Explorer les Livres électroniques
Catégories
Explorer les Livres audio
Catégories
Explorer les Magazines
Catégories
Explorer les Documents
Catégories
Rsultats de ltude
SIGMA CONSEIL Angle 43, rue Alain Savary 1002 Tunis Belvdre Tunisie Tl: + 216 71 286 927 - + 216 71 785 164 Fax: + 216 71 286 534 Email: research@e-sigmaconseil.com Site Web: www.e-sigmaconseil.com
Juin 2013
Plan de la prsentation
Elments mthodologiques Notorit des marques Amour des marques Confiance en les marques Les marques de meilleure qualit et meilleur rapport qualit prix Importance et uniqueness des marques Fidlit aux marques
2
SIGMA Baromtre des Marques-Juin 2013
Elments mthodologiques
Etude quantitative : administration des questionnaires selon la technique CATI (Enqute tlphonique) Personnes gs de 15 ans et plus et appartenant toutes les classes sociales Echantillon : 1362 Erreur maximale : 2.7% Mthode dchantillonnage : par quotas
Du 31 mai au 3 juin
Samsung Zara LG Dlice Adidas Nokia Nike Sony Celio Coca Cola 5
6,7 5,0 4,0 3,8 3,6 3,0 2,8 2,6 2,2 2,0
La marque SudCorenne Samsung a dtrn la marque Finlandaise Nokia qui caracolait en tte des derniers baromtres SIGMA des marques.
Mnagres 30 ans et +
Zara
9,9
LG
4,9
Adidas
6,2
Samsung
5,3
Samsung
3,7
Coca Cola
4,3
Chanel
4,3
Benetton
3,7
Dlice
4,0
Christian Lay
3,5
Dlice 6
3,4
LG
3,8
Dlice
3,2
Dlice Tunisie Tlcom Randa Mabrouk Tunisiana Nadhif Vitalait HA Sicam Lella Lilas La Rose Blanche Omo Judy Evertek Saida Makni Souplesse 7
13,3 5,8 5,4 3,0 2,8 2,7 2,6 2,5 2,5 2,4 1,8 1,8 1,7 1,6 1,6 1,6 1,5 1,4
Les oprateurs Tunisie Tlcom et Tunisiana grimpent au podium des Top 5. La marque Dlice se confirme comme tant la marque tunisienne la plus connue par les Tunisiens. Enfin, certaines sucess stories rcentes tuniso-tunisienne sont prsentes dans l'esprit des Tunisiens quand on voque la notion de marques (Judy, Evertek, Mabrouk, Vitalait, HA,...) face des mastodontes internationaux dans leurs secteurs respectifs.
Mnagres 30 ans et +
Dlice
8,8
15,8
15,8
Mabrouk
6,8
Tunisie Tlcom
5,0
Lella
6,3
Randa
6,0
Randa
4,6
Tunisie Tlcom
5,9
Nadhif
4,8
Sicam
4,0
Tunisiana
5,0
Tunisie Tlcom 8
4,0
Mabrouk
2,5
Randa
4,5
Samsung Dlice LG Tunisiana Nokia Zara Sony Adidas Nike Chanel Mercedes Volkswagen Tunisie Tlcom Vitalait Celio Nadhif 9
15,0 11,9 9,0 Les Tunisiens ont davantage 8,3 tendance citer des brands 7,6 "physiques", matriels, tangibles 7,5 qui jonchent leur quotidien au 6,4 6,3 dtriment des services tels que les 4,9 4,8 4,8 4,8 4,6 3,7 3,7 3,7
marques de logiciels, de portails Internet, de rseaux sociaux, voire de mdias alors que leurs usages en sont aussi trs frquents aussi. Des marques trs rcentes nes dans les annes 2000 (Tunisiana, Vitalait) sont bien classes.
Mnagres 30 ans et +
Dlice
12,9
17,2Samsung
Samsung
10,2
Sony
12,8
Zara
12,8
Zara
9,5
Dlice
11,1
Dlice
8,9
LG
9,1
Volkswagen
8,6
Chanel
8,6
Tunisiana 10
8,3
Tunisiana
8,1
LG
5,8
Samsung
15,8
Dlice
13,9
LG
11,1
Nokia
9,8
Sony
9,1
11
Mnagres 30 ans et +
Dlice
16,7
20,9
15,8
LG
14,3
Sony
16,1
Samsung
14,6
Samsung
11,5
LG
14,5
Tunisiana
11,3
Zara
7,1
Dlice
10,6
Nokia
10,8
Nokia 12
6,0
Volkswagen
10,6
Zara
10,4
Samsung
18,3
Dlice
15,5
LG
11,7
Nokia
10,4
Sony
9,1
13
Samsung est perue comme innovante, avec des produits dun bon design et relativement simple dusage (ce dernier attribut tait la raison du succs de Nokia en Tunisie)
Mnagres 30 ans et +
Dlice
16,7
20,9
22,0
LG
13,8
Dlice
17,5
Dlice
16,5
Samsung
10,9
Volkswagen
15,0
Nokia
13,7
Chanel
7,1
Sony
14,1
Zara
11,8
Nokia 14
6,3
LG
11,7
LG
8,2
Samsung Dlice Nokia LG Sony Adidas Zara Volkswagen Tunisiana Tunisie Tlcom 15
15,0 13,5 9,8 8,0 5,2 3,9 3,8 3,7 3,6 3,4
SIGMA Baromtre des Marques-Juin 2013
Mnagres 30 ans et +
Dlice
14,1
18,4
17,0
LG
10,2
Dlice
15,4
Dlice
11,6
Samsung
8,3
Nokia
11,9
Nokia
11,2
Zara
6,3
LG
10,2
Tunisiana
7,6
Tunisiana 16
3,9
Sony
7,8
Zara
6,7
13,4 13,0 9,4 8,7 7,7 6,8 5,4 4,3 4,1 3,8
SIGMA Baromtre des Marques-Juin 2013
Mnagres 30 ans et +
Dlice
16,9
LG
9,6
Dlice
12,7
Tunisiana
16,5
Tunisiana
9,2
Tunisiana
11,4
Dlice
13,7
Samsung
7,1
Nokia
11,0
Zara
8,4
Tunisie Tlcom 18
5,9
Volkswagen
8,4
Nokia
6,4
Samsung Mercedes LG Sony Nokia Dlice BMW Apple Channel Adidas Volkswagen Zara Dior 19
14,4 7,6 7,3 7,1 6,6 5,7 5,6 5,4 4,4 4,3 4,3 3,8 3,1
SIGMA Baromtre des Marques-Juin 2013
Des marques mythiques et aspirationnelles telles que Mercedes, BMW, Chanel, Dior, remontent la surface du uniqueness
Mnagres 30 ans et +
Samsung
9,5
28,1
29
Dlice
8,0
Mercedes
22,2
Apple
16
LG
7,0
Sony
17,4
Zara
15
Dior
6,5
BMW
16,2
Chanel
14
Channel 20
5,0
LG
14,4
LG
13
Fidlit la marque
Quels sont les noms des marques de produits ou de services que vous allez toujours continuer utiliser, dans n'importe quel secteur ?
Samsung Dlice Nokia LG Tunisiana Sony Adidas Tunisie Tlcom Zara Vitalait Volkswagen Nike HP Safia 21
18,4 14,4 11,2 9,2 6,0 5,9 5,5 5,1 4,6 4,3 4,2 3,9 3,6 3,2
SIGMA Baromtre des Marques-Juin 2013
Dlice et LG (lectromnager blanc) pour la mnagre, Samsung pour la cadres et les jeunes.
Fidlit la marque
Quels sont les noms des marques de produits ou de services que vous allez toujours continuer utiliser, dans n'importe quel secteur ?
Mnagres 30 ans et +
Dlice
13,9
21,0
23,9
LG
10,1
Dlice
15,9
Dlice
15,4
Samsung
9,7
Nokia
11,5
Tunisiana
12,7
Tunisiana
7,6
LG
10,8
Nokia
11,2
Nokia 22
6,3
Volkswagen
9,6
Zara
9,7
SIGMA at a glance
15 ans depuis la fondation 60 salaris permanents 1200 salaris vacataires 6 millions de DT de CA 20 pays de la rgion Afrique Moyen Orient couverts par les enqutes 100 positions dans le Call Center SIGMA pour les enqutes CATI 200 missions 100 partenaires des 4 continents 500 000 interviews en quanti 400 Focus Group 2000 interviews en profondeur 5 mtiers : tudes quantitatives, qualitatives par observation, documentaires et training 5 activits : tudes marketing, mdias publicits, opinions et tudes conomiques et de projet
23
SIGMA Baromtre des Marques-Juin 2013
Web site: www.e-sigmaconseil.com HQ Adress : 03, Rue Abdelmalek Ibn Marouen, 1002 Belvdre, Tunis, Tunisie Email : media@e-sigmaconseil.com Phone : +216 71 286 927 Fax : +216 71 286 534