ESTUDIO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN ACTUALES

10/23/2009

Planeamiento Estratgico de Sistemas de Informacin

Integrantes
9 9 9 9

Brandariz Pelez, Rodrigo Castro Bazn, Jorge Andrs Rojas Alpas, Elizabeth Ruth Paredes Castro, Ana Maria

10/23/2009

AGENDA
9

Estudio de los SI Actuales

9 Objetivos 9 Tareas
91.

Alcance y Objetivos de los SI Actuales 92. Anlisis de los SI Actuales 93. Valoracin de los SI Actuales
10/23/2009

ESTUDIO DE LOS S.I. ACTUALES

3

Objetivos: Nos permitir valorar la situacin actual sin tener en cuenta la lista de requisitos y nos permitir enfocarnos en las caractersticas principales tomando de referencia los SI actuales, llevndonos a un estudio profundo de cada uno de ellos.
10/23/2009

Dentro del estudio profundo de los SI que son objeto del anlisis, podremos determinar las carencias de stos y podremos valorarlos. Los diferentes SI de la empresa pueden o no estar relacionados entre s, lo que exige el diseo y desarrollo de un PETI que permita obtener la mayor cantidad posible de informacin al relacionar los SI existentes e interpretarlos en un nico SI.

10/23/2009

En esta actividad se debe tener en cuenta la opinin de los usuarios, ya que aportarn elementos de valoracin, como por ejemplo, su nivel de satisfaccin con cada S.I.
10/23/2009

CASO PRACTICO:

Estudio de los sistemas de informacin actuales

10/23/2009

Tareas
3

3 3

1. Alcance y objetivos del estudio de los S.I. Actuales 2. Anlisis de S.I. actuales. 3. Valoracin de los S.I. actuales

10/23/2009

Alcance y Objetivos del Estudio de los Sistemas de Informacin Actuales

A partir de la descripcin general de los procesos de la organizacin afectados por el PETI, se determina qu SI actuales se encuentran dentro del mbito del plan. Se seleccionan, de los sistemas existentes, los que deben ser analizados, as como los objetivos del estudio de cada uno. De esta forma, se establece el dominio de sistemas de informacin de la organizacin a considerar.

Tambin se tienen en cuenta los objetivos definidos para el PETI, en funcin de los cuales se establece la amplitud y profundidad con la que se deber desarrollar esta actividad.

Los objetivos del PETI se completan con los objetivos definidos en esta tarea para el estudio de los sistemas de informacin actuales.

La informacin relativa a los SI que dan actualmente soporte a los procesos afectados por el PETI, se obtiene mediante sesiones de trabajo con los usuarios y el apoyo del personal informtico que se considere necesario.

Equipos Catlogo
Descripcin

de trabajo

de usuarios

general de procesos de Catlogo la de organizacin objetivos afectados

10/23/2009

Objetivos del estudio de los Catlogo de sistemas de objetivos. informacin actuales

Identificacin de sistemas de informacin actuales afectados por el PETI.

10/23/2009

14

Tcnicas y practicas

Catalogacin Sesiones de trabajo

Alcance y Objetivos del Estudio de los Sistemas de Informacin Actuales

Participantes

Consultores Consultores informticos Usuarios expertos

Ejemplo
Dentro de los Sistemas de Informacin implantados en la Organizacin, se estudiarn los siguientes, al encontrarse dentro del mbito del PETI Adems se define para cada uno de ellos los objetivos del estudio a realizar:

Sistema : Compras
Procesos a los que da Soporte : Analizara qu procesos de la Organizacin da soporte y en qu forma lo hace. N Usuarios : Ver si el sistema admite multiusuario o es mono usuario.

Bases de Datos : Ver si son abiertas o cerradas, as como su fiabilidad. Conectividad : Observar si el Sistema es independiente, o si se relaciona con otros del mismo mbito (Contabilidad)
Facilidad de uso : Estudiar la facilidad de manejo y las interfaz de usuario. Facilidad de aprendizaje : Analizar la facilidad de aprendizaje de la herramienta. Seguridad de los datos : Analizar el sistema de copias de seguridad y restauracin de datos. Anlisis de datos : Ver las opciones de elaboracin y presentacin de informes. Otros Riesgos y amenazas : Analizar la incidencia de otros riesgos posibles. Mantenimiento : Facilidad y Coste. Opinin de los usuarios : Registrarla opinin de los usuarios del Sistema

Sistema : Contabilidad
Seguridad de los datos : Analizar el sistema de copias de segundad y restauracin de datos

Procesos a los que da Soporte : Analizar a qu procesos de la Organizacin da soporte y en qu forma lo hace. N Usuarios : Ver si el sistema admite multiusuario o es mono usuario. Bases de Datos : Ver si son abiertas o cerradas, as como su fiabilidad.

Conectividad : Observar si el Sistema es independiente, o si se relaciona con otros del mismo mbito (Facturacin) Facilidad de uso : Estudiar la facilidad de manejo y las interfaz de usuario. Facilidad de aprendizaje : Analizar la facilidad de aprendizaje de la herramienta.

Otros Riesgos y amenazas : Analizar la incidencia de otros riesgos posibles. Mantenimiento : Facilidad y Coste. Opinin de los usuarios : Registrar la opinin de los usuarios del Sistema.

Anlisis de los Sistemas de Informacin Actuales

ANLISIS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN ACTUALES

Para cada sistema de informacin, se recogen: las propiedades fsicas, las caractersticas lgicas relativas a los datos, el software de aplicacin, los procesos que se realizan con los mismos, los departamentos afectados, el nivel de uso crtico. Tambin se estudian los defectos, necesidades, riesgos, puntos fuertes y oportunidades (anlisis DAFO).

10/23/2009

ANLISIS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN ACTUALES

3

En este punto ser necesaria la colaboracin de parte del personal de sistemas de informacin, ya que dar distintos puntos de vista a tener en cuenta a la hora de la elaboracin de este anlisis.

10/23/2009

Identificacin del Entorno Tecnolgico

9El objetivo de esta tarea es definir, a alto nivel, el entorno tecnolgico que se tiene, para dar respuesta a las necesidades de informacin, especificando sus posibles condicionantes y restricciones. 9Esta informacin se obtiene mediante sesiones de trabajo con los usuarios y el apoyo de los responsables de Tecnologas de Informacin y Comunicaciones que se considere necesario.
23/10/2009

Especificacin de Estndares y Normas

La realizacin de esta tarea permite considerar las referencias para el sistema de informacin en estudio, desde el punto de vista de estndares, normativas, leyes o recomendaciones, que deben tenerse en cuenta a lo largo de todo el proceso de desarrollo.

10/23/2009

Los productos, prcticas y participantes

10/23/2009

Diagrama de Flujo de Datos (DFD)

El objetivo del diagrama de flujo de datos es la obtencin de un modelo lgico de procesos que represente el sistema, con independencia de las restricciones fsicas del entorno. As se facilita su comprensin por los usuarios y los miembros del equipo. El sistema se divide en distintos niveles de detalle, con el objetivo de: 9Simplificar la complejidad del sistema, representando los diferentes procesos de que consta. 9Facilitar el mantenimiento del sistema.
10/23/2009

Diagrama de Flujo de Datos (DFD)

Un diagrama de flujo de datos es una tcnica muy apropiada para reflejar de una forma clara y precisa los procesos que conforman el sistema de informacin. Permite representar grficamente los lmites del sistema y la lgica de los procesos. Esta tcnica consiste en la descomposicin sucesiva de los procesos, desde un nivel general, hasta llegar al nivel de detalle necesario para reflejar toda la semntica que debe soportar el sistema en estudio.
23/10/2009

El DFD se compone de los siguientes elementos:

Entidad externa Proceso Almacn de datos Flujo de datos

10/23/2009

Ejemplo de un DFD

10/23/2009

Ejemplo: Sistema de Contabilidad

1.1. Procesos a los que da Soporte : Contabilidad como herramienta de trabajo y Gerencia como soporte a toma de decisiones. 1.2. N Usuarios : Mono usuario, sin posibilidad de cambio a multiusuario 1.3. Bases de Datos : Propietarias, sin posibilidad de acceso para traspaso de informacin. 1.4. Conectividad : El sistema es independiente de Facturacin, y sin posibilidad de interconexin. 1.5. Facilidad de uso : Simple de usar Interfaz de usuario MS-DOS poco amigable pero de fcil manejo. 1.6. Facilidad de aprendizaje : Sencillo de aprender a manejar debido a las escasas opciones con las que cuenta. 1.7. Seguridad de !os datos : Permite realizacin de copias de segundad a disquete, no automticas.
10/23/2009

Modelo de Datos
9

Identificamos las necesidades de informacin de cada uno de los procesos que conforman el SI, con el fin de obtener un modelo de datos que contemple entidades, relaciones, atributos y reglas de negocio necesarias para dar respuesta a dichas necesidades.

10/23/2009

30

A partir del modelo conceptual de datos, se incorporan a dicho modelo todas las entidades que vayan apareciendo, como resultado de las funcionalidades que se deban cubrir y de las necesidades de informacin del usuario. Es necesario tener en cuenta el catlogo de requisitos y el modelo de procesos, productos que se estn generando en paralelo en las actividades.

10/23/2009

31

Una vez construido el modelo conceptual y definidas sus entidades, se resuelven las relaciones complejas y se completa la informacin de entidades, relaciones, atributos y ocurrencias de las entidades, generando el modelo lgico de datos. 9 Como ltima tarea en la definicin del modelo, se asegura la normalizacin hasta la tercera forma normal para obtener el modelo lgico de datos normalizado.
9

10/23/2009

32

10/23/2009

Elaboracin del Modelo Conceptual de Datos

9

El objetivo de esta tarea es identificar y definir las entidades que quedan dentro del mbito del sistema de informacin, los atributos de cada entidad (diferenciando aquellos que pueden convertirse en identificadores de la entidad), los dominios de los atributos y las relaciones existentes entre las entidades, indicando las cardinalidades mnimas y mximas. Estas relaciones pueden ser mltiples, recursivas, de explosin e implosin, generalizaciones y agregaciones.

10/23/2009

34

Asimismo, se pueden describir las reglas de negocio, tambin llamadas restricciones semnticas, en lenguaje natural o mediante expresiones lgicas.
Entradas Tcnicas y Practicas Modelo Entidad/Relacin Extendido Salidas Modelo conceptual de Datos

9Contexto del Sistema 9Modelo conceptual de Datos

10/23/2009

Practica: Modelo Entidad Relacin/Extendido

35

El modelo entidad/relacin extendido describe con un alto nivel de abstraccin la distribucin de datos almacenados en un sistema. Existen dos elementos principales: las entidades y las relaciones. Las extensiones al modelo bsico aaden adems los atributos de las entidades y la jerarqua entre stas. Estas extensiones tienen como finalidad aportar al modelo una mayor capacidad expresiva.
10/23/2009

36

10/23/2009

Elaboracin del Modelo Lgico de Datos

9

En esta tarea se obtiene el modelo lgico de datos a partir del modelo conceptual para lo cual se realizarn las acciones siguientes:

Resolver las relaciones complejas entre entidades. Eliminar las relaciones redundantes que puedan surgir como consecuencia de la resolucin de las relaciones complejas. Eliminar cualquier ambigedad sobre el significado de los atributos. Identificar las relaciones de dependencia entre entidades . Completar la informacin de las entidades y los atributos, una vez resueltas las relaciones complejas. Revisar y completar los identificadores de cada entidad.
10/23/2009

38

Tambin se debe especificar para cada entidad el nmero mximo y medio de ocurrencias, estimaciones de crecimiento por periodo, tipo y frecuencia de acceso, as como aquellas caractersticas relativas a la seguridad, confidencialidad, disponibilidad, etc. consideradas relevantes.
Entradas Tcnicas y Practicas Modelo Entidad/Relacin Extendido Salidas Modelo Lgico de Datos

Modelo conceptual de Datos

10/23/2009

Valoracin de los Sistemas de Informacin Actuales

Valoracin de los Sistemas de Informacin Actuales

3

Una vez descritas las caractersticas de los sistemas de informacin actuales se obtienen conclusiones y valoraciones, que deben ser lo mas objetivas posibles.
3

Esta valoracin no se realiza en funcin de la cobertura de los requisitos, sino de acuerdo con aspectos relativos a la eficiencia de cada SI , como facilidad de mantenimiento, operatividad, nivel de servicio, costos, etc.
10/23/2009

Productos de Entrada

Listado de Objetivos Descripcin general de sistemas de informacin actuales

10/23/2009

Productos de Salida

Valoracin de la situacin actual.

10/23/2009

Participantes

Consultores Informticos Consultores

10/23/2009

Prcticas
Sesiones de Trabajo Impacto en la organizacin

10/23/2009

Impacto en la Organizacin
3

Establece la viabilidad de los sistemas de informacin en funcin de la resistencia de la organizacin ante stos.
3

El objetivo de la aplicacin de esta prctica es analizar, anticipadamente, las consecuencias para una organizacin de una accin relacionada con un cambio de los Sistemas y Tecnologas de la Informacin
10/23/2009

46

Algunos de los aspectos a considerar en el impacto de un cambio en una organizacin son:

Complejidad de la nueva tecnologa frente a las capacidades de los recursos de la organizacin. 9 Coste de adquisicin de tecnologa 9 Tiempo de sustitucin de lo antiguo por lo nuevo 9 Rechazo cultural de la organizacin
9

10/23/2009

47

Tipo de sistemas de informacin implicados en el cambio 9 Recursos y medios necesarios para la situacin de cambio 9 Terceros que se puedan ver afectados
9

10/23/2009

Ejemplo practico
9

Tarea PETI 5.3 : Valoracin ce los Sistemas de Informacin Actuales.

Tras realizar el estudio de los sistemas de informacin se llega a las siguientes conclusiones :

Contabilidad: Aunque su manejo resulta sencillo y su proceso de aprendizaje es rpido, destacan negativamente su funcionamiento bajo sistema operativo MS-DOS, con una interfaz grfica de usuario obsoleta, as como la dependencia para actualizaciones y mantenimiento de una empresa pequea, que es la desarrolladora y conocedora del cdigo. Las bases de datos propietarias dificultan el acceso a datos y complicaran una hipottica migracin de datos hacia otra aplicacin. Se valora tambin negativamente la escasa flexibilidad a la hora de realizar informes de anlisis de datos.
1.

10/23/2009

Ejemplo practico
3.

El Sistema estndar comercial de CAD se considera de aprendizaje y manejo razonablemente sencillos. Adems su mantenimiento resulta simple al contar con bastante soporte. Las parametrizaciones resultan caras, aunque no se depende de un nico proveedor como en casos anteriores. Las actualizaciones son sencillas y de coste razonable, respetando los datos creados sin necesidad de realizacin de copias. Las copias de seguridad estn correctamente contempladas en el propio software, resultando sencillas y fiables. El formato de los datos permite modo estndar de CAD que facilita la comunicacin con otros sistemas. Adems el formato propio de archivos se ha convertido en estndar del sector, con lo que se facilita la comunicacin con clientes y 10/23/2009 proveedores.

Tcnico (CAD):

Bibliografa
9

MTRICA. VERSIN 3 Metodologa de Planificacin, Desarrollo y Mantenimiento de sistemas de informacin, Gobierno de Espaa

MTRICA. VERSIN 3 Anlisis del sistema de Informacin (ASI).

http://www.csae.map.es/csi/metrica3/index.ht ml

http://www.csae.map.es/csi/metrica3/asiproc. pdf
10/23/2009

GRACIAS
10/23/2009