AS TEORIAS DO CONFLITO: UMA APLICAO PRTICA CULTURA DA CONSENSUALIDADE THE THEORIES OF CONFLICT: A PRACTICAL APPLICATION TO THE CONSENSUALITY CULTURE

E Humberto Lima de Lucena Filho1

Resumo: Dada a dificuldade de se compreender os elementos que integram o conflito submetido ao julgador, o presente trabalho busca abordar as teorias do conflito como contribuies doutrinrias para a soluo pacfica dos litgios e fomento da cultura da consensualidade, de forma a fornecer elementos tericos aos profissionais do Direito que permitam a compreenso do conflito sob um vis de distintas correntes doutrinrias. As teorias do conflito so abordadas em sua concepo clssica, no ngulo sociolgico e moderno com a contraposio de seus conceitos e enfoque no domnio destes pelo julgador. Para tanto, recorre o trabalho ao mtodo lgico-dedutivo com amparo na mais expressiva literatura acerca do tema e propugna, ao final, uma abordagem positiva do conflito e a reunio dos diversos conceitos para a compreenso do conflito em cada caso concreto. Palavras-chave: Teorias do Conflito; Soluo Pacfica dos Litgios; Cultura da Consensualidade. Abstract: Considering the difficulty to understand the elements that constitute the conflict submitted to the judge, the current paper aims to study the conflict theories and doctrinal contributions for the peaceful settlement of disputes and promotion of the consensus culture in order to provide the theoretical elements that allow Law professionals to understand the conflict under different doctrine points of view. The theories of conflict are studied in its classical conception, over the modern sociological angle and the contrast of its concepts and their due domain by the judge. In order to achieve it, the paper is based in the logical-deductive method and supported by most significant conflicts literature and proposes, in the end, a positive approach of the conflict and the usage of the various concepts for the understanding of the conflict in each case. Keywords: Theories of conflict; Peaceful Settlement of Disputes; Consensuality Culture.

CONSIDERAES INICIAIS Com o fortalecimento do Estado, enquanto ente abstrato dotado de capacidade de organizao poltico-institucional com o fim de reconhecimento e proteo universais dos seus nacionais, sucedeu-se um incremento do seu poder na disciplina das relaes privadas e, por consequncia, a importncia da participao da jurisdio como meio de soluo de litgios. Ademais, com o desenvolvimento dos meios tecnolgicos e a dinamicidade socieconmico-cientfica, constatou-se a necessidade de se ter rgos consolidados, dotados de independncia e imparcialidade com o fito de solucionar lides cada vez mais complexas. Na atualidade, a jurisdio, enquanto monoplio estatal na distribuio de justia (o que no invalida a utilizao de outros meios alternativos na composio dos conflitos), tem sido praticamente o nico meio utilizado pelos indivduos na soluo de suas contendas e funcionado como um poderoso instrumento na garantia e concretizao de direitos encartados nas Constituies. Porm, ainda
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Bacharel em Direito pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte UFRN. Pesquisador do Programa de Recursos Humanos em Direito do Petrleo, Gs Natural e Biocombustveis N 36 da Agncia Nacional do Petrleo, Gs Natural e Biocombustveis - PRH-36 ANP/MCT/UFRN (20052006). Especialista em Direito e Processo do Trabalho pela Universidade Potiguar - UnP/Laureate International Universities. Mestrando em Direito Constitucional pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte UFRN. Oficial de Justia Avaliador Federal do Tribunal Regional do Trabalho da 21 Regio. Professor do curso de Direito do Centro Universitrio do Rio Grande do Norte-UNI-RN. Instituio: UFRN. Email: betolucena@yahoo.com.br.

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nesse mesmo cenrio, tambm possvel detectar uma supervalorizao dos mtodos oficiais distribuidores de justia, fato esse que se concretiza com o depsito de esperanas individuais e coletivas no Poder Judicirio, visto como um verdadeiro superrgo capaz de resolver todas as diferenas existentes entre os indivduos. No descrito contexto edifica-se a crise do sistema judicial brasileiro, especialmente pela sua incapacidade em atender aos anseios dos jurisdicionados e a exploso de litigiosidade na sociedade brasileira2. Ocorre que os instrumentos de viabilidade da jurisdio o direito de ao e o processo tm servido por vezes de vinganas personalssimas, tornando o Poder Judicirio no apenas aplicador da lei abstrata e impessoal, mas palco de rixas pessoais, ntimas e odiosas, quando no uma verdadeira loteria jurdica, ad exemplum a indstria dos danos morais. Em agravo a essa realidade, os rgos responsveis pela distribuio de justia no conseguiram acompanhar o processo de globalizao que bate s portas tambm nos provimentos jurisdicionais. Enquanto empresas, trabalhadores, consumidores e Estados interagem entre si num ritmo assaz clere, potencializando o surgimento de lides, os tribunais se encontram afogados em milhares de processos e estes, por sua vez, baseados em legislaes processualistas truncadas e de cunho protelatrio. Tem-se tambm uma quantidade de magistrados, servidores e bens insuficientes para atender ao tratamento constitucional dado aos processos judiciais e administrativos3. Abstradas questes de ordem estruturais e tcnicas, bem como procedendo a uma anlise inicial, tranquila a afirmao de que, embora a jurisdio tenha como alvo magno a pacificao social e soluo do caso concreto submetido ao Estado-juiz, h certa distoro de valores no manejo dos conflitos, tanto por parte dos sujeitos ativos e passivos da relao processual quanto dos prprios membros do aparato estatal. Nesse sentido, pertinente o esclio de Dinamarco, Cintra e Grinover:
A afirmao de que atravs da jurisdio o Estado procura a realizao do direito material (escopo jurdico do processo), sendo muito pobre em si mesma, h de coordenar-se com a ideia superior de que os objetivos buscados so, antes de mais nada, objetivos sociais: trata-se de garantir que o direito objetivo material seja cumprido, o ordenamento jurdico preservado em sua autoridade e a paz e ordem na sociedade favorecidas pela imposio da vontade do Estado. O mais elevado interesse que se satisfaz atravs do exerccio da jurisdio , pois, o interesse da sociedade. Isso no quer dizer, contudo, que seja essa mesma a motivao que leva as pessoas ao processo. Quando a pessoa pede a condenao do seu alegado devedor, ela est buscando a satisfao de seu prprio interesse e no, altruisticamente, a atuao da vontade da lei ou mesmo a paz social. H
2

O relatrio sinttico do Conselho Nacional de Justia do ano de 2010 apontou 24.227.727 novos processos (11.536 novos processos a cada 100.000 habitantes) aliados a 59.166.724 pendentes de resoluo. O mesmo relatrio trouxe como dado que a taxa de congestionamento mdia (busca mensurar se a Justia consegue decidir com presteza as demandas da sociedade, ou seja, se as novas demandas e os casos pendentes do perodo anterior so finalizados ao longo do ano) da Justia Federal, Estadual e do Trabalho, no mesmo ano, foi de 61%, isto , de cada cem processos em tramitao, apenas 39 foram finalizados at o final do ano. 3 Art. 5 Constituio da Repblica Federativa do Brasil (CFRB) de 1988: Todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no Pas a inviolabilidade do direito vida, liberdade, igualdade, segurana e propriedade, nos termos seguintes: [...] LXXVIII a todos, no mbito judicial e administrativo, so assegurados a razovel durao do processo e os meios que garantam a celeridade de sua tramitao;

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uma pretenso perante outrem, a qual no est sendo satisfeita, nascendo da o conflito e a satisfao dessa sua pretenso insatisfeita que o demandante vem buscar no processo. A realizao do direito objetivo e a pacificao social so escopos da jurisdio em si mesmas, no das partes. E o Estado aceita a provocao do interessado e sua cooperao, instaurando um processo e conduzindo-o at o final, na medida apenas em que o interesse deste em obter a prestao jurisdicional coincidir com aquele interesse pblico de atuar a vontade do direito material e, com isso, pacificar e fazer justia.4

Sem maiores esforos interpretativos, clara, de acordo com a lio transcrita, a dupla funo da jurisdio: pacificao social e composio justa do caso concreto. A problemtica surge quando h um desvirtuamento da atividade jurisdicional para atender apenas o segundo objetivo. Por vezes olvida-se a aplicabilidade das funes referidas em cada ato processual. Manuseia-se o processo como um meio afiado que serve como algoz dos fins originariamente propostos e no como dotado de seu carter meramente instrumental. Ele no um fim em si mesmo, cabe lembrar, mas viabilizador de uma dialtica de interesses, a qual demanda uma resposta compositiva da controvrsia, seja numa perspectiva harmoniosa ou condenatria, constitutiva e declaratria. Em outras palavras, o conflito submetido ao Judicirio, ao invs de ser encerrado da maneira mais pacfica possvel, torna-se ainda mais agravado pela m utilizao dos instrumentos processuais disponibilizados pelo arcabouo jurdico. Em outra via, a soluo pacfica pode ser alcanada por outros meios no judiciais, no intuito de se acessar Justia (e no o Judicirio nos termos antes propostos). Isso porquanto, embora se tenha destacada a dupla funo jurisdicional, o que se quis demonstrar que toda ao promovida para a justa composio das controvrsias deve se pautar num modelo de paz social orientado no para o fim do conflito de interesses em si, mas pacificao das relaes humanas por ora harmonicamente desequilibradas5. O incremento das interaes humanas naturalmente promoveu a potencialidade dos litgios. Os ltimos cento e cinquenta anos tm sido marcados por um acentuado intercmbio entre os povos regidos sob os auspcios da revoluo cientfica e tecnolgica o que proporcionou o avano das prticas mercantis e expanso dos mercados consumidores. Ao mesmo tempo, os sistemas de informaes, devido massificao da mdia e ciberntica especialmente, crescem numa velocidade nunca antes experimentada. Diante de todo esse processo de dinamicidade ps-moderna, comum que as relaes humanas tambm sejam exponencializadas, hora pela difuso mais profcua da informao e consequente esclarecimento dos direitos subjetivos que cada cidado ou pessoa jurdica detentor ou, ainda, pelo incentivo a uma cultura de judicialidade. O resultado concreto da combinao desses fatores um Poder Judicirio em crise e incapaz de atender satisfatoriamente s demandas que lhe so submetidas em virtude da qualidade da prestao jurisdicional, em especial quanto

DINAMARCO, Cndido Rangel; CINTRA, Antonio Carlos de Arajo; GRINOVER, Ada Pellegrini. Teoria geral do processo. 27. ed. So Paulo: Malheiros Ed., 2011, p. 149-150. 5 A referncia sobre a jurisdio explica-se por ser o principal mecanismo de resoluo das controvrsias e objeto de maior dedicao doutrinria no campo da administrao e poltica judiciria.

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ao aspecto durao do processo e grau de satisfao das partes com a sentena proferida. A j mencionada pacificao social deve ser perseguida e para seu devido alcance imprescindvel o conhecimento terico acerca das origens e manifestaes prticas acerca do conflito como vetor de compreenso exata do nascimento do conflito e sua possvel soluo. Nesse cenrio, imperioso que o agente pblico responsvel pela soluo do litgio esteja devidamente qualificado sob a tica do conhecimento acerca de seu objeto de trabalho para que nele possa operar adequadamente. O objetivo final de se ter o domnio das teorias do conflito finca-se na resoluo dos conflitos mediante a instrumentao de uma tcnica de pacificao em todos os procedimentos, sejam eles judiciais ou no. Porm, uma proposta responsvel de manejo resolutivo das divergncias humanas no poderia olvidar o estudo, ainda que sinttico, do instituto principal ora em enfoque, de modo a trazer baila fundamentos cientficos para a compreenso exata do seu tratamento pela Cincia Jurdica. O Direito cuida essencialmente de algumas formas de resoluo, notadamente com maior nfase Jurisdio como mecanismo dissipador das contendas, mas urge que se desperte para um novo tratamento da matria, mormente pelo novo grau de importncia conferido pelos rgos promotores de polticas pblicas judicirias aos vetores compositivos do conceito de conflito. Isso porque, tanto o magistrado, mediador, rbitro e at mesmo as partes, ao conhecerem os espeques tericos do nascimento e exteriorizao dos conflitos, passam a ser qualificados como sujeitos com maior substrato e tcnicas das problemticas que lhe so apresentadas. Portanto, o presente trabalho colima tracejar algumas definies de conflito, abordar o conceito de conflito e os planos das teorias que pretendem defini-lo para, ao fim, definir as repercusses prticas dessas teorias na soluo dos litgios. A confeco desses parmetros viabilizar uma contextualizao sociolgica, principalmente, para o afastamento do campo de estudo de qualquer interferncia meramente emprica, deveras presente nas discusses travadas sobre o assunto. Como construo de um raciocnio concatenado e informado pelo encadeamento de ideias, a partir de uma metodologia lgico-dedutiva e utilizao de dados oficiais e reviso bibliogrfica da matria, far-se-o breves conceituaes acerca do conflito, o corte jurdico e sociolgico. Sero trazidas tona as principais teorias sociolgicas clssicas e as mais modernas e, por fim, um detalhamento acerca da Teoria dos Jogos e sua aplicabilidade soluo dos litgios para, ao final, se proceder a uma concluso. 1 O CONFLITO 1.1 O CONFLITO: UM PROBLEMA DO DIREITO? Antes de realizar incurses conceituais, imperioso fazer algumas elucidaes. Em primeiro lugar, no funo tpica da Cincia do Direito debruar-se sobre o estudo do conflito. Em razo de ser um fenmeno constatvel nas relaes humanas desde que se noticia a vida em sociedade, as Cincias Sociais, a

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Psicologia, a Pedagogia, a Cincia da Administrao, a Histria, a Etnografia, a Estatstica, a Economia e at a Matemtica tm buscado sistematizar uma teorizao lgica para o conflito e justificar sua gnese e manifestao. Logo, h de se ter em mente que a variao de premissas e abordagens to complexa quanto a prpria sistematizao terica e o enquadramento metodolgico das correntes confeccionadas. A misso daqueles que militam na seara jurdica, em tese, de compor as controvrsias que lhe so submetidas. O Direito como Cincia no tem por objeto estrito o estudo e averiguao das razes motivadores da litigncia tpica de suas rotinas. Para tanto, utiliza-se auxiliarmente da Sociologia do Direito e cincias afins. E assim faz porque, se no o fizer, agir com precria qualidade nas suas decises e ignorar, como por muito tempo o fez, a necessidade de se pr em prtica uma poltica pblica de pacificao dos conflitos. A segunda observao e, talvez, a mais importante que no se pretende aqui criar uma ideia de possibilidade de desaparecimento ou soluo absoluta dos conflitos ou negar-lhes sua funo social. Da mesma forma por demais utpico cogitar uma sociedade de mera cooperao, desprovida de qualquer conflito. Tentar assumir tal encargo resultaria num descrdito acadmico sem precedentes e seria uma tentativa v de negar a realidade de qualquer sociedade e retirar-lhes o direito de evoluir, refletir, adaptar-se s novas realidades e buscar solues para situaes no previstas anteriormente6. O conflito no deve ser encarado como a demonizao de pessoas (fsicas ou jurdicas) ou passvel de sempre ser evitado. Afinal, cada um dotado de caractersticas prprias que, em certo momento, so capazes de colidir com interesses, pretenses e direitos do outro, tempo em que surge uma divergncia capaz de polarizar uma relao anteriormente estabilizada. A respeito do tema, Christophe W. Moore pondera que
Todas as sociedades, comunidades, organizaes e relacionamentos interpessoais experimentam conflitos em um ou outro momento no processo dirio de interao. O conflito no necessariamente ruim, anormal ou disfuncional, um fato da vida. [...] Entretanto, o conflito pode ir alm do comportamento competitivo e adquirir o propsito adicional de infligir dano fsico ou psicolgico a um oponente, at mesmo a ponto de destru-lo. a que a dinmica negativa e prejudicial do conflito atinge seu custo mximo.7

Veja-se que o conflito em si no deve ser tido como um marcador desejvel ou repudivel, muito embora as culturas ocidentais tenham perspectivas expressamente negativas acerca de sua existncia ou funcionalidade. Ele simplesmente existe como a concretizao das diversas fases e facetas que dispe a humanidade e aponta como mais um objeto da cultura de determinado povo. A influncia miditica, das desigualdades sociais, da luta pelo poder, da necessidade de xito econmico, ainda que mediante a explorao de terceiros, das deficincias comunicativas entre os atores que o integram, dos valores humanos como direitos
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DEWEY, John. Human nature and Conduct. Carbondale: Southern Illinois UP, 1988, p. 207. MOORE, Christopher W. O Processo de Mediao: Estratgias Prticas para a Resoluo de Conflitos. Trad. Magda Frana Lopes. 2. ed. Porto Alegre: Artmed, 1998, p. 5.

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legtimos, de expectativas insatisfeitas e escassez de bens da vida para utilizao por todos so manifestaes hialinas da sociabilidade do homem. A rotulao maniquesta e meritria do conflito tem a mesma frivolidade de se saber o gnero dos anjos e no tem cabimento no presente estudo. 1.2 CONCEITO A primeira noo que se deve ter sobre as interaes sociais existentes em qualquer povo podem se suceder por intermdio de duas formas bsicas: a cooperao e o conflito. Aquela resulta de modelos ideais de interatividade movidos essencialmente pela no resistncia aos interesses ou direitos de determinadas pessoas. Traduz-se, em regra, no adimplemento espontneo das obrigaes e compreenso exata da legitimidade do outro para exercer seus intitulamentos e atuar sobre os bens da vida a ele correlacionados. O conflito a negao da cooperao. Conceitu-lo tarefa herclea. Demanda cuidado, responsabilidade e destreza, pois, segundo Norberto Bobbio, qualquer grupo social, qualquer sociedade histrica pode ser definida em qualquer momento de acordo com as formas de Conflito e de cooperao entre os diversos atores que nela surgem8. Maurcio Godinho Delgado leciona que o processo de definio de um fenmeno envolve dois elementos fundamentais: a declarao da estrutura essencial com seus respectivos componentes e o vnculo que os une9. Dado o carter polissmico transdisciplinar do conceito de conflito, para que seja atingido o escopo de sua definio, considerar-se-o os distintos enfoques. Ainda que grande parte das definies tome por base o elemento da conduta como ponto de partida, possvel v-lo sob um prisma lingustico, jurdico, sociolgico, cultural e psicolgico ou comportamental. Nesse contexto, o conhecimento das teorias do conflito indispensvel para o entendimento das respectivas definies. De acordo com o Dicionrio Online Michaelis (2011), o termo tem origem na locuo latina conflictu e significa:
1. Embate de pessoas que lutam. 2. Altercao. 3. Barulho, desordem, tumulto. 4. Conjuntura, momento crtico. 5. Pendncia. 6. Luta,oposio. 7. Pleito. 8. Dissdio entre naes. 9. Psicol Tenso produzida pela presena simultnea de motivos contraditrios; segundo a psicanlise, h em todo conflito um desejo reprimido, inconsciente. 10. Sociol Competio consciente entre indivduos ou grupos que visam a sujeio ou destruio do rival.

Percebe-se que a literalidade do termo engloba uma srie de definies, por vezes at distantes, as quais poderiam ser resumidas como dissenso, contraposio de ideias. Embora a definio meramente lingustica no seja de todo tcnica e aplicvel ao presente estudo, dela j possvel extrair o que h de se considerar aqui o primeiro elemento do conflito: a oposio. essncia do instituto a
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BOBBIO, Norberto; MATTEUCCI, Nicola; PASQUINO, Gianfranco. Dicionrio de Poltica. trad. Carmen C. Varriale et al.; coord. trad. Joo Ferreira; rev.geral Joo Ferreira e Luis Guerreiro Pinto Cacais. Braslia: Editora Universidade de Braslia, 1. ed., 1998. v.1, p. 225. 9 DELGADO, Mauricio Godinho. Curso de Direito do Trabalho. 10. ed. So Paulo: LTr, 2011, p. 49.

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divergncia de opinies e pleitos que, necessariamente, numa primeira leitura so incompatveis. Contudo, dada a amplitude dos estudos dispensados ao tema, inegvel que o simples dissenso no expressa toda a densidade gnosiolgica que o conflito requer. Do ponto de vista jurdico utilizam-se como sinnimos as designaes conflito, controvrsia, contenda, em regra aliadas ao interesse, sendo que estes envolvem necessariamente uma insatisfao que, por seu turno, gera uma tenso. Compreendem-se os conflitos de interesses a partir de ideias e desejos contrapostos, cujo objeto um bem da vida. Em outras palavras, podem ser entendidos como:
situaes em que uma pessoa, pretendendo para si determinado bem, no pode obt-lo seja porque (a) aquele que poderia satisfazer a sua pretenso no a satisfaz, seja porque (b) o prprio direito probe a satisfao voluntria da pretenso (p. ex., a pretenso punitiva do Estado no pode ser satisfeita mediante um ato de submisso do indigitado criminoso) 10.

Haja vista o Processo ser o meio hbil para instrumentalizar um direito material objeto de litgio, coube Teoria Geral do Processo encarregar-se de delimitar os conceitos tangentes de conflito aplicveis ao Direito Processual. Constatam-se, nesse passo, trs institutos diferentes que possuem afinidade com as controvrsias. O conflito, acima explanado, distingue-se da insatisfao, da pretenso e da lide. A insatisfao tem uma natureza mais espiritual, dado que surge no interior do indivduo que contrariado no(s) seu(s) interesse(s). Trata-se de sentimento latente que pode ser mantido, agasalhado apenas no mbito das emoes do homem e no prosperar, de forma que o insatisfeito nem mesmo demonstra sua contrariedade ou evolui para a pretenso. A pretenso reflete a insatisfao materializada, ou melhor, a inteno externada de satisfao de um interesse. No esclio de Francesco Carnelutti, a pretenso um ato no um poder; algo que algum faz, no que algum tem; uma manifestao, no uma superioridade de tal vontade.11 Por fim, h a resistncia, cuja manifestao opera-se pela exteriorizao da pretenso do opositor, a qual tem como fim limitar ou eliminar a pretenso de seu adversrio. Do extrato da conjugao dos conceitos de conflito, interesse, insatisfao, pretenso e resistncia nasce a denominada lide ou litgio, tida como um conflito (intersubjetivo) de interesses qualificado por uma pretenso resistida.12 Da tem-se que a mera insatisfao no passvel de soluo pelo Estado-Juiz porque ela no dotada de externalidade e, consequentemente, no se tornou uma pretenso resistida. Mas ateno! Lide no sinnimo de processo. Ela anterior a este e condio indispensvel a sua formao. Logo, para fins jurdicos o conflito no

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DINAMARCO, Cndido Rangel; CINTRA, Antonio Carlos de Arajo; GRINOVER, Ada Pellegrini. Teoria geral do processo. 27. ed. So Paulo: Malheiros Ed., 2011, p. 26. 11 CARNELUTTI, Francesco. Instituies do processo civil. Vol. I. Traduo de Adrin Sotero De Witt Batista. Campinas: Servanda, 1999, p. 80. 12 Idem, p. 78.

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propriamente o que interessa ao Direito, mas a lide e suas reverberaes no Direito Processual. O conflito integrante do conceito de lide e tem natureza extraprocessual, enquanto a lide pode ter a natureza tanto extra como endoprocessual. Ainda que formal e logicamente erigidos, os conceitos da Teoria Geral do Processo so insuficientes para a devida compreenso cultura da judicializao e das projees pacificadoras de conflitos (e consequentemente de lides). Justifica-se a a conceituao do conflito com base nas teorias a respeito do tema e, para tanto, abordaremos no item a seguir as devidas categorizaes, tomando como referncia a evoluo histrica conceitual das contendas. 2 AS PERSPECTIVAS SOCIOLGICAS CLSSICAS DO CONFLITO A conflitologia enquadra estudos de vrias reas do conhecimento e tem se dedicado ao estudo dos procedimentos preventivos e resolutivos de conflitos, mas no constitui ramo autnomo de conhecimento. Nasceu na dcada de 1950 e 1960 e se expandiu na dcada seguinte por intermdio de Mary Parker Follet, Kenneth Building, John Burton, Hebert Kelman, Roger Fischer, William Ury, William Zartman, Adam Curle e Elise Building, dentre outros e circundada por vrias tcnicas de estudo para alm de processos de mediao ou arbitragem13. Envolve tcnicas especficas, desde a Antropologia at a Medicina, que visam lidar de variadas formas com os problemas que lhe so submetidos, sem se prender a premissas unidirecionadas, mas se abeberando das possibilidades trans e multidisciplinares, a depender dos sujeitos e do local onde o conflito se manifesta. Durante grande parte da histria da humanidade a presena de entraves em determinado grupo social era considerada como verdadeiras turbaes de uma ordem quase sacrossanta e que no podia ser perturbada, sendo o conflito entendido como uma patologia social ou manifestao dela14. Deveria, dessarte, ser banido a qualquer custo, sob pena de se permitir que a sociedade caminhasse para sua prpria destruio. Objetivando uniformizar e diferenciar alguns elementos acerca dos conflitos, vrios cientistas sociais, tanto no campo da Antropologia, Sociologia e mesmo Cincia Poltica (que se dedicou primariamente aos conflitos internacionais) engajaram-se em seu estudo. Para eles, os conflitos podem ser estudados a partir de sua dimenso, intensidade e objetivos15. A dimenso refere-se

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Eduard Vinyamata cita o seguinte exemplo: Nos Estados Unidos, recentemente, detectou-se que os delitos e os conflitos violentos, em determinadas cidades, ocorriam entre as 10 horas da noite e as duas da madrugada. A razo mais prxima pareceu ser a falta de atividade e compromisso de uma populao jovem com dificuldades para abrir caminho na vida, bem como carente de estmulos sociais. A soluo no teve nada a ver com um ato de mediao. Formou-se a Liga da Meia-noite, quer dizer, partidas de basquete em que competiam equipes de jovens dos bairros onde se produzia o maior nmero de delitos. A partir de ento, os delitos decresceram em mais de 60%. VINYAMATA, Eduard. Aprender a partir do conflito: conflitologia e educao. Traduo de Ernani Rosa. Porto Alegre: Artmed, 2005, p. 29. 14 OLIVEIRA, Lauro Ericksen Cavalcanti. A teoria geral dos conflitos e a sua compreenso como um fenmeno scio-jurdico: os planos objetivo, comportamental e anmico dos conflitos. In: Revista da Escola Superior da Magistratura Trabalhista da Paraba. Ano IV Nmero 4. Joo Pessoa: Outubro de 2011, p. 145. 15 A viso de determinado conflito, tendo como critrio o objetivo, deve necessariamente levar em conta um estudo minucioso acerca das sociedades nas quais eles se manifestam. Porm, embora BOBBIO et

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quantidade de atores participantes no processo conflituoso em relao ao total da categoria (Bobbio, Matteuci e Pasquino mencionam uma greve na qual participam todos os trabalhadores de uma empresa ou apenas parte deles16), enquanto a intensidade significa a disponibilidade que os sujeitos possuem em negociar ou manter inarredveis suas pretenses, alertando-se para o fato de que a violncia no um indicador vlido para a aferio do grau de envolvimento. Segundo Bobbio et al, ela assinala a inexistncia, a inadequao, a ruptura de normas aceitas por ambas as partes e de regras do jogo. relevante observar que, sobretudo no campo da Sociologia, a mutao conceitual dos mais diversos tericos das Cincias Sociais tomou como divisor de guas e negativao do conflito em determinado grupo social. Pode-se apontar na formao das teorias clssicas sobre os conflitos trs perodos distintos sobre uma Sociologia Conflitiva e dentro deles fazer aluso a vrias Escolas e teorias. O primeiro momento, caracterizado pelas teorizaes de Thomas Hobbes na obra O Leviat ou Matria, Forma e Poder de uma Comunidade Eclesistica e Civil (1651), propugna um modelo de sociedade contratual, oposta natural, que evitaria a destruio absoluta do homem. Segundo o terico e filsofo ingls, a ausncia de uma figura protecionista quela poca o Soberano permitiria que, com base nas tenses, competies e desejos, os homens entrassem num estado de guerra entre si, que findaria numa eliminao societria. O conflito, nesse contexto, deveria ser evitado, pois, latente ao estado natural do homem, seria a semente para o fim do seu prprio a(u)tor. A ordem (leia-se instituio de um Poder Exgeno), portanto, o elemento preventivo do caos. Na mesma senda, Augusto Comte, em ideia bem prxima de Hobbes, defende a eliminao das ideias opostas como profilaxia desordem social, entendimento corroborado por Marcos Jos Diniz Silva:
O sistema filosfico-social de Comte centra-se na necessidade de reforma intelecto-moral do homem para que se possa obter uma reorganizao da sociedade. [...] O caos social reside no confronto de concepes de mundo, dos modos contraditrios de organizar a mesma sociedade, da expresso dos desacordos. Ou seja, muito prximo de Hobbes, Comte pensa nas formas de se anular a competio e as ideias incompatveis. Seria no estado positivo, dominado pelo cientificismo, no contexto da exploso industrial e seu progressismo, que Comte encontraria o pice da sociedade humana. Desde que esta no se demorasse nos preconceitos e supersties dos estados teolgico e metafsico, o homem moderno alcanaria o progresso e com ele a reforma moral que anularia os conflitos sociais.17

O segundo momento encara o conflito como uma anormalidade ou patologia, na medida em que a harmonia e coeso atenta contra o consenso moral

al classifiquem como insuficientes, os objetivos quase sempre dizem respeito s mudanas desejadas de e no sistema social que abriga o conflito. 16 BOBBIO, Norberto; MATTEUCCI, Nicola; PASQUINO, Gianfranco. Dicionrio de Poltica. trad. Carmen C. Varriale et al.; coord. trad. Joo Ferreira; rev.geral Joo Ferreira e Luis Guerreiro Pinto Cacais. Braslia: Editora Universidade de Braslia, 1. ed., 1998. v.1, p. 236. 17 SILVA, Marcos Jos Diniz. O conflito social e suas mutaes na teoria sociolgica. In: Revista Eletrnica Qualit@s . v.1. n.2. 2011, p. 5.

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existente no seio social, afetando a estabilidade do sistema. Trata-se da corrente funcionalista, tambm conhecida como estrutural-funcionalista18. Ela parte do pressuposto que as estruturas sociais so interdependentes e tm arrimo em valores tido como compartilhados e comuns a todos os membros. Esses valores conferem a referida unio. O conflito deve ser evitado em razo de sua natureza estranha coeso social e em regra externo prpria sociedade, devendo ser eliminado, ainda que legitimadas a dominao e explorao para a manuteno do status quo de pacificao. O funcionalismo percebe o conflito como uma disfuno da ordem social e considera a diviso social do trabalho como fator essencial para a solidariedade da parte para com o todo. Todavia, os postulados funcionalistas pecam pela tentativa de explicar as instituies sociais incluindo o conflito pelos seus efeitos (ignorando as causas). Em outras palavras, o conflito representa uma alterao da normalidade do funcionamento de certo sistema social ou de parte dele. Dado o tratamento patolgico conferido ao conflito por essa vertente, impossvel compreend-lo em si, pois o vis dado ao consenso e no perturbao. Outra vertente busca, em contraposio aos funcionalistas, de fato, dispensar estudos aos conflitos e suas relaes com os grupos sociais de forma mais apurada. Conhecidas como teorias do conflito social19, desdobram-se em diversas subcategorias, mas acertam no denominador comum, que no o consenso social o mantenedor da coeso e das estruturas sociais. Ao contrrio. Deve-se conflitividade as devidas evolues, dinmicas e estabilidade necessrias vida social, focalizando em bases sociais cujo espelho reside no entendimento dos grupos e suas controvrsias, tendo suas contradies como referncia, as quais, segundo Dahrendorf20, so impossveis de serem eliminadas no mbito das sociedades histricas e so produzidas a todo o tempo21. Nessa perspectiva, os tericos do conflito, tanto no ngulo marxista22 como na de John Stuart Mill asseveram que a pretensa normalidade nunca foi regra em nenhuma sociedade, legitimando a clebre frase do general chins Sun Tzu de que o principal objetivo da guerra a paz. Os postulados bsicos das teorias do conflito fundamentam-se na negao da desigualdade como eixo coesivo, pois, segundo seus doutrinadores, naturalmente os grupos mais oprimidos tentaro eliminar a desigualdade (em regra por intermdio do conflito); no estudo de estruturas macroestruturais e no

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Destacam-se como cones funcionalistas Augusto Comte, Herbet Spencer, Vilfredo Pareto, mile Durkheim e Talcott Parsons e Robert Merton. mile Durkheim introduziu o conceito de coeso social, a partir da solidariedade mecnica, sendo o conflito uma ruptura dessa normalidade. A normatizao da coeso seria o mecanismo adequado para a retomada da paz. 19 Karl Marx, Georges Sorel, John Stuart Mill, Georg Simmel, Ralf Dahrendorf, Alain Touraine e Lewis Coser so os expoentes da teoria do conflito. 20 Cf. DAHRENDORF, Ralf. As classes e seus conflitos na sociedade industrial . Braslia: Ed. Universidade de Braslia, 1982. 21 Nesse sentido tambm ROSS, Marc Howard. La cultura del conflicto: las diferencias interculturales em la prtica de la violncia. Barcelona: Paids Ibrica, 1995, p. 19. 22 O olhar marxista, que enfatiza a luta de classes como elemento central do conflito, de maneira que se superada a diviso entre classes (por intermdio da luta, isto , conflito) nenhum outro conflito subsistir. Cf. MARX, K.; ENGELS, F. Manifesto do Partido Comunista. 9. ed. Petrpolis, RJ: Vozes, 1999.

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tentativa de reduzir privilgios de grupos dominantes para evitar conflitos (isso numa vertente mais marxista). Interessante pontuar que, mesmo no pensamento dos tericos do conflito, h aqueles com uma anlise de natureza mais intencionalista em relao aos conflitos, a exemplo de Marx Weber e Georg Simmel. O primeiro o v como fruto de interao social, notadamente na disputa por bens em regime de escassez, e no ato de se (tentar) impor uma vontade especfica em contraposio ao desejo do outro23. Simmel, por seu turno, influenciado pelos estudos de Immanuel Kant e atuante nos estudos microssociolgicos, na obra Soziologie, apresentou o conceito de Vergesellschaftung, traduzido como Sociao, segundo o qual o conflito (ao lado da determinao quantitativa do grupo, da dominao e subordinao, pobreza e individualidade) resultado das interaes sociais, possuindo na antagonia de comportamentos e sentimentos sua razo de ser e funcionando como mola propulsora do progresso. Porm, o pensamento de Simmel acerca do Sreit (termo utilizado na obre referida e traduzido como luta, conflito) muito mais profundo do que se concebe numa leitura superficial. O professor alemo encerra seu conceito de conflito como promotor de formas sociais, sendo virtuoso dado que permite que as partes nele envolvidas sejam postas num mesmo patamar de igualdade. Produz uma tenso dos contrastes, cadencia novas situaes e arranjos interacionais, alm da sua riqueza de vises e razes psicolgicas24. Jos Oliveira Alcntara Jnior, em estudo sobre Simmel e seu conceito de conflito social comenta:
Nesta perspectiva, os conflitos sociais so destacados como socialmente importantes. So formas prevalecentes nas interaes de convivncia social. Simmel aponta uma das virtudes do conflito. Este atributo positivo residiria no fato de que ele, o conflito cria um patamar, um tablado social, semelhana de um palco teatral, espao onde as partes podem encontrar-se em um mesmo plano situacional e, desta maneira, impese um nivelamento. Uma condio necessria para que as partes, s vezes speras e dspares, possam, de fato, efetuar a trama que ele encerra. um ato estipulador que, em outros instantes, permitir a prpria superao das dissimilitudes dos litigantes O conflito possui a capacidade de constituir-se num espao social, em que o prprio confronto um ato de reconhecimento e, ao mesmo tempo, produtor de um metamorfismo entre as interaes e as relaes sociais da resultantes. Uma outra caracterstica positiva atribuda, residiria no fato de superar os hiatos e os limites socialmente estabelecidos pelos intervalos dicotomizados, ou mesmo, as desigualdades sociais produzidas e estruturadas pelos resultados dos entrelaamentos ocorridos na sociedade. Para Simmel, o conflito a substncia existente nas mais diversas relaes entre os indivduos na sociedade25.

Sobre a positividade dos conflitos arremata o mesmo autor:

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WEBER, Max. Economia e Sociedade. Traduo Rgis Barbosa; Karen Elsabete Barbosa. 3. ed. Braslia: Editora UnB, v.1, 1994, p. 23. 24 SIMMEL elenca diversas referncias psicossociolgicas como tambm integrantes dos conflitos, tais como o amor, o dio, o desejo, a averso, o egotismo, o sentimento mtuo de estranheza, organizadas sob uma matriz formal de tenses. Cf. SIMMEL, Georg. Sociologia. Organizao de Evaristo de Moraes Filho. So Paulo: tica, 1983, p. 127. 25 ALCNTARA JUNIOR, Jos Oliveira. Georg Simmel e o conflito social. In: Caderno Ps Cincias Sociais. v.2..n.3.. jan;jul. So Luis, 2005, p. 4.

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Direitos Culturais, Santo ngelo, v.7, n.12, p. 225-249, jan./jun. 2012 A viso de unidade fundamentada como um eixo explicativo mais complexo. Ao associarmos as lutas aos referenciais negativos, talvez estejamos sendo induzidos a uma determinada viso social de mundo. problemtico atribuir valor negativo aos processos decorrentes do conflito, em razo de que estaramos desconhecendo que ele um dos componentes do processo civilizatrio. Esse no somente aniquila antigas ou novas estruturas, ele (re)cria novas formas, ou as mantm sob determinadas condies. 26

Compreenda-se aqui a relevncia das premissas de Simmel para o estudo em tela para que se desmistifique ou se elimine, de uma vez por todas, que uma projeo de pacificao de conflitos irredutivelmente no implica num entendimento de que os conflitos sejam desnecessrios aos grupos sociais. Pelo contrrio: o conflito um fenmeno essencialmente cultural. Por intermdio dele nasce a possibilidade de inserir os personagens no mesmo plano de discusso e estar ciente que dele no possvel fugir, especialmente pela sua alavanca social, de forma que o atendimento aos fins previstos conforme se estudar em captulo prprio da Constituio da Repblica Federativa do Brasil, isto , da soluo pacfica dos conflitos, coaduna com os objetivos propostos. Portanto, quem est na condio de mediador, rbitro, magistrado ou promotor de poltica pblica no pode ter a presuno de agir como se o litgio que diante de si se apresenta uma mutao cancergena social. Deve ter como primeira considerao que ali se evidencia o fruto de uma interao social que em algum nvel significar uma mudana em determinado grupo de pessoas ou num indivduo especfico. A expectativa (e aqui vai-se para alm das raias sociolgicas e tangencia-se os meandros jurdicos), no entanto, que esse conflito seja pacificado e que, com isso, haja um estmulo a uma evoluo social a ser mensurada em cada caso. guisa de exemplo tome-se como situao hipottica o caso de um magistrado que esteja numa audincia judicial e, no momento apropriado para a conciliao, munido dos conceitos ora e por vir apresentados saber que a conduo do litgio, baseada no suporte terico de sua compreenso, o habilitar a no apenas encerrar a lide, mas tambm o conflito27. Trata-se de um juiz focado, muito mais na gesto do conflito do que na lide em si, notadamente sua funo mais proativa e informada pela conscincia de que o alvo da relao processual so as partes, no o julgador, concretizando o que se pode designar de democracia
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ALCNTARA JUNIOR, Jos Oliveira. Georg Simmel e o conflito social. In: Caderno Ps Cincias Sociais. V.2..n.3.. jan;jul. So Luis, 2005, p. 8. 27 Pertinente o ensino de Franois Ost sobre os trs modelos de juiz: Jpiter, Hrcules e Hermes. O primeiro, alheio s realidades sociais das partes, de orientao mais normativista e reflexo de um modelo de centralizao de poder busca sempre em suas decises assegurar a logicidade do sistema jurdico que opera, tendo a igualdade formal como um norte no tratamento intersubjetivo dos litigantes. O magistrado Hrcules, inspirado pelo pensamento do realismo e da jurisprudncia sociolgica, privilegia mais o fato do que a norma, de modo que esta deve ser adequada quele. Conhecido por ser um verdadeiro engenheiro social ope-se tipologia jupteriana por dar azo a arbitrariedades e, igualmente, ter em si depositado todo o poder de construo da deciso jurdica e de estabilidade social. O julgador Hermes, por seu turno, socorre-se da hermenutica jurdica, argumentao e discurso jurdico para elevar os nveis de interao entre as partes da relao processual. cnscio da necessidade de promover a cooperao e, por intermdio de um discurso racional e dialgico, integrar os sujeitos em contenda no contexto de pacificao social. Caso contrrio, tem-se mera composio da lide jurdica sem a devida pacificao social. Cf. OST, Franois. Jpiter, Hrcules, Hermes: Tres modelos de juez. Trad. Isabel Lifante Vidal. DOXA Cuadernos de Filosofia, nmero 14, 1993, p. 169-194.

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processual e pluriprocessualismo28. Isso no implica que todos os atos do magistrado impliquem sempre em uma soluo autocompositiva, dado que em determinados casos a heterocomposio jurisdicional ser inevitvel, mas numa maturidade em saber tanger o conflito de tal maneira que, mesmo numa sentena, haja em algum grau uma soluo pacfica do litgio. Pedaggica a lio de Azevedo:
Constata-se que aos poucos o juiz passa a ser mais do que um prolator de sentenas para ser tambm um administrador de processos de resoluo de disputas ou um "gestor de conflitos", analisando quais demandas, diante de circunstncias e fatos concretos, devem seguir para um processo autocompositivo (e.g .mediao) e quais podem ser resolvidos por heterocomposio sem perda de legitimidade ou estmulo perpetuao da litigiosidade mesmo aps o trnsito em julgado da deciso. 29

Aponte-se, tambm, que o referido preparo psicossociolgico proporcionar o acesso s razes suprajurdicas motivadoras das partes, tal qual ter sua postura diferenciada na conduo do caso, razo pela qual pode fomentar um modelo cooperativo e consensual de processo em contraposio aos tradicionais comportamentos competitivos e fincados na cultura da sentena. O interesse em ir alm da codificao e dos enunciados prescritivos dissipa a atitude negativista em relao ao conflito e resulta numa dimenso inexata de seus limites, desprestigia o exerccio de um direito fundamental assegurado constitucionalmente. Por fim, a noo de um carter psicolgico (ventilado, sobretudo pelas teorias psicolgicas) como sendo tambm motriz do conflito, subsidia o manejo de situaes adversas apresentveis tanto nas peas judiciais como nos interrogatrios das partes e oitiva de testemunhas. 3 CONCEPES MODERNAS SOBRE OS CONFLITOS O sculo XX, mormente a partir de sua segunda metade, trouxe consigo raciocnios mais modernos sobre as teorias do conflito. Nesse cenrio, a anlise
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O esclarecimento feito por SPENGLAR, ao preferir a locuo tratamento de conflitos ao invs de resoluo, baseado na premissa sociolgica de que os conflitos sociais e suas causas no podem ser espargidos, eliminados ou elucidados pelo Judicirio e que o termo tratamento indicaria apenas uma resposta satisfativa ou medida teraputica, no ser aqui aplicado por dele se discordar. Ora, o Poder Judicirio no busca, em si, dissipar as causas que originaram o conflito, mas pr fim a ele mesmo. Isso no implica que, em todo caso, no se possa, juridicamente, pr fim a um conflito no caso concreto, especialmente se utilizadas as tcnicas adequadas para que as partes saiam satisfeitas com as solues propostas. Seria at ilgico afirmar que, mesmo aps uma atuao de um juiz mediador ou conciliador, houvesse a concordncia plena dos envolvidos no conflito em encerr-lo, mediante um processo racional de convencimento, que a disputa ainda permaneceria. Ademais, a discusso acerca de exatas terminologias que compatibilizem conceitos jurdicos e sociolgicos levaria a uma persecuo sem propsitos prticos, fim este estranho ao presente escrito. Cf. SPENGLER, Fabiana Marion; SPENGLER NETO, Theobaldo. A possibilidade do tratamento de conflitos no mbito do Judicirio por meio da Teoria dos Jogos. In: Revista Desenvolvimento em Questo. v.7. n.13. Jan-Jul. Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul, 2009. 29 AZEVEDO, Andr Goma de. Autocomposio e processos construtivos: Uma breve anlise de projetos-piloto de mediao forense e alguns de seus resultados. In: AZEVEDO, Andr Gomma de (Org.). Estudos em Arbitragem, Mediao e Negociao. Vol. 3. Braslia: Grupos de Pesquisa, 2004, p. 165.

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leva em conta muito mais os conflitos de ordem microssociolgica ou nos quais estejam envolvidos sujeitos determinveis ou determinados em contraposio anlise mais aberta esposada pelos socilogos clssicos. Diversas teorias e Escolas se distinguiram na conduo do tema, podendose enquadr-las em dois grandes grupos: o Condutismo (Behaviorismo ou Culturalismo) e a Teoria Macro (conhecida tambm como clssica). Os condutistas, capitaneados por Skinner, John WatsON e Jacob R. Kantor, conforme a prpria nomenclatura j denuncia, detm-se no estudo da psicologia da conduta, isto , na anlise primria do comportamento do indivduo em sobreposio do conflito. O objeto de estudo desta corrente, de natureza muito mais de Psicologia Social, reside na aprendizagem por condicionamento e a influncia do ambiente no qual o sujeito est inserido. Especificamente no tocante ao conflito, os condutistas privilegiam a observao do comportamento como fator de anlise do indivduo e defendem a no considerao de elementos de ordem psicanaltica ou hereditria que faam aluso ao consciente, processos mentais ou biolgicos, no porque no existam, mas em face de serem pertinentes apenas no campo da individualidade de cada ser. Para eles, o conflito nada mais do que um desdobramento do comportamento humano. O behaviorismo valoriza em suas acepes o papel do estmulo em determinada situao. O conjunto das respostas a determinado estmulo numa situao especfica chamado de comportamento. Portanto, o cerne desse pensamento no est em questes de ordem propriamente psquica, mas sim de reforos dados ao indivduo. Nesse sentido, uma aplicao da Teoria de Skinner, por exemplo, para que se possa compreender um conflito A desencadeado numa relao social B necessrio que se saiba quais os estmulos especficos dispensados aos atores C e D, de modo que sempre que estimulados da mesma forma se obtenha o mesmo resultado30. Assim, pode-se prever e evitar conflitos no futuro, tal qual perscrutar que tipos de estmulos expem a gradao de intencionalidade dos que divergem com o fito de eleger a melhor tcnica para a composio da controvrsia (Oliveira, p. 157)31. Em outra direo, os autores da teoria macro atraem para si, como centro de anlise, o relacionamento entre os indivduos e as influncias dele na ecloso conflituosa e sua consequente resoluo, aliado aos mais diversos fatores exgenos ou endgenos do conflito, no meramente de cunho comportamental como defendiam os condutistas. Portanto, variveis sociais e outras que envolvam a aplicao da ideia do ator racional so estudadas pelos clssicos, envolvendo no
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SKINNER, B. F. Cincia e comportamento humano. Braslia: Ed. da Universidade de Braslia/Funbec, 1970, p. 21. 31 Suponha-se uma lide entre o autor A e o ru B que tenha por objeto a discusso acerca da demarcao de um imvel rural com 10 hectares, adquirido mediante herana do genitor de A. O ru B alega que adquiriu dois hectares do bem quando seu proprietrio, ainda vivo, o vendeu mediante compra e venda sem contrato formal, mas operacionalizada mediante a posse. Sabe-se que A pertence a uma famlia nos moldes tradicionais, com origem ortodoxa, religiosa e adepta da defesa da entidade e nome familiar. Com a deflagrao do conflito e at o momento da audincia judicial de conciliao, B insiste em inserir um estmulo a A no sentido de que sua famlia no tem palavra. Nos termos da teoria comportamentalista, como A est inserido num meio cujo condicionamento de que aqueles ali presentes so influenciados a manterem uma posio defensiva em relao aos membros da famlia, natural que um estmulo de agresso a esse valor repercuta negativamente e induza A a um conjunto de reaes comportamentais que o faam resistir a B. Esse comportamento pode incluir a dificuldade em se praticar uma postura dialgica de compor o conflito. Cabe ao magistrado identificar esse elemento e expurg-lo na medida do possvel, objetivando remover os obstculos para a pacificao do conflito.

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apenas inflexes comportamentais, e sim, numa acepo mais recente, conceitos de negociao e oportunidades para a tomada de decises. de relevo mencionar que um dos principais fundamentos modernos para os clssicos a Teoria dos Jogos. Embora tenha sua gnese como um dos ramos da matemtica, aps a Primeira Guerra Mundial, e concebida para anlises econmicas, a Teoria dos Jogos aplicada abundante no campo da Administrao, Economia, Matemtica, Cincias Polticas, Jornalismo e Filosofia. Tem como criadores John Von Neumann e Oskar Morgenstern e busca subsidiar a tomada de decises numa situao de conflito32. Para a referida teoria, a definio de conflito complementa a proposta por Detusch33 (segundo o qual a chave do conflito era a incompatibilidade entre atividades) e foge s perspectivas tradicionais de abordagem do conflito como disputa pelo Poder e Riqueza, tidos como recursos escassos encontradas em Outhwaite e Bottmore34 e a acepo de Likert e Likert35, baseada na busca desejvel para si, que quando alcanado, impede aos outros de conseguirem o resultado favorvel a eles, produzindo, com isto, hostilidade. O conflito, na presente exposio terica, pode ser entendido como a situao na qual duas pessoas tm que desenvolver estratgias para maximizar seus ganhos, de acordo com certas regras pr-estabelecidas36. Em razo de sua importncia e do fundamento terico que oferece para os recentes mecanismos de resoluo de disputas, ser abordada adiante como tpico autnomo. 3.1 A TEORIA DOS JOGOS E SUA APLICABILIDADE COMO UMA TEORIA DO CONFLITO NA SOLUO PACFICA DE LITGIOS O pensamento colunar da Teoria dos Jogos, conforme j demonstrado em nota anterior, foca-se em especulaes de como o oponente atuar para que se trace uma estratgia em determinado jogo. Na formulao original de Neumann, um competidor, para obter o melhor resultado, necessariamente isso implicaria na derrota de seu oponente, ou seja, um jogo de soma zero (Teorema Minimax). Essa teorizao foi aperfeioada por John Nash, aluno de Neumann, que introduziu o conceito de Equilbrio (conhecido na literatura como o Equilbrio de Nash), segundo o qual possvel que os jogadores em disputa obtenham ambos vitrias sem que, para tanto, haja a anulao das pretenses de um pelo outro37.

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Antes das formulaes de NEUMANN e MORGENSTERN o matemtico francs Flix douard Justin mile Borel, em 1921, j havia desenvolvido um estudo cientfico acerca do blefe aplicado ao pquer, isto , das suposies que um jogador realiza em relao a seu oponente e que fazem aquele decidir qual estratgia adotar. 33 DEUTSCH, Morton. The Resolution of Conflict: Constructive and Destructive Processes. New Haven and London, 1973: Yale University Press, p. 10. 34 OUTHWAITE, W.; BOTTMORE, T. Dicionrio do Pensamento Social do Sculo XX. Rio de Janeiro: Jorge Zahar editor, 1996. 35 LIKERT, R. LIKERT, J.G. Administrao de conflitos: novas abordagens. So Paulo: MacGrawHill, 1980, p. 8. 36 ALMEIDA, Fbio Portela Lopes de. A teoria dos jogos: uma fundamentao terica dos mtodos de resoluo de disputa. In: AZEVEDO, Andr Gomma de (Org.). Estudos em arbitragem, mediao e negociao. Braslia: Ed. Grupos de Pesquisa, 2003. v. 2, p. 176. 37 As proposies de Nash foram to revolucionrias para a Teoria dos Jogos e sua aplicao principalmente no campo das negociaes que, em 1994, ao lado de Reinhard Selten e John Harsanyi, recebeu o Prmio Nobel das Cincias Econmicas.

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Como isto poderia ser vivel, dado que os interesses num conflito por definio so antagnicos? Com a adoo de uma prtica cooperativa no jogo. Almeida explica:
Enquanto Neumann partia da ideia de competio, John Nash introduziu o elemento cooperativo na teoria dos jogos. A ideia de cooperao no totalmente incompatvel com o pensamento de ganho individual, j que, para Nash, a cooperao traz a noo de que possvel maximizar ganhos individuais cooperando com o adversrio. No uma ideia ingnua, pois, ao invs de introduzir somente o elemento cooperativo, traz dois ngulos sob os quais o jogador deve pensar ao formular sua estratgia: o individual e o coletivo. Se todos fizerem o melhor para si e para os outros, todos ganham.38

A revoluo de Nash origina-se na possibilidade de as partes envolvidas numa disputa poderem lucrar mutuamente (a isto se designa utilidade39). Projetado para jogos no cooperativos, o Equilbrio de Nash40 pode ser otimizado se aplicado em jogos cooperativos. Para ilustrar essa afirmao, criou-se um problema chamado Dilema do Prisioneiro, segundo o qual, numa situao hipottica dois prisioneiros (A e B), sem provas que os possam condenar, so interrogados pelas autoridades competentes e lhes so propostas algumas opes individualmente: a) se A testemunha contra B e vice-versa aquele que testemunha livre e o outro condenado a 3 anos; b) se A e B aceitam o acordo e testemunham um contra o outro, ambos so condenados a dois anos; c) se ambos rejeitam o acordo a pena de 1 ano para cada. ALMEIDA41 ilustra o problema de forma matricial: B rejeita o acordo 1 ano; 1 ano Livre; 3 anos B incrimina A 3 anos; livre 2 anos; 2 anos

A rejeita o acordo A incrimina B

Ora, sabendo-se que os prisioneiros no tiveram contato prvio e as decises so simultneas, caso cada um deles aja racionalmente42, para obter o melhor resultado deve rejeitar o acordo com base na inferncia do que o outro far. Do ponto de vista lgico e tomando por conta que cada prisioneiro egosta, a incriminao do outro seria a melhor sada se o resultado de tal ato tambm fosse independente da ao confessional do incriminado. Embora no haja soluo para
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ALMEIDA, Fbio Portela de. A teoria dos jogos: uma fundamentao terica dos mtodos de resoluo de disputa. In: AZZEVEDO, Andr Gomma de (org.). Estudos em Arbitragem, Mediao e Negociao. Braslia: Ed. Grupos de Pesquisa, 2003, v. 2, p. 179. 39 NEUMANN, John von; MOGENSTEIN, Oskar. Theory of games and economic behavior. Princeton, NJ: Princeton University Press, 1953, p. 15. 40 Sobre a essncia do Equilbrio de Nash, BAIRD e GETNER exemplificam que ele se refere ao fato de que a estratgia de cada jogador a resposta mais adequada do oponente e isso verdade para todos os jogadores, pois os ganhos, quando considerados amplamente, so maiores do que se analisados a partir de interesses individuais. BAIRD, Douglas; GERTNER, Robert H.; e PICKER, Randal C. Game Theory and the Law. Harvard University Press, 1994. 41 ALMEIDA, Fbio Portela de. A teoria dos jogos: uma fundamentao terica dos mtodos de resoluo de disputa, p. 182. 42 O conceito de racionalidade para Nash relativamente simples se comparado com o da Psicologia ou Filosofia. Para o professor americano a simples tentativa de obter os melhores resultados numa disputa j apontam uma atitude racional.

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o Dilema do Prisioneiro Iterato, deve-se levar em conta que uma deciso baseada meramente pelo interesse prprio pode levar os prisioneiros a receberem as penas mais altas, de modo que, num jogo no cooperativo, uma atitude cooperativa pode implicar em benefcios para todos43. De bom alvitre ressaltar que a Teoria dos Jogos envolve uma srie de conceitos e axiomas, quase sempre traduzveis em equaes e matrizes matemticas. Todavia, sero extradas aqui apenas algumas definies, visto que uma anlise aprofundada de to rico estudo demandaria trabalho prprio. Alm dos j apontados conceitos de racionalidade e utilidade, a Teoria dos Jogos informada por outros seis conceitos bsicos, comentados por Almeida: a) Jogos de Estratgia Pura e Estratgia Mista; b) Jogos de Estratgia Dominante e Dominada; c) Jogos de Forma Extensiva e Forma Normal; d) Jogos de Soma Zero e no zero; e) Jogos de Informao Perfeita, de informao imperfeita e a assimetria de informao; e) Princpio Minimax e o Equilibrium de Nash. Os jogos de estratgia pura caracterizam-se pelo fato de os jogadores no formularem suas jogadas baseados em aleatoriedade, enquanto os de estratgia mista, em razo do conhecimento das probabilidades pelo jogador, levam em conta a lea44. Quanto classificao entre estratgia dominante e dominada, tem-se que dominante quando a melhor escolha para um jogador, quando se leva em conta todas as escolhas possveis do outro jogador e dominada quando nunca melhor que outra disponvel45. Os jogos de forma normal so utilizados para jogos de jogadas simultneas e nicas, em que o jogador participa sem saber qual a jogada46, enquanto nos de forma extensiva h a possibilidade de se ter conhecimento da jogada do oponente para que se decida por uma estratgia. Nos jogos de informao perfeita h amplo conhecimento da informao por todos os jogadores, das regras, tal qual das motivaes e informaes que o os participantes detm. Em caminho diverso, nos jogos de informao imperfeita, determinado jogador detm informaes privilegiadas47. A ltima definio necessria diz respeito ao princpio Minimax e o Equilibrium de Nash. Almeida48 afirma que em jogos que obedecem ao binmio vencedor/perdedor e de informao ampla h um ponto Minimax, isto , num ponto certo pode-se afirmar que o jogador nunca ganhar menos que um valor X, isto , garante que seu mnimo mximo seja aquele valor, e o outro jogador garante que o seu ganho nunca ser menor que um valor Y, ou seja, seu mximo mnimo49. Tendo em conta o Minimax atinge-se o Equilbrio se cada jogador ponderar sua estratgia em relao ao outro.

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O dilema prova que quando se age unicamente por um interesse prprio o resultado pode ser muito mais danoso do que aquele obtido a partir da ao pensada tambm a partir do outro. 44 ALMEIDA, Fbio Portela de. A teoria dos jogos: uma fundamentao terica dos mtodos de resoluo de disputa, p. 184. 45 Idem, ibidem. 46 Idem, p. 184-5. 47 Idem, p. 187. 48 Idem, ibidem. 49 Idem, ibidem.

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Do exposto at aqui se veem, portanto, as razes do fundamento da aplicao da Teoria dos Jogos aos mtodos pacficos de soluo de conflitos. Explica-se melhor. Os mtodos mais conhecidos de soluo de controvrsias so a Jurisdio, a Arbitragem, a Mediao, a Conciliao e a Negociao. Os postulados da Teoria dos Jogos podem ser utilizados em cada um dos mecanismos, pois em todos os casos h atores-jogadores, com interesses inicialmente contrapostos, isto , os jogos prima facie so orientados pelo princpio ganhador-perdedor, podendo, entretanto, serem transformados em jogos cooperativos. De incio, cabe fazer consideraes acerca do processo judicial contencioso. Empiricamente, sabe-se que a intencionalidade de grande parte dos litigantes, ao provocarem o Poder Judicirio, objetiva um provimento jurisdicional que ponha fim a um conflito. Alis, um dos fins do Direito Processual Civil a eliminao de crises de segurana, de satisfao e, em particular, as de ndole precipuamente jurdica, que levam judicializao de conflitos em ordem eliminao da incerteza50. Tais convulses acabam por criar tenses internas no tecido social. Assim, inicialmente, uma disputa judicial revela que o processo , por essncia, um jogo no cooperativo e de soma zero, em especial pela definio de pretenso resistida tpica da lide processual componente de seu conceito e pela expectativa de que um dos polos saia vencedor em detrimento do outro e pela estabilizao da lide. Ainda nesse sentido, o financiamento quase total do processo por parte do Estado das despesas processuais, aliado ao fato de que as partes no tm como garantir resultados mnimos (pois quem, de fato e de direito, decide terceiro o juiz) so fatores que desmotivam as partes a utilizarem uma estratgia cooperativa. Ademais, o magistrado est jungido por um conjunto de normas que determinam a o julgamento baseado no Direito posto e no nos interesses das partes, de forma que nem sempre ambos so absolutamente compatveis. Assim, a deciso judicial necessariamente implica em perdedores e vencedores em relao a cada ponto objeto de discusso. Isso, segundo Almeida51, gera frustrao por parte da sociedade civil em relao ao Poder Judicirio52. A informao perfeita tambm tpica do processo judicial, pois informado por princpios como a publicidade, livre convencimento do juiz, bem como as regras so previamente estabelecidas e, em tese, de conhecimento pelas partes e a assimetria de informao reduzida ou eliminada pelo amplo poder de direo processual conferida ao magistrado53.
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MANCUSO, Rodolfo de Camargo. A Resoluo dos Conflitos e a Funo Judicial no Contemporneo Estado de Direito. So Paulo: Revista Editora dos Tribunais, 2009, p. 66. 51 ALMEIDA, Fbio Portela de. A teoria dos jogos: uma fundamentao terica dos mtodos de resoluo de disputa, p. 190. 52 Deborah Rhode, em estudo acerca dos efeitos da participao do jurisdicionado na escolha/seleo dos processos de resoluo de conflitos, concluiu que a percepo de justia e o grau de satisfao foi mais intenso na proporo que tal democracia processual era mais intensa. Cf. RHODE, Deborah L., In the Interest of Justice: Reforming the Legal Profession. New York: Oxford University Press, 2000. 53 Cf. art. 125 CPC Art. 125. O juiz dirigir o processo conforme as disposies deste Cdigo, competindo-lhe: I assegurar s partes igualdade de tratamento; III prevenir ou reprimir qualquer ato contrrio dignidade da Justia. Art. 765, CLT Os Juzos e Tribunais do Trabalho tero ampla liberdade na direo do processo e velaro pelo andamento rpido das causas, podendo determinar qualquer diligncia necessria ao esclarecimento delas. Art. 156, CPP A prova da alegao incumbir a quem a fizer, sendo, porm, facultado ao juiz de ofcio: I ordenar, mesmo antes de iniciada a ao penal, a produo antecipada de provas consideradas urgentes e relevantes, observando a necessidade,

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De igual forma, a Teoria dos Jogos aplicvel Arbitragem, Mediao e Negociao com a adequao dos conceitos de cada instituto aos correspondentes da Teoria dos Jogos54. Embora se tenha defendido at aqui a aplicabilidade da Teoria dos Jogos aos mtodos de soluo de conflitos h de se fazer algumas ressalvas. De incio, a Teoria dos Jogos no pode ser encarada como nico fundamento para a pacificao de conflitos. Isso porque o conhecimento de outras teorias de cunho sociolgico, psicolgico e jurdico tambm promove embasamento terico e complementa o papel do julgador na gesto do conflito. No se prope aqui eleger uma ou outra como a correta, seno demonstrar que as tentativas de explicar a origem e efeitos dos conflitos so de origens diversas, mas no excludentes. O bom julgador deve estar ciente que cada caso concreto demonstra problemticas distintas com partes dotadas de sentimentos, motivaes, valores e conhecimento diversos. Outra observao implica na crtica feita pela doutrina Teoria dos Jogos, quando aplicadas aos conflitos, reside no carter reducionista binrio propalado pela teorizao de Neumann e Nash. Motivaes como altrusmo, afetividade, respeito ao outro como pessoa e ideais de uma composio justa so ignorados pela Teoria. S so considerados como instrumentos para um alcance de interesses individuais (ainda que se leve em conta a deciso do outro e se persiga uma estratgia capaz de ser enquadrada no binmio ganhador-ganhador). Em outras palavras, enquadrar todas as situaes conflituosas numa equao matemtica cuja constante a satisfao individual (mesmo que indiretamente o bem comum tambm possa ser alcanado). Nem mesmo a diviso dos comportamentos entre indiferentes e comprometidos55 tido como um avano em relao s premissas da Teoria dos Jogos pode ser aplicvel, principalmente por existirem casusticas que fogem a essa regra e a conduta nem sempre enquadrvel numa categoria pelas razes que fomentaram sua criao metodolgica56. Isso leva ao raciocnio de que uma nica teoria no suficiente para prever condutas, comportamentos e reaes das partes,
adequao e proporcionalidade da medida; II determinar, no curso da instruo, ou antes de proferir sentena, a realizao de diligncias para dirimir dvida sobre ponto relevante. 54 Para se das definies correspondentes recomenda-se a leitura integral de ALMEIDA, Fbio Portela Lopes de. A teoria dos jogos: uma fundamentao terica dos mtodos de resoluo de disputa. In: AZEVEDO, Andr Gomma de (Org.). Estudos em arbitragem, mediao e negociao. Braslia: Ed. Grupos de Pesquisa, 2003, v. 2. 55 COSTA expe a possibilidade da existncia de um agir comprometido com a satisfao do interesse do outro. Para o autor, h um comprometimento positivo e outro negativo, voltado satisfao da parte contrria como um objetivo autnomo. Nesse cenrio no h adversrios, de forma que a vitria parcial de um agente, num contexto autocompositivo, no considerada necessariamente como derrota para o outro. O comprometimento negativo, por sua vez, o qual consiste na obstinao da parte em dificultar a satisfao do outro ou mesmo provocar-lhe dor. COSTA, Alexandre Arajo. Cartografia dos mtodos de soluo de conflitos. In: AZEVEDO, Andr Gomma de (Org.). Estudos em arbitragem, mediao e negociao. Braslia: Ed. Grupos de Pesquisa, 2004. v. 3, p. 159-61. 56 Atinente ao reducionismo dual das relaes humanas provocado pela crtica Teoria dos Jogos, COSTA (p. 161) explica: As relaes humanas, contudo, no podem ser divididas binariamente em comportamentos indiferentes e comprometidos, pois raramente algum abnegado o suficiente para no pensar no seu bem-estar prprio nem individualista a ponto de no ter qualquer compromisso com os sentimentos das outras pessoas. H vrios graus de comprometimento, ou seja, as pessoas esto dispostas a abrir mo de alguns de seus interesses pessoais perante determinados interesses das partes, mas apenas at certo nvel, que varia de acordo com as partes em conflito, os interesses contrapostos, os valores ticos e ideolgicos envolvidos, etc.

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especialmente porque a diversidade de elementos envolvidos num conflito transcende a capacidade de se prever o nmero de probabilidades de aes. O resultado prtico do impasse de se ter um nico modelo como satisfatrio o engessamento dos mtodos de soluo de controvrsias, problema recorrente nas tradicionais formas de resoluo (jurisdio, in casu). Spengler e Splenger Neto57 sugerem como alternativa para o problema mtodos diversos de tratamento do conflito, o que perfeitamente possvel, mas analogicamente se recomenda aqui que, no caso em tela, se utilize tcnicas (pelas partes, mediador, rbitro, conciliador ou juiz) e fundamentos existentes em outras teorias. CONSIDERAES INICIAIS Ao fim deste escrito, aps a exposio das teorias do conflito, resta destacar mais uma vez que o almejado com a exposio das teorias do conflito foi permitir um conhecimento, ainda que breve e no exaustivo, sobre a literatura existente. A aquisio mental dos conceitos pode ser decisiva no processo de mudana de rumo de um profissional comprometido com a pacificao dos conflitos, mas que o faa de forma meramente intuitiva, para uma formao mais tecnicista58. Deve-se evitar uma compreenso incompleta da conduta conflitiva, pois isso tem srias consequncias sobre a habilidade e capacidade de se manusear os conflitos de forma positiva, j que restringe a ajuda que poderia prestar aos adversrios que buscam solues efetivas e particularmente fechar acordos que limitem o aumento dos conflitos antes que estes nos escapem das mos. A sntese das concluses aponta para algumas premissas, cujas funes contribuem diretamente para a soluo dos litgios. Em primeiro lugar, o Direito no deve ignorar o auxlio das cincias auxiliares no processo de compreenso das demandas que lhe so submetidas, em especial da Sociologia do Direito na ramificao da Sociologia do Conflito. Uma postura indiferente aos ricos ensinamentos de outras esferas de conhecimento reduziria a funo jurisdicional a um tecnicismo de ordem meramente processual e margem de uma das funes da jurisdio: a pacificao dos conflitos. Uma segunda sntese do proposto no trabalho em foco aponta para a concepo do conflito como negao da cooperao, embora sua compreenso epistemolgica seja polissmica. Aduz-se, ainda, que o conflito judicializado assume a forma de lide em razo da pretenso resistida. Conclui-se tambm que deve o julgador, mediador ou conciliador considerar as teorias tanto de ordem funcionalista como as do conflito social, porm, atentando para a necessidade de se espargir quaisquer tentativas de encarar o dissenso como uma anomalia social. Ainda nessa senda, h de se ter em mente as correntes mais modernas e suas respectivas implicaes comportamentais nos aes conflitivas.
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SPENGLER, Fabiana Marion, SPENGLER NETO, Theobaldo. A possibilidade do tratamento de conflitos no mbito do Judicirio por meio da Teoria dos Jogos. In: Revista Desenvolvimento em Questo. V.7. N.13. Jan-Jul. Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul, 2009, p. 83. 58 A riqueza de entendimentos quanto soluo pacfica de conflitos demonstrada at na existncia de correntes que defendem o elemento intuitivo como relevante nos processos de composio pacfica. Cf. WARAT, Luis Alberto (Org.). Em nome do acordo: a mediao no Direito. Almed, 1998; WARAT, Luiz Alberto. O Ofcio do Mediador. Florianpolis/SC: Habitus, 2001.

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Demonstrou-se, de igual forma, a aplicabilidade da Teoria dos Jogos aos conflitos e a respectiva descrio analgica da Teoria dos Jogos como suporte terico aos modelos de consensualidade, dada a lgica que a inspira ganhador/ganhador. Feitas as pontuaes tericas conceituais necessrias, de relevo pontuar que o conhecimento de todas as vertentes bem-vindo construo de uma base terica sobre os conflitos. Isso se d pela variedade de abordagens provenientes das mais distintas teorias, de modo que somente uma delas no suficiente para explicar todos os casos concretos submetidos ao Poder Judicirio. Em certos limites, cada teoria consegue delinear determinados tipos de litgio e podem ser deveras importantes na compreenso destes e, por conseguinte, na exata forma de soluo dos conflitos e a consecuo de uma cultura de paz.

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Recebido em: 2 de abril de 2012 Aceito em: 7 de junho de 2012