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Concepto De Administracin Como Ciencia, Tcnica Y Arte

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Enviado por abaeza, nov. 2009 | 2 Pginas (394 Palabras) | 990 Visitas |

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Tweet CONCEPTO DE ADMINISTRACIN COMO CIENCIA, TCNICA Y ARTE. LA ADMINISTRACIN COMO CIENCIA. Ciencia es el conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados, de validez universal, fundamentados en una teora referente a verdades generales. Su objeto es el conocimiento del mundo en busca de la verdad. Ciencia es comprensin, explicacin y anlisis dinmico de la realidad (investiga y explica). La administracin es una ciencia fctica, que tiene un objeto real (las organizaciones). La administracin podra ser concebida como una ciencia que estudia a las empresas y las organizaciones con fines descriptivos, para comprender su

funcionamiento, evolucin, crecimiento y conducta. LA ADMINISTRACIN COMO TCNICA. Tcnica es el conjunto de instrumentos, reglas, procedimientos y conocimientos cuyo objeto es la aplicacin o utilidad prctica de los conocimientos cientficos. Sin la tcnica las explicaciones de la ciencia quedan a escala terica, no pueden ser instrumentadas ni puede operarse sobre los objetos de la misma. La tcnica realimenta a la ciencia al determinar la necesidad de mayor investigacin y profundizacin de ciertas reas. La tcnica de la administracin implica aceptar la existencia de unos medios especficos utilizables en la bsqueda del funcionamiento eficaz y eficiente de las organizaciones. Incluye principios, normas y procedimientos para la conduccin racional de las organizaciones. LA ADMINISTRACIN COMO ARTE. Arte es el conjunto de tcnicas y teoras, cuyo objeto es causar un placer esttico a travs de los sentidos. En la antigedad se pensaba que la administracin era un arte, pues exista la creencia de que el hacer rendir los recursos era una habilidad, tomando en cuanta que el arte se define tambin como "La virtud, habilidad o disposicin para hacer bien una cosa", por lo que se dice que la administracin es una de las artes ms creativas porque organiza y utiliza el talento humano. Respecto a considerar la administracin... [continua]

dministracin Cientfica, Concepto Bsico

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Enviado por DiegoCastillon, oct. 2009 | 2 Pginas (305 Palabras) | 150 Visitas |

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Administracin cientfica La administracin cientfica recibe su nombre debido al esfuerzo de varios pensadores de aplicar mtodos relacionados con la ciencia a los problemas que presentba la administracin para lorgrar una mayor eficacia industrial. Los principales procesos cientficos aplicados a la administracin son dos (y provienen del famoso mtodo cientfico): la medicin y la observacin. La teora de la "administracin cientfica" surgi a raz de la necesidad de la industria de elevar su productividad a mediados del siglo XX, en Estados Unidos principalmente, ya qu haba muy poca oferta de mano de obra. Fue as que Frederick W. Taylor, Henry L Gantt, Frank y William Gilbreth, llegaron a la conclusin de qu la unica manera de elevar la productividad era elevando la eficiencia de los trabajadores. Fue entnces que estos pensadores idearon el conjunto de principios que se conocen como "la teora de la administracin cientfica". Tanto la OCT (Organizacin Cientfica del Trabajo) como la Administracin/Direccin Cientfica se centran en esta teora, y en elaborar procedimientos a partir de los postulados cartesianos, que se siguen utilizando hoy en da. Dichas teoras se basan en una idea central muy especfica: "Si todo fenmeno lleva una presuncin de causa y efecto, y la visin del conjunto se interpreta como la suma de sus partes, todo fenmeno en la organizacin y la direccin es posible conocerlo slo si se conocen y analizan los elementos que la distinguen". Bsicamente, esto se refiere a dividir el trabajo en partes menores, y as mismo se hacen anlisis y estudios del trabajo para un elemento especfico, y de esta manera, las modificaciones de un elemento llevan a cambios del conjunto. Consiste en la medicin, enumeracin y estandarizacin de los procedimientos de trabajo, para el mejor control de la sucesin de sus elementos y fases en el tiempo que se requiere.[continua]

INDICE INTRODUCCIN CAPTULO 1: FUNDAMENTOS DE LA ADMINITRACION CIENTFICA CAPTULO 2: LOS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA CRITICA

Taylor afirma que el principal objetivo de la administracin debe ser asegurar el mximo de prosperidad, tanto para el empleado como para el empleado. F. W. Taylor hace una clara distincin entre produccin y productividad: la mxima prosperidad es el resultado de la mxima productividad que, a su vez, depende del entrenamiento de cada uno, consciente de la oposicin entre obreros y empleadores, da la siguiente explicacin: Existe una falsa creencia, afianzada en el pensamiento obrero, de que un aumento de la produccin traer aparejado el desempleo. Taylor enunci muy bien sus 4 grandes principios de administracin cientfica: 1) El estudio cientfico del trabajo, que debe ser realizado por un equipo de especialistas, dar lugar en muchas empresas a la creacin de una oficina o servicio de mtodos de trabajo. 2) La seleccin cientfica y el entrenamiento del obrero. Taylor recomienda una seleccin sistemtica segn las aptitudes. 3) La unin del estudio cientfico del trabajo y de la seleccin cientfica del trabajador. 4) La estrecha cooperacin entre los dirigentes y los obreros. El estudio cientfico tratar de calcular cul es el lingote de peso y forma ptimos, de calcular los gestos ms eficaces, el mejor procedimiento de alimentacin, etctera. De tal modo, la organizacin del trabajo debe ser ante todo una ciencia experimental. INTRODUCCIN El presidente Roosevelt, observaba profticamente que: La conservacin de nuestros recursos nacionales no es sino el paso previo al problema ms general del rendimiento nacional . Pretende convencer al lector que aplicar la administracin cientfica es la solucin a los problemas de la ineficiencia de los actos diarios. CAPTULO 1: FUNDAMENTOS DE LA ADMINITRACION CIENTFICA Identidad de los intereses del patrn y del obrero: El principal propsito de la administracin debiera consistir en asegurar el mximo de prosperidad al empleador, unido al mximo de prosperidad para cada empleado. El mximo de prosperidad para cada empleado significa el desarrollo de cada hombre a su estado de mxima eficiencia. La administracin cientfica se fundamenta en la firme conviccin de que los verdaderos intereses de ambos son idnticos. Limitacin de la produccin: La produccin de cada hombre y de cada mquina puede aumentar hasta el doble si se combaten la lentitud del trabajo y la simulacin de trabajo, en todas sus formas , y armonizando las relaciones entre patrn y empleado de manera tal que cada obrero trabaje lo mejor y ms rpidamente posible bajo las indicaciones y con la ayuda de la direccin. Existen tres causas que provocan la simulacin del trabajo: 1) El sofisma: creencia de que un aumento material en la produccin de cada obrero o cada mquina traer como resultado, a la larga, que un gran nmero de hombres quede sin trabajo.

2) la ignorancia de los patrones respecto del tiempo correcto en que debe hacerse tal o cual trabajo favorece la tendencia del obrero a la simulacin del trabajo. 3) Los mtodos empricos, (el derroche de gran parte del esfuerzo de los obreros). holgazanera innata y holgazanera sistemtica. Necesidad del estudio cientfico de las condiciones del trabajo: icas, es necesario que haya una divisin mucho ms equitativa de la responsabilidad entre la direccin y los obreros que la que existe bajo cualesquiera de los tipos ordinarios de administracin. Necesidad de una organizacin cientfica: Bajo la administracin cientfica, los perodos intermedios sern mucho ms prsperos, ms felices y ms cortos y menos frecuentes y crueles. CAPTULO 2: LOS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA Cada generacin ha trasmitido a la siguiente mtodos mejores que los que ella haba recibido y que eran el fruto de la inventiva y la experiencia. Pero el empirismo y la tradicin constituyen an el principal activo de cada hombre de negocios. Por tanto el problema que se plantea a la administracin consiste en obtener de cada obrero la mejor iniciativa. Hablando en trminos generales, el mejor tipo de administracin actualmente en uso puede ser definido como un sistema en que los obreros dan sus mejores esfuerzos y reciben en pago un estimulante especial de sus patrones. A este tipo de administracin lo denominaremos de iniciativa e incentivo. En el sistema de administracin cientfica, la iniciativa de los obreros se obtiene con absoluta uniformidad y en mayor grado que bajo el sistema antiguo; y, adems de esta mejora por parte de los obreros, los administradores aceptan nuevas cargas, nuevos deberes y responsabilidades desconocidos en el pasado. Los cuatro principios fundamentales son: 1) Desarrollar, para cada elemento del trabajo del obrero, una ciencia que reemplaza los antiguos mtodos empricos. 2) Selecciona cientficamente y luego instruye, ensea y forma al obrero de acuerdo con sus propias posibilidades. 3) Coopera cordialmente con los obreros para que todo el trabajo sea hecho de acuerdo con los principios cientficos que se aplican. 4) Distribuye equitativamente el trabajo y la responsabilidad entre la administracin y los obreros. En resumen: bajo la administracin de iniciativa e incentivo todo el problema queda confiado completamente al obrero mientras que bajo la administracin cientfica la mitad del problema pertenece completamente a la administracin. Sin duda, el elemento ms importante en la administracin cientfica moderna es la idea de la tarea. El trabajo de cada obrero es preparado enteramente por la administracin. Ejemplos prcticos de la fuerza y efecto de los principios fundamentales Demostrar la fuerza y el efecto de estos cuatro elementos mediante una serie de ejemplos prcticos. Manipuleo de lingotes de hierro

Explica como llev a cabo un estudio de los movimientos que realizaban los obreros en una empresa de manipulacin del hierro, como a partir de la reduccin de distancias entre materiales, la reduccin de pesos, el resultado para la empresa era completamente positivo. Este ejemplo pone de relieve tres de los cuatro elementos que constituyen la esencia de la administracin cientfica: primero la seleccin cuidadosa del obrero; segundo y tercero, instruirlo, adiestrarlo y ayudarlo para que trabaje de acuerdo con el mtodo cientfico. Trabajo de pala Explica los resultados obtenidos positivos con la aplicacin de su teora, e introduce la idea de control individual de cada obrero y la necesidad de que cada obrero tenga una tarea individual. Cuando esto ocurre, el obrero realizar dicha tarea con una mayor exactitud y calidad. Trabajo de albailera Este ejemplo se relata con una sorprendente minuciosidad. Es te anlisis es estudiado profundamente en su aplicacin de la administracin cientfica. Verificacin de municiones para bicicletas En los laboratorios de fisiologa de las universidades se realizan experimentos para determinar el Coeficiente personal de un individuo. Esta prueba demuestra que existe una gran diferencia en el coeficiente personal de los distintos hombres. Algunos individuos nacen con facultades de percepcin y de accin refleja extraordinariamente rpidas. Este tipo de hombres son los de coeficiente de personal alto, mientras que los de percepcin lenta y accin lenta tienen un coeficiente de personal bajo. Uno de los peligros que deben evitarse cuando el salario del hombre o de la mujer depende de la cantidad de trabajo hecho, es que el esfuerzo para aumentar la cantidad no perjudique la calidad. Por lo tanto, el primer paso fue hacer imposible toda disminucin en la calidad, sin que las obreras se dieran cuenta de ello. Esto se logr con lo que se conoce con el nombre de contra-verificaciones. Se adopt un recurso efectivo para verificar la honestidad y exactitud de la contra-verificacin. Y de esta manera se evit toda tentacin de descuidar el trabajo o efectuar devoluciones falsas. Fabricacin de piezas mecnicas Los obreros fueron cuidadosamente seleccionados y casi todos los casos ascendidos de categora e instruidos por sus capataces que se encontraron capacitados para ganar salarios ms elevados. Este aumento en la rapidez de efectuar el trabajo implic, una sustitucin de los antiguos mtodos empricos personales por los mtodos ms rpidos y un esmerado anlisis del trabajo manual efectuado por cada obrero. Corte de metales Con la administracin cientfica, los mtodos y conocimientos cientficos exactos habrn de remplazar tarde o temprano, en todas partes, a las reglas empricas, mientras bajo el antiguo tipo de direccin es imposible el trabajo de acuerdo con las leyes cientficas. Buscan una frmula matemtica mediante la cual se tuviesen en cuenta todas las variables posibles en el corte de metales. Como la frmula encontrada era muy compleja su resolucin llevaba como mnimo 6 horas, haba un nuevo problema el cual se solucion mediante la experiencia y en dos simples preguntas a formular por el obrero a la hora de cortar el metal.

Psicologa del obrero Existe otro tipo de investigacin cientfica: el estudio minucioso de los mviles que gobiernan a los hombres. Nuestros experimentos han demostrado que el porcentaje exacto de aumento requerido para hacer trabajar al obrero con la mxima rapidez, depende de la naturaleza de la tarea que realice. Esto implica que para que halla xito no solo se debe fijar una tarea diaria a cada obrero, sino tambin pagarle un alto estipendio o premio, cada vez que consiga realizar su trabajo en el tiempo fijado. Estos dos elementos, la tarea y la prima , constituyen dos de los elementos ms importantes del mecanismo de la administracin cientfica. Conclusiones La administracin cientfica no encierra necesariamente ninguna gran invencin ni el descubrimiento de hechos nuevos o sorprendentes. Sin embargo, consiste en una cierta combinacin de elementos que no existan en el pasado. La aplicacin de sus principios en cualquier empresa conllevar la aparicin de los resultados de los ejemplo, si se realiza correctamente, y esa misma aplicacin tendra beneficios en toda la comunidad. CRITICA Estoy de acuerdo con Taylor, en que se necesita buscar, nuevos mtodos en el trabajo para conseguir mejores objetivos y logros en la produccin. Tambin estoy de acuerdo en que hay que tener una buena organizacin en el trabajo y que debe haber varias escalas de trabajadores, que cada quien realice sus tareas que le son asignadas para tener un gran rendimiento. Tambin estoy a favor en cuanto a que los obreros tengan una gran preparacin y ayuda, es decir que cada obrero sea elegido para ocupar el puesto en el que realmente este mejor preparado y pueda rendir mejor. La administracin de una empresa tiene que estar realmente organizada, es decir, cada sector debe realizar sus tareas y por lo tanto con el mtodo de Taylor, la administracin de la empresa ayuda a la especializacin del personal de manera que cada sector realice la produccin de una manera excelente. La iniciativa e incentivo hace que los obreros no desaprovechen el tiempo y realmente se dediquen a trabajar. El inconveniente del mtodo de Taylor es que muchas empresas llevan el cambio de una manera equivocada y esto lleva al fracaso del sistema, ya que el cambio se quiere realizar en un corto plazo y no logra llegar a ser una especializacin adecuada del personal. El obrero con el sistema de Taylor, solo es especializado en un rea o tarea definida, por lo tanto, no realiza ningn trabajo que no pertenezca a su especialidad, entonces la empresa tiene que buscar trabajadores especializados en cada rea de la empresa. Con este sistema no hay una buena comunicacin con el director general. Otro punto negativo de este mtodo es que el obrero solo trabaja por incentivos econmicos sin importar la satisfaccin que pueda aportar por realizar su trabajo.

El mtodo de Taylor significo un gran avance en la administracin de las empresas llevndolas a un gran progreso, teniendo mayor productividad y prosperidad, tanto al obrero como a la administracin.

Caractersticas de la administracin [editar]

Universalidad. El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, es el proceso global de toma de decisiones orientado a conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente, mediante la planificacin, organizacin, integracin de personal, direccin (liderazgo) y control. Es una ciencia que se basa en tcnicas viendo a futuro, coordinando cosas, personas y sistemas para lograr, por medio de la comparacin y jerarqua un objetivo con eficacia y eficiencia. La toma de decisiones es la principal fuente de una empresa para llevar a cabo unas buenas inversiones y excelentes resultados. Porque en l tiene siempre que existir coordinacin sistemtica de medios. La administracin se da por lo mismo en el estado, en el ejrcito, en la empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de administracin sern los mismos, aunque lgicamente existan variantes accidentales. Se puede decir que La administracin es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas polticos existentes. Especificidad. Aunque la administracin va siempre acompaada de otros fenmenos de ndole distinta, el fenmeno administrativo es especfico y distinto a los que acompaa. Se puede ser un magnfico ingeniero de produccin y un psimo administrador. La administracin tiene caractersticas especficas que no nos permite confundirla con otra ciencia o tcnica. Que la administracin se auxilie de otras ciencias y tcnicas, tiene caractersticas propias que le proporcionan su carcter especfico, es decir, no puede confundirse con otras disciplinas. Unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenmeno administrativo, ste es nico y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se estn dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. As, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc. Unidad jerrquica. Todos cuantos tienen carcter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administracin. As, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el ltimo mayordomo. Valor instrumental. La administracin es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos. Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa, etc. Interdisciplinariedad. La administracin hace uso de los principios, procesos, procedimientos y mtodos de otras ciencias que estn relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Est relacionada

con matemticas, estadstica, derecho, economa, contabilidad, sociologa, psicologa, filos ofa, antropologa, ciencia poltica. Flexibilidad. Los principios y tcnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.

Proceso administrativo [editar]

La administracin puede verse tambin como un proceso. Segn Fayol, dicho proceso est compuesto por funciones bsicas: planificacin, organizacin, direccin, coordinacin, control. Planificacin: Procedimiento para establecer objetivos y un curso de accin adecuado para lograrlos. Organizacin: Proceso para comprometer a dos o ms personas que trabajan juntas de manera estructurada, con el propsito de alcanzar una meta o una serie de metas especficas. Direccin: Funcin que consiste en dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organizacin entera, con respecto a una tarea. A partir de la direccin, los administradores ayudan a las personas a ver que pueden satisfacer sus propias necesidades y utilizar su potencial al contribuir a las metas de una empresa. Coordinacin: Integracin de las actividades de partes independientes de una organizacin con el objetivo de alcanzar las metas seleccionadas. Control: Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las planificadas. El proceso se da al mismo tiempo. Es decir, el administrador realiza estas funciones simultneamente. Las funciones o procesos detallados no son independientes, sino que estn totalmente interrelacionados. Cuando una organizacin elabora un plan, debe ordenar su estructura para hacer posible la ejecucin del mismo. Luego de la ejecucin (o tal vez en forma simultnea) se controla que la realidad de la empresa no se aleje de la planificacin, o en caso de hacerlo se busca comprender las causas de dicho alejamiento. Finalmente, del control realizado puede surgir una correccin en la planificacin, lo que realimenta el proceso.

CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACIN

1.

Su Universalidad. El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, porque en l tiene siempre que existir coordinacin sistemtica de medios. La Administracin se da por lo mismo en el Estado, en el ejrcito, en la empresa, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de Administracin sern los mismos, aunque lgicamente existan variantes accidentales. 2. Su especificidad. Aunque la Administracin va siempre acompaada de otros fenmenos de ndole distinta (v.gr.: en la empresa funciones econmicas, contables, productivas, mecnicas, jurdicas, etc.), el fenmeno administrativo es especfico y distinto a los que acompaa. Se puede ser, v.gr.: un magnfico ingeniero de produccin (como tcnico en esta especialidad) y un psimo administrador.

3. Su unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenmeno administrativo, ste es nico y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se estn dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. As, v.gr.: al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc. 4. Su unidad jerrquica. Todos cuantos tienen carcter de jefes en un organismo social, participan, en distintos grados y modalidades, de la misma Administracin. As, v.gr.: en una empresa forman "un solo cuerpo administrativo, desde el Gerente General, hasta el ltimo mayordomo. La administracin sigue un proposito. Una condicin de la administracin es un objetivo sea est implcito o enunciado especficamente Es un medio para ejercer impacto en la vida humana. Es decir, la administracin influye en su medio ambiente Est asociada generalmente con los esfuerzos de un grupo. Todo organismo acciona para alcanzar determinados objetivos, los que se logran ms fcilmente por medio de un grupo y no por una sola persona. Se logra por, con y mediante lo esfuerzos. Para participar en la administracin se requiere dejar la tendencia a ejecutar todo por uno mismo y hacer que las tareas se cumplan con y mediante los esfuerzos de otros. Es una actividad, no una persona o grupo de ellas. La administracin no es gente, es una actividad; las personas que administran pueden ser designadas como Directores, gerentes de reas, etc. La efectividad administrativa requiere el uso de ciertos conocimientos, aptitudes y prctica. La habilidad tcnica es importante para cumplir con un trabajo asignado. La administracin es intangible. Su presencia queda evidenciada por el resultado de los esfuerzos. Los que la practican no son necesariamente los propietarios; es decir administrador y propietario no son necesariamente sinnimos.

Qu es administracin
Podemos analizar a la administracin como disciplina y como proceso. Como disciplina es un cuerpo acumulado de conocimientos que incluyeprincipios, teoras, conceptos, etc. La administracin como proceso comprende funciones y actividades que los administradores deben llevar a cabo para lograr los objetivos de la organizacin. En este sentido, podramos decir que: La administracin es conduccin racional de actividades, esfuerzos y recursos de una organizacin, resultndole algo imprescindible para su supervivencia y crecimiento.

La Teora General de la Administracin (TGA) es el campo del conocimiento que se ocupa de la administracin de las organizaciones. Ciencia es comprensin, explicacin y anlisis dinmico de la realidad (investiga y explica). La tcnica opera los objetos segn procedimientos y reglas que normalizan la operacin y los transforman. Transforma la realidad (opera la realidad). La tcnica completa a la ciencia. Sin la tcnica las explicaciones de la ciencia quedan a escala terica, no pueden ser instrumentadas ni puede operarse sobre los objetos de la misma. La tcnica es el vehculo natural de instrumentacin de los descubrimientos de la ciencia. La tcnica realimenta a la ciencia al determinar la necesidad de mayor investigacin y profundizacin de ciertas reas. El arte se realiza en forma individual, subjetiva y vivencial. Es el desarrollo que el objeto puede motivar en el ser humano. Al respecto, Hermida, Serra y Kastika sostienen en "Administracin y estrategia, Teora y prctica" (Ediciones Macchi, 1993), que " resulta imposible considerar a la administracin como un arte, dado que en ella no caben las vivencias ni las interpretaciones subjetivas de la realidad". La administracin podra ser concebida como una ciencia que estudia a las empresas y las organizaciones con fines descriptivos, para comprender su funcionamiento, evolucin, crecimiento y conducta. Esta actividad se desarrolla en las universidades. Si la tcnica actuara sin el conocimiento de lo que est sucediendo, se estara ante un ensayo emprico, actuando en forma no cientfica. DEFINICIN DE ADMINISTRACIN Dentro de los principales pioneros de la administracin, encontramos a los siguientes, los cuales definen a la administracin como: 1.- Henry Sisk Mario Es la coordinacin de todos los recursos a travs del proceso de planeacin, direccin y control, a fin de lograr los objetivos establecidos. 2.- Jos A. Fernndez Arena Es una ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos institucionales por medio de una estructura y a travs del esfuerzo coordinado. 3.- George R. Terry Consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno. La administracin es ciencia y tcnica. La administracin es una disciplina que tiene por finalidad dar una explicfacin acerca del comportamiento de las organizaciones, adems de referirse al proceso de conduccin de las mismas. La administracin es una ciencia fctica, que tiene un objeto real (las organizaciones). La tcnica de la administracin implica aceptar la existencia de unos medios especficos utilizables en la bsqueda del funcionamiento eficaz y eficiente de las organizaciones. Incluye principios, normas y procedimientos para la conduccin racional de las organizaciones.

La administracin no solo busca explicar el comportamiento de las organizaciones, sino que comprende un conjunto de reglas, normas y procedimientos para operar y transformar esa realidad que son las organizaciones. La administracin ha sido una necesidad natural, obvia y latente de todo tipo de organizacin humana. Desde siempre, cada tipo de organizacin ha requerido de control de actividades (contables, financieras o de marketing) y de toma de decisiones acertadas para alcanzar sus objetivos - cualquiera que sean estos- de manera eficiente, es por esto que han creado estrategias y mtodos que lo permitan ANTECEDENTES HITORICOS. Desde que el hombre apareci en la tierra ha trabajado para subsistir, tratando de lograr en sus actividades la mayor efectividad posible; para ello, ha utilizado en cierto grado de administracin. Para comprender el significado de la administracin, es necesario efectuar una breve revisin histrica de las reacciones trabajo, por que es precisamente en la relacion del trabajo donde se manifiesta mas representativamente el fenomno administrativo. Epoca primitiva. En esta epoca los miembros, los miembros de la tribu trabajan en actividades de caza, pesca y recoleccion. Los jefes de familia ejercian la autoridad para tomar las desiciones de mayor importancia. Exista la divisin primitiva del trabajo originada por la diferente capacidad de los sexos y las edades de los individuos integrantes de la sociedad. Al trbajar el hombre en grupo, surgio de manera incipiente de administracin, como una asociacin de esfuersos para lograr un fin determinado que requiere de la participacin de varias personas. Periodo agrcola. Se caracterizo por la aparicion de la agricultura y de la vida sedentaria. Prevalecio la divisin del trabajo por edad y sexo. Se acentu la organizacinsocial de tipo patriarcal. La caza y la pesca y recoleccin pasaron un lugar de importancia secundaria en la economa agrcola de subsistencia El creimiento demografico obligo a los hombres a coordinar mejor sus esfuerzos en el grupo social y, en cosecuencia, a mejorar la aplicacin de la administracin. Con la aparicin del estado, que seala el inicio de la civilizacin, surgieron la ciencia, la literatura, la religin, la organizacin politica, la escritura y el urbanismo. En mesopoatamia y Egipto, estados representativos de esta poca, se manifesto el surgimiento de clase social. El control del trabajo colectivo y el pago de tributos en especie eran las bases en que se apyaban estas civilizaciones, que obviamente exigia una mayor complejidad en la administracin. Los precursores de la administracin moderna fueron los funcionarios encargados de aplicar las politicas tributarias del estado y demanejar a numerosos grupos humanos en la construccion de grandes obras arquitectonicas. El codigo de humurabi ilustra el alto grado de desarrollo de comercion en babilonia y, consecuentemente, de algunos aspectos de la administracin, tales como las operaciones crediticias, la contabilidad de los templos y el archivo de una gran casa de comercio. Los grandes avances de estas civilizaciones se logra en gran parte a travs de la utilizacin de la administracin. Antigedad grecolatina.

En esta poca aparecio el esclavismo; la administracin se caracteriz por su orientacin hacia una estricta supervicion del trabajo y el castigo corporal como forma disciplinara. El esclavo careca de derechos y se le ocupa de cualquier labor de produccin. Existi un bajo rendimiento productivo ocacionado por el descontento, el trato inhumano que sufrieron los esclavos debidos a estas medidas administrativas. Esta forma de organizacin fue en gran parte la causa de la cada del imperio romano. poca feudal. Durante el feudalismo, las relaciones sociales se caracterizan por un regimen de servidumbre. La administracin interior del feudo estaba sujeta a criterio del seor feudal, quien ejerca un control sobre la producion del siervo. Al finalizar esta epoca, un gran nmero de siervos se convirtieron en trabajadores independientes, organizndose as los talleres artesanales y el sistemade oficio con nuevas estructuras de autoridad en la administracin. El desarrollo del comerci en gran escala origino que la economa familiar se convirtiera en economa de ciudad. Aparecieron las corporaciones o gremios que regulaban horarios, salarios, y dems condiciones de trabajo, en dichos organismos se encuentra el origen de los actuales sindicatos Administracin china: El gran filsofo Confucio sent las primeras bases de un buen gobierno en China, a pesar de que nunca estuvo satisfecho de los que haba aportado con tal fin en los diferentes cargos que desempe, desde magistrado local hasta primer ministro. Al retirarse de la vida pblica escribi sobre aspectos polticos y gobierno, incluyendo su criterio sobre varias cosas. Otros contemporneos de Confucio se interesaron tambin en los asuntos administrativos y de ellos Micius o Mo-ti fund, 500 aos antes de Jesucristo, una rama de la misma escuela, que difera fundamentalmente en aspectos filosficos ms que en principios. A travs de varios siglos, los chinos tuvieron un sistema administrativo de orden, con un servicio civil bien desarrollado y una apreciacin bastante satisfactoria sobre muchos de los problemas modernos de administracin pblica. Administracin egipcia: Egipto tena una economa planeada y, , un sistema administrativo bastante amplio, que ha sido clasificado por Weber como "burocrtico". Debido a los medios de comunicacin martimos fluviales, as como el uso comunal de la tierra, fue necesario que tales servicios y bienes fueran administrados de manera pblica y colectiva, a travs de el gran poder del gobierno central. La idea que prevaleci en el antiguo Estado egipcio durante la IV, XI y XVIII dinastas fue que deba haber una severa coordinacin de los esfuerzos econmicos de toda poblacin, a fin de garantizar a cada uno de los miembros de la comunidad, y para ella la misma como un todo, el ms alto grado de prosperidad. El sistema de los ptolomeos tuvo gran influencia en la administracin de Filadelfia, puesto que en ella tambin la agricultura, el pastoreo, la industria y el comercio fueron conducidos dentro de iguales marcos de rigidez. Durante el Imperio Otomano (1520-1566 d. J.) se organiz una excelente administracin de personal pblico, a pesar de que estaba concebida como un sistema de castas.

Tantas las formas burocrticas egipcias como sus seguidores levantinos tuvieron gran influencia en los criterios de gobierno e la regin. Administracin romana: Despus de varios siglos de monarqua, ejercida por soberanos etruscos, la repblica es instaurada en 509 a. J. C. En lo sucesivo, todos los ciudadanos forman el populus romanus, que se rene en unas asambleas, los comicios. Cada ao eligen unos magistrados encargados de gobernar el pas: Cuestores (finanzas), ediles (administracin), y pretones (justicia). En la cumbre, dos cnsules ostentan el poder ejecutivo, dirigen al ejrcito y realizan las funciones de jefes de estado. Acceder a estas diferentes funciones, una despus de otra, constituye el curus honorum. Por ultimo, todos los antiguos magistrados componen el senado, que controla la poltica interior y dirige la poltica exterior. Conquistadores atrevidos, cultivadores y comerciantes prudentes, los romanos manejan con igual ardor la espada que el arado. De esta manera engrandecen sus territorios e implantan una administracin encargada de fomentar su desarrollo. Cada uno de los pueblos sometidos les suministra un importante contingente de soldados y esclavos. Los ciudadanos van abandonando progresivamente a estos ltimos, cada da mas numerosos, la mayor parte de sus tareas. Este sistema subsistir durante varios siglos y permitir que los romanos lleven a cabo una obra gigantesca y mltiple en los lmites de su inmenso imperio: construccin de incontables monumentos, carreteras y acueductos; explotacin de minas y canteras, irrigacin. Pero tambin les quitar el sentido a la lucha y el esfuerzo, dejndolos finalmente desarmados ante las invasiones de los brbaros, que acabarn con su podero a partir del siglo IV de nuestra era. El espritu de orden administrativo que tuvo el Imperio Romano hizo que se lograra, a la par de las guerras y conquistas, la organizacin de lasinstituciones de manera satisfactoria. El estudio de estos aspectos se puede dividir en la dos etapas principales por las cuales pas la evolucin romana, a saber; La Repblica y el Imperio. Sin embargo, deben estudiarse tambin la monarqua y la autocracia militar. La primera poca de la Repblica comprendi a Roma como ciudad y la segunda a su transformacin en Imperio mundial, y es justamente este ltimo perodo el que puede ser de mayorinters de estudio por el ejemplo administrativo que ha dado. Cuando vino el Imperio, y ste extendi sus dominios, el sistema consular tuvo que transformarse en el proconsular que trat de lograr una prolongacin de la autoridad del cnsul. Fue as como stos y los pretores reciban una extensin del territorio bajo su tutela, despus de un ao de trabajo y pasaban as a tener jurisdiccin sobre una provincia, bien como cnsules o como pretores. Aos ms tarde, al comienzo de la Era Cristiana, vino otro cambio de gran importancia, al convertirse el imperio Romano en una autocracia militar establecida por Julio Cesar y mantenida luego por sus antecesores. Correspondi a Diocleciano (284-205 despus de Jesucristo) reformar la autoridad imperial; elimin los antiguos gobernadores de provincias y estableci un sistema administrativo con diferentes grados de autoridad. Fue as como debajo del emperador venan los prefectos pretorianos. Najo ellos los Vicario o gobernantes de la dicesis, y subordinados a ellos los gobernadores de provincias hasta llegar finalmente a los funcionarios de menor importancia. Entre las limitaciones mayores que se le apuntan a los sistemas administrativos romanos estn la era de ampliacin que tuvo la forma de gobierno de la ciudad de Roma al Imperio, y tambin la reunin de las labores ejecutivas con las judiciales, a pesar de que se reconoce que fueron aislados losconflictos de autoridad que se presentaron por equivocadas concepciones entre los derechos y los deberes particulares. Ello se subsan por la disciplina

que tuvieron en su organizacin jurdica, la cual ha servido de pilar fundamental a la concepcin del derecho. Administracin democrtica griega: La administracin gubernamental griega tuvo cuatro pasos evolutivos, puesto que sus estados tuvieron:

Monarquas Aristocracias Tiranas Democracias

Con la nica excepcin de Esparta, en donde siempre hubo una aristocracia. La monarqua ateniense fue su primer sistema de gobierno y tuvo relativamente poca importancia desde un punto de vista administrativo; en tanto que el perodo aristocrtico, que dur hasta el siglo y ante de Jesucristo, y el democrtico si tuvieron una gran transcendencia. Mientras la democracia, el sistema de gobierno griego consisti en una asamblea popular denominada la eclesia, en el cual resida la autoridad mxima, y en ella participaban directamente todos los ciudadanos. Fue as sa la primera manifestacin que tuvo del concepto de gobierno de la mayora y de que la soberana del Estado la tiene el pueblo. En la eclesia se encuentran en buena parte las bases de nuestros sistemas democrticos actuales, con algunas limitaciones y diferencias. En la eclesia se discutan los asuntos y se formulaban las polticas a travs de decisiones en las cuales tenan participacin todos los ciudadanos. La administracin en la edad media: El feudalismo y los seores feudales La Edad Media de Europa se caracteriz bsicamente por un sistema poltico original: el feudalismo. Los reyes slo disponan de un poder limitado: no eran mas que la cabeza de toda una jerarqua de seores, vinculados entre ellos por lazos de vasallaje. El seor feudal viva en su castillo, administraba la justicia, diriga la polica, recaudaba los impuestos y acuaba la moneda. Su autoridad y, en ciertos casos, su papel de protector se ejercan sobre sus vasallos y sobre la masa de campesinos, que constituan en ese entonces el elemento esencial de la poblacin. Entre estos ltimos, algunos eran libres, (los llanos) y otros dependan directamente del seor (los ciervos). La Edad Media se caracteriz pro las formas descentralizadas de gobierno y como reaccin de lo que haba sucedido en el Imperio Romano, y aun en el gobierno democrtico griego, que fueron altamente centralizados. Fue as como apareci el feudalismo bajo el cual los antiguos ciudadanos y habitantes del cado Imperio Romano se agruparon alrededor de personajes importantes en busca de proteccin. Durante la poca medieval hubo una notable evolucin de los sistemas organizativos como resultado del debilitamiento del poder central durante los ltimos das del Imperio Romano. La autoridad pas al terrateniente, el cual tena poderes extraordinarios para fines tributarios de polica dentro de su dominio o saltos. Se extendi tambin la commendacin o entrega voluntaria de tierra a algn prncipe poderoso, de parte de un pequeo terrateniente que continuaba viviendo en ella como precarium, con el objeto de que se protegiese de por vida. Es decir que pasaba de terrateniente a arrendatario. Tambin en esta poca, floreci y se consolid tambin la Iglesia Catlica y Apostlica Romana. El estudio de su organizacin ha de interesar a quien se inicia en las disciplinas administrativas, cualquiera que sea su credo religioso, porque ella tiene caractersticas muy

particulares que inclusive en algunos aspectos obedecen a una concepcin distinta del patrn clsico En el siglo XX Se caracteriza por un gran desarrollo tecnolgico e industrial y consecuente, por la consolidacin de la administracin. A principio de este siglo surge la administracin cientfica, siendo frederick Winslow Taylor su iniciador; de ah en adelante, multitud de autores se dedican al estudio de esta disciplina. La administracin se emplea en cualquier tipo de empresa, ya que a travs de aqulla se logra la obtencin de eficiencia, la optimizacin de los recursos y la simplificacin del trabajo. En la actualidad, la administracin se aplica en cualquier actividad organizada: desde la realizacin de un evento deportivo hasta el lanzamiento de un cohete interspacial, siendo imprescindible para el buen funcionamiento de cualquier organismo social. El estudio de la administracin, origino a que varios autores, tuvieran un concepto enfocado en distintas reas de estudio, para darla un enfoque nico con la aplicacin de diversas tcnicas de estudio y especialidades. De hay nace las escuelas del pensamiento administrativo. La administracin en la edad moderna: El ms importante, ejercido por la asamblea de representantes elegidos, consiste en hacer las leyes. El poder ejecutivo el cual es el gobierno, se encarga de la aplicacin y de la ejecucin de las leyes. El poder judicial, por ltimo, tiene un doble cometido: por una parte castigar las violaciones de la leycometidas por los individuos el cual es la jurisdiccin penal, y por otra parte dirimir los conflictos entre los ciudadanos (jurisdiccin civil). Montesquie fue la persona que dio a conocer una teora que estuvo inspirada en las experiencias tenidas en el Imperio Romano y en la Constitucin deInglaterra. El Ensayo sobre el gobierno civil, de John Locke y la estancia de Monstesquieu el Estado tiene tres clases de rganos; el legislativo, el ejecutivo y el judicial ( que l llama tambin el "ejecutivo de las cosas que dependen del derecho civil"). Segn su teora: El legislativo es el que hace las leyes o deroga las existentes. El ejecutivo tiene la responsabilidad de aplicarlas. El judicial es el poder que castiga los delitos y tiene a su cargo la interpelacin de las diferencias entre las personas. Montesquieu tena una concepcin distinta a la que se sustenta hoy da en los pases democrticos, sobre los cules han de ser las condiciones deseleccin que deben satisfacer esos tres rganos. El consider conveniente que los miembros del Judicial fueran transitorios y salidos "de la masa popular", en tanto que para los poderes legislativo y ejecutivo podran ser permanentes "porque no ejercen particularmente contra persona alguna". A pesar de ello, lo fundamental de su teora de la separacin funcional se mantiene actualmente como la base formal de la independencia relativa de los tres rganos. Lo ms importante es, sin embargo, no la separacin sino la coherencia de sus funciones para que el Estado, acte con unidad.. Esa misma teora funcionalista ha influido tambin para que en la empresa privada de cierto tamao y caractersticas, como las sociedades annimas, las de responsabilidad limitada, etc., haya un cierto deslinde de funciones, de suerte que las determinativas o legislativas de le conceden, por delegacin de la asamblea general de accionistas, a la junta

directiva, las ejecutivas, aplicativas o administrativas a la gerencia y las interpretativas o judiciales internas son ejercidas por rganos especiales o en parte por los otros dos cuerpos, puesto que en ese sector no hay esa divisin relativa de esas funciones, como si sucede en la administracin pblica. A partir del siglo XIII, el sistema feudal se debilit. Las ciudades, cuya importancia no cesaba de aumentar, adquirieron su independencia, se organizaron en municipios y se gobernaron por s mismas. Finalmente, los reyes lograron imponer, de una manera progresiva, su autoridad y hacerse obedecer por los grandes seores feudales "A pesar de todo el progreso alcanzado por el conocimiento humano, la llamada ciencia de la administracin solo surgi a principios del siglo XX [] Para que surgiese se necesitaron siglos de preparacin y muchos antecedentes capaces de hacer viables las condiciones indispensables para su aparicin" Son diversos los enfoques de la administracin, algunos de mbito amplio, otros ms especializados, de modo que existen varias concepciones de la forma ms acertada en que se debe administrar una organizacin lo que ha ocasionado que hasta la fecha no haya una sola teora administrativa que sea de carcter universal. Observemos las teoras surgientes desde 1903 y sus principales pioneros. 1903 Administracin Cientfica Taylor,Gantt, Gibreth 1909 Teora Burocrtica Max Weber 1916 Teora Clsica Fayol, Gulik, Urwick 1932 Teora Relaciones Humanas Elton Mayo 1947 Teora Estructuralista Weber, Etzioni 1951 Teora de Sistemas Ludwing Von Bertalanffy 1954 Teora Neoclsica Drucker, O` Donnel 1957 Teora del Comportamiento Hebert Alexander Simon 1962 Desarrollo Organizacional McGregor, Argyris 1972 Teora Contingencial Chandler, Skinner, Burns CARACTERSTICAS DE LA ADMINISTRACIN La administracin posee ciertas caractersticas inherentes que la diferencian de otras disciplinas: 1. 2. Universalidad: Existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en una empresa industrial, el ejercito, un hospital, una escuela, etc. Valor Instrumental: Dado que su finalidad es eminentemente prctica, la administracin resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en s misma: mediante sta se busca obtener un resultado. Unidad Temporal: Aunque para fines didcticos se distingan diversas fases y etapas en el proceso administrativo, esto no significa que existan aisladamente. Todas las partes del proceso administrativo existen simultneamente. Amplitud de ejercicio: Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organizacin formal. Especificidad: Aunque la administracin se auxilie de otras ciencias y tcnicas, tiene caractersticas propias que le proporcionan su carcter especfico.

3.

4. 5.

6.

Interdisciplinariedad: La administracin es afn a todas aquellas ciencias y tcnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajo.

Flexibilidad: los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en donde se aplican. La rigidez en la administracin es inoperante IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN Despus de haber estudiado sus caractersticas, resulta innegable la trascendencia que tiene la administracin en la vida del hombre. Por lo que es necesario mencionar algunos de los argumentos ms relevantes que fundamenta la importancia de esta disciplina: 1. 2. Universalidad: Con la universalidad de la administracin se demuestra que sta es imprescindible para el adecuando funcionamiento de cualquier organismo social. 3. Simplificacin del Trabajo: Simplifica el trabajo al establecer principios, mtodos y procedimientos, para lograr mayor rapidez y efectividad. 4. Productividad y Eficiencia: La productividad y eficiencia de cualquier empresa estn en relacin directa con la aplicacin de una buena administracin. 5. Bien comn: A travs de los principios de administracin se contribuye al bienestar de la comunidad, ya que proporciona lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los recursos, para mejorar las relaciones humanas y generar empleos. LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN: Muchos acadmicos y gerentes han descubierto que el anlisis de la administracin se facilita mediante una organizacin til y clara del conocimiento como primer orden de clasificacin del conocimiento se han usado las cinco funciones de los gerentes:

Planeacin. Organizacin. Integracin de personal. Direccin. Control.

Esta estructura se ha utilizado y ha sido sometida a prueba desde la primera edicin de esta obra en 1955. Aunque existen diferentes formas de organizar, el conocimiento administrativo, la mayora de los autores han adoptado esta estructura u otra similar, incluso despus de experimentar a veces con otras formas de estructurar el conocimiento. Algunos acadmicos han organizado el conocimiento administrativo en torno a los papeles de los administradores. En realidad, se han hecho alguna contribucin valiosa ya que este enfoque tambin se concentra en los que hacen los administradores y son evidencia de planeacin, organizacin,integracin de personal, direccin y control. Sin embargo este enfoque basado en los papeles tiene ciertas limitaciones. Aunque se ponen de relieve las tareas de los Administradores deben operar en el ambiente externo de una empresa, as como en el ambiente interno de los diversos departamentos dentro de una organizacin RELACIN DE LA ADMINISTRACIN CON OTRAS MATERIAS

La administracin al ser interdisciplinarias, se fundamenta y relaciona con diversas ciencias y tcnicas. Como es lgico se, todas las disciplinas necesitan unas de otras para poder desarrollarse, es por eso que la administracin no deja de ser parte de ello. La administracin necesita de las siguientes materias para poder desenvolverse como tal y en pleno. a) Ciencias Sociales:

Sociologa: ciencia que trata de la constitucin y de las sociedades humanas. Psicologa: ciencia que trata del alma, de los fenmenos de la conciencia. Carcter, modo de ser. Derecho: estudio del conjunto de leyes y disposiciones a las cuales est sometida toda sociedad civil. Economa: ciencia que se encarga del estudio de los mecanismos que regulan la produccin, reparticin y consumo de las riquezas. Antropologa: ciencia que trata del estudio del hombre.

b) Ciencias Exactas:

Matemticas: ciencia que se encarga del estudio de los sistemas abstractos (nmeros, figuras geomtricas, etc.)

c) Disciplinas Tcnicas

Ingeniera industrial: aplicacin de los conocimientos cientficos a la investigacin, perfeccionamiento y utilizacin de la tcnica industrial en todas sus ramas. Contabilidad: ciencia de llevar las cuentas. Ergonoma: conocida tambin como ingeniera humana, diseo de los instrumentos, equipo e instalaciones de trabajo, conforme a las caractersticas anatmicas humanas incluyendo los aspectos psicolgicos. Ciberntica: ciencia que estudia los mecanismos automticos de las mquinas.

PRINCIPIOS DE LAS ESCUELAS ADMINISTRATIVAS Se caracteriza por la racionalizacin de la mano de obra y ahorro de materiales a fin de incrementar las utilidades. Sus tcnicas estn enfocadas a: Tcnicas de produccin, tiempo y movimiento y sistemas de incentivos. Las aportaciones: mtodos mas perfectos de estudio y organizacin de los procesos de trabajo en la produccin, especializacin e instruccin de los obreros, as como el sistema de salarios por pieza. Representantes:

Henry R. Towne Frederic W. Taylor Henry L. Gantt Frank B. Gilberto Charles Babbage Henry Metcaff

Escuela administracin emprica:

Fundamentos: orientacin francamente prctica de la administracin, se fundamenta la toma de desiciones en la experiencia. Tcnicas; son la intuicin, experiencia y costumbre. Aportaciones: se determina que la administracin es en medida considerable, es en medida considerable un arte qu se aprende ms con ayuda de la prctica que de la teora. Representantes;

Meter F. Drucker Ernest dale.

CIENTFICA

Estudio y distribucin equitativa del trabajo Control jefe vs obrero, cooperacin entre ellos Agrupacin de operaciones Funciones del administrador Principios generales de la administracin

La administracin cientfica es una filosofa en virtud de la cul la gerencia reconoce que su objetivo es buscar cientficamente los mejores resultados del trabajo. BUROCRTICA

Tipos de sociedad y autoridad Enfoque de sistema cerrado Carcter legal de normas Impersonalidad en las relaciones Divisin del trabajo

CLSICA

Su aporte ms slido es que busca principios y conceptos que se puedan aplicar en la administracin del trabajo y del personal de una manera productiva, sin embargo su limitacin es que ignora las diferencias que existen entre las personas y las situaciones cambiantes. Por otra parte, en las organizaciones se da lugar a diferentes comportamientos humanos, el que los pioneros se dieran cuenta de esto signific que pasramos de evaluar los resultados reales y posibles a nivel meramente estructural y maquinal para enfocarnos ms en la parte humana (socio-cultural) que toda organizacin posee. As aparecen las Teoras de las Relaciones Humanas, el Comportamiento Humano y el Desarrollo Humano. Las reacciones negativas de los trabajadores frente al Taylorismo, propiciaron el nacimiento de la Escuela del Comportamiento Humano Otorg mayor importancia al hombre Promovi la motivacin de tipo social y afectivo Propona para el hombre un trato justo y digno

ESTRUCTURALISTA

Anlisis de las organizaciones Tipologa de las organizaciones Objetivos organizacionales

Ambiente y conflictos organizacionales

SISTEMAS

La organizacin es un conjunto formado por partes que constituyen un todo coherente y desarrolla un marco sistemtico para la descripcin del mundo emprico Interrelacin entre las partes Sistema abierto

NEOCLSICA

Caracterizacin de la organizacin formal Organizacin lineal Organizacin funcional Lnea Staff

CONTIGENCIAL

Afirma que no existe la "mejor" forma para administrar el trabajo o los individuos que lo desempean Se basa en los aspectos de liderazgo de la Escuela Conductista

Escuela Ambiental. Fundamento: condicionar el ambiente del trabajador para aumentar la eficacia en la produccin. Tcnicas: psicologa y sociolgicas. Aportaciones: al mejorar el ambiente de trabajo se mejora las condiciones fsicas del obrero. Representantes: George Elton Mayo. Escuela de comportamiento humano Se deduce que no son los factores materiales, sino los psicolgicos y sociales que contribuyen ms en el crecimiento de la probabilidad del trabajo. Tcnicas: psicolgicas y sociolgicas. Aportaciones: definicin del trabajo como una actividad importante en el hombre , as como el reconocimiento de la importancia en el hombre . Neohumano-Relacionismo Fundamentos: los objetivos la empresa son correlacionados con los del trabajador, a travs de su participacin. Tcnicas: psicolgicas. Aportaciones: mejoramiento de: sistemas de planeacin relaciones humanas. Representantes: Douglas Mc. Gregor. Abraham Maslow

Rensis Likert Elctrica: Aplicacin de los diversos conocimientos de cada escuela de base al proceso administrativo. Tcnicas: empricas. Decisionales, modelos, matemticos, psicolgicos, sociolgicos y humanistas. Aportaciones; los fenmenos sociales (dentro y fuera de la empresa) influyen en la organizacin de la misma la administracin debe lograr un equilibriode los intereses del grupo. Representantes: Henry Fayol Mary Parker Follet Lindall F. Urwick George Ferry . Escuela del sistema social. El proceso administrativo se enfoca desde el punto de vista social o de relaciones interculturales.. Esta escuela se enfoca a lo que seria la diversidad de trabadores como sus costumbres y forma de trabajo. Tcnicas: Sociolgicas Teora matemtica de los grafos Mtodos experimentales de Durkheim y Watson. Aportaciones: los fenmenos sociales (dentro y fuera de la empresa) influyen en la organizacin de la misma, la administracin debe lograrse un equilibrio de los intereses del grupo. Representantes: Max weber. Chester Banard Frank Oliver Sheldon Chris Argris. Escuela del Proceso Administrativo. Mejor conocida quizs como escuela clsica escuela universalista. Esta escuela, definida principalmente por Henry Farol. Coincide en parte con la de Taylor o mejor dicho, se completa ambos autores. Su caracterstica en tratar de erigir una estructura lgica de diversos actos. Escuela Empiriologica de Ernest Dale: Si bien debe fundarse en la experiencia, no debe hacerlo solo en la experiencia de los iniciadores de la administracin que inclusivo para cada casp conocido debe descansar

en investigaciones del momento en que se van a aplicar y que su enseanza debe realizarse con base a casos reales. Escuela de la teora y decisiones. Fundamentos: racionalizacin de la administracin en base a la toma de desiciones. Tcnicas: tcnicas decisionales, matemticas, modelo de simulacin de conducta. Aportaciones: en ocasiones se limita al enfoque econmico y razonamiento de las incertidumbres. Representantes: Herbert A. simon Von Newman Bowman Hutchinson Escuela de decisin cuantitativa. La administracin es una entidad lgica expresable a travs de smbolos matemticos. Tcnicas: tcnicas matemticas. Programacin, lineales., teora del juego. Aportaciones: fomento del pensamiento ordenado tcnicas valiosas en la solucin de problemas. Calidad total. Fundamento: enfoque sistemtico para cumplir y establecer los objetivos de calidad para toda la empresa satisfaccin total del cliente interno y externo. Tcnicas: iso 9000, herramienta estadstica, control establecido de proceso costo de no calidad. Aportaciones: normalizacin, control total de calidad, garanta de calidad. Representaciones: William G. ouchi Shiguera Kobayashi Todas las escuelas hablan de las tcnicas y aplicaciones que estas deben usarse en la implementacin de una empresa, para mejorar el entorno, la produccin etc... Pero ahora vamos a ver lo que es la empresa. Para los diferentes autores en el estudio de la administracin: El proceso administrativo Un proceso es el conjunto de pasos o etapas para llevar acabo una actividad. En su concepcin ms sencilla se puede definir el proceso administrativo como la administracin en accin, o tambin como: El conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales se efecta la administracin, misma que se interrelacionan y forman un proceso integral. Para comprender mejor el concepto, es necesario que se compare el organismo o grupo social, que es donde se manifiestan la administracin, con un organismo animal. Si se

observa cmo se desarrolla la vida en cualquier ser vivo, se podrn distinguir dos fases o etapas primordiales: Una primera etapa de estructuracin que consiste en la construccin del organismo. As, a partir de una clula se diferencia los tejidos y organismos, ste desarrolla plenamente las funciones que lo son inherentes. De manera similar, este fenmeno se manifiesta al administrar un grupo social. Asi se observa, cuando se administran cualquier empresa, que existen dos fases: una estructural, en la que a partir de uno o mas fines se determinan la mejor forma de obtenerlos, y otra operativa, en la cual se ejecuta todas las actividades necesarias para lograr lo establecido durante un periodo de estructuracin. A estas dos fases, Lyndall F. Urwich les llama: mecnica y dinmica de la administracin. Para este autor la mecnica administrativa es la parte terica de la administracin en la que se establece lo que debe hacerse, es decir, se dirige hacia el futuro. Mientras que la dinmica se refiere a como manejar de hecho el organismo social.

Aparte George Trry establece que estas fases estan constituidas por distintas estas que dan respuesta a cinco cuestionamientos bsicos de la administracin.

Diversos criterios del proceso administrativo. Es importante reconocer que existen diversas opiniones en cuanto al numero de etapas que constituyen el proceso administrativo aunque de hecho, para todos los autores los elementos esenciales son los mismos. Valores institucionales de la administracin. De carcter e eminentemente social, se rige por una serie de valores que le proporcionan no solo una validez moral ante el mundo, sino tambin infamacin tica que debe orientar la conducta del administrador n la sociedad. La observacin de estos valores influye directamente en el. Incremento de la eficiencia en cualquier grupo social. Los valores institucionales de la administracin puede ser: Sociales Estos son de mayor importancia, ya que contribuyen a bienestar de la sociedad a travs del :

Mejoramiento de la calidad y precio del producto y/o servicio para satisfacer adecuadamente las necesidades reales del ser humano. Mejoramiento de la situacin socioeconmica de la poblacin. Cumplimiento de obligaciones fisicas que permiten sostener a los gobiernos locales y federales. Evitar la competencia desleal. Promocin del desarrollo a travs de la creacin de fuentes de trabajo. Incrementar y preservar las riquezas naturales y culturales de la sociedad.

Organizacionales. Aquellos que tienden a mejorar la organizacin de los recursos con que cuenta el grupo social:

Impulsar la innovacin, investigacin y desarrollo tecnolgico. Optimizar la coordinacin de recursos. Maximizar la eficiencia en mtodos, sistemas y procedimientos. Conciliar intereses entre los diferentes miembros del grupo social.

Econmicos Son los que se orientan a la obtencin de beneficios econmicos:

Generar riqueza. Mxima obtencin de utilidades. Manejo adecuado de los recursos financieros. Desarrollo econmico del grupo social. Promover la inversin.

1.2 ELEMENTOSDE UN PLANDE NEGOCIO

Un plan de negocios tpico contiene ocho secciones separadas, cada una sirve para un propsito especial. A continuacin se enumeran y definen cada uno de los elementos. 1.-Resumenejecutivo.Es la introduccin al documento, pero debe ser lo suficientemente amplio para sostenerse y explicarse por si mismo, en muchas ocasiones , esta es la nica seccin del plan de negocios que un inversionista lee, por tal razn, debe ofrecer un buen panorama general del plan en su conjunto y debera enfocarse en captar el inters del inversionista. Debe ser breve (1 a 2 paginas).

Se sugiere preparar un borrador inicial que sirve como gua durante la preparacin del resto del plan y puede ser utilizado como una herramienta preliminar para comenzar a negociar con personas interesadas en el proyecto, una vez que se ha concluido el plan de negocios, entonces se proceder a revisar y actualizar el resumen ejecutivo. 2.-Descripcindel negocio.- El objetivo de esta seccin, es proporcionar un panorama detallado de la empresa y de los productos o servicios que se planean ofrecer. Debe definirse la misin y visin de la empresa, deben establecerse las ventajas competitivas. 3.-Anlisisde mercado.- Este describe el tamao y crecimiento potencial del mercado meta en que el negocio va a competir. El empresario debe demostrar que la empresa tiene un entendimiento claro de las condiciones del mercado y que el concepto de negocio es viable dadas las condiciones actuales y futuras.

4.-Cuerpodirectivo.- Es importante resaltar en esta seccin los antecedentes, las capacidades y habilidades, logros, los xitos obtenidos de los directivos y ejecutivos que van a dirigir este

proyecto-empresa. Asimismo se debe considerar que exista la oferta y demandade todo tipo de mano de obra para echar a andar el proyecto.

5.-Operaciones.- Esta es la parte ms larga y detallada. Esta seccin describe las estrategias del empresario para penetrar en el mercado meta seleccionado. Le demuestra al lector que esta bien desarrollado y que es factible llevarlo a cabo.

6.-Riesgoscrticos.Muchos empresarios prefieren omitir o evitar esta seccin porque piensan que va en detrimento del negocio el presentar los riesgos potenciales que el plan presenta y que esto disminuir las posibilidades de conseguir financiamiento. Pero alcontrario el hecho de incluir un anlisis completo de los riesgos del negocio, demuestra al futuro socio, que el empresario ha considerado todas las posibilidades y que incluso ha considerado soluciones a los posibles riesgos. 7.-Proyeccionesfinancieras.El objetivo de este apartado es convencer al lector que el concepto del negocio es financieramente factible y lucrativo. Aqu se establecen los egresos, ingresos, utilidades a corto y largo plazo.

8.-Apndice.- Aqu se incluye toda la informacin que sirve para respaldar lo que se afirmo a lo largo del desarrollo del plan de negocios: convenios de crdito con proveedores, cartas de intencin de compra de clientes, estudios de mercado, patentes, actas constitutivas, uso de suelo, etc.
Para entender el plan de negocios El modelo de las 5 fuerzas y el plan de negocios

10 Elementos importantes de un plan de negocios

Publicado en 2011/03/29de Edwin Palacio

Siendo tu plan de negocios un documento que rene de manera clara y precisa cual es el objetivo de desarrollo de tu proyecto o de crecimiento de tu negocio, si este ya existente, debe describir qu es, cmo es, de dnde se obtiene y para qu se han de utilizar los recursos para llevar a cabo el objetivo de tu empresa. Ahora bien, para que usted pueda elabora un excelente plan de negocios, es necesario que tenga en cuenta los siguientes 10 elementos importantes para su construccin:

1. Resumen ejecutivo. En este se hace una sntesis en general de todo el plan de negocios, con el fin de captar la atencin al lector e invitarlo a indagar an ms en profundidad sobre algn aspecto en particular. El resumen ejecutivo si bien es cierto va de primero en un plan de negocios, es lo ltimo que se hace, ya que se debe tener toda la informacin de la que se dispone en el documento. 2. Descripcin del producto/servicio. Lo importante de esta seccin del plan de negocios, es que debe dar claridad sobre aspectos como: cules son los beneficio que ofrece tu producto/servicio, cules son las necesidades que este producto/servicio satisface, cul es el valor distintivo por el cual el consumidor a de preferirte, cules son los atributos y funcionalidades del producto/servicio, y finalmente cul es el pblico al que va dirigido. Para la realizacin de la descripcin del producto/servicio resulta til mirar las caractersticas demogrficas o psicogrficas, como el estilo de vida de tu cliente, su personalidad o el comportamiento del consumidor en el mercado. 3. Mercado potencial del proyecto. Para su elaboracin se debe establecer el segmento y tamao del mercado, este ltimo se dimensiona en ventas, en su rentabilidad y en la tendencia que se ha identificado en ese mercado. 4. Entorno competitivo. Lo que pretende esta seccin es establecer cules son los competidores que se han detectado para ese mercado. Muy importante es identificar las fortalezas y debilidades as como las barreras de entrada al mercado. 5. Modelo de negocio. Esto consiste en escribir la forma como se han de obtener los ingresos para llevar adelante el negocio. 6. Expectativas financieras. Al elaborar esta parte, usted debe permitir que se conozca el lugar donde ha de estar la empresa en los prximos cinco aos. Para ello es til hacer una proyeccin de los ingresos y egresos, proyeccin del estado de prdidas y ganancias, del flujo de efectivo. Despus con estos datos hacer una proyeccin del valor presente de la empresa al da de hoy. Para ello es til hacer esta proyeccin desde diferentes escenarios, es decir, usted debe encontrarse proyectando su empresa en un escenario probable, de acuerdo a las condiciones actuales; un escenario optimista, si esa condiciones actuales mejoran significativamente; y un escenario pesimista, si las condiciones actuales pudieran empeorar significativamente.

Una vez pueda tener esta informacin, lo siguiente es establecer cules son las necesidades de inversin, as como tambin los recursos que va a requerir el negocio. 7. Organizacin y equipo directivo. Se trata de dar respuesta a preguntas como: quin va a estar detrs del proyecto?, cules son sus capacidades, experiencias?, cmo ha de relacionarse el talento humano entre s?, cul ha de ser el rol de los fundadores de la empresa cuando ya el proyecto est en marcha de manera formal?. Igualmente, se establece cules son las reas funcionales de la empresa, la forma como ests se relacionan entre s, y la delegacin de responsabilidades por parte del talento humano que dirige las mismas. 8. La empresa. En cuanto a este punto, la idea es establecer cules son las fortalezas y debilidades, cules son los recursos propios que tiene la empresa, que le puedan representar una ventaja competitiva en ese segmento o mercado que se ha seleccionado. 9. Plan de implementacin. Con esta seccin se quiere saber en qu estado se encuentra el producto/servicio, y los pasos para la elaboracin del producto o la prestacin del servicio. 10. Estrategia de marketing y ventas. Lo que se trata es de establecer el posicionamiento del producto/servicio en el mercado, cmo ha de posicionarse en la mente del consumidor, cules son las estrategias que se han de utilizar desde el punto de vista del producto, del precio, de la estrategia promocional y la comunicacin; todo esto con el fin de generar una imagen de marca y el plan de accin con sus polticas de ventas. Finalmente, bien sea porque se trate de analizar una idea de negocios y llevarla a la creacin de una empresa, o el plan de incursin en un nuevo mercado, en trmino de la expansin de su negocio, o la implementacin de una nueva tecnologa en su proceso productivo; usted debe hacer su plan de negocios. Esto permitir tener total claridad de lo que se quiere, a travs del establecerse un plan de accin que le evite en un futuro no muy lejano la prdida de tiempo y dinero.

Tenga en cuenta estos diez pasos anteriores con el fin de hacer de una forma mucho ms clara y efectiva su plan de negocios.

Elementos clave:
Un plan de negocios es un documento que te ayuda a tener xito en tu emprendimiento, pero adems debes tener en cuenta que se trata de una ruta a seguir. Por eso, la redaccin de ste es un ejercicio de sensatez, que permite aclarar de qu se trata el negocio, sus potencialidades y cmo llevarlo a cabo. En realidad, es un mapa que gua al emprendedor en la direccin correcta y permite hacer ajustes. Para esto es fundamental conocer los elementos clave que debe contener todo plan de negocios. Toma nota: 1. Resuman Ejecutivo 2. Anlisis de la Compaa: Explicar en qu consiste la empresa y qu productos o servicios ofrece. 3. Anlisis de la Industria o sector de negocios: Definir cmo se encuentra la industria en cuestin y aadir las oportunidades existentes en el mercado. 4. Anlisis del Cliente: Hacer una investigacin del mercado objetivo; edad, sexo, nivel socioeconmico, personalidad, hbitos de consumo, entre otros. 5. Anlisis de la Competencia: Definir quin es la competencia directa e indirecta; describir sus caractersticas, sus fortalezas y debilidades y qu ofrece nuestro negocio a diferencia de ella. 6. Plan de Marketing: Establecer la estrategia de precio, promocin y distribucin del producto o servicio. Se deben definir los canales y medios de comunicacin a utilizar y la frecuencia de impactos. 7. Plan Operativo: Descripcin del funcionamiento de la empresa. 8. Equipo de Management: Proponer un organigrama con los puestos, saldos y responsabilidades de cada miembro del equipo. 9. Plan Financiero: Hacer proyecciones financieras a corto, mediano y largo plazo. Establecer los gastos fijos y la rentabilidad de la empresa. 10. Apndice: Incluir todos los anexos pertenecientes a la investigacin previa. Adems debes tomar en cuenta que la presentacin de tu plan de negocios le dar credibilidad a tu empresa, por lo que debes evitar ciertos errores como subestimar a la competencia o sobre estimar el tamao del mercado objetivo. Tu plan de negocios debe

incluir: Definicin del mercado relevante Trata de definir tu mercado claramente, no lo sobreestimes. Un ejemplo de esto es decir que las ventas deberan alcanzar un x% de este nicho, lo que les provee a los potenciales inversores de mejores expectativas que las alcanzables. Concentracin en los logros anteriores El historial de tu compaa es importante para demostrar los hitos que se han logrado con los fondos anteriores disponibles, as como tambin presentar los logros del equipo de gestin para mostrar cmo sern superados los retos en el futuro. Conoce las necesidades de tu cliente Para los inversores, la relacin entre tu empresa y tus clientes es fundamental, por lo que el plan de negocios debe demostrar cmo los productos y servicios responden a las necesidades de los clientes. Barreras de entrada Un plan de negocios eficaz y conveniente debe probar la existencia de barreras de entrada mediante la demostracin de estrategias claras, que muestren cmo la empresa va a construir barreras alrededor de sus clientes.

Leccion 5 Componentes Bsicos de un Plan de Negocio.

El siguiente esquema refleja brevemente los componentes bsicos que debe comprender un plan de negocios: 1. Antecedentes. 1.1. Origen. 1.2. Justificacin. 1.3. Objetivos. 2. Mercadeo. 2.1. Precio. 2.2. Plaza. 2.3. Producto. 2.4. Promocin. 2.5. Competencia 2.6. Clientes 2.7. Proveedores 3. Ingeniera del proyecto. 4. La organizacin. 5. Contabilidad. 5.1. Finanzas. 5.2. Proyecciones y evaluacin. 6. El plan de trabajo. RESUMEN DEL PROYECTO. El objetivo es presentar brevemente el negocio a posibles socios, inversores o entidades de apoyo al sector. Ser fundamental la coherencia de lo que se presente para que despierte el inters del lector y de paso al anlisis del documento en su totalidad, Si el resumen convence con claridad y es conciso en que es lo que queremos y como lo vamos a lograr, entonces tomarn en serio la propuesta que estamos presentando. Se debe evitar el lenguaje excesivamente especializado y las generalidades. En la redaccin debemos hablar sobre: Cmo concibi la idea? Debe establecer cules fueron las motivaciones que le llevaron a gestar esta empresa. Qu conocimientos o experiencia tiene el proyecto que pretende realizar? Debe describir las experiencias anteriores y conocimientos que se poseen relacionados con la empresa que se pondr en marcha. Qu razones justifican su plan de empresa? Se refiere a las razones que motivan el aparecimiento de nuestra empresa en esta regin del pas, o en esta rea de la provincia. Se debe incluir, cuales son las necesidades que se van a resolver por parte de la poblacin, con los productos y/o servicios de nuestra empresa. En qu consiste el negocio?. Cules son los objetivos principales a medio y largo plazo. Qu estrategias vamos a implementar para conseguir esos objetivos. Cules son los productos o servicios que vamos a ofrecer a nuestros clientes. Existe mercado para este negocio?. Debemos convencer que la empresa va a situarse en un mercado con suficiente demanda para nuestro producto o servicio y que esa misma demanda nos asegura el futuro y el crecimiento del negocio. Para convencer de esto, es necesario utilizar datos reales basados en algn estudio previo, estadsticas o informacin secundaria. Si es posible hay que disponer de una lista de clientes a atender para demostrar que si va a haber venta. Qu diferencia a nuestra empresa de la competencia?