La LC prohbe tres tipos de conductas: los acuerdos colusorios entre competidores; Se refieren a aquellas prcticas acordadas entre empresas

s competidoras con el objetivo de restringir el grado de competencia. La colusin o formacin de crteles usualmente se logra a travs de la fijacin de precios, limitacin de la produccin, fijacin de participaciones de mercado, reparticin del mercado o de los clientes, o la colusin en licitaciones. el abuso de posicin de dominio; y En este caso se debe demostrar que la empresa infractora es dominante en el mercado y que est abusando de su poder de mercado. La ley no castiga en s mismo el hecho de tener una posicin de dominio, sino el abuso de dicho poder. las concentraciones econmicas anticompetitivas. Las fusiones entre empresas cuando se cuente con elementos para sospechar que estas puedan reducir la competencia en el mercado. Derechos Derecho a la informacin, incluyendo proteccin contra publicidad engaosa. Libertad de eleccin y no discriminacin. Proteccin contra clusulas y prcticas abusivas. Derecho a la seguridad y calidad de bienes y servicios. Derecho a reclamar y recibir compensacin. Derecho al acceso a procedimientos para la resolucin de sus reclamos. Derecho a ser educado en materia de consumo y a agruparse en asociaciones de consumidores. Derecho a leer y recibir explicaciones de todas las obligaciones y condiciones estipuladas en los contratos. Los seis ejes estratgicos El primer eje consiste en la proteccin de la salud y de la seguridad en el consumo de bienes y servicios, especialmente en los sectores de alimentos, medicamentos y agua potable. El segundo eje determina la proteccin de los intereses econmicos de los consumidores, incluyendo medidas para obtener compensacin econmica en caso de desperfectos o diferencias en la calidad de los bienes con respecto a lo ofrecido. El tercer eje promueve la difusin y acceso a informacin que tome en cuenta las necesidades de los distintos grupos y sectores, y que abogue por el consumo sostenible de bienes y servicios. Este eje tiene como objetivo garantizar el derecho de los consumidores de tener informacin clara, oportuna y veraz sobre los bienes y servicios. El cuarto eje consiste en la promocin de la educacin formal e informal de los consumidores en materia de consumo sostenible, as como la capacitacin a los proveedores en el cumplimiento de la normativa relacionada con la proteccin al consumidor.

El quinto eje est orientado al fomento de la participacin organizada de los consumidores en la defensa de sus intereses. Por medio de este eje se pretende establecer una relacin de colaboracin entre el Estado y las asociaciones de consumidores, y lograr la participacin de asociaciones de consumidores en la creacin o gestin de polticas en materia de consumo. Finalmente, el sexto eje consiste en la promocin de la adopcin de patrones de consumo sostenible desde las perspectivas ambiental, econmica y social: busca promover incentivos para la oferta y el consumo de productos que ahorren energa y produzcan menos contaminacin.