NUEVOS PARADIGMAS DE GESTIN EN UN CAMBIO DE POCA

LOS RETOS DERIVADOS DE LA GLOBALIZACIN

ESTUDIO DEL CONTEXTO SOCIOECONMICO May 23, 2013 Autor: NICOLAS ANDRES WILLIAMSON SILVA

CONTENIDO

INTRODUCCIN PAG 1. BASES.. 3 2. RETOS DE LA ORGANIZACIN DEL SIGLO XXI...3 3. LA ORGANIZACIN Y SU RELACION CON LA SOCIEDAD: LOCALIZACIN Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE) Y EL CONOCIMIENTO6 4. EL CAPITAL HUMANO COMO EJE PARA EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL..8 5. CONSIDERACIONES FINALES..9

BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCIN La globalizacin ha incrementado la competencia entre las empresas, el principal problema al que se enfrentan las organizaciones est en aprovechar al mximo los nuevos recursos y mercados, creado una ventaja competitiva que los diferencie de sus competidores analizando el contexto que da a da representa el incremento de competencia mundial. Los progresivos y permanentes cambios generados por la llamada revolucin tecnolgica y cuyos ejes fundamentales fueron la innovacin en todos los campos de la ciencia y en particular en las tecnologas de la informacin y de las comunicaciones, TIC, sino que han dado origen a un nuevo paradigma productivo que denominamos como la economa del conocimiento. As, tiene como enfoque principal la necesidad de produccin de conocimiento, estudiando las bases y el entorno en el que se produce, que por ultimo dar lugar a la formacin del capital humano desplazando los antiguos conceptos de recursos que alguna vez tuvieron lugar en la era industrial y que hoy por hoy se enfrenta a una sociedad ms globalizada. 1. BASES En la comunidad internacional la expansin de redes informticas ha hecho posible la universalizacin de los intercambios y relaciones en el mbito poltico, econmico, sociocultural, ecolgico y tecnolgico. Nuevas formas de integracin social y cultural, que hoy por hoy nos llevan a lo que se conoce como la sociedad globalizada, de la informacin o del conocimiento. Los diferentes autores que han estudiado el tema coinciden solo en un punto y es el del reemplazo de la era industrial donde los factores de produccin han sido desplazados y cuyo nico elemento esencial es la produccin de conocimiento, obedeciendo a esto, se encuentra que el desarrollo de cada Estado u organizacin se encuentran en las ventajas competitivas que cada uno de estos posee por lo que se habla de integracin y desarrollo del: CAPITAL HUMANO, Y CAPITAL INTELECTUAL. Ahora bien, para entender en qu contexto se da el conocimiento, es necesario basar el enfoque en una de las premisas principales en las que se puede dar este mismo, la idea no es dar una explicacin psicolgica que defienda las bases segn las cuales el individuo puede producir, transformar y ensear el conocimiento, pero es necesario anticiparse y conocer realmente en donde se puede dar.

La MSC. ANIA R. HERNNDEZ1 seala la importancia y la influencia de la aparicin del paradigma cognitivo en la produccin de los modelos mentales, all resalta el significado que se le debe conferir al estudio de la percepcin, el aprendizaje y los mtodos de resolucin de problemas, todo esto con el fin de lograr un desarrollo en las personas que ejercen cualquier labor tanto en su vida individual como en un papel importante en una organizacin, que debe estar regido bajo unos principios fundamentales: identificacin de oportunidades para aprender, organizacin y retencin de tareas, propuestas de soluciones inmediatas, etc. Los nuevos modelos de produccin de conocimiento afecta no slo a qu conocimiento se produce, sino tambin a cmo se produce, el contexto en el que se persigue, la forma en que se organiza, el sistema de recompensas que utiliza y los mecanismos que controlan la calidad de aquello que se produce.2 L. Edvinsson (1996), propone el modelo de creacin de riqueza bajo una perspectiva que sea capaz de valorar los intangibles y los recursos no financieros de tal manera que se pueda medir el conocimiento, la cultura y la creacin de nuevas relaciones. Bajo esto, los resultados del modelo, llegaron a la conclusin de que los sistemas educativos influyen directamente en las posiciones de los pases con respecto a su Producto interno bruto, es decir, las economas con mayores tasas de crecimiento aseguran como mnimo vital la salud y la educacin. La reasignacin de recursos les permiti dar mayor financiamiento a las ramas que permiten el verdadero desarrollo en el largo plazo (economas desarrolladas), esto trajo consigo la creacin de valor a travs de las infraestructuras lo que les permiti interconectar sus ciudades y asegurar el acceso de conocimiento a miles de personas que crean valor. 2. RETOS DE LA ORGANIZACIN EN EL SIGLO XXI3 La sociedad del conocimiento enfrentarn los desafos del desarrollo que trae consigo la globalizacin: a) PENSAMIENTO EN EL LARGO PLAZO: No es un mito suponer el hecho que los mejores beneficios son lo que se obtienen en el largo plazo, algunas organizaciones e incluso muchos Estados, siguen bajo la premisa de inversin temprana y poca para obtencin de resultados mediocres a la
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Quintana, A.R.H. (2006) Principios ergonmicos aplicados a los mapas de conocimiento

Gibbons, M., 1997: p. 7

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vuelta de 1 ao o menos, la sociedad globalizada o de economas solidas defienden la inversin de capital amplio, que asegure mejores condiciones para el desarrollo de la vida en el largo plazo. b) EL CAMBIO: los cambios se tornarn ms rpidos, imprevistos, inesperados y sin continuidad con el pasado, ejemplo de ello son la dinmica del mercado, la velocidad de los ciclos de los productos, la innovacin continua, los cambios de las demandas, la conducta de los consumidores y las superacin permanente de las nuevas tecnologas. c) GENERACION DE VALOR a travs de creacin de conocimiento y produccin de nuevos saberes : La revolucin tecnolgica trajo consigo la falsa creencia que el desarrollo vendra a travs de esta misma, promoviendo la solucin de los problemas en la organizacin y sociedad, hoy en da se habla de que es una falacia tomar como eje central el simple hecho de la evolucin tecnolgica sino se habla tambin del componente humano (que sobreponen de los naturales y financieros), todo xito en planes de reingeniera, actualizacin tecnolgica etc en la organizacin contempornea moderna tiene como eje central el capital humano como punto de desarrollo para la produccin de conocimiento que en un periodo no tan mayor harn parte de capital intelectual de la organizacin4. CARACTERISTICAS SIGLO XXINSUTRIALIZACION ( 1950-1990) Estabilidad, previsibilidad Mixta, matricial Departamentalizacin por productos o unidades estratgicas de negocio nfasis en adaptacin al ambiente. Renovacin y revitalizacin Normas y jerarquas Informacin secreta Integracin vertical Intensificacin y aceleracin de cambios SIGLO XXI (2000- ) En permanente cambio, complejo Totalmente flexible, descentralizada, interdependencia de las redes nfasis en el cambio y en la innovacin. Valoracin del conocimiento y creatividad. Liderazgo grupal Visin y valores Cultura compartida Cambios internos permanentes

AMBIENTE, CONTEXTO ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

CULTURA ORGANIZACIONAL

COMUNICACIN Y PROCESO DE TOMA DE DECISIONES AMBIENTE ORGANIZACIONAL

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IMPORTANCIA DE LAS PERSONAS

ambientales Son recursos organizacionales que se administran Administracin de recursos humanos

ADMINISTRACION DE PERSONAS

Son vistas como socias, son el recurso estratgico de la organizacin Gestin del talento humano

TABLA 1- COMPARACION DE LAS ORGANIZACIONES DEL SIGLO XX A XXI5 Con el desplazamiento de la administracin de recursos humano de la era industrial surge un nuevo concepto, el de gestin del talento humano, que viene acompaado de los pilares que conforman la organizacin moderna: Hardware, software, humanware. HARDWARE: es una palabra utilizada para describir lo fsico y mensurable de una organizacin, se refiere a las edificaciones, las instalaciones fsicas en general. SOFTWARE: Tiene una connotacin directa con las rutinas, procedimientos, normas, reglas y roles de una organizacin. HUMANWARE: es el factor humano, el verdadero soberano de la sociedad del conocimiento, es el capital intangible de una organizacin, quien crea valor.

3. LA ORGANIZACIN Y SU RELACION CON LA SOCIEDAD: LOCALIZACIN Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE) Y EL CONOCIMIENTO P. Drucker, en administracin por procesos de negocios (Drucker, 1954) introdujo la metodologa corporativa cuyo objetivo es mejorar el desempeo (eficiencia y eficacia) de la organizacin moderna a travs de la optimizacin de procesos, este modelo revoluciono toda la teora administrativa empresarial propuesta por Fayol y Taylor. En introduce el concepto organizacin cmo: a una agrupacin deliberada de personas para el logro de algn propsito especfico, por lo que seala, que para finales de los 70s en adelante el sector conocimiento como rama intangible aportara la mitad del crecimiento econmico de un pas (PIB) (Drucker, La era de la descontinuidad, 1969).

Nuevos paradigmas de la gestin en un cambio de poca- MsC. Lic. Susana Beatriz Darn-Los retos de la organizacin.

Las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin que son las promotoras del desarrollo de la sociedad del conocimiento, transformaron radicalmente las economas, los mercados y las estructuras de la industria, los servicios, los puestos de trabajo y los mercados laborales. Esto dio como resultado el apoyo de expansin a la globalizacin situando a las empresas ms desarrolladas como multinacionales y destacndolas como fuente principal de ingresos de las economas ms avanzadas. Segn Mattelart6 dicho discurso, el de las empresas de talla mundial, se apoya en el auge de las industrias, las redes de informacin, liberando del peso de las fronteras a los gestores de la produccin, consumidores y productos, interconectndolos en un mercado nico que se autorregula para decretar la irracionalidad del Estado-nacin, y por consiguiente de 'la caducidad de las polticas pblicas. P. Drucker destaca que la funcin de la organizacin es hacer que los saberes sean productivos, cuanto ms especializados son los saberes ms eficaz ser la organizacin.7 Como ya habamos hablado antes, la sociedad y la organizacin actual tendrn la tendencia a encontrar el desarrollo hacia el largo plazo, para asegurar su supervivencia, es necesario revisar dos condiciones fundamentales para que puedan cumplirlo: a) DESARROLLO DE APLICACIONES A TRAVS DE LOS PROPIOS EXITOS: Las organizaciones exitosas, difieren del resto en la capacidad de apropiarse del aprendizaje, y desarrollarlo para la comprensin de sus procesos y funciones, de esta forma se garantizan una forma de competitividad ms dominante dentro de su sector. El aprendizaje organizacional da continuidad y sentido a la creacin de valor8. Hoy se habla de la introduccin de un nuevo concepto dentro del mercado empresarial, LEARNING ORGANIZATION tambin conocida como organizaciones inteligentes, que se liga al concepto de gestin del conocimiento de tal forma que se innove el aprendizaje genuino y efectivo, esto se complementa con los factores en los cuales la organizacin debe incurrir en cambios. Por un lado est el de fomentar un ambiente que estimule y promueva el aprendizaje organizacional, por otro el de inducir en la creacin e innovacin de procesos estratgicos de la organizacin, replantacin de su esquema teniendo como objetivo especfico la creacin de valor a partir del aprendizaje.
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Historia de la Sociedad de la Informacin Armand Mattelart (ed.Paids 2002) Drucker, P., La Sociedad Postcapitalista. 1993. 8 Nuevos paradigmas de la gestin en un cambio de poca- MsC. Lic. Susana Beatriz Darn-pag 5

b) RESPONSABILIDAD SOCIAL CON LA SOCIEDAD QUE INTERACTAN (RSE) Los principios, normas, y valores de una organizacin estn fundamentados en la MISION, VISION y CULTURA ORGANIZACIONAL, se trata de creerse, convencerse y actuar en cuento a su contribucin con la sociedad, las organizaciones actuales se han limitado a basar su actividad econmica en las utilidades sin importar el precio que se deba pagar para mantenerse, bajo el concepto de Filantropa, se intenta anular a la organizacin autista en la que la sociedad ya no tiene participacin, es decir, se pasa a un plano en que el verdadero desarrollo para la organizacin no estar cimentada en si misma si no en su compromiso con la sociedad y lo que esta pueda aportar para el desarrollo sostenible de esta (salud, educacin, desarrollo). El problema que enfrenta la sociedad del conocimiento, se encuentra en un plano que no se pensaba que fuera a ser tan indispensable para la iniciacin al desarrollo, antes se crea que el capital, los recursos y el mercado eran las bases sostenibles para que una sociedad estancada saliera a flote, hoy, bajo las ultimas decadencias de la parte tica y moral se habla preocupacin en las personas que dirigen y controlan tanto el Estado (sector pblico), como la Organizacin (sector privado), la prctica de verdaderas ticas son fundamentales para el desarrollo en el largo plazo, que permitirn encontrar que es lo bueno y lo malo de los negocios fomentando un ambiente sano de negociacin que no solo beneficia a las partes sino tambin a la sociedad. 4. EL CAPITAL HUMANO ORGANIZACIONAL COMO EJE PARA EL DESARROLLO

En el siglo XVIII, Adam Smith valor el capital humano como el nico recurso intangible capaz de promover el desarrollo de un pas, as pues, se conoce como capital humano al conjunto de conocimientos, habilidades, competencias presentes en el individuo que son relevantes para la produccin econmica y que son relevantes en el recurso intelectual.9 En los pases desarrollados la concentracin de conocimiento dentro de la poblacin que los conforma representa el recurso ms valioso, tener individuos con altos niveles de conocimiento, habilidades y competencias representa la ventaja competitiva para el xito y desarrollo frente a las economas emergentes.

La generacin de conocimiento y el fomento del capital humano- Milagros Reina

El punto central, es que estas economas, tienen medidas solidad que permiten medir el nivel de su capital humano entre las que se destacan: a) EDUCACION: Se analiza el nivel mximo de educacin alcanzado por cada adulto. b) PRUEBAS: Medicin de aspectos relevantes con respecto a la actividad econmica de cada adulto. c) INGRESOS: En los que se analizan la poblacin adulta altamente calificada contra otra poblacin que no tiene los mismos ingresos. El fomento de creacin de valor mediante el capital humano est ligado enteramente a la inversin que se le d, se trata de una definicin basada en funcin del tiempo y de costos invertidos, que tiene generacin de beneficios tanto para el individuo como a la sociedad en general. Esto se traduce en que las personas con altos niveles de educacin son los que tienen acceso a mejores condiciones de vida ya que su salario aumenta de acuerdo a su formacin, lo que le permite tener mejores servicios de salud, educacin, alimento aumentando el poder y concentracin del dinero. Pero la discusin no se centra en este aspecto, los niveles de educacin se refieren a la y transmisin de conocimientos especficos relativos que se desempearan en un trabajo, a las actitudes que el individuo deba tener con la organizacin, de la tarea y el desarrollo de sus habilidades. Ahora bien la forma de competencia de las organizaciones no es la misma de la era industrial, cada vez se basa ms en el conocimiento, la creacin y explotacin del capital humano que les permitir estar en constante cambio y acumular nuevos conocimiento ms rpido que las dems. Las organizaciones tiene como prioridad entender qu es lo que hacen? Y cmo lo pueden mejorar? bajo la nueva inversin del capital. Hoy por hoy se sabe que el nico activo importante de la organizacin es el conocimiento que por consiguiente se hacen los mayores esfuerzos de adquirirlos, explotarlos, mantenerlos y administrarlos para asegurar la buena marcha de cualquier empresa. Ante esa nueva realidad las organizaciones deben identificar y explotar al mximo las ventajas competitivas que puede dar el capital humano para ser ms eficientes y eficaces que las dems, en un mundo cambiante la estancacin y no aceptacin del cambio acusa de incapaz y por ende la no supervivencia en un mercado consumista tan cambiante como el actual. Asegurarse de fomentar lo mnimo (iniciando por el Estado obviamente) traera consigo el desarrollo social y econmico necesario para ser competitivo y diferenciado ante los dems, el punto

es claro la inversin debe garantizar los mnimos vitales dentro de la sociedad para entrar en un periodo de desarrollo en el largo plazo. 5. CONSIDERACIONES FINALES En la nueva cultura y sociedad del conocimiento la figura de administracin toma una parte importante para entender los problemas relacionados con la sociedad, vindolo de todas las formas posibles, una mala administracin ( ya sea de recursos, dinero, personal) trae consigo destruccin o debilitamiento para el desarrollo que se necesita, las buenas bases para fomentar el desarrollo radica en las buenas formas de administracin de directivos que permitiran el acceso a todo tipo de desarrollo, cuando existe una buena administracin las estrategias tienden a ser las mejores.

BIBLIOGRAFIA

Quintana, A.R.H. (2006) Principios ergonmicos aplicados a los mapas de conocimiento Gibbons, M., 1997: p. 7

Nuevos paradigmas de la gestin en un cambio de poca- MsC. Lic. Susana Beatriz Darn Historia de la Sociedad de la Informacin Armand Mattelart 2002) Drucker, P., La Sociedad Postcapitalista. 1993. La generacin de conocimiento y el fomento del capital humano- Milagros Reina