DropinKollen

Ta det lugnt! Medverkade: Stephanie Hallberg stephaniiehallberg@gmail.com namn email namn email namn email namn email namn email namn email (( obs , vet inte om framsidan r okej, det mste vara tydligt att rapporten r skriven i hnvisning till Gteborgs Universitet. ))
Kurs: Informationsteknologi & samhlle Moment: Etnografisk studie TIG063 - VT2013 Kursansvarig: Bergqvist, Magnus IT-Fakulteten

Maj 2013

Innehllsfrteckning

..................................................................................................................... 2 DROPINKOLLEN TA DET LUGNT!.............................................................................................. 2 MEDVERKADE: STEPHANIE HALLBERG STEPHANIIEHALLBERG@GMAIL.COM NAMN EMAIL NAMN EMAIL NAMN EMAIL NAMN EMAIL NAMN EMAIL NAMN EMAIL (( OBS , VET INTE OM FRAMSIDAN R OKEJ, DET MSTE VARA TYDLIGT ATT RAPPORTEN R SKRIVEN I HNVISNING TILL GTEBORGS UNIVERSITET. )) ..................................................................................................................... 2 MAJ 2013....................................................................................................... 3

INNEHLLSFRTECKNING...............................................................................4 1. INLEDNING ................................................................................................7 2. METOD....................................................................................................... 8 3. ANALYS ..................................................................................................... 9 3.1 SYSTEMDEFINITION........................................................................................................ 9 3.1 SYSTEMDEFINITION..................................................................................9 3.2 VISION ....................................................................................................................... 9 3.2 VISION .................................................................................................... 9 3.3 RIK BILD 3.3 RIK BILD ............................................................................................................... 10 ............................................................................................. 10

3.4 KONTEXTDIAGRAM....................................................................................................... 11 3.4 KONTEXTDIAGRAM..................................................................................11 3.5 AVGRNSNINGAR........................................................................................................ 11 3.5 AVGRNSNINGAR....................................................................................11 3.6 ANTAGANDEN............................................................................................................. 12 3.6 ANTAGANDEN.........................................................................................12

3.7 FUNKTIONSTABELL....................................................................................................... 12 3.7 FUNKTIONSTABELL.................................................................................12 3.8 AKTIVITETSDIAGRAM.................................................................................................... 13 3.8 AKTIVITETSDIAGRAM..............................................................................13 3.9 TILLSTNDSDIAGRAM................................................................................................... 14 3.9 TILLSTNDSDIAGRAM.............................................................................14 3.10 FLDESSCHEMA ..................................................................................................................................... 15 3.10 FLDESSCHEMA ................................................................................................................... 15 3.12 TUTORIAL
FR APPLIKATIONEN.....................................................................................16

3.12 TUTORIAL FR APPLIKATIONEN.............................................................16 3.13 PERSONAS............................................................................................................... 17 3.13 PERSONAS............................................................................................ 17 4. DESIGN ................................................................................................................... 20 4.1. HUR
VI JOBBADE FRAM DESIGNFRSLAGET?.....................................................................20

4.1. HUR VI JOBBADE FRAM DESIGNFRSLAGET?............................................20 4.2. GRNSSNITTET.......................................................................................................... 21 4.2. GRNSSNITTET......................................................................................21 4.2.1. Vstra Gtalandsregionens tidigare mobila applikationer..............................21 4.2.1. VSTRA GTALANDSREGIONENS TIDIGARE MOBILA APPLIKATIONER....................................21 4.2.2. Frger............................................................................................................ 21 4.2.2. FRGER................................................................................................................ 21 4.2.3. Typsnitt.......................................................................................................... 22 4.2.3. TYPSNITT............................................................................................................... 22 ..................................................................................................................................... 23 ................................................................................................................... 23 4.3. HUVUDKATEGORIER.................................................................................................... 24 4.3. HUVUDKATEGORIER...............................................................................24 4.3.1. Sk................................................................................................................. 24 4.3.1. SK..................................................................................................................... 24 4.3.2. Hitta nrmaste vrdcentraler.........................................................................24 4.3.2. HITTA NRMASTE VRDCENTRALER.............................................................................24 4.3.3. Favoriter........................................................................................................ 24 4.3.3. FAVORITER............................................................................................................ 24 4.3.4. Klapp............................................................................................................ 24 4.3.4. KLAPP................................................................................................................. 24

5. VIDAREUTVECKLING/SLUTSATS..................................................................25

1. Inledning
Vrdcentralen r en bekant milj fr de flesta och drmed viktig i den vardagliga kontexten. Speciellt fr mnniskor som sker vrd under en lngre period. Drmed blir mnniskor ofta fsta vid sin vanliga vrdcentral och det kan vid naturliga frndringar i antalet patienter frn dag till dag och vecka till vecka producera tillfllen dr trycket p en vrdcentral r mycket hgt och en annan mycket lg relativt till medelvrdet eller det tnkta vrdet. Med hjlp av vr applikation kan mnniskor som r i behov av vrd snabbt och som kanske inte har ett lika stort behov av att tala med sin vanliga lkare eller befinna sig i sin vanliga milj hitta vrdcentraler med en mindre k och d ta en klapp fr dem elektroniskt. Detta underlttar inte bara fr dem utan ven de mnniskor som r vana vid pappersystemet som d upplever ett mindre tryck p sin egen vrdcentral.

2. Metod
Projektet brjade med att vi fick en hel del information tilldelat oss ifrn VGR, delar av den hr informationen var en API med ett antal olika metoder. Efter att projektledaren haft ett mte med VGR och presenterat tre stycken frslag som gruppen arbetat fram dagen innan s kom vi fram till att arbeta med vrdcentraler och ktiderna som r relaterade till dessa. Eftersom den information som vi ftt ifrn VGR endast gllde radiologen s var vi tvungna att gra vissa antaganden. Vi har dock ftt en del anvndbar information under hearingen den 24/5-13 som vi kunde applicera p uppgiften. I vrigt s har alla i gruppen frskt att lsa p generellt stt om vrdcentraler och p s stt kat sin kunskap gllande dem. Information kring design och form som VGR anvnder fr sina applikationer och vrig verksamhet har ocks tagit i beaktning d vi vill efterlikna deras nuvarande arbetsstt s mycket som mjligt.

3. Analys
3.1 Systemdefinition
En mobil applikation utvecklad fr att gra det mjligt fr anvndare att ta en klapp p vrdcentraler under drop-in tider. Applikationen ska hlla hg skerhet och vara tillgnglig dygnet runt. Dock ska klappar endast vara mjliga att ta under drop in-tiderna. Applikationen ska frst och frmst utvecklas fr enheter som stdjer Android. Som anvndare ska man kunna ska vrdcentraler efter namn, stad eller nra befintlig position. Estimerad ktid presenteras och anvndaren fr mjligheter s som att ta en klapp, lgga till vrdcentralen som favorit etc. Villkor: Anvndare som sker sjukvrd p vrdcentraler under drop in-tider. Anvndarnas kunskapsniv r mycket varierande. Vrdcentraler som vill digitalisera klappssystemet vid drop in-tider. Applikationen utvecklas frst och frmst fr enheter som stdjer Android. Patienter Std fr verksamhetsplanering. Jmnare frdelning av patienter ver vrdcentralerna En applikation med hg skerhet(?) och hg driftskerhet.
Figur 1. VATOFA (mer text)

Anvndningso mrde: Teknologi: Objekt: Funktionalitet: Ansvar:

3.2 Vision
Nytta r ngot som r viktigt inom vrden och hr r vntetider ngot som inte r speciellt uppskattat. Mnniskor som besker vrdcentraler fr att f vrd kan ibland f vnta i flera timmar innan de fr hjlp. Det finns perioder i varje vecka dr man kan beska vrdcentralerna p en skallad drop-in tid. Den hr tiden krver i dagslget att man som patient fysiskt mste g till vrdcentralen och ta en klapp fr att sedan stta sig ner i vntsalen och vnta p sin tur. Hur lnge en patient behver sitta i vntsalen r idag vldigt varierande och oklart. Vi vill genom en applikation underltta fr patienter som sker vrd att hitta den vrdcentral som snabbast kan erbjuda patienten vrd. Detta ska

ske genom att patienten sker genom applikationen p vrdcentraler efter stad, adress eller position och fr d upp en lista inom en viss avgrnsning. P den listan str det den estimerade ktiden till var och en av vrdcentralerna. Nr man vl klickar p en vrdcentral, eventuellt den med kortast tid, s kan man sedan reservera en klapp.

3.3 Rik Bild

Figur 2. Rik bild (mer text)

Inom vrt problemomrde s har vi hr valt att fokusera p den absolut viktigaste och strsta effekten av vrt system i frhllande till hur det r idag. Nmligen hur sktrycket frndras frn ett jmnare sktryck oberoende av ktiderna just den dagen i den vrdcentralen till ett som r flytande och mer reaktivt. Bilden frsker drmed illustrera hur trycket med hjlp av vrt system r tnkt att ka p den vrdcentral som en viss dag r relativt tom medan det r tnkt att minska p den vrdcentral som r relativt full och drmed korta ner vntetiderna samt minska p slseriet som sker nr vrdplatser ej anvnds. Vi har i bilden valt att anvnda oss av samma frger som i vriga rapporten samt applikationen fr att skapa en bestende korrelation mellan dem och deras funktion.

3.4 Kontextdiagram

Figur 3. Kontextdiagram (mer text)

Anvndaren kommunicerar genom applikationen med ksystemet genom att skicka en input, allts en frfrgan om att ta en klapp. Ksystemet skickar d en bekrftelse efter att man loggat in och detta skickas till anvndaren genom appen. Allt detta kommuniceras med frn ksystemets sida med vrdcentralerans egna interna system. Fram och tillbaka. Exempelvis genom att uppdatera antalet pappers-klappar som finns i rullning.

3.5 Avgrnsningar
Sprk Vi frutstter att anvndarna av applikationen har grundlggande kunskaper i svenska och drfr kommer sprket i applikationen vara enkel och lttfrstelig svenska Teknik Applikationen utvecklas i dagslget till Android-plattformen men lngre fram r det tnkt att den ska fungera p samtliga plattformar. Det hr tar dock fr mer tid men r ngot som r tnkt fr framtiden.

3.6 Antaganden
Arbetsprocessen vid drop in-tider Vi antar att arbetsprocessen vid drop in-tider ser likadan ut vid alla vrdcentraler. Vi utgr ifrn att det idag fungerar s att en kund kommer till vrdcentralens reception under drop in-tiden, tar en klapp, stter sig i vntrummet fr att sedan bli uppropad. Digitalt klappssystem Vi utgr ifrn att alla vrcentraler som idag erbjuder drop in-tider har ett digitalt kplappssystem med mjligheter att synkronisera med externa system

3.7 Funktionstabell
Funktionstabell Sk Vrdcentral Hitta vrdcentral p karta Specifikation Man sker efter en vrdcentral med hjlp av skord och i framtiden ett mer avancerat filter. Man ser p kartan de vrdcentraler som r nrmast en och kan klicka p en vrdcentral inom en viss radie. Man fr se information inklusive adress, tel, ktryck, mm. Man tar en elektronisk klapp Man ser sin lapps status och information om vilken vrdcentral det gller. Man loggar in, tnkt genom bankid Man loggar ut. Genom att anvnda sig av den hr funktionen s slngs ens klapp vilket gr att andra kommer fram i kn och att man kan ta en ny, till exempel fr en annan vrdcentral. Man sparar en eller flera vrdcentraler i sina favoriter

Visa Information Ta klapp Hantera klapp Logga In Logga Ut Slng klapp

Spara vrdcentral

Figur 4. Funktionstabell (mer text)

3.8 Aktivitetsdiagram

Figur 5. Aktivitetsdiagrammet visar processfldet fr funktionen Ta klapp. Allt ifrn inloggningen tills det att den r tagen. (mer text)

3.9 Tillstndsdiagram
Visar vad en anvndare kan gra med applikationen och hur mnstret kan se ut nr man anvnder den. Punkterna visar p start och ett slut, informationen om gruppen anvndare finns visad som en grupp uppe till hger. Man kan sedan se vad anvndaren kan ta fr beslut och p s stt interagera med applikationen.

Figur 6. Tillstndsdiagram (mer text)

3.10 Fldesschema

Figur 7. Fldesschema (mer text)

Fldesschemat visar alla processer som applikationen kan gra, man kan kalla det en visualisering, och vi vilken ordning som de r mjliga att genomfras p. Hr kan man se processer som tar form som en fyrkant. Underprocesser r en vit fyrkant. Data visa som en romb och beslut som en diamant. P det hr viset kan man flja alla potentiella hndelser i applikationen.

3.11 Problemomrdet
Arbetsprocess vid drop in-tider idag Arbetsprocessen vid drop in-tider p vrdcentraler ser idag olika ut frn vrdcentral till vrdcentral. Vi har valt att fokusera p de vrdcentraler som har en arbetsprocess som fungerar s att en patient gr till en vrdcentral nr denna har drop in-tid, tar en k-lapp fr att sedan stta sig i vntsalen och vnta p sin tur. Vi har identifierat ngra problem med denna rutin. Ingen estimerad ktid Idag vet inte patienten hur lng ktiden r nr denne kommer till

vrdcentralen. Detta betyder att patienten inte kan lmna vrdcentralen fr att utfra andra sysslor. Smittorisk i vntsalen Eftersom patienter idag ofta mste sitta lngre perioder i vntsalar och beblanda sig med andra sjuka mnniskor r smittorisken stor i dessa vntsalar. Med vr applikation kommer vntetiden i vntsalarna att minska samt fldet av antalet mnniskor i vntsalarna kommer i viss mn stabiliseras. Begrnsad flexibilitet Dagens rutiner medfr begrnsad flexibilitet fr vrdcentralen och patienten. Fr vrdcentralen blir flexibiliteten begrnsad eftersom patientfldet idag r svrt att mta eller frutse. Det man kan gra r i princip att kontrollera antalet patienter i vntsalen. Detta medfr vissa svrigheter i planering av arbetskraften. Fr patienten ligger begrsningen av flexibiliteten som vi tidigare nmnt, i att dessa fr svrt att utfra andra sysslor under tiden de vntar. Idag kan patienten heller inte jmfra ktider mellan olika vrdcentraler. Vissa patienter kan vrdera kortare ktider framfr lgre pris. Analysera anvndaren En anvndare fr vr applikation r generellt stt en sjuk person och som vidare behver hjlp med sina hlsobesvr. Det kan dock ven vara en mor som har ett sjukt barn och som vill ha hjlp med honom/henne s snabbt som mjligt. I dagslget s mste man ta sig ner till sin aktuella vrdcentral, oftast totalt ovetande om den aktuella vntetiden p vrdcentralen. I en bttre vrld s hade till exempel mamman till barnet visste exakt hur lng vntetiden var, fr att f hjlp med sitt barn s hade hon kanske anpassat nr hon gick hemifrn fr att slippa ha ett skrikande barn sittandes p vrdcentralen.

3.12 Tutorial fr applikationen

Sk vrdcentral Hr s kan du ska efter en vrdcentral med ett specifikt namn eller efter vilken stad som helst, dock mste den finnas inom Sveriges grnser. Om du till exempel skulle befinna dig p en plats dr du normalt stt inte brukar vistas. Hitta nrmaste vdcentral Med hjlp av den hr funktionen s kan du hitta den nrmaste vrdcentralen som finns tillgnglig med hjlp av den GPS som finns i din telefon. Du kommer att ven att se belggningen(ktider) p de

vrdcentralerna med hjlp av frgerna p de flaggor som syns p kartan. Flaggorna kan tydas s hr: Grn - Under 1 tim vntetid. Orange - Mer n 1 tim, men mindre n 1 tim och 30 min. Rd - Mer n 2 timmar. Favoriter Hr kan du lagra dina favoritvrdcentraler genom att klicka p stjrnan som finns bredvid den information som finns tillgnglig efter att du gjort en skning efter en vrdcentral. Klapp Med hjlp av funktionen klapp kan du f en plats i vrdkn till den aktuella vrdcentral som du beskt via applikationen. Du mste dock infinna dig p vrdcentralen minst 30 minuter innan det r dags fr dig att beska lkaren. Fr att f en klapp mste du ocks logga in med hjlp av BankID och ett tillhrande lsenord.

3.13 Personas
Persona 1: Hkan Thell

Hkan r en 84-rig man som har jobbat som sotare i 64 r. Sotare r ett mycket tufft yrke och det har slitit hrt p Hkans kropp. Hkan r en flitig beskare p vrdcentralen d han i princip varje morgon knner av nya krmpor. Det r allt frn dliga hfter, ont i ronen och allmn smrta. Hkan r vldigt tekniskt intresserad och r mycket uppdaterad p de senaste teknikerna och trenderna. P senare r har Hkan visat tendenser p hypokondriska drag och vill drfr undvika att beblanda sig med andra sjuka mnniskor. Hkan gillar drmed inte att sitta lnga stunder i vntsalar dr det finns risk fr honom att

Persona 2: Karl Hjssa

Karl r 35 r gammal och lever ett stressigt liv som aktiemklare. Karl jobbar mer n vad han r ledig, men nr han vl r ledig gillar han att trna och att festa. Ekonomiskt har Karl det vldigt gott stllt och han prioriterar ofta tid fre pengar. Som aktiemklare kan Karl inte vara frnvarande frn jobbet lngre stunder. Scenario Scenario; Hkan Thell Detta scenario pvisar hur DropInKollen skapar nytta fr anvndaren. Det r mndag morgon och klockan ringer 06:30. Hkan vaknar till och gr upp fr att koka sitt morgonkaffe. Just denna morgon knner Hkan en mrklig smrta ver brstet. Detta gr att Hkan blir lite orolig och vill drfr boka in ett mte p vrdcentralen. Hkan vet att vrdcentralen han r listad p har drop in-tider mellan 10:00 och 14:00 idag och eftersom han inte gillar att sitta och vnta i vntsalen, och drmed riskera att bli smittad av andra sjuka mnniskor, anvnder han DropInKollen fr att ta en klapp och f tid sin beskstid uppskattad. Hkan plockar fram telefonen, klickar p DropInKollen och mts d av startvyn. Hkan har tidigare anvnt sig av applikationen och d har han lagt in vrdcentralen han r listad p i favoriter. Hkan klickar p Favoriter och mts av en login-sidan. Hkan loggar in. Nr Hkan nu r inloggad ser han de vrdcentraler som han har som favoriter. Hkan klickar p vrdcentralen han r listad p och ser att kan ta en klapp som sger att han mste befinna sig p vrdcentralen senast 11:15. Hkan r njd med detta och vljer att ta klappen. Eftersom Hkan p lderns dagar blivit lite tankspridd har han glmt bort att han ska till vrdcentralen idag. Men notifikationen som en timme innan besket plingar till i Hkans telefon pminner honom om att han har en tid p vrdcentralen denna dag. Sammanfattningsvis tycker Hkan att DropInKollen har gett honom en kad frihetsknsla och han knner sig trygg i att anvnda appen. Scenario 2; Karl Hjssa Detta scenario pvisar hur DropInKollen skapar nytta och flexibilitet fr anvndaren. Karl har haft ronbesvr i ngra dagar men hans stressiga

jobb gr att han inte har uppskt vrd. Han knner att han inte kan lmna jobbet i flera timmar. Karl anvnder DropInKollen fr att underska om det finns ngon vrdcentral i nrheten med som erbjuder ett lkarbesk de nrmaste timmarna. Karl brjar med att starta DropInKollen i telefonen. Nr Karl har startat applikationen mts han av startvyn dr han vljer att klicka p knappen Vrdcentraler nra mig som i en kartavy visar vilka vrdcentraler som ligger i nrheten av hans position, samt hur den estimerade ktiden fr varje vrdcentral ser ut. Eftersom Karl vill ha vrd snabbt prioriterar han tid fre pengar och r drmed villig att g till en vrdcentral dr han inte r listad vilket innebr att han fr betala ett hgre pris fr vrdbesket. Karl hittar en vrdcentral dr han ska infinna sig i receptionen om 1,5 h och klickar p knappen Ta klapp fr att reservera denna tiden. Karl knner att DropInKollen ger honom mnga valmjligheter och god flexibilitet vilket gr att han kan fortstta utfra sitt arbete i lugn och ro.

4. Design
4.1. Hur vi jobbade fram designfrslaget?
Vi pbrjade designarbetet genom att diskutera vilken av de tre frbttringsplanerna (vntetider, statistik, flogg) som kndes mest givande fr oss att utveckla. Vi var alla eniga att en mobil applikation utvecklad fr att hantera vntetider gav mest nytta till samhllets invnare. Den mobila applikationen fr vrdens patienter, kallad DropinKollen, har konstruerats genom ett inkrementellt arbetsstt 1. P mobilapplikationens huvudmeny finns knappar som r applikationens ingngspunkter2 som fljer ett hub-and-spoke grnssnitt3 dr applikationens funktioner r isolerade till fyra navigationsfnster. Nr det gller mobilens designs- och informationsstruktur r det viktigt fr oss att anvndarna direkt uppfattar applikationen tillhrande vstra gtalandsregionen. Drfr har vr mobilapplikation ett genomgende bltt/vitt frgschema och typsnittsvalen r enkla, tydliga och frstende. vrden ska vara lttillgnglig din rtt till sjlvbestmande och integritet ska respekteras goda kontakter mellan dig och personal ska frmjas (2a hlso- och sjukvrdslagen) D lagen r bestmd om vad som gller s frsker vi implementera dessa lagar i vrt designfrslag s som frg, form och funktion. Det vill sga att designen ska vara ltt att anvnda och ltt att frst, och anvnda sig av ett tydligt och alldagligt sprkbruk, dr bde text och symbolik r sjlvfrklarande.

1 2

Tidwell, 2005, (Kap 1.4.6) Tidwell, 2005, (Kap 3.3.1) 3 Tidwell, 2005, (Kap 3.3.3)

4.2. Grnssnittet
Vi har tnkt att vi ska skapa en applikation som utvidgar ksystemet fr vrdcentraler i Gteborg nr det kommer till dropp-in tider. Denna applikation ska kunna anvndas av en stor mlgrupp och drfr har vi anpassat det grafiska grnssnittet efter detta ml. Preece4 pongterar att en alllmn designprincip r att representera information s anvndaren tolkar dess latenta mening p ett bra stt. Vi har valt att arbeta med ett anvndarvnligt grnssnitt med stora knappar och tydlig text. Vidare sger Preece5 att det r viktigt att anvndaren direkt kan karaktisera och srskilja applikationens ikoner och andra grafiska element. Frgskalan r ocks dmpad genom applikationen. Till hger finns en bild p vrt frsta utkast till applikationens grnssnitt. Som man kan se r applikationen vldigt neutral i sin grskala med vita knappar och svart text. Detta fr att inte exkludera ngon mlgrupp med nedsatt syn eller frgblindhet. Eftersom applikationen endast r tillgnglig p telefoner med "touch-screen" s exkluderas nd fortfarande vissa grupper av individer.

Figur 8. Grnssnittsdesign

4.2.1. Vstra Gtalandsregionens tidigare mobila applikationer

Till vnster syns ett exempel p en applikation som redan r i bruk utav Vstra Gtalandsregionen som r lik den applikation vi Figur 9. Befintlig App designat. Denna applikation har dock inte alla de fr funktioner som vr applikation har utan r vldigt Vstra begrnsad.
Gtalandsregionen

4.2.2. Frger
Vi har i vr applikation valt att inte anvnda oss utav samma frgsprk som den befintliga applikationen. Istllet fr den mrkt rda frg som den befintliga applikationen anvnder har vi valt att anvnda oss utav en bl frgskala. Detta val r grundat p Vstra Gtalands logotyp som syns lngst upp i bilden p vr grnssnittsdesign. Vi har drfr en ny frgskala som visas nedan. Vi har valt att arbeta med mycket bla frger fr att kunna skapa 3D effekter fr knappar. Frgskalan r mjuk och neutral utformad fr att passa alla lderskategorier av vra anvndare.
4 5

Preece, 2007, p77 Preece, 2007, p93

Figur 10. Frgskala fr DropinKollen

De extrema frgerna fr rd, grn och gul lngst till hger p skalan anvnds fr den specifika funktionen att hitta vrdcentraler nra den plats man r och pverkar allts inte applikationens helhet. Valet att anvnda dessa starka och klara frger anvnds dels genom att de kartor som anvnds anvnder sig av flera ljusa frger fr att beskriva vgar, byggnader, vatten med mera. D r det klara starka frgerna lmpliga att anvnda d de skiljer sig markant frn kartonas befintliga frgval. 6

4.2.3. Typsnitt
I val av typsnitt till s utgr vi frn de typsnitt flera olika typsnitt som anvnds i en kombination i Vstra gtalandsregionens alla verksamheter. Genom att anvnda oss utav den mall som Vstra gtalandsregionen tillhandahller fr hur text ska se ut s fr vr applikation en mer enhetlig utstrlning i text med resterande verksamheter inom Vstra gtalandsregionen. De typsnitt som Vstra gtalandsregionen rekommenderar r Frutiger fr rubrik, och Garamond fr lptext. Men d vi inte har tillgng till dessa tv s kommer vi att anvnda oss av tv andra typsnitt vilket Vstra gtalandsregionen ocks rekommenderar att man kan anvnda sig utav om de tv frsta inte r mjligt att f tillgng till. Dessa r Arial fr rubriker och Times New Roman fr lptext.

Preece, 2007, p 67

4.2.4. Navigationsdiagram

Klla: http://www.opfro.org/index.html? Components/WorkProducts/DiagramSet/Architecture/NavigationDiagram/N avigationDiagram.html Navigationsdiagrammet fr DropinKollen r en lgt graderad diagramsarkitektur 7 som dokumenterar fldet mellan de olika komponenterna. Komponenterna som finns i DropinKollen r huvudmenyn, sk vrdcentral, hitta nrmaste vrdcentral, lista p vrdcentraler, inzoomad vy, favoriter och klappen, etc. Frdelarna med navigationsdiagram r de skdliggr ett helhetsperspektiv av vrdapplikationen fr anvndaren. Navigationsdiagram anvnds i rapporter, manualer och systemarkitektiska dokument. 8 Navigationsdiagram skapas ofta i projektets inledningsfas och utvecklas iterativt under projektets gng. Fr att anvnda DropinKollens kartfunktioner behver telefonens GPS vara aktiverad, p kartan avgrs vntetider genom frgkoder dr ett klick p vrdcentraler ppnar en inzoomad vy av vrdcentralen fr anvndarna.

Figur 11. Navigationsdiagram (mer text)

.http://www.opfro.org/index.html? Components/WorkProducts/DiagramSet/Architecture/NavigationDiagram/NavigationDiagram.html 8 .http://www.opfro.org/index.html? Components/WorkProducts/DiagramSet/Architecture/NavigationDiagram/NavigationDiagram.html

4.3. Huvudkategorier
4.3.1. Sk
Funktionen Sk ger anvndaren tillgng att ta fram VGR vrdcentraler utifrn stad eller namn p vrdcentral, eller bde och i en kombination. Nr man skriver in ett namn i skrutan s kommer en eller flera trffar fram baserat p hur utskningen ser ut. Man trycker p en av framtagna vrdcentralerna fr att f mer information om dess verksamhet.

4.3.2. Hitta nrmaste vrdcentraler

I applikationen ska anvndarna kunna lokalisera nrliggande vrdcentraler och se vilka vrdcentraler som har kortast vntetider. Applikationen vi designat utgr frn fyra navigationsvyer som gr att n genom huvudmeny. De fyra vyerna r ska vrdcentral, hitta nrmaste vrdcentral, favoriter och klapp. Om man vljer sk vrdcentral visas en karta ver anvndarens position med geotaggande vrdcentraler som frgade cirklar p kartan. Cirklarnas frger har olika kulrer beroende p deras vntetidsbelastning. Frgskalan kan hnvisas till en trafikstolpe dr rd cirkel indikerar lng en vntetid respektive grn kortare tid att vnta p vrdcentralen. Man kan ocks under vyn sk ska p vrdcentraler efter namn och stad. Vill man boka ktid eller f mer information om ngon av vrdcentralerna rcker det att klicka p dess cirkel. S visas ett fnster dr anvndaren kan boka ktid, spara vrdcentralen, och verblicka vrdcentralens namn, adress, telefonnummer.

4.3.3. Favoriter
Alla sparade vrdcentraler finns i Favoriter som listas kronologiskt fr snabbare anvndning. 9

4.3.4. Klapp
Bokade ktider sparas automatiskt i Klapp. I Klappar str det nr anvndaren kan bli betjnad av vrdcentalen samt kan anvndaren slnga sin lapp nr frndrade frhllande gr att man inte kan infinna sig p utsatt tid.

Preece, 2007, p 115

4.4. Verktyg
Vi brjade med att utg frn huvudmeny och gjorde drefter alla vyer fr ett knappval i huvudmenyn. Fr detta nyttjade vi verktyget Cacoo fr att visualisera ett tydligt grnssnitt och flde i applikationen. Cacoo r ett onlinebaserat bildbehandlingsprogram utvecklat fr att skapa diagram, sitemaps, sidmallar, som navigationsdiagram. Cacoo har likheter till moqups.com/lumzy.com och mjliggr att rita fram grnssnitt frn ett staffli av vanliga designverktyg, som ex. scrollbar, textrutor och knappar. Majoriteten av grnssnittet p vr mobilapplikation r ifrn Android-stafflit. Med Cacoo kan man ocks sammangrena sina designfrslag och visualisera sin grnssnittslsning fr alla involverade under designprocessen. Nedan visas ett felskningsmeddelande 10 nr anvndaren glmt skriva ngonting i sk-fltet (figur1) och mts d ett meddelande (figur 2) om felets natur.

Figur 12. I sk kan anvndaren ska p vrdcentraler felskningsmeddelade med instrukifrn stad och namn skningen ska genomfras.

Figur 13. Ett tioner hur

5. Vidareutveckling/Slutsats

10

Preece, 2007, p 126

Vr applikation ppnar upp fr en dynamik som kan komma att bli oerhrt effektiv i framtiden men som p kort sikt kan komma att skapa administrativa problem fr lkarna och de som organiserar arbetspassen. Vi har hr bland annat utgtt frn vrt mte med Mikael Wintells och hans upplysande synpunkter p den hr problematiken och drmed lagt fram en framtidsvision fr applikationen. Ett av problemen r att man genom vrt ksystem idag ej ser vilka typer av tjnster/behandlingar som en specifik vrdcentral kan erbjuda. I det korta loppet hoppas vi att frbttra denna funktionaliteten genom att introducera ett enkelt och igenknnbart ikonsystem som fr varje vrdcentral exempelvis visar vilka typer av specialistbehandlingar de erbjuder eller om de exempelvis erbjuder lttare kirurgi. Fr att ytterligare avlasta vrdcentralerna s ser vi en nnu strre utvecklingspotential genom att vi introducerar ett dynamiskt ksystem. Antingen ett som bygger p eget ansvar, dr man fortfarande tar en lapp och fr ett identifikationsnummer per person och gng men som man innan man tar lappen kan analysera ytterligare genom att se hur mnga av de redan i sjukhuset anmlda personerna gr just till ens egen typ av specialist. Eller genom att introducera ett helt dynamiskt ksystem som bygger p just typ av vrd som man primrt sker. Vi anser att detta fullutvecklade system behver utarbetas i nra kontakt med lkare, sjukskterskor och de ansvariga fr sjukvrden men tror ocks att den kan skapa den effektivisering som sjukvrden behver. Drmed undviks en utveckling t en allt mer opersonlig sjukvrd som tyvrr allt mer blir normen dr man istllet byter ut standarden istllet fr att som igenom vrt system effektivisera avvikelserna. Frslaget som vi frsttt str p bordet idag r en dynamisk arbetsstyrka. Ngot som speciellt fr de ldre och lngtidssjuka skapar otrygghet och ondiga komplikationer medan det kan anses troligt att ocks de flesta andra i de fall dr arbetsbrdan r jmt frdelade vljer att g till en lkare som de knner igen och som drmed knner till deras historia. Detta gr en mnskligare vrd mjlig. n Poster X Problem Y Lsning Z Analys, design, teknik Resultat Slogan - id