DISTRIBUCIN COMERCIAL II

Tarea 3 Pietro Delfine

Marketing y Direccin Comercial - HCAP

DESCRIPCIN TIENDA
Tienda de comercio tradicional dedicada a la venta de productos de alimentacin, ubicada en un barrio de vecinos pertenecientes a la clase media/baja recentada por orientales, ms especficamente, chinos. Alrededor de esta tienda, en un radio de 1,0 KM se encuentran los siguientes comercios que seran competencia de nuestro entrevistado. Supermercados: Mercadona, Da, Ahorra Ms, Carrefour Express y Lidl. Panaderas: 2. Ms all de horario de apertura no ofrece otros servicios complementarios que justificaran el pagar un precio ms alto por sus productos.

LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS QUE UD. VENDE HAN SIDO PREFIJADOS POR LOS PROVEEDORES?

R: Muchos de los precios de los productos que vendo estn prefijados por los proveedores, pero no todos. Algunas veces compro en los almacenes de auto servicio y con eso logro obtener ms libertad para la definir los precios de venta de los mismos.

SIEMPRE RESPETA LOS PRECIOS PREFIJADOS?

R: Depende. Para los productos ms conocidos y con precios comparables prefiero mantenerme en lnea con la competencia. Para los productos que compro en los almacenes de auto servicio, si son comparables, tambin intento mantener los precios observados en la competencia, en caso contrario fijo yo los precios.

SI DEPENDIERA NICA Y EXCLUSIVAMENTE DE UD., CUL SERA SU POLTICA DE FIJACIN DE PRECIOS?

R: Yo siempre vendera a precios ms bajos que la competencia para atraer a ms clientes.

TIENE UN MARGEN COMERCIAL MNIMO DEFINIDO PARA LA VENTA DE SUS PRODUCTOS?

R: No. Supongo que si los dems venden a estos precios y ganan dinero, yo tambin. En la tienda trabajamos yo, mi esposa y mi hija, por lo tanto no necesito realizar grandes cuentas para conocer mis mrgenes comerciales porque ahorro, seguramente, mucho en personal y el alquiler es balato.

CONOCES A TUS CLIENTES, SABES SI ESTARAN DISPUESTOS A

PAGAR UN PRECIO RAZONABLEMENTE MS ALTO POR EL HECHO DE QUE UD. LES PROPORCIONE UNA ATENCIN PERSONALIZADA Y TENGA UN HORARIO DE APERTURA MS FLEXIBLE?

R: Si les conozco bien a todos. Slo que vienen muy tarde, pero hablamos siempre y se ren mucho porque no logro pronunciar bien la elle. Les encanta que les haga un pequeo descuento cuando compran en mi tienda

CONCLUSIN
He observado que la gestin de la tienda motivo del estudio utiliza como nica y exclusiva poltica de precios, la observacin de los precios de la competencia.

Por desconocimiento y por razones econmicas no realizan ningn tipo de estudio para conocer mejor su mercado y principalmente a sus clientes y poder definir las polticas de productos, precios y servicios. La tienda est siendo dirigida a ojo pero, infelizmente, creo que no sea la nica.