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Ce document est un travail dtudiant, il na pas t relu et vrifi par Marketing -etudiant.fr. En consquence croisez vos sources :)

Ralis par:
Amrani Houda Benjelloun Ghita Blaq Khadija El harti Ghita Sqalli Yasmina Groupe : Marketing II

Encadr par: Amira Benyadine

Anne Universitaire : 2009 2010

Introduction Prsentation de Jasmin Natural Care Marketing visuel, Olfactif & Sonore: Ambiance de la boutique Prsentation des produits et leurs bienfaits Recommandations Conclusion

Le marketing a toujours fait partie intgrante des stratgies d'entreprises relatives aux produits ou services. En effet, lorsqu'une socit dcide de lancer un nouveau produit sur le march, il devient impratif de limiter la part de risques que peut reprsenter un chec commercial en termes d'image et de cots. De plus, la concurrence qui s'intensifie continuellement, pousse les entreprises modifier leur approche du march, et les stratgies rationnelles de commercialisation ne suffisent plus pour garantir un succs commercial. C'est pour cette raison que le marketing sensoriel est une arme de plus en plus utilise pour gagner des parts de march. Ce n'est, en effet, pas obligatoirement un lment rationnel tel que le prix ou l'utilit d'un produit qui incite un consommateur la dcision d'achat car l'aspect motionnel relevant des perceptions peut jouer un rle prpondrant. Le marketing sensoriel a pour objet de solliciter un ou plusieurs des cinq sens du consommateur pour le sduire en accroissant son bien-tre. Si la vue, le toucher et le got font depuis longtemps partie intgrante et traditionnelle du marketing produit, l'expression marketing sensoriel est apparue lorsque les industriels et les commerants ont commenc exploiter les deux autres sens, savoir l'odeur et le son, pour leurs produits ou leurs points de vente. Fragrances et gots subtils, sonorit ou toucher vocateurs, les entreprises jouent sur tous les registres. Un consommateur est ainsi prdispos passer plus de temps et dpenser plus d'argent dans un lieu o il se sent bien, incit par une musique, une odeur, ou une ambiance gnrale agrable. Cest le concept de poly sensorialit.

Installe en Mars 2009 CASABLANCA, la boutique Jasmin Natural Care est une franchise amricaine, qui est aussi prsente : A New-York, Au Canada, En Asie et En Jordanie. Dans cette jolie boutique aux teintes douces, on propose un monde de produits 100% naturels, certifis biologiques. De vrais cadeaux de la nature pour nourrir tous types de peaux avec des nutriments essentiels, rveiller le teint avec la meilleure qualit d'ingrdients naturels et veiller vos sens avec des parfums exquis et textures de luxe. La gamme trs large se compose en effet de parfums d'ambiance (diffuseurs de parfums et huiles aromatiques), de linge de maison en coton 100% naturel certifi bio et enfin de produits cosmtiques hypoallergniques, non comdognes et certifis sans alcool.

- La cible : A, B+, B. Femmes & hommes partir de 18 ans. - Constitu de: Instituts de beaut : Angel, Narcisse Mekns Pharmacies. Centre de remise en forme: Corps & forme . - La politique de communication: Des Insertions publicitaires dans la presse spcialise:

Dco Maison. et Femme de prestige. La Communication Hors-mdia : Brochures. Flyers.

Marketing Visuel :
A lentre de la boutique, la couleur dominante est le blanc (associ la puret et la simplicit) Le Parquet, murs, tagres (o sont tals les produits) : en blanc Une lumire blanche et douce Une ambiance relaxante et apaisante Les fragrances crent un environnement accueillant qui attire les clients en magasin, influenant leurs intentions dachat : 75 % dentre eux sont impulsifs. Le Package des fragrances sont en verre et transparent permettant de voir la couleur du produit. La Vitrine est bien amnage: Elle est change chaque mois. Les produits exposs dans la vitrine sont bien mis en valeur (selon leurs couleurs, formes), afin dattirer le plus de clients.

Marketing Olfactif
A lentre du magasin, plusieurs odeurs sont diffuses et lodeur dominante est celle du Jasmin. Chaque jour, la boutique change dodeur, tout en accompagnant le jasmin avec une autre senteur telle que la vanille, le coco, la lavande

Un mlange dodeur qui fait succomber tous les clients potentiels ou acheteurs. En effet, une signature olfactive permet de se crer une identit de

marque et donc, fidliser le client.

Marketing sonore
La musique possde le pouvoir de provoquer des motions, de gnrer du plaisir et de la tranquillit en maintenant le corps relax et lesprit dans une bonne humeur. En effet, cest le cas pour la boutique JASMIN Natural care qui diffuse une douce musique relaxante et apaisante pour offrir au client un environnement favorable lachat et au plaisir de la dcouverte.

Diffuseur dodeur en btonnets et en Spray Les Diffrents parfums : Vanille-lavande-Patchouly Jasmin Lavande Rose Lemon grass Ocan Pomme cannelle Les Diffuseurs dodeur en btonnets et en Spray sont utiles pour la maison: -Le salon -Les chambres coucher -et Les salles de bain Spray Rafrachissant Les diffrents parfums : Jasmin Lemon grass Ocan Pomme cannelle Les sprays rafrachissants sont utiles pour : -Le textile: linge, draps, rideaux, canap, couvre lits, matelas -Lintrieur de la voiture.

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Savons parfums parfums : Couleurs:

-Jardin dEden -Blanc -Citron -Jaune -Lavande -Mauve -Rose -Rose Ces savons parfums sont en forme de fleur et sont utiles pour la maison: -les chambres coucher -les salles de bain *Savon parfum lavande *Savon parfum au citron

Bourse de Savon: antimites, anti-humidit parfum : Couleurs: -Pomme verte -Ocan -Citron -Lavande -Rose -Vert -Bleu -Jaune -Mauve -Rose

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Utiles pour la maison: Pour les placards Valises Housses voitures Salles de bain

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Corps
Crme base de beurre de Karit Pour : Peaux sches/Mixtes/Normales Gel Douche (Chaque parfum sa couleur) Huiles et bougies pour massage Lait de bain Crmes pour les mains & pieds Savons la Glycrine coups la traditionnelle

5 Parfums: Vanille-lavande-Patchouli Jardin DEden Fleur sauvage

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Vanille-Coco Ambre Crme au beurre de calendula (Plante cicatrisante) pour le corps et le visage Poudre minrale pour les bains de pieds Contre les maladies: acns, eczmas, psoriasis et douleurs musculaires

Bougies pour le corps (massage)

Linge de la maison

Parures: housses, couettes, sorties de bain. Des serviettes ( plusieurs dimensions) et les draps: 100% coton dEgypte

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Exprience: lambiance de bien-tre pousse le client: - rester plus longtemps dans la boutique -Le motiver lachat - Le faire revenir une autre fois. Cration de Base de donnes Carte de fidlit Offrir des cadeaux partir dun certain montant dachat.

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Afficher les prix Crer au plus vite un site web pour informer les clients de lexistence de la boutique et de promouvoir ses produits Faire plus dinsertions publicitaires (faire de laffichage publicitaire et diffuser autour du panneau une odeur familire, attirante qui rappelle le cadre du point de vente) Pntrer le E-commerce (E-Boutique)

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