UNIDAD 4 : METODOLOGA DE LOS SISTEMAS DUROS

4.1 PARADGMA DE ANLISIS DE LOS SISTEMAS DUROS

Checkland seala que los sistemas duros (hard systems) tienen una manifestacin concreta en la realidad. Implica el desarrollo prctico del pensamiento de sistemas mediante la aplicacin de este enfoque en la solucin de problemas en el mundo real; esto involucra el trabajo desarrollando en lo que se denomina sistemas duros. Los sistemas "rgidos" son tpicamente los encontrados en las ciencias fsicas y a los cuales se puede aplicar satisfactoriamente las tcnicas tradicionales del mtodo cientfico y del paradigma de ciencia. Generalmente, los sistemas "rgidos" admitirn procesos de razonamiento formales, esto es, derivaciones lgico-matemticas. Los datos comprobados, como se presentan en esos dominios, generalmente son replicables y las explicaciones pueden basarse en relaciones causadas probadas. Muy a menudo las pruebas son exactas y las predicciones pueden averiguar se con un grado relativamente elevado de seguridad. Los sistemas duros se identifican como aquellos en que interactan hombres y maquinas. En los que se les da mayor Importancia a la parte tecnolgica en contraste con la parte social. La componente social de estos sistemas se considera coma si la actuacin o comportamiento del individuo o del grupo social solo fuera generador de estadsticas. CARACTERSTICAS DE LOS SISTEMAS DUROS

Fase de diseo de polticas o pre plantacin Fase de evaluacin Fase de accin-implantacin

Fase I. Diseo de polticas o preplaneacin es la fase durante la cual:

Se llega a un acuerdo de lo que es el problema

Los autores de decisiones llegan a una determinacin de sus cosmovisione(premisas, supuestos, sistemas de valor y estilos cognoscitivos).

se llega a un acuerdo sobre los mtodos bsicos por los cuales se interpretaran las pruebas.

Se llega a un acuerdo sobre que resultados (metas y objetivos) esperan los clientes (expectativas) y los planificadores (promesa.

Se inicia la bsqueda y generacin de alternativas.

Fase 2. La evaluacin consiste en fijar las diferentes alternativas propuestas, para determinar el grado en el cual satisfacen las metas y objetivos implantados durante la fase anterior. La evaluacin incluye:

Una identificacin de los resultados y consecuencias derivados de cada alternativa. Un acuerdo de que los atributos y criterios elegidos con los cuales se evaluaran Ios resultados, representan verdaderamente las metas y objetivos preestablecidos a satisfacer

Una eleccin de la medicin y modelos de decisin, los cuales se usaran para evaluar y comparar alternativas. Un acuerdo en torno al mtodo par el cual se har la eleccin de una alternativa en particular.

Fase 3. La implantacin de la accin es la fase durante la cual el diseo elegido se real iza, La implantacin incluye todos los problemas malos de: Optimizacin, que describe donde esta la mejor solucin. Suboptimizacion, que explica par que no puede lograrse la mejor solucin.

Complejidad, que trata con el hecho de que, de tener solucin, debe simplificarse la realidad, pero para ser real, las soluciones deben ser complejas. Conflictos, legitimacin y control, son problemas que afectan, pero no son exclusivos de la fase de implantacin del diseo de sistemas. Una auditora o evaluacin de los resultados obtenidos del implemento de l diseo de sistemas, lo cual significa optimismo o pesimismo sobre si los objetivos pueden realmente satisfacerse y proporcionarse los resultados prometidos. Reciclamiento desde el comienzo, el cual ocurre a pesar de si los resultados obtienen xito o fracaso.

Otra caracterstica que se ha encontrado en el tratamiento de los Sistemas Duros es la relativa sencillez con que sus operaciones, caractersticas, relaciones y objetivos se pueden expresar en trminos matemticos.

En general los sistemas permiten procesos de razonamiento formal en los cuales las derivaciones Lgico - matemticas representan un papel muy importante. Finalmente, y debido a este tipo de relaciones CAUSA - EFECTO, los pronsticos o predicciones del futuro esperado del sistema bajo ciertas condiciones especificas son bastantes exactos y/o seguros.

CONCLUSIN :

son pasos a seguir para as poder solucionar mejor un problema que se presente ya sea en una empresa, escuela, trabajo y hasta en la vida. Los sistemas duros son los que se basan en la realidad y tienen una causa y un efecto por ejemplo:yo tengo que ir a la escuela porque necesito ser alguien en la vida para que me valla mejor en un futuro, pero si abandono la escuela no ser nadie y trabajare en una microempresa ya que mi nivel acadmico no va hacer el adecuado para trabajar en una empresa, tal vez si pueda tener una microempresa y la causa seria porque deje la escuela. Se basa en hechos fuertes realizados con una hiptesis y trminos matemticos como la derivacin exacta, probabilidad. y realmente los sistemas duros no tratan de otra cosa que no sea de creatividad innovacin y todo esto con el fin de satisfacer las necesidades humanas, claro esto sin afectar al medio ambiente aunque pocas veces se cumple este objetivo.

En los vdeos anteriores se muestra como el hombre a utilizado los sistemas duros para satisfacer sus necesidades ya sea de sistemas de informacin y entretenimiento como super estructuras.

Enlaces con contenido relacionado:

Introduccin a la metodologa de sistemas.

Presentacin metodologa de sistemas

Faces de sistemas

Sistemas duros y blandos

4.2 METODOLOGA DE HALL Y JENKING

METODOLOGA DE HALL

Uno de los campos en donde con mas intensidad se ha sentido la necesidad de utilizar conceptos y metodologas de Ingeniera de Sistemas es en el desarrollo de tecnologa. Esto se debe a que los sistemas tcnicos, que sirven para satisfacer ciertas necesidades de los hombres, estn compuestos de elementos interconectados entre s de tal forma que se hace necesario pensar en trminos de sistemas, tanto para el desarrollo de nueva tecnologa como para el anlisis de la ya existente. DEFINICIN DEL PROBLEMA Se busca transformar una situacin confusa e indeterminada, reconocida como problemtica y por lo tanto indeseable, en un estatuto en donde se trate de definirla claramente. Esto sirve para:

Establecer objetivos preliminares. El anlisis de distintos sistemas. De la definicin del problema los dems pasos de la metodologa dependen de cmo haya sido concebido y definido el problema. La definicin del problema demanda tanta creatividad como el proponer soluciones. Existen dos formas en cmo nacen los problemas que son resueltos con sistemas tcnicos: La bsqueda en el medio ambiente de nuevas ideas, teoras, mtodos, y materiales, para luego buscar formas de utilizarlos en la organizacin. Estudiar la organizacin actual y sus operaciones para detectar y definir necesidades. Estas dos actividades estn estrechamente relacionadas y se implementan una a otra.

INVESTIGACIN DE NECESIDADES Las necesidades caen dentro de tres categoras. Incrementar la funcin de un sistema. Hacer que un sistema realice mas funciones de las actuales. Incrementar el nivel de desempeo. Hacer que un sistema sea ms confiable. Ms fcil de operar y mantener, capaz de adaptarse a niveles estndares ms altos. Disminuir costos, hacer que un sistema sea ms eficiente.

INVESTIGACIN DEL MEDIO AMBIENTE

Se trata de entender y describir el medio ambiente en donde se encuentra la organizacin , entre otras cosas, se realiza un peinado del medio ambiente en bsquedas de nuevas ideas, mtodos, materiales y tecnologas que

puedan ser utilizados en la satisfaccin de necesidades. De este ultimo se desprende que el criterio para decidir si algo que existe en le medio ambiente es til para la organizacin esta en funcin de las necesidades de esta ultima.

SELECCIN DE OBJETIVOS. Se establece tanto lo que esperamos del sistema como los criterios bajo los cuales mediremos su comportamiento y compararemos la efectividad de diferentes sistemas. Primero se establece que es lo que esperamos obtener del sistema, as como insumos y productos y las necesidades que este pretenda satisfacer. Se debe escoger un sistema de valores relacionados con los propsitos de la organizacin, mediante el cual se pueda seleccionar un sistema entre varios y optimizarlo. Los valores ms comunes son: utilidad (dinero), mercado, costo, calidad, desempeo, compatibilidad, flexibilidad o adaptabilidad, simplicidad, seguridad y tiempo. Los objetivos deben ser operados hasta que sea claro como distintos resultados pueden ser ocasionados a ellos para seleccionar y optimizar un sistema tcnico. Cuando un sistema tiene varios objetivos que deben satisfacerse simultneamente, es necesario definir la importancia relativa de cada uno de ellos. Si cada objetivo debe cumplirse bajo una serie de valores a estos tambin debe a signares un peso relativo que nos permita cambiarlos en el objetivo englobador. SNTESIS DEL SISTEMA. Lo primero que se debe hacer es buscar todas las alternativas conocidas a travs de las fuentes de informacin a nuestro alcance. Si el problema ha sido definido ampliamente, l nmero de alternativas va a ser bastante grande. De aqu se debe de obtener ideas para desarrollar distintos sistemas que puedan ayudarnos a satisfacer nuestras necesidades. Una vez hecho esto, se procede a disear (ingeniar) distintos sistemas. En esta parte no se pretende que el diseo sea muy detallado. Sin embargo, debe de estar lo suficientemente detallado de tal forma que los distintos sistemas puedan ser evaluados.

DISEO FUNCIONAL El primer paso es listar los insumos y productos del sistema. Una vez hecho esto, se listan las funciones que se tienen que realizar para que dados ciertos insumos se obtengan ciertos productos. Estas funciones se realizan o sintetizan mostrando en un modelo esquemtico de las actividades y como stas se relacionan. Todo lo que se desea en este punto es ingeniar un sistema que trabaje, la optimizacin del mismo no importa tanto en este punto. ANLISIS DE SISTEMAS. La funcin de anlisis es deducir todas las consecuencias relevantes de los distintos sistemas para seleccionar el mejor. La informacin que se obtiene en esta etapa s retroalimenta a las funciones de seleccin de objetivos y sntesis de sistema. Los sistemas se analizan en funcin de los objetivos que se tengan. Una vez que todos los sistemas han sido analizados y sintetizados, el paso siguiente es obtener las discrepancias y similitudes que existen entre cada uno de ellos. Existen dos tipos de comparacin: Comparar el comportamiento de dos sistemas con respecto a un mismo objetivo. Comparar dos objetivos de un mismo sistema. Antes que se lleve a cabo la comparacin entre distintos sistemas, stos deben ser optimizados, deben estar diseados de tal forma que se operen lo ms eficientemente posible. No se pueden comparar dos sistemas si an no han sidooptimizados.

El procedimiento de seleccin del sistema es bastante simple. Todo lo que se tiene que hacer es seleccionar el criterio de seleccin. Cuando el comportamiento del sistema no se puede predecir con certidumbre y se tienen distintos valores en funcin de los cuales se va a evaluar el sistema, no existe un procedimiento general mediante el cual se puede hacer la seleccin del sistema. DESARROLLO DEL SISTEMA El desarrollo del sistema de un sistema sigue bsicamente el ciclo que se muestra en la siguiente figura.

En base al diseo que se haba hecho del sistema durante la fase de sntesis del sistema, se hace un diseo detallado del mismo, para esto, se puede utilizar la tcnica de la sntesis funcional, mencionado anteriormente. Una vez que el sistema esta en papel, hay que darle vida, desarrollarlo. l nmero de personas que toman parte en esta operacin depende de la magnitud del sistema Lgicamente, no se puede poner en operacin un sistema una vez que haya sido construido. Se tienen que hacer pruebas para deslumbrar problemas no previstos en su funcionamiento. En caso que no funcione como debiese, se debe investigar las razones y tomar acciones correctivas. Estas caen dentro de dos categoras: Fallas en el diseo. Fallas en la construccin. En el primer caso, debe reportarse que fallas tiene el diseo del sistema para proceder a hacer los cambios. En el segundo caso, debe reportarse que es lo que se construy mal para proceder a corregirlo.

Una vez que el sistema funcione como se pretenda, y antes de que se ponga en operacin, deben de desarrollarse documentos que contengan informacin sobre su operacin, instalacin, mantenimiento, etc. INGENIERA. En esta etapa no consiste en un conjunto de pasos ms o menos secuenciales como en otras partes del proceso. Consiste en varios trabajos los cuales puedan ser calificados de la siguiente forma: Vigilar la operacin del nuevo sistema para mejoras en diseos futuros. Corregir fallas en el diseo. Adaptar el sistema a cambios del medio ambiente. Asistencia al cliente

CONCLUSIN:

La metodologa de hall nos explica los pasos que debemos seguir para mejor las necesidades humanas, y se basa ms en la tecnologa y los pasos que bebemos tomar en cuenta son los siguientes: Primero que nada se debe identificar el problema, investigar las necesidades de dicho problema o rea de oportunidad, investigar el medio ambiente este tiene que ser investigado totalmente y estar seguro que no existe lo que se va a crear posteriormente se tiene la seleccin de los

objetivos que se realizaran es lo que se espera de dicho producto despus se hace la sntesis del sistema y debe tratar de hacerlo lo mas bsico posible porque hay demasiada informacin. Diseo funcional, es hacer un boceto del diseo original o del mismo, anlisis de sistemas es desechar las funciones que menos nos sirvan y quedarse con la mejor , comparacin de sistemas una vez terminado compararlo con otros sistemas, y posteriormente seleccionar el sistema que cumpla con dichas necesidades, y por ultimo desarrollar el sistema. Y un ejemplo de ello puede ser un telfono celular, computadora, carros,robot, aeronutica etc..

METODOLOGA DE JENKINS Ingeniera de Sistemas no es una nueva disciplina, ya que tiene sus races en la prctica de la Ingeniera Industrial. Sin embargo, enfatiza el desempeo global del sistema como un todo, en contra posicin al desempeo de partes individuales del sistema. Una caracterstica importante de la Ingeniera de Sistemas es el desarrollo de modelos cuantitativos, de tal forma que una medida de desempeo del sistema pueda optimizarse. La palabra Ingeniera en Ingeniera de Sistemas se usa en el sentido de disear, construir y operar sistemas, esto es, ingeniar sistemas. Otra de las caractersticas de la Ingeniera de Sistemas es la posibilidad de poder contemplar a travs de su metodologa, la solucin de problemas completamente diferentes que provienen de reas muy diferentes como la tecnologa y la administracin, enfatizando sus caractersticas comunes a travs de isomorfismos que puedan relacionarlos. Es por esto que cuando la Ingeniera de Sistemas se aplica a la solucin de problemas complejos, incluye la participacin de profesionales en reas muy diferentes y no slo la participacin de ingenieros. UNA METODOLOGA DE INGENIERA DE SISTEMASUn enfoque de sistemas a la solucin de problemas En esta seccin se proporcionan las lneas de gua generales que usara un Ingeniero para confrontar y solucionar problemas. Las diferentes etapas que se describen posteriormente, representan un desglose de las cuatro fases siguientes: ANLISIS DE SISTEMAS El Ingeniero inicia su actividad con un anlisis de lo que est sucediendo y por qu est sucediendo, as como tambin de cmo puede hacerse mejor.

De esta manera el sistema y sus objetivos podrn definirse, de forma tal que resuelva el problema identificado. PUNTOS IMPORTANTES DE ANLISIS DE SISTEMAS Identificacin y formulacin del problema Organizacin del proyecto Definicin del sistema Definicin del suprasistema Definicin de los objetivos del suprasistema Definicin de los objetivos del sistema Definicin de las medidas de desempeo del sistema Recopilacin de datos e informacin

DISEOS DE SISTEMAS Primeramente se pronostica el ambiente futuro del sistema. Luego se desarrolla un modelo cuantitativo del sistema y se usa para simular o explorar formas diferentes de operarlo, creando de esta manera alternativas de solucin. Por ltimo, en base a una evaluacin de las alternativas generadas, se selecciona la que optimice la operacin del sistema.

SISTEMA-DISEO Pronsticos Modelacin y simulacin del sistema Optimizacin de la operacin del sistema Control de la operacin del sistema Confiabilidad del sistema IMPLANTACIN DE SISTEMAS Los resultados del estudio deben presentarse a los tomadores de decisiones y buscar aprobacin para la implantacin del diseo propuesto. Posteriormente, tendr que construirse en detalle el sistema. En esta etapa del proyecto se requerir de una planeacin cuidadosa que asegure resultados exitosos. Despus de que el sistema se haya diseado en detalle, tendr que probarse para comprobar el buen desempeo de su operacin, confiabilidad, etc. SISTEMAS DE IMPLANTACIN Documentacin y autorizacin del sistema Construccin e instalacin del sistema OPERACIN Y APRECIACIN RETROSPECTIVA DE SISTEMAS

Despus de la fase de implantacin se llegar al momento de liberar el sistema diseado y entregarlo a los que lo van a operar. Es en esta fase donde se requiere mucho cuidado para no dejar lugar a malos entendimientos en las personas que van a operar el sistema, y generalmente representa el rea ms descuidada en el proyecto de diseo. Por ltimo, la eficiencia de la operacin del sistema debe apreciarse, dado que estar operando en un

ambiente dinmico y cambiante que probablemente tendr caractersticas diferentes a las que tena cuando el sistema fue diseado. En caso de que la operacin del sistema no sea satisfactoria en cualquier momento posterior a su liberacin, tendr que iniciarse la fase 1 de la metodologa, identificando los problemas que obsoletizaron el sistema diseado. APRECIACIN RETROSPECTIVA DE SISTEMAS-OPERACIN. Operacin inicial del sistema Apreciacin retrospectiva de la operacin del sistema Mejoramiento de la operacin del sistema diseado

CONCLUSIN: Esta metodologa es muy parecida a la de hall solo que esta se basada a las decisiones de un ingeniero industrial, el cual ya que disea un producto lo entrega pero cuando este es devuelto ya tubo muchas o algunas modificaciones como esta en el rea industrial lo van mejorando cada da y lo podrn estar actualizando de acuerdo las necesidades o funciones que se requieran.

Los siguientes videos nos muestran los pasos aseguir para solucionar un problema de hall y jenking, ya sea en metodologa o investigacin cientefica y pasos para resolver un problema. Enlaces con contenido relacionado: Sistemas Ingeniera Industrial Metodologa de Hall y Jenking Pasos para resolver un problema

4.3 APLICACIONES ( ENFOQUE DETERMINSTICO )

En un sentido amplio, la teora general de los sistemas se presenta como una forma sistemtica y cientfica de aproximacin y representacin de la realidad y, al mismo tiempo, como una orientacin hacia una prctica estimulante para formas de trabajointerdisciplinaria. mientras que el determinismo es lo mismo siempre.

Otra caracterstica que se ha encontrado en el tratamiento de los Sistemas Duros es la relativa sencillez con que sus operaciones, caractersticas, relaciones y objetivos se pueden expresar en trminos matemticos.

Esta situacin es de gran utilidad para el ingeniero o Analista ya que, la construccin de un modelo matemtico del sistema no presenta dificultades mayores que impidan el manejo del modelo para optimizarlo o bien para simplemente simular diferentes polticas o cursos de accin y observar el comportamiento del sistema modelado sin necesidad de hacer costosos y a veces peligrosos experimentos con el sistema real.

Un problema duro es aquel que define con claridad la situacin por resolver, de manera que no hay cuestionamiento a la definicin del problema planteado; el "qu" y el "cmo" son claramente distinguibles y no existen dudas acerca de uno u otro proceso. Checkland fue quien realiz un anlisis crtico de estos esquemas, que dicho sea de paso, alimentan a las ciencias administrativas desde hace ya un buen tiempo.

Algunos ejemplos de problemas duros:

Maximizar las utilidades. Minimizar loscostos de produccin de la empresa.

Incrementar la participacin del mercado en un 10%.

Instalar una nueva lnea de produccin en la planta.

Definicin de un problema como duro requiere dejar muy en claro qu se est definiendo como problema. La solucin de un problema duro implicar el establecimiento estructurado de unos pasos claramente definidos a travs de los cuales se buscar obtener la solucin previamente establecida.

CONCLUSIN:

se presenta como una forma sistemtica y cientfica de aproximacin y representacin de la realidad y, al mismo tiempo, como una orientacin hacia una prctica estimulante para formas de trabajo interdisciplinaria, ya que se basa en la metodologa de hall y jenkeng y un ejemplo que puedo dar es el de una empresa pero esta se basa mas en lo que se invierte en la planta en que tiempo pueden producir determinados productos, como puede maximizar las utilidades y minimizar busca mejorar la empresa da a da para que esta tenga mejor utilidad. porque el efecto determinitico es obtener siempre los mismos resultados en las mismas condiciones iniciales. por ejemplo en la imagen de las manzanas al principio obtuve manzanas y al final sigo teniendo manzanas.

Enlaces con contenido relacionado: Enfoque Deterministico checkland Causa y Efecto BIBLIOGRAFIA http://www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r24071.PDF

http://www.mitecnologico.com/Main/SistemasDurosSistemasSuaves http://es.scribd.com/doc/23856671/La-Diferencia-Entre-Sistemas-Duros-y-Sistemashttp://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/sistemas-duros-y-caracteristicas.htm http://www.youtube.com/watch?v=mxQdy9fK4So&feature=related