UNIVERSIDAD AUTONOMA SAN FRANCISCO

ASIGNATURA : COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA

SEPARATA : REDACCIN DE TEXTOS EN LAS

ORGANIZACIONES

PRESENTACION
La redaccin de textos hoy en da es muy importante en las organizaciones ya que con esta nos desenvolveremos en el mbito laboral, ya sea en empresas privadas o pblicas. Es por ello que en el presente trabajo, producto del esfuerzo realizado en conjunto, nos hemos centrado en los documentos ms usados, de los cuales desarrollaremos: su utilidad, en que situaciones se emplean, cules son sus partes, entre otras.

1. ETIMOLOGA DE REDACCION DE TEXTOS

La palabra redactar proviene del latn redactum , que significa copilar o poner en orden, es decir, consiste en expresar por escrito los conocimientos ordenados con anterioridad. Por redaccin se entiende todo escrito que haya sido realizado por una persona sobre un determinado tema.

2. CONCEPTOS DE REDACCION DE TEXTOS

Redactar es un proceso de composicin para elaborar escritos de diferentes contextos, pueden ser: personales, sociales, culturales, profesionales, etc. Esta redaccin requiere, luego de seleccionar el tema, adecuacin, coherencia, cohesin, y correccin gramatical. La buena redaccin es aquella que a travs de la vista es capaz de transmitir o recrear las sensaciones que provoca la estimulacin de los dems sentidos del ser humano: olfato, gusto, tacto y odo. Podra tomarse lo anterior como una definicin de redaccin, aunque literaria y poco ms. El asunto es ms complejo; existen tantos estilos, como motivos de redaccin:

ADECUACIN: Es la propiedad del texto que tiene que ver con la ocasin y a las personas a la que va dirigido, como su nombre lo dice es adecuar la redaccin variando la dialctica. COHERENCIA: Se relaciona con la informacin relevante e irrelevante del tema, la cual debe estar organizada y estructurada de una manera determinada. COHESIN: Es la conexin de las diferentes frases entre s, cuya funcin asegura la interpretacin de cada frase con relacin a las dems y el significado global del texto. Algunas palabras de cohesin son: as pues, vale la pena decir, en otras palabras, etc. CORRECCIN GRAMATICAL: Para desarrollar esta accin se hace uso de los conocimientos gramaticales de fontica y ortografa, morfosintaxis y lxico entre otras. La fontica tiene que ver con la pronunciacin, la ortografa con la escritura.

3. CLASIFICACIN
La clasificacin se da por el grado de formalidad. A. INFORMAL: Usa lenguaje llano, popular y coloquial. En ellas se encuentran la redaccin personal y la redaccin familiar. B. FORMAL: Sigue procedimientos y normas establecidas. En ella se encuentran:

 LA REDACCIN CIENTFICA: Tipo de redaccin que debe reunir las siguientes caractersticas: precisin, brevedad y claridad. LA REDACCIN PERIODSTICA: Es la escritura correcta de textos a travs del estudio de unos determinados signos ordenados en una unidad de pensamiento con el fin de transmitir informacin de inters general. Es una materia esencial para el comunicador social-periodista.

 LA REDACCION JURDICA: Es expresar por escrito un suceso o un pensamiento cualquiera, respecto de conductas relacionadas con las normas obligatorias que regulan la vida del hombre en sociedad, establecidas o admitidas por la autoridad competente. Se emplea en la redaccin de leyes, derechos, y reglamentos. Usado por autoridades gubernamentales.
LA REDACCIN ADMINISTRATIVA: Consiste en la elaboracin

de documentos de carcter oficial, empleados comnmente por las empresas o entidades en su afn de comunicar disposiciones o acuerdos a sus trabajadores u otras entidades.

4. El oficio
A. CONCEPTO:
Es un documento de carcter oficial que se utiliza en los organismos del sector pblico y por extensin en algunas instituciones educativas, culturales, sociales y deportivas que no dependen del estado.

B. REA DE DIFUSIN
El oficio se difunde en dos niveles: Nivel Externo: Es decir, fuera de una institucin; y establece comunicacin con personas ajenas a la entidad, especialmente con aquellas que ocupan cargos directivos. Nivel Interno: Es decir dentro de ella, enlaza a los que desempean funciones de direccin dentro de una entidad o institucin.

C. PARTES:
El oficio tiene las siguientes partes obligatorias: 1.Membrete (nombre de la institucin o entidad que enva el oficio) 2. Lugar y fecha 3. Cdigo (hace referencia al tipo y al nmero de oficio que se expide) 4. Destinatario 5. Asunto (tema a tratar) 6. Texto (desarrollo del asunto) 7. Antefirma 8. Firma, posfirma y sello 9. con copia (c.c.) 10.Pie de pgina

Y las siguientes complementarias: Nombre del ao (obligatorio nicamente en los oficios de circulacin externa) Anexo (opcional, en caso de enviar algn documento adjunto).

D. CLASES:
OFICIO SIMPLE: Conocido comnmente solo con el nombre de oficio, se emplea para comunicar disposiciones, consultar, responder, remitir documentos u objetos, realizar gestiones, presentar personas. OFICIO MLTIPLE: El oficio mltiple se utiliza para comunicar disposiciones o cualquier otra informacin simultneamente a varios destinatarios y todos ellos son tratados en igualdad de condiciones, adems dentro de sus caractersticas principales se encuentran la de llevar en el cdigo la denominacin de oficio mltiple.

E. FACULTAD PARA FIRMAR LOS OFICIOS

Los oficios de circulacin externa solo los puede firmar la mxima autoridad de la institucin. En caso de enviar un oficio fuera de la institucin los que dirigen rganos internos pueden redactarlos en nombre suyo y firmarlos. Los oficios de circulacin interna son firmados por los que desempean cargos directivos de la institucin.

5. LA SOLICITUD
A. CONCEPTO:
Tambin llamada instancia, la solicitud es un documento escrito que va dirigido a un organismo pblico o a una autoridad a los que se pide algo o ante los que se plantea una reclamacin con la exposicin de los motivos en los que se basan.

B.

REA DE DIFUSIN: La solicitud tambin se difunde tanto en la administracin pblica como en la privada. En ambos casos el que presenta la solicitud lo hace como persona natural con derechos y responsabilidades individuales, al margen del cargo que podra desempear en una institucin o fuera de ella.

C. PARTES:
1. SUMILLA

: ASUNTO 2. DESTINATARIO : NOMBRE Y APELLIDO CARGO LUGAR DONDE EJERCE SU CARGO 3. PRESENTACION : DATOS PERSONALES INCLUENDO DNI 4. TEXTO : FUNDAMENTACION Y PEDIDO 5. LUGAR Y FECHA 6. FIRMA Y POSFIRMA

Y de los siguientes complementarios: 1.Anexo. 2.Con copia.

D. CLASES
Solicitud Individual: sirve para gestionar la atencin de un derecho en forma individual. Si una medida administrativa afecta a dos o ms personas por igual, estas deben presentar su solicitud por separado. Solicitud Colectiva: se utiliza para pedir la atencin de un derecho que se considera de inters colectivo. Recibe el nombre de memorial .

E. FACULTAD PARA FIRMAR LAS SOLICITUDES:

Esta facultad la poseen todas las personas mayores de 18 aos y los representantes legales a nombre de sus representados. Aquellas personas que son menores de 18 aos ejercen su derecho de peticin por el intermedio de sus padres o apoderados.

6. EL MEMORANDO
A. CONCEPTO:
Es un documento simplificado de uso muy difundido en organismos del estado y las del sector privado ya que es prctico, breve y directo.

B.

REA DE DIFUSIN:
El memorando es un documento de carcter interno, porque solamente se difunde dentro de la institucin. Este memorando se usa al margen de nivel o jerarqua. Por ejemplo: entre la secretaria y el gerente, entre el director y un profesor de un colegio, etc.

C. PARTES:
1. Lugar y fecha.

2. Cdigo. 3. Destinatario. 4. Asunto. 5. Texto. 6. Antefirma. 7. Firma y posfirma. 8. con copia 9. Pie de pgina. Y los siguientes complementarios: Membrete. Nombre del ao. Destinatario (persona que enva el documento). Referencia. Sello (obligatorio para los que lo tienen). Anexo.

D. CLASES:
MEMORANDO SIMPLE: Se utiliza para comunicar disposiciones; remitir, pedir o transcribir documentos; dar a conocer realizacin de actividades o ejecucin de tareas en general a un solo destinatario. MEMORANDO MLTIPLE: Se usa para dar a conocer disposiciones o cualquier otra informacin en forma simultnea a varios destinatarios.

E. FACULTAD PARA FIRMAR EL MEMORANDO Esta facultad la poseen todos los servidores de una institucin sin discusin alguna.

7. LA CARTA
A. CONCEPTO: Es un documento de carcter privado que se utiliza en las entidades que no dependen del estado y entre personas naturales para tratar diversos asuntos de inters en comn relacionados con el campo administrativo, legal, comercial, cultural, social, familiar o amical. REA DE DIFUSIN: Se difunde en: Las empresas y dems entidades, estableciendo comunicacin a nivel externo, o sea, con otras entidades ajenas a ellas. Entre personas naturales para que se comuniquen entre s y con las empresas pblicas o privadas.

B.

C. PARTES
1. Membrete. 2. Lugar y fecha. 3. Cdigo. 4. Destinatario. 5. Asunto. 6. Texto. 7. Antefirma. 8. Firma y posfirma (sello si hubiera). 9. con copia . 10. Pie de pgina.
Y las siguientes complementarias:

-Nombre del ao. -La lnea de atencin. -Referencia. -Vocativo. -Anexo.

D. CLASES
.Por el nmero de destinatarios:
o Carta simple: solo tienen un destinatario o Carta circular: tienen ms de un destinatario.

Por el tema que tratan:

oCarta administrativa: Trata asuntos de carcter administrativos en las empresas e instituciones. oCarta comercial: Usadas por las empresas y personas para tratar asuntos comerciales. oCarta notarial: Se firma con el remitente legalizado por notario pblico. oCarta familiar: Trata segn la familia y sus intereses

 Otros tipos:
oCarta poder: Requiere tratamiento referenciado de la carta notarial, porque a veces necesita la intervencin de notario pblico y otras no. oCarta con carcter de declaracin jurada: Carta simple que se presenta a las entidades del sector pblico con el propsito de cumplir ciertas exigencias legales. oCarta-Solicitud de empleo: Es un documento mixto, por su forma es una carta y por su contenido se parece a una solicitud.

E. FACULTAD PARA FIRMAR LA CARTA

La poseen todas las personas naturales representantes legales de entidades privadas. y los

8. EL INFORME
A. CONCEPTO:
El informe es un documento por el cual se hace conocer el avance o culminacin de acciones encomendadas o la ocurrencia de hechos considerados de inters. Por ejemplo, los profesores presentan informe sobre el avance de su presentacin curricular.

B. REA DE DIFUSIN:
El informe es un documento que se difunde solamente dentro de una institucin o empresa. Relaciona al subordinado con su superior y al jefe de una dependencia con otro de su mismo nivel.

C. PARTES:
El informe posee las siguientes partes: 1. Lugar y fecha 2. cdigo 3. destinatario 4. asunto 5. texto 6. antefirma 7. firma y posfirma 8. con copia 9. pie de pgina

D. CLASES:
Existen diferentes criterios para clasificar a los informes. Por ejemplo, en la Polica Nacional del Per los dividen en administrativos y policiales, en base al asunto que tratan. Nosotros, tentativamente, los clasificamos en ordinarios, extraordinarios y tcnicos, teniendo en cuenta a las personas que los emplean, la rigidez que observan en su redaccin y la regularidad con la que se presentan.

 INFORME ORDINARIO: El informe ordinario lo usan los que desempean cargos para informar a sus superiores sobre el avance de acciones programadas. El informe sirve para evaluar el desarrollo de acciones previstas, porque proporciona informacin sobre el porcentaje de avances en periodos determinados y sobre las condiciones en las que se ejecutan dichas acciones. CARACTERSTICAS: Es regular y rgido. Regular, porque se remite peridicamente, cada vez que transcurre el lapso fijado de antemano; y rgido. El informe ordinario puede ser diario, semanal, quincenal, mensual, bimestral, trimestral o semestral. Por lo general es numerado.

 INFORME EXTRAORDINARIO: El informe extraordinario lo usan los que desempean cargos, los responsables o miembros de comisiones (tengan o no responsabilidad directiva) o cualquier otro servidor para comunicar a sus superiores asuntos diversos de trabajo. CARACTERISTICAS:
Es irregular y flexible; es decir, no se fijan periodos estrictos para su remisin ni normas rgidas para su redaccin. Los informes extraordinarios se envan a pedido de la autoridad y/o cuando es necesario comunicar algn avance o culminacin de alguna tarea encomendada, haya o no peticin del superior. Pueden ser numerados o no. La numeracin de los informes extraordinarios es obligatoria solo si el remitente desempea cargo administrativo.

 EL INFORME TECNICO: El informe tcnico es aquel que informa las acciones que se han ejecutado en el cumplimiento de la misin encomendada y es usado por los especialistas. El informe tcnico se redacta solamente cuando lo solicita la autoridad competente. Es un documento instructivo. Ilustra, suministra elementos de juicio, orienta las acciones de la autoridad, particularmente en el tratamiento, esclarecimiento o solucin de problemas o hechos delicados que requieren conocimientos especializados. Es un instrumento valioso para la toma de decisiones.

REFERENCIAS
A. BIBLIOGRFICAS 1. MANUAL DE REDACCION ADMINISTRATIVAS OTTO VALLADARES RODRIGUEZ

B. DIGITALES http://www.mailxmail.com/curso-taller-redaccionliteraria-comunicacion-expresion-lenguaje-escrito http://www.redaccioncientifica.com.ar/home.html http://www.uniquindio.edu.co/uniquindio/facultades/hu manas/comunicacionsocial/uniquindio/assets/docume ntos/1/04_redaccion1.pdf http://www.editum.org/Que-Es-La-RedaccionComercial-p-229.html