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TEMA 8: CONDUCTA DE AYUDA

Sepresentarn3nivelesdeanlisis: 1. Nivelmicro:conocerelorigendelasconductasprosociales 2. Nivelmeso:conductadelaspersonasquedanorecibenayudadentrodeuncontexto interpersonalespecfico 3. Nivelmacro:conductasprosocialesquesedanenuncontextogrupalyde organizaciones

2 HISTORIA DEL ESTUDIO DE LA CONDUCTA DE AYUDA DESDE LA PSICOLOGA SOCIAL

WilliamsMcDougall(1908):examinalaconductaprosocialcomovariablesocialqueinfluyeen elcomportamiento.Seproducecomoconsecuenciadelinstintoparental.Debidoala dominanciadelconductismoenesapocalaideadelinstintonotuvomuchoeco. Lamuerteen1964deKittyGenovesedisparelintersporelestudiodelaconductade ayuda>LataneyDarleyempezaronaestudiarelefectodelespectador,conelobjetivode determinarcundoayudanlaspersonas.

3 CONCEPTOS BSICOS: CONDUCTA PROSOCIAL, CONDUCTA DE AYUDA, ALTRUISMO Y COOPERACIN

Conductaprosocial:serefiereatodosloscomportamientosquebeneficianalosdems, basadaenunamezclademotivosegostasyaltruistas. Conductadeayuda:cualquieraccinquemejoraelbienestardeunaovariaspersonas. Altruismo:lamotivacindequienayudasecaracterizaporelnfasisenlasnecesidadesdel otro,laexpectativaesrecibirnadaacambio.Enlosltimosaossehaacabadoaceptandoque elaltruismoexiste. Cooperacin:personasquetrabajanconjuntamentehaciaunametacomnquebeneficiara todos

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4 TRES NIVELES DE ANLISIS EN EL ESTUDIO DE LA CONDUCTA DE AYUDA, LA CONDUCTA PROSOCIAL Y EL ALTRUSMO

4.1 Los orgenes de las tendencias prosociales en las personas
Las teoras de la evolucin Desdelasteorasneodarwinistasdelaevolucinelaltruismosedefineenfuncindesus consecuencias(ynoentrminosmotivaciones).Losmecanismosdeayudapropuestosson: 1.SELECCINPORPARENTESCO:sebasaenelxitoenlatransmisingenticaalosmiembros delageneracinsiguiente>eficaciabiolgicainclusiva:existeunacorrelacinentreel porcentajedegenesquedosindividuoscompartenylavoluntaddeayudarseentres.Crticas: resultadosexplicablesporlanormaderesponsabilidadsocial(ayudaralosquedependende nuestraayuda)oporquelaconcepcindefamilianoesigualentodaslasculturas,perspectiva excesivamentecentradaenelnivelgentico. Burstein,CrandallyKitiyama(1994):ensituacionesdevidaomuertepredominanloscriterios deparentescoyensituacionescotidianasdebajoriesgolagenteserigeporcriteriosmoralesy pornormassobreloqueessocialmentevalorado. 2.ALTRUSMORECPROCO(Trivers,1971):ayudaraotroenfuncindelareciprocidadalo susparientesenelfuturo.Elcarcteraparentementeuniversaldelprincipiodereciprocidades unaevidenciadesunaturalezainnata. 3.SELECCINDEGRUPO:Aqulgrupoquetengamspersonasdispuestasasacrificarseoa cooperarpredominarsobrelosgruposconenlosquepredominenlaspersonasegostas.Esta tendenciahasidoretomadafrentealosgenescomoniconiveldeseleccin.Lasimplicaciones deesteltimoson:deberahaberprocesosfisio/neurolgicosquefavorecieranlaconducta altrustayquealgunodelosmecanismosquefacilitanlaconductaprosocialseraheredado. Bases biolgicas y genticas de la conducta prosocial Noparecequelaspersonasrealicenlaconductaprosocialreflexivamenteyexisteunestado afectivooemocionalqueantecedeadichaconducta:laempata(capacidaddeexperimentar lasmismasemocionesquelapersonaalaqueseestobservando).Aparecedesdelainfancia. PrestonydeWaal(2002):modelodepercepcinaccin:alprestaratencinalestado emocionaldeotrapersonaseactivaenelcerebrounarepresentacindesuestadoemocional quegeneraunarespuestaasociadoal.Peronosehaidentificadounazonaconcretadel cerebroparalaempata.Lasneuronasespejoaparecencomoungrupoenlacortezacerebral: laobservacindelotroactivaenelobservadorlasmismasregionesdelacortezamotora. Crticaalmodelo:larelacinentreprocesosneurolgicosyrespuestaempticaesdemasiado simpleynotieneencuentaloscambiosalolargodeldesarrollodelindividuo. Desarrollodelaconductadeayudadurantelavidadelindividuo: Intervienen3procesosrelacionadosentres:maduracinsociocognitiva,socializaciny aprendizaje.Los2ltimosenseanalosnioslosbeneficiosdelcomportamientoprosocial.El

BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org actuardeformaprosocialrepetidasvecespuedehacerqueelniollegueaatribuirloaquees altruista.

4.2 La conducta de ayuda interpersonal

Por qu ayudamos a los dems? Tresmecanismosexplicativos: 1.APRENDIZAJE:laayudaseaprendeporlosprincipiosderefuerzo(simplementediciendo gracias)yelmodelado(programasdeTV). 2.VALORESMORALESSOCIALESYPERSONALES:responsabilidadsocialyreciprocidad.Hay normasquetenemosinteriorizadasynosdicencundodebemosayudar.Desdeesteenfoque losfactoressocialesdominansobrelosbiolgicos. Schwartz(1977)trabajsobreladiferenciaentrenormassocialesypersonales:laspersonas construyenlasnormasparasituacionesespecficas.ConHoward(1981)propusoelmodelo procesualdealtruismo,queconstade5pasos: 1. 2. 3. 4. 5. Atencin:darsecuenta>seleccinaccinaltruista>autoatribuirselacompetencia Motivacin:seconstruyeunanormapersonalysegeneraeldebermoral Evaluacin:comparacostesybeneficios Defensa:puederealizarunaevaluacinanticipadadequocurrirasinoayuda Conducta:resultadodeladecisin.Puededarseelefectoboomerang:laspersonas congranprobabilidaddecomportamientoaltruistanoayudarnsipiensanque intentanaprovecharsedeellos

Otrotipodenormas:justiciasocial.Laequidad,p.e.:dospersonasquehacenunamisma contribucindeberantenerlamismarecompensa. Lasnormasdereciprocidadyjusticiasocialparecencomunesatodaslassociedades.Lanorma deresponsabilidadsocial(debemosayudaraquienesdependendenuestraayuda)no: Culturascolectivistas:personastienenmsinteriorizadaslasnormasdelpropiogrupo Culturasindividualistas:cumplenlasnormasporlapresindeladeseabilidadsocial

3.ACTIVACINYEMOCIN:Laspersonasseactivananteelmalestardelosdems.Cuandolas emocionesseactivanlaspersonasayudanparareducirelpropiomalestar(RibertCialdini)o porunamotivacinaltruista(DanielBatson). Perspectivadelamotivacinegosta(Cialdini,1982):modelodelaliviodelestadonegativo: laspersonasayudanparaobtenerunpremio,evitaruncastigooliberarsedeunestado emocionalnegativo(siencuentraotraposibilidaddereducirelmalestarnoayudar).Sepone elnfasisenunomismoynoexisterelacinentrelaconductadeayudaylamotivacin emptica(queproducecomportamientodeayudamotivadoaltruistamente). Laempataeslacapacidadqueconsisteeninferirlospensamientosysentimientosdeotros, esunahabilidadsocialquepermitealapersonaanticiparsealoqueotraspiensanysienten. Haydostipos:

BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Empatacognitiva(empata):tomarlaperspectivadeotrapersona Empataemocional(simpata):experimentarlasmismasemociones(paralela)o reaccionaremocionalmenteantelasexperienciasqueesapersonaestviviendo (reactiva)

Laempataproduceefectospositivosencontextosinterpersonales(esposiblemejorarla actitudhaciaunindividuomediantelainduccinexperimentaldeempataylosbeneficiosse extiendenalgrupoaquepertenece;tambintienereflejoenelcomportamiento)e intergrupales(reduceelprejuicioymejoralasrelacionesentrelosgrupos,porquereducelas diferenciasintergrupalesylaansiedadantesituacionesdeinteraccin).Laempatasepuede entrenarconejerciciosderoleplaying,aumentandolaeficaciasilovisualizaoescribe. Ayudadependiendodelsignodelasemociones: Emocionesnegativas(ira,desprecio):lamotivacinresultantesesnoayudar Otrasnegativas(inquietud,tristeza,culpabilidad):lamotivacinesegosta Silaactivacinrespondeaunapreocupacinemptica:motivacinaltruista

Quin es ms probable que ayude a otros? Diversosestudiosmuestranquelasmujeressonmsempticasyloshombresms indiferentes.Sinembargo,enlasmedidasfisiolgicasynoverbalesdelaempatanosehan encontradodiferenciasdegnero.Realmentedependedeltipodeayuda(ensituaciones peligrosasesmsprobablequeintervenganhombresylaprobabilidadderecibirayudaes mayorparalasmujeres)ydelrolsocial. Papeldelaculturayelambienteenlaconductadeayuda:laspersonastiendenanoofrecer ayudaaunextraoporquevivenenuncontextoambientalhostil.Levineestudiaindicadores delcontextoecolgico:climaydensidaddepoblacin(msdensidad,menosayuda). Contraejemplo:Calculta>laexplicacinesmulticausal(variablessocioeconmicas,culturales ypsicolgicas): Personasdepasesconaltodesarrollohumanoayudanpocoadesconocidos Correlacinpositivaentrevoluntariadoyclimainhspitoybajoniveldeingresos

Enladimensinculturalotrosestudiosnomuestranrelacinentreindividualismocolectivismo yconductadeayuda(loscolectivistasestablecendiferenciasmsmarcadasconelexogrupoy elendogrupo,cooperandomsconelendogrupoysonmsdistantesconpersonas desconocidas). Lasculturascolectivistaslatinasenfatizanlasimpata,sehacencomentariosagradables aunquenadieseloscreerealmente. Enmuchoscontextosloadaptativoesnoayudar:ciudadesconaltaincidenciadeterrorismo. A quin es ms probable que ayudemos? Ayudamosmsaquienesencontramosatractivos,sonsimilaresanosotros,apersonasde nuestropropiogrupoyaquienesjuzgamosmerecedoresdenuestraayuda.

BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Respectoalasemejanza: Setiendeayudarmsaunextraoqueesdenuestropropiopas) Sinopodemosayudaroelotrosenosparecedemasiado,elproblemadelotronos hacepensarquenospuedeocurrir:sensacindeamenaza(atribucindefensiva) Estosecombateconlaatribucinderesponsabilidadalavctima(nosdistanciamosy justifcamosnuestrafaltadesolidaridad).Centrndonosenlacausacontrolamosla sensacindeamenaza Ligadoalasemejanzaestlaconvivenciadediferentesetniasynacionalidadesen grandesciudades:sloseconfirmaelefectodesemejanzacuandohay2 observadores,situacinenlaquesedaelefectodedifusinderesponsabilidad (cuandohayslounolanormasobreloquehayquehacerestmuyclara)

Encuantoalaayudapreferentealaspersonasdelpropiogrupo,ladiferenciaestencmose definaelgrupo.Estrategia:resaltaridentidadesqueseaninclusivasenlugardeexclusivas (objetivodelaestrategiaderecategorizacin). Respectoalaayudaaquienesconsideramosmerecedoresdeella,seproduceporquese activalanormaderesponsabilidadsocial.Esmsprobablequeayudemosaalguiensi creemosqueelproblemaestfueradesucontrol(inferencias).Lasatribucionesquehacemos afectananuestrasreaccionesemocionaleshacialapersonaquenecesitaayuda. Cundo ayudamos? ElprimermodelosedesarrolltraselincidentedeKittyGenovese>efectoespectador:todos piensanquealguienhaballamadoalserviciodeemergencias.Cuantasmspersonashaya presentes,menosprobableserquealgunadeellasayudeymayoreseltiempoderespuesta paraayudar. LatanyDarley(1970):modelodedecisinsobrelaintervencinenemergencias(cadapaso llevaalsiguienteoanointervenir): 1. Darsecuentadequealgopasa.Lafaltadeatencinpuedeinhibiractosprosociales 2. Esunaemergencia?Lareaccindelosdemsnospuedeafectarpor2vas: Influencianormativa:lapersonasepliegaaloquehacelamayora Influenciainformativa:ocurrecuandoelsujetotiendeainterpretaruna situacinambigua:setieneencuentaloquehacenydicenlossemejantes Laambigedaddelasituacinpuedeinfluirenqueunaemergencianola interpretemoscomotal.Actaelsesgodeignoranciapluralista(inhibirlaexpresinde unaactitudoemocinporquesepiensaquelamayoranolacomparte) 3. Seasumelaresponsabilidaddeactuar?Puedequelapersonanoayudasinose consideraresponsabledeayudar:difusinderesponsabilidad(pensarquealguien acudirenayudadelavctima,elquetieneelroldelder) 4. Seconsideralapersonacapazdeayudar? 5. Tomarladecisindeayudar.Valoracindeloscostesdeayudar:aprensinala evaluacin(nospreocupaqueotrosjuzguennuestrasaccionesnegativamente)

BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Modelodeactivacinycosterecompensa(Dovidio,1991):Seayudasilosbeneficios (recompensasmenoscostes)sonmayoresquelosdenoayudar(noexplicalassituacionesque requierenunadecisinrpida).Paraqueseproduzcalaayuda: Lapersonatienequesentirseactivadaalconocerelproblemadelotroeinterpretarel desagradocomodebidoaeso Tiposderespuestaquedarelobservador: COSTESDEAYUDAR BAJOS ALTOS Dependedelapersonalidad, Setiendeanegarelproblemao normasindividuales,relacin aevitarlo entrepersonas Ayudadirectaeinmediata Sebuscalaayudaindirectao reinterpretarlasituacinpara reducirloscostesdenoayudar

COSTESDE BAJOS NO AYUDAR ALTOS

La ayuda desde el punto de vista del que la necesita Nadler(1991):queunapersonadecidaonopedirayudadependede: Caractersticaspersonales(edad,gnero,personalidad):aloshombreslescuestams, laspersonastmidaslescuestapediralsexocontrario,losjvenespidenalosmayores, laspersonasdeclasealtapidenmsayuda Lanaturalezadelproblemayeltipodeayuda.Siestrelacionadoconsuimagen personalysocial,esposiblequenopidaayuda.Elnopoderdevolverelfavoresun factordisuasorio Lascaractersticasdeldonantedelaayuda.Sesueleaacudirapersonassemejantes

Notodosloscomportamientosdeayudasonpositivosparaelquelosrecibe.Sereaccionade formanegativa: Cuandosepercibeamenazaalaautoestima Conexistencostesexcesivosparaagradecerlaayuda Cuandoprovocasensacindeprdidadelibertad(teoradelareactancia:laspersonas quierenmaximizarsulibertadpersonaldeeleccin:querrapedirayudaaotro,queda obligadoacorresponder,sentimientosdehostilidadhaciaquienayuda)

Deacuerdoconlateoradelaatribucin: mantendrnunaautoestimapositivasiatribuyenlanecesidadacausasexternaso incontrolables>altogradodesemejanzaproducereaccionesnegativasalaayuday viceversa Aceptarlaayudadependedesicreemosquenosayudanporbuenavoluntadoporque piensanquesomosincompetentes

BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Loscostesdelagradecimientoseexplicandesdelateoradelintercambiosocial:laspersonas estnmsdispuestasapedirayudacuandopiensanquepodrndevolverelfavor (reciprocidad). Serdependientedelaayudadelosdemsestconsideradomenosfavorablemente. Enelcontextointergrupalescruciallarelacindepoderentregrupos.Nadler(2002)present unmodelosobreesteasuntobasndoseen2premisas: Teoradelaidentidadsocial:cualquierinformacinquehagasentirinferioresalos miembrosdeungruposuponeunaamenazaparasuidentidad Lasrelacionesdeayudaestinfluidasporlasrelacionesdepoder

Segnestolosmiembrosdeungrupodeestatusaltoayudaranalosdeestatusbajopor mantenersuventajasocial.Siestosaceptanlaayudapodranestarreconociendosu inferioridad.

4.3 La conducta de ayuda grupal

Tradicionalmenteseconsiderabaquelainfluenciadelgrupoeracontrariaalastendencias prosociales(laspersonassevuelvenimpulsivas,irracionalesyviolentasenunamultitudo porqueinhibelaaccin(difusinderesponsabilidad)). Estatradicinhacambiadoarazdelaugedelasorganizacionesdevoluntariado. Caractersticasdelostiposdecomportamientoqueseincluyendentrodelaconductade ayudagrupal: Sedanalolargodevariosmesesoaos Seproducendentrodegruposuorganizaciones Buscanunbeneficiotantoparaelquedacomoparaelquerecibe Lasinvestigacionesprestanespecialatencinalcontexto Raramenteseutilizalametodologaexperimental

La conducta de ayuda planificada: el voluntariado Elvoluntariadotienecarcternoobligatorio,sellevaacaboplanificadamenteyatravsdela gestindeunaorganizacin.Nosonmuchaslasdiferenciasconeltrabajoremunerado. Losvoluntariosnoconocenenmuchasocasionesalaspersonasquesebeneficiarn. Presenta4caractersticas(Penner,2002): Conductaalargoplazo Accinpensadayplanificada Ayudanoobligatoria Seproducebajounmarcoorganizacional

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TEMA 9: CONTRIBUCIONES DE LA PSICOLOGA SOCIAL AL ESTUDIO DE LA AGRESIN

2 CUESTIONES CONCEPTUALES
Agresin:cualquierformadeconductadirigidaadaaroinjuriaraotroservivoqueest motivadoaevitartaltrato.Seincluyenconductasqueteniendolaintencindeprovocarun daofracasanenlograresteobjetivoyseexcluyenaquellasqueprovocandaossintener intencin.Laintencineselelementocentraldeladefinicin.Dostipos: 1. Agresinafectivauhostil:accionescuyofinltimoesprovocarundao.Ej.asesinato porvenganza - Seconsideraimpulsivaydirigidaporlaira - Nosehananticipadoconsecuenciasmsalldelapropiavenganza - Esreactiva,precedidaporunainstigacinprevia - Esmsirracionalquelainstrumental 2. Agresininstrumental:Serefierealasaccionesdirigidasaconseguiralgnobjetivoo unfinquenoesundaoensmismo,eldaoesunmedio.E.mrobosconextrema violencia - Serealizatrasanticiparconsecuenciasreforzantesoparaevitarcastigo - Noprecisadeestmulosinstigadoresprevios - Esdeliberada,racionalnoguiadaporlaira Ladistincinentrelaagresinhostileinstrumentalsebasaenmotivacionesdiferentesy sugierediferenciastambinenlasexpectativasdeconsecuenciasyenlosantecedentes situacionales. Parmetrosdelaagresin: Lamodalidadderespuesta(verbalofsica) Suvisibilidad(abiertaoencubierta) Eltipodedaoqueproduce(fsicoopsicolgico) Laduracindesusconsecuencias(transitoriasoduraderas) Losagentesimplicados(individual,interpersonal,grupos)

Violencia:Esunsubtipodeagresinqueserefierealasformasextremasdeagresinfsica. Consisteeninfligirfuerzaintensaaseresvivosopropiedadesconelpropsitodedestruirlos, castigarlosocontrolarlos.

3 SUPUESTOS BSICOS EN EL ANLISIS PSICOSOCIAL DE LA AGRESIN

1.Elcomportamientoagresivoesuncomportamientonormalqueformapartedel repertoriodelasconductashabitualesdelaspersonas

BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Lasmodernasteorasquepropugnanelorigeninnatodelaagresin(perspectivas Evolucionista,Etologa,Sociobiologa)proponenmecanismosinnatosqueparticipanenla agresin:existenciadeunaconexincerebralcleramiedoasociadaaciertasemociones relacionadasconlaagresinyrelevantesparalasupervivencia.Destacasuvaloradaptativo paraelserhumanoylapropiaespecie. Lasteorasdelimpulsoapelanamecanismosmotivacionales:motivodehacerdaocomo reaccinaeventosdelentorno(losqueprovocanfrustracinodolor). Lasteorasbiolgicasapelanamecanismosmotivacionales:motivodesatisfaccininmediata. Relacionadasconprocesosdeactivacininhibicinasociadosrespectivamentealadopamina (satisfaccinurgente)yserotonina(inhibicindelaconducta).Sehanpropuestootrasteoras nocorroboradasempricamente:hiptesisdelosnivelesdetestosteronaensangreque justificalamayorfrecuenciadeagresionesporpartedeloshombres. Perspectivaevolutiva:Lasconductasagresivasentrandentrodelanormalidadyaquese encuentranestrechamenteunidasaldesarrolloevolutivo. Dentrodeestaperspectivaseencuadralateoradelamadurezbiosocialdelaagresin:La agresinesunaconsecuenciaconductualdelaadquisicindenuevashabilidadesfsicasy sociales,esfrutodelafuerzarecinadquiridaydelacrecienteautonomafsica.Sereducecon laexperiencia. 2.Laculturaregulaelusodelaagresinenlasrelacionesinterpersonalesysociales Laviolenciasetransmiteculturalmentedegeneracinengeneracinylohace: Dentrodecadasociedadcoexistendistintoscdigosonormasdeviolencia.Compartirun marcogeneraldenormas,valoresyactitudesnoesincompatibleconlaexistenciade subculturasmsproclivesalaviolencia. LaSubculturadelaviolencia:Existencia(dentrodegrupos,bandas,colectivos)decondiciones, cdigosymanifestacionesespecficasdondeelusodelaviolenciaestregulado,legitimadoe inclusoritualizado.Ej.:violenciadegnero,entrebandas,gruposterroristasEnellasse desarrollanactitudesquepromuevenlaviolenciayarticulansuprcticacontresactitudes: 1. Actitudesproviolencia:justificanlaagresinyculpabilizanalavctima 2. Desaprobacindelaviolencia:rechazodelaconductaagresivayevaluacinnegativa delosagresores 3. Actitudesprovctima:reflejanempatayapoyohacialasvctimas Lasubculturarecurreconfrecuenciaalosritualesdeagresin:conductasestereotipadasque ayudanaenfrentarsedemaneraexpertaalasdificultadesdelassituaciones.Losrituales cumplendosfunciones:danseguridadparaenfrentarseasituacionesamenazantesyayudana preveniractosdeagresividaddescontrolada(hiptesisdecatarsis). Consideradosconjuntamente,lossupuestosinnatoyculturalhanprovocadouna transformacindelossignificadosymanifestacionesdelaagresin.Concretamentesetiende Tantodeformaactivacomopasiva Dotndoladesignificado Promocionandoqueseamsomenosfrecuente Predominandounasformasconcretasdeagresinsobreotras Modulalascondicionesparasuejercicio Modulalaelaboracindeexpectativasparasusconsecuencias

BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org alrechazodestaenrelacionesinterpersonalesycolectivasaltiempoquesedelegaenlas institucioneselcontroldelosprocesosdeviolenciaylosinstrumentosparatalfin.

4 TEORAS PSICOSOCIALES
Reflejandinmicassocialesquecontribuyenaldesarrolloymantenimientodelaagresin.

4.1 Teora del aprendizaje social. Aprendizaje Vicario

Laagresinseadquiere,mantieneydesarrollasegnlosprincipiosdelaprendizajesocial.Los procesosqueexplicanqueelcomportamientoagresivoseadquiereporaprendizajesocialson dos: Elmodelado:permitealaspersonasaprendereltipodecomportamientosapropiados endiferentessituaciones,eltipodepersonasconlasquedebemoscomportarnosde unauotraformayeltipodeconsecuenciasquetienenesetipodecomportamientos. Sedaenelaprendizajedeloscomportamientosobservados.Ej:.experimentode BandurayRoss(nioqueobservaaunadultogolpeandounmuecohinchable): demostraronquelelcomportamientoagresivoseadquiereporaprendizajesocial. Estefactorinfluyeespecialmentesielmodeloesrelevanteparaelobservador. Laimitacin:mecanismoporelqueposteriormentesereproducelaconducta aprendida.

Elaprendizajevicariooporobservacindependeademsde: Lascaractersticasdelmodelo:elgradoenqueelmodeloyelobservadorson semejantes,lasimpataquedespiertayelestatuspoderqueostentafavorecenla imitacindesuconducta Lasconsecuenciasdelaconductaobservada:cuantomspositivassonlas consecuenciasparaelmodelo,mayorprobabilidadhabrdequeelobservador incorporeesaconducta. - Laintensidadocantidadderefuerzo(beneficios)querecibeelmodeloalienta elaprendizajeysuimitacin - Lasconductasagresivasquenovanseguidasdeconsecuenciasoson castigadasreducenlafrecuenciadelaagresinporpartedelobservador

4.2 Teora de la escalada de violencia

Laescaladadeviolenciaesladinmicaquesegeneracuandounavezqueseinicianacciones agresivasoviolentas,laparteafectadatiendearesponderconviolenciagenerndoseun intercambiodeagresionessucesivasquetiendenaaumentarenfrecuenciaeintensidad.Se cronificanlasrelacioneshostilesyseobstaculizanlasposibilidadesdealcanzarunasolucinal conflicto.Puedeiniciarsededosformas: 1. Apartirdeunaagresinaisladaqueesseguidadeunarespuestaagresivademayor intensidadyassucesivamente 2. Apartirderepetidasaccionesdeexclusinsocialydehumillacinhaciaunadelas partesquefinalmentesonrespondidasconunaviolenciadegranintensidad

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4.3 La espiral el silencio: la agresin pblica y silenciosamente tolerada

Laespiraloconspiracindelsilencioeselprocesoporelquelanointervencinyelsilenciode losobservadoresdeagresionessoninterpretadoscomounasealdeconformidad,demodo queloqueessloopinindeunapartellegaaserconsideradocomounamanifestacinde aceptacingeneralizada. Estasituacindificultalaexpresindeposicionescontrariasaestetipodeaccionesyeneste sentidopromuevelaviolencia(lavctimapierdeesperanzaenencontrarapoyoylosagresores persistenensuconductaimpunemente). Losobservadoresseenfrentanaellodediversasformas:evitanversecomprometidos,dan sealesdesimpataalosagresoresyjustificansusaccionesminimizandolagravedaddelo ocurrido.

5 ANTECEDENTES DE LA AGRESIN: EVIDENCIA EMPRICA

Losfactoressituacionalesydecontextoqueparticipanenelprocesodeagresinson:

5.1 Factores procedentes del entorno fsico

Losestmulosfsicosyambientalesinstigadoresdelaagresinsondenaturalezaaversiva. Todosellostienenencomn: Lasubjetividadeinterpretacinquelapersonahacedelosestmulosdelcontextoes laclaveparaentendersuinfluenciaenlaconducta Losmecanismospropuestosparaexplicarlasrelacionesentreestosfactores ambientalesylatendenciaaagredirsonsimilares

Ruido.Lomsestresanteeslaimposibilidaddepredecirloylafaltadecontrolsobrel.El ruidocontinuadotieneunefectoacumulativoqueminalatoleranciaalafrustracin Hacinamiento. Es la experiencia subjetiva displacentera asociada a la densidad la variable que influye.Afectamsahombresqueamujeres Temperatura.TeoradelaLeytrmicadeladelincuencia:prediceunarelacinlinealentre temperaturayagresin.Estudiosposterioresseinclinanporconsiderarlarelacincurvilnea entreelclimaylaviolenciasiendo(VanVliertetal.,1999): Climamuyfro:nivelesinferioresdeviolencia Climasclidos:losnivelesmsaltosdeviolencia Climasextremadamentecalurosos:connivelesmoderadamentealtos

Losestudiosdelaboratorio(Baron)encuentranunarelacinenformadeUinvertidaentreel afectonegativo(queprovocalacombinacindelascondicionesdetemperatura)ylaagresin. Mayoresnivelesdeagresin:condicionesmoderadasdeafectonegativo(provocacin alta+temperaturamoderadaprovocacinbaja+temperaturaextrema) Disminucindetendenciaaagredir:afectoescasaoextremadamenteaversivo.

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Dolor.Cuandosetienelaoportunidaddedaar,segeneramayordeseodehacerdao, inclusoaaquellosquenosoncausantesdirectosdeldolor.Eldolorprovocaemociones negativasasociadasalaagresincomoirritabilidadyclera(sonmayorescuandoseanticipaa lapersonaquevaasersometidaaunaexperienciadolorosa).

5.2 Antecedentes motivoemocionales

La frustracin como antecedente de la agresin Hiptesisdelafrustracinagresin:Suponeunarelacindirectaentrefrustracinyagresin. Afirmaquelaagresinsiempreeslaconsecuenciaoreaccininevitabledelafrustracines antecedentenecesarioparaquesedeagresin. 1RevisindeBerkowitz.Propuestadelaactivacinoarousal:relacinindirectaentre frustracinyagresin.Laactivacinoarousalesunmecanismomediadorquepermite concebirlafrustracincomounodelosmuchosfactoresquefavorecenlaagresin.Cualquier estmuloestresanteyaversivopodrantambinprovocaragresin. 2RevisindeBerkowitz.Elafectonegativo:mecanismoporelqueindirectamentela frustracinpuededesencadenaragresin.Lafrustracindesencadenaunareaccinemocional decleracaracterizadapormanifestacionesexpresivomotoras(enrojecimiento,elevacinde latasacardaca,cerrarlospuos)yque,medianteprocesosdecondicionamientoclsico activanenlamemoriaunconjuntodecogniciones,experienciaspasadasyguionesdeaccin relevantesparalaagresin. Las emociones como antecedentes de la agresin Losestadosemocionalessonimportantesvariablesqueintervienenenlasinteracciones socialesagresivas.Algunasteorasproponenlaexistenciademecanismosinnatosasociadosa emocionesrelevantesparalasupervivencia.Ej.:modelodelclculoemocionaldela agresin(Blanchard,1977):elmecanismoeslaconexincerebralcleramiedo.Laprimera emocinestaraunidaalataqueofensivoylasegundaalataquedefensivodesencadenando conductasagresivasodehuda.Estemecanismovienemoduladoporprocesoscognitivos comoprocesosdeevaluacin,decontrolobservacionalydereevaluacindelasituacin. Estosprocesospermitenelanlisisdeloscostesbeneficiosderivadosdelasposibles reacciones: Antesituacindeclerasilaagresineseficazysinriesgosaltosseoptaporella Antesituacindemiedoseoptaporlahudasinosllevaalxito.Silahudanoes posiblesepropiciaunaconductadeataquedefensivo

Almargendeestosmecanismosespecficosseproponequevariasemocionespuedenexplicar losefectosdedistintosfactoressobrelaagresin: Losafectosnegativos(ira,agitacin,irritacin,estadodepresivo)puedeninstigar reaccionesagresivasanteunaprovocacin Lasemocionespositivas(alegraoempata)puedeninhibirlasconductasagresivasy facilitaconductasdeayudahaciaotrasvctimas.Laempatasermsintensaamedida queaumentelaintensidadylainmediatezdelassealesdedolor.Existe incompatibilidadentreestasemociones+ylasrespuestasagresivas

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Ambostiposdeemocionestienenefectomediadorsobrelamanifestacindeconductas agresivas. Formasenquelacleraafectaalaagresin: Laclera(oira)esunaemocinintensaquesecaracterizaporeldeseoomotivacinpara daarypuedeinstigarlaagresinalmenosatravsdecincovas: 1. Laclerareducelainhibicindelaagresin:justificalavenganzaagresivaeinhibe procesosderazonamientoyjuiciomoralparaanalizarsituaciones. 2. Hacemspersistenteeneltiempolaintencinagresivayaumentaelrecuerdodelos eventosinstigadoresydelestadodeactivacin. 3. Lairaadquierevalorinformativo:paraidentificarlascausas,laculpabilidadylas posiblesformasderespuesta.Ensituacionesambiguaspromueveinterpretaciones hostiles. 4. Laclerapreactivapensamientosagresivos,guiones,esquemasyconductasexpresivo motorasdeagresinutilizadasparalainterpretacindeloqueocurreylaseleccinde respuestasagresivasantelasituacin. 5. Lacleraaportaenergaparalarealizacindeconductasyaqueaumentalosniveles deArousal.Estopromoverconductasexpresivomotorasdeagresin

5.3 Antecedentes sociomotivacionales

Ataque interpersonal Eselinstigadormspotentedelaagresin.Incluyeunadiversidaddeestmulosqueprovienen deotraspersonas(insultos,menosprecios,agresinverbalyfsica).Adquieresucarcter instigadorporcuestionessubjetivascuandosepercibeunaprovocacin.Portantodebemos atendera: Factoressituacionales:conformanuncontextosocialinstigadordelaagresin Factorespersonales:modulanlapercepcin,activacin,codificacineinterpretacin delcontextoascomolasreaccionesalataqueconsideradasoportunas.

LaagresinnoesunasimplereaccinfrutodeunasecuenciaER(ataquereaccin)sinoque entodosloscasosestnpresentesvariablesintermediasymoduladorasdetalreaccin. La exclusin social Serefierealanegacindederechossociales,deoportunidadesvitalesfundamentalesyde procesossocialesquecomprometenlasposibilidadesdeparticipacinsocialdeciertos individuos,grupos,colectivosysociedades.Seconsideralaexclusincomoformadeagresin yasuvezcomoagenteelicitadordeagresin: Laexclusincomoformadeagresin(ostracismo,marginacin,rechazo,descalificacin, denigracin).Seincluyensituacionesqueresultandeestosprocesos(marginacin,pobreza, desigualdadcultural,econmicaosocial). Contextos:trescontextosdondesedaexclusincondimensionespropias:c.escolar(bullying omatonaje);c.laboral(mobbing)c.social(exclusinestructural:serealizadesdelas institucionesonormassociales). Diferenciasentreexclusinyrechazointerpersonal:

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Laexclusinsloesposibleenvirtuddelaparticipacin(activay/opasiva)delrestode losmiembrosintegradosdelacomunidad Lanaturalezasocial(ynoindividual)delaagresinseponedemanifiestocuandose observaquelasituacindeexclusingenerarespuestasdeevitacinporlosotros miembrosdelacomunidad.Eltemoraconvertirseenvctimasdelostracismoles alientarespuestasderechazoydevaluacin.

Relacinexclusinagresionesextremas:Ej.:asesinatosmasivosencentrosescolares.La situacindeexclusingeneraenlosagresoressentimientosduraderosdehumillacine injusticiaquehabansidodefinitivoseneldeseodevengarseydeacabarconsuspropias vidas. La violacin de normas Lasnormastienenunacualidadmoralprescriptivayserefierenalasobligaciones,derechosy privilegiosquegobiernanlaconducta.Tienendosfunciones: Creancondicionesestablesdecooperacin Describenlarealidadaportandoinformacindecmodebenserlascosas.

Laevidenciaempricaconfirmaquelaviolacindenormassuscitareaccionesagresivas,genera sentimientosdeira,agresinydeseosdereparacindelainjusticia.Enocasionesadoptala formadequererdaaralcausantedelasituacin.Noprovocarnreaccionesagresivassise juzgaquetalinfraccinestjustificada.

6 MECANISMOS IMPLICADOS EN EL PROCESO DE AGRESIN

Procesoporelquelaconductaagresivallegaamanifestarse.

6.1 La activacin como intensificador de la agresin afectiva

Lafrustracin,elruido,elhacinamientoyotrosaportanactivacinoenergaparalaaccin.En esteestadodeactivacinlaconductaresultanteseragresivaslosilapersonaest predispuestaaactuardeestaforma.Entrelosgruposdeexperimentacinelmecanismo diferencialnofuelafrustracinporperderodeseodevenganzasinolasimpleactivacin derivadadelacompeticin.

6.2 Transferencia de la activacin y clera

Zillmanetal.(1972):Transferenciadeexcitacin.Aplicadoalaagresinsugierequelaenerga producidaporunestmuloinicialmenteirrelevanteparalaagresinpuedeaadirsealarousal elicitadoporotroestmulo(prximoeneltiempo)quesesrelevanteparalaagresin.El arousalproducidoporunestmulopuedesertransferidoaotroinstigadorsituacionalal atribuirerrneamentequelaactivacinsedebealsegundo. Losestudiosenestesentidomostraronlossiguientesresultados: Laintensidaddelaprovocacinmodulalosefectos:mayortendenciaavengarse cuantomsfuertehabasidolaprovocacin. Eltiempodelademoradevenganzadebasertalquelaexcitacinoactivacin residual(provocadaporelestmuloinicialmentenorelevanteparalaagresin)nose hubieraextinguido Larelacinentrelosfactoresinstigadores(frustracin,provocacin)estmediada porelniveldearousalqueprovocan

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Aumentarelniveldearousalenunapersonapredispuestaparalaagresinpuede aumentarlatendenciaaagredir Latransferenciadelaexcitacinsedaconmayorprobabilidadsiunodelosestmulos elicitaemocionesrelevantesparalaagresin(iraodeseodevenganza)

6.3 Cognicin y emocin en la transferencia de excitacin

Etiquetaje cognitivo Sugierequeanteunestadodeactivacinsernlascognicionesdisponibleslasqueetiquetarn laemocincomorelevanteparalaagresinono. Defiendequelacondicinquefacilitaelefectodelatransferenciadeexcitacinesquedebe seretiquetadacomoemocinnegativaconsecuenciadeunaprovocacinignorandola principalfuentedeexcitacin.Inclusoensituacindondesesometeaunasegundafuentede activacinaunapersonaqueyaharecibidounataqueinterpersonal(quedesencadenaenojo oiraenlapersona),latransferenciaseproducirslosilosmecanismoscognitivosy/o emocionalesqueacompaanatalactivacinsonrelevantesparalaagresin: Siseatribuyelaexcitacinalaprovocacin:laactivacinesetiquetadadecleray aportaenergaaconductasagresivas. Siseatribuyeaunacausanorelevante,laconductaagresivasermenosprobable.

La clera en la transferencia de excitacin Perspectivacomplementariaalaanteriorquepriorizalarelevanciadelaemocinenla transferenciadeactivacin.Proponequeeletiquetajenoesunacondicinnecesariaparaque laexcitacinprovocadaporunestmuloirrelevanteseexperimentecomoclera.Lapropia emocindecleraactacomofuentedeinformacin.Segnestaperspectivalaexperiencia declera: Guaalaspersonasenlainterpretacindesuscausas,enlaatribucindeculpabilidad yeleccinderespuestasoportunas Esfuentedeinformacinparaaclararelsignificadodesituacionesambiguas Facilitalasinterpretacioneseintencionesdesdeunaperspectivahostil

Algunosautoresconsideranlacleracomounarespuestaemocional(expresadafsica, emocionalycomportamentalmente)desencadenadapormecanismospuramenteasociativos. Porefectodecondicionamientoclsico(inclusoenausenciadeetiquetaje)larespuestade cleraestasociadaarespuestasrelevantesparalaagresin.

6.4 El motivo de venganza

Lospensamientosrumiativosylaideadevengarsevanacompaadosdeunafuertesobrecarga emocionalqueactivalosaspectosrelevantesparalaagresin.Enesteestadolapersonaest orientadaaconseguirreconocimientoycompensacin(metaderetribucin).Elmotivode venganzaeslaconsecuenciadequeelperceptor: Atribuyaresponsabilidady/ointencionalidadalprovocador Experimenteira Creaqueelactodevenganzaesposibleyestpendiente

6.5 Mecanismos cognitivomotivacionales

Losprocesosatributivoscontingentesaunataqueinterpersonalsonloselementos determinantesdelaexperienciadearousalcleraydelosdeseosdeagredir:

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Creenciasenunmundohostil:creenciasqueexpresandesconfianzaypercepcindel mundoamenazante.laspersonasvanalosuyoynopuedesesperarnadadenadie nopuedesfiartedenadieotedecepcionar Creenciaenunmundojusto:lasexperienciasdelaspersonassonconsecuenciadesus actos.Desencadenaprocesosdejustificacinyaceptacindelaviolencia (consentimientosocialdelaagresin):cadaunotieneloquesemerece Creenciasnormativasonormassociales:Soncreenciasaceptadassocialmenteporlas quesetransmitenlaaceptacinyaprobacindelaagresin(puedeseradecuadoen unasculturasyinaceptableenotras).Ej.:creenciasquedefiendenlalegitimidaddela venganzapersonal Esquemasprocedimentales:ActancomoScriptsoguionesdeaccin.Ofrecen informacinsobrelasformasadecuadasdeenfrentarsealoseventos Consideracindelasconsecuenciasfuturas:Laagresinpuedeserelresultadode anticiparlasconsecuenciaspositivasendossentidos:posibilitaellogrodebeneficiosy elxitoenlacompeticin,ysatisfaceeldeseodevenganza.Ej.:reforzarautoestima amenazada,despertarrespetoytemordespusdehaberexperimentadohumillacin

6.6 Mecanismos grupales instigadores de la agresin

Latendenciaaresolverconflictosdeformaagresivanoesunacaractersticaquedefinalas relacionesintergrupales,sinoqueestdeterminadaporlaorientacindominantedelgrupo hacialaviolencia.Engruposdondelaviolenciaesvalorada(bandasjuveniles,grupos terroristas)secreaunaatmsferasocialenlaquelasprcticasdeagresinintergrupalson habituales. Dinmicas intragrupales de agresin Agresinejercidaentrelosmiembrosdelpropiogrupo.Factoresintragrupalesparala agresin: Losrelacionadosconlaadquisicindeliderazgoodealtoestatus.Lapugnaporel poderllevaaestrategiasagresivasdecoaccin Losquesurgencuandoelpropiogrupoolderessientenamenazadossuposicinde poderporagentesexternosoconflictosinternos Cuandolaprdidadeconsensodentrodeungrupoestimulaeldesarrollodeconflictos externosparafavorecerlaunidadycohesin Cuandosepercibequedesdeelexteriorseestrecibiendounataquequeatenta contralaintegridaddelgrupo,susvaloresosusistemadevida

Enungrupoquesedefineapartirdelaviolencia,laagresividadesunrequisitonecesariopara elaltoestatus,loslderessirvencomomodelosdeaccinyreforzarnlaagresividade identificacinconlaviolenciafrenteaotrasalternativas. Eldesarrollodegrupospotencialmentehostilesyagresivosesmsprobableensituacionesde crisispoltica,identitariaysocial.Seorganizanentornoaunlderquesimbolizalasmetasdel grupo.Ellderdecidesilaaccincolectivaviolentaesdeseableoinevitable. Larupturaconelexteriorseconsiguemedianteelaislamientofsicodelgrupoomediantela rupturadevnculosajenosalgrupo.Sedesarrollancomunidadescerradascaracterizadaspor: despersonalizacin,compromisototal,ideologacompartida. Seorganizandeformaautocrtica,confuerteestructurajerrquicaenlaquelosprocesosde influenciayvalidacinsocial(obedienciaalaautoridad,desindividuacindentrodelgrupo, imitacinysugestin,ilusindeinvulnerabilidaddelgruposipermaneceunido,moralidad

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org superiordelpropiogrupofrentealresto)actancomoformasdepresinintragrupalpara lograrmayoridentificacin,cohesinyaceptacindelasnormasagresivasdelgrupo. Aparecenmiembrosquevigilanlasconductasdeloscompaeros. Ladiferenciaentreunosgruposyotroseselgradoenquelleganaincapacitarasusmiembros paradesarrollarsefueradelgrupooestablecerrelacionesintergrupalesnodestructivas. Dinmicas intergrupales de agresin Agresinejercidaenlasrelacionesconotrouotrosgrupos.Tresteoras: TEORAREALISTADELCONFLICTO:Lasrelacionesentregruposmarcadasporlacompeticin deltiposumacero(paraqueunoganeelotrotienequeperder)desencadenanconmayor facilidadelrechazo,lahostilidadyladiscriminacinintergrupal.Estacircunstanciaes especialmenteclaracuandolaamenazarecaesobreelbienestarolasituacindepoderdelos lderesomiembrosdemayorestatus. TEORADELAIDENTIDADSOCIAL:Losmecanismosquesirvenparaproducircohesingrupal puedenactuarcomoinstrumentosdeexclusinyagresinintergrupal.Elfavoritismo endogrupalsemanifiestaen: latendenciaafavorecerlosmiembrosdelpropiogrupofrentealosnomiembros (consecuenciadelacategorizacinsocial) manifestacionesagresivasderechazosocialhacialosnomiembros(consecuenciade prdidadecohesininternaopercepcindeamenazaalaidentidadsocialdelgrupo)

TEORADELACOMPARACINSOCIAL(Festinger):Identificalosmecanismosycondiciones quepuedenllevaralamanifestacindeaccionescolectivasviolentasdirigidasacambiarla situacinsocial.Adquierenespecialrelevanciaensituacionesenlasqueaparecen desigualdadessociales.Sealaelpapelquepuedentenerlossentimientosdeilegitimidad, injusticiayfrustracinenlasmanifestacionesdeviolencia. Cmosirvenlosprocesosdecomparacinsocialalateorarealistadelconflicto?Predicenla agresinsocietalcuandolosmiembrosdeunasociedadexperimentandesequilibrioentresus necesidadesoexpectativasdemetayloqueconsiguen: Frustracinsistmica:descontentoqueproduceesedesequilibrioypuedellevara violenciasociopoltica Privacinrelativa:revueltassocialesquesurgencuandolosmiembrosdelasociedad culpanalsistemapolticodeldesajusteentreelbienestaresperadoyelalcanzado

CmosirvenalaTeoradelaIdentidadSocial?.Estnenlabasedeunaidentidadsocial inadecuada.Elresultadonegativodecompararalpropiogrupoconunouotrosgruposenuna dimensinvaloradasocialmenteproducemalestarquepuededesencadenarunaaccin violentadirigidaarecuperarunaidentidadsocialpositiva.Ej.:Lasaltasexpectativasgeneradas porelidealrepublicanofrancsprovocanmayormalestarentreloscolectivosexcluidos.

7 FACTORES PSICOSOCIALES DE RIESGO

Existenfactorespsicosocialesderiesgoosndromesculturalesdeviolencia.Derivadosde: Primerasexperienciasconlafamilia:incapacidaddelospadresparadesarrollar vnculosafectivossegurosconloshijos,patronesquecarecendeautoridad

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Experienciadeviolenciaenlacomunidad(bandasarmadas),enlafamiliaoenla sociedad(terrorismo,guerra,mediosdecomunicacin)

Losniosqueconvivenconlaviolenciasuelenpadecerademsde:pobreza,malnutricin, hacinamiento,desempleodepadres,ausenciadeestimulacincognitiva.

7.1 La experiencia temprana de violencia

Experiencia directa de violencia Laexposicinaunambienteviolentoconviertealnioenunavctimadelaviolenciaendoble sentido: Efectoseneldesarrolloemocionalypsicosocial:desordenesconductualesy emocionales,conductaagresivayantisocial,autoestima,desarrollomoral, expectativasdefelicidadfutura(conductasrelacionadasconeldeseodeprotegerse yprevenirfuturosmaltratosynotantoconeldesarrollodeconductasantisociales proactivasdirigidasadaaraotros) Comprometelacapacidaddelospadresparasatisfacerlasnecesidadesdecuidado (bienporquelospropiosprogenitoressonagresoresoporquelaviolenciaenla comunidadleslleveasentirseatemorizadoseindefensos)

Experiencia indirecta de violencia: agresin observada de los medios de comunicacin Existeciertoconsensoporelqueseconsideraquelosmassmediaactansobrelarealidad promoviendoydifundiendoaspectosqueregulanlavidadelaspersonasysusvisionesdel mundo.Ofrecenunamplioabanicodeepisodiosdeviolenciaque: Ilustranunvariadorepertoriodeconductasomanifestacionesconcretasdeestetipo Transmitenlasnormas,valoresyactitudesenlasqueestasaccionessefundamentany promuevenestetipodecomportamientos

Elmodelado,laimitacinyelaprendizajeoperantesonherramientastilesparaexplicarque laviolenciapresentadaenlosmediosdecomunicacinpuedepromoverelaprendizajede comportamientosconcretosysupuestaenprctica.Ademssereducelareaccinque produciralavisindelsufrimientodelasvctimasydelosactosviolentosensmismos. Apesardeellonosepuedepresuponerquelosespectadoresseanreceptorespasivosdela informacineimgenesqueobservan.Losefectossereducensustancialmenteenfuncinde lasituacin(naturalezarealoficticiadelasimgenes)querodealaexposicinydelmarco cultural(promuevenonoelusodelaviolencia)enelqueseproducen. Resultados:losmediosdecomunicacinpuedenendeterminadasocasionesfomentarla violenciaylasnormas,valoresyactitudesquelasustentan.

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TEMA 10: NOCIONES BSICAS EN EL ESTUDIO DE LOS ESTEREOTIPOS

1. Nociones bsicas en el estudio de los estereotipos
1.1. Qu son los estereotipos
Estereotipos: se consideran un conjunto de creencias compartidas sobre las caractersticas de un grupo social estas creencias hacen referencia a lo que pensamos sobre ciertos grupos y puedencontenerelementostantopositivoscomonegativos. Cuando aplicamos un estereotipo lo que hacemos es usar las expectativas previas y creencias quetenemossobreesegrupoparaexplicarsucomportamiento. Aspectosdefinitoriosdelosestereotipos: simplificanoexageranlosrasgosatribuidosaungrupo sirven para justificar o racionalizar las reacciones afectivas y conductuales hacia un grupo - son rgidos y resistentes al cambio, aunque se obtenga informacin que los desconfirme - decarcterconsensuadocreenciascompartidasporlosmiembrosdeunacultura Estereotipia: para referirse al grado en el que una persona asume esas creencias estereotipadas y compartidas. Los estereotipos pueden expresarse como las creencias culturales sobre las caractersticas de los miembros de un grupo o como las creencias personalessobreesascaractersticas. -

1.2. Procesos implicados en la formacin y el mantenimiento de los estereotipos

Una de las explicaciones sobre el origen de los estereotipos ms aceptada es la que defiende quesuorigendescansaenunprocesocognitivobsicoquerealizamosdeformaautomtica:la categorizacin. sta permite organizar la complejidad del entorno que nos rodea a partir de diferentesconjuntosquecompartencaractersticas. Categorizacin social: hace referencia al proceso que permite clasificar a las personas en grupos en funcin de las caractersticas que tienen en comn (ejemplo: etnia, edad, sexo o nacionalidad) a travs de la pertenencia grupal asignamos a una persona las caractersticas atribuidasatodoslosmiembrosdesugrupo. Cuadro 10.1 Por qu categorizados la realidad social de la forma en que lo hacemos? Algunosdelosmotivosquenosconducenarealizarcategorizacionessociales: La categorizacin social es un proceso cognitivo bastante automtico que permite procesargrancantidaddeinformacindeformarpidayeficaz. Semanifiestaenmuchasotrasespecies. Los psiclogos evolucionistas sostienen que nuestra capacidad para categorizar la realidadsocialhaevolucionadoporqueresulttilparanuestrosancestrosensulucha porlasupervivenciaylareproduccin.

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Tenderemos a hacer categorizaciones sociales en relacin con aquellas caractersticas que han aportado informacin relevante para la eficacia biolgica inclusiva (para la propagacin de los propios genes) de los seres humanos desde tiempos ancestrales, comoelsexo,laedadolapertenenciagrupal. Cuandocategorizadosaalguiencomomiembrodelexogrupodalugarapercepcionesy caracterizaciones globales, abstractas y negativas que tienden a provocar conductas defensivas, competitivas, explotadoras o agresivas, mientras que cuando categorizamosaunmiembrodelendogrupoestaspercepcionessonmscomplejas. Los programas cognitivos que usamos para categorizar a los dems son flexibles y sensiblesalcontexto

La categorizacin de las personas por su pertenencia grupal genera diversos efectos automticosqueafectanaprocesoscognitivos,afectivosymotivacionales.Entreloscognitivos est la homogeneidad exogrupal: sesgo que lleva a percibir a los miembros del otro grupo (exogrupo) ms semejantes entre s y a los miembros del grupo al que pertenecemos (endogrupo) de forma ms diferenciada. Ejemplo: los alemanes son todos iguales, sin embargo,losespaolessondiferentesentres. Explicacin cognitiva de este sesgo conocemos a muchos miembros de nuestro grupo por experiencia directa, mientras que el conocimiento de los miembros de exogrupos se debe en buenamedidaalaprendizajeculturalindirecto. Los estereotipos tienen connotaciones afectivas (positivas o negativas) y motivacionales que influyen en esa categorizacin lo que origina que se distorsione la realidad y se tienda a exagerarlasdiferenciasentrelosgruposyasubestimarlasvariacionesentrelosindividuosque pertenecenaunmismogrupo. Losestereotiposseaprendenatravsdelprocesodesocializacinysutransmisinseproduce de diversas formas. Una vez formados y adquiridos se trata de estructuras rgidas difciles de modificar, aunque exista informacin que los desconfirme cuando una persona no encaja conelestereotipodeungrupolaincluimosenotracategoraosubtipo(categoraespecialque incluyeaquienesnoseajustanalestereotipoconvencional). Los estereotipos funcionan como esquemas que nos conducen a ignorar de forma sutil la informacininconsistenteconnuestrosestereotiposhastahacerlaconsistenteconellos. Prestamos ms atencin a la informacin que confirma nuestras expectativas previas y no atendemos a la que las contradice, salvo que la incongruencia sea muy fuerte. Ejemplo: Correlacin ilusoria consiste en percibir asociaciones entre variables que realmente no estnrelacionadas. Los estereotipos funcionan no solo a nivel explcito sino tambin implcito actuando como creenciasquenoreconocemos,perounavezactivadospuedendeterminarelcomportamiento manifiestohaciaquienessedirigen.

2. MEDIDA DE LOS ESTEREOTIPOS

Lamedidadelosestereotipostienecomoobjetivo: 1. Evaluar el contenido cultural de los estereotipos se refiere a las creencias compartidas en una cultura sobre qu caractersticas o atributos poseen la mayoradelosmiembrosdedeterminadogruposocial.

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org 2. Valorar el grado de estereotipia de los individuos describe el grado en el que una persona aplica esas creencias al evaluar a los miembros de ese grupo y cmo seusanalahoraderealizarinferenciasojuiciossobreellos. Estos dos aspectos estn relacionados pero son diferentes. Se han desarrollado una serie de tcnicas especficas para la medida de los estereotipos, que pueden servir como base para elaboraruninstrumentoconcreto.Sedescribenacontinuacin: Lista de adjetivos Se usa para averiguar el contenido de los estereotipos. La lista de adjetivos se suele obtener habitualmente a partir de estudios previos que emplean una tcnica de respuesta abierta pidiendo a los componentes de una muestra que generen libremente caractersticas que describen a los miembros del grupo y seleccionndose despus aquellos rasgos que se mencionanconmayorfrecuencia. La ventaja de la tcnica de respuesta abierta es que permite obtener caractersticas que no estnsesgadasporlascreenciaspreviasdelosinvestigadoresqueelaboranunalista. Mxima saliencia trasversal: se aplica a un adjetivo que es mucho ms usado para describir a ungrupotnicoquealosdems. Estimacin de porcentajes La tcnica anterior plantea el problema de que no permite estimar el grado de estereotipia de losindividuosidentificarhastaqupuntounapersonasuscribeesascreenciasculturalmente compartidasono. Con esta tcnica se estima el porcentaje de miembros de un determinado grupo que posee una caracterstica o atributo. Consiste en pedir a los participantes que indiquen el porcentaje deindividuosdelgrupoqueposeecadaatributo. Estatcnicapuedeusarseconundobleobjetivo: permitemedirdeformaescalar(conunrangode0a100)laestereotipia se puede emplear para comprobar hasta qu punto un rasgo o caracterstica se consideraestereotpicoono.

La razn diagnstica Es una medida de estereotipia que permite predecir la probabilidad de asignar una caractersticamsaungrupoqueaotro. Para calcular la razn se divide el porcentaje de miembros de un grupo que se supone tiene una determinada caracterstica por el porcentaje de personas que se supone que tienen esa caracterstica > Si la razn obtenida es superior a uno esa caracterstica es importante para representaralgrupo Esta tcnica permite obtener una medida individual de estereotipia a partir de la suma de las razonesdiagnsticasdelosdiferentesrasgosestereotipados. Otras medidas de estereotipia Como los estereotipos constituyen la base cognitiva de las actitudes hacia un grupo, las mismas tcnicas que se emplean para medir actitudes, tanto explcitas como implcitas, puedenusarseparamedirestereotipia.

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3. FUNCIONES DE LOS ESTEREOTIPOS

Se puede afirmar que los estereotipos no slo reflejan la realidad social sino que sirven para explicarlay,aveces,contribuyenacrearla. Lasfuncionesdelosestereotipossepuedendividiren2grandesbloques(Tajfel):

Funciones individuales o psicolgicas

No son meramente cognitivas sino tambin motivacionales. Los estereotipos en el nivel individualsirvenparaordenaryestructurarlapercepcinatravsdelacategorizacin. Cumplen la funcin de simplificacin de la realidad permitiendo reducir el esfuerzo cognitivo quesupondraprocesarelgranflujodeinformacinquerecibimosconstantemente. Los estereotipos actuando como esquemas nos aportan informacin sobre la conducta esperada de una persona en contextos diferentes en funcin de su pertenencia grupal con el consiguienteahorrodeesfuerzocognitivo. Los estereotipos suelen tener connotaciones positivas o negativas y rara vez neutras, se trata de exageraciones y generalizaciones que pueden ocasionar problemas para los miembros del grupoestereotipadonegativamente. La amenaza del estereotipo: es un fenmeno que hace referencia a la disminucin en el rendimiento en situaciones en las que las personas se sienten amenazadas por la posibilidad de que su desempeo confirme (a otros o a ellos mismo) un estereotipo negativo sobre las capacidadesdesugrupo.(Cuadro10.4) Cuadro10.4Soymujer,negraypobre,luegosemedanmallastareasintelectuales El fenmeno de la amenaza del estereotipo se produce cuando en la situacin concreta en la que se realiza la actividad se hace saliente la pertenencia grupal, dejando muy claro en qu categora se clasifica a la persona, quedando estereotipada como incompetente para ese tipo detareas. El lado justo de este fenmeno es que nadie est libre de semejante amenaza. Todo es cuestindedarconlascircunstanciasapropiadasparaprovocarla.

Funciones sociales
Losestereotiposcumplenlafuncinpsicolgicadeprotegerelsistemadevaloresdelindividuo, ya que las categoras sociales estn cargadas de valor para las personas. Tajfel plantea 3 funcionessociales: A. Bsqueda de una identidad positiva. Una de las funciones sociales de los estereotipos es clasificar diferencialmente a los miembros del endogrupo y el exogrupo, fomentando la visin positiva de nuestro grupo en comparacin con los otrosproducindosefavoritismoendogrupal B. Justificacin de acciones contra otros grupos. La percepcin de los miembros de unos grupos de forma ms negativa que los de otros facilita la justificacin y racionalizacindeciertasconductasdiscriminatorias. C. Explicacin de la realidad social. Los estereotipos sirven para explicar acontecimientos sociales: cmo actan los grupos, por qu lo hacen y cmo se conformaymantienelaestructurasocial.

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Tambin cumplen una funcin de control social que se refiere a la relacin existente entre el poder y la forma de estereotipar los grupos de menor poder se forman impresiones ms detalladas de los ms poderosos, y stos tienden a tener imgenes ms estereotipadas de los gruposinferiores. Hay autores que piensan que los estereotipos pueden cumplir la funcin ideolgica de justificacinylegitimacindeunsistemauorganizacinsocial. Teora de la justificacin del sistema: se refiere a los procesos por los cuales se mantienen y hacenlegtimasconvencionessocialesaexpensasdelosinteresespersonalesydelgrupolas personas que estn en situacin de privilegio les parezca justo el statu quo. Lo que hacen los miembros de los grupos desfavorecidos es mantener los esteroetipos de los grupos dominantes, aunque no compartan la visin negativa del endogrupo, de manera que se presrve el orden social establecido. Segn esta teora, los estereotipos mantienen y justifican unsistemasocialdeterminadoquesiguefavoreciendoalosgruposdominantes.

4. MODELO SOBRE EL CONTENIDO DE LOS ESTEREOTIPOS

Elcontenidodelosestereotipospuedevariarenfuncindeloscambiossocialesyalolargodel tiempo. Ejemplo: antes de la llegada de Hitler al poder, los alemanes no tenan una visin tan negativadelosjudoscomolaquesedesarrollapartirdelapropagandanazi. SusanFiskeysuequipohanllevadoacabounainvestigacinsistemticaentornoalcontenido de los estereotipos, basada en el postulado de que las creencias estereotipadas sobre un grupo se fundamentan en las relaciones estructurales que mantienen los grupos, as como en lasfuncionesquecumplenlosestereotiposenlasrelacionesinterpersonalesygrupales. Este modelo afirma que las creencias estereotipadas tambin se rigen por unos principios que permitenagruparlasentornoa2dimensiones: competenciaocapacidad instrumental:enesadimensinestaraaquelcontenidoque serefierealascaractersticasasociadasalainteligencia,habilidadparaalcanzarmetas prestigiosasolaracionalidad - sociabilidad o afectividad: en esta otra dimensin estara aquel contenido que se refiere a caractersticas relacionadas con aspectos como amistad, simpata o sensibilidad Estas2dimensionessepuedencombinardandolugara4posiblescategoras: - Competentesysociables - Competentesyfros - Sociableseincompetentes - Froseincompetentes Por tanto los estereotipos pueden ser mixtos y contener caractersticas positivas y negativas conjuntamentepuedenserambivalentes. Estas 2 dimensiones permitiran al perceptor clasificar a las personas de acuerdo con la probabilidad de que sus intenciones sean amigables u hostiles y de su mayor o menos capacidadparaalcanzarobjetivos. Fiske y su equipo postulan que los estereotipos culturales sobre las caractersticas de sociabilidad y competencia de los grupos dependen de las estructuras sociales. Su hiptesis se basaen2premisas: -

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org que los grupos se perciben como ms competentes si tienen alto estatus y poder y comomsincompetentessisuestatusypoderesbajo - los grupos se perciben como sociables y afectivos siempre que no compitan con nuestrogrupo El estatus y la competitividad determinarn si las emociones hacia los grupos son positivas o negativasascomoeltipodeemocin. -

5. LOS ESTEREOTIPOS DE GNERO

Definicin y componentes
Estereotiposdegnero:eselconjuntodecreenciascompartidassocialmentesobrehombresy mujeres que se suelen aplicar de forma indiscriminada a todos los miembros de cada uno de estosgrupos. En la investigacin sobre el gnero lo relacionado con la dimensin femenina recibe el nombre de expresivo o comunal y lo relacionado con la dimensin masculina se denomina instrumentaloagente Loscomponentesdelosestereotiposdegneroestnreferidosa: Estos componentes son relativamente independientes, pero basndose en uno de ellos las personas extienden sus juicios a los otros 3. De este modo, la informacin sobre un componenteafectaalresto,yaquetratamosdemantenerconsistenciaentreellos. Estereotipia de rasgo: hace referencia a las caractersticas que se considera que definendeformadiferenteahombresymujeres(lamujeresmsemocionalysensible yelhombreesmsagresivo,independienteycompetitivo) Estereotipia de rol: incluye las actividades que se consideran ms apropiadas para hombresymujeres(mujer:tareasdomsticas,hombre:actividadesfueradecasa) Ocupaciones:tambinestnestereotipadas(hombre:mecnico,mujer:maestra) Rasgos fsicos: hay ciertos rasgos que se consideran ms caractersticos de mujeres (vozsuave,complexinligera)yotrosdehombres(msaltos,msfuertes,vozgrave)

La dimensin descriptiva y prescriptiva de los estereotipos de gnero y sus funciones

Dimensin descriptiva: cuando nos referimos a las caractersticas que se adscriben a hombres ymujeres.Hacereferenciaacmocreemosquesonhombresymujeres. Dimensinprescriptiva:tieneuncarcternormativoypreceptivoeindicacmodeberansery comportarse hombres y mujeres. Hace referencia a las creencias sobre las caractersticas que sondeseablesyseesperandecadasexo. Segn2autoras(BurgessyBorgida)destacanfuncionesdiferentesparaambasdimensiones: El componente descriptivo de los estereotipos de gnero tiene una funcin cognitiva simplifica el procesamiento de la informacin mediante la representacin esquemticadelarealidad. El componente prescriptivo de los estereotipos de gnero est relacionado con intereses motivacionales. Cumple la funcin de justificacin y mantenimiento del statuquoquelosconvierteenunelementodiscriminatorioyderesistenciaalcambio.

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org As los estereotipos de gnero cumplen de este modo una funcin de mecanismo de control quedeterminaloqueesnormal,aceptableyloquesedesvadelanorma. Tambin sealan ambas autoras que los procesos por los que las 2 dimensiones de los estereotiposdegnerodanlugaraladiscriminacinsondiferentes: Los aspectos descriptivos dan lugar a una forma de discriminacin fra que no est basadaenlosprejuiciosdegnerodiscriminacinsinhostilidadysinqueexistauna intencinabiertadediscriminar. - Los aspectos prescriptivos dan lugar a una forma de discriminacin caliente que suele proceder de los prejuicios de gnero y est basada en la hostilidad o el resentimiento, existiendo una discriminacin intencional hacia las mujeres que transgredenlasprescripcionesdesuroldegnero. En general tanto hombres como mujeres pueden ser igualmente propensos a discriminar basndose en el componente descriptivo porque se trata de representaciones culturales que soncompartidasporpersonasdeambossexos. -

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A. INFLUENCIA DE LOS ESTEREOTIPOS ASOCIADOS A LA EDAD EN LA SALUD MENTAL DE LOS MAYORES

Laaplicacinpersonaldelosestereotiposdesugrupo(estereotipia)influyeensucalidadde vidayenlapropialongevidad.

A.1 ESTEREOTIPOS SOBRE LOS MAYORES Y EL ENVEJECIMIENTO

Consecuenciasconductualesdebidasalosestereotiposdeintersparaelpsiclogo: Conductasdesarrolladasporlaspersonashacialosgruposestereotipados Lapropiaconductadeestosgrupos

Ambas conductas manifiestas van a depender del contenido del estereotipo. Por ejemplo, siguiendo el modelo del contenido del estereotipo (Fiske, Xu, Cuddy y Glick, 1999), ser ms probable que los individuos presten ayuda a miembros de grupos hacia los que la sociedad mantieneunprejuiciopaternalista. LorelevanteparalaPsicologaSocialnovaaserelcontenidodelosestereotiposens,sinolas conductas que se activan. Bargh, Chen y Burrows (1996) comprobaron cmo tras la activacin de rasgos estereotpicos propios del grupo de mayores, las personas jvenes mostraban una marcha ms lenta al caminar. El proceso de activacin de rasgos estereotpicos ocurre muchas vecesfueradelcontrolconsciente. Los estereotipos sobre mayores y el proceso de envejecimiento tienen relevancia por 2 razones: Porelenvejecimientodelapoblacinyelaumentodelaesperanzadevida Todaslaspersonasinteriorizarnestosestereotipossegnvayancumpliendoaos

Estosestereotipostienencarctertranscultural.

A.2 EL CONTENIDO DEL ESTEREOTIPO SOBRE LOS MAYORES

Tantoentrelosmiembrosdelgrupoestereotipado(>65)comoentrelosmiembrosdelque ostentalaestereotipia(1865)existeunaltoacuerdosobrelascaractersticasparacategorizar aunapersonacomomayor.Estacategorizacinestbasadaenlaedadyeldeteriorodela salud.Acuerdoentrelos3gruposdeedaddelosqueextrajeronlosrasgosestereotpicos: jvenes,adultosymayores(CIS,2008): 1Dependiente/2Enfermo Tristeseasignabamsalgrupodemayoresymenoseldetrabajadores.

Elmeroprocesodecategorizacindentrodeungrupouotropuedeotorgarunsentido diferentealcontenidodelosestereotiposrelativosalgrupodemayores. Sinembargo,IMSERSO,2008:27%demayoresindicantenermalasaludy15%estartristes. Portanto,losestereotiposdemayoresnosonaplicablesatodoslosmiembrodelgrupo categorizadocomotal.

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A.3 EL PROCESO DE AUTOESTEREOTIPIA COMO PERSONA MAYOR

OMS,1989,2002:promocionalrechazoalosestereotipossobreelenvejecimientoyaque mantienenunvalorpatognicosobrelasaluddelosmayoresatravsdeunprocesode profecaautocumplida. Estosestereotiposseinteriorizanprogresivamenteylosindividuosterminanporaplicrselosa smismos.Adems,laspersonasmayoresposeernmenoshabilidadesparaamortiguarel impactodelosestereotiposnegativos. Estudiosobreelusodeltiempo(CIRES,1996): Existeungrupodeconductascuyafrecuenciadecrececonlaedad(coef.correlacin) Existengruposdeconductasqueesmsprobableencontrarendeterminadasfranjas deedad Portanto,laprobabilidaddeasociacinaunouotrogruposermayor,yestetipode conductaspasarnaformarpartedelosaspectosdescriptivosdelosestereotiposde edad Lacuestinesqueestasconductasadquierenuncarcterprescriptivo/normativo: qudebenhaceryquno(comoocurreconlosestereotiposdegnero)

A.4 EFECTOS DEL PROCESO DE AUTOESTEREOTIPIA SOBRE LA SALUD DE LOS MAYORES

HiptesisdeLevyetal.(Longevityincreasedbyselfperceptionsofaging,2002):unavisin positivadelpropioenvejecimiento,nocongruenteconelcontenidodelestereotipo,debera tenerimplicacionespositivassobrelasaluddelaspersonas. Obtuvieronunaesperanzadevidamedia7,5aosmayor.Estehechoseproduca independientementedeotrosindicadoresquetambinafectanalasalud(gnero,etnia,nivel educativo,estatussocioeconmico,sensacindesoledad,estadodesaludfuncional). Considerandolosprocesosdeautoestimaydiscriminacinsepuedenestableces2lneas: Fomentarelrechazodelosestereotiposnegativos Promoverunamejorautopercepcindelenvejecimiento

A.5 ALGUNAS INVESTIGACIONES EN TORNO AL CAMBIO DE ESTEREOTIPOS SOBRE EL GRUPO DE MAYORES

Guo,ErberySzuchman(1999):comprobarsilainformacincontrariaalestereotipoconsegua cambiosenlaevaluacindeunpersonamayor. Variablesexperimentales: Activacinonodelestereotipodeprdidadememoria Edaddeunhombre(jovenomayor)delqueseinformabaquehabatenidovarios olvidos

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Condicionesaplicadas: 1. Activacinestereotipo:modificalapercepcindelosgruposdejvenes(28)y mayores(67aos) 2. Contraria:Noseencontrarondiferenciasestadsticamentesignificativas 3. Control:laedaddelprotagonistanofuelosuficientementeimportanteparaquelas percepcionesdefaltadecapacidadfuesenestadsticamentesignificativas Conclusiones: Presentarinformacincontrariaalestereotiponomodificalosnegativosrelativosal grupodemayores Elestereotipoesfcilmenteactivadoporlapresentacindeinformacincongruente conl

Cuddyetal.(2005):sepuedemodificarelcontenidodelestereotipovariandoelnivelde competenciaconelquesepresentaaunmiembrodelgrupo.Resultados: Lavisindecompetenciadeunapersonamayorfuedeindependientedelainfo adicionalquesedierasobreella Enlacondicindebajacompetencialosparticipantesaumentaronlapuntuacinde sociabilidaddelapersonaestmulo

Seobservunaumentodelaestereotipiarelativaalgrupodemayorescuandosepresentaba informacincongruenteconelestereotipo,yaqueselesatribuamssociabilidad.La manipulacinparareducirelimpactodelestereotiponosediferencidelacondicinde control. Sehaadoptadolaestrategiadetomadeperspectiva,msefectiva:persigueprovocaruna experienciadesentimientosdeempatahacialapersonaestmulo,queseextiendehaciael grupoensuconjunto.

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TEMA 11: EL ESTUDIO PSICOSOCIAL DEL PREJUICIO

1. ALGUNAS CLAVES SOBRE EL PREJUICIO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL

Hayvariosaspectosdefinitoriosdelestudiodelprejuicio: Primero,orientacinsocial:setratadeunfenmenoqueseoriginaenlosprocesosgrupalesy queestinevitablementeunidoalcontextodelasrelacionesentregruposyaque: Vadirigidoagrupos, tieneunaorientacinsocialmentecompartida,y aldirigirsedeunosgruposhaciaotros,tieneunanaturalezaclaramenteintergrupal.El tipoderelacionesintergrupalesqueseestableceninfluyeclaramenteenladireccin, niveleintensidaddelprejuicio.

Elsegundoaspectodefinitoriodelestudiodelprejuicioesquesuelecentrarseenlosjuicios previosnegativosodesfavorables. Porotraparte,elestudiopsicosocialpermiteabordarlodesdeelpuntodevistadelas cogniciones,lasemocionesylaconducta. Allport,defineelprejuiciodesdelasdefinicionespsicosocialescomounaantipatauhostilidad basadaenunageneralizacindefectuosaoinflexible,yAshmorelodefinecomounaactitud negativahaciaungrupodefinidosocialmenteyhaciacualquierpersonapercibidacomo miembrodeesegrupo. Elprejuiciopuedeadoptardiversasformasymanifestaciones,ascomotenerorgenes diferentes,enfuncindelgrupoconelqueseinteracta.Esnecesariotenerencuentalas caractersticasconcretasdelosgruposimplicados,ascomolanaturalezadelcontextosocial, polticoyculturalenelquetienenlugarlasrelacionesintergrupales.

2. EVOLUCIN Y TENDENCIAS EN EL ESTUDIO PSICOSOCIAL DEL PREJUICIO RACIAL: TRES CORRIENTES

Laprimera,queresumelainvestigacinrealizadaentre1920y1950representaelprejuicio comounapsicopatologa,unaaberracinpeligrosadelpensamientonormal.En1950el prejuicioeraconsideradounproblemasocial.Enestaetapa,losestudiossecentrabanen medirydescribirelproblemaycomprendersuorigen.Laatencinsedirigeaidentificara travsdetestdepersonalidadyactitudesquinesprejuicioso,identificandoysuponiendoal restodelasociedadnormal. Lasegundacorrienteenlaconceptualizacineinvestigacindelprejuicio,queirade1950a 1990,comienzaconunaasuncinopuesta:elprejuicioestbasadoenprocesosnormales.En

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org estaetapalosestudiosestndestinadosaconocercmolosprocesosnormalesasociadoscon lasocializacinylasnormalessocialessubyacenalprejuicioyayudanasutransmisin.As, surgenenlosaos70dosimportantesaproximaciones: Aunnivelmacro,ladelateoradelaidentidadsocial,queponademanifiestoel importantepapelquedesempeanlacategorizacin,laidentidadsocialylapersonal enlosprocesossubyacentesalprejuicio.Laevidenciareveladaenelparadigmadel grupomnimo,enelcuallameraasignacindepersonasagruposbasndoseen criteriosarbitrarioserasuficienteparaproducirdiscriminacinafavordelos miembrosdelpropiogrupoyavecescontralosmiembrosdelotrogrupo. Enlasegundaaproximacin,anivelmicro,eldesarrollodenuevasteorase instrumentosenlainvestigacinsobrecognicinsocialenfatizabanlanormalidaddel prejuicio.Estaperspectivacognitivaeintraindividualcomplementabalaperspectiva motivacionalygrupalaportadaporlateoradelaidentidadsocialparareforzarla concepcinsobrelanormalidaddelprejuicio.

Enesteperiodosurgenteorasbasadasensesgossutilesynointencionados,comoelracismo simblicooelracismoaversivo. Laterceracorrienteenlainvestigacindelprejuicio,quecomienzaamediadosdeladcada de1990ycaracterizalamayorpartedelainvestigacinactual,enfatizalosaspectos multidimensionalesdelprejuicioysebeneficiadenuevastcnicasparaestudiarprocesosque antesyasehabanidentificadoperonosepodanmedir.

3. ENFOQUES Y CONCEPCIONES EN EL ESTUDIO DEL PREJUICIO DESDE LA PSICOLOGA SOCIAL

SegnlateoradelapersonalidadautoritariadesarrolladaporAdorno,FrenkelBrunswick, LevinsonySandford,losniosquehabansidoobjetodeunaeducacinseverayconformea loscdigosmoralesconvencionales,experimentabansentimientoshostilesyagresividadhacia suspadresquedesplazabanhaciapersonasqueconsiderabanmsdbilesoinferiores. UnaextensindeestateoraesladeldogmatismodeRokeach,segnlacuallas caractersticasanterioresnosonexclusivasdelapolticadederechas,sinoquetambin podemosencontrarlaenlaextremaizquierda.Ambosenfoqueshanrecibidoimportantes crticastericasymetodolgicas,yaqueobvianlaimportanciadelosfactoressituacionalesen elprejuicio. Desarrollostericosrecientesdefiendenquelasdiferenciasindividualesenlasqueseintenta basarlaexplicacindelprejuiciosonrealmenteunproductodedinmicasgrupales.Seexpone unmodeloqueexplicaestasvariablesindividualesentrminosdeprocesosgrupales.As,el modelodualdeprocesosgrupalessobrediferenciasindividualesenprejuicioconcibela personalidadprejuiciosaautoritariacomounfenmenointragrupalqueimplicaelrechazode personaspercibidascomodesviadasqueamenazanlapermanenciaolalegitimidaddelas normassociales.Losenfoquesmsutilizadosenelanlisisdeestefenmenohansidolas concepcionesdelprejuiciocomoactitudnegativaycomoconflictointergrupal. Respectoalaconsideracindelprejuiciocomoactitud,lasdefinicionesclsicasdelprejuicioya presentadasyvigentesenlosanlisisactuales,coincidenenconceptualizarlocomounaactitud negativahaciaundeterminadogruposocialohaciasusmiembrosporelhechodepertenecer aesegrupo.Siaplicamoslasprincipalescaractersticasutilizadasparadefinirlasactitudesal mbitodelprejuicio,podemosconsiderarlossiguientesaspectosclaveenestefenmeno:

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Setratadeunjuicioqueimplicaunaevaluacincargadaafectivaynegativamente Enelqueelobjetoactitudinalsonunoovariosexogruposysusmiembros Esunfenmenorelativamenteestableyduraderoeneltiempo Laactitudprejuiciosa,unavezformada,influir,mediaryguiarelcomportamiento delindividuohacialosmiembrosdelexogrupo

Desdelaaproximacinacercadelaestructuradelasactitudes,elprejuicioestaraformado por: Uncomponenteafectivoquesedefineporlossentimientos,estadosdenimoy reaccionesemocionalesqueexperimentanlaspersonasenrelacinconlosobjetosde actitud. Uncomponentecognitivoquesedefineporlainformacinoelconocimientoquelas personascreenquetienensobrelosobjetosactitudinales,esdecir,porlascreencias. Sedenominaestereotipo. Uncomponenteconativooconductualquehacereferenciaalaintencindeconducta oalasaccionesquelaspersonasllevanacaboenrelacinconelobjetoactitudinal.En elcasodelprejuicio,laintencindeconductaolapropiaconducta,ser predominantementenegativa.Hasidodenominadodiscriminacin.

Elmodelodesdelostrescomponentespredicequehabrconsistenciaentrelostres.

4. MODELOS CONTEMPORNEOS EN EL ESTUDIO DEL PREJUICIO

Actualmente,elprejuiciodirecto,abiertoymanifiestohasidosustituidopornuevasformasde prejuicio,msencubiertas.

4.1. El prejuicio racial

Durantelastresltimasdcadassehandesarrolladodiversasteorasquetratandedar respuestaalaevolucindelprejuicioracial.LamayorafueronacumuladasenEEUU. Racismo aversivo DesarrolladoporGaertneryDovidio,sebasaenelconflictoexistenteentrelanegacinpor partedelosblancosdeserprejuiciososylossentimientosycreenciasnegativasinconscientes quemantienenhacialosafroamericanos,transmitidasdegeneracinengeneraciny potenciadasinstitucionalmentedurantemuchosaos.Noreflejanunahostilidadmanifiesta, sinoqueincluyenunaciertaincomodidad,inseguridadeinclusomiedo.Generalmente,el racistaaversivoreflejaunfavoritismoendogrupalmsqueunrechazoexogrupal.Reflejauna superioridadculturaldelosblancos. Laambivalenciaqueexperimentanlosracistasaversivosestbasadaenlaexistencia simultneadesesgosracialesinevitablesydeadherenciaaprincipiosnodiscriminatorios. Lasaccionesdelosracistasaversivossonmsvariableseinconsistentes.Nodiscriminarnen situacionesenlasqueexistannormassocialesclarasyenlasqueladiscriminacinseraobvia paraellosmismosylosdems.Enotrasocasionesloexpresarn,perodemodosutil,indirecto yracional,cuandopuedanjustificaroracionalizar.Suscaractersticasmsnotablesson: Defiendenuntratamientoigualitarioyjustohaciatodoslosgrupos. Apesardesusbuenasintencionesconscientes,inconscientementeexperimentan incomodidadhacialosnegros,porloqueintentanevitarcontactosinterraciales. Cuandoelcontactointerracialesinevitable,experimentanansiedadeincomodidad, porloquetratanderetirarsedelasituacin.

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Seadhierenestrictamenteareglasycdigosdeconductaestablecidosenlas situacionesinterracialesquenopuedenevitar. Deformaconsciente,ycuandolesseaposible,tratarndenodiscriminar.

Losracistasaversivosaparecencomopersonasnoprejuiciosasenlasmedidasdeautoinforme, perohayotrastcnicasenelcampodelasactitudesquehanpermitidoprofundizar. Paraintervenirestetipodeprejuicio,DovidioyGaertnersugierendiferentesestrategiaspara combatirlo,tantoanivelindividualcomointergrupal.Quelaspersonasseanconscientesdesu prejuicioesunmtodomuyeficazparareducirlo.Anivelgrupal,losautoresdefiendenla estrategiadelarecategorizacin(tema13) Racismo moderno Sebasaprincipalmenteenpercibirquelosvaloresdelaticaprotestanteestnenpeligro. Existeunapercepcindequelosafroamericanosestnamenazandolosvaloresgenuinamente norteamericanos,basadosenprincipiosdedemocracia.Esteracismoestcaracterizadopor: Ladefensadelosvalorestradicionalesdelaticaprotestante Lacreenciadequelosafroamericanosuotrosgruposminoritariosnorespetanestos valoresyseaprovechandeladiscriminacinpositiva Laexistenciadeunafectonegativodifusohacialosmiembrosdelosgrupos minoritarios,comoconsecuenciadelargosaosderacismoinstitucional

Losracistasmodernossecaracterizanpor: Noasumenestereotiposnegativostradicionaleshaciaestosgruposminoritarios,niestnde acuerdoconlasmedidassegregacionistas.Elracistamodernootorgaunaimportancia fundamentalalatrasgresindelosvaloresanglosajones. Racismo ambivalente Insisteenelconflictoemocionalqueexperimentanlosestadounidensesblancosalmantener dosactitudescontradictoriasfuertementearraigadasenlasociedadamericana.SegnKatz, losracistasambivalentesexperimentanunconflictoemocionalentresentimientospositivosy negativoshacialosgruposracialesestigmatizados.Setratadeladefensadelosvalores democrticos,igualitariosyhumanitariosquellevaalosamericanosasimpatizaryempatizar conlosnegrosporeltratoinjustoquehanrecibidoalolargodeltiempo.Ytambin,del individualismobasadoenlosprincipiosdelaticaprotestante. Laexistenciasimultneadeestasdosactitudesopuestasgeneraambivalencia.Dicha ambivalenciapuedeprovocarunaamenazaalaautoestima,yaqueentranencontradiccinel autoconceptodepersonasigualitariasyhumanitariasconlossentimientosnegativos experimentadoshacialasminoraspornorespetarlosprincipiosindividualistas. Ladiferenciaentreestemodeloyelderacismoaversivoresideenlosmecanismospropuestos porcadamodelopararesolverelconflicto. Noconsiderarseracistas,yaquesuscreenciassonhechosobjetivos Identificarelracismoconlascaractersticasdelprejuiciotradicional Considerarqueenlaactualidadnoexistediscriminacinhacialosgruposminoritarios Creerquelasdemandasdeestosgrupossonexcesivasynoselasmerecen

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org SegnKatz,laambivalenciaproduceinestabilidadconductual:lasrespuestasdelindividuo sernpositivasonegativasdependiendodequelaactitudqueseactiveenunasituacin determinadaseafavorableodesfavorable.Adems,losracistasambivalentesexagerarnsus respuestasconelfindeprotegersuautoestima. Modelodedisociacin: ElmodelopropuestoporDevinerecurrealconflictoparaexplicarlaparadojadelprejuicio. Desdeestemodeloseatribuyeelconflictoaldesajusteentrelasrespuestasbasadasenel estereotipoylasbasadasenlascreenciaspersonales: Losestereotiposconstituyenunaformadeconocimientoprocedentedelaculturay fuertementeestablecidaenelindividuodesdesumstempranahistoriade socializacinatravsdeunaactivacinmuyfrecuente.Losestereotipospueden activarsedeformaautomticaporlapresenciadeindiciosambientalesrelevantes. Lascreenciaspersonales,quesedesarrollanmstardamentequeelaprendizajedel estereotipo,lohacencomoconsecuenciadediversosfactores.SegnDevine,las creenciaspersonalessonestructurasmsrecientesy,portanto,menosaccesiblesque losestereotiposyrequierenunprocesamientocontroladoparasuactivacin.

Devineconsideraquealgunaspersonasexperimentanunconflictoentresuscreencias personalesnoprejuiciosasysusrespuestasprejuiciosasrealeshaciaciertosexogrupos. Modelodeprejuiciosutilymanifiesto: EstedesarrolloseharealizadoenEuropa.Losautoresdeestemodelorealizanunadistincin entredostiposdeprejuicio:elmanifiestoyelsutil.Elprimerosecorrespondeconelprejuicio antiguootradicional,ysecaracterizaporelrechazoabiertodelexogrupoylapercepcinde amenazaalosrecursosdelendogrupo,ascomoporelrechazoalcontactoyalasrelaciones ntimasocercanasconelexogrupo. Laprincipalaportacindeestosautoresseencuentraensuconcepcindelprejuiciosutil.El prejuiciosutilsebasaenunadefensadelosvalorestradicionales,juntoconlapercepcinde queelexogrupominoritarionolosrespetayestrecibiendofavoresinmerecidos,comoenel racismomoderno. PettigrewyMeertensproponenqueelracistasutiltieneunapercepcinexageradadelas diferenciasculturalesentreelendogrupomayoritarioyelexogrupominoritario.Estole permitejustificarlasituacindeinferioridadsocialdelexogrupo,porquepercibeinferioridad cultural. Elracistasutilevitaexpresaremocionesabiertamentehostilesporqueserasocialmente indeseable,peroalmismotiempotampocoexperimentaemocionespositivashaciaesegrupo. MeertensyPettigrewestablecenunatipologaquepermiteclasificaralaspersonas dependiendodelapuntuacinobtenidaenlasdosescalasdeprejuicio.Quienespuntanalto enlasdosescalassedenominanfanticos,losqueobtienenunapuntuacinaltaenlaescala sutilybajaenlamanifiestasedenominansutiles,ylosquepuntanbajoenambasescalasse denominanigualitarios.Eltipo0oerrorsonaquellosinconsistentes:altoenmanifiestoybaja ensutil.

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4.2 El prejuicio sexista

Laatencinquesecomenzadedicaralestatusdelasmujeresenladcadadelos70inspir eldesarrollodeuninstrumentodemedidaparaevaluarlasactitudeshacialosrolesdegnero. SetratadelaEscaladeActitudeshacialasMujeres,queharesultadosermuchomstile informativadeloquesehabapensadoinicialmente.Estaescalaevalauntratamiento diferenciadodehombresymujeresbasndoseenqueexisteunadoblenormaparajuzgarla conductadeambosyenlacreenciadequelasmujeresnodesempeandeterminadostrabajos tanbiencomoloshombres. Entrelosinstrumentosmsrecientesquemidenelsexismo,cabedestacarlaEscalasobre IdeologadeGnerodesarrolladaenEspaaconobjetodemedirlaorientacintradicionalyla igualitariasobreIdeologadeGnero. Teora de sexismo ambivalente Esteplanteamientodefiendelacoexistenciadedostiposdesexismo:hostilybenevolente.El sexismohostilcaracterizaalasmujerescomoungruposubordinadoylegitimaelcontrolsocial queejercenloshombres.Elsexismobenevolenteidealizaalasmujerescomoesposas,madres yobjetosromnticos,presuponiendotambinlainferioridaddelasmujeres,alconsiderarque necesitandeunhombrequelascuideyproteja. Losautoresdelmodelohanelaboradouninstrumentoparamedirambasformasdesexismo, elAmbivalentSexismInventory: 1)Elpatriarcado,opoderestructuralmasculino:Lamanifestacinideolgicadelpatriarcado eselpaternalismo,lajustificacindeladominanciamasculina.Estajustificacintieneunlado hostil(dominante)yotrobenvolo(protector) Elpaternalismodominanteconsisteenlacreenciadequeloshombresdeberantener mspoderquelasmujeres Elpaternalismoprotectorhacereferenciaalapercepcindequeloshombresdeben protegerymanteneralasmujeresquedependendeellos

2)Ladiferenciacinexistenteentrehombresymujeres:Estadiferenciacintieneun componentehostilyotrobenvolo. Ladiferenciacindegnerocompetitivaconsisteenlacreenciasubyacentedeque, comogrupo,lasmujeressoninferioresaloshombresendimensionesrelacionadas conlacompetencia. Ladiferenciacindegnerocomplementariasebasaenquelosrolesconvencionales delasmujerescomplementanycooperanconlosdeloshombres(tareasdelhogarvs trabajodeloshombres)

3)Heterosexualidad:Concomponentehostilybenvolotambin. Lahostilidadheterosexualincluyelacreenciadequelasmujeressonpeligrosasy manipuladorasparaloshombres. Laintimidadheterosexualestbasadaenlacomplementariedadycooperacinentre hombresymujeres,aspectosqueconducenaunamayorintimidadconelotrosexo.

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Cmointentaunhombreresolverelconflictopsicolgicoquegeneralaambivalencia? Lossentimientosambivalentesseresuelvendirigiendoafectopositivoynegativohacia distintostiposdemujeres.Deestemodo,espsicolgicamenteconsistenteamara algunasmujeresydespreciaraotras. Lasegundaestrategiautilizadaporlossexistaspararesolverlasactitudesconflictivas hacialasmujeresseponeenmarchacuandoconsideranuntipoespecficodemujer. Sedistinguenentrediferentesdimensionesdeevaluacin(competenciavs. sociabilidad).As,lossexistasevalannegativamentealasmujeresnotradicionaleso poderosas,peroalavezlasrespetanporsercompetentes.Y,alainversa,alas mujerestradicionaleslasevalanconafecto,perolaspercibenincompetentes.

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TEMA 12: AUTOCONCEPTO E IDENTIDAD SOCIAL

Laconcienciadenuestraidentidad,ladelosotrosyladelosgruposalosquepertenecemosy aquellosquenonoshacenlavidamssencillayfacilitannuestrasrelacionesinterpersonalese intergrupales: o o o Conocernosnosayudaadecidirquycmodebemospensaryqutenemosquehacer encadasituacin. Sabercmosonlosdemsnospermitirpredecirloqueesasotraspersonaspensarn yharn. Sabercmoson,qudebenpensaryqudebenhacerlosgruposdeloscuales formamospartetambinesimportante

Psiclogosdelapersonalidad:Secentranenelcontenidodelaidentidadens.Secentran enlasdiferenciasindividualesyencomoesasdiferenciasllevanalaspersonasacomportarse deunadeterminadamanera.Buscantipologasqueincluyanavariaspersonasconlasmismas caractersticas(extraversin,introversin) Psiclogossociales:Secentranenlaformaenlasquelaspersonaspiensansobrelascosas queafectanasucomportamientoylainfluenciaquepuedetenerloquepiensanensus relacionesinterpersonaleseintergrupales.Buscanprocesosgeneralesquepuedenafectara todoslosindividuos.

2. EL AUTOCONCEPTO
2.1 Qu es el autoconcepto?
Autoconcepto:Eslaideaoimagenqueelindividuotienedesmismo,loquesabedes mismo.Eslarespuestaalapreguntaquiensoy? Elautoconceptoglobal:deunapersonaestformadoporlosdistintosrolesquedesempea, loscontextosenlosquesedesenvuelve,lasactividadesquerealiza,losrasgosqueposee,el estadodenimoquepresentaencadaocasin.Puedenvariarconeltiempoocrearseotros nuevos. LearyyTangneydistinguieroncincotiposdedefiniciones: Comotodalapersonaengeneral:sinnimodepersona. Comopersonalidad:tresdeficiones: o Todaslaspartesdelapersonalidaddeunindividuo. o Coleccindehabilidades,temperamentos,metas,valoresypreferenciasque distinguenaunaspersonasdeotras. o Personalidaddeunindividuoolatotalidaddelosaspectosdeunapersonaque lahacenpsicolgicamentenica.

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Comoexperienciasubjetiva.Procesopsicolgicoresponsabledelaautoconcienciay autoconocimiento,yocomoconocedor. Comocreenciassobreunomismo:percepciones,pensamientos,sentimientos Comoagenteejecutor,referidoalaregulacinyelcontrolqueejercelapersonasobre suspensamientos,sentimientos(desmismo)ycomportamientos.

2.2 Conocerse a uno mismo: el autoconocimiento

Autoconocimiento:Eslacomprensindecmoesunomismoydecmosonlaspropiasmetas yhabilidades.Paraalcanzaresacomprensinnecesitamosorganizarlainformacinque tenemossobrenosotrosmismos,yparaellorecurrimosalosautoesquemas. Losautoesquemas:sonesquemas(estructurascognitivasquerepresentanelconocimiento sobreunconcepto)denosotrosmismos. Elautoconceptoestformadoporungrannmerodeautoesquemasqueutilizamoscomo recursosquenoshacensentirbienantealgnacontecimientonegativo.Sinembargo,losauto esquemasexcesivamenteextremospuedenproducirconsecuenciasaversivasparael individuo,provocandoestadosdenimoycomportamientosextremos. Cmopodemosllegaralconocimientodecmosomosrealmente? 1. Haciendoinferenciassobrenuestrocomportamiento.Basndoseenesteprincipio, Bemdesarrolllateoradelaautopercepcin.Segnestateora,laspersonas construimosunconceptodenosotrosmismoshaciendoatribucionesinternasde nuestrocomportamiento,asignndonosrasgospersonalesqueexpliquenporqu noscomportamoscomolohacemos.Seraelmismotipodeinferenciasquehacemos paraexplicarlaconductadelosdems.Enocasioneslasatribucionescambianpor influenciadeagentesexternos:cuandoseutilizanrecompensasocastigosconalguien conelfindequerealiceunatareaparaqueyaestabaintrnsecamentemotivado,las personasreatribuyenaunafuenteexternalaraznparallevarlaacabo,enlugarde explicarloporcausasinternas,comoelpropioplacerderealizarla.Laconsecuencia sueleserquelamotivacinintrnsecasereduceysloseestardispuestoallevara cabolatareasiseesperaalgnincentivoexterno.Aestosedenominaefectode sobrejustificacin. 2. Comparndonosconlosdems.Elconceptodecomparacinsocialfuedefinidopor Festinger,refirindosealacomparacinquehacenlaspersonasdesusopinionesy habilidadesconlasdeotrosmiembrosdelgrupoalquepertenecen,perotambin teniendoencuentalacomparacinconpersonasnosimilares.Lateorasecentraen cmolaspersonasaprendersobresmismasatravsdelacomparacinconotros. Estacomparacinseproducenosoloindividualmente,sinotambinintergrupalmente. (Ejmbrillarconlagloriaajena:tendenciaaaliarseconpersonasogrupos deseablesparamejorarlaimpresinquetienenlosotrosdeunomismo)

2.3 Cmo se forma y se modifica el autoconcepto?

Lateoradelaautodiscrepancia(Higgins)

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Laspersonasestamosfuertementemotivadasparamantenerunsentidodecoherencia entrelascreenciasylaspercepcionesdenosotrosmismos.Cuandoseproducendiferencias entrecomocreemosquesomosycmonosgustaraodeberamosser,nossolemossentir incmodosytratamosdereducirladisonancia.(Tienemuchoqueverconlateoradela disonanciacognitivaporlaconsideracindediscrepanciacomofuentemotivacional).Esta teoratieneencuentacmolaspersonaspensamosquesomos,locualconstituyeel autoconceptotalcomosehadefinidotradicionalmente. Sinembargo,postulaotrosautoconceptosdiferentesqueservirndeguaalaspersonaspara compararelautoconceptorealconesosotrostiposdeautoconceptoysolventarlasposibles discrepanciasentreellos.Estasguastienendosfunciones: Sonincentivosparanuestrocomportamientofuturo,nosdaninformacinparasabera quconductadebemosaproximarnosyquesloquedebemosevitarparaconseguir nuestrasmetas. Operancomouncriteriodecomparacindenuestroautoconceptoreal. Estosotrosautoconceptosson: Estosmltiplesautoconceptossepuedenconsiderardesdedospuntosdevista:elnuestroy eldealgunaotrapersonasignificativaparanosotros.Comoconsecuencia,nuestro autoconceptorealpuedesercongruenteodiscrepanteconlosotros. Lateoradelaautodiscrepanciasefundamentaen: Laspersonasestamosmotivadasparaconseguirquenuestroautoconceptorealse aproximeaotrosautoconceptosqueconsideramosrelevantes. Unaautodiscrepanciaesunaestructuracognitivaqueinterrelacionadistintostiposde autoconceptodiscrepantesentres. Lasdiscrepanciasentredistintostiposdeautoconceptoprovocandiferentes situacionespsicolgicasnegativasasociadasaestadosemocionalesconcretos. Laprobabilidaddequeunaautodiscrepanciaproduzcamalestarpsicolgicodepende delafacilidadconlaqueseaactivadaenlamentedelapersona. Cuantomayorsealamagnitudylaaccesibilidaddeuntipodeautodiscrepanciapara unindividuo,mssufrirlaclasedemalestarasociadoconesetipodeauto discrepancia. Autoconceptoideal:cmonosgustaraser:aspiraciones,metas,expectativas Autoconceptoresponsable:cmocreemosquedeberamosser.Incluyendonormas, reglas,obligaciones,deberes. Autoconceptopotencial:cmopensamosquepodemosllegaraser.Capacidades Autoconceptoesperado:Cmoesperamosserenelfuturo.

Consecuencia:Cuantomenorsealadiscrepanciaentrelosdistintostiposdeautoconcepto, mspositivosernuestroestadoemocional: Cuandopensamosquenuestrosdeseosyesperanzaspersonalesnosehancumplido experimentamosinsatisfaccin,tristeza,depresinydecepcin.

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Elyoespejo: Fenmenoqueconsisteenvernosatravsdelosojosdelosdemscomosinos estuviramosmirandoenunespejo.Segnelyoespejo,laspersonasconstruyenun autoconceptocongruenteconlaformaenlaquelasvenlosdems(apariencia, comportamientos,metas,deseos,caractersticas). GeorgeMeadpropusoque,adems,laspersonassesientenafectadasporloquepiensanlos gruposengeneral. ShraugerySchoenemanconcluyeronquelaspersonasnotendemosavernostalcomonos venlosdems,sinocomopensamosquenosven. Ichiyamacomparabacmolaspersonassevaloranasmismasconcmocreenquelas valoranlosdems,yconlavaloracinquelosdemshacandeellasenrealidad.Encontrel efectocontrarioalsugeridoporelyoespejo:lavaloracinquehaceelindividuodesmismoes loqueinfluyeencmocreequeleevalanlosdems,enlugardeseralrevs. KennyyDePaulomuestranquelossujetosdeterminancmolesvenlosdemsnoporla informacinquerecibendeellos,sinoporsusautopercepciones. Enprimerlugartienenunaimagendesmismos Ensegundolugar,creenquelosdemslesventalcomosevenasmismos. Sicreemosquenohemoscumplidolosdeseosyesperanzasqueotrostenansobre nosotros,experimentamosvergenzayconsternacin.

Nosvemosanosotrosmismoscomopensamosquenosvenlosdemsenlugardecmonos venrealmente.Yalmismotiempolavaloracinquehacemosdenosotrosmismoses, precisamente,loqueinfluyeencmocreemosquenosevalanlosdems. Murray,ColmesyGriffinconsusestudiosmuestranqueloquesucedenoeselefectodelyo espejosinotodolocontrario. Estudioconparejas:Encontraronque: Cuandolosparticipantesveanreflejadaensuparejaunaimagenidealizadades mismos,tratabandecambiarsuautoconceptoparahacerloconsistenteconla evaluacinquepensabanquesuparejahacadeellos. Mostraronqueesteefectoestabamediatizadoporlaautoestima: o Altaautoestima:sonmsprecisasalahoradeconocercmolesvesu parejayvenenellaunafuentedeapoyoyautoconcepto. o Bajaautoestima:tienenmsdudasytemoralrechazodesupareja.

Conclusin:lapercepcindecmounoesvistoporlosdemsynocmolosdemsle venaunoenrealidadesloqueproducecambiosenelautoconcepto.

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org FenmenoMiguelngel:Elautoconceptosemodificaatravsdelcomportamientodela pareja.Cuandolapersonapercibequesuparejalevecomolegustaraservisto,secomporta segneseyoidealparaquesucomportamientoseaconsistenteconlaimagenquesupareja tienedel.Ascadaunoseesculpeelunoalotro. LadiferenciadeestefenmenoconeldeMurrayesqueaquelescultoresconscientedeque seestrepresentandoelidealdecmoquieresersuparejaydequesuparejanoesaspero podrllegaraserlo.

2.4 Motivos que afectan al conocimiento sobre uno mismo

Tresmotivosquenosimpulsanabuscarinformacinsobrecmosomosysobrelaformaen quenosvenlosdems:autoevaluacin,autoverificacin,autoensalzamiento Laautoevaluacin: Eselmotivoquenosllevaabuscarinformacinprecisasobrenosotrosmismosyarevisar crticamentetodosaquelloscomponentesqueformanpartedenuestroautoconcepto: habilidades,limitaciones Dospuntosdevistadelaautoevaluacin: 1. Centradoenlavaloracinpositivaonegativadelyo(autoestima) 2. Centradoenelgradoenelcuallascircunstancias,loscontextos,ycadasituacin influyenenlaevaluacinquelaspersonashacendesmismas.Enesteltimocasola autoevaluacintieneunimportantecomponentesituacional:estmuyinfluidaporel estadoafectivoenelquenosencontramosencadamomento(influenciamutuaentre afectoycognicin:lossentimientosproducencreenciasyviceversa) Trestiposdeestrategiasparamantenerunaautoevaluacinpositiva: Mediantecomparacinsocial:segnelmodelodelmantenimientodela autoevaluacin,laspersonasdeseanmantenerunaautoevaluacinpositiva,ydicha autoevaluacinestinfluidaporlascomparacionesqueestablecemosconlosdems. Ejm:compararnosconpersonasinferioresayudaasentirnosmejor. Atravsdelareduccindelaincertidumbre:alactivarelautoconceptoysu autoevaluacinsepuedegenerarunaincertidumbresobrecmosomosrealmente,y tratamosdereducirlacomparndonosconlosdems.Ejmteoradelacomparcin socialdeFestinger Porlaexpresindevalores:expresarnuestrosvaloresnosproporcionaherramientas paraconocernosyevaluarlainformacinquetenemosdenosotrosmismos.Ejm:La autoafirmacincomoestrategiaparamantenerunaautoevaluacinpositiva. (Autoafirmacin:expresarclaramentenuestrasnecesidades,deseos,actitudes, opiniones,sentimientos)

Laautoverificacin: Eslamotivacinparaconfirmarlaimagenquetenemosdenosotrosmismos.Alaspersonas nosgustaquelosdemsnosveantalcomonosvemosnosotrosmismos.

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Sipensamosquelaimagenquelosdemstienendenosotroscoincideconlaquetenemos nosotrosmismosseproduceundobleefectopositivo:paranosotros(nossentimosconocidos ycomprendidos,indicaquenuestrapercepcinescorrecta;esmsfcilparanosotrossaber cmocomportarnosantelosdemsycmolosdemsreaccionarnantenosotros)paralos otros(aumentalacredibilidadyconfianzaquetenemosenellasalconfirmarnuestrasauto expectativas). Segnlateoradelaautoverificacin,debidoalanecesidaddecoherenciapsicolgica,nos gustaquelosdemsnosdiganypiensenquesomostalycomocreemos. Paralograrlacoherenciademodoconductualpodemoshacerusodetresestrategias. 1. Buscarunainteraccindeformaselectiva,estableciendorelacionesconlaspersonas quesepamosquenosventalcomonosvemosnosotrosmismos. 2. Mostrarseasclarasdeidentidadparaquesereconozcamsfcilmentecmosomos, comovestirnosopeinarnosdeunamaneradeterminada. 3. Aumentarnuestrosesfuerzosparaelicitarinformacinautoconfirmartoria,como solicitarfeedbacksobrenosotrosmismosenrelacinconlascaractersticasque estamossegurosdeposeer(sobretodosisabemosquesupercepcinnocoincidecon nuestraautoimagen) Paralograrlacoherenciademaneracognitivadesarrollamosunapercepcindelarealidad compatibleconcmonosvemosnosotrosmismos,ypodemoshacerlomediantetres estrategias: 1. Poratencinselectiva.Especialmentemotivadosparabuscarfeedbackqueconfirme nuestrascreencias. 2. Porelrecuerdoselectivo.Recordamosmejorlainformacinqueconfirmalaimagen quetenemosdenosotrosmismos. 3. Porlainterpretacinselectiva.Mayorvalidezalfeedbackqueconfirmanuestra autoimagen. Elautoensalzamiento: Eslamotivacinparaobteneromantenerelautoconceptooevaluacionespositivasdeuno mismo.Segnestateora: Lanecesidaddeautoensalzamientoaumentacuantomayoressonlosdeseosde pensarfavorablementesobreunomismo. Laspersonasnoslobuscantenerunaimagenfavorabledesmismas,sinoque tambinseesfuerzanpormostraralosdemssusaspectospositivos,biendemanera explcita,obiendemanerasutil(relacionadoconelmotivobsicodepertenencia).Se hacetodavamsfuertecuandolaimagendelapersonasehavistoempaadapor algnmotivo.

Apesardequeencontextosacadmicosolaboraleslamotivacinporautoensalzamientose asociaconunabajaautoestimaysensacindemalestar,engeneralesconsideradacomoalgo beneficiosoparalaspersonas.

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Unejemplodeautoensalzamientoeseloptimismopocorealista,tambinllamadooptimismo ilusorioysesgooptimista.Eselprocesoporelcuallaspersonascreenqueparaellosser msprobableexperimentarsituacionespositivas.Estolashacesentirsemsfelices.Este sesgosueleiracompaadodeotrocuyoefectonoesbeneficioso,lailusinde invulnerabilidadquellevaaesaspersonasapensarquetendrnmenosprobabilidadesde experimentarsituacionesnegativasencomparacinconotraspersonassimilares,loque producellevaracaboconductasarriesgadas. Culdelastreseslamotivacinmsfuerte?Sedikidesafirmaqueeselautoensalzamiento, seguidodelaautoverificaciny,porltimo,laautoevaluacin,perodependedelasituacin especfica.

2.5 El componente evaluativo del conocimiento de uno mismo: la autoestima

LaautoestimaEslaactituddelindividuohaciasmismo,lavaloracinquecadapersonahace detodoloqueestincluidoensuautoconceptoalolargodeunadimensindepositividad negatividad.Esaceptadoquelaspersonastiendenaprotegersuautoestima,amantenerlasi espositivayaaumentarlasinoloes. Otrofactorimportanteeslaidentificacingrupal:esposiblequeinclusoperteneciendoaun grupoquehabitualmenteesdiscriminado,laspersonasmantenganunaautoestimapositivasi sesientenidentificadascondichogrupo. Tambinesimportantequelainformacinincluidaenelautoconceptoseadistintiva.La autoestimamsbajaseproducecuandolaspersonasconsideranquelascaractersticasqueles gustandelasquelesautodefinensoncomunesylasquenolesgustansonatpicas Laautoestimacomotermmetrodelaaceptacindelgrupo: Labsquedadeunaautoestimapositivaesunanecesidaduniversalyestrelacionadacon elmotivodepotenciacinpersonal(necesidaddetodoserhumanodesentirseespecial)que semanifiestadeformadiferentesegnlacultura: Enculturasindividualistas:latendenciaalautoensalzamientoyautopromocinllevaa losindividuosasentirseespeciales. Enculturascolectivistas:siconsiguensermiembrosdignosdelgrupoalque pertenecensesientenmejor.

Learyysuscolegas:Hiptesissobreelposibleorigenevolutivodelanecesidad:estemotivo impulsabaanuestrosancestrosadisminuirlaprobabilidaddeserignoradosorechazadospor elgrupo.Cuandoexistieraalgnindicioderechazooexclusin,laautoestimadisminuirayla personaamenazadabuscaraelproblemaquehapuestoenpeligrosupertenenciapara corregirlo.

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Deestaformalaautoestimaactuaracomounsocimetroysunivelaltoobajonose deberaaquelosindividuosestuvierancontentosonoconsigomismos,sinoaque consiguieranmantenerlapertenenciaagrupossociales. NumerososestudiosapoyanestateoraevolucionistadeLearyymuestranque: Laexperienciadesucesoscongranprobabilidaddeprovocarrechazooexclusin correlacionapositivamenteconeldescensodelaautoestima. Laexclusinefectivadisminuyelaautoestima. Labajaautoestimavaunidaaunapercepcinderechazoporpartedelosotros. Lasamenazasdeautoestimaprovocanconductasdebsquedadeaprobacinsocial. Elrechazosocialdisminuyelaautoestimamsdeloquelaaceptacinsocialla aumenta.

Unadelasformasdeconseguiroaumentarunaautoestimapositivaeselautoensalzamiento, laspersonasquenomuestranestamotivacinoquenolohacencorrectamente,son tendentesaladepresineinclusoalasenfermedadesmentales.Hayestrategiasquelas personaspuedenutilizarparaafrontarposiblesamenazasalautoconceptoyalaautoestima quepuedenafectarasusaludydaarsuautoconfianza: Fuentesdeamenazadeautoestima: Estrategiasdeafrontamiento: Algunosestudiosdefiendenquelabajaautoestimaeslacausadedeterminados comportamientosantisociales(crimen,delincuencia,drogadiccin),sinembargootrosapoyan quelabajaautoestimanoeslacausasinolaconsecuencia.Lociertoesqueenrealidadpuede serunamezcladeambascosas(vercuadro12.4). Escapardelasituacinquesuponelaamenaza Negacin:Tomaralcoholy/odrogasparadistraerlaatencindealgoestresante Reducirlaamenaza:Reevaluarseyreafirmarlosaspectospositivosdeunomismo Autoexpresinsobrelaamenaza:Hablary/oescribirsobreelestadoemocionalylas reaccionesconductualesdesarrolladasantelaamenaza(producemejora) Atacarlaamenaza:Desacreditarlabaseenlaqueseapoyalaamenaza,negarla responsabilidaddehaberfalladooponerexcusasqueexpliquenelfracaso Fracasos:suspender,perderunpartido Inconsistencias:situacionesinesperadasqueponenencuestinquclasedepersona es Estresores:situacionesrepentinasqueexcedenlacapacidaddeafrontamientodela persona

3. DEL AUTOCONCEPTO A LA IDENTIDAD SOCIAL

Elautoconceptoincluyelosrolesquedesempeamosalolargodenuestravidaylosgruposa losquepertenecemos.Elconceptodeidentidadsocialserabordadoaqudesdedosteoras: lateoradelaidentidadsocial(TIS)ylateoradelaautocategorizacin.

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3.1 Qu es identidad?

Laidentidadesunaconstruccinaltamentepersonaldesarrolladaatravsdela
integracindevariasidentificacionesydesidentificacionesconotraspersonassignificativasy gruposdereferencia,yunaconstruccinsocialgeneradaatravsdelainteriorizacinderoles ydelreflejodelasvaloracionesdeotros. Segnesto,laidentidadesunconocimientoqueseconstruye: Demanerapersonal:tienecomoprimerobjetivoalindividuo Teniendoencuentaotraspersonasogruposconloscualeselindividuosesiente identificado,perotambinaquellosconlosqueno. Incluyendoelrolorolesqueelindividuodesempeaenunmomentodeterminadoya lolargodesuvida. Enuncontextorelacional,influidaporlasreacciones,pensamientosquelosdems tienensobrenosotros,ascomoporlaimportanciaquedamosaesasreaccioneso pensamientos.

Desdelateoradelaautocategorizacin,cuandoalguiensecategorizaasmismoteniendo encuentaslosuidentidadpersonal,significaquesepercibediferenteatodoslosdems. Lanecesidaddeposeerunautoconceptodistintivopareceseruniversal,sibienlasbasesde estadistintividadsonculturalmentediferentes: Enculturascolectivistasasiticasesfrecuenteunautoconceptointerdependiente Enculturasindividualistaslocaractersticoeselautoconceptoindependiente. Autoconceptoindependiente:tiendeaafirmarlaindividualidadyponenfasisen: o Aspectosinternos:habilidades,pensamientos,sentimientos o Sernicoyexpresarelyo(autoafirmacin) o Realizaratribucionesinternasyperseguirmetaspersonales o Serdirectoenlacomunicacin Autoconceptointerdependiente:ponenfasisen: o Caractersticasexternaspblicas:estatus,roles,relacionesinterpersonales o Formarpartedeungrupoycomportarseenconsecuencia o Ocuparellugarquelehasidoasignadoyactuardeformaapropiada o Serindirectoenlacomunicacin.

Existeevidenciaempricaqueindicaquenopodemosrealizarunaasociacintancategrica entreindividualismoculturaleindependenciaycolectivismoeinterdependenciayaquea veceslosautoconceptosnoestntandelimitadosculturalmente.Ejm:loscanadienses (individualistas)eranmsinterdependientesquelojaponeses(colectivistas). SegnlainvestigacintransculturalrealizadaporFernndezsepuedeconstatarquela imagendeunomismotenalossiguientescomponentes: Lealtadgrupal(autoconceptointerdependiente) Interdependenciaigualitaria(A.interdependiente) Necesidadderecompensaindividual(A.independiente) Autoconceptodeestilodirectoasertivo(A.independiente)

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3.2 Qu es identidad social?

Identidadsocial:esunaclaseespecficadeidentidad.Segnlaclasificacingeneraladoptada enlosaos70y80delsiglopasado,haydostiposdeidentidadesquedefinenasuvez distintostiposdeautoconcepto: 1. Identidadpersonal:defineelautoconceptoentrminosderasgosyrelaciones personales. 2. Identidadsocial:eslapartedelautoconceptoquederivadelapertenenciaa grupossociales. DeestadivisinsurgeladefinicindeidentidadsocialdelacualpartelaTIS.Afinalesdelos aos90delsiglopasado,sepasdeconsiderarestadobledimensinaunatriple.Brewery Gardnerdistinguieronlosiguiente: Autoconceptoindividual:Incluyelascaractersticaspersonalesquediferencianauna personadeotras.Soyaltotengoojosverdes. Autoconceptorelacional:Serefierealasrelacionesdidicasconotraspersonasque sonsignificativasparanosotros.SoymstrabajadorqueLuis Autoconceptocolectivo.Definidoporlapertenenciagrupalydiferenciaelnosotros delellos.Comomujertengolascaractersticasquedefinenelgrupodemujeresen general

3.3 La teora de la identidad social (TIS): Henri Tajfel

Esunadelasteorasquehasuscitadomsinformacinenlosltimosaos.Sehainteresado porlasrelacionesintergrupales,elfavoritismoporelpropiogrupo,lasolidaridadintragrupal, losestereotipos,elprejuicio,ladiscriminacin,elracismo,elconflictointergrupal,los efectosdelestatus,elliderazgo Laideabsicadelateoraesquelaspersonassecategorizanasmismascomopertenecientes alavezadiferentesgruposocategorassociales.Dichapertenenciaconstituyepartedesu autoconcepto(lapertenenciaserpositivaonegativaenfuncindelavaloracinqueel individuohagadelgrupo,deahlaimportanciadelacomparacinsocial). LostresconceptosbsicosdelaTISson: La categorizacin social Lacategorizacin:esunprocesocognitivoporelcualseagrupanobjetos,personaso acontecimientosqueseconsideranequivalentes.Esunamaneradehacermssencillala percepcindelarealidad.Esatravsdelacategorizacincomolosindividuosconstruyensu identidadsocial.Deformaque: Acentalasdiferenciasentrecategorasdistintas Incrementalassemejanzasentreloselementosquepertenecenalamismacategora.

Lacategorizacinsocialpuedeexplicarqueseproduzcandistincionesentrelosgrupospor elhechodequelosindividuossepercibancomopertenecientesacategorasdiferentes.Sin

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org embargonosepuedeesclarecerporquenlamayoradelasocasionessevalora positivamentealendogrupoynegativamentealexogrupo. FergursonyKelleyencontraronqueenunasituacinnocompetitiva,lapresenciadeun exogrupoquedesarrollabalasmismastareaserasuficienteparaquelosmiembrosdel endogruposobreestimaransupropiotrabajo. Perolosefectospositivosonegativosdelapertenenciaaunacategoranodependentanto delcontextosocialcomodelacomparacindelpropiogrupoconotros:losgruposcompetirn porunaidentidadsocialpositivaatravsdeladiferenciacinconotrosgruposenlacual salganbeneficiados La identidad social Laidentidadsocial:eslapartedelautoconceptoindividualquederivadelconocimiento delapertenenciaaungruposocialjuntoconelsignificadoemocionalyvalorativoque conllevadichapertenencia.Elconocimientodelapertenenciaalgrupoyelsignificado valorativoincluidosenladefinicinseadquierengraciasalosprocesosdecomparacinsocial queseproducenentreelgrupoalcualpertenececadaindividuoyaquellosalosqueno pertenece. TajfelyTurnerargumentanque,deacuerdoconlaTIS,puedehablarsededosaspectosdel autoconcepto,ydistinguenentredostiposdeidentidades,comovimosenunapartado anterior: Identidadpersonal:elyoindividual:caractersticasdelosindividuos:sentimientos, habilidadesyatributospersonales. identidadsocial:Elyocomomiembrodeunoomsgrupos:caractersticasdelos grupos.

DeacuerdoconlaTIS,laspersonassedefinenasmismasenfuncindelapertenenciaaun grupoytiendenamanteneroconseguirunaidentidadsocialpositivamediantelacomparacin desugrupoconotros(sinsernecesariaunadiscriminacinnegativahaciaelexogrupo):Sila comparacintienecomoconsecuenciaunresultadopositivoelindividuoobtieneuna identidadsocialsatisfactoria,siesnegativalaidentidadsocialresultanteesinsatisfactoria. La comparacin social Lacomparacinsocialeselprocesoporelcuallaspersonastiendenacompararseas mismasconotras.Tajfelhaceusodelconceptodecomparacinsocialparaexplicarelproceso quellevaalaspersonasaevaluarasupropiogrupo.Desdesuconcepcin,laidentidadsocial sloserpositivasilascaractersticasquetieneelpropiogruposonpositivas,peroen comparacinconotrouotrosgrupos,noslosetratadeserdiferente,sinotambindeser mejor.

3.4 La teora de la autocategorizacin

LaTISsostienequelasconductassocialessearticulandentrodeuncontinuointerpersonal intergrupal,segnelcualenocasionesnoscomportamosenfuncindelapertenenciaaun grupo,yenotrasenfuncindenuestraspreferenciasindividuales.

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Dndenossituemosdependededosfactores:delaidentificacindelindividuoconsu grupo,ydelascaractersticasespecficasdelasituacin. Tajfelmanifestabaquelasteorasqueexplicabanelcomportamientodelaspersonasen funcindesusituacinenunodeestosdospolosnopodanexplicarcmosecomportaban cuandoseencontrabanenelotro. LaTIScontinusudesarrolloconlateoradelaautocategorizacinocategorizacindelyo (Turner).Estateoratratadeexplicarculeselprocesoquellevaalaspersonasaincluirseen unauotracategora. Lateoradelacategorizacindelyoponesufocodeatencinencmolaspersonasson capacesdellegaraactuarcomoungrupo.Suhiptesisbsicaafirmaqueestoseconsigue graciasauncambioenelniveldeabstraccinoinclusividaddelautoconcepto: Delaidentidadpersonalsepasara(medianteunaelaboracinsociocognitiva),ala identidadsocial. Laconductainterpersonalsetransformaraenconductaintergrupal, Elindividuodejaradepercibirsecomopersonaindividualyempezaraaversecomo miembrointercambiabledeungrupoocategorasocial:Despersonalizacin

Segnlateora,lascategorizacionesqueformanelautoconcepto(Autocategorizaciones)se hallanentresnivelesdistintosdeabstraccin: Elsupraordenado,queeselmsampliooabstracto;elserhumanosecategoriza comoserhumanodiferentedeotrasespecies. Elintermedio,quecorresponderaalaidentidadsocial;secategorizaasmismoya otrossegnsemejanzasydiferenciasdecategoras Elsubordinado,quecorresponderaalaidentidadpersonal,eseldemenor inclusividad.Elindividuoseautocategorizacomopersonanicaydiferentedelos demsmiembrosdelgrupo.

Elcomportamientogrupalseraentonces,segnTurner,uncambioenelnivelde abstraccin,llevandoaunadespersonalizacinperosinperderlaidentidadindividual,esdecir, sinqueseeliminentodoslosprocesosqueinfluyenenlaformacinydesarrollodel autoconcepto.Portanto,ambasteoras(TISycategorizacindelyo)nosmuestranquela identidadsocialyelcomportamientoquerealizamosenfuncindelosgruposalosque pertenecemossontambinpartedenuestroautoconcepto.Estoocasionaquenuestro autoconceptopuedasercambianteenalgunosaspectosyalavezestableenotros.

4. RELACIN ENTRE IDENTIDAD PERSONAL E IDENTIDAD SOCIAL

DesdelaperspectivatradicionaldelaTIS:laidentidadpersonal(individuonicoydiferente delosdems)ylaidentidadsocial(categorassocialesalasquepertenece)sehanconsiderado comodosaspectosseparadosdelautoconceptoglobaldelindividuo. Sinembargoenalgunoscontextoselindividuopuedeestartanconectadoconelgrupoque labarreraYootrossevuelvedifusayelgrupoesconsideradocomounaexteriorizacindeuno mismo.Enestascircunstanciaslaspersonasequiparanelbienestardelgrupoconsupropio

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org bienestarypercibenlasmetasyprioridadesdelgrupoigualesalassuyas.Esloqueseha denominadofusindelaidentidad.Cuandoestoocurre: Sedaaltogradodeidentificacinconelgrupo. Sedaunsentimientodeunidadconelgrupotalqueeliminalasbarrerasentreunoy otro. Lasprioridadesdelosmiembrosdelgrupocambiandemodoquesepreocupanms delosresultadosdelgrupoquedelossuyospropios:sedansacrificiosextraordinarios porelgrupo

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TEMA 13: PROCESOS GRUPALES Y RELACIONES INTERGRUPALES

TodosLossereshumanosformamospartedenumerososgrupos.Nuestraespecieha evolucionadoenunmediogrupal.Contribuyenaconformarnuestrapersonalidad,nuestras creenciasyactitudes.Ademsnoshacentenerunadeterminadavisindelmundoy condicionanlaformaenlaquesomospercibidosotratadosporlosdems. Unapersonasindejardeserellamismapuedecomportarsedeformadiferentecuando: Actadeformaindividual Actacomomiembrodeungrupo Actaenunosgruposoenotrosdependiendodelrolqueocupaenellos

ElanlisisdetodosestosaspectosesunacuestincentraldelaPsicologaSocialyconstituye unadesusaportacionesmsimportantesalcampodelaPsicologa.

2. QU ES UN GRUPO?
Todogrupoimplicaenmayoromenormedida: Laexistenciadeunaidentidadsocialcompartida Unaciertainterdependencia Laformacindeunaestructurasocialderoles. ExisteIdentidadsocialcompartidacuandounaseriedepersonasseconsideranpartedeun grupo.Tambinseconsideramiembrosdelmismogrupocuandocompartimosunrasgode identidadconotraspersonassinnisiquieraconocerlas.Ejm:serespaol,serestudianteLa pertenenciaaungrupotnico,religiosoodegnerodeterminaengranmedidanuestra existenciaylaformaenquelosdemsnosperciben. Puntodevistadelainterdependencia:ungrupoestconstituidoporunconjuntodepersonas queinteractandeformaregular,tienenvnculosafectivos,compartenunmarcode referenciacomnysoninterdependientesconductualmente(nocinmshabitual). Puntodevistadelaestructura:esunsistemaorganizadodedosomsindividuosquellevana caboalgunafuncin,relacionesderolentresusmiembrosyunconjuntodenormasque regulanlafuncin Estasdefinicionesdegruposealanaspectosdiferentesdelmismofenmeno.

3. LA INFLUENCIA DEL GRUPO SOBRE SUS MIEMBROS

Losgruposinfluyensobrelasideasylasconductasdelaspersonasqueloscomponen.Enqu consisteexactamenteesainfluencia?Algunasinvestigacionesalrespecto: 1Lacreacindelasnormasgrupales:Sherif(1936)demuestraquelainteraccindentrode losgrupostiendeacrearnormasqueinfluyenposteriormentesobrelosindividuos.Ensu experimentodelefectoautocintico,anteunasituacindeambigedadperceptivalapersona observabalasrespuestasdelosotrosyseestablecaunaespeciedeconsensoentrelas

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org observacionesdetodoslosparticipantesqueconstitualanormagrupal.Posteriormenteseda unainteriorizacindelamisma. 2Latendenciaalconformismo:Asch(1951).Demuestralainfluenciaquelamayora,aunque estequivocada,puedellegaratenersobreelindividuo.Ensuexperimento,anteungrupo quesemanifiestaunnimementeequivocado,lapersonatiendeaexpresarconformidadenun porcentajerelativamenteelevadodeocasiones. 3Elgrupocomoagentedelcambiodeactitudes:Newcomb(1952).Tratdeinvestigarla influenciadelgruposobrelasactitudessociopolticasdesusmiembros.Ensuestudio,chicas queprovenandefamiliasconservadoras,alcabode20aosyestudiosenunauniversidadcon ideologaliberalmantenansusposicionesliberalesyapenashabanexperimentadocambios hacialasposicionesconservadorasdesuspropiasfamilias. 4Lalneadeinvestigacinbasadaenelgrupomnimo.Demuestraquecuandose consiguequelaspersonasseconsiderenmiembrosdeungrupoinmediatamenteseproduce favoritismoendogrupal(laspersonastratandefavoreceralosmiembrosdesugrupo).Ensu experimentolosparticipantesmostraronfavoritismoendogrupalinclusobajocondiciones mnimasdecategorizacin.Enlamedidaenquelapertenenciaaunacategoraogruposea relevanteparaelsujeto,latendenciahaciaelsesgoendogrupalaumentar. Lainfluenciadelgruposobresusmiembrosadoptadosformasfundamentales:

3.1 Influencia Informativa

Atravsdelgrupolapersonaadquiereinformacinqueantesnoposea.Seproducecuandola personaquieredarunarespuestacorrectaoadaptadaalarealidadenunadeterminada situacinperoesincapazporsmismadeencontrarlaconseguridadyes,portanto, dependientedelainformacinqueleaportanlosdems(tratadehacerloquehacenlos dems). Elindividuoconsideraalosotroscomomediadores(instrumentosdepercepcinydejuicio) entrelylarealidadocomosustitutosdelosinstrumentosdelosquelnodispone.Este procesoestimplicadoenlaignoranciapluralistaquedalugaralefectoespectador(cap. 8).

3.2 Influencia normativa

Lapersonaadoptalaposturadelgruposimplementeporllevarsebienconlosotros,porevitar conflictoopornoserrechazado.Aquelqueseapartadelgrupoesignorado,rechazadoo agredido.Losgruposbuscanlauniformidadyrechazanaldesviadoodiferente.Enlainfluencia normativaelindividuoseconformaalaopininonormadelgrupoconobjetodemantener unasbuenasrelacionesconlosdems.Sedebealmotivobsicodepertenencia.Ejemplos: 1. ExperimentodeAschsobreconformismo:lossujetosadoptanladecisindela mayoraaunqueesconscientedequedichadecisineraequivocada. 2. ExperimentodeNewcomb:laschicasacomodansusopinionesalasdelamayorade sugrupodeigualesqueeranliberales(lasqueeranconservadorassufranaislamiento socialyerandeclaradasrarasorebeldes)

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4. PROCESOS GRUPALES
Algunosdelosprocesosqueseproducendentrodelosgruposyquepuedencontribuirauna mejorcomprensindelosfenmenosquesucedenenellosson:

4.1 Formacin y desarrollo de los grupos

Losgruposnosonestticos.Secreanenunmomentodadorespondiendoaunaseriede necesidades,evolucionanalolargodeltiempoy,enocasionesacabandesapareciendoo transformndoseengruposdiferentes. Modelocclicodeldesarrollodelgrupo(Worchelycolaboradores):existenseisestadiospor losquepasanlosgruposalolargodesudesarrollo.Todoslosgrupospasanporestosestadios peroeltiempodepermanenciaencadaunopuedevariarenfuncindelascaractersticasdel grupoodelcontexto: 1. Fasededescontento:ocurrecuandoalgunosdelosmiembrosdelgrupocreenquesus interesesosusideasnoestnbienrepresentadosycomienzanasentirseincmodos. Ejm.:algunosmiembrosnoestndeacuerdoconelproyectodesupartidopoltico. 2. Acontecimientodesencadenante:Enestecontextoseproduceunacontecimientoque agudizalastensionesyprovocaladivisindelgrupo. 3. Identificacingrupal:Elobjetivoprimeroyprincipaldelgrupo(yaseparadodel anterior)esconseguirunaidentidadsocialcompartidaentresusmiembrosypoder establecerdiferenciasconotrosgruposparapoderjustificarsuexistencia.Seproduce unaagudizacindelconflictoconotrosgruposyseacentalasemejanzaycohesin entrelosmiembrosdelgrupo.Sebuscalaunidad,extiendofuertepresinhaciala conformidad. 4. Productividadgrupal:Elgrupoyapuedecentrarseenlaconsecucindesusobjetivos. Enestafaseelconflictoconotrosgruposserebajaysetoleranalgunasdiscrepancias dentrodelgrupo.Lasminoraspuedeninfluirencuestionesrelacionadasconlatarea, peroselassiguerechazandosiseamenazalaidentidadgrupal. 5. Individuacin:Lacohesingrupalempiezaadisminuirocomienzanaaparecer subgrupos:primeroenrelacinconlashabilidadesyrolessimilaresydespusen funcindesemejanzasenactitudes,interesesyotrosaspectosnorelacionadosconla productividad.Seestimulalaparticipacindelosmiembrosminoritarios.Setrabaja menosparalasmetasgrupalesymsparalaspersonales.Seponenencuestinlas normasdelgrupo.Seexigemayorlibertadpersonal. 6. Declive:Estedesplazamientoalaindividualidadhacequeelgruposeamenos importanteparalosindividuos.Algunosmiembrosdecidenmarcharsemientrasque otrosexigencambiosenelgrupo.Siestoscambiosnosonaceptadossepasaalprimer estadioyelciclovuelveacomenzar. Anteunaamenazaexternaelgrupopuederetrocederalafasedeidentificacin.

5. LA COHESIN GRUPAL
Describeaquellosprocesosquecontribuyenaquelosmiembrosdeungrupopermanezcan unidos(solidaridad,camaradera,espritudegrupo).Lavinculacindelosmiembrosconel

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org grupopuedepasarpordiferentesfasesalolargodeltiempo.Portantolacohesinesun procesodinmico.

5.1 La cohesin como atraccin

Cincoposiblescausasporlasquelaspersonaspuedensentirseatradashacialosgruposdelos queformanparte.Puedendarseporseparadoodeformasimultnea.Cuantasmscoincidan mayorserlacohesinexistenteenungrupo.Lascausasson: Atraccinmutuaentrelosmiembrosdelgrupo:silarelacinespositiva(amistad, compaerismo)lapertenenciaalgrupoesmsatractiva. Atraccinhacialasactividadesrealizadasporelgrupo Atraccinhacialosobjetivosdelgrupo:aunquenoseestdeacuerdoconalguna actividaddelasquesehace. Atraccinhacialapertenenciaaungrupoenconcreto:lapertenenciagrupales atractivaensmismaindependientementedelosmiembrosdelgrupo,sobretodosiel grupotienealtoestatus. Atraccinhacialasrecompensasqueseconsiguenformandopartedelgrupo: (atraccininstrumental).Ejm.:sersociodeunaasociacindeconsumidorespara obtenerasesoramientojurdico

5.2 Cohesin y categorizacin

Desdelateoradelacategorizacindelyosesostienequelaspersonaspodemos considerarnosanosotrosmismoscomoindividuosomiembrosdeungrupo.Cuandonos consideramos(noscategorizamos)comomiembrosdeungruposeproducenvariosefectos importantes: Semejanzaendogrupal:tendemosaveralosmiembrosdenuestrogrupoparecidosa nosotrosyentres,frentealapercepcindehomogeneidadexogrupal Diferenciacinexogrupal:tendemosaincrementarlasdiferenciasexistentesconlos miembrosdeotrosgrupos. Favoritismoendogrupal:actitudmspositivahacialosmiembrosdelpropiogrupo quealosdelexogrupo.Puedeiracompaadodediscriminacineinclusohostilidad haciaelexogrupo. Percepcindelmundoentrminosgrupales:Laspersonasquecomponenel endogruponosonvistascomoindividuossinocomomiembrosdelgrupo (intercambiables).

Desdeestaperspectivalacohesinserelacionaconlaatraccinintragrupal(nointerpersonal). Avecesambascoinciden,otraspuededarseatraccinintragrupalsinqueexistanrelaciones interpersonales.Lacohesinaumentaenaquellascircunstanciasenlasquelapertenencia grupalsetornaimportante.

5.3 La toma de decisiones en grupo

Enlasociedadactualmuchasdecisionessetomanengrupo.Quprocesosodinmicasse generanenlosgruposaltomardecisiones? El pensamiento del grupo Mododepensamientoquesedacuandolosesfuerzosdelosmiembrospormantenerla unanimidadsuperalamotivacinporevaluardeformarealistaaccionesalternativas.Elloda lugaradeteriorodelaeficaciaenlatomadedecisiones.Explicaporquenocasionesciertos grupos,apesardeestarformadosporpersonalcualificado,seempeanenunaformade

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org pensarrgidaquelesllevaatomardecisionescatastrficashaciendocasoomisode informacionesquepodranhaberlesayudadoatomarladecisincorrecta.Losdefectosvienen dadospor: Losantecedentesdelpensamientodegrupo: Altacohesingrupal Defectosestructuralesenlaorganizacin:aislamientodelgrupo,liderazgoautoritario. Contextosituacionalprovocativo.Amenazaexterna,bajaautoestimacolectiva

Lossntomasdelpensamientosdegrupo: Sobreestimacindelgrupo(ilusindeinvulnerabilidad,sentimientodesuperioridad) Cerraznmental:desestimarinformacionesquepodranirencontradeladecisinque elgrupodeseatomar. Presinyridiculizacindeaquellosintegrantesquenosemuestrandeacuerdoconla decisin(losmiembrosdelgruposeautocensuran)

Losfallosenlatomadedecisin: Considerarslolaalternativayobjetospreferidosdescartandolasotras. Anlisisinsuficientedelosriesgosdelaeleccin. Sesgosenelprocesamientodelainformacin. Nodesarrollarplanesalternativosporsisurgeunproblemaenelplaninicial.

Janisproponeunaseriedemedidasquepuedencontribuiradificultarelpensamientogrupal: Creacindediversossubgruposqueevalenporseparadotodaslasalternativas. Fomentarlaimparcialidaddellider Recurriraexpertosocolegascualificadosquenoseanmiembrosdelgrupo(animarles aponerencuestinlasdecisiones) Realizarunasegundareuninparaexpresardudasyvolverareflexionarsobrelas posiblesventajasdelasalternativasnoelegidas.

6. LAS RELACIONES INTERGRUPALES 6.1 El conflicto intergrupal: definicin y clases

Conflictointergrupal:seproducecuandodosgrupos,sociedadesonacionespercibenquesus objetivos,intencionesoaccionessonmutuamenteincompatibles.Existenconflictosdealtay debajaintensidad(stosltimosbajoelintersdelaPsicologaSocial).Siunasituacinnose resuelveenuntiempoprudencialexisteriesgodequeaumenteelconflictoyseconviertade altaintensidad. Lasprincipalesteorasdecarcterpsicosocialqueexplicanelconflictointergrupalson:

6.2 Teora Realista del conflicto grupal

Campbell(1965):sostienequeelconflictointergrupalestoriginadoporunacompeticinreal entrelosgruposconelfindeaccederarecursosescasos.Carcterobjetivoyrealista.

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Lasteorasrealistasdelconflictocompartentrespremisas: Elserhumanoesegostaytratadeobtenerlosmayoresbeneficiosposibles. Elconflictosurgecuandoentranenjuegointeresesincompatibles Losprocesospsicosociales(actitudesnegativas,hostilidad)queacompaanalconflicto surgendeinteresescontrapuestos,noalrevs. Elconflictoesnegativoydebeserevitado

EstudiosdeSheriff:Apoyaempricamenteestateora.Demostrquelacompeticinentre gruposproduceactitudesnegativas,prejuiciosycomportamientoshostileshacialosmiembros delotrogrupo. Estaexplicacinesaplicableprincipalmentealasrelacionesentregruposdesimilarestatus quetienenuncarctercerrado(elcambiodegrupoesdifcil).Larealidaddemuestraquelos gruposdesfavorecidosnosiempreentranenconflictoconelgrupodominantesinoquellegan aaceptarladistribucindesigualcomoalgolegtimo. Sinembargo,estdemostradoqueenocasioneslarivalidadyladiscriminacinhaciaotros gruposseproduceconanterioridadacualquiertipodecompeticinrealoinstrumental (defendidoporTIS).

6.3 Teora de la identidad social (TIS)

TajfelyTurner(1979):Completalateorarealistadelconflicto.Todaslaspersonastratamosde alcanzarymantenerunaidentidadsocialpositiva(formadaporaspectosdelautoconceptoque procedendelgrupodepertenencia:estatus,poder,recursos).Seconsiguerealizando comparacionesfavorablesentreelpropiogrupoyotrosgruposrelevantes.Paraelloseda favoritismoendogrupal(enausenciadecompeticinfavoreceralpropiogrupoen detrimentodelexogrupo).Seda: Creenciasdemovilidadsocial:Esposiblecambiardegrupoocategorasocialconcierta facilidadcuandosugrupodeorigennolograsatisfacersunecesidaddeunaidentidadsocial positiva. Ventaja:Elconflictointergrupaldifcilmentellegaaproducirse. Inconveniente:Destruyelasolidaridaddelgruposubordinadoynoproporcionauna solucincontralaidentidadsocialnegativaparaelgrupoensuconjunto

Creenciasdecambiosocial:Laspersonaspercibenqueesimposibleelabandonodeforma individualdesugrupodepertenencia.Enestassociedadeselindividuopuedeoptarpordos estrategiasparasalvaguardarsuidentidadsocialpositiva: Creatividadsocial:buscarunadimensindecomparacinnuevaquelepermitasalir favorecidaconrespectoalexogrupo.Ejm:afroamericanoscomparadoscon inmigrantesmejicanosenlugardeconlosnorteamericanosblancos.Estaestrategiaa vecesevitaelconflictointergrupal. Competicinsocial:Buscarsudistintividadpositivatratandodesuperaralexogrupo enaquelladimensinenlaqueeraninferioresal.Ejm:mujeresqueseesfuerzanpor sermscompetentesqueloshombres.

Lacreatividadsocialpuedetambinevitarelconflictoyrestaurarunaidentidadgrupalpositiva acostadeunaciertaalienacindelosmiembrosdelgrupo.Elgrupodesfavorecidoseguiren posicindedesventaja.

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org TISexplicacundoybajoqucondicionesladesigualdadderecursosdarorigenaunconflicto intergrupal.Asimismotieneencuentalaposibilidaddequelosgruposseanabiertoso cerradosylainfluenciadeestehechosobreelconflicto.

6.4

Modelo de los cinco estadios

TayloryMcKirnan(1984).Difcildecomprobarempricamente.Asumequelassociedades estnestratificadas(gruposdealtoybajostatus).Lasrelacionesentrelosgrupospasan siempreporcincoetapascuyaduracinesimposibledepreverydependedelascircunstancias histricasespecficasydeladinmicapropiadecadarelacingrupal.Latransicindeunaa otraetapaseproduceapartirdedosprocesospsicolgicosbsicos: Procesosdeatribucincausal Procesosdecomparacinsocial

Lascincoetapasporlasquepasanlasrelacionesintergrupalesson: Relacionesintergrupalesclaramenteestratificadas:Existenciadedosgruposcon barrerasinsalvablesdondeunodominaaotro(castas,esclavos,feudales).Laspautas deatribucinycomparacinsebasanenlascaractersticasinherentesalosgruposy seproducenicamenteenelsenodecadagrupo. Emergenciadeunaideologasocialindividualista.Apesardequeanpersistela estratificacin,desdeambosgrupossecomienzaavalorarloslogrospersonalesde formaqueseempiezaapensarqueesposiblelamovilidadsocial.Losmiembrosde ambosgruposatribuyensuestatusacaractersticaspersonales(habilidad,esfuerzo). Sedancomparacionesentremiembrosdediversosgrupos(enunplano interindividual,entrepersonas) MovilidadSocial:Losmiembrosmscompetentesdelosgruposdesfavorecidos intentancambiardegrupo.Lamotivacinparaelloradicaenlabsquedadeidentidad socialpositiva.Lasaccionescolectivasdelosgruposdesfavorecidosslotienenlugar cuandoestosintentosindividualesdeascensofracasan. Surgimientodelaconciencia:Elascensoindividualdealgunosmiembrosdelgrupo desfavorecidocontribuyeamantenerelstatuquopordosrazones: Sehaceverciertajusticia:sisetrabajaduroseobtienelarecompensa. Seprivaalgruposubordinadodeloslderespotencialesquepodranfomentar elconflicto Sinembargo,notodoslosquelointentanpasanalgrupodominante,estocreaun estadodedescontento,sobretodosielfracasoenelascensoseatribuyeala discriminacindelotrogrupo.Lascomparacionessocialescomienzanarealizarsepoco apocodeformaintergrupalynodeformainterpersonal. Relacionesintergrupalescompetitivas:Elgrupodesfavorecidointentamejorarsu posicinconrespectoalgrupodominante.SegnTISlohaceatravsdela competicindirectaoredefiniendoalgunascaractersticasdelgrupodesfavorecido.El grupodesfavorecidotrataderealizarcomparacionesintergrupalesmientrasqueel grupodominanteintentahacercreerquesololascomparacionesindividualesson legtimas.Serealizaunaatribucinexternaculpabilizandoalgrupodominanteporla subordinacinactualypasada.Yunaatribucininternaenrelacinconelfuturo(se

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org piensaqueelpropiogruposercapazdemejorarsusituacinapartirdesuspropias cualidades).Esteconflictosolopuedeterminardetresmaneras: Silarelacindepodernoconsiguesercambiadasevuelvealaetapa2 Sielgrupodominadodalavueltaalatortillasevuelvealaetapaperocon unainversindepapelesentrelosdosgrupos. Losgrupospuedenalcanzarunarelativaigualdaddepoder.Enestasituacin seguiranproducindoseconstantescomparacionesintergrupales.Se produciraunsaludableestadodecompeticinsocial

7. EL CONFLICTO INTRATABLE
BarTal(1995):sonaquellosquerenenlassiguientescaractersticas: Persistenduranteunlargoperododetiempo(avecesvariasgeneraciones) Laspartesimplicadassepercibencomoirreconciliables Ciertosestamentos(ejrcito,partidospolticos)delosgruposimplicadostienen intersenlacontinuacindelconflicto Sonviolentosalternandoperodosdeviolenciamsomenoslatente Cuandoungrupoganaelotronecesariamentepierde Sontotales:elconflictoesvitalparalasupervivenciadelosgruposocomo consecuenciadeello Ocupanunlugarcentralenlavidadelaspersonasygruposimplicados

Cualquiersociedadimplicadaenlnecesitadesarrollarunaseriedemecanismosmilitares, polticos,econmicosypsicolgicosquelaayudenaafrontarconxitolasituacin.Ejm conflictoisraelesypalestinos Entrelosmecanismospsicolgicos: Devocinhaciaelendogrupo Altamotivacinparacontribuiralalucha Capacidaddeafrontarelestrsfsicoopsicolgico Disposicinalsacrificiopersonal

Estascaractersticaspsicolgicassedesarrollarnapartirdecreenciassocietales:conjunto decognicionescompartidasporlosmiembrosdeunadeterminadasociedadsobreaspectos quetienenespecialimportanciaparaesasociedad.Contribuyenadarunidadysentidodela especificidadalosmiembrosdelasociedadencuestin. Creenciassocietalesquemantieneungrupoenunconflictointratable: Creenciaenlajusticiadelosobjetivosqueelgrupopersigue:poneunabaseracionalal conflictoymotivaalsacrificio. Creenciasenrelacinconlaseguridaddelpropiogrupoonacin:contribuyeal fortalecimientodelaparatomilitar Creenciasquedeslegitimanalgrupoonacinrival:considerarleinferior,atribuirle rasgosnegativos.Contribuyenajustificarlasaccionesemprendidascontrael exogrupo. Creenciasdeautoimagenpositiva:seacentalatendenciaetnocntricaqueexisteen cualquiergrupo. Creenciasdevictimizacin:justificalasaccionesemprendidascontraelexogrupoy refuerzalacreenciaenlajusticiadelaspropiasmetas.

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Lascreenciassocietalescumplendosfunciones: Cognitiva:sirvencomoexplicaciones,justificacionesyguadelasacciones emprendidasduranteelconflicto. Motivacional:inspiran,motivanydancorajealosmiembrosdelgrupoparacontinuar enlalucha. Creenciasdepatriotismo:vinculaalosmiembrosdelgrupoconelpasenqueresiden. Incrementalacohesinyunaexplicacinacualquiertipodesacrificios. Creenciasdeunidad:resaltalaimportanciadepermanecerunidosconobjetodehacer frentealaamenazaexterior. Creenciasdepaz:loqueelpropiogrupodeseaenltimotrminoeslapaz.Mejorala imagendelpropiogrupoyproporcionaciertaesperanzaenelfuturo.

Todaslassociedadesimplicadasenconflictosintratableshacenespecialesesfuerzospara transmitirlascreenciassocietalesasusmiembros.Serealizaatravsdelosmediosde comunicaciny,engeneral,atravsdelasinstituciones. Pareceevidentequelosconflictosintratablestienendifcilsoluciny,segnBarTal,stapasa porelcambioydesmontajedelascreenciassocietales.

8. LA REDUCCIN DEL CONFLICTO INTERGRUPAL

Sielconflictoseoriginaapartirdelaidentificacindelaspersonasenungrupo(Tajfel)opor lacompetenciaporrecursosescasos(Sherif),bastaradisminuirlaidentificacingrupalola situacincompetitivaparaeliminarelconflicto(esimposible). Lospsicologossocialescomienzanacontemplarelconflictocomolaexpresindeuna situacindemalestarentrelosgruposcausadosiempreporsituacionesobjetivasdeinjusticia, explotacinyabusodepoder.Esevidentequelamejorformaderesolverelconflictoesla existenciadejusticiasocial. Algunasalternativasparaladisminucindelconflicto:

8.1 El Contacto Intergrupal

Lahiptesisdelcontacto(Allport).Elcontactoentrelosmiembrosdediferentesgrupos conduceaunareduccindelahostilidadintergrupal.Requisitos: Queelcontactoestapoyadoinstitucionalmente.Quienesocupanposicionesde autoridaddebernproporcionarincentivosorecompensas. Queloscontactosnoseanespordicos.Quetenganunafrecuencia,duraciny cercanasuficientes. Quelaspersonasqueinteractantenganunstatussimilar.Estoesimportanteporque lasdiferenciasdestatusdistorsionanlarelacinyrefuerzanlosestereotiposprevios quesetienenhaciaelgrupominoritario. Queloscontactosseproduzcanensituacionesdecooperacin.Encasocontrarioel contactointergrupalmsquereducirpuedeaumentarelconflicto

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Lahiptesisdelcontactoextendido:Elmerohechodeconoceruobservarqueunmiembro denuestrogrupomantieneunarelacinestrechaconunmiembrodelexogrupopuede contribuiralamejoradelasactitudesintergrupales.

8.2 Reduccin del conflicto desde la Teora de la Identidad Social

DesdelaTISsesostienequeelfavoritismoendogrupalvienedadoporprocesosde categorizacin.Seralgicopensarquesiestosprocesossepudiesenmodificartambinse modificaraelfavoritismo. Tresprocesosquetiendenareducirelconflictointergrupal: Ladescategorizacin:procurarquelosmiembrosdelosgruposdiscriminadossean percibidoscomoindividuosynobajoestereotiposnegativos. Lacategorizacincruzada:Resaltarlascategorascomunesdepertenenciaque puedentenerlosmiembrosdelosdosgruposenfrentados.Alcompartirunacategora laperciboenciertamedidacomopartedemipropiogrupoymievaluacinsobreesa personacambia. Larecategorizacin:Tratardecrearunanuevacategorizacinqueenglobe conjuntamentealosmiembrosdelexogrupoydelendogrupo.

Ejm.:modelodelaidentidadendogrupalcomn:siseinduceamiembrosdegrupos diferentesaimaginarqueformanpartedeunnicogrupoynodegruposseparados,las actitudeshacialosmiembrosdelanteriorexogruposeharnmspositivasdebidoaunaserie deprocesoscognitivosymotivacionalesentrelosqueseincluirafavoreceralosmiembrosdel propiogrupo.

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TEMA 14: APLICACIONES DE LA PSICOLOGA SOCIAL

2. QU ES LA PSICOLOGA SOCIAL APLICADA
2.1 Investigacin frente a tecnologa social
LapropuestadeVarela(1971)trazaunadistincintajanteentreinvestigacinytecnologa socialcomopasoprevionecesarioalaaplicacindeconocimientosalasolucindeproblemas sociales.Lainvestigacinesunaactividadfundamentalmenteanaltica,orientadaaaislar relacionesentrevariables. Encambio,latecnologasocialessinttica,yaquesebasaenlacombinacindemuchos conocimientosdiferentes,enrealidad,todoslosqueleresultantilesparasolucionarun problemaconcreto.Es,tambin,pragmtica,porquecombinalosconocimientossegnsu aportacinalproblemaquesequiereresolvery,enlugardepreocuparsedelageneralizacin delosresultados,procurasloquesirvanpararesolverelproblemaalqueseenfrenta.

2.2 Enfoques bsicos frente a enfoques aplicados

SegnStegyRothengatter,mientraslospsiclogossocialesbsicossecentranendesarrollar teorasyponerlasapruebapormediodeinvestigacionesdiseadasparaesefin,lospsiclogos socialesaplicadossepreocupanporcomprenderysolucionarproblemasprcticos.Enlos primeroslamotivacinfundamentaleslacuriosidadcientfica.Enlossegundospredominael intentodesolucionarproblemasconcretosydemejorarlacalidaddevidadelaspersonas. KoolyAgrawalrecogenlatripledistincindeWeyantentrelobsico,loaplicableylo aplicado: Lobsicosecentraeneldesarrollodelateora Loaplicableanalizaelpotencialdelobsicoparaunaaplicacinprctica. Loaplicadotienelugarcuandoserecurreaunconocimientobsicoparasolucionar algnproblemaopromoverlacalidaddevida.

SchultzyEstradaHollenbeckconcluyenquecualquierlneadeinvestigacinsepuede clasificarendosdimensiones:bsquedadelacomprensinfundamentalyutilidaddelos resultadosdeinvestigacin.

2.3 Modelos cclicos especficamente psicosociales

Investigacinaccin Elmodelodelainvestigacinaccin,propuestoporLewin,presentacomoideaclavequela adquisicindeconocimientoesalgoinseparabledesuaplicacinparaelcambiosocial. Conjugalainvestigacinsocialylaaccinsocialenunasecuenciadetresfases:planificacin, actuacinyevaluacin:

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org Laprimeraseatiendealosconocimientostericosydeinvestigacinyaexistentes. Enlasegundaseprocedeaintervenirsobreunarealidadsocialparamodificarla. Enlaterceraseanalizaelgradoenelquesehanconseguidolosobjetivosperseguidos conlaactuacinyenelquelosconocimientosdepartidadelaplanificacinfueron tilesyadecuados,ascomosiesnecesariomodificarlos.

Enestastresfaseselpsiclogoesinvestigadorypsiclogoaplicado. Psicologa Social de ciclo completo PropuestadeCialdini.Lainvestigacincomienzaconlaobservacinnaturalinicial.Deestase obtienenlosdatosquevanaindicarelsentidodelaexperimentacin.Laexperimentacinse caracterizaporelcontroldevariablesylavalidezdelosresultadosobtenidos. Laideadebaseesqueelmundoexterno,siseconvierteenobjetodeestudiosistemticoenla observacin,sirveparaadoptarevidenciarealista.Yestodebesucedertantoantescomo despusdeltrabajoexperimental.Cialdinisealaqueensumodelodeciclocompletola aplicacinnoeselelementofinal.Elmodeloensmismoesconsideradoinvestigacinbsica. Definicin de Psicologa Social Aplicada Primeradefinicin:EslapartedelaPsicologaSocialque,conbaseenlasteoras,los principios,losmtodosylaevidenciadeinvestigacinpsicosocial,intentarealizaraportaciones alacomprensindeproblemassocialesyprcticosyponerenprcticaintervencionescapaces demejorarelfuncionamientodepersonas,grupos,organizaciones,comunidadesysociedades conrespectoaproblemassocialesyprcticos. Segundadefinicin:Eslaaplicacinsistemticadeconstructos,principios,teoras,tcnicasde intervencin,mtodosdeinvestigacinyresultadosdeinvestigacinpsicosocialespara comprenderomejorarlosproblemassociales.

3. PSICOLOGA SOCIAL APLICADA Y UTILIDAD SOCIAL

Unautilidadsebasaenelbalancedecostesybeneficios. Lainvestigacinaplicadasuelesurgirdelencargodeunclienteodeunaagenciapatrocinadora quebuscaunasolucinaalgnproblema.Esasolucintienequellegarsiempredentrodeun periodoespecificado,loquesignificaqueelpsiclogosocialaplicadohadetrabajarconplazos muyestrictos.Estopuedesercontraproducente. Lautilidadsocialdeltrabajoaplicadoseincrementacuandolosresultadosobtenidosse comunicandemaneraclaraalaspotencialesreceptoresdesusbeneficios.Aunqueen ocasionessedifundentambinaotroscientficos,suaudienciahabitualsonlaspersonas competentesparainiciarlaspolticasquecorrespondanylosprofesionalesresponsablesde aplicareseconocimientoalarealidad.

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4. LA APLICACIN PSICOSOCIAL: DE LOS PROBLEMAS SOCIALES A LA CALIDAD DE VIDA

Elobjetivodelasaplicacionespsicosocialesessolucionarproblemas.Hayquemodificar hbitosdeconductaarraigados.Laaportacindelosconocimientosdelapsicologaspuede representarunaayudaapreciable.Alosproblemassocialesselespuededar,segnAronson, dostiposbsicosdesoluciones: Solucionesperifricasoexpeditivas:Sonrespuestasapresuradasyrelativamente irreflexivasasituacionesdeemergencia. Solucionesradicales:Sonlassolucionesprcticasqueseusanparaatajarelproblema ysolucionarloderaz.

Promover el bienestar humano y la calidad de vida Millersostienelatesisdequeesposibleynecesariopartirdelateorapsicolgicaylaprctica profesionaldelospsiclogosparapromovercambiospositivos,yaquenoslocuandohay problemasdealgntipoestnjustificadaslasaplicaciones.Sualocucinconsiguique comenzaseaprestarseatencinaunnuevoconcepto:lacalidaddevida,quecapturael entornomaterialyelentornopsicosocial. Elbienestarsocialrepresentalascondicionesmateriales,objetivamenteobservablesdela calidaddevida.Perolacalidaddevidatienetambinelcomponentesubjetivodelbienestar subjetivoopsicolgico. UnailustracinclaradelosplanteamientosdeMillarlaproporcionanSchneideryotroscuando reconocenlaimportantecontribucindelaPsicologaSocialAplicadaalaprevenciny reduccindeproblemassociales,peroaadenquehayqueexigirlemuchoms,comolas circunstanciassocialesquenosedefinencomoproblemaperoqueplanteanundesafoala PSA.

5. PAPELES DE LOS PSICLOGOS SOCIALES APLICADOS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

Mejorarlacalidaddevidapuedeimplicarcambiossocialesnosiempreagustodetodos. Elpsiclogosocialaplicadotendrquedesempearmuchosrolesdiferentes: Investigador Desarrolladordeprogramasdeintervencin Evaluadoroinvestigadordeevaluacin Consultor Investigadordeaccin Activista

6. DOMINIOS DE APLICACIN EN ESPAA

Sietedominiosdeaplicacin(verlibro,pag.501):

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BernardoR.Japnpsicologia.brj@gmail.com www.beminful.org . Psicologajurdica Psicologapoltica Psicologasocialdelasalud Psicologasocialdelasorganizaciones Psicologasocialdelaeducacin Psicologacomunitaria Psicologasocialdelavejez

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