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Notes de la confrence Benchmark MOOC et Formation continue

4 juin 2013 Paris Notes de Gwennig Duigou Kosmos

PARTIE 1 VERS UN ENSEIGNEMENT 100% EN LIGNE ET GRATUIT DEMAIN ? . 2 PARTIE 2 MOOC ET E-LEARNING : POINTS DE CONVERGENCE ET DIVERGENCE ..................................................................................................................... 6 PARTIE 3 LA FONCTION RH FACE AU DFI DE LAPPRENTISSAGE TOUT AU LONG DE LA VIE ..........................................................................................9

Partie 1 Vers un enseignement 100% en ligne et gratuit demain ?

Matthieu Cisel - ENS Cachan | Rmi Bachelet - Ecole Centrale Lille

Les crateurs du MOOC sur la gestion de projet Dfinition des MOOC - Licence Libre, ouvert - On-line - Formation par les pairs - Distinction X et C-Mooc Pourquoi le MOOC sur la Gestion de projet ? RB : A destination des gens qui ne peuvent pas se former pour des raisons de : temps, distance, finance. Il a t galement conu pour favoriser le suivi du cursus. Il faut tre vigilant sur les chiffres annoncs car lorsquon annonce 40 000 utilisateurs, ce sont uniquement des clics et non des apprenants qui vont jusquau bout. - Statistiques au USA : seuls 2 8% des inscrits terminent Statistiques du MOOC Gestion de projet : 77% certificat avanc, 57% certificat basique

Avec lexprience du 1er lancement : quels retours, que faudrait-il amliorer ? MC : Rencontr des soucis de dimensionnement de la plate-forme actuelle : limitation et problmes techniques lorsquun nombre dutilisateurs a t dpass. Note de lanimateur => ne pas confondre la plate-forme technique de MOOC et la matire pdagogique fournie. Les publics inscrits ? MC : Cadres sup Bac+5 Ralisation dun important travail de campagne marketing et com pour gnrer des inscriptions puisque refus par Coursera, ncessit de faire un travail de recrutement Cot ? RB : - Pas besoin de studio perfectionn car ncessite de s'entrainer beaucoup : donc utilisation dune webcam - Cout d'hbergement gratuit par Canevas 2

Cots importants en matire grise => 1h de cours en ligne = 10h de travail (et sur des cours dj prouvs en mode classique ! ) Moyens sur les aspects marketing : noter que les amricains sont trs dous dans la prsentation de leur cours Moyens sur lanimation : ncessite une quipe assurant le community management et qui va encourager les interactions => temps et comptence

Vision de l'tat de l'art et des perspectives ? MC : C'est le farwest ! Des initiatives financires (cf. dernier MOOC lanc par Wordpress), dautres guides pars des initiatives denseignants aimant leur matire, tablissements qui ont besoin de visibilit. => Aujourdhui, il nest pas possible de savoir ce qui va se dessiner Quid de la valeur du diplme versus la certification ? MC : Cest la question du prestige du diplme versus des comptences acquises. Pour l'instant, les certifications ne doivent pas se transformer en diplmes, le risque identifi dans la situation actuelle tant de les faire passer comme des diplmes au rabais

Franck Pacard Polytechnique

DG

Enseignement

Ecole

Vous avez lanc 3 MOOC sur Coursera, quelles taient vos motivations ? Des anciens lves sont venus sensibiliss lEcole et ont t moteurs. Il y a galement la prsence de LEcole Polytechnique de Lausanne sur Coursera (dailleurs, confusant pour les amricains qui ont du mal comprendre la distinction entre X et lEcole Polytechnique de Lausanne). Actuellement lEcole participe deux groupes de travail (ParisTech et ParisSaclay) mais des vitesses diffrentes selon les enjeux identifis. LEcole a alors privilgi la rapidit de prsence sur Coursera plutt que dattendre la cration dune plate-forme propre ou commune. Quels moyens mobiliss ? Moyen humain : enseignant Choix de Coursera : o Rapidit : temps de groupe de W trop long pour crer une plateforme o Visibilit et marketing de Coursera : fait bcp de publicit o Fonde par des enseignants o Coursera souhaite diffuser des cours en ligne en franais et X voulait prendre le terrain, car l'autre c'est Polytechnique de Lausanne - important d'investir tt dans cette pdagogie, diffrent de la formation en ligne -

Positionnement du MOOC face la formation classique ? Il reste en dehors du concours d'entre et du classement

Il fera voluer le contenu des cours en amphi. Les tudiants pourront regarder un cours magistral en ligne et les moments de prsence en amphi seront des complments

Bruno Dondero - Universit Paris 1 PanthonSorbonne


Professeur de droit priv l'Ecole de Droit de la Sorbonne : lancement la rentre 2013 d'un MOOC sur le droit Quelles motivations ? Mission de l'Universit d'ouvrir l'enseignement suprieur Faire connatre le droit franais (le droit franais est menac : enseigner le droit US c'est une faon de le diffuser. Ncessit de diffuser le droit franais et de conserver notre systme conomique et lgislatif) - Existence du CAVEJ (Centre Audiovisuel des universits de Droit) : dispense actuellement des formations distance avec bcp de moyens diffrents : prsentiels, tutorats, distance. plus 4500 tudiants inscrits chaque anne.
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Quel positionnement ? Ce MOOC n'est pas diplmant on ne peut pas devenir avocat ainsi Suivre des MOOC est un lment qui sera valorisant dans la candidature dun tudiant pour Masters.

Henri Isaak - Universit Paris Dauphine


Matre de confrences en sciences de gestion 1. Soulve la question de la capacit transmettre via la vido Un format qui s'impose : la vido, gnration youtube => c conscration de la vido qui a un impact massif Le prof est valoris et mis en valeur dans les MOOCs contrairement au LMS. Les enseignants doivent tre forms pour monter en comptence. Soulve la question du rle des Universits Le MOOC n'est pas un diplme mais un cours => les MOOCs dstructurent l'offre et inversent le rapport entre l'institution et l'tudiant. Luniversit se pose alors la question : quel est notre mtier ? Quels changements faire ? On peut envisager ainsi douvrir une partie des diplmes la validation des acquis suite au suivi dun MOOC. Soulve la question de laudience A qui sadresse-t-on ? Des tudiants internationaux ? Des lycens ? Face la panique, il faut une rflexion de fond ! Il y a aujourdhui beaucoup de rponses manquantes et d'incertitudes Contrairement la France, les universits amricaines n'ont pas de complexe car elles sont dans une logique de marque. Elles sont un stade 4

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de questionnement sur la certification en ligne. Dailleurs, le premier MOOC diplmant a t cr (GorgiaTech 7000 avec Udacity)

Mariana Losada - AMUE


A t consultante l UNESCO pour l'ducation - Soccupe de linternational lAMUE (Agence de mutualisation des universits et tablissements d'enseignement suprieur et de recherche) Quel est le regard de l'AMUE ? Il y a un an, abord des questions internationales par Mariana et confrence aux USA. Le sujet majeur abord par les Univ US : MOOC L'AMUE rflchit bcp la gestion de la scolarit Les outils dans le SI des universits permettent de grer l'administration mais pas les contenus pdagogiques : souhait dvoluer vers cela. En Europe, il ny a pas de concertation pour prendre une direction. Aux USA, les choses voluent rapidement mais tout le monde se pose des questions (exemple de Standford dont la direction est soucieuse de lintgration des MOOCs dans la scolarit) A noter : Coursera a dpass le nombre d'abonns de FB Il y a une fascination pour le modle amricain mais les amricains sont galement fascins car ce sont des universits prestigieuses qui ont lanc le mouvement. Il y a une population francophone qui n'a pas accs au savoir anglais Nous avons des choses proposer. Prcision par Mathieu Cisel Pour Coursera, la priorit cest le Kazakhstan et lUkraine car march + large que francophones Y'a-t-il une pression sur les tablissements ? L'AMUE n'est pas l pour a mais pour les accompagner. En France, les acteurs ont des difficults travailler ensemble alors que ce serait prfrable. Il faudrait percevoir les MOOC comme un complment, une autre voie que la formation classique (Cf. comparaison entre le commerce en ligne et la vente classique)

Partie 2 MOOC et e-learning : points de convergence et divergence

Thierry Curiale - Directeur marketing e-education Orange


Prsentation du positionnement d'Orange : lancement dune plate-forme MOOC ligne propose d'ici la fin de l'anne aux tablissements denseignement suprieur 1. 2. 3. Fournisseur d'infrastructure de MOOC MOOC agency des dtenteurs des contenus Co-animateur de l'cosystme des MOOC : permettre aux tablissements dindustrialiser les processus

Christine Vaufrey - Rdactrice en chef du site Thot Cursus


A cre ITyPA -1er MOOC franais connectiviste Des questions dj abordes depuis 20 ans ! Toutes les questions poses autour des MOOC ont dj t poses lors de la cration du e-learning : diplmes au rabais, besoin de formation des enseignants, formation pour les pauvres en Afrique, besoin d'une stratgie nationale (cf. Le plan FUN), la communaut des apprenants, le socio-constructivisme, l'animation et accompagnement plutt que l'enseignement, Pourquoi relancer le dbat avec les MOOCS ? Les rels changements identifis : - contrairement aux gens du e-learning , les MOOC sont issus des enseignants qui aiment leur matire et pas uniquement des profs geek - possibilit offerte des MOOC de ne pas tout changer, contrairement au mouvement du e-learning. Exemple : prof de droit de Stanford qui souhaite continuer ses cours de droit bonds. - Attention la mythologie amricaine qui nous fait peur de perdre nos enjeux ducatifs Pourquoi faire des MOOC ? Pour ne pas se faire manger par les amricains ? => uniquement li la peur Il faut plutt sinterroger sur cette forme d'enseignement sur quelques semaines et suivi par des BAC+5 . On est dans l'action au lieu de se demander quels besoins correspond ce produit ducatif : le gout de l'apprentissage croit avec l'ge (cf. Universit du 3me ge) le besoin de se sentir intelligent et progresser au sein de communauts (versus tre un consommateur) 1 enseignant pour 8000 apprenants pour l'universit d'Edimbourg et ses 1ers MOOC : on n'est donc plus dans l'encadrement outrance mais avec des gens responsables et impliqus. Prcision de Rmi Bachelet : Lexprience du MOOC sur la gestion de

projet la surpris sur la capacit d'appropriation et de cration communautaire des apprenants : Les MOOC sont beaucoup + social que vous ne le pensez

Vronique Saguez - Education nationale


Consultante pour plusieurs acadmies, Formatrice e-Learning Les MOOCs dans lenseignement secondaire Les lves : 65% d'apprenants visuels / 35% auditifs => la vido est fortement porte, Trappes, investissement d'un studio de vido trs simple, les enseignants se le sont appropris fortement A dj des difficults motiver pour faire mettre en place des enseignements mixtes. Donc, les recteurs ne sont pas matures pour entendre parler des MOOCs. Lorsqu'on s'adresse des lycens, il n'y a trs peu de motivation individuelle. Donc les MOOCs sont plutt insrer dans un dispositif global. Les rsultats scolaires avec un apprentissage uniquement en e-learning donnent des rsultats mauvais, un apprentissage uniquement en presentiel galement => un mixte des deux peut donner des rsultats pertinents. Les MOOCs ne lenseignement sont pas une rponse la dmocratisation de

Pour Vronique S, mettre en place les MOOCs va encore + creuser les ingalits sociales. Exemple : Le MOOC ITyPA a fait une campagne pour toucher le plus large public, hors, a touch essentiellement des profils de pdagogues. => Les MOOCs ne rpondent en rien la volont de dmocratiser des enseignements. Christine Vaufrey : Les familles dfavorises privilgient l'obissance lautonomie. Il est donc prfrable de proposer de l'enseignement mixte mais sur le lieu scolaire. La prochaine session d' ITyPA sera ainsi relaye par de l'accompagnement sur place pour aider les gens qui ne sont pas l'autonomie et qui dont encore de la relation dexcution des ordres de lenseignant. Les lycens sont des futurs tudiants et il est important de les prparer aux volutions des mthodes dapprentissage dans lenseignement suprieur (continuit pdagogique). On doit galement former les enseignants aux MOOC pour qu'ils forment les lves. Les freins financiers Si on tche dpargner 1h de prsentiel aux prof pour prparer 1h de cours en ligne, ils sont perdants car ils vont y passer + de temps Si on demande de leur accorder deux heures ou plus, le personnel de direction ne laccepte pas. Souci de capacit investir

Pascal Lassert - Figaro Etudiant


Prsentation de ltude ralise sur les salaris et les formations en e-learning 1 salari sur 4 a dj suivi une formation en e-learning Des salaris pour lapprentissage en e-learning sur leur temps de travail Qui pensent que le e-learning et adapt lobtention dun diplme Les MOOCs : Actuellement, cest la confrontation dune appropriation amricaine axe gestion financire et personnel branding des profs amricains VERSUS ide philanthropique dfendue par des enseignants A noter : Coursera vend des cabinets de recrutement profils dapprenants qui ont russi leur certification.

Partie 3 La fonction RH face au dfi de lapprentissage tout au long de la vie

Benjamin Martigny - DRH La Fourchette


Activits : logiciel de gestion pour les restaurateurs Ce secteur de la restauration a une carence en maitrise de la technologie et de formation. Enjeu de la formation des salaris ? Les MOOCs sont adapts aux besoins de formation en technologie : les des ingnieurs doivent rester dans le march du travail qui volue rapidement. Etendre son besoin de formation sur des priodes plus longues que des formations courtes en prsentiel est prcieux. Le besoin se porte davantage que lacquisition de comptences que dans laspect diplmant. Tmoignage de Lorraine Margherita, Facilitatrice. Elle a suivi 3 MOOCs sur Coursera. Son choix a t fait sur le critre denseignants trs pointus dans leur domaine (Exemple : Gamification /Comportementaliste). Chaque session lui a permis dapprendre beaucoup de notions qu'elle applique quotidiennement.

Arnaud Gien-Pawlicki - Responsable recrutement APEC


Les MOOcs rpondent bcp aux besoins de cadres. L'entreprise prend de plein fouet la culture du digitale et le secteur de la formation doit changer. Par exemple, L'APEC a dvelopp un processus interne de certification pour l'activit bilan de comptences. Il est possible dimaginer simplifier ce processus pour l'adapter un MOOC avec de la validation des pairs. Les collaborateurs sont + la recherche de comptences que d'un diplme et le MOOC s'y prte parfaitement. Tmoignage d'un apprenant du cours Gestion de projet de Remi Bachelet Il est chef de produit lAPEC et a suivi ce MOOC en mme temps que 3 autres collaborateurs. Son retour dexprience : cration d'une mulation entre les 4 salaris qui prenaient sur leur temps personnel (dfi de comptition), aide pour ne pas dcrocher, changes sur la projection des contenus de cours dans le cadre de leur vie professionnelle l'APEC => Le suivi de ce MOOC a permis lacquisition de comptences oprationnelles qui ont t mises en application immdiatement.

Est-ce que les MOOC peuvent rentrer dans le DIF ? Entre les 3 dispositifs offerts : DIF, Plan de formation, ou professionnalisation), les MOOCs semblent bien se prter la professionnalisation. Or, Aujourd'hui les OPCA ne financent pas et ne valident pas la certification de MOOCs dans le cadre de la professionnalisation => dommage Si les MOOCs pourront rentrer dans le DIF, Arnaud Gien-Pawlicki prconise que le suivi se fasse sur le temps de travail. Exemple : 2h par semaine, le collaborateur se forme sur son poste de travail. ce mode de formation est plus efficace que 2 jours de prsentiel difficilement applicable ensuite.

Pascal Perrin - Responsable pdagogique de l'Ecole des Mtiers Techniques Orange


Concerne 40 000 personnes - 2 500 formateurs internes C'est une aubaine, notamment pour amener les formateurs savoir utiliser le digital Lecole dOrange na pas encore ralis de MOOCs en interne mais la culture prsente de lapprentissage en ligne est dj prsente. Au-del de la formation des collaborateurs, la formation des clients est mme envisage : les rseaux, le cloud, la 4G Les MOOCs permettent d'ouvrir des champs aux formateurs

Frdric DOMON - Prsident de SocialLearning.fr


Rejoint Christine Vaufrey : on a toujours appris en mode social L'erreur du e-learning fut peut-tre de laisser tout seul l'apprenant. Cest dailleurs prouv que les tudiants qui travaillent et rvisent ensembles ont des meilleurs rsultats. La meilleure faon d'apprendre c'est de savoir enseigner : ainsi, un tudiant qui se sent sachant va retransmettre le savoir aux autres. Quelle est la diffrence entre un MOOC et LMS : l'ouverture et la communaut ? Ca ne change pas normment mais la destruction et reconstruction des enseignements a apport de la richesse. Comment grer l'anxit que gnre l'infobsite ? Le 1er des mtiers pour une entreprise, c'est la capacit apprendre tout le long de sa vie. Apprendre apprendre, c'est avoir des comptences de tri et de veille des informations. L' apprenance est devenu critre numro 2 d'embauche. Dans une communaut MOOC, il y a cette organisation et mise en place d'environnement de l'apprentissage (Personnel Learning Management).

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Etonnement, les Digital Natives ne savent pas organiser leurs infos. Ils sont mmes surpris que le web puisse tre utile dans le monde professionnel. Benjamin Martigny : Le peu de sensibilisation des juniors l'apprentissage tout au long de la vie est en effet marquant. Ils ne se rendent pas compte que la fin de leurs tudes n'est que le dbut de l'apprentissage et qu'au mieux, leurs tudes leur ont permis d'apprendre apprendre.

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