Vous êtes sur la page 1sur 48

ILADE S.A DE C.V.

INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Manual 2013

AUTODISCIPLINA LABORAL

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

DIRIGIDO A:
El presente curso est dirigido a personal de CFE interesado en adquirir, desarrollar y actualizar conocimientos en Autodisciplina laboral.

OBJETIVO GENERAL:
Al trmino del curso los participantes conocern y aplicarn la Autodisciplina para desarrollar sus actividades laborales de forma responsable, tica y apegada a los lineamientos internos de la organizacin con la finalidad de incrementar y mejorar su desempeo.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

AUTODISCIPLINA LABORAL
TEMAS

CONTENIDO TEMTICO
A QUIN VA DIRIGIDO OBJETIVO GENERAL DEL CURSO INTRODUCCIN RECOMENDACIONES PARA EL USO DEL MANUAL

PAG. 2 2 5 6 7 7 9 12 13 13 17 18 18 19 22 23 23 23 28 28 28 31 32 32 36 37 38 38 39 40

1 1.1 1.2 2 3 3.1 3.2 4 4.1 4.2 4.3 5 5.1 5.2 6 6.1 6.2 6.3 7 7.1 7.2 7.3 8 8.1 8.2 8.3

SENSIBILIZACIN Jerarquizacin de valores y desarrollo de conciencia Uso de la visualizacin creativa para la sensibilizacin USO DEL UNIFORME MEDIDAS DE SEGURIDAD Inventario de medidas de seguridad Realizacin de dramatizaciones sobre medidas de seguridad AUTODISCIPLINA LABORAL Definicin de autodisciplina laboral Funciones, obligaciones y responsabilidades del personal laboral Parbola de la catedral ORGANIZACIN DE LABORES ( HERRAMIENTAS QUE FACILITAN LA SUPERVISIN) Pensamiento centrado en objetivos Proceso administrativo en el desempeo de labores: planeacin, organizacin, ejecucin y control. TRATO CON GENTE DIFCIL Importancia del reencuadre en el trato de gente difcil Estrategias efectivas para el trato de gente difcil Beneficios del trato con gente difcil USO DEL EQUIPO Inventario personal de fortalezas y reas de oportunidad sobre manejo de equipo Conocimiento del equipo Realizacin de dramatizaciones sobre medidas de seguridad CUIDADOS DEL MEDIO AMBIENTE Parbola de la rana Enfoque sistmico y desarrollo de la conciencia ecolgica Prcticas concretas para el cuidado del medio ambiente

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

TEMAS 9 9.1 9.2 9.3 10 10.1 10.2 1.03 11 11.1 11.2

CONTENIDO TEMTICO
HBITOS SALUDABLES Escalera del aprendizaje de los 4 pasos Dinmica de la formacin de hbitos Cmo puedo desarrollar hbitos saludables? PLAN DE EMERGENCIA EN CASO DE DERRAMES Exposicin por parte de los participantes del plan de emergencia a seguir en caso de derrames Dramatizacin de casos ficticios sobre casos de derrames Deteccin, anlisis y reflexin sobre fortalezas y reas de mejora en cada participante SALUD EN EL TRABAJO Y CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE Acciones concretas de cada participante encaminadas a mejorar la salud Prcticas colectivas para el cuidado del medio ambiente BIBLIOGRAFA SUPERVISIN DE LA DOCUMENTACIN DE LOS PROCEDIMIENTOS (ITR)

PAG. 41 41 41 41 43 43 43 43 44 44 46 48

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Introduccin
En el presente manual encontrars los temas respecto a los elementos tericos que favorecen la Autodisciplina Laboral, y que al llevarlos a la prctica, te permitirn un crecimiento personal en los mbitos de seguridad e higiene laboral, derechos y obligaciones en el mbito empresarial, relaciones interpersonales, recomendaciones y hbitos saludables. Abordaremos los

contenidos a travs de dinmicas grupales, trabajo en equipo y bsicamente bajo un esquema de aprendizaje colaborativo que te permita interpretar y comprender la utilidad de formar mejores formas de pensar y de actuar para aprovechar tus fortalezas y atender tus reas de oportunidad.

Te damos la ms cordial bienvenida!

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Recomendaciones para el uso del manual


En el manual se encuentran los siguientes iconos mismos que indican el tipo de actividad a realizar:

ICONO

SIGNIFICADO

Indica el inicio de un nuevo tema.

Indica momentos de reflexin, recomendacin o cambio de actitud.

Indica la realizacin de una actividad en equipo.

Indica cuando es necesario hacer un ejercicio manual.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Tema 1.
Sensibilizacin
1.1 Jerarquizacin de valores y desarrollo de conciencia
Los valores son las fuerzas ocultas que guan nuestras acciones; "las reglas por las que uno rige su vida" ( Mc Kay, Davis & Fanning, 1985). Las pequeas

elecciones cotidianas hasta las grandes decisiones vitales estn determinadas por valores. Las actitudes, las creencias y comportamientos manifiestos expresan el sistema de valores de una persona. La coherencia entre pensamiento, sentimiento y accin se traduce en un proceso de integridad personal. Nuestra poca, signada por el individualismo y el valor econmico, es negadora de valores humanos de solidaridad y respeto por la vida. Una actitud existencial basada "en el tener" no "en el ser"; en el consumo, la competicin y la agresin del hombre en relacin a su propia naturaleza interna, hacia el semejante, y hacia la naturaleza exterior, afecta peligrosamente la salud mental y la calidad de la vida humana. La justicia, la igualdad de oportunidades sin consideracin de gnero, raza, nacionalidad, clase social, la solidaridad, son todava valores utpicos. El predominio del inters econmico inmediato, la falta de conciencia ambiental, son factores causales decisivos en la crisis socioambiental actual. Hasta qu punto podemos hablar de salud en un contexto social con inmensos sectores postergados en sus necesidades bsicas de subsistencia, sometidos a condiciones inhumanas? Partiendo de un enfoque sistmico e integrativo es difcil hablar de salud ambiental si no se dan las condiciones mnimas para una vida humana digna para todos.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

La problemtica ambiental actual est inseparablemente unida a una problemtica tica y psicolgica. Qu valores estn guiando nuestra vida civilizada? Las formas de satisfacer nuestras necesidades existenciales de ser, hacer, tener y estar en el mundo; nuestras elecciones en el plano cognitivo, en el emocional y conductual implcitamente, involucran una dimensin axiolgica. Replantearnos nuestras propias actitudes y acciones cotidianas, que afectan nuestra propia vida, la de los dems y la vida del planeta.

Cmo y de qu nos alimentamos? Qu hacemos con la basura que producimos? Qu programas vemos? de televisin

En qu invertimos nuestro tiempo libre?

La construccin y defensa de valores humanistas y "verdes" (religar al hombre con la naturaleza; armonizacin y respeto por sta); construir un nuevo tipo de relaciones entre los seres humanos y de stos con el resto de los seres vivos y el planeta en su conjunto, se imponen con una urgencia prioritaria en nuestro presente. De alguna forma, el concepto de sostenibilidad o sustentabilidad busca conciliar las necesidades humanas con las del mundo natural. Una educacin orientada a valorar los recursos naturales que tenemos, valorar la tierra que pisamos y el ambiente fsico y social cercano a nosotros, reconociendo el valor inmanente del medio ambiente y en relacin con el desarrollo y sobrevivencia del ser humano. Desde el punto de vista tico, un objeto tiene mayor valor en la medida en que sirve mejor para la supervivencia y mejora del ser humano, ayudndole a conseguir la armona y la independencia que necesita y a las que aspira.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Es por tanto esencial que los valores que se elijan y que se persigan en la propia vida se correspondan con la realidad del hombre, es decir, sean verdaderos. Porque slo los valores verdaderos pueden conducir a las personas a un desarrollo pleno de sus capacidades naturales. Puede afirmarse que, en el terreno moral, un valor ser verdadero en funcin de su capacidad para hacer ms humano al hombre. Se puede elegir como ideal el egosmo, en la forma de bsqueda de la propia comodidad y del propio bienestar, desestimando las exigencias de justicia y respeto que supone la convivencia con otras personas y que exigen renuncias y esfuerzos. La personalidad se volver entonces insolidaria, ignorando los aspectos relacionales y comunicativos esenciales en el ser humano. Si elegimos como valor rector la generosidad, concretada en el esfuerzo por trabajar con profesionalidad, con espritu de servicio, y en la dedicacin de tiempo a causas altruistas y solidarias, entonces se favorecer la apertura del propio yo a los dems, estimulando el crecimiento personal. En sentido tico o moral llamamos principio a aquel juicio prctico que deriva inmediatamente de la aceptacin de un valor. Del valor ms bsico (el valor de toda vida humana, de todo ser humano, es decir, su dignidad humana), se deriva el principio primero y fundamental en el que se basan todos los dems: la actitud de respeto que merece por el mero hecho de pertenecer a la especie humana, es decir, por su dignidad humana.

1.2 Uso de la visualizacin creativa para la sensibilizacin


Existe la realidad objetiva, que es la que sucede en nuestro mbito externo: las condiciones y estmulos que nos llegan a travs de nuestros cinco sentidos y la realidad subjetiva, que es la que se da nicamente dentro de nosotros mismos. Es la realidad subjetiva la que rige nuestra conducta, es decir, la realidad que sucede dentro de nosotros. La explicacin de este fenmeno reside en que nuestro cerebro no distingue entre un acontecimiento real y un acontecimiento imaginado. Cuando sucede algo, el cerebro da las rdenes pertinentes al cuerpo para responder adecuadamente a lo que est sucediendo: segregar adrenalina, salir corriendo... Esto pasa tanto cuando el suceso es objetivo como subjetivo: cuando imaginamos que algo va mal, el cerebro ordena al cuerpo la respuesta adecuada.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Pero ms all de una respuesta fsica, el cerebro programa una respuesta psicolgica. De acuerdo con la informacin que tiene, el cerebro programa una pauta de conducta: nos comportamos de una manera o de otra, segn sea el caso y, segn como nos comportamos, obtenemos los resultados que deseamos o los que no queremos. La visualizacin creativa no es ms que nuestra imaginacin aplicada a cualquier objetivo que deseemos lograr. Es como cuando soamos despiertos: nos imaginamos o nos proyectamos en un lugar en el que deseamos estar, por ejemplo, en la montaa, en la playa, en otro pas... O cuando nos anticipamos mentalmente a una situacin, por ejemplo, cuando tenemos que hacer una presentacin en el trabajo, o vender algo y nos imaginamos hacindolo antes de que realmente suceda. En este sentido, hay que hacer notar que los recuerdos son tambin una forma de visualizacin, puesto que al recordar, imaginamos una situacin: volvemos a "verla" y a sentir lo que sentimos en el momento en que tuvimos aquella experiencia. Sin embargo, esto no es una visualizacin creativa.

Visualizacin creativa es:

La visualizacin creativa es aquella en la "cream os" una realidad subjetiva, que no hem os vivido antes. Es este tipo de visualizacin creativa es la que nos ayuda a conseguir nuestros objetivos, ya sean referentes a la salud, a la prosperidad, a la m ejora de nuestras relaciones o a cualquier cam po en que la queram os aplicar.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

10

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Para ejercitar la visualizacin recomiendan los siguientes pasos:


creativa

se

Piensa claramente en lo que quieres lograr. Define tus metas. Frmate una imagen mental de lo que quieres lograr y visualzalo en tu mente. Invierte cierto tiempo diariamente en 'soar despierto'. Cuando suees despierto, reljate, respira profundamente y disfruta el momento. Usa tu creatividad para crearte una imagen mental lo ms detallada posible de lo que quieres lograr. Al visualizar lo que quieres lograr intenta usar todos tus sentidos en la imagen mental de lo que deseas. Adele a tu visualizacin los sentimientos que crees que te provocar el alcanzar lo que quieres. Invierte como mnimo 10 minutos dos veces al da en este ejercicio de visualizacin. Persevera. No desistas en visualizar hasta que comiences a actuar hacia lo que quieres lograr. Permanece con una actitud positiva, sentimientos positivos, emociones positivas y por supuesto palabras positivas. Mantn tu mente abierta y alerta para que puedas ver, descubrir y aprovechar las oportunidades que se presenten para lograr tu objetivo. Nunca uses el poder de la visualizacin para daar a nadie y menos a ti mismo.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

11

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Tema 2.
Uso de uniforme
El personal deber contar con una indumentaria adecuada para realizar su labor de limpieza en una oficina, y es la siguiente: 1.- Gorra (de proteccin) NO USO PERMANENTE. 2.- Polo Camisa o bata3.- Pantaln: Drill o Buzo 4.- Zapato adecuado. Aseo personal 1.- Cuerpo Aseado. (Damas y caballeros) 2.- Cabello recortado y bien afeitado. (Varones) 3.- Cabello Recogido. (Damas) 4.- Aretes lo adecuado. (Damas) 5.- Maquillaje moderado. (Damas) 6.- Uas recortadas y limpias. (Damas y varones) 7.- Aseo bucal. (Damas y varones)

NOTA: REVISAR EL ANEXO DEL MANUAL: DOCUMENTO ITR DE LA ORGANIZACIN

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

12

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Tema 3.
Medidas de Seguridad
3.1 Inventario de medidas de seguridad

1. El orden y la vigilancia dan seguridad al trabajo. Colabora en conseguirlo. 2. Corrige o da aviso de las condiciones peligrosas e inseguras. 3. No uses mquinas o vehculos sin estar autorizado para ello. 4. Usa las herramientas apropiadas y cuida de su conservacin. Al terminar el trabajo djalas en el sitio adecuado. 5. Utiliza, en cada paso, las prendas de proteccin establecidas. Mantenlas en buen estado. 6. No quites sin autorizacin ninguna proteccin de seguridad o seal de peligro. Piensa siempre en los dems. 7. Todas las heridas requieren atencin. Acude al servicio mdico o botiqun 8. No gastes bromas en el trabajo. Si quieres que te respeten respeta a los dems 9. No improvises, sigue las instrucciones y cumple las normas. Si no las conoces, pregunta 10. Presta atencin al trabajo que ests realizando. Atencin a los minutos finales. La prisa es el mejor aliado del accidente.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

13

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

ORDEN Y LIMPIEZA 1. Mantn limpio y ordenado tu puesto de trabajo 2. No dejes materiales alrededor de las mquinas. Colcalos en lugar seguro y donde no estorben el paso. 3. Recoge las tablas con clavos, recortes de chapas y cualquier otro objeto que pueda causar un accidente 4. Guarda ordenadamente los materiales y herramientas. No los dejes en lugares inseguros 5. No obstruyas los pasillos, escaleras, puertas o salidas de emergencia ESCALERAS DE MANO 1. Antes de utilizar una escalera comprueba que se encuentre en perfecto estado. 2. No utilices nunca escaleras empalmadas una con otra, salvo que estn preparadas para ello. 3. Atencin si tienes que situar una escalera en las proximidades de instalaciones con tensin. Provelo antes y toma precauciones. 4. La escalera debe estar siempre bien asentada. Cercirate de que no se pueda deslizar. 5. Al subir o bajar, da siempre la cara a la escalera. ELECTRICIDAD 1. Toda instalacin debe considerarse bajo tensin mientras no se compruebe lo contrario con los aparatos adecuados. 2. No realices nunca reparaciones en instalaciones o equipos con tensin. Asegrate y pregunta 3. Si trabajas con mquinas o herramientas alimentadas por tensin elctrica, aslate. Utiliza prendas y equipos de seguridad.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

14

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

4. Si observas alguna anomala en la instalacin elctrica, comuncala. No trates de arreglar lo que no sabes. 5. Si los cables estn gastados o pelados, o los enchufes rotos se corre un grave peligro, por lo que deben ser reparados de forma inmediata. 6. Al menor chispazo desconecta el aparato o mquina 7. Presta atencin a los calentamientos anormales en motores, cables, armarios...notifcalo. 8. Si notas cosquilleo al utilizar un aparato, no esperes ms: desconctalo. Notifcalo 9. Presta especial atencin a la electricidad si trabajas. RIESGOS QUMICOS 1. Si trabajas con lquidos qumicos, piensa que tus ojos seran los ms perjudicados ante cualquier salpicadura 2. Tambin otras partes del cuerpo pueden ser afectados. Utiliza el equipo adecuado. 3. Si mezclas cido con agua, hazlo as: cido sobre agua, nunca al revs; podra provocar una proyeccin sumamente peligrosa. 4. No remuevas cidos con objetos metlicos; puede provocar proyecciones. 5. Si te salpica cido a los ojos, lvate inmediatamente con abundante agua fra y acude siempre al servicio mdico. 6. Si manipulas productos corrosivos toma precauciones para evitar su derrame; si este se produce acta con rapidez segn las normas de seguridad. 7. Si trabajas con productos qumicos extrema tu limpieza particularmente antes de las comidas y al abandonar el trabajo. personal,

8. Los riesgos para tu organismo pueden llegar por distintas vas: respiratoria, oral, por contacto...etc.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

15

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

EL RIESGO DE INCENDIOS 1. Conoce las causas que pueden provocar un incendio en tu rea de trabajo y las medidas preventivas necesarias. 2. Recuerda que el buen orden y limpieza son los principios ms importantes de prevencin de incendios. 3. No fumes en lugares prohibidos, ni tires las colillas o cigarros sin apagar. 4. Controla las chispas de cualquier origen ya que pueden ser causa de muchos incendios. 5. Ante un caso de incendio conoce tu posible accin y cometido. 6. Los extintores son fciles de utilizar, pero slo si se conocen; entrate de cmo funcionan. 7. Si manejas productos inflamables, presta mucha atencin y respeta las normas de seguridad. EMERGENCIAS 1. Preocpate por conocer el plan de emergencia. Conoce las instrucciones de la empresa al respecto. 2. Sigue las instrucciones que se te indiquen, y en particular, de quien tenga la responsabilidad en esos momentos. 3. No corras ni empujes a los dems; si ests en un lugar cerrado busca la salida ms cercana sin atropellamientos. 4. Usa las salidas de emergencia, nunca los ascensores o montacargas. 5. Presta atencin a la sealizacin. te ayudar a localizar las salidas de emergencia. 6. Tu ayuda es inestimable para todos. Colabora.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

16

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

ACCIDENTES 1. Mantn la calma pero acta con rapidez. Tu tranquilidad dar confianza al lesionado y a los dems. 2. Piensa antes de actuar. Asegrate de que no hay ms peligros. 3. Asegrate quien necesita ms tu ayuda y atiende al herido o heridos con cuidado y precaucin. 4. No hagas ms de lo indispensable; recuerda que tu misin no es reemplazar al mdico. 5. No des jams de beber a una persona sin conocimiento; puedes ahogarla con el lquido. 6. Avisa inmediatamente por los medios que puedas al mdico o servicio de socorro.

3.2 Realizacin de dramatizaciones sobre medidas de seguridad (Tema prctico)

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

17

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Tema 4.
Autodisciplina Laboral
4.1 Definicin de Autodisciplina La Autodisciplina laboral es la capacidad de asumir de manera constante los diversos compromisos que se adquieren en el desempeo de las actividades laborales, sin que esto llegue a afectar tu estado emocional. La autodisciplina se desarrolla a travs de hbitos, de voluntad personal y perseverancia. Te invito a que te fijes un gran objetivo, un cambio por esforzarte a optimizar tu tiempo y mejores tu productividad laboral y personal. De acuerdo a un artculo publicado por Carlos Gallego respecto a la autodisciplina, hace mencin a lo siguiente: Identifica tu nivel de autodisciplina. S sincero contigo, y piensa en cules son los desafos que puedes afrontar, que te acerquen a tu propio lmite. Si te propones metas demasiado exigentes, no hars ms que frustrarte. Y si eres demasiado suave y te fijas desafos que no te demandan esfuerzo, tampoco mejorars. Comienza a fijarte metas que desafen tu nivel de autodisciplina actual. A medida que vayas alcanzando estas metas, ve aumentando tu exigencia. Avanza progresivamente, y no pretendas transformar tu vida en una sola noche. El secreto de la autodisciplina est en la persistencia, en no dejarse sucumbir y tener muy claro lo que se quiere.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

18

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

4.2 Funciones, obligaciones y responsabilidad del personal laboral

El punto clave para el buen funcionamiento de un centro de trabajo recae directa o indirectamente en el personal que ah labora. Por ello es importante tomar en cuenta los siguientes principios: Compromiso con las obligaciones asociadas al empleo: Tener conciencia de los deberes propios y de las consecuencias que llevar no cumplirlos, abarca los siguientes puntos: Aceptar las normas y las responsabilidades asignadas y en la aplicacin de protocolos. Acabar las tareas en el plazo estipulado. Conservar adecuadamente el material comn. Orden y mtodo en el trabajo: Llevar a cabo secuencias correctas de acciones. - Distribuir las tareas y el tiempo disponible para llevarlas a cabo. - Ser pulcro en mantener la higiene. Rigor en el trabajo: Esfuerzo por dejar las tareas bien acabadas. Practicar las habilidades profesionales para llevarlas a cabo con seguridad y confianza. Diligencia, orden y pulcritud al realizar la limpieza y desinfeccin de material y el centro de trabajo. Comprobar sistemticamente los resultados obtenidos por uno mismo o por los dems, evaluando si se han logrado los objetivos. Buscar errores en las acciones propias y siempre intentar corregirlos. Ejecutar sistemticamente los procedimientos de resolucin de problemas, por ejemplo, ante la falta de utensilios y materias primas, para el mantenimiento ptimo de las condiciones higinico-sanitarias del centro de trabajo. Rigurosidad en la aplicacin de los protocolos y tcnicas de limpieza y desinfeccin.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

19

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Inters por la evolucin del mbito social, econmico y laboral de la profesin. Respeto por la salud, por la seguridad laboral y por el medio ambiente: Trabajar considerando la salud propia y la de los dems. - Consideracin por la salud propia y de los dems. - Reforzar los hbitos adecuados de manipulacin de materiales peligrosos y de eliminacin de sus residuos. - Mantener una apariencia personal cuidadosa y agradable.

Independencia y creatividad en el trabajo: Tomar decisiones responsables al adaptar el plan de trabajo al momento concreto.

Ejecutar por uno mismo las tareas, siempre que sea posible. Toma de decisiones propias para lograr la calidad en el trabajo. Mantener un espritu crtico. Asimilar nuevos mtodos de trabajo para la prevencin de las infecciones, limpieza y desinfeccin.

Participacin y cooperacin en el trabajo en equipo: Lograr objetivos comunes. Colaboracin y coordinacin con los otros miembros del equipo de trabajo y todos los que lo requieran. Buscar el consenso entre diferentes puntos de vista en la actuacin y en el mantenimiento de las condiciones higinicas del entorno. Reconocer la diversidad de los dems y respetar sus formas de pensar y de actuar. Buscar el consenso en las actuaciones comunes. Aceptar las crticas de los dems si estn dirigidas a mejorar nuestro trabajo. Estar dispuesto a aprender de ellos. Criticar constructivamente los actos de los compaeros.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

20

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Comunicacin emptica. Ayudar a crear un clima de confianza en el trato con los compaeros de trabajo. - Ser amable y cordial. - Ser tolerantes y tener respeto por los dems. - No discriminar. - Argumentar la informacin y las opiniones que se den sobre las tcnicas a realizar. - Interesarse por el entorno laboral para comprender mejor las necesidades o demandas.

AUTODISCIPLINA EN LA EJECUCIN DE SUS ACTIVIDADES Ejemplos: Receptividad ante las instrucciones recibidas. Seguimiento de un plan de trabajo. Facilidad de adaptacin a las nuevas tecnologas de limpieza. Responsabilidad y capacidad de seguir un mtodo de trabajo. Actitud discreta ante la documentacin de los clientes. Organizacin. Atencin. Capacidad de trabajo en equipo. Cuidado y rigor en el manejo de productos y mezclas peligrosas. Pulcritud. Destreza en la utilizacin de equipos e instrumentos. Resistencia a largos perodos de trabajo Flexibilidad y agilidad.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

21

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

4.3 Parbola de la Catedral


CONSTR UYENDO UNA CATEDR AL
Un hombre golpeaba fuertemente una roca, con rostro duro, sudando. Alguien le pregunt: - Cul es su trabajo? Y contest con pesadumbre: - No lo ve? Picar piedra. Un segundo hombre golpeaba fuertemente otra roca, con rostro duro, sudando. Alguien le pregunt: - Cul es su trabajo? Y contest con pesadumbre: - No lo ve? Tallar un peldao. Un tercer hombre golpeaba fuertemente una roca, transpirado, con rostro alegre, distendido. Alguien le pregunt: - Cul es su trabajo?". Y contest ilusionado: -Estoy construyendo una catedral.

Pregunta: Qu aprendiste de la parbola de la Catedral?

___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

22

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Tema 5.
Organizacin de labores
5.1 Pensamiento centrado en objetivos
Toda organizacin establece los objetivos y las metas a cumplir en un determinado perodo, en base a sus procesos de Planeacin para conseguirlos y enfocados siempre en los rangos de productividad por lo que en las empresas, se hace necesario entonces el establecimiento de equipos de trabajo, entendido como un conjunto de individuos que cooperen para lograr un solo resultado general. La divisin del esfuerzo se enlaza en un solo resultado coordinado, donde el total es ms y diferente, que la suma de sus partes individuales. Es un conjunto de personas que deben colaborar para alcanzar las metas comunes. Se estructura en base a las relaciones en el que los integrantes tienen responsabilidades que deben cumplir juntos, un objetivo o, metas para ser productivos y desde el principio se aclaran las relaciones de autoridad.

5.2 Proceso administrativo en el desempeo de labores: planeacin, organizacin, ejecucin y control. Proceso administrativo Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la administracin como una actividad compuesta de ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo nico.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

23

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Este proceso administrativo formado por 4 funciones fundamentales, planeacin, organizacin, ejecucin y control. Constituyen el proceso de la administracin. Una expresin sumaria de estas funciones fundamentales de la administracin es: 1. LA PLANEACIN para determinar los objetivos en los cursos de accin que van a seguirse. 2. LA ORGANIZACIN para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo y para establecer y reconocer las relaciones necesarias. 3. LA EJECUCIN por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas con voluntad y entusiasmo. 4. EL CONTROL de las actividades para que se conformen con los planes. PLANEACIN.Para un gerente y para un grupo de empleados es importante decidir o estar identificado con los objetivos que se van a alcanzar. El siguiente paso es alcanzarlos. Esto origina las preguntas de que trabajo necesita hacerse? Cundo y cmo se har? Cules sern los necesarios componentes del trabajo, las contribuciones y como lograrlos. En esencia, se formula un plan o un patrn integrando predeterminando de las futuras actividades, esto requiere la facultad de prever, de visualizar, del propsito de ver hacia delante. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE PLANEACIN a. Aclarar, amplificar y determinar los objetivos. b. Pronosticar. c. Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se har el trabajo. d. Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

24

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

e. Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores de desempear el trabajo. f. Establecer polticas, procedimientos y mtodos de desempeo. g. Anticipar los posibles problemas futuros. h. Modificar los planes a la luz de los resultados del control. ORGANIZACIN. Despus de que la direccin y formato de las acciones futuras ya hayan sido determinadas, el paso siguiente para cumplir con el trabajo, ser distribuir o sealar las necesarias actividades de trabajo entre los miembros del grupo e indicar la participacin de cada miembro del grupo. Esta distribucin del trabajo esta guiado por la consideracin de cosas tales como la naturaleza de las actividades componentes, las personas del grupo y las instalaciones fsicas disponibles. Estas actividades componentes estn agrupadas y asignadas de manera que un mnimo de gastos o un mximo de satisfaccin de los empleados se logre o que se alcance algn objetivo similar, si el grupo es deficiente ya sea en l numero o en la calidad de los miembros administrativos se procuraran tales miembros. Cada uno de los miembros asignados a una actividad componente se enfrenta a su propia relacin con el grupo y la del grupo con otros grupos de la empresa. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE ORGANIZACIN. a. b. c. d. e. f. g. h. Subdividir el trabajo en unidades operativas Agrupar las obligaciones operativas en puestos (puestos reg. X depto.) Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas. Aclarar los requisitos del puesto. Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado. Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la admn.. Proporcionar facilidades personales y otros recursos. Ajustar la organizacin a la luz de los resultados del control.
25

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

EJECUCIN. Para llevar a cabo fsicamente las actividades que resulten de los pasos de planeacin y organizacin, es necesario que el gerente tome medidas que inicien y continen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en accin, estn dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la compensacin a esto se le llama ejecucin. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA EJECUCIN. a. Poner en prctica la filosofa de participacin por todos los afectados por la decisin. b. Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo. c. Motivar a los miembros. d. Comunicar con efectividad. e. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial. f. Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho. g. Satisfacer las necesidades de los empleados a travs de esfuerzos en el trabajo. h. Revisar los esfuerzos de la ejecucin a la luz de los resultados del control. CONTROL.Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que s est haciendo para asegurar que el trabajo de otros est progresando en forma satisfactoria hacia el objetivo predeterminado. Establecer un buen plan, distribuir las actividades componentes requeridas para ese plan y la ejecucin exitosa de cada miembro no asegura que la empresa ser un xito. Pueden presentarse discrepancias, malas interpretaciones y obstculos inesperados y habrn de ser comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una accin correctiva.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

26

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CONTROL a. Comparar generales. los resultados con los planes

b. Evaluar los resultados contra los estndares de desempeo. c. Idear los medios efectivos para medir las operaciones. d. Comunicar cuales son los medios de medicin. e. Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones. f. Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias. g. Informar a los miembros responsables de las interpretaciones. h. Ajustar el control a la luz de los resultados del control.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

27

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Tema 6.
Trato con gente difcil
6.1 Importancia del reencuadre en el trato de gente difcil Detrs de una persona difcil hay una historia difcil. En todos los mbitos existen personas difciles y el reto no es evitarlas, sino sobrellevarlos e inclusive fomentar la armona a pesar de su presencia. El arte de tratar con gente difcil es fundamental en tiempos actuales. Nadie puede hacerte la vida imposible, a menos de que tu lo quieras.

6.2 Estrategias efectivas para el trato de gente difcil

Todos hemos tenido la oportunidad de tratar con personas difciles, ya sea por ser mandonas, quejosas o desagradables, este tipo de personas nos hace el trato complicado. Clay Tucker-Laad aporta una clasificacin de 6 tipos de personas difciles para el trato cotidiano. Acontinuacin algunas sugerencias de cmo lidiar con ellas.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

28

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

El compaero hostil: lidiar con personalidades agresivas u hostiles requiere tacto y esfuerzo. Como estas personas pueden ser muy sensibles a las crticas y hasta reaccionar frente a ellas con violencia, trata siempre de ser cortes y comprensivo cuando les expones un error. En la charla cotidiana, evita tocar temas que tengan un fuerte contenido emocional, ya que este tipo de personas suelen ser muy sensibles. Si alguna vez os tratan con violencia, evita ser vengativo, esto slo har que aumente la agresin. Existe una serie de consejos aprobados por especialistas sobre cmo tratar a una persona en estado agresivo: Reduce el nivel de ruido, es decir evita gritar. No pierdas la calma t tambin. Si la persona ha cometido un error que no est dispuesta a admitir trata de que te explique l mismo la situacin sin juzgar sus acciones. Escucha lo que dice y nuevamente no juzgues sus sentimientos. El quejoso crnico: Son aquellos que se quejan de todo, encuentran fallas por doquier, pero no hacen nada para resolver la situacin. Para tratar con ellos, antes que nada, no caigas en la trampa de hacerte responsable de aquello de lo que se quejan. Tampoco os pongas a la defensiva o contraataques porque esto slo traer ms quejas. Trata de tomar una actitud paciente, pon por escrito las quejas y trata de llegar a un acuerdo mutuo para resolver el motivo de la queja. No te hagas cargo t slo, haz que el quejoso coopere para resolver la situacin. El hiper-agradable o que en todo est de acuerdo contigo: No importa lo que les digas, siempre estarn de acuerdo contigo, asentirn con una sonrisa y dirn que todo lo que se te ocurra es maravilloso. Este tipo de personas buscan constantemente la aprobacin del otro. Seguramente han aprendido desde nios que si coinciden en todo lo que los dems dicen o proponen sern aceptados. Pero su continuo acuerdo puede hacernos perder la paciencia, especialmente cuando necesitamos de alguien que discuta nuestras ideas y aporte las propias.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

29

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

El sabelotodo: Existen dos tipos: aquellos que realmente saben y aquellos que no. Ambos pueden resultar tediosos.

El verdadero experto suele sentirse superior y hacer que la gente alrededor se sienta estpida e inferior. No suelen permitir que se les ayude en nada y prefieren hacerlo todo ellos mismos porque as es mejor. Si debes tratar con un verdadero maestro, no dejes que su comportamiento realmente te haga sentir inferior, trata de defender tus ideas y posturas. Auto-respetarte puede llevar a que el otro tambin te respete. En caso de que se trate de un falso sabiondo o charlatn la cuestin es ms simple. Suele bastar con mostrarles que estn hablando de ms, para que se callen. El pesimista: Este tipo de personas suelen tirar abajo nuestro ms preciados proyectos e iniciativas, mostrando la dificultad de alcanzarlo o todos los obstculos del camino. Centrados en las contras y nunca en los pros dejan nuestra moral por el suelo. No te dejarse arrastrar por sus ideas pesimistas, simplemente concntrate en tus proyectos y no te dejes contagiar. Si no puedes evitar que te contagie, trata de no compartir con este tipo de personas proyectos y ambiciones. El buenazo del grupo: El buenazo de un grupo esta tan verdaderamente compenetrado con las necesidades de los dems, que nunca hace nada por s mismo. Siempre alerta a no herir sentimientos de ninguna parte relega sus propias opiniones en pos de las reconciliaciones. Este tipo de personas nos hace en apariencia el trato muy ameno, hasta que descubrimos que en realidad no sabemos nada de ellas salvo su deseo de ayudar. Si estas realmente interesado en compartir con esta persona algo ms que tus propias necesidades, trata de preguntarle de vez en cuando cmo se siente y de abrir un espacio para que tambin hable y cuente sus necesidades. Hazle saber que a ti tambin te importa ayudar.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

30

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

6.3 Beneficios del trato con gente difcil.

Sin duda conocer los diversos tipos de la gente difcil y las estrategias para relacionarnos con ellos, nos permitir establecer relaciones sanas y productivas, en donde la empata debe desarrollarse como un conjunto de habilidades para sentir y palpar las necesidades de otros y de la propia organizacin, unida a la apertura para servir y cubrir las inquietudes de quienes nos rodean, generando la conciencia organizacional y la orientacin al servicio; de igual forma favoreceremos la Socializacin, que engloba el dominio de estrategias y formas de relacionarse afectiva y efectivamente con las dems personas, creando redes de relaciones, construyendo climas agradables, abiertos y efectivos en sus conversaciones. Las competencias en esta categora son: desarrollo de persona, liderazgo, influencia, comunicacin, gerencia del cambio, manejo de conflictos, construccin de redes y la cooperacin en equipo.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

31

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Tema 7. Uso del equipo


7.1 Inventario personal de fortalezas y reas de oportunidad sobre manejo del equipo

Sabidura y conocimiento: Fortalezas cognitivas que implican la adquisicin y el uso del conocimiento. 1.-Curiosidad, inters por el mundo Tener inters por lo que sucede en el mundo, encontrar temas fascinantes, explorar y descubrir nuevas cosas. 2.-Amor por el conocimiento y el aprendizaje Llegar a dominar nuevas materias y conocimientos, tendencia continua a adquirir nuevos aprendizajes. 3.-Juicio, pensamiento crtico, mentalidad abierta Pensar sobre las cosas y examinar todos sus significados y matices. No sacar conclusiones al azar, sino tras evaluar cada posibilidad. Estar dispuesto a cambiar las propias ideas en base a la evidencia. 4.-Ingenio, originalidad, inteligencia prctica Pensar en nuevos y productivos caminos y formas de hacer las cosas. Incluye la creacin artstica pero no se limita exclusivamente a ella.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

32

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

5.-Perspectiva Ser capaz de dar consejos sabios y adecuados a los dems, encontrando caminos no slo para comprender el mundo sino para ayudar a comprenderlo a los dems. Coraje: Fortalezas emocionales que implican la consecucin de metas ante situaciones de dificultad, externa o interna. 6.-Valenta No dejarse intimidar ante la amenaza, el cambio, la dificultad o el dolor. Ser capaz de defender una postura que uno cree correcta aunque exista una fuerte oposicin por parte de los dems, actuar segn las propias convicciones aunque eso suponga ser criticado. Incluye la fuerza fsica pero no se limita a eso. 7.-Perseverancia y diligencia Terminar lo que uno empieza. Persistir en una actividad aunque existan obstculos. Obtener satisfaccin por las tareas emprendidas y que consiguen finalizarse con xito. 8.-Integridad, honestidad, autenticidad Ir siempre con la verdad por delante, no ser pretencioso y asumir la responsabilidad de los propios sentimientos y acciones emprendidas. 9.-Vitalidad y pasin por las cosas Afrontar la vida con entusiasmo y energa. Hacer las cosas con conviccin y dando todo de uno mismo. Vivir la vida como una apasionante aventura, sintindose vivo y activo. Humanidad: Fortalezas interpersonales que implican cuidar y ofrecer amistad y cario a los dems. 10.-Amor, apego, capacidad de amar y ser amado Tener importantes y valiosas relaciones con otras personas, en particular con aquellas en las que el afecto y el cuidado son mutuos. Sentirse cerca y apegado a otras personas.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

33

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

11.-Simpata, amabilidad, generosidad Hacer favores y buenas acciones para los dems, ayudar y cuidar a otras personas. 12.-Inteligencia emocional, personal y social Ser consciente de las emociones y sentimientos tanto de uno mismo como de los dems, saber cmo comportarse en las diferentes situaciones sociales, saber que cosas son importantes para otras personas, tener empata. Justicia: Fortalezas cvicas que conllevan una vida en comunidad saludable. 13.-Ciudadana, civismo, lealtad, trabajo en equipo Trabajar bien dentro de un equipo o grupo de personas, ser fiel al grupo y sentirse parte de l. 14.-Sentido de la justicia, equidad Tratar a todas las personas como iguales en consonancia con las nociones de equidad y justicia. No dejar que los sentimientos personales influyan en decisiones sobre los otros, dando a todo el mundo las mismas oportunidades. . 15.- Liderazgo Animar al grupo del que uno es miembro para hacer cosas, as como reforzar las relaciones entre las personas de dicho grupo. Organizar actividades grupales y llevarlas a buen trmino. Moderacin: Fortalezas que nos protegen contra los excesos. 16.-Capacidad de perdonar, misericordia Capacidad de perdonar a aquellas personas que han actuado mal, dndoles una segunda oportunidad, no siendo vengativo ni rencoroso. 17.-Modestia, humildad Dejar que sean los dems los que hablen de uno mismo, no buscar ser el centro de atencin y no creerse ms especial que los dems.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

34

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

18.-Prudencia, discrecin, cautela Ser cauteloso a la hora de tomar decisiones, no asumiendo riesgos innecesarios ni diciendo o haciendo nada de lo que despus uno se pueda arrepentir. 19.-Auto-control, auto-regulacin Tener capacidad para regular los propios sentimientos y acciones. Tener disciplina y control sobre los impulsos y emociones. Trascendencia: Fortalezas que forjan conexiones con la inmensidad del universo y proveen de significado la vida. 20.-Apreciacin de la belleza y la excelencia, capacidad de asombro Saber apreciar la belleza de las cosas, del da a da, o interesarse por aspectos de la vida como la naturaleza, el arte, la ciencia... 21.-Gratitud Ser consciente y agradecer las cosas buenas que a uno le pasan. Saber dar las gracias. 22-.Esperanza, optimismo, proyeccin hacia el futuro

Esperar lo mejor para el futuro y trabajar para conseguirlo. Creer que un buen futuro es algo que est en nuestras manos conseguir. 23.-Sentido del humor Gustar de rer y gastar bromas, sonrer con frecuencia, ver el lado positivo de la vida. 24.-Espiritualidad, fe, sentido religioso Pensar que existe un propsito o un significado universal en las cosas que ocurren en el mundo y en la propia existencia. Creer que existe algo superior que da forma a determina nuestra conducta y nos protege.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

35

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

7.2 Conocimiento del equipo


EQUIPOS DE PROTECCIN INDIVIDUAL

1. Utiliza el equipo de seguridad que la empresa pone a tu disposicin

2. Si observas alguna deficiencia en l, ponlo enseguida en conocimiento de tu superior

3. Mantn tu equipo de seguridad en perfecto estado de conservacin y cuando est deteriorado pide que sea cambiado por otro

4. Lleva ajustadas las ropas de trabajo; es peligroso llevar partes desgarradas, sueltas o que cuelguen

5. En trabajos con riesgos de lesiones en la cabeza, utiliza el casco

6. Si ejecutas o presencias trabajos con proyecciones, salpicaduras, deslumbramientos, etc. utiliza gafas de seguridad.

7. Si hay riesgos de lesiones para tus pies, no dejes de usar calzado de seguridad

8. Cuando trabajes en alturas colcate el cinturn de seguridad

9. Tus vas respiratorias y odos tambin pueden ser protegidos, infrmate.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

36

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

HERRAMIENTAS MANUALES

1. Utiliza las herramientas manuales slo para sus fines especficos. Inspeccinalas peridicamente.

2. Las herramientas defectuosas deben ser retiradas de uso.

3. No lleves herramientas en los bolsillos salvo que estn adaptados para ello.

4. Cuando no la utilices deja las herramientas en lugares que no puedan producir accidentes.

7.3 Realizacin de dramatizaciones sobre el tema uso del equipo (Tema prctico)

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

37

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Tema 8.
Cuidado del medio ambiente
8.1 Parbola de la rana

"La Rana Hervida"; Si ponemos una rana en una olla con agua muy caliente inmediatamente intentar escapar de la misma, sin embargo si introducimos la rana en la misma olla, a temperatura ambiente, y ponemos dicha olla a fuego lento, el cambio de temperatura ser algo gradual, casi imperceptible para la desafortunada rana que permanecer impacible mientras el nivel de temperatura sigue elevndose y aturdindola cada vez ms. Para el momento en que la temperatura es una amenaza franca para la pobre rana, sta es incapaz de huir.

Pregunta: Qu aprendiste de la parbola de la Rana?

___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ __________________________________________________________________

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

38

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

8.2 Enfoque sistmico y desarrollo de una conciencia ecolgica

Reconocer la complejidad del ambiente natural-socio-cultural incrementa la necesidad de estudios disciplinarios en los cuales el enfoque ecolgico seguir teniendo un rol central. Esto tambin supone una demanda de participacin cada vez ms consciente y responsable de las poblaciones humanas afectadas. La psicologa, como ciencia del comportamiento y de los procesos cognitivoemocionales del ser humano tiene un rol fundamental en la propuesta y estimulacin de conductas de proteccin hacia el medio natural. Podra decirse que sta es una de las ciencias ms afines al objetivo fundamental del desarrollo sustentable orientado a alcanzar un bienestar humano-planetario. Formamos parte de ecosistemas que son conjuntos complejos, cuyos elementos interactivos estn profundamente interrelacionados. Los mismos comprenden seres humanos, componentes biticos y abiticos, con cierto grado de retroalimentacin interna y una autonoma relativa. Un ecosistema comprende relaciones entre las diferentes formas de vida. El ser humano con un desarrollo cognitivo ms diferenciado que el resto de los sistemas vivientes, desarrolla tecnologas con las cuales extrae, reproduce y transforma rpidamente los componentes naturales de los ecosistemas. Las actividades econmicas aportan productos/mercancas con valores de uso y de cambio y los intereses econmicos estn orientados a la ganancia y satisfaccin de necesidades primarias y secundarias. Estas actividades e intereses pueden estar o no, en correspondencia con el equilibrio dinmico de los ecosistemas. La tecnologa ha multiplicado de manera impresionante la capacidad de comunicacin, de control y manipulacin del ambiente y de los seres vivientes. El trabajo humano es reemplazado por la computacin, la informtica y la robtica; las materias primas reemplazadas por los materiales sintticos; la ingeniera gentica impuso masivamente los alimentos transgnicos reemplazando especies nativas. En este proceso de transformacin, el ser humano tiene la posibilidad de elegir la forma de relacionarse con el ecosistema y las transformaciones que operar en ste.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

39

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Los habitantes ricos del planeta, entre otras cosas, alteran el ambiente produciendo grandes cantidades de dixido de carbono, acrecentando el efecto invernadero y debilitando la capa de ozono. Mientras tanto, los habitantes pobres se reproducen en mayor medida; depredando la vegetacin para poder subsistir; aumentando as, las necesidades y el deterioro del ambiente. Existen necesidades humanas elementales que son las mismas para todos, independientemente de la cultura y periodo histrico que se considere; cambiando socialmente la forma en que se satisfacen stas, o los medios utilizados para satisfacer las mismas. 8.3 Prcticas concretas para el cuidado del medio ambiente

Nuestro planeta necesita un capital natural, como rboles, para proporcionar servicios como agua y aire puros, de los que dependemos". Estos recursos naturales tales como el aire y el agua, requieren ser protegidos como bienes comunes de la humanidad. Se impone, en la actualidad, redefinir el xito econmico: en lugar de aumentar la riqueza, aumentar el bienestar. A menudo se mide el crecimiento social desde una perspectiva economicista, a travs del PBI. Dicho ndice no refleja el grado de bienestar subjetivo o de calidad de vida de las personas en una sociedad, ni si las necesidades humanas estn realmente satisfechas. Desde una perspectiva ms amplia, este criterio resulta inadecuado, ya que el mismo no incorpora otras variables bsicas tales como: el deterioro del ambiente, la disminucin de los recursos no renovables, el costo en salud humana fsico y psquico; sentimiento de bienestar de las personas. Naturaleza y sociedad conforman un sistema nico inseparable. Los recursos ambientales han sido explotados histricamente por el ser humano bajo el imperativo del beneficio econmico inmediato, sin una administracin y uso conscientes; sin conciencia acerca de las consecuencias ambientales y humanas del propio comportamiento, elecciones, formas de intercambio econmico, etc.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

40

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Tema 9.
Hbitos saludables
9.1 Escalera de aprendizaje de los 4 pasos Segn Pozo, la clasificacin de estrategias de aprendizaje se muestra como sigue: PROCESO
APRENDIZAJE MEMORSTICO

Recirculacin de la informacin

TIPO DE ESTRATEGIA

Repaso simple

FINALIDAD U OBJETIVO

Apoyo al repaso ( seleccionar) Procesamiento simple

Elaboracin APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO Organizacin

Clasificacin de la informacin Jerarquizacin y organizacin de la informacin Evocacin de la Informacin

Repeticin simple y acumulacin Subrayar Destacar Copiar Palabras clave Rimas Imgenes mentales parafraseo Uso de categoras

TCNICA O HABILIDAD

Recuerdo

Recuperacin

Redes semnticas Mapas conceptuales Uso de escrituras textuales Seguir pistas Bsqueda directa

9.2 Dinmica de formacin de hbitos (Tema

9.3 Cmo puedo desarrollar hbitos saludables?

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

41

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

1.- Disfruta de la comida: come diferentes cada da, evita la monotona.

alimentos

2.- Come con regularidad: haz 5 comidas al da, as garantizaremos el aporte nutricional correcto. 3.- El desayuno es fundamental: ayuda a mantener la actividad fsica de todo el da. Incluye fruta, lcteos y cereales. Y disfruta con l.

4.- Equilibrio y moderacin: no elimines ningn alimento de la dieta, simplemente controla el tamao de las raciones de alimentos que, por su composicin, deben ser limitados en el men diario. 5.- 5 al da... 3 de fruta y 2 de verdura: su consumo est relacionado con la disminucin de riesgo de padecer enfermedades cardiovasculares y ciertos tipos de cncer, y adems mejora la presin arterial. 6.- Base la dieta en hidratos de carbono: deben aportar al menos el 55% de la energa total diaria, lo que equivale a unas 4-6 raciones de cereales. Con ello reducimos la cantidad de grasas en la dieta como medio de obtencin de energa. Y aumenta el consumo de fibra: que sea de unos 25 g/da, para mejorar el trnsito intestinal. Incluye por tanto cereales integrales en la dieta. 7.- Bebe muchos lquidos: para mantener una buena hidratacin ingiera unos 1,5 litros al da de lquido. No hay que esperar a tener sed. 8.- Cuidado con las grasas: aunque son necesarias, ya que son una buena fuente de energa y nutrientes esenciales, no se debe abusar de las grasas, sobre todo de las saturadas, ya que aumentan el riesgo de determinadas enfermedades.
9.- Modera el consumo de sal: aunque todos los alimentos ya contienen sodio en mayor o en menor proporcin, pero en general suficiente para cubrir las necesidades de la mayora, su aporte en el cocinado aumenta la palatabilidad de los alimentos. Hay que tener cuidado con el exceso de sodio, que provoca hipertensin. 10.- Haga ejercicio: es fundamental ser activos para el mantenimiento de la salud y prevenir una serie de enfermedades como obesidad, hipertensin, cardiopata isqumica... Adems el ejercicio equilibra la relacin entre la energa que ingerimos y la que gastamos.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

42

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Tema 10.
Plan de emergencia en caso de derrames
10.1 Exposicin por parte de los participantes del plan de emergencia a seguir en caso de derrames Frente a un derrame o fuga de un producto qumico, la secuencia de actuacin ms habitual quedara resumida en los siguientes nueve puntos: 1. Ponerse a salvo, alejndose de la zona peligrosa. 2. Identificar el producto qumico, siempre que sea posible. 3. Informar de lo ocurrido inmediatamente, alertando de la presencia de heridos, si los hubiera (en caso afirmativo, las acciones principales deberan ir encaminadas al rescate y aplicacin de primeros auxilios). 4. Aislar la zona. 5. Informarse sobre los riesgos del producto qumico. 6. Establecer un plan de acciones. 7. Equiparse adecuadamente. 8. Contener el derrame o fuga. 9. Limpiar y gestionar los residuos generados

TEMAS PRCTICOS: 10.2 Dramatizacin de casos ficticios sobre casos de derrames 10.3 Deteccin, anlisis y reflexin sobre fortalezas y reas de mejora en cada participante

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

43

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Tema 11.
Salud en el trabajo y cuidado del medio ambiente
11.1 Acciones concretas de cada participante encaminadas a mejorar su salud

La memoria es una parte del cuerpo muy importante ya que de ella dependen diversas actividades de nuestra vida diaria, por ello es importante ejercitarla para tener una muy buena salud. Sin embargo en ocasiones no sabemos cmo hacerlo, por eso checa estos 10 Ejercicios para la memoria para adquirir rpidez y destreza mental.

10. Juegos para el cerebro. Existen muchos juegos que estn de moda para que el cerebro adquiera poco a poco rpidez y destreza mental, generalmente este tipo de juegos consisten en habilidades matemticas o de lgica, este tipo de juegos son excelentes ejercicios para mejorar la memoria.

9. Entrenar tu memoria. Entrenar la memoria es otro de los ejercicios para mejorar la memoria y se puede hacer mediante tres pasos: Memorizar, Visualizar y Recordar, esto ejercicios para mejorar la memoria permite mantener en forma tu memoria.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

44

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

8. Resolver retos. Hay actividades que se nos complican mucho, sin embargo si ponemos un gran empeo podemos resolver y pueden convertirse en uno de los mejores ejercicios para mejorar la memoria y tener una muy buena salud mental.

7. Adquirir conocimiento. Es importante que a lo largo de nuestras vidas nos interesemos por adquirir conocimientos de diferentes temas, esto nos permite tener mayor nivel de actividad mental, estos ejercicios nos ayudarn a comprender que si de jvenes hacemos ejercicios para mejorar la memoria veremos los beneficios a medida que vamos envejeciendo.

6. Recordar constantemente. Recordar contraseas, nmeros telefnicos nos ayudan mucho para tener una memoria ms gil y sana, sin duda este tipo de ejercicios para mejorar la memoria son de mucha ayuda para la salud. 5. Evitar actividades repetitivas. Hay que recordar para ejercitar a nuestra memoria debemos encontrar actividades que constantemente pongan a prueba nuestra memoria, por ello es importante evitar actividades repetitivas o actividades que tu memoria ya domine. Los ejercicios para mejorar la memoria deben ser constantemente un reto para la memoria.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

45

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

4. Aprender otro idioma. El aprendizaje de otro idioma aparte del materno es todo un reto para la memoria pero sin duda nos ayudar a tener una memoria ms rpida y con mucha destreza, es importante decir que este es uno de los mejores ejercicios para mejorar la memoria que podemos poner en prctica. 3. Leer. La lectura puede ayudarnos mucho a tener conocimiento de diversas cosas, sin embargo puede funcionar mucho tratar de recordar los aspectos ms importantes de nuestra lectura, este tipo de ejercicios para mejorar la memoria pueden ser de mucha utilidad. 2. Escuchar msica. La msica es mejora y mantiene sana la memoria, debido a que la msica estimula a las clulas del cerebro permitiendo que tengas una mejor concentracin mental, sin duda este es otro de los ejercicios para mejorar la memoria que muchos vamos a poner en prctica. 1. Hacer ejercicio. Ejercitarse de manera constante no slo permite relajar la memoria porque oxigenas las clulas del cerebro, sino que tambin ayuda a tener una muy buena salud, es por ello que este es uno de los ejercicios para mejorar la memoria que debemos practicar cada da. 11.2 Prcticas colectivas para el cuidado del medio ambiente

Para este tema debemos considerar fundamentalmente, los preceptos de la Higiene industrial conforma un conjunto de conocimientos y tcnicas dedicados a reconocer, evaluar y controlar aquellos factores del ambiente, psicolgico o de tensin, que provienen, del trabajo y pueden causar enfermedades o deteriorar la salud. La Higiene industrial est conformada por un conjunto de normas y procedimientos tendientes a la proteccin de la integridad fsica y mental del trabajador, preservndolo de los riesgos de salud inherentes a las tareas del cargo y al ambiente fsico donde se ejecutan.

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

46

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Est relacionada con el diagnstico y la prevencin de enfermedades ocupacionales a partir del estudio y control de dos variables: el hombre y su ambiente de trabajo. Posee un carcter eminentemente preventivo, ya que se dirige a la salud y a la comodidad del empleado, evitando que ste enferme o se ausente de manera provisional o definitiva del trabajo. Objetivos de la Higiene Industrial

Reconocer los agentes del medio ambiente laboral que pueden causar enfermedad en los trabajadores. Evaluar los agentes del medio ambiente laboral para determinar el grado de riesgo a la salud. Eliminar las causas de las enfermedades profesionales. Reducir los efectos perjudiciales provocados por el trabajo en personas enfermas o portadoras de defectos fsicos. Prevenir el empeoramiento de enfermedades y lesiones. Mantener la salud de los trabajadores. Aumentar la productividad por medio del control del ambiente de trabajo. Proponer medidas de control que permitan reducir el grado de riesgo a la salud de los trabajadores. Capacitar a los trabajadores sobre los riesgos presentes en el medio ambiente laboral y la manera de prevenir o minimizar los efectos indeseables

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

47

ILADE S.A DE C.V. INSTITUTO LATINOAMERICANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

BIBLIOGRAFA

1. Fundamentos de Mercadotecnia. Kloter , Philip y Armstrong Gary. Segunda Edicin. Editorial Prentice Hall. 1991.

2. La Esencia del Marketing, Volumen I. Dolan, Robert J. Edicin Econmica Editorial Norma. 1997 .

3. Visualizacin Creativa- Gawain Shakti ELEVEN Biblioteca del Nuevo Tiempo 4. Cmo tratar con gente difcil Csar Lozano 5. http://www.geociencias.unam.mx/geociencias/iype_cgeo/documentos/100_c onsejos_v2008.pdf

6. http://www.1001consejos.com/salud.

Gracias por su participacin!

MANUAL / AUTODISCIPLINA LABORAL

48

Vous aimerez peut-être aussi