UNIVERSIDAD RICARDO PALMA FACULTAD DE ADMINISTRACIN Y CIENCIAS EMPRESARIALES

Asignatura Grupo Docente

: : :

Administracin de las Operaciones 02 Ing. Manuel Moya Lumbreras

MONOGRAFA
PRIMER TRABAJO 2013-1

Alumna: Andrade Loli, Jhoseline

Marzo de 2013

I.

Primera Parte: 1. ndice de Competitividad Global Desde 1979 se viene produciendo y publicando un calificador de competitividad mundial denominado, el ndice de Competitividad Global (Global Competitiveness Index, GCI), que es una mtrica mundial, para medir la capacidad de los pases de proveer altos niveles de prosperidad a sus ciudadanos, como resultado de la habilidad de cada pas en la utilizacin productiva de sus recursos disponibles. El ndice mide al conjunto de sus instituciones, las polticas y factores de cada pas, que determinan los niveles de prosperidad econmica sostenible hoy y a medio plazo. Es una publicacin anual del Foro Econmico Mundial (World Economic Forum). El informe del 2012 evalu a ms de 133 economas de pases desarrollados y en desarrollo. 1.1. Investigar qu es el ndice de Competitividad Mundial, que objetivo persigue, y cual es el conjunto de sus instituciones, polticas y factores, que considera el Foro Econmico Mundial, para establecer el ndice de Competitividad Global. El ndice de Competitividad Mundial es una herramienta elaborada por el Foro Econmico Mundial (WEF por sus siglas en ingls), muestra el paisaje de competitividad de 144 economas, proporcionando informacin sobre las causas de la productividad y la prosperidad. La serie de informes sigue siendo la evaluacin ms completa de la competitividad nacional en todo el mundo. El ICM tiene como objetivo identificar, evaluar todas las condiciones para el crecimiento econmico sostenido y comparar la capacidad para proveer oportunidades de desarrollo econmico a los ciudadanos de los 144 pases analizados. Analiza una serie de instituciones y factores agrupados en 12 pilares de competitividad que evalan las polticas, los factores econmicos y las condiciones institucionales de cada pas que determinan su nivel de productividad. Los 12 pilares estn divididos en 3 grandes categoras: Requerimientos bsicos (Instituciones, Infraestructura, Entorno macroeconmico, Salud y educacin primaria), Potenciadores de eficiencia (Educacin superior y capacitacin, Productos eficientes del mercado, Trabajo eficiente del mercado, Desarrollo del mercado financiero, Preparacin Tecnolgica, Tamao del mercado) y Factores de innovacin y de sofisticacin (Sofisticacin de Negocios, Innovacin). El puntaje obtenido en cada categora es presentado en una escala del 1 a 7, siendo 7 la mejor puntuacin posible. Este puntaje a su vez determina el ranking que ocupa el pas respecto de los dems pases.

El ndice permite a los pases identificar sus fortalezas y debilidades para estimular el crecimiento econmico. En muchos casos ha ayudado a la elaboracin de nuevas polticas pblicas que promueven un ambiente de inversin ms propicio para dicho desarrollo. 1.2. Investigue, cual es la ubicacin actual (2012) del Per, en el contexto Sudamericano y Mundial e indique el puntaje obtenido en cada factor considerado. En el contexto Sudamericano el Per es el segundo pas en mostrar el mayor crecimiento dentro de este rnking (2012), ubicndose en el sexto lugar subiendo un puesto en el ranking del ao 2011. Lo supera Ecuador con un avance de 15 puestos respecto a la medicin anterior.

En el contexto Mundial el Per se encuentra en el puesto 61, seis puntos ms delante que el 2011.

El puntaje de Per obtenido en cada pilar es: Requerimientos bsicos: Instituciones Infraestructura Entorno macroeconmico Salud y educacin primaria Potenciadores de eficiencia: Educacin superior y capacitacin Productos eficientes del mercado Trabajo eficiente del mercado Desarrollo del mercado financiero Preparacin Tecnolgica Tamao del mercado Factores de innovacin y de sofisticacin: Sofisticacin de Negocios Innovacin 4.57 3,44 3,51 5,95 5.38 4.23 4.05 4,37 4,56 4,46 3,57 4,40 3.31 3,94 2,69

1.3.

Investigue, que factores le son favorables y cuales deberan ser tomados en cuenta, para que el Per logre una mejora en el ranking mundial. El Per ascendi seis puestos en el Reporte de Competitividad Global 20122013, con lo que lleg al puesto 61 cuando antes ostentaba el puesto 67. Per ha destacado en Amrica Latina por su eficiencia en el mercado de bienes, laboral y su estabilidad macroeconmica. La mejora de desempeo de Per en el ndice de competitividad Global se encuentra asociada con la estabilidad y sostenibilidad de polticas responsables de gasto y endeudamiento, adems de la aplicacin del tamao del mercado en un contexto internacional en crisis. El Foro Econmico Mundial (WEF) destac tambin las mejoras en variables vinculadas al desarrollo humano, como la reduccin de mortalidad infantil y el incremento del nivel de matrcula en los niveles de educacin primaria, secundaria y superior. Beat Bilbao, representante del WEF, consider que el Per es catalogado como un pas que se encuentra en un estado de desarrollo basado en su eficiencia, ms especficamente en temas de eficiencia del mercado de bienes, mercado laboral, as como la ampliacin del tamao de su mercado y la estabilidad macroeconmica.

Aunque a primera vista esto se puede tomar como un importante progreso, para algunos especialistas, esta cifra debe tomarse con pinzas. Csar Pearanda, director del Instituto de Economa de la Cmara de Comercio de Lima, seala que este resultado es producto de una modificacin en la medicin del pilar de estabilidad macroeconmica. Uno de los indicadores fue eliminado (el que meda la diferencia entre la tasa de inters activa y la pasiva). En esto el Per estaba muy mal. A raz de esto se mejora sustancialmente en Estabilidad Macroeconmica y, a su vez, la posicin del Per en el rnking total, explica. Para el especialista se debe hacer una lectura correcta de este estudio a fin de entender que ms que un avance, hubo un retroceso preocupante. Esta opinin tambin la comparte Luis del Carpio, profesor del rea acadmica de Operaciones en Centrum Catlica. Para el catedrtico moverse cinco o seis puestos dentro de un rnking de 144 pases no significa nada porque es una muestra grande. Juan Carlos Mathews, director del Centro de Educacin Ejecutiva de la Universidad del Pacfico, es ms optimista y seala que s hubo un avance en competitividad. Estos seis puntos nos colocan en una mejor posicin para los inversionistas frente a otros pases de la regin, sostuvo. En este tercer ao de gobierno es el momento preciso para que se tomen cartas en el asunto a fin de mejorar estos pilares. Tres puntos trascendentales son la reforma del Estado, la mejora de la educacin y el tema de salud. 1.4. Efecte una evaluacin histrica del comportamiento del ICG del Per y comprelo, con otros pases de Sudamrica. Entre los 12 pilares que el Foro Econmico Mundial mide, nuestro pas ha progresado en solo tres tems. Los otros nueve son lamentablemente los mismos pilares en los que siempre flaqueamos. El descenso en el pilar de instituciones responde al poco avance en temas de regulacin y el empeoramiento en el crimen organizado. En el caso de infraestructura, la cada se debe al retroceso en la calidad de la misma. El caso ms crtico se encuentra en el pilar de preparacin tecnolgica., nuestro pas no ha tomado acciones rpidas en este tema, por lo que otros pases le estn llevando mucha delantera competitivamente. He ah el

resultado. En innovacin no se le da el peso que corresponde. El sector pblico le est asignando recursos limitados, por eso ser bienvenido el incremento de la partida que al parecer se est contemplando en el presupuesto de estos temas. Somos un pas que crece por desempeo econmico o inversiones. Nuestro crecimiento no se ha dado por productividad. Deberamos producir ms haciendo uso de los mismos recursos Sin embargo, considero que si el Per quiere convertirse en un pas del primer mundo, debe solucionar, sin ms retrasos, los pilares bsicos como lo son las instituciones, estabilidad macroeconmica, salud y educacin bsica e infraestructura, con el fin de promover un desarrollo sostenible que conlleve a la disminucin de la desigualdad. Esta tabla muestra la comparacin de pilares de competitividad con paises de Sudamrica; Colombia y Chile por ser pases con polticas comerciales similares a la nuestra; a Bolivia, Ecuador y Venezuela por tener unas polticas econmicas distintas a la nuestra y a Brasil por ser un referente para el actual gobierno.

La calidad de las Instituciones tiene una gran influencia en la competitividad y el crecimiento. Influye en la estabilidad macroeconmica, igualdad de derechos, organizacin de la produccin y distribucin de los beneficios. La

importancia de tener instituciones slidas se hace ms importante en coyunturas de crisis econmicas como la actual. La falta de institucionalidad generar corrupcin, que es un lastre de muchas economas latinoamericanas. En la Tabla 1, podemos ver que Chile es el primer pas latinoamericano ubicado en el puesto 26, de 142 economas, en el pilar de Instituciones. El resto de pases est de la mitad para abajo, lo que demuestra que hay mucho que trabajar en este pilar y que Chile debiera ser un ejemplo a seguir. Los pases que han apostado por el socialismo del siglo XXI no son el ejemplo ms adecuado, sobretodo Venezuela que es el ltimo del ranking. II. Segunda parte: 2. Operadores Logsticos 2.1. Qu es operador logstico? Un operador logstico es la persona que disea los procesos de una o varias fases de su cadena de suministros, coordina todas las actividades de direccin del flujo de los materiales y productos que necesite una empresa, desde la fuente de suministro de los materiales hasta su utilizacin por el consumidor final, utilizando para ello infraestructuras fsicas, tecnologa y sistemas de informacin. 2.2. Cules son las funciones de un operador logstico? Un operador logstico desarrolla las siguientes actividades de acuerdo al orden respectivamente: Procesamiento de pedidos: Actividades relativas a la recogida, comprobacin y transmisin de rdenes de compra. Manejo de materiales: Determina que medios materiales y procedimientos se han de utilizar para mover los productos dentro de los almacenes y entre estos y los locales de venta. Embalaje: Decidir que sistemas y formas de proteccin va a utilizar para sus productos. Transporte de los productos: Decidir medios de transporte a utilizar y elaboracin de los planes de ruta.

Almacenamiento: Encargado de seleccionar el emplazamiento, la dimensin y las caractersticas de los almacenes. Control de inventarios: Determinacin de la cantidad de productos que se deben tener disponibles para entregar a un posible comprador. Tambin ha de establecer la periodicidad de los pedidos. Servicio al cliente: Determina donde van a estar los puntos de servicio y que medios materiales y que personas hay que tener en cada punto para atender correctamente al cliente.

2.3.

Qu relacin tiene o se puede encontrar en la cadena de suministros? En la Cadena de Suministros se desarrollan relaciones estrictamente comerciales, pasando por diversos grados de colaboracin entre los mismos. En unas relaciones puramente comerciales, el conocimiento se transfiere entre las empresas que participan en un proyecto a travs de intermediarios, mientras que, en una alianza exitosa, las relaciones se transforman a travs de inversiones en activos relacionales especficos, recombinacin de capacidades y rutinas, desarrollos de know-how distintivos, estableciendo experiencias y prcticas comunes y desarrollando un nuevo lenguaje comn, que facilite la cooperacin. Estos mecanismos favorecen la transferencia y recombinacin de conocimiento (Ciborra y Andreu, 2001). En este contexto, la meta de la cadena de suministro consistir en ser concebida como una sola organizacin, donde puedan conseguirse economas de escala y respuestas a su estrategia competitiva. Para ello, tendr que destacarse la cooperacin e integracin entre los miembros de la cadena y, consiguientemente, la aplicacin en un contexto interorganizativo de los conceptos de integracin empresarial (Lario et al., 2003), a nivel de una empresa concreta. Se trata, pues, de establecer un Negocio Virtual (consecuencia del proyecto de integracin interorganizativo correspondiente) donde se localicen las distintas competencias de cada miembro. La misin de negocio de la cadena ser unificar a todos los participantes directos o indirectos en una sola Entidad (Negocio Virtual) competitiva. Entre los elementos de definicin de dicha misin estara el valor del cliente, de forma que, en los distintos niveles de la cadena, se tengan medidas de actuacin unificadas que se dirijan a conseguir sus dimensiones claves: precio, calidad, personalizacin, entrega y servicio.

2.4.

Qu empresas peruanas son las que se conocen como Operadores Logsticos? Empresas peruanas conocidas como Operadores Logsticos Centro de convenciones Jockey Plaza Adecco Consulting S.A. AFE transportation S.A.C. Amrica logstica distribucin y transporte del Per S.A. ECM operadores logsticos del Per E.I.R.L. Digitex Per S.A.C. Infomine Per S.A. Asociacin de empresas del parque industrial de Arequipa

III. Tercera Parte: 3. Diagrama de Operaciones del Proceso Investigar y/o leer el material terico y casos prcticos colgados en el aula virtual e internet, en referencia a la confeccin de Diagramas de Operaciones del Proceso (DOP) y construya un Diagrama de Operaciones del Proceso para la confeccin de una camisa de vestir de manga larga, con un bolsillo delantero y siete (7) botones en el pecho y con botones en las mangas. Recomendacin, consulte con un costurero para que le puedan dar la descripcin de todos los pasos (operaciones) a efectuar as como el orden lgico en que deben desarrollarse cada operacin, de manera que estas operaciones y el orden lgico, pueda usted representarse a travs de los smbolos grficos propios de un DOP. Si el DOP es grande, podr pegar varias hojas formato A4 para lograr el objetivo.

BIBLIOGRAFIA

ndice de Competitividad Global http://www.fundesa.org.gt/cms/es/competitividad-global http://elcomercio.pe/actualidad/1465832/noticia-peru-no-tuvo-realavance-competitividad-segun-especialistas_1 http://elcomercio.pe/actualidad/1465832/noticia-peru-no-tuvo-realavance-competitividad-segun-especialistas_1

Foro Econmico Mundial http://www.weforum.org/issues/global-competitiveness http://www.weforum.org/issues/global-competitiveness http://www3.weforum.org/docs/CSI/2012-13/GCR_Rankings_201213.pdf http://elcomercio.pe/economia/1465457/noticia-peru-subio-seisposiciones-reporte-competitividad-global

OPERADOR LOGISTICO http://doctorlogistico.wordpress.com/2012/03/01/al-operador-logisticopor-oscar-bisetti-pinedo-dl-network/ http://peru.koalatrends.com/ver/operadores+logisticos/0.html www.fing.edu.uy/inco/cursos/ioce/material/cadsum.ppt