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Manual de Programao via PT

PABX-IP Puro

KX-NCP500/KX-NCP1000
KX-TDE100/KX-TDE200/KX-TDE600
N Modelo

Obrigado por adquirir o PABX-IP Puro da Panasonic.


Leia este manual atenciosamente antes de utilizar este produto e guarde-o para referncia futura.

KX-NCP500/KX-NCP1000: Arquivo de software PBMPR verso 4.1000 ou superior


KX-TDE100/KX-TDE200: Arquivo de software PMMPR verso 4.1000 ou superior
KX-TDE600: Arquivo de software PGMPR verso 4.1000 ou superior

Introduo

Introduo
Sobre este Manual de Programao
O Manual de programao via PT foi elaborado para servir como referncia para programar o PABX-IP Puro
da Panasonic utilizando um aparelho proprietrio (PT) da Panasonic com visor.
O Manual de Programao via PT est dividido nas seguintes sees:

Seo 1, Viso geral


Disponibiliza uma viso geral da programao do PABX.

Seo 2, Programao via PT


Disponibiliza instrues da operao de referncia quando se utiliza um PT com visor para programar o PABX.

Seo 3, Apndice
Contm a lista de alteraes em relao verso anterior de cada modelo.

Referncias de programao de facilidades


Contm a lista de todos os itens de programao via PT de cada facilidade.

Referncias encontradas no Manual de Programao via PT


Referncias ao Manual de Programao via PT
As sees relacionadas do Manual de Programao via PT so listadas para sua referncia.

Referncias ao Guia de Facilidades


O Guia de Facilidades explica o que o PABX capaz de executar e como obter o mximo de suas diversas
funes e facilidades. As sees do Guia de Facilidades esto listadas ao longo do Manual de Programao
via PT para sua referncia.

Links para outras pginas e manuais


Se voc estiver vendo este manual com um PC, alguns itens esto relacionados a diferentes sees do Manual
de programao via PT e outros manuais do PABX-IP Puro. Clique no link para seguir para a seo
correspondente.
Os itens relacionados incluem:
Referncias ao Manual de Programao via PT
Referncias ao Guia de Facilidades

Manual de Programao via PT

Introduo

Avisos de segurana
Observe os avisos de segurana deste manual para evitar expor os usurios e outras pessoas a riscos, e para
evitar danos propriedade.
Os avisos so classificados como segue, de acordo com a gravidade dos ferimentos ou danos:

ADVERTNCIA

Este aviso indica que o uso inadequado pode resultar em morte ou ferimentos graves.

PRECAUO

Este aviso indica que o uso inadequado pode resultar em ferimentos ou


danos propriedade.

ADVERTNCIA
Desconecte o PABX da tomada de energia caso o aparelho emita fumaa, um cheiro anormal ou
rudo incomum. Esses problemas podem provocar incndio ou choque eltrico. Certifique-se de
que o aparelho tenha parado de emitir fumaa e entre em contato com um Centro de Servio
Autorizado da Panasonic.

NOTAS

O contedo deste manual aplicvel a PABXs com uma determinada verso de software, conforme
indicado na capa deste manual. Para confirmar a verso do software do seu PABX, consulte [190]
Referncia da verso do software principal de processamento (MPR).
Alguns hardwares, softwares e facilidades opcionais no esto disponveis em alguns pases/reas ou
para alguns modelos de PABX. Consulte seu representante autorizado da Panasonic para obter mais
informaes.
As especificaes do produto esto sujeitas a alteraes sem aviso prvio.
Ao longo deste manual, visores de PT e outros visores so ilustrados em ingls. Outros idiomas podem
estar disponveis, dependendo do pas ou regio.
Neste manual, o sufixo de cada nmero de modelo (ex.: KX-NCP500NE) omitido a menos que seja
necessrio.
Para obter mais informaes sobre a programao via PT utilizando o KX-NT400, consulte as Instrues
de operao do KX-NT400.

Manual de Programao via PT

Introduo

O KX-NCP500UK/KX-NCP1000UK/KX-NCP500VUK/KX-NCP500XUK, KX-NCP500NE/
KX-NCP1000NE/KX-NCP500VNE/KX-NCP500XNE e KX-NCP500GR/KX-NCP1000GR
foram desenvolvidos para interagir com:
Rede telefnica pblica comutada analgica (PSTN) de pases europeus
Rede digital pan-europia de servios integrados (RDSI) utilizando o acesso bsico RDSI
Rede digital pan-europia de servios integrados (RDSI) utilizando o acesso primrio RDSI
Linhas alugadas (D2048S) estruturadas digitalmente ONP de 2048 kbit/s
O KX-TDE100UK/KX-TDE200UK, KX-TDE100NE/KX-TDE200NE, KX-TDE100GR/
KX-TDE200GR e KX-TDE100CE/KX-TDE200CE foram desenvolvidos para interagir com:
Rede telefnica pblica comutada analgica (PSTN) de pases europeus
Rede digital pan-europia de servios integrados (RDSI) utilizando o acesso bsico RDSI
Rede digital pan-europia de servios integrados (RDSI) utilizando o acesso primrio RDSI
Linhas alugadas (D2048S) estruturadas digitalmente ONP de 2048 kbit/s
O KX-TDE600UK, KX-TDE600NE e KX-TDE600GR foram desenvolvidos para interagir com:
Rede telefnica pblica comutada analgica (PSTN) de pases europeus
Rede digital pan-europia de servios integrados (RDSI) utilizando o acesso bsico RDSI
Rede digital pan-europia de servios integrados (RDSI) utilizando o acesso primrio RDSI
Linhas alugadas (D2048S) estruturadas digitalmente ONP de 2048 kbit/s
A Panasonic System Networks Co., Ltd./Panasonic System Networks Company U.K. Ltd. declara que
este equipamento est em conformidade com os requisitos essenciais e outras disposies relevantes
da diretiva 1999/5/CE de equipamentos terminais de rdio e telecomunicaes (R&TTE).
As declaraes de conformidade para os produtos relevantes da Panasonic descritos neste manual
esto disponveis para download no site:

http://www.doc.panasonic.de
Entre em contato com o representante autorizado:
Panasonic Testing Centre
Panasonic Marketing Europe GmbH
Winsbergring 15, 22525 Hamburg, Alemanha

Manual de Programao via PT

ndice

ndice
1 Viso geral ................................................................................................9
1.1
1.1.1
1.1.2
1.1.3

Introduo ........................................................................................................................10
Introduo ......................................................................................................................10
Formas de programao .............................................................................................10
Segurana por senha .....................................................................................................11
Insero de caracteres ...................................................................................................12

2 Programao via PT ...............................................................................17


2.1
2.1.1
2.1.2
2.1.3

2.1.4

2.1.5

2.1.6

Programao via PT ........................................................................................................18


Instrues de programao ............................................................................................18
Nmero do slot e nmero da porta .................................................................................21
Programao bsica ......................................................................................................22
[000] Data e horrio .....................................................................................................22
[001] Nmero de discagem abreviada do sistema ......................................................22
[002] Nome da discagem abreviada do sistema .........................................................22
[003] Nmero do ramal ................................................................................................22
[004] Nome do ramal ...................................................................................................23
[005] Nmero de identificao pessoal (PIN) do ramal ...............................................23
[006] Atribuio de telefonista .....................................................................................23
[007] Aparelho conectado ao Console DSS ................................................................23
[008] Mensagem de ausncia .....................................................................................24
[010] Margem de cobrana ..........................................................................................24
[011] Taxa de cobrana ...............................................................................................24
[012] Tarifa de cobrana por unidade ..........................................................................24
Programao de gerenciamento do sistema ..................................................................25
[100] Numerao flexvel .............................................................................................25
[101] Mudana do modo de atendimento ....................................................................25
[102] Horrio de incio do modo de atendimento .........................................................25
[103] Acesso linha livre (acesso local) .....................................................................26
[110] Senha do sistema para o administradorpara programao via PT .................26
[111] Senha do sistema para o usuriopara programao via PT ...........................26
[112] Senha do gerente ...............................................................................................26
[120] Cdigo de verificao .........................................................................................26
[121] Nome do cdigo de verificao ..........................................................................27
[122] Nmero de identificao pessoal (PIN) do cdigo de verificao ......................27
[123] Nmero da COS do cdigo de verificao .........................................................27
[130] Posio do ponto decimal da moeda .................................................................27
[131] Moeda .................................................................................................................27
[190] Referncia da verso do software principal de processamento (MPR) .............28
Programao do temporizador .......................................................................................29
[200] Tempo de retorno de reteno ...........................................................................29
[201] Tempo de retorno de transferncia ....................................................................29
[203] Tempo de interceptao .....................................................................................29
[204] Tempo de espera do Hot line .............................................................................29
[205] Tempos de repetio da rediscagem automtica ...............................................29
[206] Intervalo da rediscagem automtica ...................................................................29
[207] Tempo de desbloqueio da porta .........................................................................30
[208] Tempo de incio da contagem da durao da chamada para LCOT ..................30
[209] Tempo de atendimento atrasado DISA ..............................................................30
[210] Tempo de prolongamento de chamada tronco-a-tronco DISA ...........................30
[211] Tempo de interceptao DISA ...........................................................................30
Programao de TRS/bloquear/ARS .............................................................................31

Manual de Programao via PT

ndice

2.1.7

2.1.8

[300] Sobrepor de TRS/bloquear pela discagem abreviada do sistema .....................31


[301] Cdigo de TRS/bloquear negado .......................................................................31
[302] Cdigo de exceo de TRS/bloquear .................................................................31
[303] Cdigo de acesso a operadora especial ............................................................31
[304] Nmero de emergncia ......................................................................................31
[320] Modo ARS ..........................................................................................................32
[321] Nmero inicial ARS ............................................................................................32
[322] Nmero da tabela de planejamento de rota ARS ...............................................32
[325] Nmero de exceo ARS ...................................................................................32
[330] Horrio de planejamento de rota ARS ................................................................32
[331346] Tabela de planejamento de rota ARS (116) (apenas KX-NCP500/
KX-NCP1000/KX-TDE100/KX-TDE200) .....................................................................33
[347] Tabela de planejamento de rota ARS (148) (apenas KX-TDE600) ..................33
[350] Nome da operadora ARS ...................................................................................33
[351] Grupo de troncos ARS para acesso da operadora ............................................34
[352] Nmero de dgitos removidos ARS para acesso da operadora .........................34
[353] Cdigo de acesso a operadora ARS ..................................................................34
Programao de troncos ................................................................................................35
[400] Conexo de troncos LCOT/BRI ..........................................................................35
[401] Nome do tronco LCOT/BRI ................................................................................35
[402] Nome do grupo de troncos LCOT/BRI ...............................................................35
[409] Referncia do nmero do tronco LCOT/BRI ......................................................35
[410] Modo de discagem LCOT ...................................................................................35
[411] Velocidade de pulso LCOT .................................................................................36
[412] Durao mnima do DTMF LCOT .......................................................................36
[413] Tempo de deteco de sinal de CPC LCOTSada .........................................36
[414] Tempo de deteco de sinal de CPC LCOTEntrada ......................................36
[415] Inverso de polaridade LCOT ............................................................................36
[416] Tempo de pausa LCOT ......................................................................................36
[417] Tempo de Flash/Rechamada LCOT ...................................................................37
[418] Tempo de desconexo LCOT ............................................................................37
[420] Tipo de rede BRI ................................................................................................37
[421] Seleo de BRI DIL/DDI/MSN ............................................................................37
[422] Nmero do assinante BRI ..................................................................................37
[424] Modo de ativao da camada 1 BRI ..................................................................37
[425] Modo de ativao da camada 2 BRI ..................................................................38
[426] Configurao BRI ...............................................................................................38
[427] Modo TEI BRI .....................................................................................................38
[450] Destino DIL 1:1 ...................................................................................................38
[451] Nmero de DDR .................................................................................................38
[452] Nome de DDR ....................................................................................................39
[453] Destino de DDR ..................................................................................................39
[471] Cdigo de acesso ao PABX principal .................................................................39
[472] Durao de chamada ramal-tronco ....................................................................39
[473] Durao de chamada tronco-a-tronco ................................................................39
[475] Deteco de silncio DISA .................................................................................40
[476] Deteco de sinal contnuo DISA .......................................................................40
[477] Deteco de sinal cclico DISA ...........................................................................40
[490] Tipo de sinal de identificao do chamador (Caller ID) ......................................40
[491] Tipo de sinal do tom de pagamento ...................................................................40
Programao da COS ....................................................................................................41
[500] Nmero do grupo de troncos ..............................................................................41
[501] Nvel do TRS/bloquear .......................................................................................41
[502] Limitao de durao de chamada externa .......................................................41
[503] Transferncia de chamadas ao tronco ...............................................................41

Manual de Programao via PT

ndice

2.1.9

2.1.10

[504] Desvio de chamadas ao tronco ..........................................................................41


[505] Intercalao ........................................................................................................42
[506] Proibir intercalao .............................................................................................42
[507] Sobrepor DND ....................................................................................................42
[508] Modo de cdigo de conta ...................................................................................42
[509] Nvel do TRS/bloquear para discagem abreviada do sistema ...........................42
[510] Nvel do TRS/bloquear para bloqueio do ramal .................................................42
[511] Atribuio do gerente .........................................................................................42
[512] Permisso para o acesso de abertura de porta .................................................43
[514] Mudana manual do modo de atendimento .......................................................43
[515] Modo XDP paralelo wireless para o aparelho conectado ...................................43
[516] Limitao do modo de programao ..................................................................43
Programao do ramal ...................................................................................................44
[600] Modo de porta para ramal extra (XDP) ..............................................................44
[601] Atribuio de dispositivo de terminal ..................................................................44
[602] Classe de servio ...............................................................................................44
[603] Grupo de usurios ..............................................................................................44
[604] Destino de interceptao do ramal .....................................................................45
[605] Desvio de chamadastempo de no atendimento ............................................45
[606] Nmero de CLIP/COLP ......................................................................................45
[620] Membro do grupo de distribuio de chamadas de entrada ..............................45
[621] Atraso de toque (defasado) do grupo de distribuio de chamadas de
entrada ........................................................................................................................45
[622] Nmero do ramal virtual do grupo de distribuio de chamadas de
entrada ........................................................................................................................46
[623] Nome do grupo de distribuio de chamadas de entrada ..................................46
[624] Mtodo de distribuio do grupo de distribuio de chamadas de
entrada ........................................................................................................................46
[625] Destino para o tempo de transbordo expirado ...................................................46
[626] Tempo de transbordo .........................................................................................46
[627] Destino quando todos os ramais esto ocupados ..............................................47
[628] Capacidade de enfileiramento de chamadas .....................................................47
[629] Nvel de enfileiramento de Hurry-up ...................................................................47
[630] Gerenciamento de filas .......................................................................................47
[631] Seqncias no gerenciamento de filas ...............................................................47
[632] Nmero mximo de agentes ..............................................................................48
[640] Grupos de usurios de um grupo de busca pessoa ...........................................48
[641] Busca pessoas externo de um grupo de busca pessoa .....................................48
[650] Grupos de usurios de um grupo de captura .....................................................48
[660] Nmero do ramal virtual do grupo de VM ...........................................................49
[680] Tipo de busca ao ramal livre ..............................................................................49
[681] Membro do grupo de busca ao ramal livre .........................................................49
[690] Registro do PS ...................................................................................................49
[691] Terminao do PS ..............................................................................................50
[692] Nmero de identificao pessoal (PIN) para registro do PS ..............................50
[699] Referncia de estado da CS ..............................................................................50
Programao de recursos/interface ...............................................................................51
[700] Nmero do ramal virtual de busca pessoa externo ............................................51
[710] Seleo da fonte de msica para BGM (para KX-NCP500/KX-NCP1000)/BGM2
(para KX-TDE100/KX-TDE200/KX-TDE600) ..............................................................51
[711] Msica de reteno ............................................................................................51
[712] Msica de transferncia .....................................................................................51
[720] Destino das chamadas do interfone ...................................................................52
[729] Referncia do nmero do interfone ....................................................................52
[730] Nmero do ramal virtual para mensagens de sada (OGM) ...............................52
Manual de Programao via PT

ndice

2.1.11

2.1.12

[731] Nome da mensagem de sada (OGM) ...............................................................52


[732] Modo de segurana DISA ..................................................................................52
Programao do SMDR e da manuteno ....................................................................53
[800] Parmetro RS-232CNova linha de cdigo ......................................................53
[800] Parmetro RS-232CTaxa de transmisso ......................................................53
[800] Parmetro RS-232CExtenso do texto ...........................................................53
[800] Parmetro RS-232CBits de paridade .............................................................53
[800] Parmetro RS-232CExtenso dos bits de parada ..........................................53
[801] Controle de modem externo ...............................................................................53
[802] Extenso da pgina do SMDR ...........................................................................54
[803] Pulo de pgina do SMDR ...................................................................................54
[804] Impresso de chamadas de sada do SMDR .....................................................54
[805] Impresso de chamadas de entrada do SMDR .................................................54
[810] Programao remota ..........................................................................................54
[811] Nmero do ramal virtual do modem ...................................................................54
[812] Nmero do ramal virtual remoto da RDSI ..........................................................54
Programao da placa ...................................................................................................55
[900] Referncia do tipo da placa do slot ....................................................................55
[901] Excluso da placa do slot ...................................................................................55
[902] Reinicializao da placa do slot .........................................................................55
[910] Referncia do tipo de carto opcional OPB3 .....................................................55
[911] Excluso do carto opcional OPB3 ....................................................................55

3 Apndice .................................................................................................57
3.1
3.1.1
3.1.2
3.1.3

Histrico de revises ......................................................................................................58


KX-NCP500/KX-NCP1000 Arquivo de software PBMPR verso 2.0xxx .......................58
KX-TDE100/KX-TDE200 Arquivo de software PMMPR verso 3.0xxx ..........................59
KX-TDE600 Arquivo de software PGMPR verso 3.0xxx ..............................................60

Referncias de programao de facilidades ............................................61

Manual de Programao via PT

Seo 1
Viso geral

Esta seo disponibiliza uma viso geral da


programao do PABX.

Manual de Programao via PT

1.1.1 Introduo

1.1 Introduo
1.1.1 Introduo
Estas instrues de programao servem como referncia geral de programao do sistema para o PABX-IP
Puro da Panasonic. Cada facilidade do PABX possui configuraes padro que podem ser alteradas para
personalizar o PABX de acordo com suas necessidades. Essas configuraes controlam as facilidades do
PABX, e suas alteraes so referidas como "programao do sistema".
Somente uma pessoa pode executar a programao do sistema por vez. Qualquer outro usurio que tentar
entrar no modo de programao do sistema ter seu acesso negado.

Formas de programao
Existem dois mtodos de programao:
Programao via PC (computador pessoal)
Todas as facilidades e configuraes do PABX podem ser programadas por meio da programao via PC
com o Console de manuteno. A instalao e inicializao do Console de manuteno so explicadas
no Manual de instalao.
Programao via PT (aparelho proprietrio)
Um subconjunto das facilidades e configuraes do PABX pode ser programado por meio de um PT. A
programao via PT est descrita na seo 2.1 Programao via PT. O usurio de um ramal pode executar
a programao do sistema discando cdigos de programao de trs dgitos com um PT.

10

Manual de Programao via PT

1.1.2 Segurana por senha

1.1.2 Segurana por senha


Para manter a segurana do sistema, senhas do sistema so necessrias para acessar determinadas
facilidades de programao do PABX. Fornecendo acesso a diferentes senhas para diferentes usurios,
possvel controlar a quantidade de programao que cada usurio capaz de programar.
Os seguintes tipos de senha do sistema esto disponveis:
Senha

Descrio

Formato

Senha do sistema (PT) para o usurio

Utilizada para acessar a programao via PT nvel usurio.


Os itens especficos da programao via PT que podem ser
programados no nvel usurio podem ser selecionados por
meio da programao do sistema.

410 dgitos

Senha do sistema (PT) para o administrador

Utilizada para acessar a programao via PT nvel administrador. Todas as configuraes da programao via PT esto
disponveis.

PRECAUO
Aviso ao administrador ou instalador referente senha do sistema
1. Disponibilize todas as senhas do sistema ao cliente.
2. Para evitar o acesso no autorizado do PABX, mantenha as senhas em segredo e informe ao cliente
sobre a importncia das senhas e os possveis perigos caso sejam reveladas a outros.
3. O PABX possui senhas padro predefinidas. Para sua segurana, modifique essas senhas na primeira
vez em que programar o PABX.
4. Modifique as senhas periodicamente.
5. altamente recomendvel que senhas de 10 nmeros ou caracteres sejam utilizadas para se obter
o mximo de proteo contra o acesso no autorizado. Para ver a lista de nmeros e caracteres que
podem ser utilizados como senhas do sistema, consulte a seo 1.1.3 Insero de caracteres.

Manual de Programao via PT

11

1.1.3 Insero de caracteres

1.1.3 Insero de caracteres


Os seguintes caracteres podem ser utilizados para armazenar nomes, mensagens ou outros dados de entrada
de texto com um PT. As tabelas a seguir indicam os caracteres que esto disponveis com o pressionar de
cada tecla por um nmero de vezes especfico.

Tabela 1 (Modo padro)


Vezes
Teclas

Tabela 1 (Modo padro para o modelo RU)


Vezes
Teclas

12

Manual de Programao via PT

1.1.3 Insero de caracteres

Tabela 2 (Modo opcional)


Vezes
Teclas

Tabela 2 (Modo opcional para o modelo CE)


Vezes
Teclas

Manual de Programao via PT

13

1.1.3 Insero de caracteres

Tabela 2 (Modo opcional para o modelo GR)


Vezes
Teclas

Tabela 2 (Modo opcional para o modelo RU)


Vezes
Teclas

14

Manual de Programao via PT

1.1.3 Insero de caracteres

[Exemplo de insero de caracteres]


Para digitar "Ann":

(5 vezes)

OU

(5 vezes)

FWD/DND

Nota

Para apagar o caractere no cursor, pressione CLEAR.


.
Para mover o cursor para a esquerda, pressione
Para mover o cursor para a direita, pressione
. Quando for inserir dois ou mais caracteres que
utilizam a mesma tecla consecutivamente (ex.: "G" e "I"), pressione esta tecla ou a tecla FWD/DND
aps inserir o primeiro caractere.
Se pressionar SELECT, os caracteres de cada tecla sero exibidos na ordem inversa.
Para alternar entre a Tabela 1 e a Tabela 2 utilizando a srie KX-NT300/KX-DT300/KX-T7600,
pressione a tecla flexvel no lado extremo esquerdo.

Manual de Programao via PT

15

1.1.3 Insero de caracteres

16

Manual de Programao via PT

Seo 2
Programao via PT

Esta seo utilizada como instruo de operao de


referncia quando se utiliza um PT com visor para
programar o PABX.

Manual de Programao via PT

17

2.1.1 Instrues de programao

2.1 Programao via PT


2.1.1 Instrues de programao
Telefone/Ramal necessrio
As configuraes do PABX podem ser personalizadas atravs da programao do sistema utilizando um
aparelho proprietrio (PT) com um visor multi-linha, como o KX-NT343 ou KX-NT346. Para acessar a
programao do sistema, a classe de servio (COS) atribuda ao ramal do PT deve estar programada para
permitir a programao do sistema, ou o PT dever estar conectado primeira porta disponvel da placa
instalada no primeiro slot.
Somente uma sesso de programao do sistema pode ser executada por vez. Isso significa que somente
um usurio pode acessar a programao do sistema por vez, seja por meio de um PT ou de um PC.
Para ver a lista de caracteres que podem ser inseridos durante a programao do sistema, consulte a seo
1.1.3 Insero de caracteres.

Teclas e facilidades
Teclas fixas
KX-NT300/KX-DT300

KX-NT136/KX-T7600

KX-T7200/KX-T7400/
KX-T7500*1
REDIAL

SP-PHONE

Funo

PREVIOUS

NEXT

FWD/DND

(Pgina seguinte)

CONF

(Pgina anterior)

AUTO DIAL

ENTER

STORE

Retorna ao menu anterior


(CANCEL)

SHIFT

SHIFT

PAUSE

PAUSE

SHIFT

PROGRAM

HOLD

AUTO ANS

MUTE

18

Manual de Programao via PT

MESSAGE

SHIFT

PAUSE

END

HOLD

AUTO ANSWER
MUTE

PROGRAM

MESSAGE

SELECT

2.1.1 Instrues de programao

Teclas fixas
KX-NT300/KX-DT300

KX-NT136/KX-T7600

KX-T7200/KX-T7400/
KX-T7500*1

FLASH/
RECALL

FLASH

Funo

FLASH

CLEAR

TRANSFER
TRANSFER

INTERCOM

SECRET

INTERCOM

*1

As teclas apresentadas nesta coluna correspondem srie KX-T7400.

Entrada no modo de programao do sistema


Ao utilizar um PT para realizar a programao do sistema permite-se a um usurio de ramal autorizado
configurar um amplo conjunto de funes e parmetros do PABX.
H dois nveis de programao do sistema que podem ser executados com um PT: programao nvel
administrador e programao nvel usurio.

Nvel administrador:
Permite a programao de todas as configuraes acessveis por meio da programao via PT.

#
PROGRAM/
PAUSE

Senha do sistema para o administrador


para programao via PT

N da programao
3 dgitos

= 1234

Nvel usurio:
Permite a programao de configuraes limitada, conforme o permitido pela programao via PC.

PROGRAM/
PAUSE

Senha do sistema para o usurio


para programao via PT
= 1234

N da programao
3 dgitos

Nota
indica valor padro ao longo deste manual.

Estrutura de programao
Nmero de programao

Ttulo do grupo de programao

Descrio

[0XX]

Programao bsica

Etapas de programao utilizadas com freqncia

[1XX]

Programao de gerenciamento
do sistema

[2XX]

Programao do temporizador

Parmetros globais do sistema


Temporizadores do sistema

Manual de Programao via PT

19

2.1.1 Instrues de programao

Nmero de programao

Ttulo do grupo de programao

Descrio

[3XX]

Programao de TRS/bloquear/
ARS

Programao de TRS/bloquear e da Seleo automtica de rota (ARS)

Programao de troncos

Configuraes de troncos, grupo de troncos e linha


BRI

[4XX]
[5XX]

Programao da COS

Parmetros da Classe de servio

[6XX]

Programao do ramal

Configuraes das facilidades do ramal

[7XX]

Programao de recursos/interface

Configuraes da interface do PABX e de dispositivos externos

[8XX]

Programao do SMDR e da manuteno

Registro detalhado de comunicao dos ramais


(SMDR) e configuraes da funo de manuteno

Programao da placa

Utiliza-se para mostrar as placas atualmente instaladas no PABX, ou para eliminar uma placa da programao do sistema antes de remov-la fisicamente.

[9XX]

20

Manual de Programao via PT

2.1.2 Nmero do slot e nmero da porta

2.1.2 Nmero do slot e nmero da porta


Alguns itens de programao exigem a especificao de um nmero de slot e um nmero de porta, como no
exemplo abaixo.

[410]

N do slot

N da porta

ENTER

SELECT
DTMF/Pulso

END
ENTER

Introduza os nmeros dos slots e das portas em formato composto por dois dgitos (ex.: "04" para o slot 4).
Entretanto, para o KX-TDE600, introduza os nmeros dos slots em formato composto por trs dgitos, no
formato "XYY":
X: Nmero da prateleira (14)
YY: Nmero do slot (0111)
Modelo do PABX

Nmero do slot livre

KX-NCP500

0105

KX-NCP1000

0107

KX-TDE100

0106

KX-TDE200

0111

KX-TDE600

101110
201211
301311
401411

Manual de Programao via PT

21

2.1.3 Programao bsica

2.1.3 Programao bsica


[000] Data e horrio
[No formato 12 horas]

[000]
ENTER

Ano

Ms

Dia

0099

0112

0131

Hora

Minuto

0112

0059

NEXT

SELECT
(AUTO ANS/MESSAGE)
AM/PM

ENTER

END
(HOLD)

ENTER

[No formato 24 horas]

[000]
ENTER

NEXT

Ano

Ms

Dia

0099

0112

0131

Hora

Minuto

0023

0059

ENTER

ENTER

END
(HOLD)

[001] Nmero de discagem abreviada do sistema

[001]

N de discagem abreviada

N de telefone

000999

Mx. 32 dgitos

END

ENTER

ENTER
Para o prximo n de discagem abreviada
Para o n de discagem abreviada desejado

NEXT
CANCEL

[002] Nome da discagem abreviada do sistema

[002]

N de discagem abreviada

Nome

000999

Mx. 20 caracteres

ENTER

ENTER

END

[003] Nmero do ramal

[003]

N do ramal atual

N do novo ramal

15 dgitos

15 dgitos

ENTER

22

Manual de Programao via PT

END
ENTER

2.1.3 Programao bsica

Nota
Se o PC Phone, o PC Console, ou um aplicativo CTI, estiver sendo executado em um PC conectado a
um ramal cujo nmero necessite ser programado/modificado, finalize o aplicativo primeiro.

[004] Nome do ramal

[004]
ENTER

N do ramal

Nome

15 dgitos

Mx. 20 caracteres

END
ENTER

[005] Nmero de identificao pessoal (PIN) do ramal

[005]
ENTER

N do ramal

PIN

15 dgitos

Mx. 10 dgitos

END

ENTER

PRECAUO
Existe o risco de que chamadas telefnicas fraudulentas sejam efetuadas caso terceiros descubram um
nmero de identificao pessoal (PIN) (PIN do cdigo de verificao ou PIN do ramal) do PABX.
O custo de tais chamadas sero cobradas ao proprietrio/locatrio do PABX.
Para proteger o PABX contra esse tipo de uso fraudulento, altamente recomendvel:
a. Manter os PINs em segredo.
b. Selecionar PINs complexos e aleatrios que no possam ser adivinhados facilmente.
c. Modificar os PINs freqentemente.

[006] Atribuio de telefonista

[006]
ENTER

N do horrio

N do ramal

1 Dia/2 Almoo/
3 Pausa/4 Noite

15 dgitos

END
ENTER

[007] Aparelho conectado ao Console DSS

[007]
ENTER

N do Console DSS

N do ramal

KX-NCP500: 0108
KX-NCP1000: 0108
KX-TDE100: 0108
KX-TDE200: 0108
KX-TDE600: 0164

15 dgitos

ENTER

END

Nota

Esse programa torna-se disponvel somente depois que a porta conectada ao Console DSS atribuda
como "Console DSS" em [601] Atribuio de dispositivo de terminal.
Observe que se uma ou mais teclas SDN tiverem sido configuradas no Console DSS, elas devero
ser excludas antes que essa configurao possa ser alterada.

Manual de Programao via PT

23

2.1.3 Programao bsica

[008] Mensagem de ausncia

[008]

N do local

Mensagem

18

Mx. 16 caracteres

ENTER

END
ENTER

[010] Margem de cobrana

[010]

Margem XX.YY%
2+2 casas decimais

ENTER

END
ENTER

[011] Taxa de cobrana

[011]
ENTER

N do local

Taxa XX.YY%

0103

2+2 casas decimais

ENTER

END

[012] Tarifa de cobrana por unidade

[012]
ENTER

24

N do grupo de troncos

Tarifa de cobrana

KX-NCP500: 0164
KX-NCP1000: 0164
KX-TDE100: 0164
KX-TDE200: 0164
KX-TDE600: 0196

Mx. 8 dgitos
incluindo o ponto decimal

Manual de Programao via PT

ENTER

END

2.1.4 Programao de gerenciamento do sistema

2.1.4 Programao de gerenciamento do sistema


[100] Numerao flexvel

[100]

N do local

Cdigo de facilidade

0168

14 dgitos

ENTER

ENTER

END
(HOLD)

Para o prximo n do local


Para o n do local desejado

NEXT
CANCEL

[101] Mudana do modo de atendimento

[101]
ENTER

SELECT
(AUTO ANS/MESSAGE)
Manual/Automtico

END
ENTER

[102] Horrio de incio do modo de atendimento


[No formato 12 horas]

[102]

N do dia

N do horrio

0 Dom/1 Seg/
2 Ter/3 Qua/
4 Qui/5 Sex/6 Sb

ENTER

Hora:Minuto
01:0012:59

SELECT
AM/PM

1 Dia-1/2 Almoo/
3 Dia-2/4 Noite

END
ENTER

Para o prximo n do horrio


Para o prximo n do dia

NEXT
Pgina seguinte

Manual de Programao via PT

25

2.1.4 Programao de gerenciamento do sistema

[No formato 24 horas]

[102]

N do dia
ENTER

Hora:Minuto

N do horrio

0 Dom/1 Seg/
1 Dia-1/2 Almoo/
2 Ter/3 Qua/
3 Dia-2/4 Noite
4 Qui/5 Sex/6 Sb

00:0023:59

ENTER

END

Para o prximo n do horrio


Para o prximo n do dia

NEXT
Pgina seguinte

[103] Acesso linha livre (acesso local)

[103]
ENTER

N do local

N do grupo de troncos

KX-NCP500: 0164
KX-NCP1000: 0164
KX-TDE100: 0164
KX-TDE200: 0164
KX-TDE600: 0196

KX-NCP500: 0164
KX-NCP1000: 0164
KX-TDE100: 0164
KX-TDE200: 0164
KX-TDE600: 0196

END
ENTER

[110] Senha do sistema para o administradorpara programao via PT

[110]

Senha
ENTER

410 dgitos
1234

END
ENTER

[111] Senha do sistema para o usuriopara programao via PT

[111]

Senha
ENTER

410 dgitos
1234

END
ENTER

[112] Senha do gerente

[112]

Senha
ENTER

410 dgitos
1234

END
ENTER

[120] Cdigo de verificao

[120]
ENTER

26

Manual de Programao via PT

N do local

Cdigo de verificao

00011000

14 dgitos

END
ENTER

2.1.4 Programao de gerenciamento do sistema

[121] Nome do cdigo de verificao

[121]
ENTER

N do local

Nome

00011000

Mx. 20 caracteres

END
ENTER

[122] Nmero de identificao pessoal (PIN) do cdigo de verificao

[122]

N do local
ENTER

00011000

PIN
END

Mx. 10 dgitos

ENTER

PRECAUO
Existe o risco de que chamadas telefnicas fraudulentas sejam efetuadas caso terceiros descubram um
nmero de identificao pessoal (PIN) (PIN do cdigo de verificao ou PIN do ramal) do PABX.
O custo de tais chamadas sero cobradas ao proprietrio/locatrio do PABX.
Para proteger o PABX contra esse tipo de uso fraudulento, altamente recomendvel:
a. Manter os PINs em segredo.
b. Selecionar PINs complexos e aleatrios que no possam ser adivinhados facilmente.
c. Modificar os PINs freqentemente.

[123] Nmero da COS do cdigo de verificao

[123]
ENTER

N do local

N da COS

00011000

0164

END
ENTER

[130] Posio do ponto decimal da moeda

[130]

N desejado
ENTER

06

END
ENTER

[131] Moeda

[131]

Moeda
ENTER

3 caracteres

END
ENTER

Manual de Programao via PT

27

2.1.4 Programao de gerenciamento do sistema

[190] Referncia da verso do software principal de processamento (MPR)

[190]

Verso MPR
ENTER

28

Manual de Programao via PT

Apenas para referncia

END

2.1.5 Programao do temporizador

2.1.5 Programao do temporizador


[200] Tempo de retorno de reteno

[200]

Tempo
ENTER

0240 s

END
(HOLD)

ENTER

[201] Tempo de retorno de transferncia

[201]

Tempo
ENTER

END

1240 s

ENTER

[203] Tempo de interceptao

[203]
ENTER

Time
No.
N do horrio

Tempo

1 Dia/2 Almoo
3 Pausa/4 Noite

1240 s

END
ENTER

[204] Tempo de espera do Hot line

[204]

Tempo
ENTER

END

015 s

ENTER

[205] Tempos de repetio da rediscagem automtica

[205]

Nmero de vezes
ENTER

END

010

ENTER

[206] Intervalo da rediscagem automtica

[206]

Tempo
ENTER

(1120) 10 s

ENTER

END

Manual de Programao via PT

29

2.1.5 Programao do temporizador

[207] Tempo de desbloqueio da porta

[207]

Tempo
27 s

ENTER

END
ENTER

[208] Tempo de incio da contagem da durao da chamada para LCOT

[208]

Tempo
060 s

ENTER

END
ENTER

[209] Tempo de atendimento atrasado DISA

[209]

Tempo
030 s

ENTER

END
ENTER

[210] Tempo de prolongamento de chamada tronco-a-tronco DISA

[210]

Tempo
ENTER

07 min

END
ENTER

[211] Tempo de interceptao DISA

[211]
ENTER

30

Manual de Programao via PT

N do horrio

Tempo

1 Dia/2 Almoo
3 Pausa/4 Noite

060 s

END
ENTER

2.1.6 Programao de TRS/bloquear/ARS

2.1.6 Programao de TRS/bloquear/ARS


[300] Sobrepor de TRS/bloquear pela discagem abreviada do sistema

[300]
ENTER

SELECT
(AUTO ANS/MESSAGE)
Desativar/Ativar

END
(HOLD)

ENTER

[301] Cdigo de TRS/bloquear negado

[301]
ENTER

N do nvel

N do local

26

001100

Cdigo negado
END

Mx. 16 dgitos

ENTER

Para o prximo n do local


Para o n do local desejado

NEXT
CANCEL

[302] Cdigo de exceo de TRS/bloquear

[302]

N do nvel
ENTER

N do local

26

001100

Cdigo de exceo
END

Mx. 16 dgitos

ENTER

[303] Cdigo de acesso a operadora especial

[303]
ENTER

N do local

Cdigo de acesso operadora

KX-NCP500: 0120
KX-NCP1000: 0120
KX-TDE100: 0120
KX-TDE200: 0120
KX-TDE600: 001100

Mx. 16 dgitos

END
ENTER

[304] Nmero de emergncia

[304]

N do local
ENTER

0110

N de emergncia
Mx. 32 dgitos

ENTER

END

Manual de Programao via PT

31

2.1.6 Programao de TRS/bloquear/ARS

[320] Modo ARS

[320]
ENTER

SELECT
Desligado/Linha livre/
Todos os acessos

END
ENTER

[321] Nmero inicial ARS

[321]

N do local

N inicial

00011000

Mx. 16 dgitos

ENTER

END
ENTER

[322] Nmero da tabela de planejamento de rota ARS

[322]

N do local

N da tabela de planejamento

00011000

KX-NCP500: 0116
KX-NCP1000: 0116
KX-TDE100: 0116
KX-TDE200: 0116
KX-TDE600: 0148

ENTER

END
ENTER

[325] Nmero de exceo ARS

[325]

N do local

N da exceo

001200

ENTER

Mx. 16 dgitos

ENTER

END

[330] Horrio de planejamento de rota ARS


[No formato 12 horas]

[330]

N da tabela de planejamento
ENTER

Hora:Minuto
0112/0059

32

Manual de Programao via PT

KX-NCP500: 0116
KX-NCP1000: 0116
KX-TDE100: 0116
KX-TDE200: 0116
KX-TDE600: 0148

SELECT
AM/PM

N do dia

N do horrio ARS

1 HorrioA/2 HorrioB/
0 Dom/1 Seg/2 Ter/
3 Qua/4 Qui/5 Sex/6 Sb 3 HorrioC/4 HorrioD

END
ENTER

2.1.6 Programao de TRS/bloquear/ARS

[No formato 24 horas]

[330]

N da tabela de planejamento
KX-NCP500: 0116
KX-NCP1000: 0116
KX-TDE100: 0116
KX-TDE200: 0116
KX-TDE600: 0148

ENTER

N do horrio ARS

N do dia

1 HorrioA/2 HorrioB/
0 Dom/1 Seg/2 Ter/
3 Qua/4 Qui/5 Sex/6 Sb 3 HorrioC/4 HorrioD

Hora:Minuto
END

0023/0059

ENTER

[331346] Tabela de planejamento de rota ARS (116) (apenas KX-NCP500/


KX-NCP1000/KX-TDE100/KX-TDE200)

[331346]

N do dia

N do horrio ARS

0 Dom/1 Seg/2 Ter/


1 HorrioA/2 HorrioB/
3 Qua/4 Qui/5 Sex/6 Sb 3 HorrioC/4 HorrioD

ENTER

Prioridade
16

N da tabela da operadora
END

0110/Nenhum

ENTER

[347] Tabela de planejamento de rota ARS (148) (apenas KX-TDE600)

[347]

N da tabela de planejamento
0148

ENTER

N do horrio ARS

Prioridade

1 HorrioA/2 HorrioB/
3 HorrioC/4 HorrioD

16

N da tabela da operadora
0148/Nenhum

END
ENTER

[350] Nome da operadora ARS

[350]
ENTER

N da tabela da operadora

Nome

KX-NCP500: 0110
KX-NCP1000: 0110
KX-TDE100: 0110
KX-TDE200: 0110
KX-TDE600: 0148

Mx. 20 caracteres

END
ENTER

Manual de Programao via PT

33

2.1.6 Programao de TRS/bloquear/ARS

[351] Grupo de troncos ARS para acesso da operadora

[351]
ENTER

N da tabela da operadora

N do grupo de troncos

KX-NCP500: 0110
KX-NCP1000: 0110
KX-TDE100: 0110
KX-TDE200: 0110
KX-TDE600: 0148

KX-NCP500: 0164
KX-NCP1000: 0164
KX-TDE100: 0164
KX-TDE200: 0164
KX-TDE600: 0196

SELECT
Desativar/
Ativar

ENTER

END

[352] Nmero de dgitos removidos ARS para acesso da operadora

[352]
ENTER

N da tabela da operadora

Dgitos a remover

KX-NCP500: 0110
KX-NCP1000: 0110
KX-TDE100: 0110
KX-TDE200: 0110
KX-TDE600: 0148

015

END
ENTER

[353] Cdigo de acesso a operadora ARS

[353]

N da tabela da operadora
ENTER

34

KX-NCP500: 0110
KX-NCP1000: 0110
KX-TDE100: 0110
KX-TDE200: 0110
KX-TDE600: 0148

Manual de Programao via PT

Cdigo de acesso operadora


Mx. 32 dgitos

END
ENTER

2.1.7 Programao de troncos

2.1.7 Programao de troncos


[400] Conexo de troncos LCOT/BRI

[400]

N do slot

N da porta

ENTER

SELECT
(AUTO ANS/MESSAGE)
No conectar/
Conectar

Para o n de porta desejado

END
(HOLD)

ENTER

Para o prximo n de porta

NEXT

CANCEL

[401] Nome do tronco LCOT/BRI

[401]

Nome

N do tronco
ENTER

3 dgitos

Mx. 20 caracteres

END

ENTER

[402] Nome do grupo de troncos LCOT/BRI

[402]

N do tronco
3 dgitos

N do grupo de troncos
END

KX-NCP500: 0164
KX-NCP1000: 0164
KX-TDE100: 0164
KX-TDE200: 0164
KX-TDE600: 0196

ENTER

ENTER

[409] Referncia do nmero do tronco LCOT/BRI

[409]

N do slot

N da porta

N do tronco
Apenas para referncia

ENTER

END

[410] Modo de discagem LCOT

[410]

N do slot
ENTER

N da porta

SELECT
DTMF/Pulso

END
ENTER

Manual de Programao via PT

35

2.1.7 Programao de troncos

[411] Velocidade de pulso LCOT

[411]

N do slot

N da porta

SELECT
Baixo/Alto

ENTER

END
ENTER

[412] Durao mnima do DTMF LCOT

[412]

N do slot

N da porta

ENTER

SELECT
80/160 ms

END
ENTER

[413] Tempo de deteco de sinal de CPC LCOTSada

[413]

N do slot

N da porta

N do modo
0: Nenhum/1: 6.5/
2113: (N1)8 ms

ENTER

END
ENTER

[414] Tempo de deteco de sinal de CPC LCOTEntrada

[414]

N do slot

N da porta

N do modo
0: Nenhum/1: 6.5/
2113: (N1)8 ms

ENTER

END
ENTER

[415] Inverso de polaridade LCOT

[415]

N do slot

N da porta

ENTER

SELECT
Desativar/
Sada/Ambas as chamadas ENTER

END

[416] Tempo de pausa LCOT

[416]

N do slot
ENTER

36

Manual de Programao via PT

N da porta

SELECT
1.5/2.5/
3.5/4.5 s

END
ENTER

2.1.7 Programao de troncos

[417] Tempo de Flash/Rechamada LCOT

[417]

N do slot

N da porta

ENTER

SELECT
Nenhum/80/96/112/
300/600/900/
1200 ms/opcional

END
ENTER

[418] Tempo de desconexo LCOT

[418]

N do slot

N da porta

ENTER

SELECT
0.5/1.5/2.0/
4.0/12.0 s

END
ENTER

[420] Tipo de rede BRI

[420]

N do slot

N da porta

Tipo de rede
0056

ENTER

END
ENTER

[421] Seleo de BRI DIL/DDI/MSN

[421]

N do slot

N da porta

ENTER

SELECT
DIL/DDI/MSN

END
ENTER

[422] Nmero do assinante BRI

[422]

N do slot

N da porta

N do assinante
Mx. 16 dgitos

ENTER

ENTER

END

[424] Modo de ativao da camada 1 BRI

[424]

N do slot
ENTER

N da porta

SELECT
Permanente/
Chamada por chamada ENTER

END

Nota
Aps mudar essa configurao, execute a etapa [902] Reinicializao da placa do slot para habilitar essa
nova configurao.

Manual de Programao via PT

37

2.1.7 Programao de troncos

[425] Modo de ativao da camada 2 BRI

[425]

N do slot

N da porta

ENTER

SELECT
Permanente/
Chamada por chamada ENTER

END

Nota
Aps mudar essa configurao, execute a etapa [902] Reinicializao da placa do slot para habilitar essa
nova configurao.

[426] Configurao BRI

[426]

N do slot

N da porta

SELECT
P-P/P-MP

ENTER

END
ENTER

Nota
Aps mudar essa configurao, execute a etapa [902] Reinicializao da placa do slot para habilitar essa
nova configurao.

[427] Modo TEI BRI

[427]

N do slot

N da porta

TEI
0063 (para Fixo)/ ENTER
Apagar (para Automtico)

ENTER

END

Nota
Aps mudar essa configurao, execute a etapa [902] Reinicializao da placa do slot para habilitar essa
nova configurao.

[450] Destino DIL 1:1

[450]

N do horrio
ENTER

N do slot

N da porta

1 Dia/2 Almoo/
3 Pausa/4 Noite

N de destino
15 dgitos

END
ENTER

[451] Nmero de DDR

[451]

N do local

N de DDR

00011000

Mx. 32 dgitos

ENTER

38

Manual de Programao via PT

ENTER

END

2.1.7 Programao de troncos

[452] Nome de DDR

[452]
ENTER

N do local

Nome

00011000

Mx. 20 caracteres

END
ENTER

[453] Destino de DDR

[453]

N do horrio
ENTER

1 Dia/2 Almoo/
3 Pausa/4 Noite

N do local

N de destino

00011000

15 dgitos

END
ENTER

[471] Cdigo de acesso ao PABX principal

[471]
ENTER

N do grupo de troncos

N do local

KX-NCP500: 0164
KX-NCP1000: 0164
KX-TDE100: 0164
KX-TDE200: 0164
KX-TDE600: 0196

0110

Cdigo de acesso ao PABX principal


Mx.10 dgitos

END
ENTER

[472] Durao de chamada ramal-tronco

[472]
ENTER

N do grupo de troncos

Tempo

KX-NCP500: 0164
KX-NCP1000: 0164
KX-TDE100: 0164
KX-TDE200: 0164
KX-TDE600: 0196

0160 min

END
ENTER

[473] Durao de chamada tronco-a-tronco

[473]
ENTER

N do grupo de troncos

Tempo

KX-NCP500: 0164
KX-NCP1000: 0164
KX-TDE100: 0164
KX-TDE200: 0164
KX-TDE600: 0196

0160 min

END
ENTER

Manual de Programao via PT

39

2.1.7 Programao de troncos

[475] Deteco de silncio DISA

[475]

N do grupo de troncos
ENTER

KX-NCP500: 0164
KX-NCP1000: 0164
KX-TDE100: 0164
KX-TDE200: 0164
KX-TDE600: 0196

SELECT
No detectar/
Detectar

ENTER

END

[476] Deteco de sinal contnuo DISA

[476]

N do grupo de troncos
ENTER

KX-NCP500: 0164
KX-NCP1000: 0164
KX-TDE100: 0164
KX-TDE200: 0164
KX-TDE600: 0196

SELECT
No detectar/
Detectar

ENTER

END

[477] Deteco de sinal cclico DISA

[477]

N do grupo de troncos
ENTER

KX-NCP500: 0164
KX-NCP1000: 0164
KX-TDE100: 0164
KX-TDE200: 0164
KX-TDE600: 0196

SELECT
No detectar/
Detectar

END
ENTER

[490] Tipo de sinal de identificao do chamador (Caller ID)

[490]

N do slot
ENTER

SELECT
FSK/FSK com
Identificao do chamador ENTER
(Caller ID) visual/DTMF

END

[491] Tipo de sinal do tom de pagamento

[491]

N do slot
ENTER

40

Manual de Programao via PT

SELECT
12/16 kHz

END
ENTER

2.1.8 Programao da COS

2.1.8 Programao da COS


[500] Nmero do grupo de troncos

[500]
ENTER

N do horrio

N da COS

1 Dia/2 Almoo/
3 Pausa/4 Noite

0164

N do grupo de troncos

SELECT
(AUTO ANS/MESSAGE)
Desativar/Ativar

KX-NCP500: 0164
KX-NCP1000: 0164
KX-TDE100: 0164
KX-TDE200: 0164
KX-TDE600: 0196

ENTER

END
(HOLD)

Para o prximo

Para o prximo n do grupo


de troncos
n de COS

NEXT
Pgina seguinte

[501] Nvel do TRS/bloquear

[501]

N do horrio
ENTER

1 Dia/2 Almoo/
3 Pausa/4 Noite

N da COS
0164

Nvel
17

ENTER

END

[502] Limitao de durao de chamada externa

[502]

N da COS
ENTER

0164

SELECT
Desativar/
Ativar

END

ENTER

[503] Transferncia de chamadas ao tronco

[503]

N da COS
ENTER

0164

SELECT
Desativar/
Ativar

ENTER

END

[504] Desvio de chamadas ao tronco

[504]

N da COS
ENTER

0164

SELECT
Desativar/
Ativar

END
ENTER

Manual de Programao via PT

41

2.1.8 Programao da COS

[505] Intercalao

[505]

N da COS

SELECT
Desativar/
Ativar

0164

ENTER

ENTER

END

[506] Proibir intercalao

[506]

N da COS
0164

ENTER

SELECT
Desativar/
Ativar

ENTER

SELECT
Desativar/
Ativar

ENTER

SELECT
Opcional/
Forado

ENTER

END

[507] Sobrepor DND

[507]

N da COS
0164

ENTER

END

[508] Modo de cdigo de conta

[508]

N da COS
0164

ENTER

END

[509] Nvel do TRS/bloquear para discagem abreviada do sistema

[509]

N da COS

Nvel do TRS/bloquear

0164

17

ENTER

END
ENTER

[510] Nvel do TRS/bloquear para bloqueio do ramal

[510]

N da COS

Nvel do TRS/bloquear

0164

17

ENTER

END
ENTER

[511] Atribuio do gerente

[511]

N da COS
ENTER

42

Manual de Programao via PT

0164

SELECT
Desativar/Ativar

END
ENTER

2.1.8 Programao da COS

[512] Permisso para o acesso de abertura de porta

[512]

N da COS
ENTER

0164

SELECT
Desativar/
Ativar

END
ENTER

[514] Mudana manual do modo de atendimento

[514]

N da COS
ENTER

0164

SELECT
Desativar/
Ativar

END
ENTER

[515] Modo XDP paralelo wireless para o aparelho conectado

[515]

N da COS
ENTER

0164

SELECT
Desativar/
Ativar

END
ENTER

[516] Limitao do modo de programao

[516]

N da COS
ENTER

0164

SELECT
Desativar/Pessoal/
Sistema e pessoal

END
ENTER

Manual de Programao via PT

43

2.1.9 Programao do ramal

2.1.9 Programao do ramal


[600] Modo de porta para ramal extra (XDP)

[600]

N do slot

N da porta

ENTER

SELECT
(AUTO ANS/MESSAGE)
Ligado/Desligado
ENTER

END
(HOLD)

Para o prximo n de porta


Para o n de porta desejado

NEXT
CANCEL

[601] Atribuio de dispositivo de terminal

[601]

N do slot

N da porta

SELECT

END

Veja abaixo

ENTER

KX-NCP500/KX-NCP1000/
KX-TDE100/KX-TDE200:
Aparelho/
Console DSS 0108/
Correio de voz 1(0112)/
Correio de voz 2(0112)/
PC Console 18

ENTER

KX-TDE600:
Aparelho/
Console DSS 0164/
Correio de voz (18)(0112)/
PC Console 18

Nota
Ao alterar o tipo de uma porta para qual uma ou mais teclas SDN so configuradas (exceto na comutao
entre o PC Console e o telefone), todas as teclas SDN personalizadas para esse dispositivo sero
excludas.

[602] Classe de servio

[602]

N do ramal

N da COS

15 dgitos

0164

ENTER

ENTER

END

[603] Grupo de usurios

[603]
ENTER

44

N do ramal

N do grupo de usurios

15 dgitos

KX-NCP500: 001032
KX-NCP1000: 001032
KX-TDE100: 001032
KX-TDE200: 001032
KX-TDE600: 001096

Manual de Programao via PT

ENTER

END

2.1.9 Programao do ramal

[604] Destino de interceptao do ramal

[604]
ENTER

N do horrio

N do ramal

1 Dia/2 Almoo/
3 Pausa/4 Noite

15 dgitos

N de destino
Mx. 32 dgitos

END

ENTER

[605] Desvio de chamadastempo de no atendimento

[605]

N do ramal

Tempo

15 dgitos

0120 s

ENTER

END

ENTER

[606] Nmero de CLIP/COLP

[606]

N do ramal

N de CLIP/COLP

15 dgitos

Mx. 16 dgitos

ENTER

END

ENTER

[620] Membro do grupo de distribuio de chamadas de entrada


N do grupo de
distribuio de
chamdas de entrada

[620]
ENTER

001128

ENTER

N do local
KX-NCP500: 0132
KX-NCP1000: 0132
KX-TDE100: 0132
KX-TDE200: 0132
KX-TDE600: 001128

N do ramal
15 dgitos

END

[621] Atraso de toque (defasado) do grupo de distribuio de chamadas de


entrada
N do grupo de
distribuio de
chamadas de entrada

[621]
ENTER

001128

ENTER

N do local
KX-NCP500: 0132
KX-NCP1000: 0132
KX-TDE100: 0132
KX-TDE200: 0132
KX-TDE600: 001128

SELECT
Imediato/
16 (toques)/
Sem toque

END

Manual de Programao via PT

45

2.1.9 Programao do ramal

[622] Nmero do ramal virtual do grupo de distribuio de chamadas de


entrada
N do grupo de
distribuio de
chamadas de entrada

[622]
ENTER

N do ramal
END

15 dgitos

ENTER

001128

[623] Nome do grupo de distribuio de chamadas de entrada


N do grupo de
distribuio de
chamadas de entrada

[623]
ENTER

Nome
Mx. 20 caracteres

END

ENTER

001128

[624] Mtodo de distribuio do grupo de distribuio de chamadas de entrada


N do grupo de
distribuio de
chamadas de entrada

[624]
ENTER

SELECT
Toque/UCD/
Busca por prioridade

END

ENTER

001128

[625] Destino para o tempo de transbordo expirado


N do grupo de
distribuio de
chamadas de entrada

[625]
ENTER

N do horrio

N do destino

1 Dia/2 Almoo/
3 Pausa/4 Noite

Mx. 32 dgitos

001128
END

ENTER

[626] Tempo de transbordo

[626]
ENTER

N do grupo de
distribuio de
chamadas de entrada
001128

46

Manual de Programao via PT

Tempo de transbordo
(1125)10 s

END
ENTER

2.1.9 Programao do ramal

[627] Destino quando todos os ramais esto ocupados


N do grupo de
distribuio de
chamadas de entrada

[627]
ENTER

N do horrio

N do destino

1 Dia/2 Almoo/
3 Pausa/4 Noite

Mx. 32 dgitos

001128
END
ENTER

[628] Capacidade de enfileiramento de chamadas


N do grupo de
distribuio de
chamadas de entrada

[628]
ENTER

Nmero na fila
030

ENTER

END

001128

[629] Nvel de enfileiramento de Hurry-up


N do grupo de
distribuio de
chamadas de entrada

[629]
ENTER

Nvel de Hurry-up
Nenhum/130

ENTER

END

001128

[630] Gerenciamento de filas


N do grupo de
distribuio de
chamadas de entrada

[630]
ENTER

N do horrio

N da tabela

1 Dia/2 Almoo/
3 Pausa/4 Noite

KX-NCP500: 0164
KX-NCP1000: 0164
KX-TDE100: 0164
KX-TDE200: 0164
KX-TDE600: 001128

001128
END
ENTER

[631] Seqncias no gerenciamento de filas

[631]
ENTER

ENTER

N da tabela

N do local

KX-NCP500: 0164
KX-NCP1000: 0164
KX-TDE100: 0164
KX-TDE200: 0164
KX-TDE600: 001128

0116

SELECT
Nenhum/Transbordo/
Desconectar/"N" 5 s/
Seqncia "N"/OGM "N"
* O nmero deve ser inserido no "N".

END

Manual de Programao via PT

47

2.1.9 Programao do ramal

[632] Nmero mximo de agentes

[632]
ENTER

N do grupo de
distribuio de
chamadas de entrada

Nmero de agentes
Sem limitao/0132

ENTER

END

001128

[640] Grupos de usurios de um grupo de busca pessoa

[640]

N do grupo de busca pessoa

N do grupo de usurios

KX-NCP500: 0132
KX-NCP1000: 0132
KX-TDE100: 0132
KX-TDE200: 0132
KX-TDE600: 0196

KX-NCP500: 001032
KX-NCP1000: 001032
KX-TDE100: 001032
KX-TDE200: 001032
KX-TDE600: 001096

ENTER

ENTER

SELECT
No/Sim

END

[641] Busca pessoas externo de um grupo de busca pessoa

[641]

N do grupo de busca pessoa

N de busca pessoa externo

KX-NCP500: 0132
KX-NCP1000: 0132
KX-TDE100: 0132
KX-TDE200: 0132
KX-TDE600: 0196

KX-NCP500: 1
KX-NCP1000: 1
KX-TDE100: 12
KX-TDE200: 12
KX-TDE600: 12

ENTER

ENTER

SELECT
No/Sim

END

[650] Grupos de usurios de um grupo de captura

[650]

N do grupo de captura

N do grupo de usurios

KX-NCP500: 0164
KX-NCP1000: 0164
KX-TDE100: 0164
KX-TDE200: 0164
KX-TDE600: 0196

KX-NCP500: 001032
KX-NCP1000: 001032
KX-TDE100: 001032
KX-TDE200: 001032
KX-TDE600: 001096

ENTER

END
ENTER

48

Manual de Programao via PT

SELECT
Sim/No

2.1.9 Programao do ramal

[660] Nmero do ramal virtual do grupo de VM

[660]

N do grupo de VM (DPT)

N do ramal

KX-NCP500: 12
KX-NCP1000: 12
KX-TDE100: 12
KX-TDE200: 12
KX-TDE600: 18

15 dgitos

ENTER

END
ENTER

[680] Tipo de busca ao ramal livre

[680]

N do grupo de busca
KX-NCP500: 0164
KX-NCP1000: 0164
KX-TDE100: 0164
KX-TDE200: 0164
KX-TDE600: 001128

ENTER

SELECT
Circular/
Terminate

END
ENTER

[681] Membro do grupo de busca ao ramal livre

[681]

N do grupo de busca

N do local

KX-NCP500: 0164
KX-NCP1000: 0164
KX-TDE100: 0164
KX-TDE200: 0164
KX-TDE600: 001128

ENTER

0116

N do ramal
15 dgitos

ENTER

END

[690] Registro do PS

[690]

N da PS
ENTER

KX-NCP500: 001064
KX-NCP1000: 001064
KX-TDE100: 001128
KX-TDE200: 001128
KX-TDE600: 001512

N do ramal
15 dgitos

ENTER

Para a
operao
do PS abaixo

END

KX-TD7690

Pressione
Pressione o
Tom C.
boto liga/desliga a tecla F3
por 2 segundos. por 2 segundos.

Nota
Para obter mais informaes sobre o registro do PS, consulte o Guia de Referncia Rpida da Estao
Clula (CS) relevante.

Manual de Programao via PT

49

2.1.9 Programao do ramal

[691] Terminao do PS

[691]

N do PS
ENTER

END

KX-NCP500: 001064
KX-NCP1000: 001064
KX-TDE100: 001128
KX-TDE200: 001128
KX-TDE600: 001512

ENTER

[692] Nmero de identificao pessoal (PIN) para registro do PS

[692]

PIN para registro de PS


4 dgitos
1234

ENTER

ENTER

END

[699] Referncia de estado da CS

[699]

N do slot
ENTER

50

Manual de Programao via PT

N da porta

Estado da CS
Apenas para referncia

END

2.1.10 Programao de recursos/interface

2.1.10 Programao de recursos/interface


[700] Nmero do ramal virtual de busca pessoa externo
[KX-NCP500/KX-NCP1000]

[700]

N de busca pessoa

N do ramal

15 dgitos

ENTER

ENTER

END
(HOLD)

[KX-TDE100/KX-TDE200/KX-TDE600]

[700]

N de busca pessoa

N do ramal

12

15 dgitos

ENTER

ENTER

END
(HOLD)

Para o prximo n de busca pessoa


Para o n de busca pessoa desejado

NEXT
CANCEL

[710] Seleo da fonte de msica para BGM (para KX-NCP500/


KX-NCP1000)/BGM2 (para KX-TDE100/KX-TDE200/KX-TDE600)

[710]
ENTER

SELECT
(AUTO ANS/
MESSAGE)
Externa/Interna1/
Interna2

ENTER

END

[711] Msica de reteno

[711]

N da fonte de msica
ENTER

KX-NCP500: Tom/BGM17
KX-NCP1000: Tom/BGM17
KX-TDE100: Tom/BGM18
KX-TDE200: Tom/BGM18
KX-TDE600: Tom/BGM18

END
ENTER

[712] Msica de transferncia

[712]
ENTER

SELECT
Msica de reteno/
Rechamada

ENTER

END

Manual de Programao via PT

51

2.1.10 Programao de recursos/interface

[720] Destino das chamadas do interfone

[720]

N do horrio
ENTER

N do slot

N da placa e n da porta

1 Dia/2 Almoo/
3 Pausa/4 Noite

13

14

N de destino
Mx. 32 dgitos

END

ENTER

[729] Referncia do nmero do interfone

[729]

N do slot

N da placa e n da porta
13

ENTER

14

N do interfone
Apenas para referncia

END

[730] Nmero do ramal virtual para mensagens de sada (OGM)

[730]

N da mensagem

N do ramal

0164

15 dgitos

ENTER

ENTER

END

[731] Nome da mensagem de sada (OGM)

[731]

N da mensagem

Nome

0164

Mx. 20 caracteres

ENTER

[732] Modo de segurana DISA

[732]
ENTER

52

SELECT
Nenhum/
Tronco/Todos

Manual de Programao via PT

ENTER

END

ENTER

END

2.1.11 Programao do SMDR e da manuteno

2.1.11 Programao do SMDR e da manuteno


[800] Parmetro RS-232CNova linha de cdigo

[800]

Local
ENTER

SELECT
(AUTO ANS/MESSAGE)
ENTER
CR+LF/CR

END
(HOLD)

[800] Parmetro RS-232CTaxa de transmisso

[800]

Local
ENTER

SELECT
2400/4800/9600/
19200/38400/57600/
115200 bps

END
ENTER

[800] Parmetro RS-232CExtenso do texto

[800]

Local
ENTER

SELECT
7/8 bits

END
ENTER

[800] Parmetro RS-232CBits de paridade

[800]

Local
ENTER

SELECT
Nenhum/Ponto/
Espao/Par/mpar

END
ENTER

[800] Parmetro RS-232CExtenso dos bits de parada

[800]

Local
ENTER

SELECT
1 bit/2 bits

END
ENTER

[801] Controle de modem externo

[801]

N do comando
ENTER

15

ENTER

END

Manual de Programao via PT

53

2.1.11 Programao do SMDR e da manuteno

[802] Extenso da pgina do SMDR

[802]

Extenso da pgina
END

499 linhas

ENTER

ENTER

[803] Pulo de pgina do SMDR

[803]

Perfurao de pulo
095 linhas

ENTER

END

ENTER

[804] Impresso de chamadas de sada do SMDR

[804]
ENTER

SELECT
No imprimir/Imprimir

ENTER

END

[805] Impresso de chamadas de entrada do SMDR

[805]

SELECT
No imprimir/Imprimir
ENTER

END
ENTER

[810] Programao remota

[810]
ENTER

SELECT
Desativar/
Ativar

END
ENTER

[811] Nmero do ramal virtual do modem

[811]

N do ramal
15 dgitos

ENTER

END
ENTER

[812] Nmero do ramal virtual remoto da RDSI

[812]

N do ramal
ENTER

54

Manual de Programao via PT

15 dgitos

ENTER

END

2.1.12 Programao da placa

2.1.12 Programao da placa


[900] Referncia do tipo da placa do slot

[900]

N do slot

Nome da placa
END
(HOLD)

Apenas para referncia

ENTER

[901] Excluso da placa do slot

[901]

N do slot

Excluir
Confirmao da
operao de excluso.

ENTER

ENTER

END

Para o prximo n de slot


Para o n de slot desejado

NEXT

CANCEL

[902] Reinicializao da placa do slot

[902]

N do slot

Reiniciar
Confirmao da
operao de reinicializao.

ENTER

ENTER

END

[910] Referncia do tipo de carto opcional OPB3

[910]

N do slot
ENTER

N do carto

Tipo de carto opcional

13

Apenas para referncia

END

[911] Excluso do carto opcional OPB3

[911]

N do slot
ENTER

N da placa
13

Excluir
Confirmao da
operao de excluso.

ENTER

END

Manual de Programao via PT

55

2.1.12 Programao da placa

56

Manual de Programao via PT

Seo 3
Apndice

Manual de Programao via PT

57

3.1.1 KX-NCP500/KX-NCP1000 Arquivo de software PBMPR verso 2.0xxx

3.1 Histrico de revises


3.1.1 KX-NCP500/KX-NCP1000 Arquivo de software PBMPR verso 2.0xxx
Tpicos alterados

58

2.1.9 Programao do ramal


[690] Registro do PS

2.1.10 Programao de recursos/interface


[711] Msica de reteno

Manual de Programao via PT

3.1.2 KX-TDE100/KX-TDE200 Arquivo de software PMMPR verso 3.0xxx

3.1.2 KX-TDE100/KX-TDE200 Arquivo de software PMMPR verso 3.0xxx


Tpicos alterados

2.1.9 Programao do ramal


[690] Registro do PS

2.1.10 Programao de recursos/interface


[710] Seleo da fonte de msica para BGM (para KX-NCP500/KX-NCP1000)/BGM2 (para KX-TDE100/
KX-TDE200/KX-TDE600)
[711] Msica de reteno

Manual de Programao via PT

59

3.1.3 KX-TDE600 Arquivo de software PGMPR verso 3.0xxx

3.1.3 KX-TDE600 Arquivo de software PGMPR verso 3.0xxx


Tpicos alterados

60

2.1.9 Programao do ramal


[690] Registro do PS

2.1.10 Programao de recursos/interface


[710] Seleo da fonte de msica para BGM (para KX-NCP500/KX-NCP1000)/BGM2 (para KX-TDE100/
KX-TDE200/KX-TDE600)
[711] Msica de reteno

Manual de Programao via PT

Referncias de programao de facilidades

Manual de Programao via PT

61

Referncias de programao de facilidades

Abertura de porta
[207] Tempo de desbloqueio da porta
[512] Permisso para o acesso de abertura de porta
Referncias ao Guia de Facilidades
1.17.2 Abertura de porta

Acesso a facilidade externa (EFA)


[417] Tempo de Flash/Rechamada LCOT
Referncias ao Guia de Facilidades
1.11.7 Acesso a facilidade externa (EFA)

Acesso ao tronco
[400] Conexo de troncos LCOT/BRI
[401] Nome do tronco LCOT/BRI
[409] Referncia do nmero do tronco LCOT/BRI
[500] Nmero do grupo de troncos
Referncias ao Guia de Facilidades
1.5.5.3 Acesso ao tronco

Acesso direto ao sistema (DISA)


[209] Tempo de atendimento atrasado DISA
[210] Tempo de prolongamento de chamada tronco-a-tronco DISA
[211] Tempo de interceptao DISA
[475] Deteco de silncio DISA
[476] Deteco de sinal contnuo DISA
[477] Deteco de sinal cclico DISA
[604] Destino de interceptao do ramal
[730] Nmero do ramal virtual para mensagens de sada (OGM)
[731] Nome da mensagem de sada (OGM)
[732] Modo de segurana DISA
Referncias ao Guia de Facilidades
1.17.6 Acesso direto ao sistema (DISA)

Aparelho paralelo
[600] Modo de porta para ramal extra (XDP)
Referncias ao Guia de Facilidades
1.11.9 Aparelho paralelo

Apresentao da identificao do nmero chamador/interlocutor (CLIP/COLP)


[003] Nmero do ramal
[422] Nmero do assinante BRI
[606] Nmero de CLIP/COLP
Referncias ao Guia de Facilidades
1.21.1.2 Apresentao da identificao do nmero chamador/interlocutor (CLIP/COLP)

62

Manual de Programao via PT

Referncias de programao de facilidades

Apresentao da identificao do nmero chamador/interlocutor (CLIP/COLP) e Apresentao


de identificao do nome chamador/interlocutor (CNIP/CONP)atravs do QSIG
[003] Nmero do ramal
[004] Nome do ramal
Referncias ao Guia de Facilidades
1.30.4.2 Facilidades Apresentao da identificao do nmero chamador/interlocutor (CLIP/COLP) e
Apresentao de identificao do nome chamador/interlocutor (CNIP/CONP)atravs do QSIG

Atendimento por qualquer ramal com aviso via busca pessoa externo (TAFAS)
[700] Nmero do ramal virtual de busca pessoa externo
Referncias ao Guia de Facilidades
1.17.3 Atendimento por qualquer ramal com aviso via Busca pessoa externo (TAFAS)

Atualizao de software
[190] Referncia da verso do software principal de processamento (MPR)
Referncias ao Guia de Facilidades
2.3.8 Atualizao de software

Bloqueio do ramal
[510] Nvel do TRS/bloquear para bloqueio do ramal
Referncias ao Guia de Facilidades
1.9.3 Bloqueio do ramal

Busca ao ramal livre


[680] Tipo de busca ao ramal livre
[681] Membro do grupo de busca ao ramal livre
Referncias ao Guia de Facilidades
1.2.1 Busca ao ramal livre

Busca pessoa
[640] Grupos de usurios de um grupo de busca pessoa
[641] Busca pessoas externo de um grupo de busca pessoa
Referncias ao Guia de Facilidades
1.16.1 Busca pessoa

Captura de chamadas
[650] Grupos de usurios de um grupo de captura
Referncias ao Guia de Facilidades
1.4.1.3 Captura de chamada

Chamada de emergncia
[304] Nmero de emergncia

Manual de Programao via PT

63

Referncias de programao de facilidades

Referncias ao Guia de Facilidades


1.5.4.2 Chamada de emergncia

Chamada do interfone
[720] Destino das chamadas do interfone
[729] Referncia do nmero do interfone
Referncias ao Guia de Facilidades
1.17.1 Chamada do interfone

Chamada interna
[003] Nmero do ramal
[004] Nome do ramal
Referncias ao Guia de Facilidades
1.5.3 Chamada interna

Classe de servio (COS)


2.1.8 Programao da COS
[602] Classe de servio
Referncias ao Guia de Facilidades
2.2.1 Classe de servio (COS)

Cdigo de acesso a operadora especial


[303] Cdigo de acesso a operadora especial
Referncias ao Guia de Facilidades
1.5.4.9 Cdigo de acesso a operadora especial

Cdigo de acesso ao PABX principal (cdigo de acesso para a companhia telefnica de um PABX
principal)
[471] Cdigo de acesso ao PABX principal
Referncias ao Guia de Facilidades
1.5.4.8 Cdigo de acesso ao PABX principal (Cdigo de acesso operadora de telefonia de um PABX
principal)

Conexo do aparelho proprietrio wireless (PS)


[690] Registro do PS
[691] Terminao do PS
[692] Nmero de identificao pessoal (PIN) para registro do PS
Referncias ao Guia de Facilidades
1.25.1 Conexo do aparelho proprietrio wireless (PS)

Configurao da identificao do nmero chamador (CLI)


[001] Nmero de discagem abreviada do sistema
[002] Nome da discagem abreviada do sistema

64

Manual de Programao via PT

Referncias de programao de facilidades

Referncias ao Guia de Facilidades


1.1.1.5 Configurao da identificao do nmero chamador (CLI)

Configurao de porta do ramal


[007] Aparelho conectado ao Console DSS
[600] Modo de porta para ramal extra (XDP)
Referncias ao Guia de Facilidades
2.1.1 Configurao da porta do ramal

COS mvel
[005] Nmero de identificao pessoal (PIN) do ramal
Referncias ao Guia de Facilidades
1.9.5 COS mvel

Destinos externos no grupo de distribuio de chamadas de entrada


[620] Membro do grupo de distribuio de chamadas de entrada
[621] Atraso de toque (defasado) do grupo de distribuio de chamadas de entrada
[622] Nmero do ramal virtual do grupo de distribuio de chamadas de entrada
[624] Mtodo de distribuio do grupo de distribuio de chamadas de entrada
[629] Nvel de enfileiramento de Hurry-up
Referncias ao Guia de Facilidades
1.2.2.3 Destinos externos em grupo de distribuio de chamadas de entrada

Desvio de chamadas (FWD)


[472] Durao de chamada ramal-tronco
[473] Durao de chamada tronco-a-tronco
[504] Desvio de chamadas ao tronco
[605] Desvio de chamadastempo de no atendimento
Referncias ao Guia de Facilidades
1.3.1.2 Desvio de chamadas (FWD)

Deteco do sinal de controle do chamador (CPC)


[413] Tempo de deteco de sinal de CPC LCOTSada
[414] Tempo de deteco de sinal de CPC LCOTEntrada
Referncias ao Guia de Facilidades
1.11.10 Deteco do sinal de controle do chamador (CPC)

Diretrio dos PSs


[001] Nmero de discagem abreviada do sistema
[002] Nome da discagem abreviada do sistema
[004] Nome do ramal
Referncias ao Guia de Facilidades
1.25.3 Diretrio do PS

Manual de Programao via PT

65

Referncias de programao de facilidades

Discagem abreviadaPessoal/Sistema
[001] Nmero de discagem abreviada do sistema
[002] Nome da discagem abreviada do sistema
[509] Nvel do TRS/bloquear para discagem abreviada do sistema
Referncias ao Guia de Facilidades
1.6.1.5 Discagem abreviadaPessoal/Sistema

Discagem direta a ramal (DDR)/DDR para RDSI (DDI)


[421] Seleo de BRI DIL/DDI/MSN
[451] Nmero de DDR
[452] Nome de DDR
[453] Destino de DDR
Referncias ao Guia de Facilidades
1.1.1.3 Discagem direta a ramal (DDR)/DDR para RDSI (DDI)

Distribuio de chamadas para grupo


[621] Atraso de toque (defasado) do grupo de distribuio de chamadas de entrada
[624] Mtodo de distribuio do grupo de distribuio de chamadas de entrada
[632] Nmero mximo de agentes
Referncias ao Guia de Facilidades
1.2.2.2 Distribuio de chamadas para grupo

Entrada do cdigo de conta


[508] Modo de cdigo de conta
Referncias ao Guia de Facilidades
1.5.4.3 Entrada do cdigo de conta

Entrada do cdigo de verificao


[120] Cdigo de verificao
[121] Nome do cdigo de verificao
[122] Nmero de identificao pessoal (PIN) do cdigo de verificao
[123] Nmero da COS do cdigo de verificao
Referncias ao Guia de Facilidades
1.9.6 Entrada do cdigo de verificao

Facilidade de enfileiramento
[628] Capacidade de enfileiramento de chamadas
[629] Nvel de enfileiramento de Hurry-up
[630] Gerenciamento de filas
[631] Seqncias no gerenciamento de filas
[632] Nmero mximo de agentes
Referncias ao Guia de Facilidades
1.2.2.4 Facilidade de espera em fila

66

Manual de Programao via PT

Referncias de programao de facilidades

Facilidade de transbordo
[625] Destino para o tempo de transbordo expirado
[626] Tempo de transbordo
[627] Destino quando todos os ramais esto ocupados
[628] Capacidade de enfileiramento de chamadas
[632] Nmero mximo de agentes
Referncias ao Guia de Facilidades
1.2.2.6 Facilidade de transbordo

Facilidades da telefonista
[006] Atribuio de telefonista
Referncias ao Guia de Facilidades
2.2.5 Facilidades de telefonista

Facilidades de chamada interna


[720] Destino das chamadas do interfone
Referncias ao Guia de Facilidades
1.1.2 Facilidades de chamadas internas

Facilidades do gerente
[112] Senha do gerente
[511] Atribuio do gerente
Referncias ao Guia de Facilidades
2.2.6 Facilidades de gerente

Facilidades do grupo de distribuio de chamadas de entrada


[620] Membro do grupo de distribuio de chamadas de entrada
[621] Atraso de toque (defasado) do grupo de distribuio de chamadas de entrada
[622] Nmero do ramal virtual do grupo de distribuio de chamadas de entrada
[623] Nome do grupo de distribuio de chamadas de entrada
[624] Mtodo de distribuio do grupo de distribuio de chamadas de entrada
[625] Destino para o tempo de transbordo expirado
[626] Tempo de transbordo
[627] Destino quando todos os ramais esto ocupados
[628] Capacidade de enfileiramento de chamadas
[629] Nvel de enfileiramento de Hurry-up
[630] Gerenciamento de filas
[631] Seqncias no gerenciamento de filas
[632] Nmero mximo de agentes
Referncias ao Guia de Facilidades
1.2.2 Facilidades do grupo de distribuio de chamadas de entrada

Flash/Rechamada/Terminate
[418] Tempo de desconexo LCOT

Manual de Programao via PT

67

Referncias de programao de facilidades

Referncias ao Guia de Facilidades


1.11.6 Flash/Rechamada/Trmino

Grupo de correio de voz (VM)


[601] Atribuio de dispositivo de terminal
[660] Nmero do ramal virtual do grupo de VM
Referncias ao Guia de Facilidades
1.24.1 Grupo de correio de voz (VM)

Grupo de toque do PS
[620] Membro do grupo de distribuio de chamadas de entrada
Referncias ao Guia de Facilidades
1.25.2 Grupo de toque do PS

Hot line
[204] Tempo de espera do Hot line
Referncias ao Guia de Facilidades
1.6.1.7 Hot line

Identificao do chamador (Caller ID)


[001] Nmero de discagem abreviada do sistema
[002] Nome da discagem abreviada do sistema
[490] Tipo de sinal de identificao do chamador (Caller ID)
Referncias ao Guia de Facilidades
1.18.1 Identificao do chamador (Caller ID)

Informaes no visor
[130] Posio do ponto decimal da moeda
[131] Moeda
Referncias ao Guia de Facilidades
1.20.4 Informaes no visor

Insero de pausa
[416] Tempo de pausa LCOT
Referncias ao Guia de Facilidades
1.5.4.7 Insero de pausa

Integrao DPT (Digital) com correio de voz


[201] Tempo de retorno de transferncia
Referncias ao Guia de Facilidades
1.24.3 Integrao DPT (Digital) com correio de voz

68

Manual de Programao via PT

Referncias de programao de facilidades

Intercalao
[505] Intercalao
[506] Proibir intercalao
Referncias ao Guia de Facilidades
1.8.2 Intercalao

Inverso de polaridade
[415] Inverso de polaridade LCOT
Referncias ao Guia de Facilidades
1.5.4.5 Inverso de polaridade

Limitao de chamada externa


[472] Durao de chamada ramal-tronco
[473] Durao de chamada tronco-a-tronco
[502] Limitao de durao de chamada externa
Referncias ao Guia de Facilidades
1.11.8 Limitao da chamada externa

Linha direta a ramal (DIL)


[421] Seleo de BRI DIL/DDI/MSN
[450] Destino DIL 1:1
Referncias ao Guia de Facilidades
1.1.1.2 Linha direta a ramal (DIL)

Linha preferencialSada
[103] Acesso linha livre (acesso local)
[500] Nmero do grupo de troncos
Referncias ao Guia de Facilidades
1.5.5.2 Linha preferencialSada

Mensagem de ausncia
[008] Mensagem de ausncia
Referncias ao Guia de Facilidades
1.19.2 Mensagem de ausncia

Mensagem de sada (OGM)


[631] Seqncias no gerenciamento de filas
[730] Nmero do ramal virtual para mensagens de sada (OGM)
Referncias ao Guia de Facilidades
1.17.5 Mensagem de sada (OGM)

Mobilidade do PS por Grupo ICD em Rede


[620] Membro do grupo de distribuio de chamadas de entrada
Manual de Programao via PT

69

Referncias de programao de facilidades

[622] Nmero do ramal virtual do grupo de distribuio de chamadas de entrada


[624] Mtodo de distribuio do grupo de distribuio de chamadas de entrada

Referncias ao Guia de Facilidades


1.30.6.1 Mobilidade do PS por Grupo ICD em Rede

Modo de atendimento
[101] Mudana do modo de atendimento
[102] Horrio de incio do modo de atendimento
[514] Mudana manual do modo de atendimento
Referncias ao Guia de Facilidades
2.2.4 Modo de atendimento

Modo XDP paralelo wireless


[515] Modo XDP paralelo wireless para o aparelho conectado
Referncias ao Guia de Facilidades
1.25.5 Modo XDP paralelo wireless

Msica de reteno
[710] Seleo da fonte de msica para BGM (para KX-NCP500/KX-NCP1000)/BGM2 (para KX-TDE100/

KX-TDE200/KX-TDE600)
[711] Msica de reteno

Referncias ao Guia de Facilidades


1.13.4 Msica de reteno

No Perturbe (DND)
[507] Sobrepor DND
Referncias ao Guia de Facilidades
1.3.1.3 No Perturbe (DND)

Numerao flexvel/Numerao fixa


[100] Numerao flexvel
Referncias ao Guia de Facilidades
2.3.6 Numerao flexvel/Numerao fixa

Nmero de identificao pessoal (PIN) do ramal


[005] Nmero de identificao pessoal (PIN) do ramal
Referncias ao Guia de Facilidades
1.28.1 Nmero de identificao pessoal (PIN) do ramal

PC Phone/PC Console
[601] Atribuio de dispositivo de terminal
Referncias ao Guia de Facilidades

70

Manual de Programao via PT

Referncias de programao de facilidades

1.32.2 PC Phone/PC Console

Programao via PT
2.1 Programao via PT
[516] Limitao do modo de programao
Referncias ao Guia de Facilidades
2.3.2 Programao via PT

PS virtual
[690] Registro do PS
Referncias ao Guia de Facilidades
1.25.6 PS virtual

Ramal mvel
[007] Aparelho conectado ao Console DSS
Referncias ao Guia de Facilidades
1.28.3 Facilidades do ramal mvel

Ramal virtual
[623] Nome do grupo de distribuio de chamadas de entrada
[660] Nmero do ramal virtual do grupo de VM
[700] Nmero do ramal virtual de busca pessoa externo
[730] Nmero do ramal virtual para mensagens de sada (OGM)
[731] Nome da mensagem de sada (OGM)
[811] Nmero do ramal virtual do modem
[812] Nmero do ramal virtual remoto da RDSI
Referncias ao Guia de Facilidades
2.3.7 Ramal virtual

Rede digital de servios integrados (RDSI)


[420] Tipo de rede BRI
[424] Modo de ativao da camada 1 BRI
[425] Modo de ativao da camada 2 BRI
[426] Configurao BRI
[427] Modo TEI BRI
Referncias ao Guia de Facilidades
1.21.1 Rede digital de servios integrados (RDSI)

Rediscagem do ltimo nmero


[205] Tempos de repetio da rediscagem automtica
[206] Intervalo da rediscagem automtica
Referncias ao Guia de Facilidades
1.6.1.4 Rediscagem do ltimo nmero

Manual de Programao via PT

71

Referncias de programao de facilidades

Registro detalhado de comunicao dos ramais (SMDR)


[800] Parmetro RS-232CNova linha de cdigo
[800] Parmetro RS-232CTaxa de transmisso
[800] Parmetro RS-232CExtenso do texto
[800] Parmetro RS-232CBits de paridade
[800] Parmetro RS-232CExtenso dos bits de parada
[802] Extenso da pgina do SMDR
[803] Pulo de pgina do SMDR
[804] Impresso de chamadas de sada do SMDR
[805] Impresso de chamadas de entrada do SMDR
Referncias ao Guia de Facilidades
1.26.1.1 Bilhetagem (SMDR)

Restrio de chamada (TRS)/bloqueio de chamada


[300] Sobrepor de TRS/bloquear pela discagem abreviada do sistema
[301] Cdigo de TRS/bloquear negado
[302] Cdigo de exceo de TRS/bloquear
[501] Nvel do TRS/bloquear
[509] Nvel do TRS/bloquear para discagem abreviada do sistema
[602] Classe de servio
Referncias ao Guia de Facilidades
1.9.1 Restrio de chamada (TRS)/bloqueio de chamada

Reteno de chamadas
[200] Tempo de retorno de reteno
Referncias ao Guia de Facilidades
1.13.1 Reteno de chamadas

Rota de interceptao
[203] Tempo de interceptao
[604] Destino de interceptao do ramal
[625] Destino para o tempo de transbordo expirado
Referncias ao Guia de Facilidades
1.1.1.6 Rota de Interceptao

Rota de interceptaoSem destino


[006] Atribuio de telefonista
Referncias ao Guia de Facilidades
1.1.1.7 Rota de InterceptaoSem destino

Seleo automtica de rota (ARS)


[320] Modo ARS
[321] Nmero inicial ARS
[322] Nmero da tabela de planejamento de rota ARS
[325] Nmero de exceo ARS

72

Manual de Programao via PT

Referncias de programao de facilidades

[330] Horrio de planejamento de rota ARS


[331346] Tabela de planejamento de rota ARS (116) (apenas KX-NCP500/KX-NCP1000/KX-TDE100/
KX-TDE200)
[350] Nome da operadora ARS
[351] Grupo de troncos ARS para acesso da operadora
[352] Nmero de dgitos removidos ARS para acesso da operadora
[353] Cdigo de acesso a operadora ARS

Referncias ao Guia de Facilidades


1.10.1 Seleo automtica de rota (ARS)

Seleo direta do ramal de rede (NDSS)


[511] Atribuio do gerente
Referncias ao Guia de Facilidades
1.30.5.1 Seleo direta do ramal de rede (NDSS)

Seleo do tipo de discagem


[410] Modo de discagem LCOT
[411] Velocidade de pulso LCOT
[412] Durao mnima do DTMF LCOT
Referncias ao Guia de Facilidades
1.5.4.4 Seleo do tipo de discagem

Servio ao TIE Line


[453] Destino de DDR
[500] Nmero do grupo de troncos
Referncias ao Guia de Facilidades
1.30.1 Servio ao TIE Line

Servio de empresa que compartilha o sistema


[001] Nmero de discagem abreviada do sistema
[006] Atribuio de telefonista
[320] Modo ARS
[711] Msica de reteno
Referncias ao Guia de Facilidades
2.2.3 Servio de empresa que compartilha o sistema

Servio de toque de nmero mltiplo de assinante (MSN)


[421] Seleo de BRI DIL/DDI/MSN
[426] Configurao BRI
Referncias ao Guia de Facilidades
1.1.1.4 Servio de toque de nmero mltiplo de assinante (MSN)

Servios de cobrana de chamadas


[010] Margem de cobrana

Manual de Programao via PT

73

Referncias de programao de facilidades

[011] Taxa de cobrana


[012] Tarifa de cobrana por unidade
[130] Posio do ponto decimal da moeda
[131] Moeda
[491] Tipo de sinal do tom de pagamento

Referncias ao Guia de Facilidades


1.26.3 Servios de cobrana de chamadas

Transferncia de chamadas
[201] Tempo de retorno de transferncia
[503] Transferncia de chamadas ao tronco
[712] Msica de transferncia
Referncias ao Guia de Facilidades
1.12.1 Transferncia de chamadas

Tronco fora de servio


[511] Atribuio do gerente
Referncias ao Guia de Facilidades
1.5.4.6 Tronco Fora de Servio

74

Manual de Programao via PT

Notas

Manual de Programao via PT

75

1-62, 4-chome, Minoshima, Hakata-ku, Fukuoka 812-8531, Japo

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