Herramientas e Ideas para la Interactividad en Internet

Documentacin de soporte para:

Motores de bsqueda y metadatos Evaluacin de pginas web

Por Llus Codina UPF (lluis.codina@cpis.upf.es)

1. Sistema de meta datos Dublin Core

Conjunto de 15 elementos para representar el contenido y datos estructurales de pginas web. Tabla 1: Lista de etiquetas (elementos) de Dublin Core

Elemento
Title Creator Subject

Descripcin del elemento

El ttulo dado al recurso por su creador (CREATOR) o editor (PUBLISHER). La persona u organizacin responsable del contenido intelectual del recurso. El tema del recurso: palabras clave o frases que describen el tema o el contenido del recurso, incluyendo vocabularios controlados o cuadros de clasificacin. La descripcin textual del contenido del recurso, incluyendo resmenes en el caso de objetos de tipo documento o descripciones en el caso de recursos visuales. La entidad responsable de que el recurso est disponible en su forma presente, tal como un editor, un departamento de universidad o una entidad corporativa. Persona u organizacin en adicin a aquellas especificadas en el elemento CREATOR que han realizado contribuciones intelectuales significativas al recurso, pero cuya contribucin es secundaria respecto a los individuos o entidades especificadas en el elemento CREATOR (por ejemplo, editores, traductores e ilustradores). La fecha en la cual el recurso se hizo accesible en su forma presente. La categora del recurso, tal como sede web,

Description

Publisher

Contributor

Date Type

novela, poema, informe, informe tcnico, ensayo, diccionario. Se espera que TYPE se elija de un lista de tipos. Format La representacin de datos del recurso, tal como text/html, ASCII, Postcript, aplicacin ejecutable o imagen JPEG. Identifier Cadena de nmeros para identificar unvocamente al recurso. Ejemplos para recursos en red incluyen URL and URN (cuando se implante). Otros identificadores globales nicos, tales como el International Standard Book Number (ISBN) u otros nombres podran ser candidatos para este elemento. Source El trabajo, ya sea impreso o electrnico, del que deriva el recurso, si es aplicable. Language Lengua(s) del contenido intelectual del recurso. Relation Relaciones con otros recursos. La intencin de este elemento es proporcionar un medio para expresar relaciones entre recurso formalmente relacionados, pero que existen como recursos discretos cada uno de ellos. Coverage Las caractersticas espaciales y temporales del recurso. Especificaciones formales para COVERAGE estn en desarrollo. Rights La intencin de este elemento es proporcionar un enlace (una URL u otro URI disponible si procede) hacia una informacin de copyright, una afirmacin de gestin de derechos o, tal vez, un servicio que proporcione esta informacin de forma dinmica Fuente: purl.org/dc/ Para los elementos <Date>, <Type>, <Format>, <Language> y <Relation>, la norma Dublin Core recoge algunas propuestas, que recogemos en la siguiente tabla: Tabla 2: Complementos de DC Elemento Propuestas Date Se propone el uso de la norma ISO8601 que establece la forma AAA-MM-DD, como en 1999-0123, equivalente a 23 de enero de 1999. Type Se proponen los siguientes tipos simples de recurso: Text Image Sound Data Software Interactive

Physical object La norma admite que estos tipos simples pueden ampliarse o matizarse. De hecho, existe una propuesta ms amplia que permite especificar recursos de este modo: Software.Executable Software.Source Text.Abstract Text.Article Text.Homepage Text.Homepage.Organizational Text.Homepage.Personal Text.Thesis etc. Puede verse esta propuesta en <sunsite.Berkeley.edu/Metadata/structuralist.htm> La propuesta para el contenido de este elemento es utilizar, segn indica literalmente: text/html, ASCII, Postscript file, executable application, or JPEG image <www.isi.edu/innotes/iana/assignments/media-types/mediatypes>. Tambin pueden indicarse formatos fsicos, como books, serials, or other non-electronic media, as como tamaos Aqu se propone aplicar la norma RFC 1766 de Internic, que utiliza dos letras para identificar la lengua, del estilo: en, de, es, fi, fr, ja, etc. Ejemplos de relacin incluyen la edicin de un trabajo, una traduccin de un trabajo, un captulo de un libro, etc., para lo cual la norma previene los siguientes tipos de relaciones: IsPartOf HasPart IsversionOf HasVersion IsFormatOf HasFormat References IsReferencedBy IsBasedOn IsBasisFor

Format

Language Relation

Requires IsRequiredBy A continuacin reproducimos uno de los ejemplos, a propsito de este atributo, de la propia norma para ilustrar su uso: Title="Candle in the Wind" Subject="Diana, Princess of Wales" Date="1997" Creator="John, Elton" Type="sound" Description="Tribute to a dead princess" Relation="IsVersionOf Elton John's 1976 song Candle in the Wind" 1.1. Codificacin en HTML Los elementos Dublin Core se escriben igual que los meta tag de HTML, es decir, dentro del elemento HEAD, precedidos de las letras DC (por Dublin Core), y con la combinacin de la etiqueta META ms sus dos atributos NAME y CONTENT, de la siguiente manera, si quisiramos representar una pgina web sobre motores de bsqueda y metadatos (Nota: de acuerdo con las nuevas normas de XML y XHTML las etiquetas deberan escribirse en minsculas, por ejemplo <meta name...> en lugar de <META NAME..->) Tabla 3: codificacin con Dublin Core <HTML> <HEAD> <TITLE>Evaluacin, descripcin y representacin de recursos digitales </TITLE> <META NAME=AUTHOR CONTENT=Llus Codina> <META NAME=KEYWORDS CONTENT=Evaluacin de recursos digitales, Recursos digitales, Sedes web, Navegacin, Recuperacin de informacin, Computabilidad, Meta datos, Meta etiquetas, Agencias de evaluacin> <META NAME=DESCRIPTION CONTENT=Procedimientos y mtodos para analizar y evaluar recursos digitales de Internet. Descripcin de diversas agencias de evaluacin y de sistemas de meta etiquetas y metadatos. Descripcin de la norma Dublin Core> <META NAME=DC.Title CONTENT=Evaluacin, descripcin y representacin de recursos digitales> <META NAME=DC.Creator CONTENT=Llus Codina> <META NAME=DC.Subject CONTENT=Evaluacin de recursos

digitales, Recursos digitales, Sedes web, Navegacin, Recuperacin de informacin, Computabilidad, Meta datos, Meta etiquetas, Agencias de evaluacin> <META NAME=DC.Description CONTENT=Procedimientos y mtodos para analizar y evaluar recursos digitales de Internet. Descripcin de diversas agencias de evaluacin y de sistemas de meta etiquetas y metadatos. Descripcin de la norma Dublin Core> <META NAME=DC.Publisher CONTENT=Universidad Pompeu Fabra> <META NAME=DC.Date CONTENT=1999.01.23> <META NAME=DC.Type CONTENT=Text.Artculo> <META NAME=DC.Format CONTENT=Text/html> <META NAME=DC.Identifier CONTENT=camelot.upf.es/digital/ > <META NAME=DC.Language CONTENT=es> <META NAME=DC.Rights CONTENT=Universidad Pompeu Fabra.Seccin Cientfica de Biblioteconoma y Documentacin y autores de los artculos y documentos> </HEAD> <BODY> ... </BODY> </HTML> 1.2. Uso Para la mayor parte de las pginas web es suficiente el uso de meta etiquetas HTML como description y keywords, o bien un conjunto limitado de etiquetas Dublin Core, como sus cinco primeros elementos. El uso completo de Dublin Core es recomendable para pginas web del mundo acadmico y cientfico y del sector pblico. 1.3. Fuentes Search Engine Watch http://www.searchenginewatch.com/webmasters/meta.html Dublin Core www.dublindore.org IFLA www.ifla.org/II/metadata.htm User Guidelines for Dublin Core Creation

www.sics.se/~preben/DC/DC_guide.html

2. Parmetros de evaluacin e indicadores de calidad

Micronavegacin
1. Autoria: Identificacin y solvencia de la fuente
Indicador 1.1: La responsabilidad, fuente o autoria de la informacin est bien determinada? NA Est indicado en algn lugar de la web --no importa demasiado si ha de hacer varios clics para llegar a l-- los datos relativos a la autora: fuente, empresa u organismo editor, autor de la web, equipo editorial, redactores, etc., segn corresponda en cada caso? Este indicador mide, por tanto, la presencia (o ausencia) de informacin sobre la fuente. Indicador 1.2: Tanto si es una autor corporativo (empresa, organizacin, etc.) como un autor individual, presenta evidencias de tratarse de un organismo o persona solvente en relacin al tema de la web? NA Por ejemplo, si se trata de un recurso sobre medicina, el responsable es un mdico o una facultad de medicina o un hospital, etc.? Si el tema del recurso son los medios de comunicacin, la fuente es algn organismo pblico o privado relacionado con los medios de comunicacin o se trata de una fuente annima? Este indicador mide la adecuacin de la fuente. NA Si se trata de un organismo o de un autor al que no conocamos previamente, ofrece la web datos curriculares o informacin sobre sus actividades de tal manera que sea posible formarse un juicio sobre su solvencia en relacin al tema? A veces debemos conformarnos con evidencias indirectas o, por decirlo de otra manera, a veces la propia calidad del producto es el nico aval que presenta una web, independientemente que sepamos algo del autor o no. Por ejemplo, de la autora o la fuente de AllMovie, solamente podemos llegar a saber el nombre del grupo de empresas al que pertenece. Afortunadamente, tenemos otras evidencias de su solvencia, a saber, la evidente calidad de su producto, que es fcil poner a

prueba con su simple uso. Tambin tenemos como evidencias indirectas sus otros servicios, etc. Indicador 1.3: Si no aparecen todos los datos del autor ya sea corporativo o individual- aparece al menos alguna evidencia de que es posible ponerse en contacto con el mismo para obtenerlos en caso de estar interesados nombre del autor, nombre de la institucin, en su caso, direccin postal, telfono, correo electrnico, etc.--? NA Este indicador mide la posibilidad de entrar en contacto con la fuente, aunque sea por medios convencionales (correo postal o telfono). Indicador 1.4: Hay posibilidad de enviar comunicaciones o mensajes al autor o a la institucin responsable de la publicacin de la web en relacin a los temas propios de la web, bien para hacer aportaciones o para hacer llegar rectificaciones, quejas, peticiones de informacin adicional, etc.? NA Por ejemplo, en AllMovie Guide (http://allmovie.com) y en IMDB (www.imdb.com) tenemos la posibilidad de enviar propuestas de rectificacin de los datos de los films y de los cineastas. Este indicador mide la posibilidad de interaccionar con el administrador o webmaster de la web por medio de correo electrnico, formularios en lnea u otros procedimientos interactivos.

2. Contenido: Calidad (y volumen) de la informacin

Indicador 2.1: Contiene informacin intrnsecamente valiosa y/o posee alguna clase de informacin de valor aadido? Existen indicaciones sobre el propsito de la publicacin y el pblico al que se dirige --o es fcilmente deducible-- y es coherente con los mismos? NA El pblico y los objetivos son el primer criterio para contrastar la calidad de una publicacin en cuanto a contenidos, pero a menos que se trate de una auditora interna, en la cual podemos inquirir por ambas cosas a los responsables de la web, en muchas ocasiones debemos conformarnos con indicios en este terreno. An as, podemos deducir muchas cosas. Por ejemplo, si analizamos una publicacin de actualidad sobre cine ya sabemos algo tanto de su pblico como de sus objetivos que, evidentemente son distintos si analizamos una publicacin acadmica sobre historia del cine, por ejemplo. NA Adems, el inters intrnseco del contenido debe ser considerado. Algunos anti ejemplos: por alguna razn, estn de

moda las webs de cuidado diseo pero de inters ridculo, por ejemplo, casos de webs dedicadas a la defensa de la mosca drosophila, etc. O bien, webs dedicadas a temas absolutamente respetables, pero tratados de forma completamente frvola. Por ejemplo, webs sobre cine, pero dedicadas en exclusiva a los as llamados "chismorreos", etc. NA Un buen ejemplo de informacin de valor aadido: en AllMovie encontramos la descripcin de numerosos films (de varios cientos de miles de films, de hecho), pero en lugar de limitarse a reproducir los datos de cada film, que ya es muy til, pero que consiste en una mera transcripcin de datos, aaden adems las siguientes categoras de informaciones de valor aadido: palabras clave, lineas argumentales, valoracin histrica, valoracin artstica, gnero, sinopsis del films, etc. Ahora, un anti ejemplo: algunas webs se limitan a incorporar, como todo contenido, listas y ms listas de enlaces a otras webs, sin preparar ni siquiera una breve descripcin de las mismas. Indicador 2.2: Contiene esta pgina web o este recurso un volumen considerable o suficiente de informacin en relacin al tema, especialidad, objetivos y pblico al que se supone que se dirige el recurso? NA La cantidad de informacin tambin es importante, como ya se ha discutido, y no solamente la calidad. Por ejemplo, si se trata de un diccionario, a menos que se trate de un diccionario infantil, por ejemplo, cuantas ms entradas tenga, mejor. Tenemos la posibilidad de accedir a diversas enciclopedias en la web, pero frente a una enciclopedia como la Britannica, pocas pueden competir con esta ltima en cantidad de informacin. Tenemos muchas bases de datos de cine, pero frente a la cantidad de informacin que proporcionan AllMovie o IMDB, pocas otras pueden comparase con ellas, etc.

Indicador 2.3: Contiene evidencias o indicios de que la informacin ha sido contrastada y ha tenido un tratamiento riguroso segn la naturaleza y los objetivos del recurso?
NA Por ejemplo, si es una publicacin de actualidad, se citan fuentes, se ofrecen datos complementarios, se facilitan datos numricos, datos factuales?; se ofrecen razonamientos basados en inferencias plausibles o, por el contrario, solo hay opinin sin ningn tipo de apoyo ni de razonamiento, etc.? Este indicador mide el rigor con que el es tratada la informacin en la web considerada. Por ejemplo, en publicaciones sobre ciencia

y tecnologa debera haber informaciones explcitas sobre el proceso de seleccin y admisin de los artculos. En una publicacin sobre temas de actualidad deberan mencionarse fuentes y datos, y no solamente creencias u opiniones, etc.

Indicador 2.4: Contiene evidencias o indicios de tratarse de informacin que ha sido editada, es decir, que ha pasado por algn proceso adecuado de supervisin, de control o de revisin segn la naturaleza del recurso?
NA Por ejemplo, los textos estn correctamente redactados, existe una unidad de estilo entre ellos, los grficos tienen ttulos, las imgenes tienen pie, las tablas tienen fechas, no abundan los datos factuales equivocados (fechas, cifras, nombres...), etc.? Este indicador mide el cuidado y el trabajo editorial incorporado a la informacin por parte del equipo de redaccin.

Indicador 2.5: Contiene evidencias o indicios de tratarse de informacin actualizada con la frecuencia y de manera adecuada segn la naturaleza del recurso?
NA La pgina web de un diario debe actualizarse, por lo menos, cada da y las noticias deben citar fuentes. Una publicacin mensual, debe actualizarse varias veces al ao; los artculos deben contener bibliografa y citar sus referencias, etc.

3.

Acceso a la Recuperacin

informacin:

Navegacin

Indicador n 3.1: Contiene cada pgina o seccin un ttulo, una fecha de actualizacin y, al menos, un enlace a la pgina principal? Es posible recorrer la estructura de la web sin ser asaltados fcilmente por la sensacin de desorientacin?, Es fcil volver a un lugar concreto visto previamente? Es necesario hacer muchos clics --por ejemplo, ms de 5 clics-- para ir a cualquier lugar de la web, o para volver a la pgina principal desde otras secciones?
NA Lo que mide este indicador es la calidad de la as llamada navegacin estructural --tambin llamada navegacin vertical-entre las secciones de la web. Toda web bien diseada, por lo menos toda web diseada con propsitos informativos, debe tener una estructura bien definida. Debera ser fcil inferir esa estructura y, en consecuencia, navegar por ella. Adems, como se indica al comienzo, se mide la claridad en la identificacin de las diversas secciones de la web.

NA Una buena navegacin debera permitir ir con un solo clic desde cualquier punto de la web a determinadas secciones principales de la web, a saber: sumario global, ndices, inicio de la seccin. Esto permite que la mayor parte de la navegacin se resuelva con dos clics: de la subseccin que tomemos como inicio al sumario general, y de ste a cualquier otra subseccin que tomemos como destino. Adems, entre cualquier punto dado de la web y cualquier otro punto de ella, debiera haber siempre un nmero limitado de clics, idealmente igual, o no muy alejado, de 5. Segn nuestros clculos, en la mayor parte de los casos ser posible disear una estructura de navegacin que no requiera ms de 5 clics para ir de cualquier punto a cualquier otro punto de la web por compleja que esta sea, y aunque se trate de navegar entre los dos nodos ms alejados de la web. La razn es la siguiente, siempre debe existir un acceso directo desde cualquier nodo o seccin de la web al sumario o nodo general (1 clic), es decir, ahorrndose todo el camino de ascenso a travs de nodos intermediarios hasta el nodo general. Una vez en el nodo general, se debe poder acceder con un solo clic a cualquiera de las secciones principales (van 2 clics). El sumario local de las secciones locales debe permitir ir a cualquiera de sus subsecciones con un solo clic (van 3 clics); de aqu a cualquiera de sus subsecciones con otro clic (van 4 clics) y un ltimo (y van 5) nos llevar al punto deseado, a menos que la web tenga an ms niveles adicionales de profundidad. Ahora bien, cuatro niveles, si cada nivel tiene 10 secciones, y cada seccin tiene 10 subsecciones ms, etc., son suficientes para organizar 10.000 secciones (!). Realmente, hay muchas webs que necesiten organizar su contenido en torno a ms de 10.000 opciones? Es por eso que decimos que, en una web organizada en torno a unos pocos principios, que resumiremos a continuacin, siempre es posible ir de cualquier punto a otro cualquiera con un nmero igual o inferior a 5 clics. Los principios son los siguientes: 1. El conjunto de la web debe seguir una estructura jerrquica (tambin llamada en rbol). 2. Todos los sumarios pueden tener un nmero indeterminado, pero limitado de opciones que no se aleje en exceso de la frmula 7+-2.

3. Todas las secciones y subsecciones de la web deben tener un enlace al sumario y al ndice general. 4. Todas las subsecciones de suficiente complejidad deben tener un sumario local de sus subsecciones. Naturalmente, los principios anteriores carecen de utilidad si las opciones de los sumarios son ambiguas o no son auto excluyentes. En ese caso, pueden ser necesarios exactamente 10.000 clics para llegar al tem deseado en una web de 10.000 secciones.

Indicador 3.2: Proporciona orientaciones de contexto que responda a preguntas del estilo dnde estoy?, estoy al principio, en medio o final de algo? y del tipo una vez visto esto, a dnde puedo ir ahora?
NA Este indicador es adecuado en el contexto de webs unitarias muy extensas o secciones unitarias muy extensas de una determinada web. Por ejemplo, en algunas webs se publican artculos, tutoriales, libros, etc., que constituyen unidades de informacin muy extensas. Por ello, en algunas publicaciones y libros digitales tenemos indicaciones del estilo pgina 3 de 11, lo cual es muy informativo, ya que no es lo mismo que si dijera, por ejemplo, pgina 3 de 1111, etc. Otras webs destacan la ubicacin del lector mediante indicaciones tipogrficas: el ttulo de la seccin en la que se encuentra el lector es entonces de un color diferenciado, etc. Por el contrario, el internauta se encuentra a veces ante el equivalente a reportajes multimedia publicados en sitios webs de los que es imposible obtener una idea a priori de la extensin del reportaje o del multimedia. NA Adems, en un buen sistema de navegacin, a veces no solamente necesitamos saber dnde estamos ahora, sino a dnde podemos ir a partir de ese momento o, mejor an, a dnde nos sugiere el autor que vayamos a partir de haber visto determinadas secciones. Por ejemplo, en un tutorial o en una web de aprendizaje o de entrenamiento, una vez completado un tema o seccin, debera quedar muy claro cul es el tema siguiente al que debe ir el lector para completar su instruccin.

Indicador 3.3: Existe evidencias de que los contenidos de la web han sido jerarquizados de acuerdo a su importancia relativa?
NA Una web donde no existe ninguna clase de jerarquizacin de la importancia relativa de los contenidos o de las secciones dificulta la navegacin y desorienta al lector. Por ejemplo, la pgina web de un medio de informacin de actualidad no puede

limitarse a presentar una lista de decenas o centenares de tems (de noticias) sin que el medio adopte un compromiso y destaque claramente aquellas que crea que son ms importantes. De este modo, proporciona un servicio adicional al lector. NA En algunos casos est justificado que no existe ninguna jerarquizacin, y uno de esos casos sera una base de datos o una enciclopedia, donde, en principio, todos los registros de la misma son de igual importancia. Pero, incluso en estos casos, se han encontrado formas de jerarquizacin de la importancia de los registros en respuesta a una pregunta: por ejemplo, el artculo o el registro que posee ms veces el trmino requerido, o los registros ms recientes antes que los ms antiguos, o los ms consultados antes que los menos consultados, etc. Puede verse un ejemplos de todo ello en la forma que presenta resultados la Enciclopedia Britannica (www.britannica.com), el buscador NLSearch (www.nlsearch.com) o, una vez, ms la base de datos AllMovie (allmovie.com).

Indicador 3.4: Dispone de alguna seccin que proporcione un sumario general de la web (mapa de navegacin) a la vista del cual el usuario pueda adoptar sus decisiones de navegacin considerando a la vez, es decir, teniendo a la vista a la vez, las alternativas principales?
NA Un mapa de navegacin (en argot Internet) o sumario general (en argot documental) es una representacin, ms o menos abstracta o ms o menos explcita, del contenido global del recurso digital, tal como el sumario de un libro contiene una representacin de todo el libro ofreciendo una lista de los captulos que contiene. El sumario puede adoptar diversas formas, puede ser una lista de secciones y parecerse a la lista de captulos de un libro, o puede ser un grfico ms o menos creativo y parecer, efectivamente, el mapa de un territorio, pero siempre cumple la misma funcin: permitir la primera toma de decisiones del usuario del recurso digital. Para ello, debe presentar a la vista todas las opciones importantes, y todo el contenido de la web, aunque sea por abstraccin, debe presente en el sumario. Cada vez hay menos webs que carecen de l, pero por desgracia an es demasiado fcil encontrar webs (y algunas muy estimables, en cuanto a su contenido) que carecen de un sumario o de un mapa de navegacin general, cosa que limita

de manera extrema la utilidad real, o la as llamada por algunos autores, "usabilidad" del recurso (para el concepto de usability puede visitarse la web de uno de los tericos ms influyentes de la Internet, J. Nielsen, en http://www.useit.com). En lugar de un sumario, este tipo de webs, o bien solamente presentan una larga lista de opciones en la pgina principal, sin ningn criterio de ordenacin ni de jerarquizacin; o bien no est separada la navegacin del contenido y en la pgina principal ya empiezan los contenidos, al modo de un libro que empezara directamente con el texto sin presentar antes un sumario. NA Para que el sumario o el mapa general de navegacin sea til, ste no puede contener un nmero arbitrario de elementos. En general, cuantos ms elementos de navegacin y, por tanto, cuantas ms opciones de navegacin contiene un sumario, menor es su utilidad. Los psiclogos de la percepcin sealan, en este sentido, la frmula 7 +- 2, (o sea, un valor entre 5 y 9) como el nmero ideal de tems u opciones que el cerebro humano puede captar de manera cmoda de una sola vez. En consecuencia, el nmero de opciones de navegacin de un sumario general no debera superar por mucho (o en absoluto) el nmero de 9 opciones. Ahora bien, en este sentido, cunto es mucho? No sabemos, o por lo menos este autor no lo sabe, dnde est el umbral en el caso de los sumarios para pginas web, es decir, no sabemos si el lmite est, efectivamente, en 9, o si ms bien est en 10, en 12, en 15 o en 16 elementos, pero con seguridad, no es un buen sumario general el que contenga ms 20 elementos y menos si no existe ninguna jerarquizacin entre ellos. NA La limitacin del nmero de opciones o elementos de navegacin del sumario general no est relacionada con la cantidad de informacin que contiene la web. Por tanto, la cantidad de informacin que contiene una web no obliga a superar significativamente la frmula del 7+-2 en el sumario. Un ejemplo fcil: BUBL (www.bubl.ac.uk) contiene informacin sobre ms de 12.000 recursos digitales de Internet, as como algunos servicios de informacin adicionales, y cada recursos est tratado con una gran cantidad de informacin de valor aadido, pero eso no le impide resumir todas las posibilidades de navegacin en un sumario principal que presenta 8 opciones que estn claramente destacadas y que son las que se

presentan a la conciencia perceptiva del usuario, ms 9 opciones en una discreta barra de navegacin superior. En total, incluyendo todas las opciones de la barra de navegacin, 17 opciones en una ejemplar combinacin de los principios de orden fundamentales: jerarquizacin ms abstraccin. Otro ejemplo, Yahoo rene informacin sobre centenares de miles de recursos digitales de decenas de miles de temas diferentes. Cuntas categoras necesita para representar esa cantidad de informacin en su pgina principal?: 14, ni una ms ni una menos. Es cierto que Yahoo tiene muchas otras opciones en su pgina principal, pero una sabia jerarquizacin impide que el reducido nmero de las 14 opciones pierda sentido, ya que todas las opciones del men principal de Yahoo que no sirven para acceder a las descripciones de los recursos quedan claramente separadas de la ontologa de Yahoo que permite abstraer cientos de miles de recursos de miles de temas diferentes en 14 categoras principales.

Indicador 3.5: Contiene el recurso sumarios locales, es decir, sumarios referidos o secciones concretas de la web que nos ayuden a conocer con detalle su contenido temtico y acceder a cualquier parte de la web con un nmero mnimo de clics?
NA Un sumario o mapa local contiene la informacin desglosada o detallada de una sola parte de la web. Si el contenido de una web es complejo, las diversas secciones probablemente necesitarn un sumario local. Por la misma razn, el sumario general no puede incluir el detalle de los sumarios locales, porque generara desorientacin y rompera la regla de la jerarquizacin + abstraccin.

Indicador 3.7: Contiene geogrficos u onomsticos?

ndices

temticos,

cronolgicos,

NA Los sumarios solamente son una de las dos grandes clases de ndices posibles de una web. Mientras los sumarios son una representacin abstracta y sistemtica de la estructura del contenido de la web, los ndices son listas detalladas, no sistemticas, sino alfabticas, cronologicas, etc., de los tems temticos, temporales, etc. de la web. Por ejemplo, si el recurso digital consiste en las actas de un congreso debera tener un ndice de temas, si se trata de una empresa, un ndice de nombres de empleados, si fuera el archivo de una revista, un ndice cronolgico y, en general, todo recurso digital de una cierta complejidad necesita un ndice

analtico (no sistemtico) de temas, nombres, cronologas, etc., en cada caso ajustado a la naturaleza del recurso. Por tanto, no debe confundirse un sumario, o mapa global, con un ndice. En un sumario hay una representacin jerrquica o analgica de la estructura del recurso, en cambio en un tpico ndice analtico lo que hay es una lista alfabtica de los temas, nombres, etc. que contiene el recurso. A veces, se utilizan una clase de ndices analticos que contienen todas esa clase de informaciones combinadas, se denominan ndices diccionarios.

Indicador n 3.7: Es necesario hacer varios clics en la barra vertical de desplazamiento de la ventana del navegador -- scroll- para poder ver la totalidad del sumario global, es decir, para tener una parte de las opciones a la vista?
NA Muchas opciones de navegacin que, para ser vistas, requieran de dos o ms clics, se perdern o pasarn desapercibida para la inmensa mayora de los internautas. El problema es menor si hay indicios o pistas evidentes de que, para ver todo el sumario es necesario hacer varios clics. El problema es grave si, adems de ser necesarios varios clics, no hay nada en el diseo del sumario que lo haga evidente. A la propiedad consistente en que un sumario no necesita scroll para ser visto en su totalidad, la denominamos expresividad. Ahora ya podemos decir que el sumario general ideal debe basarse en la siguiente sencilla frmula: jerarquizacin + abstraccin + expresividad.

Indicador 3.8: Existe navegacin semntica, es decir, existen enlaces que sirven para relacionar secciones o tems que mantienen entre ellos alguna clase de asociacin: semejanza, causa/efecto, definiens/definiendum, texto/nota de aclaracin, cita/referencia, explicacin/ejemplo, etc.?
NA No toda publicacin requiere esta clase de enlaces. En algunos casos, no proceder su evaluacin, o tendr una importancia secundaria. Por ejemplo, en materiales educativos, dirigidos a audiencias no especializadas, puede no ser conveniente. NA En algunos casos, adems de la navegacin vertical, suele ser necesaria la navegacin semntica u horizontal, que sirve para unir secciones o nodos que, aunque no queden unidos de manera estructural, s lo estn de manera asociativa. Por ejemplo, en una historia del cine, la estructura jerrquica ms

frecuente ser la cronolgica y, dentro de sta, se estructurar la web por pases o cinematografas nacionales, de manera que tal estructura permitir navegar por la lnea del tiempo y, as, conocer a todos los cineastas o a todos los films de, por ejemplo, la dcada de los 50 de un determinado pas, por ejemplo, de Inglaterra. Ahora bien, esa navegacin es insuficiente si, lo que pretendo es reunir todas las secciones que hablen de un cineasta como Hitchcock, cuya obra se distribuye a travs de varias dcadas y de dos pases distintos. Existen diversas formas de conseguir semntica. Por ejemplo, un ndice analtico proporciona navegacin semntica. Otro ejemplo fcil son los enlaces entre un trmino y su definicin, pero tambin los enlaces entre secciones que mantengan alguna clase de relacin, como ya se ha indicado antes. NA Una gran cantidad de enlaces semnticos puede ser una mala opcin si la naturaleza la informacin no los requiere. Por ejemplo, en un tutorial o en una web con materiales educativos, un exceso de enlaces semnticos puede despistar al usuario.

Indicador 3.9: Las opciones de navegacin, son informativas o son ambiguas?, son autoexcluyentes o se solapan entre ellas?, es consistente el conjunto del sistema de seales de navegacin o se designan las mismas cosas con distintos nombres o bien se utilizan diversas convenciones icnicas para las mismas funciones?
NA Ya hemos dicho que el sistema ideal de navegacin descansa en una estructura jerrquica, pero poner de manifiesto esa estructura requiere que las opciones de navegacin sean claras y auto excluyentes entre s. No ayuda de mucho un sistema de navegacin con opciones como <novedades>, <ltimas noticias>, <informaciones> en un mismo men. Tampoco un sistema con rtulos como <lo que debe saber>, <entre aqu>, etc. Finalmente, no es til un sistema inconsistente, donde la misma seccin a veces se identifique con <documentos> y otras con <publicaciones>; o donde la opcin de bsqueda se indique una veces con una lupa y otra con unos prismticos; o que la flecha hacia la izquierda a veces lleve al inicio de la seccin y otras al sumario principal, etc.

Indicador 3.10: Posee un sistema de informacin, es decir, de bsqueda por palabras?

recuperacin

de

NA Si la sede web presenta una mnima complejidad, la navegacin ser insuficiente para garantizar el acceso a la informacin. Por muy bien resuelto que est un sistema de navegacin, es imposible, por definicin, que pueda solucionar todas las clases de necesidades de informacin que tendrn los usuarios de esa web. En general, una web sin, al menos, un sistema de bsqueda por palabras, tiene un sistema de acceso a la informacin incompleto. Esa incompletud ser tanto ms grave cuanto ms compleja y voluminosa sea la informacin publicada en la web en cuestin.

Indicador 3.11: En caso de tener sistema de recuperacin de informacin, permite algn tipo de bsqueda avanzada --operadores booleanos, bsqueda por campos...?
NA Un sistema de bsqueda avanzado debera permitir, al menos, formular ecuaciones de bsqueda booleanas, as como enviar interrogaciones limitadas a ciertos campos: autor del documento, fecha del documento, etc.

Indicador 3.12: En caso de tener un sistema de recuperacin de informacin, contiene algn sistema de ayuda o de bsqueda asistida o alguna herramienta de ayuda --tesauro, ndice de palabras clave...
NA Los sistemas verdaderamente avanzados de recuperacin de informacin proporcionan herramientas que ayudan a los usuarios a expresar de la forma ms adecuada su necesidad de informacin. Ejemplos de estas herramientas son los ndices de palabras clave o descriptores y los tesauros. Un magnfico ejemplo de un sistema de recuperacin muy avanzado lo encontramos en la Advanced Search de Sosig (www.sosig.ac.uk) NA No todas las publicaciones digitales requieren de esta clase de sistemas avanzados. Si la publicacin no asume una gran complejidad ni contiene grandes volmenes de informacin, este indicador puede obviarse. 4. Ergonoma: Comodidad y facilidad de utilizacin La ergonoma de un artefacto, cosa o mquina es su capacidad para adaptarse a los usuarios (no es ergonmico cuando los usuarios tienen que adaptarse al artefacto). Se dice de algo que es ergonmico cuando su utilizacin es fcil y agradable.

La primera condicin de la ergonoma debera ser la flexibilidad y la facilidad de uso. Las acciones ms habituales deberan estar disponibles en la primera seccin de una web y al alcance de un solo clic. Las acciones ms habituales tambin deberan disponer de diversas formas de realizarse. Pero, una web es ergonmica tambin cuando su lectura, visualizacin, etc., no causa fatiga, sino que resulta agradable. Considere los siguientes indicios (o evidencias segn el caso) para apreciar la ergonoma de una web:

Indicador 4.1: Las acciones de navegacin y de acceso a la informacin ms habituales estn presentes en la primera seccin de la web y sin necesidad de realizar scrolls o, por el contrario, requieren de diversos clics? Indicador 4.2: Se pueden realizar las acciones de acceso a la informacin ms habituales de distintas formas e incluso en distintos contextos? Indicador 4.3: Hay una buena relacin figura/fondo en la web, es decir, hay un contraste adecuado entre texto y fondo, entre ilustraciones y texto, entre ilustraciones y fondo?
NA Por ejemplo, letras azules sobre fondo oscuro es antiergonmico porque no proporciona un contraste adecuado figura/fondo. En general, la buena relacin figura/fondo es fcil de conseguir si se sigue un principio muy simple: un fondo blanco y un texto en color negro proporciona una relacin ideal (o cualquier variacin que no se aleje de lo indicado: fondo claro y letras oscuras). Lo mismo se puede decir de las imgenes: cualquier imagen sobre fondo blanco o claro tendr una relacin ptima figura/fondo.

Indicador 4.4: La tipografa empleada (tipo de letra, tamao) para los textos es adecuada para una buena legibilidad?
NA No debera ser necesario sealarlo, pero letras de tamao muy pequeo impiden la lectura.

Indicador 4.5: Las lneas de texto ocupan toda la anchura de la pantalla y hay pocos espacios blancos --lo cual provoca mala legibilidad y fatiga visual-- o, por el contrario el texto deja mrgenes amplios a los lados y hay bastante blanco entre los prrafos de texto? Indicador 4.6: Las imgenes, si las hay, complementan la informacin textual y al revs o se entorpecen mutuamente?

 Indicador 4.7: La tecnologa utilizada, o el tamao de las imagenes hacen difcil y lenta la descarga de las pginas?

Macronavegacin
En algunas circunstancias, la macro navegacin, es decir, el encaje del recurso digital en el contexto de la Internet resultar un elemento esencial. Para evaluar este aspecto de un recurso digital podemos utilizar los parmetros e indicadores que se describirn a continuacin. En general, convendr observar los aspectos de macro navegacin en las auditorias internas de sedes web. La razn es la siguiente: aunque un recurso digital pude poseer una gran calidad intrnseca independientemente de su luminosidad y visibilidad, si estamos involucrados en su promocin, nos convendr examinar estos aspectos y, en su caso, mejorarlos. 5. Luminosidad La luminosidad de una web se refiere al nmero de enlaces que contiene hacia otras sedes web. La razn para aadir enlaces a webs externas es doble: por un lado, es una forma fcil de aadir utilidad a un recurso digital; pero, por otro lado, tambin es una forma indirecta de hacer ms popular un recurso. Por tanto, en el caso de que el recurso digital objeto de anlisis contenga enlaces a otras sedes web y que ello sea una caracterstica importante del recurso, procede examinar la calidad de su luminosidad con la utilizacin de los indicadores que se presentan a continuacin: Indicador 5.1: Dada la caracterstica del recurso, tal vez debera contener enlaces a otras webs. En ese caso, posee, de hecho, tales enlaces? Indicador 5.2: Presenta indicios de que los enlaces han sido seleccionados y evaluados siguiendo algn criterio de calidad?

Indicador 5.3: Estn actualizados los enlaces de esta web?

Indicador 5.4: Propone una simple lista de ttulos de sedes web o, por el contrario, se presenta alguna clase de informacin de valor aadido sobre ellas?

NA La informacin de valor aadido ms caracterstica es un resumen del recurso. Adems, algunas webs ofrecen descriptores (o palabras clave), informacin sobre la fuente, la lengua, una valoracin del recurso de acuerdo a alguna escala, etc. 6. Visibilidad La visibilidad se refiere al grado en el cual una web es enlazada o "citada" por otras webs. En teora, existe una correlacin directa entre el grado de visibilidad (o popularidad) de un recurso digital y su calidad. Por tanto, la visibilidad o popularidad de un recurso digital puede ser un buen indicador de calidad. Adems, se supone que si publicamos en la web, lo hacemos para ser visibles, por tanto, forma parte de la calidad intrnseca de un recurso su habilidad para hacerse visible. Se considerarn, en este sentido, los siguientes indicadores:

Indicador 6.1: El ttulo de la web que aparece en la barra del navegador es informativo? De hecho, tiene ttulo la web? Es frecuente encontrar publicaciones digitales sin ttulo aparente, ni en el cuerpo de la publicacin ni en el cdigo fuente (etiqueta <TITLE>).
NA Las sedes web son ms accesibles a travs de motores de bsqueda y de agencias de evaluacin si estn bien auto descritas. Por ejemplo, si la web trata de historia del cine musical, un ttulo transparente podra ser algo as como <Historia del cine musical> pero no <La pgina personal de Fulano de Tal>.

Indicador 6.2: Los primeros prrafos o elementos de la web contienen texto donde se haga explcito el contenido del recurso o existen otras indicaciones que informan claramente sobre el contenido o el propsito de la publicacin?
NA Sin unos primeros prrafos de texto donde se mencionen los temas esenciales de la publicacin, es ms difcil que los motores de bsqueda de Internet indicen bien la pgina.

Indicador 6.3: El elemento HEAD de la web contiene meta etiquetas como <Author>, <Keywords> y <Description>?
NA Pueden verse el tratamiento de meta etiquetas y de meta datos de una web haciendo que el navegador despliegue el cdigo fuente de la pgina web. En ambos casos (meta etiquetas y meta datos) los elementos correspondientes estarn, si lo estn, en la seccin <HEAD>.

 Indicador 6.4: El elemento HEAD contiene un sistema avanzado de meta datos, como Dublin Core?
NA La norma internacional Dublin Core representa un serio intento de hacer ms "inteligente" la navegacin y la recuperacin de informacin en Internet, pese a lo cual, algunas estadsticas indican que menos del 3% de todas las pginas web de Internet utilizan Dublin Core. Por tanto, no es extrao que la pgina que haya elegido para evaluar no contenga etiquetas Dublin Core. Si el alumno desea comprobar el uso de Dublin Core, puede probar con estas direcciones: Sosig (www.sosig.ac.uk); Ahds (www.ahds.ac.uk). NA Solamente es de aplicacin en publicaciones acadmicas, cientficas o del campo de la cultura. No es aplicable para publicaciones de actualidad.

Indicador 6.5: Es un enlace muy "citado"? Hay otras pginas web que contengan enlaces al recurso considerado y, en todo caso, cuntas son?
NA Para decidir sobre este indicador podemos utilizar un motor de bsqueda, como AltaVista (www.av.com), y utilizar la opcin correspondiente al efecto; a saber, la opcin que permite saber cuntas pginas web apuntan a una URL determinada. Por ejemplo, si entramos en AltaVista para saber cuntas pginas web apuntan a la pgina de la UPF podemos hacer lo siguiente, una vez en AltaVista: link: www.upf.es NA El nmero absoluto de pginas webs que apuntan a un recurso determinado puede no ser el mejor indicador en algunos casos, sino que lo ms informativo, a veces, ser una comparacin. Para ello, podemos hacer la misma medicin con otro recurso de referencia para obtener as una medida comparativa o relativa. Por ejemplo, si deseamos evaluar la visibilidad relativa de una universidad como la UPF, tal vez podramos compararla con la de otra universidad que podamos adoptar como referencia y ver as en qu medida la estrategia de visibilidad de la UPF ha tenido ms o menos xito que universidades ms o menos similares. Por ejemplo, dadas las similitudes, tal vez sera til comparar la visibilidad relativa de la UPF ponindola en contraste con la

visibilidad de la Universidad Carlos III de Madrid, o con la Universidad Politcnica de Catalua, etc. Si nos da una puntuacin muy por encima o muy por debajo, sabremos ms cosas sobre la calidad de ese parmetro para la web considerada que con la puntuacin absoluta.

Funcionalidad (Usabilidad)
Los parmetros de funcionalidad se refieren a los aspectos ms dinmicos de la sede web. Se suele aplicar a webs de tipo transaccional. El ejemplo ms fcil se refiere a sedes web dedicadas a comercio electrnico o a la resolucin de trmites; pero no nicamente a ese tipo de webs, en general, puede aplicarse a toda sede web que implique la realizacin de acciones (entrenamiento, juegos, etc.). 7. Indicacin de estatus La indicacin o visin no ambigua del estatus se refiere a que el sistema debe proporcionar siempre indicaciones claras y visibles sobre la situacin de la transaccin o la accin que est desarrollando el usuario.

Indicador 7.1: Existen indicaciones del estado actual de la accin o de la transaccin?

NA Cuando se realiza una compra a travs de una sede web, por ejempo, no deberamos tener dudas sobre si ya hemos cursado el pedido o an hemos de hacer alguna accin ms. Un buen ejemplo de visibilidad de estatus es la forma de realizar adquisiciones libros o discos en Amazon (www.amazon.com). 8. Representacin del mundo real

Indicador 8.1: Utiliza la sede web un lenguaje y un rotulado de iconos transparente y en lenguaje natural y sigue las convenciones ms habituales o es poco comprensible para usuarios no habituales?
NA Un antiejemplo de este indicador lo tenemos en Boxmind (www.boxmind) --por otro lado una magnfica sede web-donde se ha rotulado con un icono que tiene el texto Search, la funcin de visualizacin de resultados. Otra web, CelluloidSilicon (www.celluloid-silicon.com/cs.htm) indica con el icono habitual para seguir adelante (dos flechas) la funcin de enviar un mensaje de correo al administrador de la web. En algunas ocasiones, algunas web utilizan un sistema de anclajes poco

habitual: el principal error consiste en anclajes inadvertidos: no solamente no utiliza, por ejemplo, palabras subrayadas en color azul, sino que el cursor ni tan solo cambia de forma cuando pasa por el enlace... 9. Prevencin de errores Los errores atribuibles a los usuarios cuando usan una web --o un programa-- son inevitables. No se pueden disear sedes webs de tipo transaccional libres al 100% de esa clase de errores, pero al menos el diseador debe esforzarse por minimizar sus consecuencias, empezando por la posibilidad que debera ser omnipresente de deshacer las ltimas acciones y acabando por disear mensajes de error que sean inteligibles para el usuario.

Indicador 9.1.: En cualquier punto de la transaccin o accin es posible deshacer sta?

NA Nuevamente nos referiremos a Amazon, ejemplar en muchos sentidos. Durante todo el proceso de compra, se puede deshacer la accin. Incluso una vez confirmada la compra, el cliente dispone an de 90 minutos para anular su pedido.

Indicador 9.2.: En caso de error, el mensaje del sistema es inteligible o utiliza un argot incomprensible?
NA Algunos mensajes de error tpicos --por desgracia-- de la web son de este estilo: "error n. X". Ese tipo de mensaje no dice nada al usuario, que no puede tomar ninguna decisin. Sera ms lgico un error de este tipo: "falta cumplimentar uno de los campos, vuelva por favor a revisar el formulario".

Indicador 9.3.: En caso de error del usuario, se ha procurado minimizar las consecuencias?
NA En algunas webs, una vez rellenados formularios largusimos, si falta algun campo, el sistema devuelve de nuevo el formulario sin datos, de manera que, para aadir, por ejemplo, un nmero de cdigo postal descuidado por el usuario, debe rellenar de nuevo decenas de campos. 10. Flexibilidad La flexibilidad es un parmetro relacionado con aspectos como la existencia de diversas vas para realizar las mismas acciones, la posibilidad que cada usuario adapte el sistema a sus necesidades (customization) y la facilidad para realizar las acciones ms

habituales. Este parmetro est muy relacionado con el n. 4 y, en particular con los indicadores 4.1 y 4.2.

Indicador 10.1.: Se pueden realizar las acciones ms habituales de distintas formas y en distintos contextos? Indicador 10.2: Las acciones ms habituales estn presentes en la primera seccin de la web y sin necesidad de realizar scrolls o, por el contrario, requieren de diversos clics? Indicador 10.3: Pueden los usuarios de la web adaptarla a sus necesidades e intereses?
NA Por ejemplo, los usuarios de una web pueden adaptarla a su ciudad, su idioma, sus preferencias culturales, etc? 11. Ayuda y documentacin Toda web debera disponer de una o ms secciones, amplias y bien redactadas, de ayuda y asistencia al usuario, pero en webs transacciones es imprescindible. Tambin es imprescindible en esta clase de web una declaracin respecto a la poltica de la empresa propietaria de la web respecto a los aspectos que afectan al usuario: reclamaciones, anulacin de pedidos, uso de la informacin, confidencialidad de los datos, etc.

Indicador 11.1: Hay un icono o elemento de men siempre accesible de ayuda (help) sobre el funcionamiento de la web? Indicador 11.2: Hay una seccin fcilmente accesible de preguntas o dudas ms habituales (FAQ) sobre la web? Indicador 11.3: Hay una seccin fcilmente accesible dedicada a exponer las normas y la poltica de la empresa?
2.1. Fuentes 1. Argus Clearinghouse Http://clearinghouse.net/ratings.html 2. Scout Project http://scout.cs.wisc.edu/scout/report/criteria.html 3. OMNI Guidelines for Resource Evaluation http://omni.library.nottingham.ac.uk/agec/evalguid.html

4. Evaluating the Quality of Internet Information Sources Http://itech1.coe.uga.edu/faculty/gwilkinson/webeval.html

2.3. Ejemplo de evaluacin y de tabla de descripcin (solamente apartados de macro y micro navegacin) Cinemagazine. Canal de cine http://www.cinemagazine.com Parmetro Indicador / Observaciones
1.Fuente/Autora 1.1. Solamente hay una mencin a la empresa propietaria del canal, sin ninguna informacin sobre el equipo de direccin, ni el equipo de redaccin o el equipo editorial La solvencia debe deducirse por los resultados, ya que no hay informacin explcita de autora que nos permita confirmarla Hay un indicacin poco evidente, pero al menos contiene todos los datos de localizin postal, telefnica, correo electrnico, etc. No hay ninguna facilidad para comunicarse, rectificar datos, etc. Proporciona informacin de actualidad con amplios reportajes en temas de especial inters. El alcance de la informacin es amplio y permite seguir bien la actualidad cinematogrfica La oferta de informacin es muy amplia La informacin se presenta tratada con rigor En general, hay una cuidada edicin en todos los materiales informativos Tiene, al parecer, ms de una edicin diaria El desplazamiento entre secciones de la web adolece de complejidad, sobre todo por el uso de ventanas superpuestas, por las variaciones en el estilo de las barras de navegacin y los mens entre las distintas secciones y por una aplicacin inadecuada de la tecnologa que se comporta ms como una barrera que como una solucin No es demasiado explcita en cuanto a orientaciones de contexto Existe una clara jerarquizacin de temas que responden claramente a una poltica editorial Presenta dos sumarios. El que aparece como entrada a la web es muy breve y, sin embargo, confuso por el uso de las etiquetas o rtulos empleados. Un segundo sumario al que se accede haciendo clic en un enlace del mismo nombre, proporciona un sumario ms adecuado, pero no aparece como opcin por defecto y es algo confuso por su forma de despliegue en la pantalla. Presenta sumarios locales Presenta algunos ndices, pero muy simples y siempre en forma de cortas listas de ttulos de films Hay que hacer varios clics para ver todo el sumario principal, pero no hay posibilidad de confusin

Puntuacin
1

1.2 1.3 1.4 2. Contenido 2.1

1 2 0 2

2.2. 2.3 2.4 3. Acceso a la informacin 2.5 3.1

2 2 3 3 1

3.2 3.3 3.4

1 3 2

3.5 3.6 3.7

2 1 2

No procede -Las opciones de navegacin no son muy explcitas 1 Tiene opciones de bsqueda por palabras 2 No tiene bsqueda avanzada 0 No procede -4. Ergonoma Relacin figura/fondo es psima 0 La tipografa es excesivamente pequea 1 Espacios en blanco 2 Relacin texto/imagen 2 Velocidad. Debido a un uso claramente inadecuado 1 de tecnologas, la pgina es muy lenta 5. Luminosidad 5.1 Enlaces a otras webs 1 5.2 Criterios de seleccin de enlaces 2 5.3 Actualizacin 2 5.4 Informacin sobre los enlaces 0 6. Visibilidad 6.1 El ttulo en el cuerpo de la publicacin es visible, 2 pero destaca ms el subttulo que el propio ttulo 6.2 Informacin sobre el contenido o propsito 1 6.3 Metaetiquetas 3 6.4 No procede -6.5 Citaciones: 468 1 Puntuacin total (49 puntos / 32 indicadores) 1,53 Conclusines: La publicacin presenta algunos puntos fuertes, como casi todos lo que hace referencia a su tratamiento periodstico. Sin embargo, como puede verse, hay un amplio abanico de oportunidades de mejora para esta publicacin. El aspecto que est ms necesitado de tal mejora es la ergonoma. Resulta una publicacin especialment incmoda a causa del uso totalmente inadecuado de la tipografa y de la muy deficiente relacin figura/fondo que utiliza. Otros aspectos que necesitaran urgentes mejoras se refieren a la fuente y las posibilidades de interaccin con la redaccin, as como a determinados aspectos de la navegacin que se detallan en el apartado siguiente. Propuestas: 1. Aadir una pgina de crditos con informacin sobre el equipo de direccin y el equipo de redaccin. Sera conveniente tambin aadir informacin sobre la corporacin.. 2. Aadir un formulario para sugerencias, correccin de datos y mensajes al administrador de la web. 3. Unificar las barras y las ayudas a la navegacin y, en especial, eliminar las diferencias de estilos de navegacin entre las secciones de la web. 4. Aadir informaciones de contexto (extensin de la informacin, recorrido sugerido en informaciones extensas, situacin de contexto) en los reportajes e informativos especiales. 5. Eliminar ambigedades del primer sumario: hay dos ventanas con informacin de actualidad. Unificarlas en una sola. Unificar los dos sumarios actuales en un solo. El que ahora es el segundo sumario, a que se accede en dos pasos, debera ser el primer y nico sumario global de la publicacin. 6. Mejorar la presentacin de los ndices. En particular debera aadirse un ndice acumulado de ttulos de films y otro ndice onomstico de cineastas. Podra estudiarse el uso de efemrides: qu cineastas nacieron en el da de hoy?, por ejemplo, al estilo de IMDB. 7. Aadir un sistema de bsqueda avanzada que permita seleccionar y filtrar informacin por atributos: ttulo, autor, fecha, etc. 8. Aumentar el tipo de letra para el cuerpo de las noticias. Debe usar al menos un tipo 11 con una letra como Verdana y un tipo 12 con letras como Times. 9. Eliminar la deficiente relacin figura/fondo con una relacin que proporcione mayor contraste. La relacin ideal, al menos para el cuerpo de las noticias es fuentes negras sobre fondo blanco, o lo ms aproximado a esa relacin ideal. 10. Mejorar o sustituir la tecnologa utilizada para generar las pginas. Actualmente, es de una lentitud excesiva. 11. Aadir alguna descripcin a la seleccin de enlaces. Al menos, una descripcin de dos o tres lneas. 12. Mejorar el ttulo y el logotipo de la publicacin. Debe hacerse mucho ms visible. 13. Aadir alguna frase al ttulo o en el sumario que permita identificar mejor el objetivo de la publiccin: ofrecer informacin sobre la actualidad cinematogrfica nacional e internacional. 14. Mejorar urgentemente el bajo nivel de citaciones que recibe la pgina con una poltica de altas y promocin en los mejores buscadores y directorios nacionales y de habla hispana.

3.8 3.9 3.10 3.11 3.12 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5

Evaluacin realizada por: A. Polonksy

Fecha: 23.3.2001

Figura 1: Sumario principal de CineMagazine 23.3.2001

3. Fuentes
Webs 1. Criterios 1. Argus Clearinghouse Http://clearinghouse.net/ratings.html 2. Scout Project http://scout.cs.wisc.edu/scout/report/criteria.html 3. OMNI Guidelines for Resource Evaluation http://omni.library.nottingham.ac.uk/agec/evalguid.html 4. Evaluating the Quality of Internet Information Sources Http://itech1.coe.uga.edu/faculty/gwilkinson/webeval.html 2. Usabilidad Use It www.useit.com Usable Web www.usableweb.com 3. Directorios de recursos de calidad BUBL

www.bubl.ac.uk SOSIG www.sosig.ac.uk ADAM www.adam.ac.uk Cercador www.cercador.com Buscopio www.buscopio.com Infomine infomine.ucr.edu DMoz www.dmoz.com Casi todos los directorios de grandes portales: Terra, Lycos, EresMas, etc. Libros NIELSEN, Jakob. Designing web usability. Indianapolis: New Riders, 2000, 420 p. PEARROW, Mark. Web site usability handbook. Rockland: Charles River Media, 2000, 350 p. CODINA, Llus. El libro digital y la WWW. Madrid: Tauro Ediciones, 2000, 274 p.
L. Codina, mayo 2001