Lunes 27 de abril de 2003

REDACCIONES DIGITALES
El nuevo periodismo se hace en Internet
La evolución del periodismo online coincide con el desarrollo y el creciente uso de las
tecnologías y, por supuesto, es indisociable del aumento sideral de los usuarios de Internet. En
la mayoría de los casos las redacciones digitales arrancaron con personal cuyo perfil era
estrictamente tecnológico. Se encargaban de reproducir online lo que los periodistas escribían
en el papel y basta. Pero esta situación fue cambiando y, a partir de un protagonismo que crece
de manera gradual pero sostenida, los medios digitales necesitaron redefinir el papel de sus
redacciones.

"Esto de Internet se veía raro, los periodistas no le prestábamos mucha atención", cuenta
Gumersindo Lafuente, director del diario español Elmundo.es. convocado para explorar el
universo de las redacciones digitales junto a Angélica Peralta Ramos de La Nación Line y Anna
García, jefa de redacción de La Malla.net en el marco del I Congreso Iberoamericano de
Periodismo Digital que se lleva a cabo en Buenos Aires.

Temas como la información de último momento, la interacción con los lectores, la preocupación
por lograr contenidos originales, la importancia del soporte técnico y la atenta mirada sobre la
audiencia propia de un medio que muta permanentemente, ganaron rápidamente el centro del
debate. "No tiene límite la cantidad de contenido adicional, estamos inmersos en un ciclo
permanente sin un cierre", dijo Peralta Ramos. "Nos convertimos en informadores de
informadores, trabajamos intensamente para lograrlo", estimó Lafuente.

El ejemplo de La Nación Line habla a las claras del crecimiento de estas redacciones. "En 1995
el diario online lo hacían tres personas y los lectores rondaban los 2500 diarios. Hoy tenemos
26 periodistas y nos leen 250.000 usuarios", explicó Peralta Ramos, que luego agregó una
fotografía del perfil de su público: "El 55 por ciento son hombres, el 62 por ciento trabaja, la
edad promedio es de 37 años y el 15 por ciento vive en el exterior".

La experiencia del portal LaMalla.net es bien diferente pero también habla a las claras de un
crecimiento sostenido. Se trata de una publicación financiada por la diputación de Barcelona,
existe sólo en Internet y transmite todos sus contenidos en idioma catalán. "Comenzamos en
1999 con solo dos secciones, una dedicada las nuevas tecnologías, un tema muy importante
para nuestros lectores y otra con información local de Cataluña. Hoy nos hemos expandido a
17 canales diferentes", cuenta Anna García, editora de La Malla.

¿Tienden las redacciones digitales a la autonomía? Peralta Ramos considera al online como
una sección más del diario donde se trabaja en conjunto y se adaptan los contenidos al formato
Internet. En cambio, Lafuente dice que su redacción es autónoma. Habla de una "sinergia
amistosa" que le permite a los periodistas digitales aprovechar el mayor prestigio del que gozan
los profesionales del papel pero destaca algunos procesos interesentes. "Hay una eclosión
enorme de medios digitales que, gracias a libertad con la que trabajan, están provocando una
contaminación positiva sobre los medios tradicionales", dice Lafuente.

Dos premisas estuvieron siempre presentes: la atención a los pedidos de lectores y la

importancia del trabajo en equipo. Las noticias de La Malla, por ejemplo, incluyen un formulario
para que el lector opine y un canal específico para que la sociedad civil pueda introducir sus
propias noticias. Todos hablan del aporte fundamental que significa un buen uso de la
tecnología pero lo supeditan siempre al ejercicio de un buen periodismo. "Las herramientas
para hacer buen periodismo son las mismas para el papel e Internet", dice Lafuente. Y
enseguida agrega: "Tenemos que contar lo que ocurre, ser útiles a los intereses del lector,
hacerles la realidad manejable”.