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Carlos Eduardo Silva Lazarini Engenharia de Produo, Centro Universitrio Moura Lacerda, Ribeiro Preto, So Paulo, Brasil
KAI
ZEN
MUDANA
BOM
Somente se o fato se repetir, o chefe da rea comunicar algum da Engenharia para proceder
uma alterao na linha de montagem Em uma empresa com Kaizen o trabalhador faria o seguinte:
Mesmo que no seja sua rea, procura investigar e descobrir porque o parafuso caiu. Avisa a superviso para repor o parafuso e discutem a possibilidade disto estar acontecendo com
outros automveis. L mesmo verificam a possibilidade de mudana da linha de montagem para evitar o problema. O supervisor solicita a mudana e recebe a aprovao da gerncia.
deveria passar sem que alguma for- Resultado ma de melhoria tenha sido feita. No mesmo dia, todos os envolvidos so informados da situao e o problema resolvido. Flexibilidade do Kaizen
Em mercados cada vez mais competitivos e dinmicos, as organizaes tm um problema em comum, exemplificado na figura 2:
Conceito de Kaizen
Kaizen significa melhoramento, mais do que isto, significa contnuo melhoramento na vida pessoal, na vida domiciliar, na vida social e na vida no trabalho. Quando aplicado no local de trabalho, Kaizen significa contnuo melhoramento envolvendo todos, tanto alta administrao, quanto funcionrios. Kaizen um guarda-chuva que abrange todas as tcnicas de melhoria, aglutinando-as de maneira harmoniosa para tirar o mximo proveito do que cada um oferece, conforme figura 1.
Para que no ocorra a perda de competitividade, o conceito de melhoria continua do Kaizen a soluo encontrada pelas organizaes, indiferente do mercado atuante, pois requer baixo investi Orientao para o consumidor TQC (Controle total da qualidade) Robtica Crculos de CQ Sistema de sugestes Automao Disciplina no local de trabalho MPT (manuteno produtiva total)
Fonte: IMAI, 1990, pag. 4)
Kanban Just in time Zero defeitos Melhoramento da qualidade Atividades em grupos pequenos Relaes cooperativas entre administra-