Gesto de pessoas: atrair, manter e desenvolver talentos para vencer

dezembro/2000

Elisete de Souza Pagano

Com o novo milnio chega o imenso desafio do "humanismo" crescente que se instala. As organizaes percebem este impacto atravs da forte influncia que a motivao dos seus colaboradores exerce sobre os resultados do negcio. O jeito de trabalhar est mudando, e com ele, a forma de comprometer pessoas com o negcio. O estmulo para a multidisciplinaridade torna-se cada vez mais imprescindvel. O conhecimento e a arte de lidar com o humano fundamental e deve ser tratado, nesse novo perodo, como "tecnologia gerencial de ponta". O grande diferencial competitivo ser saber criar um ambiente no qual as pessoas talentosas possam conviver com as outras, aperfeioando a sensibilidade para evolurem no ambiente organizacional e, ampliando a qualidade de vida. Saber quais as atitudes gerenciais corretas para tornar desmotivados em motivados, onde os gestores possuem realmente a conscincia de que as pessoas choram, riem, se apaixonam, gostam e desgostam de coisas, possuem habilidades e defeitos, mas que so capazes, quando bem harmonizadas por um sistema coerente de gesto de pessoas, de fazerem coisas especiais. O ser humano a mais impressionante manifestao da natureza, capaz de fazer a nica diferena significativa. Os talentos quando sabiamente harmonizados ampliam o resultado do negcio frente aos concorrentes mais descuidados com esta questo. A grande oportunidade do novo milnio ser essa. Ampliando a reflexo: - Ser que as empresas esto realmente sabendo usar o que possuem de mais competitivo - os recursos mais poderosos constitudos por colaboradores motivados, dinmicos, cooperativos e confiantes? Como fazer para usar o melhor dos recursos mais importantes que temos - as pessoas? Atrair, manter e desenvolver talentos essencial para as organizaes, visto que o novo milnio abrigar a passagem do paradigma mecanicista - que foi responsvel pela revoluo industrial - para um novo paradigma focado no humanismo - que ser o grande responsvel pela evoluo da mente humana. A mudana de estratgia j est acontecendo e exige um planejamento de longo prazo, que garanta a estabilizao para o "vencer das organizaes" e no s o "sobreviver". Assim, deve existir um plano especfico e consistente para sustentar esta to especial presena humana que far a diferena real. O subsistema Gesto de Pessoas da Intelligentia ajuda a construir esta base fundamental. O modelo consiste no desenvolvimento gerencial para facilitar a semeadura da cultura de forma a possibilitar a reviso e a reestruturao do subsistema essencial, o qual est organizado em quatro mdulos especficos: primeiro cuida da forma de captar talentos, respondendo pelo planejamento, recrutamento, seleo e integrao de pessoal, atendendo aos objetivos estratgicos do negcio; segundo garante a manuteno de talentos, com a definio de plano de cargos, avaliao de desempenho, plano de remunerao e plano de

benefcios, alm de trabalhar no desenvolvimento de um ambiente organizacional adequado; terceiro atua com o desenvolvimento intelectual, objetivando o afloramento da criatividade e da iniciativa das pessoas, contemplando um programa de educao e treinamento e programas de incentivos; quarto tem foco no desenvolvimento comportamental, apoiando, divulgando e verificando o conjunto das crenas e valores da organizao, com o estabelecimento de cdigos de conduta orientando a definio das polticas de RH. Representao esquemtica do subsistema de Gesto de Pessoas Cada organizao possui particularidades e, com isso, necessidades diferentes. Assim, os mdulos podem ser trabalhados individualmente, ou em conjunto caso a empresa decida promover uma reviso completa de seu Sistema de Gesto de Pessoas. O mais importante de tudo que as lideranas envolvidas estejam realmente comprometidas com o projeto Gesto de Pessoas e que se sintam a vontade para trocarem abertamente suas realidades. Nada substitui este comprometimento e transparncia. Harmonizar pessoas ser coerente com o real, assumir o real, seja ele qual for; esse o nico caminho a ser percorrido para a autntica Gesto de Pessoas. Com isso, pode-se, conscientemente, iniciar a construo de uma base slida para a implementao dessa chamada "tecnologia gerencial de ponta", que promover um ambiente saudvel dando sustentao motivao. A conseqncia: a obteno de melhores resultados para o negcio e uma maior qualidade de vida.