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GESTO DA INOVAO TECNOLGICA

INTRODUO

A gesto da inovao tecnolgica busca entre outros fatores garantir a competitividade e liderana de mercado para as organizaes. Segundo Schumpeter (1961) a inovao tecnolgica um diferenciador que permite a destruio e a recriao de um empreendimento atravs das mudanas tecnolgicas. Essa viso proporciona uma signicativa alavanca no processo de desenvolvimento das empresas e do mercado, uma vez que vincula o comportamento empreendedor ao processo de transformao tecnolgica.. Conforme a OCDE Organizao para a cooperao e desenvolvimento econmico (1994), a gesto da inovao tecnolgica pode ser considerada como a transformao de uma ideia em um produto novo ou melhorado, vendvel ou em um processo operacional, na indstria ou comrcio ou em um novo mtodo de servio social. A gesto da inovao tecnolgica deve ser encarada como uma das ferramentas fundamentais para a construo do sucesso empresarial. No pode ser observada como a nica ferramenta, pois a empresa um sistema vivo e cheio de ramicaes que precisam ser desenvolvidas constantemente. Assim, as empresas vo sendo constitudas por operaes e processos muito visveis e outros nem to perceptveis. Cada parte, independente qual seja, possui uma grande importncia, tendo em vista que a empresa um sistema.. Ao considerar essa ferramenta, oportuno identicar que trata-se de um diferencial fundamental para o sucesso das empresas: a inovao

tecnolgica, como o prprio nome diz, algo novo que, acima de tudo, fomentar a necessidade de consumo do pblico-alvo ou daqueles envolvidos no processo. A empresa a detentora e introdutora de inovaes, seja em produtos ou em tudo que envolva o processo. Contudo, o desenvolvimento tecnolgico e as inovaes no esto restritos s empresas; so produtos da coletividade (STAUB, 2001). As inovaes podem ser traduzidas como a gerao e a implementao de ideias e o processo de gerenci-las essencial para que tenham sucesso .O gerenciamento da inovao tecnolgica pode ser considerado como a forma de administr-la dentro de qualquer empresa. Dessa forma, Tecnologia e Inovao esto intimamente ligadas. Talvez por esse motivo no se desvincule o termo gesto tecnolgica de inovao, utilizando-se na maior parte dos trabalhos a Gesto da inovao tecnolgica.
CONCEITOS FUNDAMENTAIS DA CINCIA, TECNOLOGIA E INOVAO

1. Cincia e Tecnologia: o incio da busca sistemtica mas ainda no prossional de tecnologia teve incio na Lunar Society of Birmingham, em 1760, e no laboratrio qumico Liebig, em Giessen, Alemanha, por volta de 1830. A partir da a cincia comeou a ser aplicada, intencionalmente, na produo de tecnologia (MATTOS, 2005). Na produo de tecnologia comum utilizar-se o estoque mundial de conhecimentos livremente disponveis. Dessa maneira, possvel gerar tecnologia sem executar qualquer pesquisa. A experincia tem demonstrado, porm, que os produtores de tecnologia mais ecientes so aqueles que realizam pesquisas prprias, o que lhes permite fazer

melhor uso dos conhecimentos gerados por outros. Os insumos bsicos para a produo de tecnologia so conhecimentos e ideias que podem se originar de trs fontes principais: do mercado, do exerccio da produo e dos avanos da cincia e prpria tecnologia (MATTOS, 2005). A cincia, entretanto, confere o conjunto organizado dos conhecimentos relativos ao universo objetivo, envolvendo seus fenmenos naturais, ambientais e comportamentais. Em geral, a cincia dita pura ou fundamental, quando desvinculada de objetivos prticos; e aplicada, quando visa a conseqncias determinadas. Apesar de no ter vnculo com preocupaes imediatas de ordem prticas, atualmente grande parte da cincia fundamental no desenvolvida totalmente livre e de maneira aleatria. Em geral, ocorre uma certa seletividade em seu rumo, causada opor fatores prticos ou subjetivos de ordem econmica, social, cultural ou poltica (MATTOS, 2005). A cincia de modo geral pode ser considerada como um conjunto de conhecimentos organizados sobre os mecanismos de causalidade dos fatos observveis, obtidos por meio do estudo objetivo dos fenmenos empricos; enquanto a tecnologia significa o conjunto de conhecimentos cientficos ou empricos diretamente aplicveis produo ou melhoria de bens ou servios (REIS, 2008). A cincia est intimamente ligada ao conhecimento dos fenmenos, comprovao de teorias etc., enquanto a tecnologia est associada a impactos socioeconmicos sobre uma comunidade, resultante da aplicao de novos materiais, novos processos de fabricao, novos m-

todos e novos produtos nos meios de produo. A cincia, embora inua sobre a comunidade, no tem por escopo impactos sociais e econmicos, ao passo que a tecnologia ca destituda de sentido se no estiver sintonizada com as preocupaes econmicas e o bem-estar de uma sociedade (REIS, 2008). A cincia e tecnologia no so neutras, pois reetem as contradies das sociedades que as produzem, tanto em suas organizaes como em suas aplicaes. Na realidade, so formas de poder e de dominao entre grupos humanos e de controle da natureza. A cincia est normalmente associada publicao de artigos, teses, livros, tratados, etc., e os conhecimentos por ela criados so livremente veiculados, por serem considerados patrimnio da civilizao e no objetos de propriedade particular. A tecnologia, por sua vez, sistematicamente vinculada a um produto ou processo, de natureza privada, passvel de ser negociada e enquadrada por patentes (REIS, 2005). A cincia, tecnologia e a inovao so fatores que a cada dia esto tornando-se mais importantes tanto no plano econmico, quanto no plano social e vm ganhando espao entre estudantes e pesquisadores brasileiros, sendo que muitos defendem que o investimento nessa rea contribui para o desenvolvimento sustentado dos pases. A cincia pode ser entendida como a produo de informaes que so publicadas e de acesso a todos. A tecnologia pode ser denida como o conhecimento tcnico e cientco e as ferramentas, processos e materiais criados e/ou utilizados a partir de tal conhecimento. Economicamente, a tecnologia o estado atual de conhecimento de como combinar recursos para produzir produtos desejados. E a inovao se refere a uma idia, mtodo ou objeto que criado e que pouco se parece com padres anteriores. A inovao voltada para a tecnologia, chamada de inovao tecnolgica, vem a ser um processo que introduz

produtos e processos que incorporam novas solues tcnicas, funcionais ou estticas, combinando aquilo que os usurios precisam com os meios tecnolgicos capazes de atend-los (MAAS, 1993, p.94). Tecnologia o conjunto organizado de todos os conhecimentos cientcos empricos ou intuitivos empregados na produo e comercializao de bens e de servios. Enquanto a cincia confere objetivo a um conjunto organizado de conhecimentos relativos ao universo, envolvendo seus fenmenos naturais, ambientais e comportamentais. A cincia pode ser pura ou fundamental, quando desvinculada de objetivos prticos, e aplicada, quando visa a conseqncias determinadas. A tecnologia constitui um fator produtivo exgeno que as empresas podem obter no mercado, por meio da aquisio de patentes de inveno, de licenas ou de acordos empresariais, ou pode ser incorporada por meio de informao tcnica, no caso em que seja de livre disponibilidade (REIS, 2008). Quanto sua disponibilidade, a tecnologia pode ser classicada como: materializada, documentada ou imaterial. a) tecnologia materializada: so os equipa-

mentos utilizados nos processos produtivos, os artefatos que constituem os produtos nais com um determinado conjunto de atributos como, por exemplo, funcionalidade, qualidade, durabilidade, preo, confiana ou design e que podem ser utilizados imediatamente. Incluem-se a os softwares. b) tecnologia documentada: aquela que surge sob a forma de documentao quaisquer documentos que descrevam e expliquem a soluo de problemas, ou seja, manuais, plantas, layouts, memrias descritivas, livros tcnicos, revistas especializadas pginas na Internet etc. c) tecnologia imaterial: referese ao conjunto de conhecimentos tericos e prticos (experincia acumulada na resoluo de problemas) necessrios para conceber, fabricar e utilizar bens e servios. A tecnologia imaterial em grande parte adquirida atravs de formao inerente ao exerccio da aplicao do conhecimento (REIS, 2005). O quadro 01 a seguir sistematiza as noes de tecnologia materializada, documentada e imaterial, quanto ao seu grau de disponibilidade.

Quadro 01 - Tecnologia: dimenses e disponibilidade Fonte: (Laranja, M.; Simes, V. C.; Fontes, M., 1997 apud REIS, 2008, p. 35)

No passado, os cientistas estavam unicamente interessados em descobrir e compreender os fenmenos do universo, com total despreocupao com as possveis conseqncias de suas descobertas. Atualmente tambm se interessam pelas conseqncias de suas novas descobertas; no s pela simples compreenso dos fenmenos envolvidos. O cientista, entretanto, no est preparado para transformar suas descobertas em um bem comercializvel (MATTOS, 2005). O domnio da tecnologia, ou seja, do conjunto de conhecimentos especcos, permite a elaborao das instrues necessrias produo de bens ou ser-

vios. Sob outra tica, a tecnologia normalmente produzida e levada a sua plena utilizao pelo setor produtivo por meio de um sistemtico encadeamento de atividades de pesquisa, desenvolvimento experimental e engenharia (PD&E). A pesquisa a atividade realizada com o objetivo de produzir novos conhecimentos, geralmente envolvendo experimentaes. O desenvolvimento experimental compreende o uso sistemtico de conhecimentos cientcos ou no, em geral oriundos da pesquisa, visando produo de novos materiais, produtos, equipamentos, processos, sistemas ou

servios especcos, assim como o melhoramento signicativo daqueles j existentes (MATTOS, 2005). A tecnologia gerada ou aperfeioada pela pesquisa e pelo desenvolvimento experimental pode exigir diferentes graus de elaborao, at seu emprego em uma unidade produtiva. Essa elaborao exige os servios especializados de engenharia. Ao longo de sua histria, o homem sempre procurou dominar a natureza para coloc-la a seu servio, tendo, para tanto, de produzir tecnologia. Durante muitos sculos, a produo foi baixa e feita de maneira no sistemtica e espontnea. O desenvolvimento tecnolgico, o que vale dizer, o desenvolvimento da prpria humanidade, cava, ento, dependente da ocorrncia de ideias brilhantes em alguns crebros de inventores privilegiados e da evoluo gradual dos produtos e dos instrumentos de produo resultantes de modicaes ditadas pelo uso (MATTOS, 2005). crescente a relevncia do trinmio Cincia, Tecnologia e Inovao para o desenvolvimento, qualidade de vida e cultura nacionais. A anlise da sociedade e da economia internacionais indica que as naes mais bem-sucedidas so as que investem, de forma sistemtica, em Cincia e Tecnologia e so capazes de transformar os frutos desses esforos em inovaes. Um dos resultados mais evidentes desses investimentos a capacidade que essas naes tm de propiciar alta qualidade de vida, empregos bem remunerados, segurana pblica e seguridade social a seus cidados. Seus bens e servios caracterizam-se por serem tecnologicamente avanados, ou seja, por incorporarem de forma intensiva o conhecimento. A produo e a comercializao de tais bens e servios reetem o maior potencial que esses pases dispem de gerao de renda e crescimento econmico, seja do prprio valor agregado a esses produtos, seja do grande dinamismo de seus mercados. Neste contexto, a inovao, qual vinha sendo relegado papel menor na conscincia e na realizao de transformaes nacionais, no mais

poder permanecer como elemento residual, entendido como conseqncia eventual, espordica e supostamente natural do esforo de capacitao nacional nas reas de C&T (Cincia e Tecnologia). imperativo reconhecer que a inovao elemento essencial para consolidar a funcionalidade do trinmio Cincia, Tecnologia e Inovao.
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INOVAO TECNOLGICA

1. Fundamentao: o principal agente de mudana no mundo atual a inovao tecnolgica. O progresso econmico e social dos diversos pases e o xito das empresas, principalmente industriais, dependem da ecincia e da eccia com que o conhecimento tecnocientco produzido, transferido, difundido e incorporado aos produtos e servios (REIS, 2008). A inovao tecnolgica o principal determinante do crescimento econmico no mundo industrializado, e se a tecnologia o principal direcionador do crescimento dos pases industrializados deve, tambm, direcionar o crescimento das organizaes. Em um estudo da OECD Organizao para a cooperao e desenvolvimento econmico (1991) a inovao tecnolgica (IT) foi denida como um processo interativo iniciado pela percepo de uma oportunidade em um novo mercado / servio, a qual leva implementao de atividades de desenvolvimento, produo e marketing que garantem o sucesso comercial de uma dada inveno. Dessa forma a inovao no compreenderia somente a pesquisa bsica e aplicada; incluiria tambm o desenvolvimento do produto, a produo, as atividades de marketing, a distribuio e mesmo as adaptaes do produto e suas melhorias. Ocorreria tanto na fase de desenvolvimento da produo quanto durante o processo de difuso. De acordo com Antolin (2002), enquanto a tecnologia reete o estoque de conhecimento acumulado em um determinado momento, a inovao tecnolgica compreende as variaes, da quantidade/ qualidade das tecnologias disponveis em um dado perodo de tempo. Considerando ainda que, poder-se-ia empregar os conceitos de aprendizagem e de criao de conhecimento para descrever este processo Antolin (2002) prope a

seguinte denio para inovao: a inovao tecnolgica na empresa um processo de aprendizagem, atravs do qual se geram novos conhecimentos, competncias e capacidades tecnolgicas. Para o autor, a inovao tecnolgica engloba um conjunto de atividades que contribuem para aumentar a capacidade de produzir novos bens e servios (inovao em produtos) ou para pr em marcha novas formas de produo (inovaes em processo). Muitos estudos tm sido desenvolvidos na busca do entendimento das origens das inovaes tecnolgicas. O contedo cientco da tecnologia e o papel das pesquisas bsicas no processo de introduo de inovaes tecnolgicas tambm tm sido amplamente investigados (REIS, 2008). Ao considerar a inovao tecnolgica, oportuno observar que a gesto que engloba a tecnologia importante tambm no processo da inovao tecnolgica. De acordo com Saenz e Capote (2002), a gesto tecnolgica pode ser denida como: a gerncia sistemtica de todas as atividades no interior da empresa com relao gerao, aquisio, inicio da produo, aperfeioamento, assimilao e comercializao das tecnologias requeridas pela empresa, incluindo a cooperao e alianas com outras instituies; abrange tambm o desenho, promoo e administrao de praticas e ferramentas para a captao e/ou produo de informao que permita a melhoria continuada e sistemtica da qualidade e da produtividade. J o gerenciamento tecnolgico, mais especificamente, pode-se dizer que a forma de administrar inovaes tecnolgicas dentro de qualquer empresa. Dessa forma, Tecnologia e Inovao esto intimamente ligadas. Cunha (2005) observa que gerenciar tecnologias seria administrar todas as atividades da empresa relacionadas Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) e tambm aquisio de novos equipamentos, desenvolvimento de novos produtos e servios. Para qualquer negcio, a gesto tecnolgica essencial, pois auxilia na administrao de todas as operaes existentes dentro da empresa

de forma mais ecaz, podendo reduzir riscos comerciais aumentando sua exibilidade e capacidade de resposta frente s freqentes mudanas do mercado (TEMAGUIDE, 1999). Alm do negcio, a gesto da tecnologia pode auxiliar no ambiente de trabalho, tendo em vista que gerir uma tecnologia exige o envolvimento de todos os funcionrios de uma organizao. A gesto da inovao tecnolgica pode ser considerada como a gesto de todo o negcio, no que se refere a todos os recursos internos e externos da empresa, ou seja, toda a parte de recursos humanos, nanceiros e principalmente as tecnologias.

Tudo isso deve ser administrado de forma harmoniosa e integrada, de modo a que os recursos referidos sirvam de base para o alcance dos objetivos e metas da empresa. Essa gesto da tecnologia ajuda toda a empresa a inovar e a destacar-se entre seus concorrentes, alm de aumentar seus rendimentos nanceiros e melhorar a satisfao dos clientes atravs da melhora da qualidade dos produtos, processos e servios (TEMAGUIDE, 1999). A estrutura de inovao das tcnicas de gesto e inovao podem ser observadas na gura 01 abaixo, ao tratar a rea de foco com as tcnicas de gesto da inovao.

Figura 01: Estrutura de inovao das tcnicas de gesto e inovao. Fonte: MATTOS, J. R. L. de; GUIMARAES, L. dos S. (2005)

Figura 02 Fatores que impulsionam o surgimento de inovaes. Fonte: Mattos (2005, p, 8). ASHLEY, p. 96

A inovao tornou-se a religio industrial no nal do sculo XX. O mundo empresarial a observa como a chave para lucros e fatias de mercado crescentes. Os governos automaticamente a buscam quando tentam pr ordem na economia. (MATTOS, 2005). O que constitui precisamente a inovao , entretanto, difcil de denir e mais ainda medir. Geralmente, a inovao entendida como a criao de um produto ou processo melhor. No entanto, ela poderia ser to simplesmente a substituio de um material por outro mais barato em um produto existente, ou uma maneira melhor de comercializar, distribuir ou apoiar um produto ou servio (MATTOS, 2005). Os empresrios mais bem-sucedidos, embora no sejam os nicos praticantes da inovao, raramente se detm para examinar como o fazem. A maioria deles simplesmente continua criando valor por meio da explorao de alguma forma de mudana na tecnologia, nos materiais, nos preos, em aspectos tributrios, em questes demogrcas ou na geopoltica. Eles geram, assim, novas demandas ou uma nova maneira de explorar um mercado existente. O empresrio movimenta recursos econmicos de uma rea de produtividade baixa para uma rea de produtividade mais alta e de maior rendimento (MATTOS, 2005). O gravador de videocassete um exemplo de inovao. Nos anos 1980, esse nico item representou a metade das vendas anuais de 30 bilhes de dlares da indstria japonesa de produtos eletrnicos para o consumidor e trs quartos de seus lucros combinados. Como todas as melhores inovaes, o aparelho de videocassete no substituiu o produto existente (MATTOS, 2005). Para melhor compor a estrutura de pensamento acerca da abordagem sobre a inovao, a gura 02 expressa os fatores que impulsionam o surgimento de inovaes, tratados como foras socioambientais, uxo de informaes, receptividade a mudanas e disponibilidade de capital (Figura 02 ao lado).

1.1 O processo de inovao tecnolgica: envolve todo o ciclo que compreende a pesquisa bsica, pesquisa aplicada, desenvolvimento engenharia, produo, marketing, venda, logstica e ps-venda, com todas as informaes e realimentao possveis entre essas fases. As universidades tm-se dedicado, na maior parte dos casos, s trs primeiras fases desse ciclo. As empresas, naturalmente, preocupam-se com as fases nais. Em alguns casos, ocorrem sombreamentos nessas fases, ou seja, a universidade pode, por exemplo, participar na fase de engenharia, assim como a empresa pode desenvolver pesquisas aplicadas. Para garantir que o ciclo de inovao seja totalmente percorrido, necessrio que esses dois atores universidade e empresa, interajam de forma ecaz (REIS, 2008). Inovao tecnolgica pode ser denida como uma nova idia, um evento tcnico descontnuo, que, aps certo perodo de tempo, desenvolvido at o momento em que se tornam prtico e ento, usado com sucesso (REIS, 2008). Segundo Almeida (1981) e Barros et al. (1996) apud Reis (2008), o conceito de inovao tecnolgica formulado por Shumpeter (1961) contempla cinco casos: 1. Introduo de um novo bem, que os consumidores no conheam, ou de uma qualidade nova do bem. 2. Introduo de um novo mtodo de produo, ainda no testado no meio industrial em questo, que tenha sido baseado em uma nova descoberta cientca e que possa constituir-se em um novo modo de manusear comercialmente um bem. 3. Abertura de um novo mercado, em que o ramo da indstria em questo no tenha penetrado, seja este mercado preexistente, ou no. 4. Conquista de uma nova fonte de fornecimento j existente, ou a ser criada. 5. Levar a cabo uma nova organizao, uma indstria, tal como criar ou romper uma posio de monoplio. Alguns estudos apresentam a inovao como uma criao original, uma

novidade; outros a apresentam como algo tangvel, possvel de ser aplicado no mercado ou num processo de produo; e outros estudos ainda apresentam uma abordagem mercadolgica para diferentes classes de utilizadores. Procurando incorporar essas diferentes vises, Utterback (1983) prope que a inovao tecnolgica seja entendida como um processo que envolve a criao, o desenvolvimento, o uso e a difuso de um novo produto ou idia ou, resumidamente, a introduo e difuso de produtos e processos (e servios) novos e melhorados na economia. Inovaes tecnolgicas incluem novos produtos, processos, servios e tambm mudanas tecnolgicas em produtos, processos e servios existentes. Uma inovao implementada se for introduzida no mercado (inovao de produto) ou for usada dentro de um processo de produo (inovao de processo). Inovaes envolvem, ento, uma srie de atividades cientcas, tecnolgicas, organizacionais, nanceiras e comerciais (REIS, 2008). A inovao tecnolgica tambm pode ser denida como a aplicao de novos conhecimentos tecnolgicos, que resulta em novos produtos, processos ou servios, ou em melhoria signicativa de alguns dos seus atributos. A inovao envolve no s conhecimentos tericos ou prticos num plano estritamente tecnolgico (e cientco) como tambm conhecimentos nas reas de marketing e na rea de gesto das organizaes. Envolve mudanas no universo de conhecimentos tecnolgicos prvios, pelo que se considera o conceito de inovao tecnolgica como um metaconceito de tecnologia, no sentido em que se refere a alteraes na base de conhecimentos tecnolgicos da empresa (REIS, 2008). 2. Fontes de oportunidade de inovao: Drucker (1969) relaciona sete fontes de oportunidade para as organizaes que buscam a inovao. Quatro delas podem ser encontradas dentro da prpria empresa, ou pelo menos no mbito do setor de que a empresa faz parte, e deveriam, portanto, resultar bastante bvias para as pessoas de dentro. As outras trs vm do mundo exterior e

devem resultar aparentes para qualquer pessoa que se d o trabalho de olhar. Todas as sete so sintomas de mudana, relacionadas em ordem de diculdade e incerteza crescentes. a) O sucesso inesperado, que recebido com gratido, mas raramente dissecado para ver como ocorreu. b) A incongruncia entre o que realmente acontece e que deveria ter acontecido. c) A inadequao de um processo bsico que considerado natural. d) As mudanas na estrutura do setor ou do mercado que tomam a todos de surpresa. e) As mudanas demogrcas causadas por guerras, melhorias na medicina e at mesmo superstio. f) As mudanas na percepo, no humor e na moda, provocadas pelos altos e baixos da economia. g) As mudanas no nvel de consistncia causadas por novos conhecimentos.
ESTRATGIAS DE INOVAO NAS EMPRESAS

A inovao depende da estratgia da gesto capaz de antecipar necessidades, monitorar a tecnologia e controlar custos e tambm da promoo de flexibilidade, da cooperao com centros exteriores de conhecimentos, da formao contnua etc. As fontes de inovao podem ser divididas em fontes externas (ou ambientais) e fontes internas. Fontes externas de inovao so aquelas relacionadas sociedade como um todo e que reetem, em grande medida, aspectos estruturais, resultantes de processos sociais de longo prazo. Esto associadas a: a) composio e ndice geral de qualicao da fora de trabalho do pas; b) abrangncia e grau de excelncia dos cursos e programas de formao de recursos humanos para todas as fases do processo de produo dos setores relevantes; c) grau de excelncia das equipes de pesquisadores atuantes nas reas de conhecimento relevantes, bem como sua estabilidade e experincia acumulada; d) grau de domnio de outros paradigmas tecnolgicos, isto , a capacidade

tecnolgica geral j alcanada pela sociedade (REIS, 2008). As fontes de inovao internas das empresas so atitudes, recursos e mecanismos que, de um lado, levam a empresa a buscar deliberada e sistematicamente a criao e/ou introduo de inovaes; e, de outro, podem inuir de maneira decisiva nos resultados desses esforos. Entre as principais fontes de inovao, podem ser citadas: a) a experincia acumulada na atividade inovadora; b) o grau de qualicao e de motivao dos recursos humanos; c) o compromisso institucionalizado com a mudana e a inovao, com a qualidade do produto e com a satisfao do cliente; d) a preocupao institucionalizada com o desenvolvimento de fontes de fornecimento de matria-prima, partes e componentes conveis; e) a preocupao institucionalizada com estabelecimento de vnculos com fontes de inovao e/ou de informaes tecnolgicas externas (REIS, 2008). Utterback (1983) prope um modelo para a dinmica da inovao tecnolgica, com base na distino entre o ciclo de inovao de produto e o ciclo de inovao de processo associado quela inovao de produto. Segundo Utterback (1983) inovao de produto se segue a inovao de seu processo de produo e nalmente a estabilizao que utiliza a inovao essencialmente para manter o mercado, em uma seqncia que ocorre em trs fases: uida, transitria e especca. Na fase uida, ocorrem mudanas signicativas e frequentes no produto; na fase transitria, ocorrem mudanas signicativas no processo, as quais so requeridas pelo aumento da procura; e, nalmente, na fase especca ocorrem inovaes incrementais para o produto, com melhorias cumulativas em produtividade e em qualidade (REIS, 2008).
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ESTRATGIA TECNOLGICA

Na economia globalizada e competitiva, a fatia do mercado determinada por seis variveis crticas: produtividade, qualidade, preo, flexibilidade, tempo apropriado e marketing. A tecnologia a principal impulsionadora das primeiras quatro, e torna-se cada vez mais importante para o tempo apropriado e para o marketing. A necessidade de a empresa desenvolver uma estratgia tecnolgica eciente essencial. Entretanto, no existem frmulas gerais prontas para isso e, na prtica, poucas empresas chegam a desenvolver tal estratgia (REIS, 2008). A partir do reconhecimento de que a tecnologia determinante na competitividade de indstrias intensivas em tecnologia, pesquisadores e gerentes comearam a incorporar essa dimenso na estratgia de negcios. Segundo Rieck e Dickson (1993), o termo estratgia tecnolgica relativamente novo, tendo sido mencionado pela primeira vez na literatura no incio da dcada de 1980. Conforme Chiesa e Manzini (1998), desde ento, o tema tem sido alvo de crescente ateno, e modelos tm sido desenvolvidos considerando a tecnologia como um dado de entrada no processo de formulao da estratgia, estabelecendo-se a partir da um link entre estratgia tecnolgica e as estratgias corporativas / de negcios. Para Maidique e Patch (1980), a estratgia tecnolgica compreende as polticas e decises que impactam o progresso tecnolgico de uma empresa. Ela envolve a escolha entre novas alternativas tecnolgicas, os critrios pelos quais elas so incorporadas atravs de novos produtos e processos e a distribuio dos recursos que permitiro sua implementao com sucesso. A estratgia tecnolgica est centrada em conhecimentos e habilidades, e consiste nas polticas, planos e procedimentos para: adquirir mais conhecimentos e habilidades, gerenciar esses conhecimentos e habilidades no interior de uma empresa e explor-los buscando o lucro. A viso de Ford (1988) prxima da viso de compe-

tncia essencial proposta por Hamel e Prahalad (1990). A estratgia tecnolgica pode ser denida como o processo pelo qual as empresas utilizam seus recursos tecnolgicos para alcanar seus objetivos corporativo (RIECK e DICKSON, 1993). Para Chiesa e Manzini (1998), formular uma estratgia tecnolgica compreende denir a trajetria atravs da qual os recursos tecnolgicos sero acumulados, adquiridos e utilizados. Para Narayanan (2001), a estratgia tecnolgica o padro revelado nas escolhas tecnolgicas das rmas. As escolhas envolveriam o compromisso de recursos para apropriao, manuteno, explorao e abandono de capacitaes tecnolgicas. As estratgias das empresas, em termos de inovao, no se denem de forma isolada, dependendo fortemente dos elementos que conguram as estruturas de mercado e os padres de concorrncia, alm dos fatores de alcance mais amplo, como os relativos ao ambiente nacional e s polticas pblicas etc. Freeman (1982) sistematiza as estratgias empresariais em seis tipos distintos de estratgias, que revelam escolhas muito diferentes entre, a partir de objetivos mais ou menos arrojados, que definem certos padres de comportamento em relao s atividade de inovao. Essas estratgias so: a) estratgia ofensiva: usada por um nmero muito pequeno de empresas; a empresa procura uma posio de liderana tcnica e de mercado e tem a iniciativa de inovar e de disputar com as suas concorrentes; o departamento de pesquisa e desenvolvimento da empresa tem uma importncia fundamental, mesmo quando recorre a outras fontes tcnicas e cientcas, porque as informaes necessrias nunca esto plenamente disponveis. b) estratgia defensiva: um tipo de estratgia bastante identicada com mercados em que predominam oligoplios; as empresas normalmente no esto relacionadas aos tipos mais originais de inovao. A estratgia

da empresa prende-se mais ao fato de aproveitar-se de eventuais erros dos pioneiros, bem como o desejo de no car defasada em termos de mudanas tcnicas; as atividades de pesquisa e desenvolvimento realizadas por essas empresas levam-nas a reunir capacidade de respostas e de adaptao s inovaes introduzidas pelas concorrentes; as empresas procuram a diferenciao de seus produtos, incorporando avanos tcnicos, porm a custos inferiores. c) estratgia imitadora; as empresas enquadradas nessa caracterstica no disputam posies com os lderes, limitando-se a acompanh-los distncia; a procura pelo mercado pode provocar mudanas substanciais no seu produto; geralmente, essas empresas apoiam-se em custos mais baixos de produo em vantagens organizacionais. d) estratgia dependente: as empresas que adotam essa estratgia geralmente respondem s utuaes que afetam as empresas de maior porte; as empresas so basicamente rotineiras e conservadoras. e) estratgia tradicional: diferencia-se da estratgia dependente apenas pela natureza do seu produto; nem o mercado, nem a concorrncia levam-nas a mudar o seu produto. f) estratgia oportunista: enquadram-se nesse tipo as empresas que sobrevivem em espaos de mercado muito especcos e particulares, aos quais aderem completamente (REIS, 2008).
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FORMAS DE ACESSO TECNOLOGIA

Deve-se considerar o grau de apropriao e o nvel de exclusividade que se deseja. As seguintes formas de acesso s tecnologias, em um ambiente concreto, conjugam-se entre si, com a hegemonia de uma ou de outra dessas formas: 1 - compra: pode ser compra por catlogo, por especificao de produto ou processo e, por m, de equipamentos industriais. A compra de bens e/ou servios resulta em um procedimento no qual um grande nmero de

pases perifricos tem acesso a meios para modernizar suas estruturas produtivas. As principais caractersticas dessa forma de acesso inovao so: a) a possibilidade de diminuir o gap tecnolgico que existe em relao base produtiva das naes mais desenvolvidas; b) a dissociao da base tecnocientca, porventura existente, dos processos fundamentais existentes no ambiente produtivo; c) a criao de relaes de dependncia aos agentes de outra formao social. 2 - Importao explcita de tecnologia: constitui uma forma de compra muito diferente da anterior e caracteriza-se por: a) possuir um estgio de desenvolvimento relativamente maior da base produtiva; b) possuir formas mais desenvolvidas de relacionamento com o capital estrangeiro detentor das inovaes (formao de join ventures, por exemplo); c) existir uma capacidade tecnocientca capaz de prover servios tecnolgicos e recursos humanos aptos a desenvolver desdobramentos nos pacotes tecnolgicos importados; d) permitir que a fronteira tecnolgica seja compartilhada. 3 - Vigilncia tecnolgica: o processo de apropriar-se de tecnologias possudas por empresas lderes ou no-lderes, que tm o desempenho que se deseja igualar. Para que a vigilncia tecnolgica gere bons resultados, devem-se selecionar as fontes de informao de qualidade, agregar valor s informaes recolhidas e buscar meios que assegurem a memria da informao. Um caso particular de vigilncia tecnolgica o benchmarking, em que a vigilncia ocorre especicamente em cima do lder de mercado. Por meio de um processo contnuo de medidas e comparaes, procura-se obter informaes que possam ajudar a melhorar o nvel de desempenho de quem vigia. 4 Cpia: a aplicao dessa modalidade, que advm da vigilncia tecnolgica, ocorre por meio de adaptaes criativas, em que a melhoria tecnolgica fator intrnseco preponderante. Por denio, se uma cpia melhorada de um produto, nunca ocorrer uma verdadeira ruptura tecnolgica, como um novo e revolucionrio produto pode

gerar. Ao aderir a esse processo, a empresa deve atentar ao fato de agregar valor ao produto copiado, para que tenha sucesso. O grau de apropriao da tecnologia que obtm muito varivel. 5 Ser uma empresa subcontratada: esse processo consiste em obter tecnologia a partir da fabricao para outra empresa. A empresa contratante geralmente fornece as especicaes, os desenhos, os esquemas, as instrues de uso, os testes, os ensaios e, por vezes, assume o custo direto da produo. Desse modo, a subcontratada ter a seu dispor uma gama de informaes, aparelhagens e know-how que constituem em uma das tecnologias da contratante. 6 Pesquisa cooperativa: em alguns casos de pesquisa dos fundamentos de determinada tecnologia, a pesquisa em colaborao entre empresas pode ocorrer com benefcios para todas as participantes. Nesse caso, podem ser montadas equipes de pesquisadores que tero as vantagens de compartilhar conhecimentos e de partilhar custos. A exclusividade da tecnologia adquirida evidentemente compartilhada, e o nvel de apropriao, no caso de pesquisa com pesquisadores prprios, bastante elevado. 7 Formao de pessoal prprio: trata-se de fomentar, continuamente, no mbito da prpria empresa, treinamentos, aperfeioamentos e a aquisio de mais conhecimentos. No futuro, ser necessrio investir mais na formao das pessoas do que na compra de equipamentos, pois o maior sucesso de uma empresa est rigorosamente associado ao desempenho de seus membros, em todos os momentos, quando agem ou tomam decises. Essa modalidade de acesso necessita de sinergia entre as expectativas da empresa e as expectativas pessoais do funcionrio. A formao pode ser feita internamente, utilizando especialistas da prpria empresa, na difuso de tecnologias dominadas para os demais funcionrios. Tambm pode ser feita por especialistas externos,

que podero repassar tecnologias difundidas no exterior da empresa e, nalmente, pode ser feita com o patrocnio de cursos ou seminrios, realizados fora da empresa, a algumas pessoas. A principal vantagem de treinar pessoal prprio est no grau de satisfao e de motivao que geralmente o treinando tem ao realizar a formao. 8 Licenciamento: trata-se de uma concesso de uma licena para explorar uma determinada tecnologia. um processo que ocorre com freqncia ao nal de trabalhos de pesquisa em universidades ou em centros de P&D. Pode ocorrer tambm quando, por exemplo, a tecnologia gerada em uma empresa A que no tem interesse em industrializar o produto gerado, repassando-o a uma empresa B. De ambos os modos, so tecnologias que propiciam patentes queles que as desenvolvem. O licenciamento traz benefcios tanto para o licenciador quanto para o licenciado. Pelo lado do licenciador, possibilita uma expanso rpida da tecnologia desenvolvida, principalmente se no foi concedida exclusividade ao licenciado e, conseqentemente, maior possibilidade de lucros em menor tempo. Um tipo particular de licenciamento, comum nos dias de hoje, o franchising. Essa modalidade continua em franca expanso. 9 - Pesquisa por encomenda (por contrato): trata-se de terceirizar o trabalho de pesquisa e desenvolvimento. A procura por institutos privados ou pblicos de pesquisa e, principalmente, por universidades um processo irreversvel e que aumenta constantemente. As universidades, por seu lado, tm procurado cada vez mais temas de pesquisa nanciados pela indstria. Pode-se dizer que encomendar pesquisas tecnolgicas s universidades um dos melhores caminhos para a empresa que est procura de verdadeiras rupturas de tecnologias, podendo surgir da, verdadeiras inovaes. A busca incessante de conhecimento, tendncia natural de ambientes universitrios, o propul-

sor maior de invenes e de quebra de paradigmas. 10 Contratao de especialistas: cerca de metade a dois teros do conjunto de conhecimentos formada por conhecimentos noformalizados (tcitos ou implcitos). Muitas vezes, esses conhecimentos so fundamentais ao domnio de uma tecnologia. Nesses casos, uma interessante modalidade de aceder a essas tecnologias por intermdio da contratao de um especialista da rea especca. 11 Associaes e alianas estratgicas: diversas so as formas de associaes entre empresas com vrios graus de domnio de tecnologias compartilhadas e diferentes nveis de exclusividade. A primeira forma de associao a sociedade, pura e simples, para favorecer a atividade de cada uma delas. Por exemplo, duas ou mais empresas decidem utilizar a estrutura comum de distribuio de produtos. Essa forma traz pouco ou nada de domnio tecnolgico sobre o produto ou processo produzido pela outra empresa. Outra forma de associao, a join venture, particularmente indicada quando os custos de desenvolvimento de um produto ou processo so elevadssimos, ou quando os conhecimentos envolvidos para a realizao da pesquisa so completamente diferentes. Nesse caso, busca-se a complementaridade de conhecimentos. A exclusividade na nova tecnologia ser partilhada e o domnio tecnolgico que se obtm melhor do que se teria individualmente, pelo menos no mesmo perodo de tempo. Tambm como forma de aceder a tecnologias desenvolvidas por outros, mas fundamentalmente com o objetivo de conquistar grandes mercados, ou ao menos de facilitar tais conquistas a mdio e longo prazos, surgem as alianas estratgicas entre empresas. Como ajuda mtua, essas alianas conguram nesta poca de globalizao da economia vantagens inegveis para as empresas que a constituem. Dependendo da fora da aliana, obtm-se bons nveis de apropriao de tecnologias e bons nveis de exclusivi-

dade, embora compartilhadas. 12 Pesquisa e Desenvolvimento (P&D): a criao prpria de inovaes. Suas principais caractersticas so: a) grandes investimentos em atividades de pesquisa e desenvolvimento; b) possibilidade de obteno de efetivo poder de mercado em cada escala internacional; c) trabalho com elevados riscos e incertezas, tpicos de inovaes radicais; d) existncia de vnculos fortes entre a base tecnocientca e a base produtiva. A pesquisa feita internamente na empresa constitui o mais alto grau possvel de domnio de uma nova tecnologia, se for obtida. Quando um grupo de pesquisadores de dentro da empresa consegue criar um novo produto ou processo a partir de pesquisas prprias, ter-se- o nvel mximo de apropriao e o nvel mximo de exclusividade na tecnologia desenvolvida. Como a empresa detm a tecnologia, poder decidir se a explora ou se a vende, ou seja, de que modo ela pode usufruir melhor da vantagem competitiva conseguida ao dominar essa tecnologia (REIS, 2008).
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DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS

1. Processo de desenvolvimento de produtos: as organizaes existem para atender s necessidades humanas por intermdio de seus produtos e servios. A expectativa de sobrevivncia da organizao em uma economia de mercado livre proporcional a sua capacidade de desenvolver novos produtos. Essa idia reforada pelo fato de as empresas de classe mundial almejar ter entre 40% e 70% de sua receita gerada por produtos que foram desenvolvidos e lanados dentro dos ltimos trs anos. Nesse contexto, o desenvolvimento de produtos assume papel importante como fator de competitividade (MATTOS, 2005). 1.1 Denio de desenvolvimento de produtos: o desenvolvimento de produtos uma etapa da espiral da qualidade que traduz as necessida-

des do usurio, descobertas por intermdio de informaes de campo, em um conjunto de requisitos, do projeto do produto at a fabricao. um caos bem organizado que, tendo como base as interaes mltiplas, resulta na criao de um produto cujo princpio atender s necessidades dos clientes e garantir a sobrevivncia e o crescimento da empresa. O fator com maior evidncia sobre influncias no gerenciamento do processo de desenvolvimento de produtos o grau de inovao do projeto. Em relao ao grau de inovao da linha atual de produtos da empresa, pode-se ter a seguinte classicao: a) pesquisa e desenvolvimento avanados: processos de desenvolvimento cujo objetivo criar conhecimento (know-how) para futuros projetos. Em geral no tm objetivos comerciais no curto prazo e so inviveis economicamente; b) radical: quando so incorporadas grandes inovaes no produto e no processo; c) plataformas ou nova gerao: processos de desenvolvimento que incorporam inovaes signicativas no produto e/ou processo, gerando uma nova famlia de produtos; d) derivados: processos de desenvolvimento que criam um novo produto dentro de uma famlia, ou seja, seguem as caractersticas dessa famlia. 1.2 Tendncias gerais dos produtos: independentemente do motivo especco ou do tipo de mudana radical ou incremental, muitas empresas vm modicando seu modus operandi nas ltimas trs dcadas. Esse fenmeno no necessariamente envolve todas as empresas nem tem um formato nico, mas representa um processo de reestruturao muito forte. As mudanas ocorrem com o objetivo bsico de manter ou aumentar a competitividade das empresas, e o principal motivo para essas mudanas a necessidade de sobrevivncia, a curto, mdio ou longo prazo. No contexto macro, destacam-se duas tendncias globais inter-rela-

cionadas: a incorporao de novas tecnologias e a personalizao. A tecnologia tem evoludo bastante, assim como os produtos. Podem-se classicar os produtos por meio de duas concepes: a) tradicionais: possuem tecnologia de produtos simples, e as inovaes ocorrem principalmente no processo produtivo. Exemplo: enxada, po, tesoura, bacia ou prego; b) modernos: possuem tecnologia de produto complexa; esto suscetveis a inovaes. Exemplos: placas de circuito impresso, automveis, televisores, eletrodomsticos ou computadores. Na prtica, alguns produtos se movem, em um espectro contnuo, do tradicional ao moderno. Por exemplo, os primeiros automveis eram tradicionais em simplicidade, mas agora so modernos em complexidade. As transformaes de produtos tradicionais em modernos so freqentemente graduais (MATTOS, 2005). Outra evoluo que os produtos esto sofrendo a da produo em massa para a customizao macia. A Revoluo Industrial provocou a substituio das ferramentas manuais pelas mquinas. A existncia de mercado de consumidores a serem saciados fez surgir os princpios da produo em massa, inicialmente aplicado por Taylor e Ford: diviso do trabalho, rotinas minuciosamente definidas, organizao hierrquica e produtos padronizados. A produo em massa, porm, depende da economia de escala, que alimentada pela demanda estvel. A produo em massa apresenta a mensagem correta para sua poca, porm as novas incertezas levaram quebra de seus fundamentos, com algumas fontes de turbulncia: a globalizao, os impactos da informtica, as novas tecnologias de processo e produto e o despertar dos consumidores que devotam sua fidelidade a um produto, buscando atender s suas necessidades e desejos dinmicos. A presena de turbulncias nos diferentes setores tem aumentado, sendo mais intensa nos setores que oresceram a partir da tecnologia da informao.

A customizao macia entendida como a criao e utilizao de tecnologias exveis e mtodos de gerenciamento para desenvolver e produzir novos produtos e servios que mais adequadamente atendam aos gostos individuais dos potenciais consumidores. Essa denio contempla conceitos presentes nas organizaes de classe mundial, como segmentao de mercado, reduo de custos e satisfao de desejos e necessidades dos potenciais clientes. 1.3 Formas de obteno de novos produtos: os bens e servios, ou seja, os produtos podem ser obtidos de diferentes formas: a) licena: a organizao adquire a licena de fabricao do novo produto de uma empresa que o fabrica, pagando royalties normalmente taxas que incidem sobre cada unidade produzida; b) empreendimento conjunto (join venture): a organizao associa-se a outra que detm a tecnologia de projeto e fabricao, passando ambas a produzirem o novo produto, com exclusividade para o mercado local; c) aquisio de pacote: a organizao adquire um pacote tecnolgico de um fabricante j estabelecido, que inclui o projeto e, eventualmente, todo o processo de fabricao do novo produto; d) desenvolvimento do produto: a organizao executa ou contrata o projeto e o desenvolvimento completo do produto e de sua fabricao. 1.4 Estratgias de desenvolvimento de produtos: As estratgias das organizaes quanto ao processo de desenvolvimento de produto so: a) novo ao mundo: produtos novos que criam um mercado completamente novo; b) novo organizao: produtos novos, que permitem a uma companhia entrar em um mercado estabelecido; c) adies para linhas de produtos existentes: produtos novos que completam as linhas de produtos estabelecidas de uma organizao; d) revises e melhorias dos produtos existentes: produtos novos com desempenho melhorado ou maior valor do que so percebidos

pelos clientes; e) reposicionamento: produtos existentes direcionados a mercados novos ou segmentos de mercado; f) redues de custo: produtos novos com desempenho semelhante, porm custo mais baixo (MATTOS, 2005).
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CONSTRUINDO CONDIES PARA A INOVAO

1. Fundamentaes da inovao e da competitividade no sculo XXI: inovao um processo fundamentalmente econmico. A inovao pode ser o resultado de uma inveno. Mas pode igualmente envolver a explorao de novos recursos naturais, copiar uma idia de um mercado distante ou descrever um velho produto de uma nova maneira. O empreendedorismo ato de fazer inovaes no algo relacionado cincia e pesquisa; diz respeito a mudar as regras do jogo na competio econmica. Explorar uma inveno , portanto, um caso especial e importante de inovao, mas no o caso geral (MATTOS, 2005). A tecnologia importante, mas no a nica fonte de inovao. Recongurar e oferecer diferentes combinaes de caractersticas uma maneira poderosa de inovar, a qual no envolve necessariamente tecnologia ou pesquisa. Correntes de pensamento sugerem aos responsveis pela denio das polticas de inovao na Europa que uma questo-chave no como encorajar a inovao tecnolgica, mas sim como adicionar valor inovao pela criao de novos espaos de mercado e redenio das fronteiras de mercados ou produtos. A Unio Europia lanou, em 1996, uma srie de projetos para promover as tcnicas de gesto da inovao de pequenas e mdias empresas (PMEs). Nessa iniciativa, as tcnicas de gesto da inovao foram consideradas abordagens metodolgicas para melhorar a posio competitiva

das empresas por meio da inovao. As principais concluses do programa conduzido pela Unio Europia, baseadas em vrias observaes e experincias, foram: a) a inovao menos uma questo de tecnologia e mais uma maneira de pensar e ver a empresa e seus arredores; b) as PMEs esto lentamente adotando tcnicas de gesto da inovao, que agora so largamente usadas pelos competidores de grande porte, como suporte a seu processo de inovao; c) foram identicados dez tipos de tcnicas de gesto da inovao que so particularmente adequadas para o uso em PMEs, com foco em melhoria da competitividade e que requerem no mximo dez dias de tempo de consultoria; d) os benefcios das tcnicas de gesto da inovao so maiores quando elas servem s metas estratgicas da empresa em vez de paliativos para remediar problemas especcos. No basta estar convicto da necessidade de inovar preciso saber como fazer e por onde comear. Desenvolver, selecionar e implementar tcnicas e ferramentas que capacitem as empresas a combinarem tecnologia e estratgia de negcios tem sido o objetivo de vrias organizaes e de inmeros projetos conduzidos nos mbitos nacional e internacional. Essa, que era uma preocupao exclusiva das grandes corporaes de classe mundial, entrou tambm, e de forma denitiva, na pauta das pequenas e mdias empresas, que, independentemente de se arrojarem no mercado nternacional, experimentam a concorrncia externa a bater-lhes porta do mercado interno, fruto da globalizao e da abertura das economias nacionais (MATTOS, 2005). As tcnicas de gesto da inovao identificadas e selecionadas pelos projetos da Unio Europia, julgadas adequadas para uso nas PMEs foram classicadas nas seguintes categorias, ainda que projetos mais recentes tenham includo outras tcnicas nesse grupo: a) geral: diagnstico do perl de inovao; b) olhando para dentro: ge-

rncia de projetos, anlise do valor, tcnicas de design, reengenharia; c) olhando para fora: benchmarking, marketing da inovao, vigilncia tecnolgica; d) olhando para frente: ferramentas de criatividade, gesto da qualidade. 1.2 Tcnicas de gesto da inovao: os processos, bens e servios, representados no uxo superior do diagrama da gura 3, indicam os meios e os produtos por intermdio dos quais uma empresa atende a uma demanda ou explora um oportunidade de mercado. So aspectos inuenciados por diferentes contextos, que englobam: processos internos utilizados pela empresa para obteno de seus produtos; processos logsticos de interface com fornecedores, distribuidores e canais de venda; processos prospectivos para avaliao constante do que a concorrncia est fazendo; e produtos e servios inovadores para o atendimento das necessidades e/ ou oportunidade de mercado, cuja demanda crescente pelo novo, com maior rapidez, melhor qualidade e preos menores. As informaes e o conhecimento, representados no uxo interior do diagrama da gura 3, indicam que o foco no cliente no deve ser tratado como mais uma poltica da empresa, mas sim como uma estratgia para garantir a sobrevivncia e assegurar a competitividade do mercado. Indicam tambm que o processo de inovao deve ser tratado de forma integrada, pois no basta, por exemplo, organizar uma empresa dentro de suas fronteiras internas se ela no possui agilidade em suas interfaces logsticas, ou ainda, for eciente na produo e na logstica, mas no dispuser de um processo disciplinado de prospeco e planejamento que conra exibilidade para absorver mudanas e gerar uma resposta rpida para um novo cenrio que se apresente (MATTOS, 2005).

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Figura 03: Tcnicas de gesto da inovao. Fonte: Mattos (2005, p. 96).

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INDICADORES DE CINCIA TECNOLOGIA E INOVAO

Indicadores so pistas, indcios, trilhas que seguimos em busca da compreenso dos nexos que relacionam variveis responsveis por fenmenos econmico-sociais, polticos e culturais que afetam a vida em sociedade. Mais do que estatsticas isoladas, os indicadores so variveis relativas, organizadas em grupos, e pretendem formar um conjunto coerente que represente um sistema em suas mltiplas determinaes. So, portanto, reexos de conceitos e, como tais, volteis e em constante transformao, acompanhando o avano do conhecimento da realidade que pretendem mimetizar. Os indicadores podem ser considerados tambm como dados estatsticos usados para avaliar as potencialidades da base cientca e tecnolgica dos pases, monitorar as oportunidades em diferentes reas e identicar atividades e projetos mais promissores para o futuro, de modo a auxiliar as decises estratgicas dos gestores da poltica cientca e tecnolgica e tambm para que a comunidade cientca conhea o sistema no qual est inserida. A denio dos objetivos que se busca com a construo de indicadores

est bem expressa nas palavras com que Helena Maria Martins Lastres, Liz-Rejane Issberner Legey e Sarita Albagli iniciam o ltimo captulo do livro Indicador de Cincia, Tecnologia e Inovao no Brasil: Com o desenvolvimento de indicadores, procurase reduzir fenmenos complexos a frmulas simplicadas e facilmente comunicveis e mensurveis, passveis de agregaes, comparaes e extrapolaes. Esses indicadores so geralmente destinados tomada de deciso e ao estabelecimento de estratgias e prioridades, o que requer que sejam de fcil compreenso, numericamente limitados e baseados em dados disponveis ou passveis de serem coletados em tempo hbil e a custos razoveis. Portanto, quanto mais claros os conceitos que descrevem uma dada realidade ou situao, menor a distoro dos instrumentos que visam represent-la e mensur-la. Nada disso resolve completamente, entretanto, as diculdades intrnsecas elaborao e uso de indicadores. Indicadores econmicos existem j h muito tempo e tm sido utilizados em estudos especcos e at em modelos economtricos, com resultados variveis no sentido de subsidiar a poltica econmica. Indicadores sociais so mais recentes, mas tm crescente utilidade no desenho e acompanhamento de polticas, bem como para a

comparao de nvel de desenvolvimento relativo dos pases. A ltima gerao de indicadores vem responder necessidade de expressar o papel assumido atualmente pelas atividades cientcas e tecnolgicas (C&T) no desenvolvimento econmico e social, e tratar de incorporar o impacto dessas variveis nesse processo. A tecnologia foi tratada como uma varivel endgena do sistema econmico pelo menos desde Schumpeter, o economista que mais se preocupou com o tema como estreitamente relacionado com o processo de desenvolvimento, centro de suas reexes. Mas foi s h algumas dcadas, com o progressivo aumento da parcela de valor das mercadorias incorporadas em conhecimentos codicados, e a correspondente queda no percentual de valor de seu suporte material, que a construo de um conjunto de conceitos capazes de expressar a incidncia da atividade C&T no sistema econmico-social abriu espao para a constituio de indicadores que subsidiassem o entendimento desse processo. Os indicadores de CT&I (Cincia, tecnologia e inovao) so utilizados como a forma de poder validar teorias relativas relao do progresso tcnico com o desenvolvimento econmico e social, portanto so fundamentais para o avano do conhecimento e a gnese do processo inovativo. Na denio da OCDE (Organizao para a Cooperao e Desenvolvimento Econmico), investir em conhecimento abrange as despesas com pesquisa e desenvolvimento (P&D), com softwares e educao superior (pblica e privada). Considerado fundamental para o progresso tecnolgico e inovao, esse investimento continua a crescer na maioria de seus pases. Alguns indicadores de cincia, tecnologia e inovao so considerados nesse contexto, como artigos cientcos publicados, patentes registradas, nmero de pesquisadores entre outros. Para ns conceituais tem-se

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que: a) artigos: quando referentes a publicaes, consistem em uma anlise escrita de algum tema especco, em que o autor aponta suas opinies ou o resultado de estudos e/ou pesquisas que tenha realizado a partir do tema. b) grupo de pesquisa caracterizado como um conjunto de indivduos organizados de maneira hierrquica em torno de uma liderana de grupo. O trabalho se organiza em torno de linhas comuns de pesquisa, que em algum grau, compartilha instalaes e equipamentos. O Diretrio dos Grupos de Pesquisa no Brasil est se tornando uma importante base de dados para o contexto dos Indicadores de Cincia e Tecnologia (C&T), pois tem a capacidade de disponibilizar ao pblico um censo da capacidade instalada de pesquisa no pas, indicada pelos grupos ativos em cada perodo. c) patentes: para se desenvolver e elaborar novos produtos e projetos necessrio a utilizao de grandes investimentos. A importncia de proteger esse novo produto por meio de uma patente est no fato de prevenir que competidores copiem e vendam esse produto, a um menor preo, pois eles no tiveram os custos da pesquisa e desenvolvimento de tal produto. Dessa forma, a patente garante que a criao industrializvel se torne um investimento rentvel (CASTRO 2006).
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PACOTES TECNOLGICOS

Os pacotes tecnolgicos representam um conjunto de tecnologias complementares, integradas ou encadeadas sistematicamente tecnologia principal, sem as quais a inovao seria dicultada ou no seria produzida. O pacote tecnolgico se estrutura geralmente na forma de redes ou sistemas cujos vnculos ou enlaces e construo requerem uma ateno especial para entender, traar a estratgia, assim como organizar e executar com sucesso os processos inovativos. O conjunto de diferentes tecnologias

utilizadas num processo produtivo deve ser analisado, entendido e utilizado como um pacote tecnolgico, j que uma mudana em uma delas inuencia e determina mudanas nas outras, at conformar-se de novo num novo pacote tecnolgico. Patente: Um dos indicadores que medem e analisam a atividade tecnolgica de maior importncia so as patentes, concedidas e depositadas pelo Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI). A patente signica um ttulo de propriedade temporria sobre uma inveno ou modelo de utilidade, outorgado pelo Estado aos inventores ou autores ou outras pessoas fsicas ou jurdicas detentoras de direitos sobre a criao. Durante o prazo de vigncia da patente, o titular tem o direito de excluir terceiros, sem sua prvia autorizao, de atos relativos matria protegida, tais como fabricao, comercializao, importao, uso, venda, etc. (SILVA, 2003). As patentes so direitos concedidos pelas autoridades competentes aos inventores que garantem a exclusividade na explorao de determinada inveno ou inovao, por um perodo limitado e numa determinada rea geogrca (pas), contra a divulgao detalhada do modo de realizar ou implementar tal inveno ou inovao. De modo geral, as patentes conferem aos seus autores direitos comerciais, e servem ao pblico em geral como fontes de informao tecnolgica para o desenvolvimento econmico. A fundamentao lgica das patentes de fomentar a inovao e criao tecnolgica, oferecendo proteo contra divulgao. Em cada patente est presente a descrio detalhada, incluindo desenhos, grcos ou exemplos de como realizar determinada inveno. A tecnologia presente nas patentes muito variada e pode ir desde o mais sosticado sistema de controle de satlites at um simples instrumento para agropecuria. As patentes apresentam vantagens, como: a) o conjunto da literatura de patentes constitui em si o maior repositrio de informao

tecnolgica, correspondendo a cerca de 80% do total de toda a informao disponvel e que no foi publicada de nenhuma outra forma; b) as patentes so vlidas apenas durante um determinado perodo de tempo, e uma vez expirado esse prazo podem ser utilizadas por qualquer um; c) a informao de patentes est disponvel, de forma expedita, em vrias bases de dados, tanto comerciais como livres, todas consultveis via internet; d) as bases de dados de patentes esto estruturadas e catalogadas segundo um esquema de classicao extenso, que permite a sua busca de forma eciente e rpida; e) a literatura de patentes contm ainda dados relativos a aspectos comerciais, tais como: o nome e morada de inventores, representantes, empresas detentoras de direitos, estado de validade, etc.
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A coleo Guia Acadmico o ponto de partida dos estudos das disciplinas dos cursos de graduao, devendo ser complementada com o material disponvel nos Links e com a leitura de livros didticos. Gesto de Inovao Tecnolgica - 1 Edio - 2010 Coordenao:

Autor: Glauber Ruan Barbosa Pereira. Professor de cursos de Graduao e Ps-Graduao nas displinas de Teoria Geral da Administrao, Teoria das Organizaes. Logstica Empresarial, Gesto Estratgica, Marketing Estratgico, Gesto da Tecnologia da Informao, Desenvolvimento Sustentvel e Liderana e Comportamento Organizacional. Mestre em Administrao pela UFRN. Psgraduado em nvel de Especializao em Logstica Empresarial. Graduado em Administrao de Empresas. A coleo Guia Acadmico uma publicao da Memes Tecnologia Educacional Ltda. So Paulo-SP. Endereo eletrnico: www.administracao.memes.com.br Todos os direitos reservados. terminantemente proibida a reproduo total ou parcial desta publicao, por qualquer meio ou processo, sem a expressa autorizao do autor e da editora. A violao dos direitos autorais caracteriza crime, sem prejuzo das sanes civis cabveis.

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