Argument

n timp ce savurai dimineaa o ceac de cafea sau citii un ziar, v-ai gndit vreodat la drumurile parcurse de aceste produse nainte ca ele s ajung n minile voastre? Atunci cnd pierdei trenul sau ateptai pentru mult timp furnizarea unui serviciu care nu mai sosete, v ntrebai, desigur, de ce se ntmpl aa. Acestea sunt cteva exemple de logistic care funcioneaz i de logistic care nu funcioneaz. Un economist indian, Amartya Sen, spune c : Nu exist penurie n lume. Singura problem cu care ne confruntm este aceea a Logisticii. Continu americanul Heskett: Un frigider nu este un frigider atunci cnd se afl ntr-un depozit din Detroit, iar cererea este facut la Houston. Activitatea de comer a cunoscut o evoluie spectaculoas n ultimii ani, productorii i angrositii fiind nevoii s utilizeze strategii, canale de distribu ie, sisteme logistice, metode de stocare, depozitare i gestiune moderne, pentru a opera cu costuri ct mai mici i a putea face fa concurenei. n mediul de afaceri prezent, ca i n cel viitor, nu este recomandabil pentru firme s pun n aplicare i s execute acele strategii care urmresc numai ndeplinirea planului de marketing cu cele mai mici costuri posibile. Logistica are un rol din ce n ce mai important n activitatea firmelor, aflndu-se ntr-o conexiune permanent cu producia, vnzarea, marketingul i servirea clienilor. Prin organizarea unei activit i logistice eficiente, aceast funcie i va putea aduce o contribu ie real la creterea rentabilitii firmei. Tot mai multi practicieni si mentori in domeniul conceptual afirma ca logistica este o sursa reala de avantaj competitiv. Prin reconsiderarea strategiei de servicii logistice pentru clienti, organizatia poate satisface intr-un grad mai inalt asteptarile partenerilor de afaceri sau exigentele segmentelor de piata vizate, in conditiile diferentierii de oferta concurentilor. Logistica ocup n cadrul companiei o pozi ie unic ce-I permite s coordoneze relaiile care influeneaz att fluxul de informaii, ct i pe cel de bunuri, avnd ca scop final executarea comenzilor primite. Fluxul ncepe atunci cnd clientul se decide s fac o comand i se ncheie atunci cnd comanda este onorat. Astzi, departamentele logistice sunt prezente n organigramele a numeroase firme mari din Europa, Marea Britanie i SUA, alturi de departamentele de marketing, producie i finane. Companiile care consider c singurul scop al orcarei firme este
1

servirea clientului neleg semnificaia strategic a logisticii n cadrul procesului. Ele tiu c, pentru a reui n conjunctura prezent, trebuie s adopte o abordare disciplinat i sistematic a pietei , s stabileasc prioriti atent alese. LOGISTICA reprezint procesul de gestionare strategic a achiziionrii, deplasrii i depozitrii materialelor, semifabricatelor i produselor finite ( alturi de fluxurile informaionale corespunztoare acestor procese ) n interiorul firmei i al canalelor de marketing, cu scopul satisfacerii comenzilor cu cele mai mici costuri pentru firm . Asociaia Francez pentru logistic definete logistica mrfurilor ca fiind o activitate ce are drept scop punerea la dispozi ie cu cel mai sczut cost a unei cantiti dintr-un produs la locul i la momentul unde exist o cerere.

CAPITOLUL I APROVIZIONAREA CU MRFURI A SOCIETII COMERCIALE 1.1. Conceptul de aprovizionare Aprovizionarea este una din activitile componente ale funciei comerciale prin intermediul creia ntreprinderea intr n relaii economice cu alte societi comerciale. Prin aprovizionare, activitate foarte complex care presupune un laborios proces decizional, nelegem orice aciune care are drept scop procurarea de bunuri i servicii necesare desfurrii proceselor de producie, prestrii serviciilor i desfacerii mrfurilor ctre populaie. Aprovizionarea resurselor materiale reprezint activitatea prin care se asigur elementele necesare desfurrii unei activiti care s aduc un profit ct mai mare firmelor. Aprovizionarea cuprinde procurarea i aducerea la timp a bunurilor de echipament i produselor intermediare de calitatea, tipurile, sorturile i dimensiunile necesare pentru desfurarea activitii de ansamblu a firmei, organizarea depozitrii corespunztoare a resurselor materiale i a distribuirii acestora n

cadrul organizaiei, gestiunea raional a stocurilor de materii prime, combustibili i semifabricate. Aprovizionarea, indispensabil n orice organizaie economic productiv, capt o importan deosebit n cazul n care resursele materiale au o pondere ridicat n costul produciei, cnd gama articolelor de aprovizionat aste foarte larg sau cnd piaa acestor articole sufer fluctuaii mari pe planul raportului cerere ofert. Procesul de aprovizionare comport ca o prim etap stabilirea nevoilor ce trebuie satisfcute i a produselor ce urmeaz a fi achiziionate. A doua etap const n cutarea i selecionarea furnizorilor care vor permite satisfacerea nevoilor exprimate. Etapa a treia, i anume cumprarea reprezint rezultatul confruntrii dintre furnizor i cumprtor. Ultima etap este cea care vizeaz perioada de dup efectuarea aciunii de cumprare. Principalul obiectiv al aprovizionrii se concretizeaz n asigurarea complet, complex i la timp a unitii economice cu resurse materiale i echipamente tehnice corespunztoare calitativ, la locul i termenele stabilite. Pentru realizarea acestui obiectiv se efectueaz mai multe activiti specifice cum ar fi: 1 identificarea i stabilirea volumului i structurii materiale i energetice necesare desfurrii la parametrii proiectai a activitii ntreprinderii; aceasta se realizeaz prin studierea i culegerea de informaii privind resursele materiale i energetice necesare pentru toate destinaiile de consum, pe toat gama sortotipodimensional, configurativ i de calitate. 2 fundamentarea tehnico - economic a planului i a programelor de aprovizionare material i energetic a unitii; n acest scop se folosesc planul i programele de fabricaie, normele de consum pentru ntreaga structur de fabricaie, necesitile pentru alte destinaii de folosire a resurselor materiale, structura i nivelul stocurilor, resursele proprii existente n perioada pentru care se face fundamentarea. 3 dimensionarea pe baz de documentaie tehnico economic a consumurilor materiale i de resurse energetice; aciunea asigur elementele tehnice de calcul al necesitilor materiale i energetice i se concretizeaz n elaborarea de norme de consumuri specifice analitice, fundamentate tehnic i economic: prin utilizarea acestor norme tehnice de consum se previne consumul iraional, risipa de materiale i energie i, deci, creterea nejustificat economic, a costurilor. Elaborarea de bilanuri materiale i energetice care contribuie la evidenierea modului de folosire a resurselor, ca i a formei concrete de regsire a acestora pe parcursul prelucrrii. Baza de fundamentare a acestor instrumente o constituie programele de fabricaie i normele de consumuri specifice estimate n cadrul documentaiei tehnico-economice de execuie a produselor, lucrrilor sau prestaiilor. dimensionarea pe criterii economice a stocurilor i loturilor de resurse materiale pentru comand i aprovizionare; aciunea este de natur complex, fiind justificat de importana economic a acesteia, aspect
3

care se evideniaz nu numai prin valoarea resurselor materiale stocabile ci i prin cheltuielile pe care le genereaz a cror pondere este de 25-30% fa de valoarea medie a stocurilor. Acestei aciuni i se ataeaz i cea de stabilire a nivelurilor cantitative sau momentelor calendaristice de comand, de emitere a comenzilor de aprovizionare. prospectarea pieei interne i externe de resurse materiale i energetice n vederea depistrii i localizrii surselor reale i poteniale de a fi utilizate; Aciunea presupune emiterea de cereri de ofert, investigaii la trguri i expoziii interne i internaionale, la bursele de mrfuri, studierea de cataloage comerciale, prospecte, pliante, alte surse de informare i publicitate, apelarea reprezentanelor comerciale, a unitilor specializate n comercializarea de materiale i produse, a celor de colectare i valorificare a materialelor refolosibile. Alegerea resurselor materiale i echipamentelor tehnice care rspund cel mai bine caracteristicilor cererilor pentru consum, prezint cele mai avantajoase condiii de livrare etc. alegerea furnizorilor a cror ofert prezint cele mai avantajoase condiii economice i asigur certitudine n livrrile viitoare pe termen scurt sau lung. Alegerea surselor de furnizare se va face dup mai multe criterii ntre care semnificative sunt cele care au n vedere calitatea resursei materiale, condiiile de furnizare, distana de transport, forma de transport posibil de utilizat, nivelul preului, potenialul furnizorilor, canalele de distribuie folosite, etc. Elaborarea strategiilor n cumprarea de resurse n raport cu piaa de furnizare intern i extern. Aciunea se realizeaz dup analiza prealabil a caracteristicilor pieei de furnizare, a furnizorilor, a situaiilor care influeneaz strategia n cumprare. Testarea credibilitii furnizorilor selectai n scopul evidenierii probitii morale, garaniilor de care se bucur, seriozitii n afaceri, responsabilitii n respectarea obligaiilor asumate i a solvabilitii. Concretizarea relaiilor cu furnizorii alei, aciune care implic stabilirea, prin acord de voin, a tuturor condiiilor de livrare ntre parteneri. Finalizarea relaiilor de vnzare - cumprare se realizeaz prin emiterea comenzilor i ncheierea de contracte comerciale. Urmrirea operativ a derulrii contractelor de asigurare material, ntocmirea fielor de urmrire operativ a aprovizionrii pe furnizori i resurse. Asigurarea condiiilor normale de primire recepie a partizilor de materiale sosite de la furnizori; aceasta presupune amenajarea de spaii speciale de descrcare recepie, dotate cu mijloace tehnice adecvate, constituirea comisiilor de primire recepie i organizarea activitii acestora, a formaiilor de lucrtori specializai n efectuarea operaiilor respective. Asigurarea spaiilor de depozitare, dotarea lor cu mobilier adecvat, organizarea intern a fluxurilor de circulaie, alegerea sistemelor eficiente de depozitare, efectuarea operaiunilor de depozitare aranjare a
4

resurselor materiale n magazii i depozite; n acelai sens se are n vedere nscrierea n eviden a intrrilor de resurse recepionate i acceptate, asigurarea condiiilor de pstrare conservare cerute de natura resurselor materiale depozitate ca i a celor de prevenire a sustragerilor, de securitate contra incendiilor. Organizarea sistemului de servire ritmic cu resurse materiale a subunitilor de consum ale ntreprinderii n concordan cu programele de fabricaie;n acest cadru se asigur elaborarea unor programe optime de circulaie consum, de corelare a momentelor de eliberare sau transmitere a materialelor de la depozite la subunitile de consum cu cele la care sunt efectiv necesare, ealonarea judicioas n timp a servirilor pentru prevenirea ateptrilor nejustificate la depozite, a supraaglomerrii punctelor de servire, a blocrii mijloacelor de transport intern, a ncrcrii neuniforme a lucrtorilor din depozite. Controlul sistematic al evoluiei stocurilor efective n raport cu limitele stabilite pentru a se evita consecinele economice nefavorabile pe care le poate genera suprastocarea sau lipsa de materiale n stoc asupra activitii economice a ntreprinderii, a situaiei financiare a acesteia. Urmrirea i controlul utilizrii resurselor materiale i energetice pe destinaiile de consum. Desfurarea acestei activiti are ca scop prevenirea consumurilor peste limitele stabilite prin calcule, a risipei pe timpul transportului i depozitrii, a nerespectrii disciplinei tehnologice sau destinaiei iniiale de folosire a resurselor materiale. Structura activitilor componente evideniaz faptul c managementul aprovizionrii materiale integreaz ntr-un tot unitar fluxul i controlul resurselor materiale de la momentul iniierii procesului de asigurare a lor i pn la transformarea acestora n produse vandabile. Planificarea necesarului de aprovizionat se face n funcie de cererile celorlalte activiti ale organizaiei, i n primul rnd, ale celei de producie, lundu-se n considerare i alte elemente cum ar fi fluctuaiile preurilor pe pia, rata inflaiei, costul imobilizrilor determinate de stocarea materialelor, disponibilitatea materialelor pe pia. Termenele de achiziionare se coreleaz cu cele de lansare n fabricaie a diferitelor comenzi care sunt stabilite de compartimentul de programare i lansare n producie, tinndu-se seama i de frecvena apariiei cererilor.

1.2 Organizarea structural a activitilor de aprovizionare Pentru desfurarea normal a proceselor de aprovizionare sunt constituite compartimente de specialitate sub form de divizii, departamente, servicii, birouri n funcie de volumul i profilul de activitate, forma de organizare i mrimea firmei. Principalele atribuii ale compartimentului de aprovizionare constau n:
5

culegerea, prelucrarea i analiza informaiilor privind situaia activitii economice, n general, i ale pieei, ndeosebi, accentul fiind pus pe disponibilitile de materiale pe pia, condiiile de procurare ale acestora, tendinele preurilor, etc;

5 6 7 8

colaborarea cu compartimentele de cercetare dezvoltare i de producie pentru stabilirea specificaiilor de materiale, a normelor de consum, a planurilor i programelor de aprovizionare; determinarea celor mai adecvate sorturi de materii prime, materiale, surse de aprovizionare, preuri de cumprare i planificarea n funcie de necesitile firmei a cantitilor de aprovizionat; procurarea propriu-zis a tuturor materialelor necesare potrivit planurilor i programelor stabilite; urmrirea aprovizionrii efectuate i inerea evidenei materialelor aprovizionate.

Prin organizarea intern se stabilesc domeniile de aciune, atribuiile i responsabilitile fiecrui subcolectiv de salariai din cadrul compartimentului de aprovizionare. Oricare ar fi forma sau sistemul de organizare, se impune derularea activitilor de aprovizionare i desfacere n concordan cu necesitatea realizrii obiectivelor stabilite, respectiv funcionarea n condiii de efecien maxim i obinerea de profituri ct mai mari. n organizarea conducerii aprovizionrii se impune constituirea unor sisteme deschise, adaptabile la noile condiii care apar n relaiile de vnzare cumprare. Dup alegerea sistemului de organizare se trece la repartizarea pe posturi i funcii a atribuiilor i responsabilitilor specifice, avnd n vedere ncrcarea raional cu sarcini i atribuii a fiecrui post din structura organizatoric a compartimentelor. Selecia personalului trebuie s se fac pe baza examenului profesional i psihologic al candidailor la diferite posturi i funcii. Structura personalului include eful de compartiment care se mai numete i director cu aprovizionarea. n subordinea acestuia se afl grupele de ageni i /sau achizitori. n cadrul departamentelor mari structura de personal cuprinde i analiti cu aprovizionarea, dispeceri i experi n transporturi. Agenii de aprovizionare se ocup n general cu : studierea pieelor de materii prime i produse, depistarea surselor de furnizare, negocierea preliminar a condiiilor de furnizare (inclusiv a preurilor de vnzare, de acordare a rabaturilor, a creditelor), participarea la ncheierea de convenii speciale, de contracte economice de livrare, achiziionarea cumprarea de materiale, produse sau echipamente tehnice, urmrirea derulrii operative a procesului de aprovizionare n raport cu prevederile contractuale, contractarea unitilor de transport specializate i stabilirea condiiilor de deplasare a resurselor materiale de la sursele de furnizare la punctele de destinaie, participarea la bursele de materii prime i studierea evoluiei potenialului de furnizare, a tendinelor de pre, informarea factorilor de conducere a asigurrii materiale, a colaboratorilor din celelalte compartimente asupra diferitelor situaii care presupun analize, evaluri, interpretri, decizii. Agenii de aprovizionare pot fi repartizai pe zone teritorial - geografice de furnizare sau cu raz nelimitat de aciune. Experii i dispecerii n transporturi se ocup cu: elaborarea programelor optime de transport ntre punctele
6

de consum ale ntreprinderii, asigurarea traficului privind micarea materialelor n interiorul i n afara unitii economice; asigurarea necesarului de mijloace de transport din parcul propriu al firmei sau prin nchiriere; asigurarea condiiilor pentru realizarea, n timp util i cu eficien a operaiilor de ncrcare, descrcare, manipulare a resurselor materiale; stabilirea msurilor pentru folosirea eficient a mijloacelor de transport proprii sau nchiriate i reducerea cheltuielilor cu micarea materialelor.

1.3. Sistemul de relaii pentru aprovizionarea material Desfurarea n bune condiii a activitilor de aprovizionare n concordan cu cerinele de consum ale unitii economice, cu necesitatea realizrii contractelor ncheiate cu furnizorii de materiale impune organizarea sistemelor complexe de relaii att n interiorul fiecrei firme, ct i n afara acesteia. Pe plan intern relaiile se organizeaz ntre compartimentele de aprovizionare material i celelalte compartimente sau subuniti din cadrul structurii organizatorice a firmelor de producie. Principalele relaii interne ale compartimentului de aprovizionare material se stabilesc cu: 9 Compartimentele de planificare dezvoltare i programare operativ a produciei care furnizeaz date i informaii privind volumul i structura produciei prevzute pentru execuie, ealonarea fabricrii acesteia. Conlucrarea dintre aceste compartimente trebuie s se desfoare continuu pentru a asigura corelarea permanent a planului i a programelor de aprovizionare cu cele de producie. 10 Compartimentul de desfacere a produselor care pune la dispoziie date i informaii pentru fundamentarea necesarului de ambalaje i materiale de ambalat. 11 Compartimentele financiare i de contabilitate, pentru evidenierea intrrilor de materiale, acoperirea financiar a resurselor contractate sau achiziionate, asigurarea controlului existenei i micrii stocurilor, stabilirea volumului de mijloace circulante aferent materiilor prime i materialelor, evidenierea i nregistrarea cheltuielilor de transport depozitare a materiilor prime. 12 Compartimentul de transport pentru asigurarea i meninerea n stare de funcionare normal a mijloacelor de transport proprii sau nchiriate destinate aducerii materialelor de la furnizori, a celor pentru transport intern, aprovizionarea cu combustibili i lubrifiani necesari funcionrii acestora, a pieselor de schimb pentru ntreinere i reparare. 13 Compartimentul tehnic care pune la dispoziie listele cu normele de consum de resurse materiale specifice produselor, lucrrilor, prestaiilor prevzute pentru execuie. 14 Depozitele de materiale pentru asigurarea primirii i recepiei loturilor de materiale sosite de la furnizori, depozitrii i pstrrii raionale a acestora, evidenei i securitii, urmririi dinamicii stocurilor efective, a nivelurilor de comand, eliberrii pentru consum a materialelor. 15 Cu seciile i atelierele de producie, cu subunitile auxiliare i de servire pentru informarea direct
7

asupra necesitilor de materiale auxiliare, corelarea operativ a programelor de aprovizionare cu cele de fabricaie, controlul utilizrii resurselor materiale, promovarea folosirii de noi resurse ca substituieni eficieni. 16 Compartimentul de cercetare dezvoltare cruia i pune la dispoziie informaii privind materiale, componente, echipamente tehnice noi, aprute pe piaa n amonte care pot fi avute n vedere pentru modernizarea produselor din fabricaia curent sau la cele noi prevzute pentru asimilare. 17 Compartimentul de control tehnic de calitate pentru efectuarea recepiei cantitative i calitative a materialelor sosite de la furnizori. n afar, unitatea economic stabilete relaii cu: 18 Furnizorii de materiale de pe piaa intern i internaional ( uniti productoare i firme specializate n cumprarea vnzarea de resurse materiale) pentru achiziionarea de resurse materiale, stabilirea condiiilor de furnizare, ncheierea de contracte de livrare, derularea livrrilor, acoperirea contravalorii resurselor cumprate. 19 Unitile de transport pentru stabilirea condiiilor de aducere a resurselor de la furnizori. 20 Uniti specializate n importul de materiale pentru achiziionarea i aducerea de resurse de la furnizorii externi. 21 Uniti i instituii de cercetare specializate pentru elaborarea de studii de prognoz privind: conjunctura mondial a furnizrilor de resurse materiale; evoluia pieei de materii prime, a preurilor, scadena potenialului de resurse clasice; mutaii n structura consumului, n structura ofertei de materiale. 22 Uniti bancare pentru efectuarea operaiilor de plat a cumprrilor de resurse materiale, acordarea de credite bancare n scopul achiziionrii i stocrii resurselor materiale, reglementarea raporturilor cu furnizorii. 23 Burse de mrfuri pentru informare privind resursele materiale i produsele oferite pentru vnzare, tendine n evoluia preurilor. Toate aceste relaii sunt orientate n sensul asigurrii integrale, la termenele, locul i momentele prevzute, cu cost minim, a bazei materiale, n volumul i structura strict corelate cu cea a consumului productiv i neproductiv, folosirii cu maxim eficien a resurselor aprovizionate, ncadrrii n consumurile specifice din documentaiile tehnico - economice i stocurile prestabilite, valorificrii complete i eficiente a materiilor prime. 1.4. Formele de aprovizionare material i cu echipamente tehnice Formele de aprovizionare care pot fi folosite de unitile consumatoare de resurse materiale sunt: Aprovizionarea direct de la productori furnizori
8

Aprovizionarea prin uniti specializate n comercializarea de materiale i produse n sistem en gros, care mbrac trei variante: Aprovizionarea prin tranzit organizat; Aprovizionarea prin tranzit achitat; Aprovizionarea de la depozitul angrosistului. Diferenierea unei forme fa de alta se face n funcie de modul cum se realizeaz urmtoarele trei activiti: 24 Modul de organizare i concretizare a relaiilor de vnzare cumprare dintre factorii participani la acest proces; 25 Modul de livrare a produselor; 26 Sistemul de achitare a contravalorii produselor livrate consumatorilor. Aprovizionarea direct prevede ca toate cele trei activiti s se realizeze prin relaia direct ntre unitatea consumatoare i cea productoare furnizoare. Aceast form este eficient n cazul resurselor materiale, produselor care fac obiectul vnzrii cumprrii n cantiti mari, vagonabile. n asemenea situaii se pot obine preuri avantajoase la achiziie, se pot acorda rabaturi comerciale sau bonificaii, iar cheltuielile de transport sunt mai mici. Deci forma este avantajoas pentru marii consumatori i, frecvent, dezavantajoas pentru micii consumatori care: nu pot beneficia de rabaturi comerciale sau de bonificaii n cazul n care comanda se prezint sub cantitatea minim impus de furnizori ca prag pentru a obine asemenea nlesniri; sunt nevoiti s suporte cheltuieli de transport pentru deplasarea unor cantiti mici n special pe distane mari; i pot forma stocuri mai mari dect cele normale estimate anterior. Aprovizionarea prin tranzit organizat presupune nlesnirea de ctre un intermediar comercial a activitii de organizare i concretizare a relaiilor dintre consumatori i productori furnizori, urmnd ca livrarea produselor i decontarea facturilor aferente s se realizeze direct ntre ultimii doi factori. Rolul activ al intermediarului se manifest n faza de contractare i pe parcursul derulrii contractului. Pentru serviciile prestate, specifice tranzitului organizat, intermediarul comercial primete, de regul, din partea consumatorului, un comision de pn 3% n raport cu valoarea afacerii pe care a facilitat-o. Aprovizionarea prin tranzit achitat presupune ca att contractarea, ct i achitarea contravalorii produselor s se asigure prin intermediarul comercial, iar livrarea acestora s se realizeze direct ntre productor i consumator. Aceast form implic i mai mult pe intermediarul comercial n derularea proceselor de vnzare - cumprare, respectiv acesta devine mai cointeresat n urmrirea i controlul derulrii ritmice a livrrilor, a respectrii de ctre productor i consumator a obligaiilor contractuale. i n acest caz consumatorii cedeaz intermediarului comercial un comision care poate ajunge pn la 5% . n ambele variante de aprovizionare, intermediarii comerciali studiaz piaa de furnizare pentru a se informa asupra ofertelor de vnzare i a cererilor de produse, n scopul depistrii productorilor i consumatorilor
9

poteniali solicitani ai serviciilor lor. Avantajele acestor forme de aprovizionare sunt: 27 Scurteaz perioada de timp n care se realizeaz contactul dintre productorii i consumatorii anumitor produse; 28 Uureaz munca productorilor i consumatorilor pentru studierea pieei; 29 Pot face negocierile mai uoare, intermediarii comerciali fiind mai buni cunosctori ai caracteristicilor pieei de furnizare; Aprovizionarea de la depozitele intermediarilor comerciali este o form care presupune ca toate cele trei activiti ( organizarea i concretizarea relaiilor de vnzare cumprare, livrarea produselor i achitarea contravalorii acestora ) s se realizeze integral prin uniti specializate n comercializare ( angrositi ). Varianta se practic n mare msur n cazul cumprrilor n cantiti mici, specifice micilor consumatori care au acces limitat la aprovizionarea direct de la productori sau pentru care aceast form nu le este avantajoas. Aceast form de aprovizionare integreaz complet intermediarul comercial n activitatea de comercializare a produselor, n general, devenind n unele situaii factorul determinant n nlesnirea activitilor de desfacere i de aprovizionare. Aprovizionarea de la depozitele unitilor specializate n comercializarea de materiale i produse prezint mai multe avantaje: Creterea gradului de certitudine n asigurarea micilor consumatori cu o structur material i de produse extins, la intervale mici de timp, cu sau fr comenzi anticipate, la momente programate sau ntmpltoare, n cantiti variate; Asigurarea premiselor pentru reducerea substanial a stocurilor la consumatori, implicit a fondurilor financiare antrenate la cumprarea i stocarea de resurse materiale la un moment dat; Degajarea productorilor de un numr prea mare de clieni i simplificarea astfel a activitii de desfacere a produselor la nivelul lor; Promovarea cu mai mare uurin i eficien a produselor noi realizate de anumii productori. O form de aprovizionare care se impune tot mai mult datorit efectelor economice favorabile pe care le genereaz pentru consumatori este aprovizionarea garantat care presupune preluarea de ctre o unitate specializat n comercializare a procesului de aprovizionare a structurii integrale sau pariale de materiale necesare unei ntreprinderi consumatoare ntr-o perioad de gestiune. n aceast form pot fi asigurai unul sau mai multi consumatori din raza de aciune a unui intermediar comercial. Aprovizionarea garantat prezint urmtoarele avantaje: 30 Reducerea cheltuielilor de transport prin condiiile pe care le creeaz pentru elaborarea unor planuri optime de distribuie - transport a resurselor spre consumatorii servii n contextul formei; 31 Diminuarea stocurilor de materiale la consumatori, fiind posibil servirea lor la intervale scurte de
10

timp, chiar zilnic, de la depozitele angrosistului; 32 Disponibilizarea astfel a unor importante spaii de depozitare la consumatori, cu posibilitatea folosirii mai eficiente a acestora ( ca spaii de producie, prin nchiriere ); 33 Degrevarea factorilor de conducere al unitilor consumatoare de activitatea de aprovizionare i concentrarea acestora n msur mai mare asupra celei de producie; 34 Accelerarea vitezei de rotaie a capitalului circulant aferent materiilor prime i materialelor al consumatorilor i sporirea astfel a eficienei economice n folosirea acestuia.

CAPITOLUL II DISTRIBUIA MRFURILOR

2.1 Coninutul, rolul i funciile distribuiei mrfurilor Procesul de distribuie reprezint o component important a activitii pe care agenii economici o desfoar n cadrul pieei. Termenul de distribuie desemneaz ansamblul mijloacelor i al operaiunilor care asigur punerea la dispoziia utilizatorilor sau a consumatorilor finali a bunurilor i serviciilor realizate de ctre ntreprinderile productoare. Distribuia reprezint procesul prin care bunurile i serviciile sunt puse la dispoziia consumatorilor intermediari sau finali asigurnduli-se acestora facilitile de loc, timp, mrime, potrivit cerinelor pe care le manifest n cadrul pieei. Mijloacele i operaiunile desemnate prin termenul de distribuie se clasific n dou mari categorii: distribuia comercial i distribuia fizic. Distribuia comercial const n a transforma titlul de proprietate asupra produsului de la productor la consumator. Distribuia respectiv poate fi asigurat prin intermediul agenilor de distribuie. Distribuia fizic const n a pune, din punct de vedere material, bunurile i serviciile la dispoziia consumatorilor, cu ajutorul mijloacelor de transport i al stocajului. ( logistica comercial ). Conceptul de distribuie nu trebuie confundat cu micarea mrfurilor. n timp ce micarea mrfurilor are n vedere deplasarea fizic a mrfurilor de la producie la consum, conceptul de distribuie are n vedere un proces mai larg, care ncepe n momentul n care produsul este gata pentru a fi lansat pe pia i se sfrete odat cu consumarea actului de vnzare la consumatorul final. n acest interval de timp i spaiu au loc o serie de activiti economice, cum ar fi: livrarea mrfurilor, transportul acestora, depozitarea i conservarea lor, stocarea, vnzarea cu ridicata i cu amnuntul, mobilizarea resurselor materiale, financiare i umane necesare

11

realizrii procesului respectiv, stabilirea modalitilor de transfer a titlurilor de proprietate i asigurarea practic a acestor titluri. Toate acestea au drept scop satisfacerea corespunztoare a nevoilor consumatorilor i, prin aceasta, creterea cifrei de afaceri, generatoare de profit, a fiecrei firme implicate n tranzaciile comerciale. Noiunea de distribuie, n sens larg, nglobeaz urmtoarele domenii: 35 circuitele i canalele de distribuie: itinerariul pe care produsele l urmeaz n drumul lor ctre cumprtor i alegerea intermediarilor; 36 logistica distribuiei ( distribuia fizic ): metodele i tehnicile care intervin n transportul produselor la locurile de vnzare; 37 organizarea i administrarea vnzrilor: gestiunea forei de vnzare a unei ntreprinderi i contactul cu intermediarii; 38 promovarea vnzrilor i service-ul clientelei. Productorii i consumatorii sunt separai prin distan, prin ignorarea reciproc a mijloacelor i nevoilor, prin disproporii ntre cantitile oferite de ctre fiecare productor i cele cerute de fiecare consumator, precum i prin perioadele de realizare a produselor i momentul manifestrii nevoilor. Pornind de la aceste considerente, distribuiei i revine rolul de a regulariza micarea bunurilor i serviciilor ntre producie i consum i de a satisface nevoile consumatorilor, furnizndu-le o serie de servicii ca: proximitatea preului de vnzare, posibilitatea de a alege dintr-un sortiment larg bunurile i serviciile ce corespund cel mai bine nevoilor i exigenelor lor. Distribuia are rolul: de a regulariza micarea bunurilor i serviciilor ntre producie i consum, amortiznd, atunci cnd apar, efectele negative ale fenomenelor conjuncturale ale pieei; de a informa productorul asupra faptelor i dorinelor clientelei; de a satisface clientela, furnizndu-i un anumit numr de servicii. Prin urmare, distribuia mrfurilor reprezint un dublu curent: 1 productor spre consumator reprezint serviciile prestate de distribuie pentru a pune bunurile i serviciile la dispoziia utilizatorului final; 2 consumator spre productor este un curent psihologic care traduce dorinele, nevoile consumatorului. Acest curent permite productorului s rspund la urmtoarele ntrebri: ce vrea clientul ?; n ce cantiti?; cine consum produsele proprii?. n vederea realizrii echilibrului necesar n cadrul pieei, prin regularizarea micrii bunurilor i serviciilor ntre producie i consum, distribuia reunete un ansamblu de funcii economice eseniale att pentru productori, ct i pentru consumatori, permind scurgerea produciei spre locurile de consum, n cele mai bune condiii posibile.
12

Principalele funcii ale distribuiei sunt: Schimbarea proprietii asupra produsului, respectiv efectuarea transferului succesiv al dreptului de proprietate de la productor la consumator, prin intermediul actelor de vnzare cumprare; Deplasarea produselor de la productor la consumator prin intermediul activitilor de transport, stocare, depozitare i condiionare, manipulare, demontare sau asamblare , ambalare, etalare, vnzare; Informarea, consilierea i organizarea service-lui dup vnzare, n vederea asigurrii unei bune informri a clientelei cu privire la posibilitile de satisfacere a diverselor trebuine, facilitrii operaiunilor de alegere a produselor necesare i ajustrii n procesul de ntreinere i utilizare a diverselor bunuri achiziionate; Finanarea unor operaiuni comerciale. Prin aceast funcie se are n vedere existena unor cazuri n care agenii de distribuie finaneaz ntreprinderile de producie n procesul de cumprare i stocare a produselor, pe unele perioade n care mrfurile vor fi produse i nu vor fi vndute imediat clientului final. Funciile enumerate scot n eviden c rolul distribuiei este multiplu i benefic att pentru productor ct i pentru consumator. Fa de productor, distribuia opereaz o regularizare a activitii de fabricaie, permindu-i acestuia o ealonare a produciei pe parcursul ntregului an gestionar, prin comenzi n avans i prin stocaje, operaiuni care fac ca efectele oscilaiilor sezoniere sau conjuncturale ale cererii s fie anihilate, distribuia participnd la eforturile financiare ale productorilor, pltind bunurile care se stocheaz fr a avea certitudinea vnzrii lor. n ceea ce privete consumatorul, distribuia pune la dispoziia acestuia, acolo unde el se gsete i cnd dorete, bunurile necesare, n cantitile solicitate. Prin asemenea faciliti, distribuia l scutete pe consumator de mari deplasri, de eforturi pentru efectuarea unor cumprturi mari i imobilizri de sume, care disponibilizate pot fi folosite n alte scopuri. Productorul se confrunt cu trei alternative fundamentale, atunci cnd trebuie s decid asupra politicii de distribuie: Vnzarea direct; Vnzarea prin intermediari; O politic dual, combinnd vnzarea direct cu vnzarea intermediarilor. Vnzarea direct permite vnztorului s pstreze controlul asupra ntregului proces de comercializare. Utilizarea sa este favorizat de existena unui: numr limitat de poteniali cumprtori; grad ridicat de concentrare geografic a cumprtorilor poteniali; grad ridicat de complexitate tehnic, solicitnd prestarea de servicii; nivel ridicat al inovaiei tehnologice. Oricare dintre aceti factori, luai separat, este suficient pentru a susine adoptarea unei politicii de vnzare direct. ns, analiza secvenial ntre unii dintre factori poate demonstra contrariul. Aa de exemplu, un conflict ntre numrul de cumprtori i dispersia lor geografic poate face ca vnzarea direct s fie o
13

alternativ total neeconomic. Vnzarea printr-un intermediar prezint urmtoarele avantaje: 39 conduce la minimizarea costurilor legate de : organizarea vnzrilor; depozitare; finanarea stocurilor; pierderile prin nvechirea stocurilor i creane nerecuperabile; 40 faciliteaz contactul productorului cu toi potenialii clieni, fr a implica costurile fixe care ar fi necesare pentru vnzarea direct; 41 asigur, ntr-un mod mai eficient, disponibilizarea imediat a produsului, precum i serviciile nainte i dup vnzare, difereniate n funcie de specificul local. Principalul dezavantaj al utilizrii unui intermediar l constituie pierderea controlului asupra verigilor care formeaz canalul de distribuie al produsului su. Distribuia dual reprezint o soluie de compromis. n aceast alternativ, productorul i vinde o parte din produse n mod direct, dar ncredineaz cealalt parte a vnzrilor sale unui intermediar. Aceast politic este favorizat de existena fenomenului jumtii grele, n care un numr limitat de utilizatori constituie cea mai important parte a cererii, cu echilibrul repartizat pe un numr de utilizatori mici sau accidentali. Principalul dezavantaj asociat distribuiei duale const n dificultatea intriseac a determinrii unei mpriri juste a pieei ntre productor i intermediar. 2.2 Elaborarea unei strategii a canalului de distribuie Modalitile de trecere ale unui produs din sfera produciei n sfera procesului de consum formeaz circuitul de distribuie al acestuia. Circuitul de distribuie include att productorul ct i consumatorul, precum i toi intermediarii cu caracter comercial, implicai n transferul respectiv. Atragem atenia c produsul i dreptul de proprietate asupra produsului nu parcurg ntotdeauna acelai drum. Termenul de canal de distribuie se refer la nelegerile comerciale ncheiate n vederea asigurrii fluxului unui produs de la punctul de producie pn la consumul final. Activitile ntreprinse ntr-un canal de distribuie pot fi mprite n trei categorii: 42 activiti care privesc schimbarea proprietii asupra produsului negocieri, cumprri i vnzri: canalul comercial; 43 activiti care privesc furnizarea fizic a produsului incluznd transportul i depozitarea: reeaua de distribuie fizic; 44 activiti auxiliare sau care faciliteaz activitile de mai sus: colectarea i propagarea informaiilor, asumarea riscului, finanarea, activitatea promoional. Adesea, canalele de distribuie constau din lanuri de firme. Cu excepia furnizorului iniial i a consumatorului final, celelalte firme joac un rol de intermediere. Studiul canalelor de distribuie comport analiza intermediarilor i a diverselor organisme interesate n micarea mrfurilor spre utilizatori, precum i a
14

problemelor referitoare la orientarea fluxului acestor micri. Un canal de distribuie se caracterizeaz prin: lungime, lime i adncime. Lungimea unui canal de distribuie este dat de numrul verigilor intermediare care particip succesiv la realizarea fluxului de produse de la productor la consumator. Circuite foarte scurte, n cadrul crora nu intervine nici un intermediar, vnzarea fiind realizat direct de ctre firma productoare la cumprtorii finali; Circuite scurte care presupun intervenia doar a unui singur intermediar, iar cea mai mare parte a muncii de comercializare cade n sarcina productorului; Circuite medii productor angrossist- detailist consumatorul final. Circuite lungi. Limea sau amploarea canalului de distribuie este dat de numrul unitilor prin care se asigur circulaia unui produs n cadrul aceleiai etape din structura circuitului respectiv. Adncimea canalului de distribuie sau gradul de apropiere a circuitului respectiv de punctele n care au loc procesele de consum ale produselor, are n vedere msura n care procesul de distribuie asigur o proximitate de loc ct mai adecvat din punct de vedere al consumatorului. n acest context, poate fi apreciat ca deosebit de util circuitul foarte scurt, care asigur livrarea direct a produselor, consumatorul intrnd astfel n posesia produselor solicitate direct la locul de consum. De asemenea, n cadrul circuitelor scurte, comerul prin coresponden asigur un grad de apropiere ridicat. Exist trei elemente importante care determin structura canalului de distribuie: cerinele clientului final, la un loc, vor duce la un grup de consumatori cu nevoi asemntoare adic un segment de pia; posibilitile firmei productoare; disponibilitatea i dorina intermediarilor de a participa n cadrul canalului. Canalul comercial constituie o variabil a mixului de marketing. Prin urmare, este important ca departamentul de marketing s preia iniiativa n proiectarea i gestionarea canalului. Imaginea produsului, preul i eforturile promoionale, ca i prezentarea fizic a produsului pot fi ntrite sau puse n pericol de canalul de distribuie folosit. Circuitul lung numit i circuitul tradiional este n mod obinuit folosit pentru produsele alimentare, textile, electrice, furnituri industriale. Principalele avantaje ale acestui tip de circuit pentru productor sunt: 45 realizarea unui volum optim al vnzrilor cu minimum de cheltuieli, dac grosistul i ndeplinete funciile sale vizavi de productor i anume: cumprturi importante chiar i n extrasezon, regulariznd producia i evitnd cheltuielile de transport ineficiente;formarea sortimentului comercial i distribuia ctre detailiti chiar dac acetia sunt foarte dispersai; o politic de preuri adecvat;
15

46 reducerea echipei de vnzare a productorului; 47 concentrarea creditului pe un numr restrns de clieni; 48 lansarea mai rapid a produselor noi; 49 prelungirea de-a lungul circuitului a serviciilor comerciale i a tehinicilor productorului; 50 participarea grositilor la o mai bun cunoatere a pieei; 51 posibilitatea vnzrii de produse a cror gam sortimental, insuficient de extins, nu ar permite folosirea unei echipe de vnzare la productor; Dezavantajele circuitului lung sunt: 52 este un sistem puin suplu i dependent vizavi de grosist; 53 genereaz cheltuieli de distribuie mai ridicate; 54 productorul pierde contactul cu clientela final, cu detailitii i cu o bun parte din pia; 55 exist riscul unei posibile infideliti din partea grosistului; 56 are loc multiplicarea mrcilor concurente propuse de ctre grosist; 57 dac gronsiti nu-i ndeplinesc n totalitate funciile lor, ntregul sistem de distribuie devine ineficient. Circuitul scurt este foarte utilizat. Avantajele circuitului scurt sunt: 58 economisirea marjei grosistului ( rabatul cedat vnztorului ); 59 contactul i legturi directe cu piaa; 60 controlul mai bun al distribuiei; 61 prezena detailitilor n proximitatea locurilor de consum; 62 satisfacerea mai rapid a clienilor; 63 prestarea unor servicii dup vnzare. Dezavantajele circuitului scurt sunt: 64 neasigurarea unui stoc de mrfuri suficient de diversificat; 65 necesitatea unui numr mare de reprezentani comerciali pentru contactul cu numrul relativ mare al detailitilor; 66 fracionarea comenzilor i organizarea de livrri multiple, ceea ce antreneaz un mare volum de activiti contabile. Comercianii cu amnuntul se pot uni pentru a-i efectua aprovizionrile cu mrfuri n comun, asigurndui astfel, n parte, funcii de gros.

16

Circuite integrate Marile magazine i societi comerciale cu sucursale multiple sunt organizate astfel nct s poat ndeplini concomitent cele dou funcii comerciale ale distribuiei: de gros i amnuntul. Astfel, o singur firm asigur aprovizionarea cu mrfuri, gestiunea stocurilor i contabilitatea vnzrii prin numeroase puncte de vnzare. Ea posed depozite i mijloace de organizare a manipulrii i livrrii care aparin funciei unui grosist. Vnzarea direct este circuitul de distribuie cel mai scurt indicat pentru anumite produse, ndeosebi cele de nalt tehnicitate. Avantajele acestui circuit sunt: 67 diminuarea, n principiu, a cheltuielilor de distribuie; 68 contactul direct al productorului cu consumatorul, facilitnd cunoaterea calitativ i cantitativ a pieei; 69 susinerea, fr rezerv, a mrcii de fabric; 70 meninerea preurilor n limite rezonabile; 71 garantarea calitii produselor vndute; 72 asigurarea celui mai bun service clientelei, mai ales pentru produsele de mare tehnicitate; 73 posibilitatea unor experimente comerciale ( teste, sondaje ). Dezavantajele vnzrii directe sunt: 74 cerina unor resurse financiare importante, mai ales cnd productorul i dezvolt o reea proprie de magazine; 75 necesitatea unor stocuri de mrfuri mari; 76 imperativul unor livrri de mrfuri foarte rapide, exercitarea unui control costisitor la magazine, depozit i sucursale; 77 angajarea unui personal la vnzare mai numeros; 78 coordonarea activitii reelei de desfacere i de depozitare; 79 organizarea activitii dup vnzare. Structurile canalelor de distribuie nu sunt nici statice i nici universale, ele se schimb, evolueaz n timp i variaz de la o pia la alta. Canalele de distribuie care servesc pieele rurale tind s aib mai muli intermediari dect canalele care servesc pieele urbane, ntruct cantitile de mrfuri mai mici, solicitate n mediul rural , fac livrrile directe ctre detailiti mai puin atractive. Alt caracteristic a structurii canalului este aceea c, cu ct profitul brut obinut din comercializarea produsului este mai mic i frecvena de achiziie a produsului este mai mare, vor fi mai muli intermediari n cadrul canalului de distribuie. n schimb, cu ct utilizatorul final va dori s aib mai mult timp de gndire pentru achiziionarea produsului, iar frecvena de achiziie va fi mai mic, cu att canalul de distribuie va fi mai scurt.
17

Conflictele care apar n canalul de distribuie sunt cel mai adesea rezultatul obiectivelor diferite ale participanilor. Productorii doresc s produc mrfuri care s se vnd. Drept urmare, ei vor fi preocupai n primul rnd de consum. Detailitii, pe de alt parte, sunt mult mai preocupai de comportamentul cumprtorului. Loialitatea detailistului nu se manifest ntotdeauna fa de o anumit marc comercial, ci fa de produsul care va aduce clientul la ua magazinului. Ambele pri au ns un obiectiv comun: servirea clientului. Recunoaterea acestui fapt reprezint un pas important spre crearea i derularea unor planuri i activiti comune. Dup numrul de canale de distribuie utilizate simultan de ctre un productor se regsesc dou tipuri de baz ale circuitului de distribuie. Circuit pe un singur canal Circuit pe mai multe canale - nedifereniat Plasarea unui productor pe mai multe canale de distribuie evideniaz strategii de difereniere a produselor i / sau o segmentare a pieei, pentru a mpiedeca eventualele conflicte ntre canalele paralele. Circuitele de distribuie pentru bunurile de consum individual, produse de utilizare productiv, produse agricole i servicii Bunurile de consum individual, n general, pot fi puse la dispoziia consumatorilor prin intermediul oricrui circuit de distribuie. Bunurile de consum curent, care n general sunt produse de prim necesitate, care genereaz cumprri foarte frecvente ( produse alimentare de cerere curent, tutun, cosmetice i articole de ntreinere, etc. ) reclam circuite de distribuie care trebuie s asigure consumatorilor proximitate, rapiditate, facilitate. n acest sens, sunt recomandate circuitele scurte si cele medii prin intermediul detailitilor. Bunurile de necesitate medie sau de noutate care, n cele mai frecvente cazuri, au pre foarte ridicat n raport cu valoarea lor real, satisfcnd nevoi de ordin psihologic sau legate de un anumit moment, reclam un proces de distribuie mai complex. O asemenea distribuie poate fi asigurat de circuitele scurte , medii sau lungi, prin intermediul selectrii detailitilor. Bunurile de folosin ndelungat prin specificul lor n ceea ce privete durata de via i preul mai ridicat cer ca distribuia lor s fie asigurat prin magazine de specialitate i n cele mai frecvente cazuri, reclam prezena unui vnztor calificat. Pentru aceasta, unii fabricani distribuie direct produsele prin intermediul unei reele de reprezentani, sprijinite de magazine de demonstraii i expoziii, precum i prin organizarea unei puternice reele de service, care s acorde asisten de specialitate att n perioadele de garanie, ct i post-garanie; Produsele industriale sau bunurile de utilizare productiv au o structur foarte diferit ele cuprinznd:
18

materii prime i consumabile, bunuri de echipament principal, bunuri de echipament secundar, piese de schimb i furnituri diverse. Drept urmare, piaa acestor bunuri este puternic particularizat pe fiecare din categoriile de produse componente, cernd circuite specifice. Circuite foarte scurte sau directe, n cadrul crora productorul negociaz i livreaz direct produsul su ctre utilizator. Utilizarea unui asemenea circuit implic obligaia productorului de a-i organiza vnzrile i stocajul ntregii producii, urmnd a livra produsele pe baza unor comenzi individuale. Circuite scurte, folosindu-se ca intermediari ageni de fabric independeni att fa de productori ct i fa de utilizatori, renumerai printr-un comision. Circuite lungi Produsele agricole, datorit specificului procesului de fabricaie, caracteristicile acestui tip de produse, evoluia cererii i a modului de organizare a mediului rural, genereaz un proces de comercializare foarte dificil. circuite foarte scurte apar n mod frecvent, n cazul produselor agricole, ntruct majoritatea productorilor agricoli i vnd produsele n mod direct consumatorului final, n piee publice sau chiar la domiciliul acestuia. Circuitele scurte sunt utilizate destul de des, ntruct unii comerciani cu amnuntul au posibilitatea de a se aproviziona direct de la exploatrile agricole cu o serie de produse pe care apoi le ofer consumatorilor prin intermediul diferitelor forme de vnzare. Circuitele medii pot fi folosite n condiiile n care o central de cumprare are posibilitatea s-i asume responsabilitatea achiziionrii de la exploatrile agricole a unor produse pe care s le depoziteze i condiioneze n perioadele specifice de stocaj, pentru ca apoi s le dirijeze spre punctele proprii de vnzare; Circuitele lungi apar n condiiile n care diverse societi comerciale specializate n activiti de nsilozare i condiionare a produselor agricole, pe perioade ndelungate de timp, preiau produsele respective de la productori, le stocheaz i apoi le vnd fie ctre diveri angrositi din domeniul respectiv, fie ctre comercianii cu amnuntul care apoi le pun la dispoziia consumatorilor. Serviciile ctre populaie i ctre intreprinderi Serviciile, sub aspectul procesului de distribuie, prezint unele particulariti importante pentru stabilirea circuitelor comerciale. n cadrul complexitii acestor prestaii nemateriale se disting dou categorii de servicii: servicii pure care folosesc doar munca fizic sau intelectual a celui care le furnizeaz; servicii mixte care necesit folosirea simultan i a unui bun material. Datorit naturii serviciilor - pure sau mixte ct i naturii beneficiarilor de servicii, se poate face o delimitare, pe dou direcii, n ceea ce privete posibilitile de organizare a distribuiei serviciilor: distribuia serviciilor ctre populaie aa zisele servicii de consum, care nu pot fi stocate, iar pentru
19

distribuia lor se folosesc circuite scurte i metode variate de realizare; distribuia serviciilor ctre firme, ndeosebi serviciile de producie ( consultaii juridice, spltorii, furnizare de energie) Pentru oferirea acestor servicii marile societi au nevoie de o reea de distribuie ntins. Evoluia distribuiei mrfurilor i a circuitelor comerciale pe plan mondial n diverse ri distribuia a devenit un sector economic deosebit de dinamic, iar aparatul comercial a suferit mutaii pe toate planurile, modificndu-i metodele de vnzare, formele de distribuie, repartiia geografic. Principalele fenomene care au generat aceast mutaie sunt: din prima grup a fenomenelor referitoare la mutaiile ce au avut loc n via social trebuie avute n vedere: 80 fenomenele demografice care au pus amprenta pe evoluia gusturilor, favoriznd modernizarea distribuiei sub toate formele; 81 creterea puterii de cumprare, diversificarea nevoilor i cilor de satisfacere a acestora; 82 transformarea modului de via determinat de : urbanizarea crescnd a mediilor rurale, implantarea unor orae sau a unor cartiere anexe la periferia oraelor ducnd la evoluia modului de via. 83 cea de a doua grup de fenomene se refer la modul de conturare a tehnologiilor comerciale i a consecinei acestora asupra evoluiei i structurii produsului respectiv, care pot fi structurate pe trei planuri principale: 84 pe plan gestionar, metodele de gestiune a stocurilor, de aprovizionare au determinat nevoia de optimizare a canalelor de distribuie n funcie de segmentul de cumprtori deservii; 85 pe planul micrii mrfurilor, mbuntirea sistemelor de transport, modernizarea mijloacelor de transport, precum, i apariia de noi materiale i tipuri de condiionare a produselor dau un nou coninut procesului de distribuie, care a devenit independent; 86 pe plan comercial s-au impus noi viziuni ca: aplicarea spiritului i tehnicilor de marketing, perfecionarea tehnicilor de ambalare, extinderea ponderii circuitelor scurte i foarte scurte, toate acestea au fcut ca cerinele de comercializare s cunoasc noi forme de realizare. Printre tendinele care s-au conturat n ultimele dou decenii i care se apreciaz c se vor regsi ca pondere i n viitor sunt: 87 diminuarea ponderii circuitelor scurte sau directe i a circuitelor lungi. Modernizarea mijloacelor de transport, a sistemelor de ambalare i de prezentare a mrfurilor d posibilitatea productorilor de a se apropia de consumatori. Totodat, deschiderea granielor naionale, perfecionarea sistemelor de comunicaie fac posibile tranzacii de anvergur, fenomen care impune necesitatea existenei unor tipuri de intermediari care s asigure o dirijare profitabil a fluxurilor de mrfuri. 88 modificarea amplorii i gradului de apropiere a circuitelor comerciale de punctele n care au loc procesele de consum, fenomen care acioneaz asupra circuitelor de distribuie. Este vorba de numrul
20

de uniti prin care se realizeaz circuitele respective. n rile dezvoltate economic are loc o diminuare a numrului de uniti, deoarece perfecionarea tehnologiei comerciale duce la dezvoltarea vnzrii prin coresponden, extinderea comerului mobil, vnzarea pe baz de catalog, fr a fi necesar prezena consumatorilor n magazine; 89 n ceea ce privete mrimea unitilor comerciale se estimeaz o cretere puternic a marilor uniti care vor ndeprta reeaua comercial de cumprtor, reducnd gradul de adncime a circuitelor de distribuie. O alt tendin cu privire la circuitele comerciale se refer la dezvoltarea puternic a circuitului comercial realizat pe baza unor licene de ordin comercial acordate de o firm altei firme pentru a exploata o marc original, oferind i asisten tehnic. n aceste condiii circuitul comercial de distribuie poate fi format din mici independeni, ct i din ntreprinderi integrate. extinderea puternic a sistemelor de distribuie integrate constituie o alt tendin. Aceasta nseamn c ntreprinderile nou create de la bun nceput au ca obiectiv crearea de magazine moderne cu mari suprafee i bine utilate din punct de vedere tehnologic pentru a desfura activiti specifice tuturor stadiilor de circulaie a mrfurilor i transmiterea mrfurilor spre locurile de consum. Presiunea concurenial i preocuprile ntreprinztorilor de a moderniza continuu activitatea de distribuie au generat o amploare deosebit a distribuiei verticale, orizontale i cu mai multe canale. Prin politica comercial promovat n cadrul Uniunii Europene se prevede creterea rolului distribuiei n cadrul sectorului teriar. Aceasta nseamn pe de o parte creterea sectorului teriar, iar pe de alt parte conturarea sectorului distribuiei ca un mecanism esenial al Uniunii Europene. Un important element n domeniul distribuiei l constituie preocuparea pentru gsirea unor modaliti adecvate de conlucrare ntre marile firme i ntreprinderile mici i mijlocii din domeniul distribuiei. O preocupare principal a Uniunii Europene o constituie asigurarea unei concurene corespunztoare, meninerea unor preuri echitabile i asigurarea unor faciliti de cumprare ct i de dezvoltare global a comerului n cadrul pieei unice europene. ntre principalele strategii de inovare i diversificare a distribuiei apar strategiile de aliane geografice i de preluare a controlului unor firme de ctre altele mai puternice. ntre aspectele specifice privind distribuia mrfurilor i circuitele comerciale n cadrul Uniunii Europene pot fi enumerate urmtoarele. n primul rnd creterea rolului distribuiei n cadrul sectorului teriar. Distribuia prin intermediul personalului comercial utilizat i n condiiile unui management adecvat, poate progresa rapid, devenind operaional i profitabil contribuind la afirmarea i difuzarea produselor industriale i agricole i la asigurarea unei colaborri corespunztoare cu consumatorii. n al doilea rnd, o problem important n domeniul distribuiei o constituie preocuparea pentru gsirea unor modaliti adecvate de conlucrare ntre marile firme i ntreprinderile mici i mijlocii. Aceste aspecte conteaz astzi o accentuat
21

tendin de antrenare a firmelor de distribuie mici i mijlocii n ample aciuni de cooperare privind modernizarea progresiv a procesului de distribuie, astfel nct, s poat rspunde exigenelor consumatorilor din toate zonele de pia. Una din preocuprile principale n domeniul distribuiei din Uniunea European o constituie asigurarea unei concurene corespunztoare, care s contribuie la mbuntirea continu a structurii i calitii produselor i serviciilor. Logistica invers - noua structur de distribuie a viitorului nmulirea reglementrilor care oblig firmele s recupereze produsele cu defecte a dus la apariia unor sisteme de distribuie invers care s manipuleze fluxul de produse reciclate sau defecte. Valoarea produselor retrase i a deeurilor solide reciclate care trebuie transportate este de ordinul miliardelor de dolari. Mai mult, prognozele arat c acest fenomen va continua n principal datorit: schimbrilor rapide n tehnologie care necesit schimbri frecvente n design-ul produsului; legilor noi care sunt promulgate n ntreaga lume i care impun retragerea produselor defecte i reciclarea deeurilor solide. Domeniul principal n care se aplic conceptul de distribuie fizic invers este recuperarea produsului. Realizarea unui proces de distribuie invers pentru o companie sau pentru un produs este dificil, mai ales c, n multe cazuri, nu exist un plan sistematic de distribuie. n plus, multe produse ajung la detailist i consumator fr nici o marc a identitii produsului sau a furnizorului. Localizarea acestor produse i trimiterea lor napoi ctre productor reprezint un proces foarte costisitor. Produsele pot fi retrase de ctre o companie datorit unei varieti de motive: din cauza proastei ambalri, a etichetrii improprii sau a metodelor improprii de distribuire avnd drept rezultat alterarea, contaminarea. Gradul de urgen a retragerii depinde de civa factori, cel mai important fiind gravitatea riscului produsului. n acest context pot fi citate trei clase de retrageri: Clasa I. Produsele din aceast clas sunt retrase deoarece ele au fost declarate de ctre comisia de control al alimentelor i medicamentelor, sau de ctre comisia pentru protecia consumatorului,, ca reprezentnd un pericol iminent pentru viaa sau sntatea consumatorului. n acest caz, produsele respective trebuie retrase de pe pia n cel mai scurt timp posibil. Se fac eforturi pentru a se recupera fiecare produs n parte, retragere 100% din sistemul de distribuie. Clasa II Produsele din aceast clas, dei nu sunt iminent riscante, pot reprezenta, n timp, o ameninare pentru sntatea sau chiar viaa consumatorului. i acest tip de produse ar trebui retrase ct mai repede posibil, ns gradul de urgen este mai redus. Clasa III
22

Produsele din aceast clas sunt retrase dintr-o varietate de motive. Produsele etichetate greit sau cele neetichetate intr n aceast categorie. Acestea pot avea o probabilitate foarte mic de a pune n pericol viaa sau integritatea fizic a consumatorului i totui ele trebuiesc retrase. Condiiile procesului de retragere depind de natura produsului i de nivelul de penetrare pe pia a sistemului de distribuie. Produsele industriale, avnd canale de distribuie scurte sau directe, sunt mai uor de retras dect produsele de consum avnd canale de distribuie lungi sau indirecte. Alte variabile care influeneaz procesul de retragere sunt numrul de produse fabricate, numrul de produse achiziionate de ctre cumprtori, durata de via a produsului. Prima etap n procesul de retragere o reprezint localizarea produsului n sistemul de distribuie. Pot fi identificate trei nivele distincte n funcie de gradul de ptrundere a produsului n sistem. La primul nivel, produsul este nc sub controlul productorului, n depozitele aflate sub controlul su sau n depozitele distribuitorului primar. La acest nivel localizarea i recuperarea produsului reprezint pentru specialistul n logistic o simpl problem de refacere a stocului. La nivelul al doilea, produsul trebuie localizat i retras de la intermediarii implicai n distribuia produsului, i anume angrositii i vnztorii cu amnuntul. Retragerea n acest caz devine mai dificil. La al treilea nivel, produsul se gsete n minile consumatorului. Localizarea i recuperarea produselor la acest nivel este cea mai dificil dintre toate. Dup ce produsele au fost localizate, specialitii n logistic pot coordona procesul de recuperare a produselor astfel: 90 prin intermediul personalului propriu de pe teren 91 prin intermediul detailitilor i al altor intermediari 92 prin intermediul specialitilor n colectare din afara canalului de distribuie. Recuperarea eficient necesit: motivarea clientului pentru a restitui produsele defecte n vederea reparrii, a nlocuirii sau pentru rambursarea banilor; stabilirea unor relaii bune ntre transportator i ceilali participani la procesul de distribuie cum sunt membrii canalului de distribuie. Cel mai important obstacol n recuperarea produselor l reprezint consumatorul. Experiena multor firme arat c, consumatorii sunt neglijeni n privina returnrii produselor riscante, chiar dac au fost ntiinai. Din punct de vedere al companiei, procesul de distribuie invers pentru retragerea produsului ar trebui considerat o parte integrant a strategiei de logistic. Distribuia geografic a unitilor de producie, a depozitelor, a punctelor de vnzare i al altor
23

asemenea uniti utilizate de ctre companie pentru fluxul fizic de produse trebuie bine trasat. n cazul unei retrageri, este esenial s se cunoasc traseul precis al produsului n cadrul reelei totale. Totodat, trebuie realizat i o contabilizare a cheltuielilor corespunztoare activitilor implicate n retragere. Costurile retragerii i distribuiei inverse sunt de 2-3 ori mai mari dect costurile distribuiei normale datorit manevrrii n cantiti mici i urgenei problemei.

CAPITOLUL III GESTIUNEA ECONOMIC A STOCURILOR DE MRFURI N COMER

3.1. Rolul, funciile i natura economic a stocurilor Formarea stocurilor de materiale i produse asigur condiii optime pentru desfurarea, dup un sistem raional, a activitii fiecrei uniti economice. Fr stocuri nu se poate obine utilizarea raional a capacitilor de producie, nu se pot satisface cererile clienilor n strict concordan cu nevoile acestora, nu se pot desfura o serie de operaii din sistemele de aprovizionare i desfacere cu cheltuieli minime. Stocurile sunt cantiti de resurse materiale care se acumuleaz n depozitele i magazinele unitilor economice, ntr-un anumit volum i o anumit structur, pe o perioad de timp determinat, cu un anumit scop. Stocul de mrfuri este o form de materializare a ofertei, mai exact, forma pe care o mbrac n mod obligatoriu toate mrfurile aflate n circulaie. El cuprinde cantitile de mrfuri care rmn n reeaua comercial pn n momentul realizrii lor de ctre consumatori. Stocul de mrfuri reprezint unul din mijloacele prin care comerul realizeaz rolul su de intermediar ntre producie i consum. n condiiile n care constituirea i meninerea stocului presupun imobilizarea unor fonduri care, de multe ori, absorb o mare parte a resurselor financiare ale ntreprinderii, trebuie indentificate scopurile eseniale ale constituirii i meninerii stocurilor. Aceste motive sunt: tranzacia, precauia i speculaia. Tranzacia Desincronizrile permanente ale fluxurilor ce traverseaz punctul de stocaj pot aduce prejudicii ntreprinderii comerciale. Stocul are tocmai rolul de a compensa aceste neconcordane ntre intrri i ieiri, permind, astfel, realizarea sarcinii de a satisface nevoile beneficiarilor prin intermediul tranzaciilor comerciale ( desfacerilor ) n condiii de eficien economic maxim. Precauia Activitatea comercial este din punct de vedere al ntreprinderii aflat permanent sub semnul incertitudinii, datorit, pe de o parte, cunoaterii cererii viitoare doar prin intermediul previziunilor, iar, pe de

24

alt parte, nerespectrii riguroase cantitativ i la termen a contractelor de ctre furnizori. n aceste condiii se impune formare de stocuri. Speculaia Una din trsturile dominante ale pieei este permanenta oscilaia a preurilor. n aceste condiii se constituie un stoc de mrfuri ori de cte ori el poate genera profit de pe urma tranzaciilor speculative pe seama preului. Funciile stocurilor de mrfuri Asigurarea unei circulaii nentrerupte a mrfurilor este principala funcie a stocurilor de mrfuri. Existena unor cantiti de mrfuri n magazin sau depozite sub form de stocuri asigur desfacerea continu. De fapt stocajul nu presupune o stagnarea absolut a mrfurilor care mbrac forma de stocuri. Stocul de mrfuri sufer un proces continuu de nnoire, mrfurile care-l formeaz participnd activ la realizarea circulaiei. Echilibrarea produciei cu consumul, a ofertei cu cererea de mrfuri reprezint o alt funcie a stocurilor de mrfuri. Cererea de mrfuri a populaiei este corelat n intervalul anumitor perioade cu oferta de mrfuri prin intermediul planurilor agenilor economici dar ele nu se sincronizeaz perfect; sunt produse cu o anumit sezonalitate a produciei sau a consumului. Mrimea i structura stocului trebuie s fie astfel stabilite nct s ne se produc o ntrerupere a produciei, circulaiei sau a consumului. Asigurarea unor posibiliti largi de alegere din partea consumatorilor reprezint o alt funcie important a stocurilor de mrfuri. Aceast funcie presupune o astfel de structurare sortimental a stocurilor nct s satisfac cele mai variate cerine, s existe deci, pentru aceeai cerin multiple posibiliti de satisfacere. Tipologia stocurilor de mrfuri Mrfurile se opresc sub form de stocuri, n toate fazele care compun procesul circulaiei lor. Ele cunosc forme variate, n funcie de destinaia produselor, de particularitile verigilor comerciale n care se realizeaz. n aceste condiii se poate adopta un sistem de clasificare a stocurilor de mrfuri, n funcie de mai multe criterii. Astfel, dup locul stocrii, se disting: stocuri n veriga comercial cu ridicata, stocuri n veriga cu amnuntul, i stocuri pe drum ( respectiv n drum de la industrie la comer sau de la o verig comercial la alta ). Clasificarea stocurilor n funcie de acest criteriu caracterizeaz ntregul drum pe carel parcurg mrfurile n procesul distribuiei lor. Ponderea cea mai important revine stocurilor din veriga comercial cu amnuntul. n funcie de perioada n care sunt identificate, stocurile pot fi iniiale i finale, respectiv stocuri la nceputul i la sfritul perioadei analizate. Clasificarea stocurilor potrivit acestui criteriu se folosete n activitatea de planificare la nivelul agenilor economici. Trebuie reinut ns caracterul relativ al celor dou
25

categorii de stocuri privite n timp, aceleai stocuri de mrfuri trec dintr-o categorie n cealalt ( respectiv, stocurile finale ale unei perioade devin stocurile iniiale ale perioadei urmtoare ). n funcie de caracterul i destinaia stocurilor acestea se clasific n : stocuri sezoniere, stocuri cu destinaie special, stocuri curente i de siguran. Stocurile sezoniere se refer la mrfurile care sunt constituite n stoc n vederea desfacerii lor ntr-o perioad viitoare. Crearea unor astfel de stocuri n reeaua comercial este consecina sezonalitii produciei sau consumului anumitor mrfuri. Stocurile sezoniere se constituie cu precdere, n cadrul verigii comerciale cu ridicata. Stocurile cu destinaie special sunt create n anumite mprejurri pentru scopuri deosebite. n aceast categorie sunt incluse stocurile de mrfuri constituite pentru zonele unde n anumite perioade ale anului drumurile de acces devin impracticabile ( delta, unele localitti de munte ). Stocurile curente reprezint cea mai obinuit form de stoc pe care o dobndesc mrfurile aflate n reeaua comercial. De altfel, toate stocurile indiferent de forma lor iniial ( stocuri sezoniere sau cu destinaie special ) devin stocuri curente. Aceste stocuri sunt destinate satisfacerii cererilor zilnice, caracteristica lor este c se rennoiesc continuu, pe msura epuizrii lor. n funcie de nivelul atins de stocuri n procesul lor permanent de rennoire distingem : stocuri minime sau de alarm, stocuri medii i maxime. Stocul minim reprezint limita inferioar pe care o poate atinge stocul fr a periclita continuitatea desfacerilor. n condiiile evoluiei normale a cererii, stocul minim are mrimea stocului de siguran i prevede momentul sosirii unui nou lot de marf. Stocul maxim reprezint limita superioar pe care o atinge stocul n momentul recepionrii unui nou lot de mrfuri. ntre cele dou limite ale stocului se gsete stocul mediu, element foarte important de caracterizare a evoluiei stocurilor. Stocurile de siguran au drept destinaie acoperirea. ntr-o anumit proporie, a cererilor excepionale, care depesc pe cele normale, ntr-o perioad dat. Destinaia stocurilor de siguran o constituie prevenirea rupturilor de stoc, indiferent de abaterile n plus ale desfacerilor de la evoluia lor planificat.

3.2. Factorii care influeneaz nivelul, dinamica i structura stocurilor de mrfuri Ca volum absolut, stocurile de mrfuri depind n primul rnd de volumul activitii comerciale. Nivelul, dinamica i structura stocurilor depind de mai muli factori ntre care : frecvena cererii populaiei, frecvena livrrii mrfurilor de ctre furnizori, complexitatea sortimental, gradul de organizare a activitii comerciale. Frecvena cererii populaiei. Cererea consumatorilor poate fi, n funcie de frecvena manifestrii ei, curent, periodic sau rar. La o mrime dat a volumului circulaiei mrfurilor, stocurile vor avea o mrime invers proporional cu gradul
26

de frecven a cererii. La mrfurile cu cerere periodic stocurile vor fi, comparativ, mai mari dect la cele de cerere curent. Dar mai mici n raport cu stocurile pentru mrfurile cu cerere nou. Stocurile depind totodat de ritmicitatea cererii. Chiar i n carul mrfurilor de cerere curent, solicitarea lor pe pia este n unele cazuri de o mare regularitate ( pine, carene, ziare 9, n timp ce n alte cazuri ( zahr, orez, buturi,) ea prezint oscilaii n funcie de o serie de influene: gradul de perisabilitate a produsului, obiceiuri n aprovizionare, stocurile de produse existente la consumatori i altele. Desigur, n cel de-al doilea caz, stocurile vor fi mai mari decat n primul caz, pentru a putea rspunde unor oscilaii neprevzute ale cererii. Frecvena livrrii mrfurilor de ctre furnizori reprezint un alt factor important care influeneaz stocurile de mrfuri. Dac stocurile au funcia de a echilibra oferta de mrfuri cu cererea populaiei, atunci stocurile trebuie s aib asemenea dimensiuni nct s poat asigura continuitatea circulaiei mrfurilor n intervalul dintre dou aprovizionrii succesive cu mrfuri. Cu ct va fi mai mare intervalul de timp dintre livrrile de mrfuri ale furnizorilor, dintre dou intrri de mrfuri, cu att stocurile trebuie s fie mai mari i invers. Intervalul dintre dou aprovizionri sau frecvena de aprovizionare este la rndul su influenat de distana dintre furnizor i beneficiar, de condiiile de transport, de mrimea cererii de mrfuri din partea beneficiarilor. Complexitatea sortimental. Aa cum am vzut, stocurile de mrfuri ndeplinesc, printre altele, i funcia de asigurare a unor posibiliti largi de alegere din parte cumprtorilor. Aceasta implic existena unui anumit numr de exemplare din fiecare sortiment i articol, ceea ce conduce la un volum al stocurilor mai mare, n condiiile unui sortiment complex, n comparaie cu situaia unor grupe de mrfuri de sortiment simplu. Dac stocurile trebuie s fie adaptate cererii, fluctuaiilor acesteia, mrimea efectiv a stocurilor depinde i de gradul de previziune de ctre ntreprinderile comerciale a evoluiei cererii, de rezultatele activitii de studiere a ei. O apreciere eronat a evoluiei urmtoare a cererii poate avea drept rezultate supra sau subdimensionarea stocurilor. Stimularea cererii depinde, de asemenea, de activitatea promoional i eficiena acesteia, de formele de organizare a vnzrii, de nivelul deservicii consumatorilor. Exigena manifestat de ntreprinderile comerciale fa de modul cum i ndeplinesc furnizorii contractele influeneaz, de asemenea, nivelul stocurilor. Adaptarea graficului de aprovizionare cu mrfuri n funcie de particularitile cererii de mrfuri, exigena fa de calitatea i sortimentul mrfurilor ca i fa de respectarea termenelor de livrare sunt mijloace prin care ntreprinderile comerciale pot asigura o evoluie normal a stocurilor de mrfuri, pot preveni rupturile de stoc, ca i apariia unor stocuri de mrfuri anormale, supranormative. 3.3. Indicatorii stocurilor de mrfuri Stocurile de mrfuri pot fi exprimate cu ajutorul unui sistem alctuit din dou grupe mari de indicatori: absolui i relativi.
27

Indicatorii absolui msoar stocurile n uniti naturale sau valorice. Stocurile n exprimare valoric, de exemplu, indic mrimea imobilizrilor de fonduri, a creditelor bancare necesare pentru finanarea lor i deci, mrimea dobnzilor pe care trebuie s le suporte ntreprinderea. Cu ajutorul indicatorilor absolui pot fi exprimate att stocurile existente la un moment dat ( de ex. stocul iniial, final ) ct i stocurile medii ale unei perioade anumite calculate ca media aritmetic, simpl, mobil, cronologic a stocurilor de la diferite momente dintr-o anumit perioad. Indicatorii absolui, orict de complet ar reda situaia stocurilor la un moment dat sau n cursul unei perioade, nu pot sugera aprecieri asupra caracterului normal sau anormal al stocurilor, nu pot exprima mrimea lor n raport cu volumul circulaiei mrfurilor. Indicatorii relativi rspund tocmai acestor cerine. Ei sunt rezultatul unor raporturi dintre mai muli indicatori absolui i se pot referi la stocul existent ntr-un anumit moment sau la stocurile medii ale unei perioade.

3.4. Costul stocajului Optimizarea stocurilor are n vedere determinarea unei astfel de strategii nct cheltuielile prilejuite de procesul stocajului s fie minime. Aceasta presupune gsirea soluiilor pentru urmtoarele dou probleme: 93 cu ce frecven trebuie efectuat aprovizionarea 94 cu ce cantitate de mrfuri trebuie realizat aprovizionarea de fiecare dat. Din analiza separat a acestor dou probleme din punct de vedere al costurilor antrenate se pot constat urmtoarele aspecte. n ceea ce privete frecvena de aprovizionare cele dou soluii extreme posibile sunt: aprovizionarea foarte rar sau foarte frecvent. Astfel, o frecvena mare de aprovizionare presupune costuri ridicate cu operaiile legate de formularea i realizarea comenzilor, n timp ce o aprovizionare foarte rar se traduce prin stocuri mari, care antreneaz cheltuieli suplimentare cu pstrarea acestora n ceea ce privete cantitatea cu care urmeaz s se fac aprovizionarea intervin alte dou costuri cu tendine diferite. Aprovizionarea cu o cantitate foarte mare antreneaz costuri suplimentare legate de stoc n timp ce aprovizionarea cu o cantitate mic genereaz cheltuieli n plus cu aprovizionri repetate. Optimizarea stocurilor presupune ca o prim etap determinarea i msurarea lor n vederea minimizrii costului total i nu a unui sau altuia din cele dou costuri pariale implicate, respectiv, cheltuielile ocazionate de aprovizionare sau de existena stocului de mrfuri n depozit. Atunci cnd cele dou tipuri principale de cheltuieli rmn constante politica de aprovizionare a depozitului se realizeaz n funcie de volumul previzionat al vnzrilor. Costul de pstrare a stocului se exprim de obicei n procente din valoarea stocului, incluzndu-se n aceast categorie costurile care variaz o dat cu mrimea stocurilor cum ar fi : dobnzile la fondurile
28

circulante mprumutate , cheltuielile de manipulare a mrfurilor. Costul de aprovizionare se refer la valoarea absolut n lei, a cheltuielilor aferente unei aprovizionri. Ele se produc, de obicei, n urmtoarele servicii : contabilitate prelucrarea datelor, comercial, recepie. i cuprind toate cheltuielile angajate pentru a efectua aprovizionarea cu mrfuri a depozitului, ncepnd cu depistarea viitorilor furnizori i contractarea fondului de marf i terminnd cu recepia i aranjarea mrfurilor n stoc. O ultim categorie de cheltuieli, prilejuite de activitatea de stocare, se refer la cele generate de rupturile de stoc sau epuizarea acestora numite i penalizri de lips. Dac o comand a beneficiarilor nu poate fi satisfcut pentru c stocul produselor cerute, este, n momentul respectiv, epuizat, se pot ivi mai multe situaii generatoare de costuri suplimentare. Astfel, se poate proceda la o aprovizionare excepional, care presupune cheltuieli n plus fa de o aprovizionare normal. Importana costului stocajului n sistemul de gestiune a stocurilor de mrfuri poate fi evaluat prin prisma ponderii de 25 35% pe care l are n totalul cheltuielilor de circulaie n ara noastr. 3.5. Particulariti ale gestiunii stocurilor Toate mrfurile, n procesul trecerii lor de la productor la consumator rmn pentru o perioad de timp sub form de stocuri; uneori cnd trec prin mai multe verigi ele parcurg aceast faz de mai multe ori,alegerea criteriilor de optimizare a stocurilor se face n funcie de natura i obiectul activitii ntreprinderii comerciale i de locul pe care l ocup ntreprinderea n cadrul canalelor de distribuie a mrfurilor. Mrimea i structura sortimentului comercial influeneaz asupra politicii de stoc i obiectivelor de optimizare a mrimii i structurii stocurilor. Comparnd mrimea sortimentului n cele dou verigi comerciale, constatm existena n reeaua cu amnuntul a uni sortiment mai numeros dect n depozitele cu ridicata. Situaia este explicat, pe de o parte, de tendina de specializare a ntreprinderilor cu ridicata, n comparaie cu despecializarea tot mai accentuat a magazinelor cu amnuntul, iar, pe de alt parte, datorit existenei n magazinele cu amnuntul a unor produse primite direct de la productor, ocolind depozitele cu ridicata. Un alt aspect ce se impune a fi relevat structura sortimentului comercializat din punct de vedere al participrii fiecrui articol la volumul desfacerilor. Astfel, ntr-un studiu elaborat de firma IBM se apreciaz c n ntreprinderile comerciale cu ridicata 20% din totalul articolelor asigur, n general, pn la 90% din volumul desfacerilor, n timp, ce n magazinele cu amnuntul curba este mult mai aplatizat, circa 45% din numrul articolelor nu reprezint mai mult de 80% din desfacerea total. Aprovizionarea i desfacerea, modul lor de organizare condiioneaz politica de stocuri i metodele de gestionare a acestora. n privina aprovizionrii ntre cele dou verigi comerciale exist mari deosebiri. Aprovizionarea ntreprinderilor cu ridicata se face pe baza contractelor concretizate pn la nivel de detaliu, n timp ce magazinele cu amnuntul se aprovizioneaz de la ntreprinderile cu ridicata sau direct de la
29

productor, pe baza unui contract cadru care se concretizeaz n timpul perioadei la care se refer, prin intermediul comenzilor lansate de fiecare magazin atunci cnd stocul existent scade sub un nivel, numit de aprovizionare sau de alarm. Aprovizionarea depozitelor se face n loturi mari de la un numr mare de furnizori n timp ce magazinele cu amnuntul au de multe ori drept unici furnizori ntreprinderile cu ridicata care le livreaz mrfurile n sortiment comercial i n loturi mici. n ceea ce privete rupturile de stoc magazinele cu amnuntul au posibilitatea de a-i completa stocul n mod operativ de la depozit. n ce privete depozitele cu ridicata redresarea se produce mai lent datorit actualului sistem de relaii dintre comerul cu ridicata i industrie. n ceea ce privete evoluia desfacerilor exist, de asemenea deosebiri importante ntre cele dou tipuri de ntreprinderi. Astfel vnzrile ntreprinderilor cu ridicata sunt, pe de o parte, relativ stabile i n cantiti mari, iar, pe de alt parte, influena factorilor conjuncturali este atenuat. n acest fel, previziunea desfacerilor este mai facil iar gradul de precizie mult sporit. n ntreprinderile comerciale cu amnuntul vnzrile sunt mai pui previzibile, datorit variaiilor sezoniere i aleatoare ct influenei imediate a factorilor conjuncturali.

30

31