LA PLANIFICACIN 1 - Qu es la planificacin? Consiste en establecer un plan general y ordenado para obtener el logro de un objetivo determinado.

Es la tarea principal de la administracin, debe ocurrir antes de cualquier otra funcin administrativa, determina la necesidad de esas funciones. La planificacin siempre implica el futuro, por ello que su punto de partida es la claridad de objetivos de la organizacin, es decir, qu y por qu queremos planificar. Analizando el significado de la palabra planificacin a travs de una amplia consulta de la literatura respecto al tema. Qu es planificacin? - Planificacin es pensar en el futuro. - Planificar es controlar el futuro. Vale decir, actuar sobre ese futuro. - Planificar es tomar decisiones. Es decir, determinar con anterioridad que se va a hacer para alcanzar un objetivo. - Planificar es tomar decisiones de manera integrada. Esto implica que las decisiones estn integradas entre s. - Planificar es un procedimiento formal para producir un resultado articulado en forma de un sistema integrado de decisiones. Por qu planificar?
1. Para coordinar actividades. La idea es que ms de una persona tenga responsabilidad de desarrollar las estrategias y en consecuencia, comparten polticas administrativas. 2. Para asegurar que el futuro se toma en cuenta. Los gerentes deben ser capaces de desarrollar habilidades directivas para prepararse a lo inevitable, evitar lo indeseable y controlar todo lo que se puede controlar 3. Para ser racionales. 4. Para controlar. Puesto que existe un plan detallado que propone las actividades a realizar, el control es facilitado. Pero no solo facilita el control de los empleados, sino tambin el de los funcionarios y ejecutivo, debido a que el proceso de planificacin es formalizado. Herramientas de Planificacin. Para Ejecutar adecuadamente un plan se requiere del uso Herramientas que permitan llevar un seguimiento y Control de los asuntos pendientes y objetivos alcanzados, en sus inicios el EMAIL se constituyo como la herramienta nmero uno para el intercambio de informacin y Comunicacin entre personas, pero no exista ningn mtodo de Comunicacin tipo email orientado a la organizacin y control de asuntos pendientes en empresas, hoy en da hay empresas que desarrollan aplicaciones informticas orientadas.

Organizacin:
Una de las condiciones para tener xito es tener una buena organizacin, por esta razn es importante saber optimizar el proceso de ordenar, distribuir el trabajo y repartir los recursos entre los miembros de la empresa, de tal manera, que estos puedan alcanzar los objetivos satisfactoriamente. Saber organizar el tiempo que debe tomar cada funcin a realizar, los trabajos que desempear cada integrante del equipo y las exigencias para cada proceso, son aspectos vitales. Muchos de los emprendedores que fracasan aluden a su falta de organizacin personal y empresarial, pues una empresa mal estructurada es sinnimo de caos y falta de eficiencia. Generalmente esto sucede porque los dueos de empresas pequeas tienen un trabajo muy desafiante. La mayor parte del tiempo cumplen muchos roles: visionario, desarrollador de productos, publicista, contable, secretario, conserje y ms. Sentirse abrumado es un sentimiento constante. Por ello, una buena organizacin en la empresa es fundamental para conseguir las metas propuestas, y los siguientes, son algunos consejos que hemos creado para ayudarte a lograrlo: Administra bien tu tiempo

No sacas nada con estar desarrollando el producto y a la vez, pensando en la pgina web, la publicidad y el financiamiento. Realiza una planificacin lo ms detallada posible y actualzala semanalmente, para que tengas presente cules son las tareas a cumplir. Define cules son prioritarias y cules dependen de otras, as como cuntas personas son necesarias para ejecutar cada actividad. Delega funciones

Recuerda que la clave est en delegar las funciones al resto del equipo. No siempre puedes hacer todas las cosas solo, confa en las capacidades que tienen los dems integrantes y trata de dedicarte nicamente a las cosas en las que consideres tienes mayores habilidades. Esto evitar que otras personas asuman tareas que no les competen, o bien, que nadie sepa qu es lo que tiene que hacer. Traza claramente los objetivos

El primer paso para darle estructura a tu empresa, es tener una planeacin estratgica. Esto implica definir la misin, visin y objetivos a alcanzar y comunicarlos correctamente al resto de sus miembros. Deben ser sencillos, entendibles y fciles de memorizar. Una vez claros estos aspectos, se podr definir qu funciones o tareas son claves para lograr los objetivos propuestos. Administra correctamente los recursos

Si tu empresa lleva un tiempo funcionando, examina y dialoga constantemente las necesidades de tus trabajadores para saber si estn operando correctamente. Por otra parte, si eres un emprendedor y estas comenzando a desarrollar tu proyecto, analiza cuntos trabajadores necesitas y cules son sus cualidades y habilidades. Ten presente no desperdiciar ningn recurso y recuerda estar pendiente, tanto de las pequeas cantidades de dinero, como de las grandes. Elije un asistente

Encuentra alguien que sea tu mano derecha, en quien puedas descansar y que cumpla la funcin de motivador y control sobre los trabajadores, cuando tu no ests. Asegrate que sea alguien cercano a los dems y de trato amable.

Los planes de marketing y los procesos de planificacin de la empresa son deficientes Un buen plan de marketing es una herramienta para poder dar a conocer un producto a potenciales clientes, sin embargo muchas organizaciones no toman en serio estos procesos y al momento de identificarlos en el mercado tienen como fin, muchos resultados deficientes que no les permiten ser ms productivos, es por ello que deben analizar la posibilidad de determinan correcta y lgicamente planes que apuesten al cumplimiento de objetivos organizacionales con el menor costo de la no calidad en los trabajos planteados.

Deber anlisis Los especialistas en marketing tienen que ser capaces de identificar oportunidades (por ejemplo, necesidades no satisfechas o soluciones de mejora), y de desarrollar e implementas planes que triunfen en el mercado. 01 La empresa no est suficientemente focalizada en el mercado y orientada al consumidor Es una realidadad en las empresas que se pongan en marcha sin haber realizado antes, un estudio de mercado, es decir un anlisis claro de las necesidades potenciales de clientes potenciales, ubicndolos en el tiempo y en un espacio determinado. Sin este estudio previo, las empresas corren el gran riesgo de no satisfacer las necesidades de los consumidores, y por lo tanto de no cumplir con los objetivos institucionales, o las metas que

persiguen co la organizacin. Si existe una buena poltica de las empresa con el consumidor, estos van de la mano y cada uno llega a obtener un beneficio en particular, es decir cada uno se ve satisfecho.

02 La empresa no conoce totalmente a sus consumidores objetivos. Es claro que si no conocemos a ciencia cierta al consumidor objetivo, no vamos a saber que vamos a ofrecer, ni cmo, ni cundo, es decir es trabajar a ciegas, sin un plan que lleve a cabo una propuesta integral y diferenciadora que contribuya a la calidad total en la percepcin del cliente. Existe en el mercado empresas que ofrecen gran variedad de productos, sin embargo se focalizan de manera especial en nios, adultos, etc. esto hace que se pueda estudiar de mejor manera sus ambiciones, qu es lo que ellos esperan de nosotros, y as la organizacin pueda darles ms de lo que ellos requiere. 03 La empresa tiene que definir y controlar mejor a sus competidores En la actualidad las empresas realizan estudios de la competencia, para superar en ciertos grados de diferenciacin a empresas similares. Es necesario saber que existe tambin la competencia desleal, no en muchos casos la gente en el mercado, realiza un juego limpio, sin embargo para mantener un buena imagen en la empresa se debera trabajar con la filosofa del ganar-ganar; es decir que tanto yo como la competencia saber cules sern nuestras estrategias de juego limpio para captar mayor nmero de clientes a mi empresa. Saber definir y controlar, son es sino saber realizar un juego con las reglas claras, pero sobre todo con un margen en el que cada empresa se diferencie por un trabajo limpio y que no perjudique a las otras, sique influya en un mejoramiento continuo. 04 La empresa no a gestionado correctamente las relaciones con sus grupos de inters. Si queremos mantenernos en el mercado como una empresa sostenible, debemos saber que es lo que queremos y de quien lo obtendremos, en algunos casos no tener buenas relaciones con grupos de inters, puede dejar de lado una imagen de trabajo en equipo y desinters que tarde o temprano terminar con las fortalezas de la organizacin. Estas relaciones deben estar a la par con un buen dominio de las necesidades de las organizacin para con sus colaboradores. Entendiendo esto como una gestin de trabajo mancomunado que persigue un fin similar y en muchos casos igual. 05 A la empresa no se le da bien encontrar nuevas oportunidades Algunas organizaciones tienen como debilidad organizacional, la falta de inters por correr, riesgos, muchas de ellas no dan luz verde a oportunidades y muchas veces las ven como debilidades. Algunas realizan estudios anuncios, aun sabiendo que podra ser una gran alternativa de inversin a corto o medio plazo. No encuentran oportunidades, porque en muchos casos ni siquiera las buscan, se mantienen estancadas en dentro de un aparataje que no permite en crecimiento o mejoramiento continuo por medio dela innovacin permanente en busca de la calidad total 06 Los planes de marketing y los procesos de planificacin de la empresa son deficientes Como medir la deficiencia de los procesos de planificacin y de marketing?, no podremos saberlo al ciento por ciento, mientras no sepamos en que medida esto ha repercutido en el cliente. De que manera el cliente lo ha tomado y como ha influido esta reaccin en la organizacin.

Una planificacin debe poner los pies sobre la tierra, debe ser absolutamente realista y es un punto clave el cliente, porque l es la razn de ser de la empresa. Podemos analizar su comportamiento, sus expectativas; es en ello en lo que la planificacin debe basarse, incluso para poder definir estratgicamente un objetivo y una poltica de trabajo. 07 La empresa tiene que mejorar sus polticas de producto y servicio Los clientes son los que juzgan el servicio o el producto, analizar su percepcin, depende de factores como personalidad, carcter, etc. Sin embargo lo podemos hacer por medio de un seguimiento o post-venta, para por medio de este verificar cuales son las fortalezas y las debilidades, para poder mejorar. Una poltica debe asegurar el cumplimiento de un objetivo, es por ello que se debe plantear en relacin directa con ello. Si nuestro objetivo es satisfacer al cliente con un producto de calidad, una buena poltica para asegurar este objetivo debera ser Utilizar para la elaboracin de platillos, productos frescos y de primera calidad. Si no lo hacemos de esta manera nunca lograremos cumplir nuestro objetivo, porque simplemente no llenaremos las expectativas del cliente. 08 Las capacidades de creacin de marca y de comunicaciones de la empresa son insuficientes Una marca reconocida en el mercado, es un producto o un servicio que se vende solo. En la psicologa del cliente una marca puede perdurar en el tiempo en mismo grande que la empresa redisee sus proceso de comunicacin. En muchos casos el producto primero entra en el cliente por el aspecto visual. Esto crea una necesidad y luego de esto, el cliente comprar su producto e incluso se fidelizar. Las marcas debern ser vanguardistas, innovadoras que que no cansen al cliente sino que sea capaz de despertar inters y expectativa.

09 la empresa no es bien organizada para llevar a cabo un marketing efectivo y eficiente. Un marketing efectivo implica diferentes anlisis: desde el cliente hasta la competencia, para esto se deber crear equipos de trabajo que den resultados en cada tema, que incluso se especialicen diferencialmente en cada tema. Si estos quipos de trabajo no estan organizados efectivamente, los resultados no sern los esperados. Es necesario estar pendientes de los cambios bruscos de la competencia, estudiar al cliente de forma constante, ya que un da puede estar feliz con el producto y al siguiente da pueden ofrecerle algo mejor e incluso ms barato. Si no estamos preparados para una batalla diaria en el mercado, seguramente la competencia nos absorber

10 La empresa no ha hecho una utilizacin mxima de la tecnologa. En la actualidad una caracterstica de empresas sostenibles; es un uso adecuado de tecnologa, para mantenerse actualizado e innovador, para desarrollarse con mayor rapidez. Debe existir capacitacin para el uso de nuevas tecnologa porque de nada sirve si existen y lo sabemos sacar provecho de ellas, la tecnologa puede estar ah, si no le damos un uso adecuado. es como si no existiese.

Un marketing correcto lleva a las organizaciones a llevar a cabo sus objetivos de la forma ms clara posible, ya que ese focaliza directamente en el cliente, sino estudiamos de forma clara o realizamos un anlisis de nuestros consumidores meta ser muy perjudicial para la organizacin y caeremos en cualquiera de los 10 pecados del marketing, que traern como consecuencias prdidas para la organizacin y pondrn a prueba su permanencia en el tiempo. Debe ser organizado de forma estratgica para obtener los beneficios esperados y sobre todo debe estar alerta a la competencia y sus cambios