Vous êtes sur la page 1sur 2

Michoc, le roi de la sucette : 2 millions vendues chaque jour

Investir dans un march o existent dj des concurrents bien installs peut paratre risqu mais nest pas forcment une mauvaise ide. La success story de Michoc, le confiseur local devenu leader au Maroc, est l pour le rappeler. Arms de conviction, Mohamed Sad Berrada et son frre Hassan jettent ainsi les bases de leur entreprise Michoc ds 1995. Ingnieur des Ponts et Chausses, Mohamed Sad, industriel officiant dj dans la confiserie, profite de son exprience pour lancer sa propre entreprise. Il commence par trois lignes de production qui permettront de mettre sur le march les premiers produits que sont les bouches chocolates Kindy, dont la production a depuis cess, les sucettes Youpi Pop et les caramels mous Eclair. Nous sommes alors en 1997. Et la marque est distribue, travers une dizaine des grossistes dans quatre villes seulement, Casablanca, Rabat, Tanger et Agadir. Lanne suivante, la marque dcide dlargir sa gamme en lanant ses premiers bubble gum ainsi que la version gum de la sucette Youpi. Elle est aujourdhui distribue dans lensemble du Maroc et bien au-del. Pour faire sa place, Michoc a mis ds le dpart sur loriginalit de ses produits avec des gots et des textures tudis. La marque lance par exemple en 2001 sa premire gamme de bonbons cuits couls baptiss Crme. La mme anne, lentreprise acquiert sa premire licence pour accompagner lun de ses produits par des personnages de sries de dessins anims : ses bubble gum sont ainsi associs pour un temps limage des Digimon. Par la suite, Looney Tunes, Tom & Jerry, Barbie et les personnages de Marvel seront galement apposs sur les emballages des ptes mcher. En 2003, les bonbons Crme sont rebaptiss Crmo, aujourdhui dclins en diffrents parfums. Enfin, en 2004, les bubble gum sont baptiss Boomy. La marque dispose aujourdhui dun catalogue toff de six gammes, incluant les ptes tartiner Youpi lances en 2007 et les rglisses Rgliso lancs en 2009, soit une quarantaine de produits. Au fil des annes donc, limage de Michoc saffine et sharmonise. A limage de son logo revu il y a trois ans. En parallle, la marque gagne du terrain et grignote des parts de march. Paradoxalement, cest le chocolat, dont la marque sest inspire pour son nom, et les ptes mcher qui feront au dpart le succs de Michoc. La sucette, son produit phare actuellement, ne percera que plus tard. Pourtant, aujourdhui, Michoc ne produit plus de chocolat mais revendique environ 70% de parts de march sur les sucettes daprs les tudes semestrielles ralises en interne. Disposant aujourdhui de treize lignes de production sur son unique site de production Tit-Mellil, Michoc est dote dune capacit de production de plus de 50 tonnes par jour toutes lignes de production confondues et coule chaque jour 2 millions de sucettes. Cette prsence massive est galement le rsultat dune diffusion trs large. Ds lanne 2000, le confiseur met en place une distribution destination des dtaillants, vendeurs de ppites et laiteries de sorte quaujourdhui 80% des produits Michoc sont disponibles au dtail et 95% du chiffre daffaires local de Michoc est ralis auprs de ces centaines de milliers de points de vente. Les 5% restants sont couls dans les grandes et moyennes surfaces. En 2005, fort de son succs, Michoc dcide de sattaquer lexport, essentiellement vers les pays dAfrique subsaharienne, o lentreprise ralise actuellement 30% de son chiffre daffaires. Bien que la priorit reste le march local, Michoc envisage de conqurir de nouveaux marchs dont le Moyen-Orient.

Depuis 2008, elle est dailleurs certifie International Food Standard. Pouss par des enfants qui se lassent rapidement, le march de la confiserie reste trs demandeur en nouveauts. Rgulirement, la marque doit donc proposer de nouveaux produits. Cette anne, par exemple, elle dcline sa gamme Crmo en trois nouveaux parfums et lance les Bonbo exotic. Elle projette galement de relancer sa production de produits chocolats. Pour faire tout cela, lentreprise dispose dun service recherche et dveloppement , associ au service marketing, qui poursuit un programme annuel dtudes de march et de lancement de produits. Pour mettre en avant le lancement de ses nouveaux produits et communiquer sur son image, Michoc dispose dun budget marketing et communication quivalent 3% du chiffre daffaires. En labsence de statistiques officielles, cette enveloppe comprend la fois les tudes ralises en interne pour valuer le succs chiffr de la marque, et

notamment sa part de march, et les tudes menes par des cabinets privs pour connatre la notorit de la marque auprs du consommateur. Et bien sr, Michoc diffuse rgulirement ses campagnes de communication via les panneaux daffichage et la radio. En outre, limpact de la tlvision sur les enfants tant jug faible, le confiseur prfre concentrer ses efforts sur les nouveaux mdias. Ainsi, il prvoit de lancer prochainement des sites produits et de mettre profit les rseaux sociaux pour renforcer limage de Michoc. Le confiseur sponsorise galement 5 clubs de football et participe chaque anne des visites dans des coles et des colonies de vacances o des animations sont proposes aux enfants, et des chantillons leur sont offerts. Toutefois,traditionnellement concentr sur les enfants, Michoc ambitionne dsormais dlargir sa clientle jusquaux plus grands et de couvrir ainsi lensemble du secteur de la confiserie.

1. Expliquer les termes souligns 2. Quelles sont les actions du Mix-Marketing adopter par MICHOC