Universidad ORT Uruguay Facultad de Ingeniera

Artculo Tcnico
Sitios de Redes Sociales: Su impacto actual
Entregado como requisito para la obtencin del ttulo de Licenciado en Anlisis de Sistemas

Fabio Surez - 123979 Profesor: Ing. Julio Fernndez

2009

Abstract En este artculo se pretende mencionar los principales sitios de redes sociales de influencia global (a partir de ahora SRS), sus orgenes y antecedentes y cmo diferentes autores clasifican los SRS en funcin de la edad de sus integrantes o segn la motivacin, el usuario o el propsito de los SRS. Se analizan las principales funcionalidades que los SRS tienen en comn, entre las que se encuentran crear el perfil de usuario, establecer y mantener contactos e integrar aplicaciones de terceros. Se mencionan algunos modelos de presencia en Facebook, como son los perfiles, grupos y pginas. Se comenta de donde obtienen los internautas el tiempo para acceder a los SRS, debido a que estos sitios estn suplantando a los peridicos, revistas y televisin Se explora la influencia que los SRS ejercen en el tiempo libre de los adolescentes, familiarizndolos con herramientas tecnolgicas y brindando una segunda oportunidad a los jvenes con dificultades para relacionarse. Como las bibliotecas pueden utilizar los SRS para acercarse a sus usuarios y el papel que la institucin puede desempear en estos sitios. Tambin el uso que los empleadores y sus trabajadores dan a los SRS, las implicancias legales y el inters de los empleadores sobre la productividad de sus empleados cuando usan los SRS. Finalmente la influencia de los SRS en nuestro pas, donde figuras polticas, medios de comunicacin y asociaciones de estudiantes (entre otros) ya los han adoptado como herramientas de comunicacin. El documento est enfocado a profesionales de la informacin, tanto con perfil gerencial, tcnico o social.

ndice
ABSTRACT........................................................................................................................................................... 2 NDICE .................................................................................................................................................................. 3 1. 2. 3. 4. 5. 6. DEFINICIN ................................................................................................................................................ 4 PRINCIPALES SITIOS ............................................................................................................................... 4 CLASIFICACIN ........................................................................................................................................ 4 ANTECEDENTES Y ORIGEN DE LOS SRS ........................................................................................... 5 DE DNDE OBTIENEN EL TIEMPO LOS INTERNAUTAS QUE ACCEDEN A SRS ..................... 5 INFLUENCIA DE LOS SRS........................................................................................................................ 6 6.1 6.2 6.3 6.4 7. 8. EN EL TIEMPO LIBRE DE LOS ADOLESCENTES ........................................................................................... 6 EN LAS BIBLIOTECAS................................................................................................................................ 6 EN EL MUNDO LABORAL........................................................................................................................... 8 EN URUGUAY........................................................................................................................................... 9

CONCLUSIONES......................................................................................................................................... 9 BIBLIOGRAFA......................................................................................................................................... 11

ANEXO ................................................................................................................................................................ 13

1.

Definicin

Existen varias definiciones similares sobre lo que es un sitio de redes sociales (a partir de ahora SRS), pero la mas referenciada es la de Boid (2007 p.2), quien lo define como un servicio basado en Internet que permite a los individuos (1) construir un perfil pblico o semi-pblico dentro de un sistema delimitado, (2) articular una lista de otros usuarios con los que comparten una conexin, y (3) ver y recorrer su lista de las conexiones y de las hechas por otros dentro del sistema. 2. Principales sitios

Actualmente existen muchos SRS. Entre los principales de alcance global se encuentran: Facebook (www.facebook.com), MySpace (www.myspace.com), HI5 (www.hi5.com), Orkut (www.orkut.com) y Linkedin (www.linkedin.com).

Segn Alexa (2009), Facebook es el que ms est creciendo en popularidad, especialmente en los ltimos meses (figura 1).

Figura 1. Evolucin de la popularidad de algunos SRS. ALEXA

(2009).

3.

Clasificacin

Los SRS se pueden clasificar segn diferentes criterios. Farkas (2007) los diferencia en funcin de la edad de sus integrantes y Arroyo (2008b) segn la motivacin, el usuario o el propsito del SRS, considerando tres grupos: sitios de carcter general, orientados a temas personales o de ocio (se destacan Facebook, MySpace, Hi5 o Tuenti); sitios profesionales, orientados a la actividad laboral o empresarial (LinkedIn o Xing); y sitios especializados (como nVivo sobre conciertos o Vivu para profesionales de la salud). Arroyo (2008b) destaca que en general todos los SRS incorporan funcionalidades similares, entre las ms importantes se encuentran:
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Crear el perfil del usuario Establecer y mantener contactos Comunicarse con otros miembros Crear grupos o comunidades Mostrar el estado actual (casilla de texto donde escribir que se est haciendo en ese momento) Integrar aplicaciones de terceros Bsquedas Controlar la privacidad. 4. Antecedentes y origen de los SRS

Smith (2008) dice que hasta hace pocos aos Internet y la web eran lugares en donde las organizaciones establecidas creaban y publicaban contenido, para que el resto del mundo consumiera y utilizara de alguna manera. Los sitios web privados existan, pero fueron creados por una minora de tcnicos que lograron lo que organizaciones mucho ms grandes hacan. Pero luego en 1995, Ward Cunningham cre el Wiki, el cual fue seguido por Classmates.com durante ese mismo ao. Esto introdujo las primeras redes sociales y sitios web compartidos. En 1997, Jorn Barger present el Web Log (tambin conocido como blog), que permiti a los internautas publicar fcilmente un flujo de material en forma de peridico o columna. Poco a poco los usuarios de Internet se dieron cuenta que podan publicar sus propios contenidos en Internet tan fcilmente como crear un documento de texto. Diez aos ms tarde haba millones de sitios web personales publicados. Segn Smith (2008) Technorati rastreaba ms de 112 millones de blogs, Wikipedia contena ms de 10 millones de artculos en 250 idiomas, YouTube inclua ms de 83 millones de videos, MySpace alojaba ms de 100 millones de pginas de usuarios y Flickr alojaba ms de 3000 millones de fotos. Segn Fernndez (2008), Internet se ha ido afianzando en la sociedad y a medida que el internauta adquiri experiencia, surgi la necesidad de crear comunidades y vincularse con personas afines, con quienes compartir informacin y estar en contacto. 5. De dnde obtienen el tiempo los internautas que acceden a SRS

Smith (2008) supone que el tiempo para acceder a los SRS sale de la prdida de consumidores que experimentan los peridicos, revistas y televisin. Dice que la web est suplantando a la televisin como fuente de entretenimiento e informacin de la misma manera que la televisin suplant a la radio y a los peridicos en una generacin anterior. Watenberg y Shirky (2008) estiman que los norteamericanos gastan 200 mil millones de horas/persona al ao viendo televisin, una enorme inversin de capital fsico y mental en una actividad que no produce absolutamente nada. Tambin estiman que para crear todo el contenido de Wikipedia se necesitaron unas 100 millones de horas/persona. Si sus estimaciones fueran correctas, entonces en una cantidad de tiempo equivalente a la que los norteamericanos gastan mirando televisin, se podran crear unos 2000 proyectos de la magnitud de Wikipedia.

Al final, todos estos medios seguirn existiendo, pero el equilibrio de influencia social y los ingresos obtenidos habrn de cambiar drsticamente. 6. Influencia de los SRS

Rayport (2009) dice que los SRS crecen a tasas exponenciales, atrayendo a usuarios de todas las edades. Por supuesto la cantidad de usuarios es slo una mtrica de xito. Otro tipo de tecnologa llamada de compromiso o tiempo dedicado, investigada por la web ComScore clasific a Yahoo! como el sitio con el que los usuarios se encuentran ms comprometidos, donde gastaron unos 120 mil millones de minutos en Octubre pasado. Fernndez (2008) considera que el xito de los SRS con mayor audiencia se debe a que (apoyndose en el software social) lograron cubrir las expectativas del internauta. Es aqu donde los usuarios acuden a informarse, entretenerse, compartir pensamientos e ideas, formando autenticas comunidades, y por eso le estn quitando audiencia a los portales tradicionales. 6.1 En el tiempo libre de los adolescentes

Segn la Fundacin Eroski (2008) los adolescentes ya no pasan horas junto al telfono, sino que a travs de Internet encontraron nuevas formas de comunicarse sin estar frente a frente: video, audio, imagen, texto, etc. Para los jvenes los SRS son una prolongacin de su mundo, donde se sienten comprendidos y con el que se identifican. Agrega que por lo general la influencia de estas redes es positiva, por un lado familiariza a los adolescentes con herramientas tecnolgicas con las que lidiarn dentro de algunos aos en su ambiente laboral. Por otro, brindan una segunda oportunidad a los jvenes que en el mundo exterior no logran comunicarse con su entorno. En las redes el joven tmido o con dificultades para relacionarse, puede comunicarse a su manera, sin complejos y con un pblico ms amplio. El Observador (2009) informa que 17 SRS, entre ellos Facebook y MySpace, firmaron un acuerdo con la Comisin Europea para limitar los riesgos que podra tener su utilizacin en los menores. Esos riesgos estn vinculados con el ciberacoso, captacin de menores y comportamientos arriesgados (como revelar informacin personal). Cita que la comisario europea de Sociedad de la Informacin y Medios de Comunicacin, Viviane Reding dijo "La Comisin celebra este primer acuerdo europeo sobre las redes sociales. Es un paso importante para lograr que el uso que hacen nuestros hijos de las redes sociales sea ms seguro en Europa". 6.2 En las bibliotecas

Arroyo (2008a) dice que el marketing viral explota la rpida difusin en las redes sociales, siguiendo el concepto del boca a boca pero apoyado en la tecnologa. Por qu las bibliotecas no pueden utilizar este sistema para mejorar y propagar su imagen? Por qu no promocionar sus actividades y servicios en los SRS? Los SRS posibilitan nuevas formas para que las bibliotecas se acerquen a sus usuarios (especialmente jvenes y adolescentes).

Para lograr este acercamiento Margaix-Arnal (2008) recomienda a Facebook, entre otras cosas por su facilidad de uso y las herramientas que dispone, adems de ser una red a la que los estudiantes ya pertenecen, lo que facilita su participacin. Tambin aclara que antes de integrar un SRS se debe reflexionar sobre dos cuestiones fundamentales, los SRS que utilizan los usuarios y el papel que la institucin puede desempear en el sitio. Algunas bibliotecas (por ejemplo la Southeastern Massachussets Library System y la Hennepin County Library) optaron por crear sus propios SRS que funcionan como cualquier otro SRS pero con la ventaja de tratarse de sitios seguros y certificados digitalmente. En su calidad de informadora la biblioteca puede generar contenido multimedia de calidad, que atraiga el inters de los usuarios fomentando la lectura (aunque no sea de un libro). Arroyo (2008a) describe dos objetivos para los SRS en la biblioteca: 1) orientado al pblico en general, con quien comunicarse y ofrecerle servicios mediante chat, blog, bsqueda en el catlogo, integracin de Twitter y fotos de Flickr, etc. En los SRS existen aplicaciones orientadas a los usuarios con las cuales: Informar sobre la biblioteca y sus actividades Ofrecer servicios en lnea como el chat. Realizar bsquedas en el catlogo sin salir de la plataforma. Otras aplicaciones con diversos objetivos, como Books iRead, para intercambiar opiniones sobre libros.

2) orientado a los bibliotecarios, a quienes les permite conectarse, integrarse e intercambiar experiencias y opiniones con colegas (incluso de otros pases). Dentro de las aplicaciones para bibliotecarios se encuentran: Grupos de discusin sobre temas de bibliotecas. Grupos para compartir experiencias profesionales. Aplicaciones sobre puestos de trabajo vacantes. Modelos de presencia de las bibliotecas en Facebook: Perfiles: son las piezas fundamentales y ms flexibles. Sus Principales ventajas son la existencia de muchas aplicaciones disponibles (mensajes, chats, comentarios, etc.). Grupos: son fciles de crear y promocionar y los administradores pueden enviar mensajes a los miembros. El principal inconveniente es que solo pueden tener aplicaciones bsicas (foros, muro y fotografas). Pginas: forma recomendada para empresas y otras organizaciones. Son gratuitas y personalizables, dan una imagen mas respetable a la institucin y el contenido es accesible por personas ajenas a la red. Entre los principales inconvenientes se encuentran, un menor nmero de aplicaciones que los perfiles, difcil promocin ya que no cuentan con herramientas especficas, limitan la interaccin con los usuarios. Margaix-Arnal agrega que las pginas se constituyen en pequeas sucursales de la biblioteca, aunque advierte que sera poco razonable que una pgina de Facebook fuera el sitio oficial de la biblioteca.

6.3

En el mundo laboral

Segn Genova (2009) los empleadores norteamericanos tienen intereses legtimos para realizar el seguimiento del uso de Internet en el lugar de trabajo: para reducir al mnimo la exposicin jurdica, para aumentar la productividad y para evitar la prdida de la propiedad de la informacin. Tampoco es extrao que los empleados anhelen un lugar para descansar y jugar va electrnica despus de hora, motivando un notable incremento de quienes utilizan los SRS; en general hay pocos motivos de queja siempre que cumplan con las polticas corporativas. Sin embargo muchos trabajadores postulan que tienen expectativas de derecho y de hecho a la intimidad, especialmente en escenarios utilizados para expresar libertades personales e individualismo que no tienen incidencia alguna sobre su trabajo. Sea que los empleadores estn de acuerdo o no con esta postura, cada vez controlan mas las actividades de sus empleados en estos sitios, para sancionarlos, despedirlos o simplemente no contratar a un individuo. Pero esto es justo, si por ejemplo las acciones se basan en el uso de Internet fuera de hora? Genova referencia que Davis (2006) indica que una encuesta revel que el 63% de los empleadores norteamericanos han rechazado a candidatos por la informacin que encontraron en sus perfiles de los SRS. Roberts y Roach (2009) describen casos de aspirantes que fueron descartados por el mismo motivo, aunque tambin presenta otros casos a quienes su perfil en los SRS los ayud a obtener sus empleos. Segn Genova, Bosch (2003) dice que veintiocho estados de EE.UU. tienen leyes para proteger a los empleados por las actividades que realicen fuera del trabajo (por ejemplo el consumo de tabaco u otros productos legales), pero slo en California, Colorado, Dakota del Norte y Nueva York han ampliado la proteccin a quienes se dedican a cualquier comportamiento lcito que no est relacionado con su empleo. LinkedIn y Facebook parecen ser los SRS ms populares usados entre las firmas. Si bien un 23% de las compaas bloquean completamente el acceso a los sitios, otras los permiten al menos parcialmente, permitiendo el acceso a LinkedIn para propsitos de negocios o Facebook para propsitos de contratacin. Las empresas pequeas, las de tecnologa y las instituciones educativas no solo permiten el uso de los SRS sino que inclusive lo alientan. En algunas inclusive crearon sistemas de puntos para motivar a sus empleados a unirse a LinkedIn y Facebook, a travs de los cuales conseguir contactos de negocios viables que se unieran a su red de amigos. En cambio las empresas ms tradicionales restringen el uso de los SRS a sus empleados de marketing y soporte al consumidor, ya que son estos empleados quienes crean comunidades para los productos y servicios. Por su parte Gold (2009) describe que en muchas empresas de Nueva York los empleadores no estn seguros de qu hacer cuando ven que en momentos de poco trabajo sus empleados navegan en algn SRS, pues reconocen que Internet ha cambiado la forma de hacer negocios y comunicarse, y con las redes sociales los estilos de comunicacin estn evolucionando.
8

Una encuesta liberada en julio de 2008 y conducida por Challenger, Gray & Christmas Inc., una firma global que encuest aproximadamente a 200 profesionales de recursos humanos, encontr que el 59% de las compaas no tienen una poltica formal con respecto al uso de SRS en la oficina. Cerca de la mitad de esos encuestados dijeron que los SRS no son un problema siempre y cuando el trabajo de los empleados se haga. Resulta interesante que las compaas no vean a los SRS como una amenaza a la productividad, a pesar que uno de cada tres encuestados dijo que sus compaas consideran que los sitios causan un mayor desgaste en el rendimiento del trabajador. Segn el veterano abogado laboral Leonard (2006), los empleadores tienen incluso la libertad de tomar decisiones malas, injustas, estpidas, arbitrarias y descabelladas incluso sobre la base de informacin falsa, siempre y cuando al hacerlo no violen alguna ley especfica, pero esto hace a los empleadores pasibles de juicios por discriminacin (por ejemplo de raza, gnero u orientacin sexual), por lo que muchas firmas de abogados recomiendan que se evite totalmente el uso de los SRS durante el proceso de contratacin. 6.4 En Uruguay

Si bien en Uruguay estamos rezagados respecto a otros pases, ya es comn or hablar de estos sitios, sobre todo Facebook, donde no solo se nuclean estudiantes universitarios sino tambin liceales y trabajadores; al punto que en ocasiones me ocurri que al no tener perfil en Facebook qued relegado de algunas conversaciones entre compaeros de trabajo o estudio porque el tema comenz o se desarroll all. Si bien a nivel empresarial o estatal no encontr referencias sobre el uso de los SRS, El Pas (2009b) indica que los partidos polticos nacionales, as como algunos polticos como Danilo Astori, Luis Alberto Lacalle, Pedro Bordaberry y la Ministra del Interior Daisy Tourn, adoptaron a Facebook como una herramienta ms en su estrategia de comunicacin. A principios de ao Tourn public en Facebook una foto suya en la ducha, que caus polmica en Uruguay. Segn El Pas (2009a) esta polmica comenz en el programa radial Malos Pensamientos de 91.1 FM, donde se brome con la foto. La noticia adquiri trascendencia y la publicaron varios portales latinoamericanos y espaoles, e inclusive el Miami Herald de EE.UU. El Pas (2009b) tambin relata otras experiencias. Cuando en diciembre se perdi la joven Carina Machn Quintana, se cre un grupo de Facebook que ayudara en la bsqueda. Actualmente existe un grupo denominado "Cruzada por ancho de banda realmente ancho" cuya idea es recabar firmas para solicitar el aumento de ancho de banda en Uruguay. En el anexo puede verse el detalle de algunos programas de comunicacin y asociaciones de estudiantes de nuestro pas que utilizan Facebook para contactarse con sus usuarios. 7. Conclusiones

Hasta el momento nunca haban habido tantas herramientas que permitieran la participacin de los usuarios, los SRS son una mas.

Los SRS se constituyeron en una nueva herramienta de comunicacin, posiblemente producto de la evolucin de Internet y de sus usuarios. La adopcin de estos sitios es tan amplia que probablemente se estabilicen como herramientas. El uso que se puede dar a los SRS es doble, en el mbito personal disponemos de una gran cantidad de recursos para desarrollar nuestros intereses y aficiones, mientras que en el profesional tenemos ms posibilidades que nunca para compartir experiencias y mejorar nuestras relaciones. Los SRS se usan principalmente para fortalecer las relaciones existentes, adems de para encontrar desconocidos. Entrevistado por El Pas (2009b) el socilogo lvaro Gascue dijo al respecto: Hay una fuerte vinculacin entre los grupos cara a cara y los grupos mediados por computadora. Si se ve la lista de contactos de una persona, la mayora sern personas que conoce cara a cara, El xito est en que ya hay una base social cara a cara importante, de la cual Facebook es la extensin. Existen elementos a favor y en contra de su utilizacin, los que se deben conocer, estudiar y evaluar antes de utilizarlos. Dado que existen aspectos legales sobre la utilizacin de los SRS que an no son claros, sobre todo en el mbito laboral, algunos usuarios no tienen claro como deben regirse en cuanto a su uso. Autores como Fernndez (2008) consideran que los SRS han llegado para quedarse, al punto que YEH et al. (2007) realizan estudios sobre el spam basado en las palabras utilizadas por el usuario en el SRS; en tanto que Vazquez y Lopez-De-Ipina (2008) estiman que en el futuro los dispositivos tambin integrarn los SRS, acuando el trmino dispositivos sociales. Parece conveniente que los profesionales de la informacin adquiramos habilidades tecnolgicas y sociales en este tipo de herramientas.

10

8.

Bibliografa.

ARROYO, Natalia. 2008a. Propuesta de comunicacin al IV Congreso Nacional de Bibliotecas Pblicas : Actas. Corua : Bibliotecas y redes sociales: una cuestin de visibilidad?.24-26 setiembre 2008. ARROYO, Natalia. 2008b. El bien abastecido mercado de los sitios de redes sociales. En: Web social para profesionales de la informacin. [online] [citado 23 febrero 2009]. Disponible en Internet : http://comunidad20.sedic.es/?p=177 Alexa: [online] [citado 20 febrero 2009]. Disponible en Internet : www.alexa.com. BOID, Danah M. y ELLISON, Nicole B. 2007. Social networks sites: Definition, history, and scholarship. En: Journal of Computer-Mediated Communication, 13(1). [online] [citado 20 febrero 2009]. Disponible en Internet: http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html Polmica foto de Tourn dio la vuelta al mundo.2009a. El Pas. [online] [citado 06 marzo 2009] Disponible en Internet: http://www.elpais.com.uy/090115/pnacio392953/nacional/polemica-foto-de-tourne-dio-la-vuelta-al-mundo La vida en facebook. 2009b. El Pas. [online] [citado 06 marzo 2009] Disponible en Internet: http://www.elpais.com.uy/Suple/QuePasa/09/02/07/quepasa_397172.asp FARKAS, Meredith G. 2007. Social Software in Libraries - Building Collaboration, Communication, and Community [online] [citado 06 marzo 2009] Disponible en Internet: http://books.google.com.uy/books?hl=es&lr=&id=AlARogbZHqcC&oi=fnd&pg=PR11&dq= Meredith+Farkas&ots=ilaRbGDRrq&sig=6kWKzFKiV_5yNqcr7ai6qm9uLns#PPA109,M1 FERNNDEZ, Sonia. 2008. Redes sociales. Fenmeno pasajero o reflejo de un nuevo internauta. En: Telos: Cuadernos de comunicacin e innovacin, (76) [online] [citado 23 febrero 2009]. Disponible en Internet: http://www.compusred.net/TELOS/articulocuaderno.asp?idarticulo=11&rev=76 Fundacin EROSKI: Del patio del colegio a la Red desde la habitacin. En: Consumer, 2008, [online] [citado 02 marzo 2009]. Disponible en Internet: http://revista.consumer.es/web/es/20080601/pdf/internet.pdf GENOVA, Gina L. 2009. No place to play: Current employe privacy rights in social networking sites. En: Business Communication Quarterly, 72(1): pp.97-101. GOLD, Liz. 2009. Social networking @ work. En: Accounting Today, 23(2): pp.2-3. Hennepin County Library. [online] [citado 17 marzo 2009] Disponible en Internet: http://www.hclib.org/pub/bookspace/ LEONARD, George. 2006: Employers using Facebook for background checking: Is it legal?. [online] [citado 02 marzo 2009]. Disponible en Internet: http://www.employmentblawg.com/2006/employers-using-facebook-for-backgroundchecking-part-i MARGAIX-ARNAL, Ddac. 2008. Las bibliotecas universitarias y Facebook: cmo y por qu estar presentes. En: El Profesional de la Informacin, 17(6): pp.589-601. RAYPORT, Jeffrey F. 2009. Social networks are the new web portals. En: Business Week Online: pp. 1-1.

11

ROBERTS, Sherry J. y ROACH, Terry. 2009. Social networking web sites and human resource personnel: Suggestions for job searches. En: Business Communication Quarterly, 79(2) SMITH, Roger. 2008. Where do they find the time?. En: Research Technology Management. Arlington, 51(5): pp.67-68. Southeastern Massachussets Library System. [online] [citado 17 marzo 2009] Disponible en Internet: http://www.myowncafe.org VAZQUEZ, Juan Ignacio. y LOPEZ DE IPINA, Diego. 2008. Social Devices: Autonomous Artifacts That Communicate on the Internet . En: The Internet of Things, 4952. WATENBERG, Mark y SHIRKY, Clay. 2008. Gin, Television, and Social Surplus. [online] [citado 17 marzo 2009] Disponible en Internet: http://www.shirky.com/herecomeseverybody/2008/04/looking-for-the-mouse.html YEH, Che-Fu.; et al. 2007. Adaptive e-mail intention finding mechanism based on e-mail words social networks. En: Proceedings of the 2007 Workshop on Large Scale Attack Defense, pp. 113-120. Facebook y MySpace prometen proteger a menores. El Observador. [online] [citado 06 marzo 2009] Disponible en Internet: http://www.observa.com.uy/Ciencia/nota.aspx?id=2514 Wikipedia: [online] [citado 23 febrero 2009]. Disponible en Internet : http://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Redes_sociales_en_Internet

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ANEXO

Algunas pginas Facebook de bibliotecas (Margaix-Arnal (2008)) British Library. Seattle public library.
http://www.facebook.com/pages/The-British-Library/8579062138 http://www.facebook.com/pages/Seattle-WA/Seattle-Public-Library-System/7511741338 http://www.facebook.com/pages/Iowa-City-IA/Iowa-City-Public-Library/6184503578

Iowa City public library.

University of Portsmouth Library.

http://www.facebook.com/pages/Portsmouth-United-Kingdom/University-of-PortsmouthLibrary/8313376841

Binghamton University Libraries. Lillian Goldman Law Library, Yale Law School. David Wilson Library-University of Leicester. University Of Warwick Library.
http://www.facebook.com/pages/Binghamton-NY/Binghamton-University-Libraries/7266047455 http://www.facebook.com/pages/New-Haven-CT/Lillian-Goldman-Law-Library-Yale-LawSchool/14518877231 http://www.facebook.com/pages/Leicester-United-Kingdom/The-David-Wilson-LibraryUniversityof-Leicester/10731483343 http://www.facebook.com/pages/Coventry-United-Kingdom/University-Of-WarwickLibrary/6168162503

Biblioteca de la Universidad de Sevilla. Biblioteca del Cejfe.

http://www.facebook.com/pages/Sevilla-Spain/Biblioteca-de-la-Universidad-deSevilla/13323557934 http://www.facebook.com/pages/Barcelona-Spain/Biblioteca-CEJFE-Departament-deJusticia/12147474754

Biblioteca de LEpsevg.

http://www.facebook.com/pages/Vilanova-I-La-Geltru-Spain/Biblioteca-delEPSEVG/32754587255

Algunos programas de comunicacin que utilizan Facebook. Antena Rock (Ocano 93.9 FM)
http://www.facebook.com/group.php?sid=8f8985f01d9a6518978e1125964a7790&gid=449689373 75#/profile.php?sid=a74596cf2ea234c4cc9038364a0ed32a&id=1571180669&hiq=antena%2Crock

La Pa (Canal 12)
http://www.facebook.com/group.php?sid=8f8985f01d9a6518978e1125964a7790&gid=449689373 75#/group.php?sid=5c85027339f3918753cc27cfc2e38048&gid=33092357949

Radio Cero - 104.3 FM

http://www.facebook.com/group.php?sid=f39a633babc465de2f383bbcc83a174c&gid=9557777903 #/group.php?sid=8f0909c4ee5d785ece375dc132044db3&gid=40983276823

Radiochicas (Ocano 93.9 FM)

http://www.facebook.com/s.php?q=Radiochicas&init=q&sid=09099a651990d4811a2745605774f8 51#/group.php?sid=09099a651990d4811a2745605774f851&gid=9557777903

Yo escucho Maldito Verano! (Ocano 93.9 FM)

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http://www.facebook.com/home.php#/group.php?sid=8f8985f01d9a6518978e1125964a7790&gid= 44968937375

Malos pensamientos (Radio Futura - 91.1 FM)

http://www.facebook.com/home.php#/pages/MalosPensamientos/24278573839?v=info&viewas=1339133753

Algunas Asociaciones de estudiantes de Uruguay que utilizan Facebook. Arquitectura (Udelar) EDA Escuela de Administracin (Udelar)
http://www.facebook.com/group.php?gid=46558954251 http://www.facebook.com/s.php?q=eda&n=67109383&k=400000000010&sf=nf&init=q&sid=e24c 8bc8d7a060b30aab591569ea5048#/group.php?sid=e24c8bc8d7a060b30aab591569ea5048&gid=4447 9439052

Ingeniera (Udelar)

http://www.facebook.com/s.php?q=ingenieria&n=67109383&k=400000000010&sf=nf&init=q&si d=6375ffb7fe02bc3f4bf6206c4be47f48#/group.php?sid=6375ffb7fe02bc3f4bf6206c4be47f48&gid=1 0365680829

Qumica (Udelar) Medicina (Udelar)

http://www.facebook.com/group.php?gid=32465474746 http://www.facebook.com/s.php?q=medicina&n=67109383&k=400000000010&sf=nf&init=q&sid =9b8f99fa04ff2efc8fb01c49e2156d46#/group.php?sid=9b8f99fa04ff2efc8fb01c49e2156d46&gid=224 18304632

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