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Objetivo de la Conferencia
Contribuir a desarrollar la capacidad de los participantes para liderar cambios en organizaciones complejas.
Introduccin
Nada nuevo bajo el sol...
No hay nada ms difcil de llevar entre manos, ni ms peligroso de conducir, ni con ms incertidumbres sobre xito, que el dirigir la introduccin de un nuevo orden de las cosas Porque el innovador tiene como enemigos a todos aquellos que lo han hecho bien durante la situacin anterior, y como tibios defensores a aquellos que pueden hacerlo bien bajo la nueva
Nicols Maquiavelo
Gestin operativa!
Mantenimiento Gerente Operativo Plan operativo Rutina / rigidez Controlar Cumplir reglas Corto plazo Facturacin hoy
Administracin tradicional Gerente operativo Accin Plan Operativo Operacin Operatividad Rigidez Procedimientos Corto plazo Productividad Facturacin
Rutina
Mantenimiento
Administracin estratgica Gerente estratgico Visin Plan Estratgico Innovacin Creatividad Flexibilidad Estrategia Largo plazo Competitividad Retorno
Cambio!
ORDEN
Progreso
CAOS!
+
Management
Muerte lenta
EXITO
Inaccin
Muerte rpida
Leadership
Paradigm Shift
Cambio+Rutina = CAOS
Paradigma deseado
Zona de turbulencia
Nueva rutina
Rutina
Paradigma actual
mediano/largo plazo
Proverbio Sueco
El proceso de cambio
El cambio y la transicin...
???
El proceso de cambio
El cambio y la transicin...
ORDEN - CAOS - ORDEN
Orden inicial
CAOS!!
Orden final
Cambio material
La necesidad de pasar por un estado de caos para crear algo nuevo...
creacin
CAOS
ORDEN
Orden 1
CAOS!
Orden 2
Explotacin de un paradigma
Problemas resueltos
Internet
Foto digital HDTV RCD Auto elct. NetPC Tel. Celular Chip silicio Motor exp. Cmara video CD Reloj cuarzo Foto elect. PC Televisin Foto conv.? Cassette?
tiempo
El cambio organizacional
Las 7 etapas del Cambio Organizacional:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Cambio personal (arranque) Asociacin (cambio grupal) Diseo del cambio (clarificacin) Apoyo poltico (fortalecimiento) Implementacin (cambio general) Afianzamiento (internalizacin) Monitoreo (control)
El cambio organizacional
Etapa I: Cambio personal
1. Toma de conciencia personal (despertar) 2. Desarrollo de la visin personal (pensar) 3. Toma de iniciativa (actuar)
El cambio organizacional
Concepto de Premura
1.Necesidad de romper el fenmeno de habituacin 2.Slo el lder logra preocuparse cuando no hay problemas 3.Requiere un muy buen conocimiento y aceptacin de la naturaleza humana
El cambio estratgico
Cambio
Reactivo - De afuera hacia adentro Proactivo - De adentro hacia afuera
cambio reactivo
cambio proactivo
El cambio organizacional
Etapa III: Diseo del cambio
1. Visin y estrategia 2. Plan detallado
El cambio organizacional
Etapa V: Implementacin del cambio (cambio general)
1. Premura general 2. Comunicacin 3. Flexibilizacin 4. Victorias rpidas 5. Consolidacin y avance
El cambio organizacional
Etapa VI: Afianzamiento
1. Incorporacin a cultura 2. Evaluacin 3. Cierre