Mdulo 2

Unidad 3
Lectura 8

Autoridad y Poder

Materia: Administracin Profesor: Lic. Nury Ruiz

Unidad 3: Organizacin
3.3 Autoridad
Bibliografa Bsica Recuerde que para alcanzar los objetivos de esta unidad usted deber revisar en profundidad los temas del programa en la bibliografa obligatoria. Los temas abordados en esta lectura son presentados en el Cap. 9 de Koontz, H. & Weihrich, H. (2004) Recuerda el concepto de autoridad como la capacidad del individuo de tomar decisiones, que vimos en el mdulo I? Es un poder limitado por el rol que se desempea en la organizacin. Este concepto est ligado al de responsabilidad, el grado de autoridad de un individuo que ocupa un rol se mide por el nivel de responsabilidad que tiene el mismo. El poder es la capacidad de cambiar el comportamiento del otro. El poder no es del individuo sino del cargo o rol que se ocupa. Se conoce como poder legtimo al que otorga el puesto que se ocupa. Tambin puede ser el poder del experto (o de quien tiene pericia para hacer algo) que est dado por el nivel de conocimiento que tiene la persona. El poder puede ser de recompensa o coercitivo y proviene del poder legtimo, es aquel que otorga o quita beneficios al otro. Por ejemplo el padre de familia, tiene el poder legtimo por la funcin que cumple. Y puede ejercer el poder de recompensa o de castigo con su hijo (subordinado por el rol que ocupa en la familia) cuando ste aprueba o no una materia. Lo premia o lo castiga en funcin del resultado.

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Tipos de autoridad

Autoridad de lnea

Gerencia general

Staff (por ejemplo mdico legal, abogado, etc.)

Autoridad de staff

Gerencia comercial

Gerencia de produccin

Gerencia de administracin

Ingeniero en sistemas
Subgerencia de ventas zona norte Subgerencia de ventas zona sur Produccin general Investigacin y desarrollo

Contabilidad

Cmputos

Autoridad Funcional

Autoridad Formal:

Cuando es conferida por la organizacin, es decir, la que emana de un superior para ser ejercida sobre otras personas y puede ser:

a) Lineal: Cuando es ejercida por un jefe sobre una persona o grupo.

b) Funcional: Cuando es ejercida por uno o varios jefes sobre funciones distintas. Es la autoridad que se delega a un rea, departamento o seccin para que controle las actividades de otra rea.

Autoridad tcnica o Staff. Nace de los conocimientos especializados de quien los posee.

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 Cuando se realiza la estructura organizacional se debe tener en cuenta el principio de escalar. Usted cuando ingres en una organizacin en un puesto de nivel operativo saba qu tena que hacer para ocupar un nivel superior? Por favor, no me responda casarme con algn miembro de la familia eso es muy poco profesional, aunque tristemente real. Sera muy importante saber el principio de escalar al momento de disear la estructura. El mismo dice:

mientras ms clara sea la lnea de autoridad desde el punto gerencial ms alto de una organizacin hasta todos los puestos subordinados, ms clara ser la responsabilidad sobre la toma de decisiones y ms eficaz la comunicacin organizacional.

La autoridad de staff es de asesoramiento (el principal beneficio es que pueden ser ms objetivos) y se debe tratar de evitar que debilite la autoridad de lnea, haciendo que los subordinados respondan a ellos en vez de a sus jefes naturales dentro de la estructura. Los asesores, muchas veces suelen pensar en vaco, dan soluciones que no se pueden ejecutar en organizacin. Al no tener responsabilidad dentro de la estructura puede hacer que los administradores ejecuten acciones que perjudiquen a la organizacin, basados en el conocimiento de los expertos (del staff).

Dentro de algunas organizaciones existe adems la autoridad fragmentada. Es cuando dos o ms reas (o individuos o administradores) deben tomar la decisin. No es suficiente una sola de las partes.

Descentralizacin y delegacin de la autoridad.

La descentralizacin es la tendencia a dispersar la autoridad (la toma de decisiones) en una estructura organizada. Si la autoridad no est delegada existe centralizacin. La delegacin es la concesin de autoridad y responsabilidad por parte de un superior hacia un subordinado.

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 Ventajas:

1. Permite al directivo dedicarse a las actividades de ms importancia, en tanto que las funciones detalladas y rutinarias se delegan.

2. A travs de ella, la responsabilidad se comparte, hacindose ms significativa.

3. Motiva a los subordinados al hacerlos partcipes del logro de los objetivos.

4. Capacita a los subordinados en ciertas decisiones importantes.

Requisitos para Delegar

1. Delimitar claramente la autoridad y responsabilidad delegada, preferentemente por escrito, a fin de evitar conflictos, duplicidad de funciones, fuga de autoridad, etc.

2. Especificar claramente, metas y objetivos de la funcin delegada.

3. Capacitar al personal en quien se va a delegar.

4. Establecer estndares de actuacin de tal manera que se fomente la iniciativa, creatividad y lealtad hacia la organizacin.

5. Convenir sobre las reas de no delegacin.

6. El directivo deber mostrar inters en el desempeo del empleado, en relacin con la funcin relegada.

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 7. Reconocer el buen desempeo y confiar en los subordinados.

Usted puede preguntar: Cundo se puede recuperar la autoridad delegada?

Y le respondo que cuando uno quiera: la estructura de una organizacin (empresa, ONG, escuela, etc.) debe ser flexible. Se debe adaptar a los cambios. Es por ello que la reestructuracin puede darse en cualquier momento, tratando siempre de lograr los objetivos de la manera ms eficiente.

Integracin de personal

Como ya lo hemos visto anteriormente, implica llenar y mantener ocupados los puestos en la estructura organizacional. Esto significa que hasta el momento no hemos trabajado con el recurso humano dentro de la organizacin. Hemos planificado y determinamos la estructura, el organigrama. Donde en cada departamento o rea puede existir uno o ms puesto de trabajo que luego deben ser ocupados por las personas que ejecutaran la autoridad y el poder del puesto en funcin del nivel jerrquico que tenga.

Bibliografa Lectura 8
Koontz, H. & Weihrich, H. (2004) Administracin: Una perspectiva global (12. Ed. En espaol) Mxico: McGraw Hill.

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