Implementacin del proyecto

"R&I" (Recepcin e Inspeccin): se refiere a la verificacin de la conformidad del trabajo de acuerdo al pedido definido en el archivo de diseo validado. R&I es un proceso riguroso y metdico que se lleva a cabo al recibir el pedido. Se realiza de acuerdo con el archivo de inspeccin establecido por el cliente, un compilado de documentos que estipula la forma en que debe inspeccionarse el trabajo. A veces, el perodo R&I es considerado temporario, cuando transcurre durante el lapso de tiempo denominado Perodo de garanta. Una vez que el perodo de garanta expira, finaliza esta etapa con la elaboracin de un recibo (copia del recibo final) firmado por el contratista y el cliente. Dicho recibo contiene los comentarios del cliente y, si es pertinente, el rechazo por parte del cliente a aceptar el trabajo en caso de que no se haya cumplido con las especificaciones. La prueba: consiste en la verificacin de conformidad de los servicios del trabajo con respecto a las especificaciones tcnicas del cliente.

Instalacin

Sitios pilotos

La creacin de sitios pilotos permite probar el trabajo en sus dimensiones tcnicas y en trminos de su organizacin y respuesta del usuario. La experiencia de los sitios pilotos permite la preparacin para la puesta en funcionamiento, un mejor entendimiento de los requisitos y una temprana identificacin de las dificultades.

Puesta en funcionamiento

Esto hace referencia a la puesta en funcionamiento masiva en el lugar donde se encuentra el usuario final. Una puesta en funcionamiento exitosa en los sitios pilotos no significa que automticamente la puesta en funcionamiento general sea exitosa. De hecho, durante la experimentacin, los usuarios tienen una motivacin que los usuarios finales no poseen. Adems, cada funcionamiento defectuoso del trabajo se registra durante la experimentacin. La puesta en funcionamiento generalmente implica cambios en la forma en que trabajan los usuarios, lo que se convierte en un obstculo para la aceptacin del producto por parte de los usuarios. De hecho, los usuarios finales generalmente buscan una motivacin fsica en sus vidas profesionales (un incremento en sus ingresos y en su posicin jerrquica) y una seguridad en su trabajo. Un cambio en sus hbitos de trabajo es un obstculo para estos objetivos.

As, "gestin del cambio" se utiliza para referirse a todos los elementos que permiten asegurarse que los usuarios finales utilizarn verdaderamente el producto, y por lo tanto, cambiarn sus hbitos. Este trmino, abarca, entre otras cosas, la capacitacin de los usuarios en la utilizacin del producto, como tambin la asistencia tcnica al usuario (lnea de ayuda). Por otro lado, si el proyecto est diseado para un gran nmero de usuarios finales, no siempre es factible pasar directamente de la experimentacin a la puesta en funcionamiento general. Dependiendo del trabajo, podra ser necesario realizar pruebas incrementales de los resultados, es decir, simular un nmero de usuarios que se incremente gradualmente para poder estimar si el producto es potencialmente capaz de tolerar el resultado final (uso simultneo por el nmero de usuarios provistos en las especificaciones). Capitalizacin: consiste en hacer un inventario del producto basado en su aprovechamiento, es decir, almacenar el conocimiento tcnico derivado del proyecto de manera que se pueda mejorar la eficiencia en la administracin para proyectos futuros. As, es indispensable, al final de un proyecto, organizar los "recuerdos" de esta informacin y permitir que se puedan recuperar. Este proceso de organizacin se denomina "gestin del conocimiento", generalmente abreviado "KM" por sus siglas en ingls. Una rendicin de informes es muy til para todos los involucrados, ya que permite repasar todas las variaciones del proyecto y las medidas tomadas para su correccin. Mantenimiento: se refiere a todas las operaciones de modificacin llevadas a cabo en el software operativo, dejando sus funcionalidades bsicas intactas. As, el mantenimiento permite mantener un sistema en operacin mientras corrige anomalas en el trabajo y tomar en cuenta los pedidos de mejoras del usuario. Generalmente, se hace una distincin entre mantenimiento correctivo, que consiste en corregir errores del sistema, y mantenimiento actualizado, que consiste en la modificacin del sistema para agregarle nuevas funcionalidades.