Relaciones Interpersonales

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RELACIONES INTERPERSONALES
Una relacin interpersonal es una interaccin recproca entre dos o ms personas. Se trata de relaciones sociales que, como tales, se encuentran reguladas por las leyes e instituciones de la interaccin social. En toda relacin interpersonal interviene la comunicacin, que es la capacidad de las personas para obtener informacin respecto a su entorno y compartirla con el resto de la gente. El proceso comunicativo est formado por la emisin de seales (sonidos, gestos, seas) con el objetivo de dar a conocer un mensaje. La comunicacin exitosa requiere de un receptor con las habilidades que le permitan decodificar el mensaje e interpretarlo. Si algo falla en este proceso, disminuyen las posibilidades de entablar una relacin funcional. Hay que tener en cuenta que las relaciones interpersonales nos permiten alcanzar ciertos objetivos necesarios para nuestro desarrollo en una sociedad, y la mayora de estas metas estn implcitas a la hora de entablar lazos con otras personas. Sin embargo, es tambin posible utilizarlas como un medio para obtener ciertos beneficios, tales como un puesto de trabajo; incluso en esos casos, existen ms razones que el mero inters material, aunque suelen ignorarse a nivel consciente. Por eso, los psiclogos insisten en que la educacin emocional es imprescindible para facilitar actitudes positivas ante la vida, que permiten el desarrollo de habilidades sociales, estimulan la empata y favorecen actitudes para afrontar conflictos, fracasos y frustraciones. La intencin es promover el bienestar social. La comunicacin ha cambiado considerablemente en las ltimas dcadas, debido principalmente a las posibilidades que ofrece Internet. Tomando en cuenta simplemente su impacto en las relaciones interpersonales, se ha visto un abandono cada vez mayor del contacto presencial en pos de encuentros virtuales. En los aos 90 y principios de la dcada del 2000 las aplicaciones de chat constituan el medio ms usado para alcanzar dicho objetivo, y en muchos aspectos resultaba ms prctico que el telfono, especialmente para conversaciones largas e interrumpidas frecuentemente. Al da de hoy, la mayora de la gente vive de acuerdo al modelo siempre conectados, que consiste en un acceso transparente a los servicios de comunicacin e informacin, sin necesidad de ejecutar programas, y con un nivel muy alto de compatibilidad entre los diferentes tipos de datos, para minimizar el trabajo por parte del usuario. Un smartphone es capaz de mantenerse permanentemente conectado a una lista de contactos, de decodificar un mensaje de texto para encontrar nmeros de telfono y ofrecer la posibilidad de agendarlos automticamente o
Carrera 64 N 25 01 Bariloche Itag (Antioquia) P.B.X 279 16 47 - 279 79 11 - 279 01 02 - 309 32 45 Cdigo FO-FT-05 Fecha Vigencia 24-Agosto-11 Versin
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direcciones de Internet para poder acceder a ellas con slo tocarlas, y de realizar llamadas con vdeo, entre otras muchas bondades. Dichas funciones no slo representan avances tecnolgicos inimaginables para los consumidores hace tan slo veinte aos, sino que han abierto las puertas a un nivel de comunicacin muy sofisticado. Sin lugar a dudas, esto tiene sus consecuencias positivas y negativas, segn se aproveche. Con respecto al primer grupo, hoy ms que nunca es posible compartir conocimientos de todo tipo con las dems personas, sea que se est hablando de arte y se enven enlaces a fotografas de las obras de un determinado autor, o de geografa y se utilicen los mapas interactivos como referencia, o bien de idiomas y se haga uso de las innumerables herramientas de estudio presentes en Internet, tales como diccionarios y foros de consulta. Hay muchos ms aspectos positivos, tales como la posibilidad de ver a un ser querido a travs de un monitor y poder hablar con l en cualquier momento, sintiendo que se acortan las distancias fsicas. Los negativos, por otro lado, giran en torno a un uso desmedido de la tecnologa y con el mero objetivo de pasar el tiempo, desaprovechando los recursos que ofrece y dejando de lado el contacto con otros seres vivos. Las relaciones laborales son los vnculos que se establecen en el mbito del trabajo. Por lo general, hacen referencia a las relaciones entre el trabajo y el capital en el marco del proceso productivo. En las sociedades modernas, las relaciones laborales se encuentran reguladas por un contrato de trabajo, que estipula los derechos y obligaciones de ambas partes. Por ejemplo, el contrato laboral seala que un trabajador acceder a una indemnizacin si es despedido sin causa justa. Por otra parte, hay que tener en cuenta que las relaciones laborales pueden ser individuales o colectivas. Las relaciones laborales individuales son las que un trabajador aislado establece con su empleador o su representante de forma directa. En cambio, las relaciones laborales colectivas son las que establece un sindicato en representacin de los trabajadores con una empresa u organizacin patronal. Las relaciones colectivas surgen para minimizar la situacin de dependencia y subordinacin entre el trabajador y el empleador. El sindicato tiene ms poder para imponer sus condiciones y conseguir una relacin laboral justa y equitativa. Las relaciones entre organizaciones de empleadores y de trabajadores, entre si o con el Estado como intermediario, se conocen como dilogo social. Estas relaciones laborales se basan en el principio del tripartismo, que supone que las cuestiones ms importantes vinculadas con el empleo deben resolverse entre las tres partes principales implicadas: el Estado, el capital y el trabajo. Como en todos los tipos de relaciones interpersonales, existen diversos puntos de conflicto que entorpecen el funcionamiento de las empresas. Sin lugar a dudas, la paga representa uno de los
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temas ms delicados a tratar entre un empleador y sus empleados. Es importante que la remuneracin sea una justa compensacin por el trabajo realizado, y esto es algo que normalmente no ocurre. Por un lado, muchos trabajadores se escudan en la falta de oportunidades laborales para no exigir que se cumplan sus derechos, por miedo a ser despedidos. Por el otro, muchos empleadores se aprovechan de esta situacin para explotar a sus empleados. Si bien, a simple vista, en este cuadro los jefes parecen seres injustos y desconsiderados, para conseguir un cambio es necesario modificar el comportamiento de las personas que aceptan un salario inferior al que merecen. El derecho a las vacaciones y a das libres por asuntos propios suele ser el centro de muchas discusiones en las empresas, y su incumplimiento ocasiona un profundo descontento y una falta de apego al trabajo, lo cual resulta en una guerra silenciosa que, como en cualquier guerra, no beneficia a nadie. Si ante la falta de respeto se responde de la misma forma, la imagen de una compaa se empaa de situaciones tales como el desgano a la hora de atender al pblico, robos de materiales por parte de los empleados y tareas mal acabadas. En los ltimos aos, algunas empresas han adoptado un modelo de trabajo conocido como jerarqua horizontal. Bsicamente, consiste en dar a los empleados la sensacin de no estar por debajo de sus jefes, que es lo que ocurre en las organizaciones tradicionales. No se trata de alterar el organigrama, ni de dar la misma cantidad de poder a todos los integrantes, sino de valerse de herramientas tales como el dilogo para mejorar la experiencia general y, por ende, el rendimiento de la compaa. Otros recursos comunes son permitir que cada uno vista a su gusto, ubicar todas las oficinas al mismo nivel y utilizar paredes traslcidas para eliminar la idea de que los empleadores son seres superiores e inaccesibles. Las relaciones internacionales de trabajo, por otra parte, surgen en 1919, cuando se forma la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT). Su funcin es canalizar las relaciones entre los Estados, las organizaciones de trabajadores y las de empleadores. Una relacin es un vnculo, un nexo, una asociacin o un dilogo. Internacional, por su parte, es lo que pertenece a dos o ms pases. Las relaciones internacionales, por lo tanto, son los lazos que se establecen entre naciones. El concepto de relaciones internacionales suele emplearse para nombrar a una disciplina que forma parte de las ciencias polticas y que se centra en los vnculos que se establecen entre Estados o entre Estados y entidades supranacionales. El derecho, la poltica y la economa son algunas de las ciencias y de las disciplinas que forman parte del desarrollo de las relaciones internacionales. En concreto dichas relaciones podemos clasificarlas segn varios criterios. As, si partimos del nmero de actores que intervienen en las mismas podramos hablar de relaciones internacionales bilaterales, multilaterales o globales. En el caso de que tomemos como criterio o punto de partida
el grado de vinculacin que se establece o que existe entre los actores participantes en las mismas, se asientan dos categoras: las interacciones directas y las indirectas. Estas ltimas son las que se llevan a cabo a travs, por ejemplo, de mediadores o de intercambio de embajadores. Y finalmente, la tercera clasificacin es la que se realiza en base a la naturaleza de las cuestiones que se estn tratando. As, nos encontramos con relaciones de tipo poltico, econmico, jurdico, mixto o militar, entre otras. Adems de todo lo citado, tambin tenemos que exponer que podemos hablar de otras clases de relaciones internacionales que han adquirido protagonismo por s mismas, sin necesidad de tener que llevar a cabo su clasificacin. Entre las mismas se hallan, por ejemplo, las llamadas relaciones internacionales de cooperacin que son aquellas que se realizan entre actores que lo que persiguen es la mutua satisfaccin de sus intereses haciendo uso, de manera complementaria, de sus poderes para llevar a cabo actuaciones coordinadas. De igual forma, podemos hablar de las relaciones internacionales de conflicto. Estas son las que se producen cuando dos actores tienen necesidades o demandas diferentes e incompatibles y utilizan sus poderes para mantener esas desigualdades, llegando en ltimo extremo a hacer uso de la violencia. Los historiadores suelen afirmar que, hasta la Primera Guerra Mundial, la poltica internacional se desarrollaba principalmente a travs de la diplomacia. Despus de este conflicto, las relaciones internacionales adquirieron una nueva fisonoma ya que pasaron a tener como objetivo principal la bsqueda de soluciones para evitar los enfrentamientos blicos. Hoy en da, las relaciones internacionales se desarrollan de acuerdo a diversos preceptos tericos e ideologas que permiten el diseo de las polticas y de las instituciones que se encargan de regir los vnculos. El realismo poltico, por ejemplo, considera que la historia se mueve a partir de las intenciones de dominacin y de poder del hombre y, por lo tanto, de los Estados. El idealismo poltico, en cambio, cree que el ser humano es altruista por naturaleza y que los pases pueden trabajar en conjunto y prestarse ayuda mutuamente. El neorrealismo estructural, por su parte, defiende el empleo de la guerra como mtodo para llegar a la paz, mientras que el neoliberalismo busca minimizar la importancia del Estado y privilegia a los organismos internacionales y a las asociaciones civiles para regular las relaciones internacionales. Una relacin es un vnculo, un nexo, una asociacin o un dilogo. Internacional, por su parte, es lo que pertenece a dos o ms pases. Las relaciones internacionales, por lo tanto, son los lazos que se establecen entre naciones.
El concepto de relaciones internacionales suele emplearse para nombrar a una disciplina que forma parte de las ciencias polticas y que se centra en los vnculos que se establecen entre Estados o entre Estados y entidades supranacionales.
El derecho, la poltica y la economa son algunas de las ciencias y de las disciplinas que forman parte del desarrollo de las relaciones internacionales. En concreto dichas relaciones podemos clasificarlas segn varios criterios. As, si partimos del nmero de actores que intervienen en las mismas podramos hablar de relaciones internacionales bilaterales, multilaterales o globales. En el caso de que tomemos como criterio o punto de partida el grado de vinculacin que se establece o que existe entre los actores participantes en las mismas, se asientan dos categoras: las interacciones directas y las indirectas. Estas ltimas son las que se llevan a cabo a travs, por ejemplo, de mediadores o de intercambio de embajadores. Y finalmente, la tercera clasificacin es la que se realiza en base a la naturaleza de las cuestiones que se estn tratando. As, nos encontramos con relaciones de tipo poltico, econmico, jurdico, mixto o militar, entre otras. Adems de todo lo citado, tambin tenemos que exponer que podemos hablar de otras clases de relaciones internacionales que han adquirido protagonismo por s mismas, sin necesidad de tener que llevar a cabo su clasificacin. Entre las mismas se hallan, por ejemplo, las llamadas relaciones internacionales de cooperacin que son aquellas que se realizan entre actores que lo que persiguen es la mutua satisfaccin de sus intereses haciendo uso, de manera complementaria, de sus poderes para llevar a cabo actuaciones coordinadas. De igual forma, podemos hablar de las relaciones internacionales de conflicto. Estas son las que se producen cuando dos actores tienen necesidades o demandas diferentes e incompatibles y utilizan sus poderes para mantener esas desigualdades, llegando en ltimo extremo a hacer uso de la violencia. Los historiadores suelen afirmar que, hasta la Primera Guerra Mundial, la poltica internacional se desarrollaba principalmente a travs de la diplomacia. Despus de este conflicto, las relaciones internacionales adquirieron una nueva fisonoma ya que pasaron a tener como objetivo principal la bsqueda de soluciones para evitar los enfrentamientos blicos. Hoy en da, las relaciones internacionales se desarrollan de acuerdo a diversos preceptos tericos e ideologas que permiten el diseo de las polticas y de las instituciones que se encargan de regir los vnculos. El realismo poltico, por ejemplo, considera que la historia se mueve a partir de las intenciones de dominacin y de poder del hombre y, por lo tanto, de los Estados.
El idealismo poltico, en cambio, cree que el ser humano es altruista por naturaleza y que los pases pueden trabajar en conjunto y prestarse ayuda mutuamente. El neorrealismo estructural, por su parte, defiende el empleo de la guerra como mtodo para llegar a la paz, mientras que el neoliberalismo busca minimizar la importancia del Estado y privilegia a los organismos internacionales y a las asociaciones civiles para regular las relaciones internacionales. QUE SON LAS RELACIONES INTERPERSONALES? Una relacin interpersonal es una asociacin de largo plazo entre dos o ms personas. Estas asociaciones pueden basarse en emociones como el amor y el gusto artstico, negocios y actividades sociales. Las relaciones interpersonales tienen lugar en una gran variedad de contextos, como la familia, amigos, matrimonio, amistades, trabajo, clubes, barrios, y las iglesias, etc. Pueden ser reguladas por ley, costumbre o acuerdo mutuo y son la base de los grupos sociales y la sociedad en su conjunto. En toda relacin interpersonal interviene la comunicacin, que es la capacidad de las personas para obtener informacin respecto a su entorno y compartirla con el resto de la gente. El proceso comunicativo est formado por la emisin de seales (sonidos, gestos, seas) con el objetivo de dar a conocer un mensaje. La comunicacin exitosa requiere de un receptor con las habilidades que le permitan decodificar el mensaje e interpretarlo. Si falla la comunicacin, la relacin interpersonal ser complicada. Hay que tener en cuenta que las relaciones interpersonales funcionan tanto como un medio para alcanzar ciertos objetivos como un fin en s mismo. El ser humano es un ser social y necesita estar en contacto con otros de su misma especie. Por eso, los psiclogos insisten con la educacin emocional para facilitar actitudes positivas ante la vida, que permiten el desarrollo de habilidades sociales, estimulan la empata y favorecen actitudes para afrontar conflictos, fracasos y frustraciones. La intencin es promover el bienestar social. En la actualidad, con el desarrollo de la tecnologa, la sociedad tiende a la despersonalizacin, con relaciones virtuales. En este sentido, las relaciones interpersonales han perdido buena parte del contacto personal y han pasado a estar mediatizadas. Las computadoras conectadas a Internet y los telfonos mviles, por ejemplo, han reemplazado a la comunicacin interpersonal presencial o cara a cara. Las relaciones interpersonales son un aspecto imprescindible y preocupante de los seres humanos. Necesitamos del contacto con los otros para aprender a ser personas. Fomentando Buenas Relaciones Interpersonales en el Trabajo
El balance incluye el tener relaciones interpersonales en el trabajo con gente en la que usted pueda confiar para tener apoyo personal y profesional. Puede que usted tenga la dicha de tener un(a) mejor amigo(a) en el trabajo y si tiene suerte, usted tiene varias personas en el trabajo que le ofrecen apoyo y tambin amistad. Segn los expertos, los empleados reportan mayor satisfaccin laboral cuando se sienten que tienen la oportunidad de desarrollar amistades en el trabajo. El establecer buenas relaciones en el trabajo tambin incrementa el sentido de pertenencia o compromiso con el trabajo, fomentado as la lealtad hacia el patrono o empleador. Es importante recordar que el fomentar buenas relaciones requiere trabajo y respeto mutuo. As como tambin que las relaciones interpersonales son por naturaleza profundas y complejas. Cmo puede usted desarrollar amistades en el trabajo si tiene tantas otras obligaciones apremiantes en su vida? Qu tan cerca debe usted llegar a estar de un(a) colega? La siguiente lista le puede ayudar a desarrollar y fomentar buenas relaciones en el trabajo. Sea digno de confianza. Una forma de daar una relacin es traicionar la confianza de una persona. Evite el mentirle al colega y el chismear acerca de l (ella). Sea un(a) amigo(a). La nica manera de tener un amigo es que uno sea amigo. Permita la comunicacin a travs de escuchar y ser de apoyo. Recuerde respetar el punto de vista de cada persona. Trate a sus colegas con respeto. Todos sus colegas se merecen respeto sin importar cual sea el ttulo que tengan dentro de la organizacin. Si cree esto y acta de acuerdo a ello cada da, usted propiciar y fomentar relaciones buenas y bien establecidas. Cumpla sus promesas. Si usted dice que va a hacer algo, hgalo. Ya sea cumplir con la fecha tope de un proyecto o acudir a un almuerzo personal, convierta el cumplir sus promesas en una prioridad. Resuelva los conflictos. Aunque es normal tener desacuerdos con colegas a veces, es importante lidiar con el asunto. Si se trata el asunto de manera constructiva, los conflictos y sus resoluciones pueden enriquecer la relacin. Est abierto al dilogo. Evite el dejar que los sentimientos heridos o la controversia emponzoen la relacin. Sin comunicacin honesta y abierta, es difcil resolver los problemas. Invierta tiempo significativo con sus colegas. El tiempo es el fertilizante que ayuda a cultivar relaciones. Trate de convertir el invertir tiempo en sus colegas en una prioridad. Sin interaccin regular, es difcil proporcionar o recibir el apoyo necesario para cultivar la amistad. En lo que a relaciones interpersonales se refiere, se recibe de lo que se da. Establezca lmites. Segn el Dr. Jan Yager, autor de Business Protocol, las amistades no cercanas son preferibles en el mundo de los negocios. Las relaciones no cercanas tienden a ser ms seguras, pero las cercanas que se manejen con cuidado tambin pueden ser muy tiles. Al cultivar una amistad, hable de cmo su amistad coincide con su relacin laboral y delinee lmites precisos. Use el sentido comn. En el trabajo, trate de practicar el hbito de mantener las conversaciones con las personas cercanas de manera profesional y que no amenacen o le causen dao a los otros colegas. Sea discreto(a) en cuanto a las confidencias de sus amigos y piense muy bien acerca del tipo de informacin que decide divulgar. Si piensa que una relacin le pone a usted o a la otra
persona en una situacin comprometedora en el trabajo, hable del asunto y slgase de cualquier situacin que pueda involucrar un conflicto de intereses. Usted Tiene un Amigo Las buenas relaciones interpersonales, adems de ser gratas, tambin pueden tener un impacto profundo en su carrera. Un amigo en el trabajo puede proporcionar informacin acerca de su desempeo o actuar de medio para evaluar o practicar una opinin o una idea. Las buenas relaciones tambin pueden hacer el trabajo ms grato al ayudar a mejorar la creatividad y la productividad. Adems, mucha gente obtiene oportunidades para nuevos empleos dentro de la compaa como resultado de esas relaciones y algunas compaas compensan a sus empleados por referir o recomendar amigos para empleos. Con amigos como ese, quin necesita enemigos? Aunque atesoremos las relaciones cuando son buenas, la manera en que manejemos las relaciones que sean un fiasco tambin es importante. Las pautas bsicas y proactivas ayudan a proteger las relaciones con compaeros de trabajo, antes que surjan los conflictos. Sea honesto Admita sus errores Evite el echarle la culpa o avergonzar a los otros Dedique tanto tiempo a escuchar como a hablar Pngase en el lugar de la otra persona Cuando las relaciones con otros se tornan tirantes o distantes, la clave es saber cundo redefinir la relacin y seguir adelante a otro nivel. Aunque puede que el lazo a nivel personal ya no exista, es posible formar una relacin profesional/laboral amistosa con el colega a travs de la comunicacin y de delinear parmetros.
La esencia de las buenas Relaciones Interpersonales Las Relaciones Interpersonales son un aspecto esencial para progresar y mejorar los rendimientos laborales. El conseguir formar buenas interacciones con los dems, es una habilidad que debe desarrollarse y perfeccionarse en todo momento. Las relaciones interpersonales llenan nuestras vidas, estn presentes en todos los mbitos en que nos manejemos, siendo un aspecto bsico y esencial de nosotros. Son esas conexiones que entablamos con otras personas, y el que tengamos buenas o malas relaciones con ellas, en un gran porcentaje depende de cada uno, constituyndose as, las relaciones interpersonales, en una habilidad personal con la que nacemos, pero que se debe desarrollar y perfeccionar en todo momento de la vida, para que cada da sea mejor y ms provechosa.
En el mundo laboral, donde existe una importante gama de relaciones interpersonales (relaciones de compaeros de trabajo, de empleado-jefe, con clientes, directores, proveedores, etc), la habilidad de construir buenas interacciones, termina siendo una competencia que no se debe descuidar, formando una importante base para un mejor rendimiento laboral y empresarial. Desde este punto de vista laboral, podemos afirmar que las relaciones interpersonales se entienden como la capacidad que tiene la persona de cooperar y trabajar con sus compaeros, estableciendo una meta a conseguir y organizando el trabajo diario para no entorpecer el desempeo del resto. Las relaciones entre compaeros de trabajo deben basarse en el respeto, el buen trato y cooperacin. Y por su parte, las relaciones entre empleado-jefe, tienen un sustento en base a la efectividad, productividad, utilidad y obediencia, pero todo en lmites precisos, ya que si se torna excesivo puede devenir en estrs, acoso laboral y otros inconvenientes de este estilo.
Las claves para lograr buenas Relaciones Interpersonales Potenciar esta habilidad y llegar a tener excelentes interacciones es una herramienta esencial para nuestro progreso, entendido ste desde todo punto de vista (personal, laboral, educacional, etc). La vida se maneja por medio de las relaciones, y segn como stas se vayan dando, depender el resultado final. De nada sirve que, por ejemplo, en el trabajo nos llevemos mal con compaeros, menos an con jefes, por eso la actitud, predisposicin y respeto que se tenga en la relacin, es esencial. Si bien existe mucha gente malhumorada, difcil y hostil, t debes controlar y manejar las emociones negativas que ellos te impartan, demostrando que t, en esa relacin, no eres el problema. Para que el objetivo de conseguir y mantener relaciones favorables se cumpla, debes basarlas siempre en el respeto, debes comunicarte y actuar con sinceridad, y nunca referirte a la otra persona con tono agresivo ni acusador. Hay que aceptar que las personas somos diferentes, y no tratar de cambiarlas. Si se pone la atencin en los actuares ajenos, tratando de amoldarlos a cmo uno lo desee, no se podr arribar a buen trmino en esas relaciones. Lo que se debe hacer, contrariamente a los impulsos que se suelen tener por querer que las cosas sean a las maneras de uno, es enfocarse, justamente, en uno mismo, cambiando las actitudes propias hacia la otra persona, y seguramente las respuestas de ella tambin cambiarn. Otra de las claves esta en invertir el tiempo que la relacin demande, tomndola como un verdadero compromiso. Hay que cuidarla, incentivarla, y en caso de que haya malos entendidos en dicha relacin, se debe tomar el tiempo que requiera para limarlo, aunque este sea mucho. Demasiadas veces son las que se dejan pasar situaciones que no agradan, o palabras que disgustan, y, justamente, por no dedicarle el tiempo a esas sensaciones que nos provocaron, las relaciones terminan desgastando y tornndose progresivamente ms spera, porque en realidad,
esas sensaciones no se fueron, siguen estando y haciendo eco en nosotros. Por ello, tmense todo el tiempo que sea necesario para cuidar las relaciones. Los malos entendidos en el trabajo son usuales y pueden provocar un ambiente para nada grato, ms entre compaeros, resultando perjudicial para todos. Otro punto de atencin, est en escuchar y comprender que en las relaciones no somos los nicos participes. No hay relacin interpersonal que se pueda mantener en donde solo uno sea el que se exprese. Toda interaccin tiene, al menos, dos partes que deben interactuar. Si uno no sabe escuchar, la comunicacin se tornar unilateral, y no se puede basar una buena relacin de esta manera. Generar un ambiente constructivo, donde todos se sientan parte, tambin ser de gran ayuda para potenciar las relaciones. Si se est en un ambiente de trabajo, donde hay personal de muy variadas edades, se debe escuchar a todos, y no desmerecer opiniones ni ideas por que las haya manifestado un joven o alguien ms grande. Lo imprescindible es contar con una comunicacin abierta, sincera y respetuosa. Se debe demostrar una actitud que inspire confianza en todo sentido, tanto en los dichos como en las acciones que se realizan. De esta manera, la base con la que se formen las relaciones interpersonales, no podrn ser malas. Al conseguir este objetivo, ptimas relaciones interpersonales, las nicas sensaciones que se tendrn son; satisfaccin, autenticidad, compaerismo y efectividad, entre otras, logrando mejores resultados y rendimientos en el trabajo. Por el contrario, si la actitud de una persona no permite llegar a buenas interacciones laborales, se experimentarn sensaciones de frustracin, ansiedad, agresividad y enojo, conduciendo al peor de los resultados; la desercin laboral por su parte o, peor an, el despido por parte de la empresa. Puntos a considerar para mejorar las Relaciones Interpersonales Como se habrn dado cuenta, las Relaciones que cada uno logre tener, marcar, en gran medida, los aciertos o fracasos, tanto laborales como en otros mbitos. Para que puedan hacer un autoanlisis de cmo interactan, y conducir sus propias relaciones a mejores trminos, les propongo que lean y practiquen los siguientes puntos: Comunquense respetuosamente, meditando sus palabras Aprendan a separar las cuestiones personales de las laborales No proyecten enojo hacia las otras personas. El consejo de respirar profundo y contar hasta 10, aunque algunos no lo crean, es efectivo (a lo sumo cuenten hasta 50!!) No reaccionen en base a sentimientos, stos podran ser una mala influencia para las relaciones laborales Escuchen y presten atencin cuando le hablan. Demuestren inters No den por sentado algo que estn pensando. NO piensen por el otro, pregunten y reafirmen sus pensamientos, no deben quedarse con dudas e inquietudes
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Tengan presente que el cuerpo habla. Para buenas relaciones es importante conocer como se comunica vuestro fsico para que seamos un todo coherente Sean precavidos, pidan perdn cuando se equivocan Busquen puntos en comn con las otras personas, no se centren en las diferencias Ayuden, sean solidarios y cooperen Tenga una actitud positiva, predispuesta, y mucho buen humor!
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