INGENIERA EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN.

NOMBRE DEL TEMA: TEORA DE LAS NECESIDADES NOMBRE DEL ALUMNO:

JUREZ BAUTISTA MARIA DEL ROCO CUATRIMESTRE: NOVENO A

2010156

MATERIA:
DIRECCIN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO.

NOMBRE DEL DOCENTE:

LIC. DULCE MARA QUIJANO CRESPO.

HUEJUTLA DE REYES, HIDALGO; MAYO 2013.

INTRODUCCIN
Actualmente la sociedad es vista como un sistema de relaciones que se establecen entre los individuos y grupos con la finalidad de constituir ciertos tipos de sociedad, con campos definidos de actuacin en los que se regulan los procesos de pertenencia, adaptacin, participacin, comportamiento, autoridad. Las organizaciones son pues en ellas los individuos juegan un papel muy importante. Una de las preocupaciones siempre ha sido la adecuada administracin de los recursos para alcanzar los objetivos personales e institucionales, en un ambiente sano, productivo, eficaz y eficiente para lograr una mejor calidad de vida de todos los involucrados en su estructura, una de las formas para poder abordar este punto ha sido por medio de la motivacin. Motivar significa ser causa o motivo de algo, se dice que la motivacin surge de una necesidad. Es por ello que la identificacin de necesidades para aplicar factores que influyan dentro del logro de los objetivos, debe cumplir una tarea formadora y para que exista un ambiente organizacional adecuado y productivo, pues permitir desarrollar mecanismos que influyan sobre su comportamiento hacia el logro de los objetivos.

TEORIAS DE LAS NECESIDADES

1-. CONDICIONAMIENTO OPERANTE DE SKINNER: Puede referirse como un proceso en el cual la frecuencia con que ocurre una conducta depende de las consecuencias que tiene esa conducta. La conducta que tiene consecuencias agradables para el sujeto se ve fortalecida y tiende a repetirse, y la conducta que tiene consecuencias negativas para el sujeto se debilita y tiende a desaparecer. La probabilidad de aparicin de una conducta es, pues, una funcin de las consecuencias que esa conducta tiene para el sujeto, a diferencia de la conducta respondiente cuyas posibilidades de aparicin slo dependen de la presencia del estmulo incondicionado. Uno de los aspectos ms importantes en el condicionamiento operante, es el de los refuerzos, en donde Skinner distingue: Refuerzos positivos y negativos. El refuerzo positivo es el que busca el sujeto y, una vez encontrado, trata de mantener (incrementan la frecuencia de respuestas apetitivas). El refuerzo negativo es aquel que el sujeto rechaza (genera respuestas de huida o evitacin).

 Refuerzos primarios y secundarios. Los primarios son los que refuerzan o aumentan la probabilidad de una respuesta por s mismo, sin haber tenido que ser condicionado para ello. Los secundarios se adquieren a travs de la asociacin repetida con el primario (los refuerzos generalizados son refuerzos secundarios que han sido asociados con ms de un reforzador). Entre los tipos de condicionamiento operante, encontramos: Condicionamiento por recompensa o apetitivo: Proporcionando un refuerzo positivo justo en el instante en que se est produciendo la conducta deseada. Es la forma ms usada. Una de sus variedades es el modelado (shaping), que consiste en ir reforzando paulatinamente conductas que se acerquen a la deseada. Condicionamiento por omisin: Cuando en un proceso de condicionamiento se retira el refuerzo positivo relacionado con una conducta determinada, sta se ir extinguiendo paulatinamente. Condicionamiento por escape y evitacin: Por evitacin, cuando al dar la respuesta el sujeto provoca la supresin de un estmulo aversivo. Por escape, es aquel que se produce cuando la respuesta que da el sujeto consiste en huir de la situacin conflictiva. Condicionamiento por castigo: Cuando a un sujeto le proporcionamos un estmulo aversivo ante una conducta determinada, le estamos dando un castigo, para llegar a una disminucin o extincin de dicha conducta.

2-. JERARQUA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW: La Jerarqua de las Necesidades ordena las necesidades desde los niveles ms bajos y ms bsicos, hasta las de niveles ms altos. Maslow plantea dentro de su teora de la personalidad, el concepto de jerarqua de las necesidades, en la cual las necesidades se encuentran organizadas estructuralmente con distintos grados de poder, de acuerdo a una determinacin biolgica dada por nuestra constitucin gentica como organismo de la especia humana. La jerarqua est organizada de tal forma que las necesidades de dficit se encuentren en las partes ms bajas, mientras que las necesidades de desarrollo se encuentran en las partes ms altas de la jerarqua; de este modo, en el orden dado por la potencia y por su prioridad, encontramos las necesidades de dficit, las cuales seran las necesidades fisiolgicas, seguridad, amor y pertenencia, las necesidades de estima; y las necesidades de desarrollo, seran las necesidades de autoactualizacin (self-actualization) y las necesidades de trascendencia. Dentro de esta estructura, cuando las necesidades de un nivel son

satisfechas, no se produce un estado de apata, sino que el foco de atencin pasa a ser ocupado por las necesidades del prximo nivel y que se encuentra en el lugar inmediatamente ms alto de la jerarqua, y son estas necesidades las que se busca satisfacer. Las necesidades identificadas por Maslow son: NECESIDADES FISIOLGICAS: Estas necesidades constituyen la primera prioridad del individuo y se encuentran relacionadas con su supervivencia. Dentro de stas encontramos necesidades como la homestasis (esfuerzo del organismo por mantener un estado normal y constante de riego sanguneo), la alimentacin, el saciar la sed, el mantenimiento de una temperatura corporal adecuada, tambin se encuentran necesidades de otro tipo como el sexo, la maternidad o las actividades completas. NECESIDADES DE SEGURIDAD: Con su satisfaccin se busca la creacin y mantenimiento de un estado de orden y seguridad. Dentro de estas encontramos la necesidad de estabilidad, la de tener orden y la de tener proteccin, entre otras. Estas necesidades se relacionan con el temor de los individuos a perder el control de su vida y estn ntimamente ligadas al miedo, miedo a lo desconocido. NECESIDADES SOCIALES: Tienen relacin con la necesidad de compaa del ser humano, con su aspecto afectivo y su participacin social. En estas necesidades tenemos la de comunicarse con otras personas, la de establecer amistad con ellas, la de manifestar y recibir afecto, la de vivir en comunidad, la de pertenecer a un grupo y sentirse aceptado dentro de l, entre otras. NECESIDADES DE RECONOCIMIENTO: Son conocidas como las necesidades del ego o de la autoestima. Este grupo radica en la necesidad de toda persona de sentirse apreciado, tener prestigio y destacar dentro de su grupo social, de igual manera se incluyen la autovaloracin y el respeto a s mismo. NECESIDADES DE AUTO SUPERACIN: Son conocidas como de autorrealizacin o auto actualizacin, que se convierten en el ideal para cada individuo. En este nivel el ser humano requiere trascender, dejar huella, realizar su propia obra, desarrollar su talento al mximo.

3-. X y Y DE MACGREGOR Las teoras X y Y, dos maneras excluyentes de percibir el comportamiento humano adoptadas por los gerentes para motivar a los empleados y obtener una alta productividad. McGregor en su obra "El lado humano de las organizaciones" describi dos formas de pensamiento de los directivos a los cuales denomin teora X y teora Y. Los directivos de la primera consideran a sus subordinados como animales de

trabajo que slo se mueven ante el yugo o la amenaza, mientras que los directivos de la segunda se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar. TEORA X Est basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la presuncin de mediocridad de las masas, se asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio y que como el negrito del batey (la cancin) el trabajo es una forma de castigo o como dicen por ah "trabajar es tan maluco que hasta le pagan a uno", lo cual presenta dos necesidades urgentes para la organizacin: la supervisin y la motivacin. TEORA Y Los directivos de la Teora Y consideran que sus subordinados encuentran en su empleo una fuente de satisfaccin y que se esforzarn siempre por lograr los mejores resultados para la organizacin, siendo as, las empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos resultados. 4-. EXPECTATIVAS DE VROOM Vctor Vroom propone que la motivacin es producto de la valencia o el valor que el individuo pone en los posibles resultados de sus acciones y la expectativa de que sus metas se cumplan. La importancia de esta teora es la insistencia que hace en la individualidad y la variabilidad de las fuerzas motivadoras. Este mtodo se basa en cuatro supuestos: 1. El comportamiento depende de la combinacin de las fuerzas de las personas y del medio que lo rodea. 2. Las personas toman las decisiones conscientes sobre su comportamiento. 3. Las personas tienen distintas necesidades, deseos y metas. 4. Las personas escogen entre distintas opciones de comportamientos. Se basa en que el esfuerzo para obtener un alto desempeo, est en dependencia de la posibilidad de lograr el desempeo. y que una vez alcanzado sea recompensado de tal manera que el esfuerzo realizado haya valido la pena. La motivacin es producto de 3 factores que son: Valencia, Expectativa y Medios. Valencia: Es la inclinacin, la preferencia para recibir una recompensa. Tiene para cada recompensa en un momento dado un valor de valencia nica aunque sta puede variar con el tiempo en dependencia de la satisfaccin de las necesidades y con el surgimiento de otras.

Expectativa: Es una relacin entre el esfuerzo realizado y el desempeo obtenido en la realizacin de una tarea. Medios: Es la estimacin que posee una persona sobre la obtencin de una recompensa.

La motivacin se expresa como el producto de estos factores: Motivacin = V x E x M. La Valencia, puede ser positiva o negativa, en el primer caso existir un deseo por alcanzar determinado resultado y en el otro caso el deseo ser de huir de un determinado resultado final. La Expectativa, se le asume un valor entre 0 y 1 en dependencia de su estimacin sobre el esfuerzo realizado y el desempeo obtenido, si no ve correspondencia entre esfuerzo y desempeo el valor ser 0 y viceversa 1. Los Medios, tambin asumen un valor entre 0 y 1, si su estimacin sobre la obtencin de recompensa es equitativa con su desempeo este factor tendr una alta calificacin y de lo contrario baja. Vroom sostuvo que la gente se sentir motivada a realizar determinadas cosas a favor del cumplimiento de una meta si est convencida del valor de sta y si comprueba que sus acciones contribuirn efectivamente a alcanzarla. La teora de Vroom postula que la motivacin de las personas a hacer algo estar determinada por el valor que otorguen al resultado de su esfuerzo multiplicado por la certeza que tengan de que sus esfuerzos ayudarn al cumplimiento de una meta. 5-. FACTORES HIGINICOS DE HERZBERG Esta es la teora desarrollada por Frederick Herzberg, en la cual se dice que tanto la satisfaccin como la insatisfaccin derivan de dos conjuntos diferentes de factores. Este seala que los factores motivadores existen en el propio trabajo y que si bien estos factores dan satisfaccin, no estimulan una mejor actuacin, a menos que el trabajo se realice en adecuadas condiciones, y junto con otros factores a los que Herzberg llama "de higiene". La inadecuada aplicacin de estos factores de higiene son fuentes de insatisfaccin. Los factores higinicos o de insatisfaccin pueden ser: a) Factores econmicos que incluyen sueldos, salarios y prestaciones. b) Condiciones laborales que incluyen iluminacin y temperatura adecuados, entorno fsico seguro.

c) Seguridad que incluye privilegios de antigedad, procedimientos sobre quejas, reglas de trabajo justo, polticas, y procedimientos de la compaa. d) Factores sociales que incluye oportunidades para interactuar con los dems trabajadores y para convivir con los compaeros de trabajo. e) Categoras que incluyen ttulos de los puestos, oficinas propias y con ventanas, acceso al bao de los directivos. Los factores de motivacin o satisfactores pueden ser: a) La posibilidad de manifestar la personalidad y de desarrollarse plenamente. b) Sentimiento de auto-realizacin que incluyen la certeza de contribuir en la realizacin de algo de valor. c) Reconocimiento de una labor bien hecha que indica la confirmacin que se ha realizado un trabajo importante. d) Logro o cumplimiento es la oportunidad de llevar a cabo cosas interesantes. e) Responsabilidad mayor, esta propone la consecucin de nuevas tareas y labores que amplen el puesto y brinden al individuo mayor control de el mismo. CUL SERA LA TEORA QUE APOYARA Y POR QU? La Teora que yo apoyara sera la de jerarqua de necesidades de Maslow pues es una teora muy motivante y en la cual existen 5 necesidades humanas y una vez satisfecha una de estas necesidades, dejar de ser un motivante para el individuo y la siguiente ser la dominante, lo cual influir a que el ser humano desee seguir escalando sobre la jerarqua hasta lograr concebir todas las necesidades de una persona. Adems de que esta teora toma en cuenta las necesidades primordiales del ser humano, empezando desde las necesidades de los niveles ms bajos y ms bsicos, hasta las de niveles ms altos. Aunque cabe mencionar que ninguna necesidad queda completamente satisfecha, pero una que se halle satisfecha al menos en su mayor parte, ya no motivar; lo cual provocara que la persona tenga las necesidades de conseguir una necesidad ms alta. Es decir en las empresas es muy recomendable que si se desea motivar al personal, segn Maslow, se necesita identificar el punto en que se encuentra esa persona dentro de la jerarqua para enfocarse en la satisfaccin de las necesidades de ese nivel o el superior inmediato.

CONCLUSIN
En conclusin Maslow afirma que en tiempos de abundancia econmica, casi todos los trabajadores con empleos permanentes tienen sus necesidades de orden inferior satisfechas en gran parte. Existen tantos motivadores como tantos individuos. Esto hace que para estimular adecuadamente a cada trabajador, se requiera un conocimiento profundo de la caracterizacin o patrn general de su conducta.

BIBLIOGRAFA
DuBrin, A. J. (2000). Fundamentos de administracin. (5 Ed.). Mxico: Thompson Arias Galicia, F. y Heredia Espinoza, V. (2006). Administracin de recursos humanos. (6 Ed.). Mxico: Trillas Bunge, Mario, La investigacin cientfica, su estrategia y su filosofa 2. Ed. Mxico editorial Planeta Mexicana 1983.

INGENIERA EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN.

NOMBRE DEL TEMA:

CONCEPTOS DE AUDITORIA, AUDITORIA EN INFORMTICA, ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y FUNCIONES DE LA AUDITORIA.

NOMBRE DEL ALUMNO:

JUREZ BAUTISTA MARA DEL ROCO

2010156

CUATRIMESTRE: NOVENO A MATERIA:

AUDITORIA EN SISTEMAS DE TI

NOMBRE DEL DOCENTE:

ING. GLADYS BEATRIZ PAULIN CASTILLO.

HUEJUTLA DE REYES, HIDALGO; MAYO 2013.