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JUAREZ PAIVA LEONARDO ROSA BENEDITO LETCIA LUIZA PALCIO NILSON BIASOTTO PABLO SEBASTIAN GOMES TEIXEIRA ROSNGELA MENDES GUIMARES
SO PAULO 2013
SO PAULO 2013
Este Trabalho de PPI do Curso foi julgado adequado avaliao do encerramento do semestre e aprovado em sua forma final pelo Curso de GTI da Faculdade Sumar.
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AGRADECIMENTOS
Ao professor Joo Roberto Ursino da Cruz, nosso orientador, pela colaborao neste projeto e Amanda Laim pela ajuda com os questionrios.
RESUMO
Com o advento da tecnologia, em especial a Internet e graas as pesquisas que a rede proporciona, a possibilidade de poder buscar informao sem sair de casa, ou pelo menos se locomovendo o mnimo possvel, algo de extremo relevncia quando tratamos de pessoas portadoras de deficincia especial fsica. Este projeto, portanto refere-se a criao e desenvolvimento de uma pgina na rede onde as pessoas com algum tipo de mobilidade reduzida possam buscar links e contedo teis de forma prtica, auxiliando assim na sua qualidade de vida. Palavras-chave: tecnologia, site, Internet, deficincia fsica, acessibilidade.
ABSTRACT
With the advent of technology, particularly the Internet and the research that the network provides, the possibility to search for information without leaving home, or at least get around as little as possible, is something extremely important when dealing with people with special physical disabled. This project therefore refers to the creation and development of a page on the web where people with some type of immobility can get links and content useful in a practical way, thereby aiding in their quality of life. Keywords: technology, site, Internet, physical disabled, accessibility.
SUMRIO
1 2 INTRODUO ...................................................................................................... 09 METODOLOGIA ................................................................................................... 11
2.1 Tipos de Metodologia ............................................................................................ 11 2.2 Metodologia abordada .......................................................................................... 12 3 PROBLEMTICA .................................................................................................. 13
3.1 A Internet como ferramenta .................................................................................. 14 3.2 Medidas Preventivas ............................................................................................. 15 4 Anlise situacional ................................................................................................ 16
4.1 Como melhorar a situao atual ........................................................................... 16 4.2 A Internet na incluso digital do deficiente ............................................................ 17 5 EXECUO .......................................................................................................... 19
5.1 Levantamentos dos Tpicos ................................................................................. 19 5.2 Layout ................................................................................................................... 19 5.3 Criao do site ...................................................................................................... 20 5.4 Navegao ............................................................................................................ 21 6 NMEROS OBTIDOS........................................................................................... 25
6.1 Pr-Teste .............................................................................................................. 25 6.2 Questionrio.......................................................................................................... 25 7 8 ANLISE DOS RESULTADOS ............................................................................. 27 CONCLUSO ....................................................................................................... 29
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Site Apoio aos Portadores de Necessidades Especiais Fsicas ............... 22 Figura 2 Quem somos ............................................................................................ 22 Figura 3 O que h de novo? Notcias para ns brasileiros... .................................. 23 Figura 4 Links: Esporte & Lazer, Educao, Servios e Transporte ...................... 23 Figura 5 Apoio: Faculdade Sumar ........................................................................ 24 Figura 6 - Contato ..................................................................................................... 24
1 INTRODUO
De acordo com o manual A Incluso das Pessoas com Deficincia no Mercado de Trabalho de autoria do Ministrio do Trabalho e Emprego (2007) existem inmeras causas que resultam em uma deficincia fsica: fatores genticos, leso por trauma ou de origem desde o nascimento esto entre as possveis causas. O grande desafio est em adequar tarefas do cotidiano de uma pessoa com certa imobilidade aos padres do meio comum. O presente projeto visa a criao e o desenvolvimento de um website com a finalidade de auxiliar pessoas portadoras de deficincia fsica, sendo o contedo da pgina dividido em cinco reas: cultura e lazer, educao, sade, servios e transporte, A principal finalidade proporcionar, de maneira objetiva, acesso a pesquisas e informaes atravs de links sobre interesses do cidado que possui algum tipo de deficincia fsica. A iniciativa do projeto surgiu atravs da percepo e da vontade de utilizar um projeto acadmico para que pudesse contribuir com a sociedade em geral, criando uma pgina virtual onde pessoas com dificuldades de locomoo pudessem obter contedo e links diversos auxiliando na praticidade em buscar informaes, alm da disseminao do conhecimento aos mesmos. Infelizmente essas pessoas ainda enfrentam muitas dificuldades com relao ao acesso a certas reas devido a suas deficincias, mas principalmente ao preconceito e a discriminao. Durante muito tempo as pessoas com imobilidades fsicas foram colocadas margem da sociedade, porm graas tecnologia, em especial a Internet, e a conscincia geral das pessoas, os portadores vm ganhando espao. A populao, como um todo, est aprendendo a respeitar mais e preocupando-se em adequar diversos ambientes ao acesso de todos, tanto deficientes fsicos, como visuais, auditivos, entre outros. Nos ltimos anos comearam a surgir inciativas atravs de ONGs (Organizaes No Governamentais) onde houve uma melhora no conhecimento adquirido sobre a situao atual destas pessoas em situaes especiais como tambm na iniciativa de se fazer algo em prol de uma melhoria na qualidade de vida deste pblico alvo. Notamos ainda, avano no campo da legislao e fiscalizao, mas ainda precisamos contribuir vigiando muitos estabelecimentos, denunciando 9
aqueles que no cumprem com as normas e cobrando melhorias para aqueles que necessitam de acessibilidade onde muitas vezes no paramos para perceber o quanto difcil, para certas pessoas, obter estes acessos. Com o grande avano da medicina e com o surgimento e aprimoramento de reas como fisioterapia, terapia ocupacional e psicologia, as pessoas que hoje sofrem de alguma leso que os impossibilitam de levar uma vida dentro dos padres de arquitetura comum podem desfrutar de uma melhor qualidade de vida. A tecnologia hoje est cada vez mais acessvel, com os preos dos seus recursos mais baratos e customizados, atendendo as necessidades desses consumidores. O grande problema que enfrentam atualmente com relao ao acesso a certos prdios e estabelecimentos. Assim, o site visa atender os portadores de deficincia fsica contribuindo com sua qualidade de vida proporcionando uma pesquisa otimizada dos locais que possuem acessibilidade.
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2 METODOLOGIA
A Metodologia o estudo dos mtodos ou ento as etapas a seguir num determinado processo. Tem como objetivo captar e analisar as caractersticas dos vrios mtodos existentes e dentre elas escolher o que ser usado para o projeto referido. Alm de ser uma disciplina que estuda os mtodos, a metodologia tambm considerada uma forma de conduzir a pesquisa ou um conjunto de regras para ensino de cincia e arte. A explicao minuciosa, detalhada, rigorosa e exata de toda ao desenvolvida no mtodo (caminho) do trabalho de pesquisa tambm faz arte da metodologia. Em gesto de projetos, existe a metodologia geral e a metodologia detalhada. A metodologia pode ser dividida em vrios mtodos at chegar num determinado objetivo.
Observao participante: consiste em uma interao entre o pesquisador e o pesquisado. As informaes que obtm resultam da interao entre o pesquisador e pesquisado.
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3 PROBLEMTICA
Independente do tipo ou nvel de deficincia ou imobilidade na qual a pessoa est sujeita todas so dificultosas no sentido do acesso a situaes do dia-a-dia quando comparadas com pessoas sem deficincia fsica alguma. Segundo a ONU (Organizao das Naes Unidas) os portadores de deficincias fsicas so a maior minoria do mundo onde 10% da populao mundial sofre de algum tipo de deficincia, sendo 80% em pases em desenvolvimento. Pessoas com deficincia tm o direito ao respeito pela sua dignidade humana; aos mesmos direitos fundamentais que os concidados; a direitos civis e polticos iguais aos de outros seres humanos, a medidas destinadas a permitir-lhes a ser o mais autossuficiente possvel, a tratamento mdico, psicolgico e funcional e a desenvolver suas capacidades e habilidades ao mximo e apressar o processo de sua integrao ou reintegrao social; segurana econmica e social e a um nvel de vida decente; de acordo com suas capacidades, a obter e manter o emprego ou se engajar em uma ocupao til, produtiva e remunerada e se filiar a sindicatos e a ter suas necessidades especiais levadas em considerao em todas as etapas do planejamento econmico e social; a viver com suas famlias ou com pais adotivos e a participar de todas as atividades criativas, recreativas e sociais e no serem submetidas, em relao sua residncia, a tratamento diferencial, alm daquele exigido pela sua condio; a serem protegidas contra toda explorao, todos os regulamentos e todo tratamento abusivo, degradante ou de natureza discriminatria e a beneficiarem-se de assistncia legal qualificada quando tal assistncia for indispensvel para a prpria proteo ou de seus bens... Declarao sobre os Direitos das Pessoas com Deficincia, proclamada pela Assembleia Geral da ONU em 9 de dezembro de 1975
Segundo Censo 2000 do IBGE, 24,6 milhes de pessoas, ou seja, 14,5% da populao brasileira apresenta algum tipo de deficincia ou imobilidade, seja ela fsica, visual, auditiva ou mental.
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J com relao taxa de empregabilidade ou insero no mercado de trabalho ou escolaridade, a proporo menor quando comparado populao que no apresenta qualquer tipo de deficincia. O mesmo censo indica que na cidade de So Paulo, em 2010, dos seus aproximadamente 10 milhes de habitantes, 3,27% possui algum tipo de deficincia motora e 0,72% algum tipo de deficincia fsica. O IBGE define a deficincia motora como a sua capacidade de caminhar / subir escadas; ser incapaz, ter grande ou alguma dificuldade permanente. Com relao deficincia fsica o censo define ainda como ter alguma das seguintes deficincias: paralisia permanente total; paralisia permanente das pernas; paralisia permanente de um dos lados do corpo, falta de perna, brao, mo, p ou dedo polegar.
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4 ANLISE SITUACIONAL
4.1 Como melhorar a situao atual
Definindo qual a situao atual podemos chegar a diversas concluses. Pode-se melhorar a qualidade de vidas das pessoas com dificuldade de locomoo atravs de aes direcionadas a cada tipo de deficincia, trabalhando junto com o poder pblico criando condies que possibilitem a incluso social das pessoas deficientes por meio de polticas pblicas. Na rea de sade, por exemplo, deve-se oferecer atendimento especializado, incluindo programas de reeducao e reintegrao que permita as pessoas com deficincia obter melhores desempenhos em suas atividades, sejam elas quais forem. Linhas de crdito facilitadas para financiamento da casa prpria, equipamentos e ferramentas para trabalhos tambm so opes a serem consideradas. Proporcionar capacitao e qualificao profissional a essa populao uma medida que deve ser vista como meta em todas as esferas do governo e, investindo fortemente em educao como forma de superar as desigualdades, os desnveis educacionais e os preconceitos existentes para com essa populao pode contribuir inclusive com o aumento da renda no pas pelo fato dessas pessoas serem melhores inseridas no mercado nacional e tornando-os consumidores em potencial movimentando o comrcio em geral. No condizente tecnologia as possibilidades so imensas devido o benefcio de se poder obter acesso a pesquisas e consultas pelo simples fato de no ter a necessidade de locomoo como, por exemplo, ao se fazer uma compra ou pedido em uma loja virtual. Investir em acessibilidade, de modo a superar as barreiras criadas pelo homem algo de extremo valia e um dos maiores problemas a ser enfrentado. Os pontos levantados como tantos outros podem direcionar e conscientizar no somente a populao como um todo, mas tambm integrar a sociedade. exatamente por pretender direcionar investimentos em polticas pblicas de forma localizada e eficaz que este estudo se faz importante. Atravs de uma ferramenta simples como uma pgina na Internet, os horizontes se abrem em torno das infinitas possibilidades de contedo e acesso comunicao e informao, uma maior 16
praticidade para o usurio, evitando-o de se deslocar em demasia, evitando assim um desgaste desnecessrio, alm de proporcionar maior segurana por evit-lo de se expor em lugares ainda no capacitados a receb-lo contribuindo para que evite um acidente, entre outros motivos. Alm disso, sabendo da necessidade de aes e iniciativas de estudos mais detalhados sobre este grupo considervel de pessoas, que ainda est relativamente escasso de informaes e carente de aes pblicas, acredita-se que este estudo poder abrir um caminho, entre tantos necessrios para um maior conhecimento do universo das pessoas com deficincia, alm de tentar plantar a semente da curiosidade para novas questes sobre este universo. Ainda existe um longo caminho a percorrer, seja por parte do poder pblico, da sociedade em geral bem como da prpria populao de deficientes que ainda se menosprezam ou subjugam de sua capacidade de produzir e levar uma vida normal, ainda que esta parcela de pessoas seja de pequena representatividade dentro do grupo.
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da entidade abrangem diversas questes importantes como o tamanho das letras, cores de fundo e opes de atalhos para teclado. O site deve conter, por exemplo, a opo de aumentar o tamanho dos textos em at 200% do original, facilitando a leitura do contedo por pessoas com alguma limitao visual. Com relao aos deficientes visuais, as imagens e menus devero conter alternativas de textos, possibilitando desta forma que a imagem seja interpretada pelo leitor de telas. A possibilidade em alterar o contraste tambm deve ser oferecida ao usurio, permitindo trocar as cores de texto e fundo. Menus pequenos e textos inferiores a 10 pontos devem ser evitados a fim de facilitar a navegao de pessoas com paralisia de membros ou outra deficincia. Um usurio que utiliza os ps para movimentar o mouse deve conseguir clicar no link com facilidade, porm se a rea de link for muito pequena, essa operao se tornar difcil e exigir muita pacincia do usurio. Para que um site tenha o mnimo de recursos para se tornar acessvel, necessrio ao menos que ele possua boa navegabilidade e usabilidade. Com estes conceitos aplicados, grandes partes dos problemas de acessibilidade estaro resolvidas. Para este projeto no foram abordados tcnicas voltadas para o deficiente visual nem auditivo. Mesmo assim foram utilizadas ferramentas pra que pudessem ter uma leitura e navegabilidade intuitiva para que houvesse a mnima dificuldade possvel no entendimento e procura do contedo que fosse buscado.
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5 EXECUO
O projeto iniciou-se no incio do primeiro semestre de 2013 a partir da ideia de criao de um site, determinando tambm qual assunto seria abordado e de que forma. Foi determinado o prazo de quatro meses, sendo o incio em fevereiro com trmino no ms de junho. As etapas foram dividas em: levantamento dos tpicos no qual o tema estaria abrangido, criao do site, pesquisa sobre a satisfao do usurio e concluso dos dados obtidos, este ltimo detalhado no captulo 6 deste projeto.
5.2 Layout
Atravs das aulas de fundamentos para Sistemas Web, durante o semestre no qual foi desenvolvido este projeto, percebemos a necessidade de certas ferramentas para a criao e o desenvolvimento de uma pgina web, assim como da importncia com relao a hospedagem do mesmo na rede. A pesquisa sobre o layout do site foi feita atravs de exemplos de outros sites disponveis na Internet sendo assim referncias de como seriam dispostas as abas, menus, interaes e navegabilidade da pgina.
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(APNF um acrnimo para Apoio aos Portadores de Necessidades Especiais Fsicas, nome fantasia escolhido para a pgina).
5.4 Navegao
O site foi construdo com a inteno de ser o mais intuitivo possvel. Foram utilizados links que direciona o usurio para o artigo ou para outra pgina que seja de seu interesse. Imagens mostram novidades e notcias atuais mais relevantes e h cores nos tpicos para diferenciar um do outro. As cores so tambm uma forte ferramenta de identificao na hora em que se olha rapidamente para qualquer tpico, criando imediatamente uma diferenciao e identificao dos assuntos. Fizemos com que a imagem por si s contenha o nome do site para o qual ser direcionado e onde h o contedo de interesse e por esta estar atrelada ao logo do prprio site cria assim uma forte identificao do assunto com a imagem, assim como uma familiaridade, caso este j seja conhecido pelo usurio. H tambm um espao para que o usurio entre em contato com os mantenedores da pgina, onde se pode enviar sugestes, crticas ou reclamaes atravs de um simples cadastro. As pginas contm letras em formato e tamanho legveis e o aspecto de todo o site foi projetado para que fique sbrio, sem muitas informaes em uma pgina s, nem que tivesse que rolar muito para cima ou para baixo cada uma dessas pginas evitando assim cansar o leitor ou dificultando a sua pesquisa e navegao.
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Figura 6 - Contato
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NMEROS OBTIDOS
6.1 Pr-Teste
A plataforma Wix.com demonstrou ser estvel, no havendo travamentos nem lentido ao abrir abas, menus, links ou pginas. Durante o perodo de programao do site no foi percebido nenhuma alterao significativa no desempenho do computador que foi usado para testes, programao e desenvolvimento do site. Abrindo-o em outros navegadores e em outros pontos de acesso rede o site tambm demonstrou rapidez e estabilidade ao carregar as pginas. Muito do fator lentido que pode ocasionar deve-se a qualidade da banda larga (velocidade) contratada tornando um pouco mais lento ao carregar, mas mesmo assim o site foi desenvolvido utilizando, propositadamente, pouca programao e poucas mdias, evitando assim lentido.
6.2 Questionrio
O questionrio de avaliao do site foi respondido por uma equipe de basquete formado somente por cadeirantes. Foram recebidas 13 avaliaes, composta tanto por homens como por mulheres. Antes do incio das perguntas foi solicitado ao usurio que fornecesse seu nome, e-mail, profisso e a data em que foi respondido o questionrio. Foram criadas quinze perguntas que pudessem abranger todo o site. As perguntas foram: 1. Tempo para carregamento do site; 2. O layout da pgina leve, equilibrado e bem distribudo? 3. Os seus olhos so dirigidos para o contedo ou elementos importantes da pgina? 4. O texto claramente legvel? 5. O objetivo do site e de cada pgina so imediatamente claro? 6. A navegao simples de entender e de usar? 7. O objetivo de cada pgina facilmente identificado? 8. O contedo reflete o objetivo do site? 25
9. O contedo apropriado ao publico alvo? 10. O contedo suficiente para atender s necessidades e expectativas dos usurios? 11. O site usvel? 12. Voc recomendaria o site outra pessoa? 13. Pontos fortes; 14. Pontos fracos; 15. Comentrios adicionais. Para mensurar a avaliao foram utilizadas como peso as seguintes respostas: insuficiente, razovel, satisfatrio, bom e excelente, sendo insuficiente como a pior nota e excelente a melhor. As perguntas 13 a 15 foram questes abertas para que pudesse ser escrito comentrios dos avaliadores.
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Os maiores ndices ficaram por conta do layout da pgina ser leve, equilibrado e bem distribudo, sobre a navegao ser simples de entender e de usar, sobre o tempo de carregamento do site, se o texto era claramente legvel e se o objetivo do site e de cada pgina foram imediatamente claros. Os ndices com menor aprovao foi sobre o objetivo de cada pgina ser facilmente identificado e quanto ao contedo ser apropriado ao pblico alvo. Dos treze avaliadores, todos indicariam o site a outra pessoa. O ponto forte destacado pelos entrevistados foi a iniciativa de um site voltado para deficientes especiais fsicos e tambm os links de outros sites em um mesmo endereo facilitando a pesquisa. Quanto ao ponto fraco, a queixa foi direcionada falta de contedo e informao para pesquisa e tambm mais informaes sobre os direitos do cidado portador de deficincia especial fsica. Tambm sugeriram que fosse colocado dicas sobre acesso e trajeto para cadeirantes na cidade de So Paulo.
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8 CONCLUSO
Pode-se concluir que hoje em dia ainda existe uma carncia de informaes mais especificas quando falamos de pessoas com deficincia fsica ou mobilidade reduzida. Hoje com a Internet as informaes chegam com muito mais facilidade aos usurios e a criao do site pode contribuir com a sociedade j que as pessoas com deficincia fsica podem consultar a qualquer momento informaes sobre cultura, lazer, educao com uma navegao simples e rpida. Podemos afirmar que os objetivos foram alcanados uma vez que aps a pesquisa realizada por usurios convidados a utilizar o site obtivemos um bom resultado que nos impulsiona a continuar e sempre aprimorar e a ferramenta a fim de trazer mais informaes.
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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
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<http://www.deficientefisico.com/> Acesso em: 18 mai. 2013. SECRETARIA DE ESTADO DOS DIREITOS DA PESSOA COM DEFICINCIA. Governo do Estado de So Paulo. Disponvel em:
<http://www.pessoacomdeficiencia.sp.gov.br/> Acesso em: 18 mai. 2013. SECRETARIA MUNICIPAL DA PESSOA COM DEFICINCIA E MOBILIDADE REDUZIDA. Prefeitura de So Paulo. Disponvel em:
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TEMPLATE modelo de documento. Documento sem contedo, com apenas a apresentao visual (apenas cabealhos, por exemplo) e instrues sobre onde e qual tipo de contedo deve entrar a cada parcela da apresentao. WWW - World Wide Web (que em portugus se traduz literalmente por teia, rede mundial), tambm conhecida como Web um sistema de documentos em hipermdia que so interligados e executados na Internet. W3C - World Wide Web Consortium. Principal organizao de padronizao da World Wide Web. Consiste em um consrcio internacional com quase 400 membros. Agregam empresas, rgos governamentais e organizaes independentes com a finalidade de estabelecer padres para a criao e a interpretao de contedos para a Web. WEB - rede, teia, trama, entrelaamento. Forma abreviada muito frequente para World Wide Web. (Ver: WWW). WEBSITE - localidade da Web. Um grupo de documentos HTML (HyperText Markup Language) que cobre um ou mais tpicos relacionados, com arquivos, scripts e bancos de dados associados, e que publicado por um servidor HTTP (HyperText Transfer Protocol) da World Wide Web. Os documentos HTML de um site da Web so, geralmente, interligados por meio de hiperlinks. A maioria dos sites da Web tem uma homepage no seu incio, que frequentemente funciona como um ndice do site. Para acessar um site da Web, o usurio precisa de um navegador da Web (Web browser) e de uma conexo com a Internet.
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ANEXOS
SITE APNF (Apoio aos Portadores de Necessidades Especiais Fsicas) http://www.grupogtisumare.wix.com/apnf
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