculos estadsticos. Es una manera de ver que fundamentalmente cambia la forma en que experimentamos el mundo.

Conclusiones y Recomendaciones: Despus de a ver investigado varias fuentes sobre el anlisis de 3Sigma y 6Sigma podemos decir que estos sistemas son muy eficaces para el control de errores en sistemas de produccin, pero tomando en cuenta que si estos sistemas no son aplicados de una forma correcta pueden llevar al fracaso de una empresa o de una lnea de produccin La principal diferencia entre 6sigma y 3sigma es el lmite de error que tiene cada una, el lmite de 3Sigma est compuesta por tres curvas (Campanas de Gauss) es decir su error es ms pequeo que el de 6Sigma

FORMATO

Cdigo: F.TI.01 Revisin: 02 Fecha: 2011/03/03 Pag: 9 de 9

TRABAJOS DE INVESTIGACIN FORMATIVA

6Sigma es uno de los sistemas ms utilizados a nivel de sistemas de produccin este sistema tiene un error relativamente pequeo es decir por cada milln de productos 3.4 productos tienen falla. Bibliografa:

Schultz, Don E. y Barnes, Beth E. (1995). Strategic Advertising Campaigns, 4 Edicin, NTC Business Books. Chicago, U.S.A. Krajewski, Lee J. y Ritzman, Larry (1999). Administracin de Operaciones: estrategias y anlisis, 5 Edicin, Pearson Educacin. D.F., Mxico Mintzberg, Henry (1993). El Proceso Estratgico: Conceptos, Contextos y Casos, 2 Edicin, Prentice Hall Hispanoamericana. D.F., Mxico. Batra, Rajeev, Myers, John G. y Aaker, David A. (1996). Advertising Management, 5 Edicin., Prentice Hall. New Jersey, U.S.A. Etkin, Jorge (2000). Poltica, Gobierno y Gerencia de las Organizaciones, 1 Edicin,.