LICENCIATURA EN SECRETARIADO Y RELACIONES PBLICAS

MATERIA: RELACIONES PBLICAS II

MODULO I

ORIGENES DE LA COMUNICACIN EL LENGUAJE TIPOS DE LENGUAJE Y SUS FUNCIONES: FONTICO, KINSICO, PROXMICO Y PICTOGRFICO VARIACIONES DE LA LENGUA: DIALECTO, ARGOT, JERGA Y MODISMOS

PROFESOR: Ms.C. Ral Edison Lomas B.

MEDIOS DE COMUNICACIN

ORIGENES DE LA COMUNICACIN Desde el inicio de la humanidad el hombre ha tenido la necesidad de comunicarse con sus semejantes, y esto lo ha hecho a travs de signos, gestos, sonidos, seales, esta fue sin duda, la primera etapa de la comunicacin que se desarroll en los inicios de la prehistoria, anterior al lenguaje, porque no se sabe a ciencia cierta cundo fue que el hombre pronuncio las primeras palabras, pero es importante destacar, la capacidad intelectual del hombre lo cual permite entrar en un nuevo horizonte cultural, ampliando y apropindose cada da de conocimientos como el lenguaje que le van ayudando a expresarse ms y mejor con sus semejantes, para lograr los objetivos que tenan en comn. La comunicacin, de una u otra forma se dio, pero se sabe que fue simplemente por necesidad, necesidad de darle a entender a otros lo que uno quera. Al principio se comunicaban a travs de gestos o smbolos hechos con su mismo cuerpo, es decir a lo mejor todava no incluan sonidos, los cuales, tiempo despus apareceran para hacerlo todava ms fcil. Le daban un ruido o sonido a cada cosa, complementndolo tal vez con sus conocimientos anteriores de gestos o movimientos corporales, que poco a poco se fueron concretando hasta llegar a un lenguaje hablado ms formal. A medida que las personas fueron adquiriendo ms conocimientos e informacin acerca de su realidad fueron convirtindose en gente mucho ms civilizada, con otro tipo de necesidades que los llevaban a una mejor preparacin y evolucin tanto de su forma de vida en general como tambin de su manera de comunicarse. La cuna de la civilizacin empieza con los egipcios y la regin Mesopotmica, esta civilizacin comprende una mejora y una evolucin en la forma de comunicacin entre los miembros de su misma sociedad o comunidad. Los egipcios, por ejemplo, tenan una escritura jeroglfica, la cual se usaba para las construcciones monumentales, pues las palabras tenan un significado mgico muy importante. Tenan un alfabeto, compuesto por 24 jeroglficos y cada uno representaba un

sonido, es ah donde se une la comunicacin escrita con la oral, o sea que se le da un mismo significado a algo para poderse usar tanto a la hora de hablar como tambin para escribir. Cada smbolo poda tener ms de un significado y las palabras se escriban como se pronunciaban, excepto por las vocales, las cuales se omitan. A diferencia de la escritura jeroglfica egipcia, los fenicios ya tenan un alfabeto que fue el que utilizaron los griegos tiempo despus, puesto que fueron ellos quienes agregaron las vocales al alfabeto fenicio, el cual careca de ellas. La escritura fenicia evolucion muy lentamente, se escriba de derecha a izquierda, las palabras estaban separadas una de la otra y se escriba por medio de lneas. Pero la necesidad de comunicacin aumentaba da a da, tanto as que tuvieron que crear algo que les permitiera comunicarse de un lugar a otro. Los egipcios descubrieron un material para escribir, que era extrada del tallo de una planta llamada papiro y posteriormente se invento el pergamino, que les permita comunicarse incluso si no se encontraban en el mismo lugar y para facilitar el comercio entre naciones. La transmisin de informacin fue evolucionando, llegando as a los manuscritos hechos en papiro durante el Renacimiento y la invencin del papel, que a su vez dio pie a otra de las etapas de comunicacin con la invencin de la imprenta que permiti que la publicacin de la informacin se hiciera disponible a un mayor nmero de personas. Pero para poder llegar a donde estamos hoy, con toda esa tecnologa de punta en la llamada etapa de la electrnica en medios de comunicacin como la radio, cine y Tv., entre otros y los avances ms eficientes, tenemos que mencionar a todos los hombres de la prehistoria que poco a poco fueron ingenindosela para poder comunicarse entre ellos por la simple necesidad de sobrevivir y darse a entender unos con otros.

EL LENGUAJE Indiscutiblemente, uno de los elementos bsicos de la comunicacin es el lenguaje, mismo que comprende el conjunto de smbolos (verbales y no verbales) que utiliza una comunidad o nacin para transmitir sus impresiones.

El lenguaje, es el medio de comunicacin entre los seres humanos a travs de signos orales y escritos que poseen un significado. En un sentido ms amplio, es cualquier procedimiento que sirve para comunicarse. Algunas escuelas lingsticas entienden el lenguaje como la capacidad humana que conforma al pensamiento o al conocimiento. Se estima que hay ms de 6.000 lenguas en el mundo. Oceana es el continente con mayor diversidad lingstica. En otras regiones del mundo, en cambio, una lengua dominante se ha impuesto sobre el resto. Ese es el caso, por ejemplo, de Estados Unidos de Amrica, donde el ingls llev a la desaparicin de las lenguas de la mayora de los pobladores nativos. Por lenguaje, se considera a los procedimientos realizados por cualquier animal con el fin de comunicarse. Esto incluye al ser humano, quien posee el lenguaje ms sofisticado entre los animales. Sin embargo, hay escuelas lingsticas que consideran al lenguaje como nico del hombre. Existen unos requisitos mnimos que debemos cumplir para que se d el lenguaje. Estos factores indispensables son de tipo fisiolgico, gramatical y semntico: debemos tener los medios fsicos para emitir sonidos o gesticular lo que queremos decir, necesitamos generar una estructura donde se ampare nuestro discurso, y tenemos que ser capaces de entenderlo.

TIPOS DE LENGUAJE Y SUS FUNCIONES El lenguaje tiene dos funciones: la cognoscitiva, dirigida hacia la adquisicin, desarrollo y razonamiento del conocimiento, y la comunicativa, enfocada a exteriorizar pensamientos y emitir mensajes. Ambas funciones se realizan principalmente a travs del lenguaje fontico, quinsico, proxmico e icnico o pictogrfico. LENGUAJE FONTICO El lenguaje fontico se refiere al lenguaje que emplea los sonidos convencionales, que parten de la raz gramatical del contexto sociocultural en el que se encuentren.

El lenguaje fontico est integrado por un grupo de sonidos convencionales, esto es debido a que la raz de las palabras tiene un significado y gramtica exclusiva en cada rea geogrfica o regin, de tal forma que las palabras son interpretadas en forma similar por los integrantes de una regin. Cada grupo social aprende el lenguaje fontico del contexto sociocultural en el que se desenvuelve; es de suponer que al ir evolucionando la sociedad, las palabras tambin sufren modificaciones; algunas, porque los objetos desaparecen; otras, porque surge la necesidad de asignar nombre a las nuevas tecnologas, inventos, ideologas, etc. Lo importante es saber que el lenguaje fontico, al igual que los otros tipos de lenguaje, va evolucionando, por ello necesitamos reconocer que las palabras son arbitrarias, debido a que pueden tener ms de un significado, de ah la necesidad de estudiar y practicar constantemente este lenguaje, hasta lograr la habilidad para emitir mensajes claros, lo cual se alcanzar utilizando las palabras adecuadas en el momento propicio, es decir, considerar al hablar las diferencias culturales. Los elementos bsicos del sistema fontico del lenguaje son los llamados fonemas. Estos elementos que vienen a ser las unidades sonoras bsicas del lenguaje hablado, desempeando un papel decisivo en la discriminacin del significado de las palabras y, tambin, en las diferencias de idioma a idioma. Estos fonemas o sonidos elementales del habla se dividen en dos grupos: Las vocales y consonantes LENGUAJE KINSICO Para lograr una comunicacin afectiva se requiere saber que al hablar se producen movimientos que acompaan a la palabra (se mueven la cabeza, brazos, manos, etc.) y que apoyan la intencionalidad del mensaje, este conjunto de movimientos es lo que forma el lenguaje kinsico. Los movimientos, las posturas del cuerpo consciente o inconscientemente conforman el sistema kinsico, comunicando o matizando los discursos. Tambin incluye los movimientos aprendidos, de percepcin visual, audiovisual y tctil, que ligados a las combinaciones lingstica y paralingstica poseen valor comunicativo . Se cree que es uno de los ms antiguos, probablemente se desarroll antes que el lenguaje verbal. Vara

dependiendo de los factores tnicos y culturales. La kinsica diferencia los gestos, las posturas y las maneras: LENGUAJE PROXMICO Lo suelen denominar Proxmico o del espacio prximo. El propio nombre lo dice: trata sobre lo que afecta el espacio fsico en las relaciones interpersonales y en el individuo en s mismo. El objetivo del lenguaje proxmico es variar las actitudes espaciales y las distancias interpersonales en el acto comunicativo. Estas distancias tienen significados culturales determinados, ya que la emisin verbal de ideas y sentimientos puede intensificar o aminorar el sentido del mensaje, de acuerdo a una distancia cercana, media o lejana. LENGUAJE ICNICO O PICTOGRFICO El lenguaje icnico o pictogrfico se vale de signos o imgenes que tiene un significado determinado para transmitir un mensaje. El lenguaje pictogrfico es el que se expresa a travs de las imgenes o smbolos, puede representar personas u objetos, pero tambin ideas o mensajes. Existen los smbolos convencionales fijos, muchos de ellos tienen significado universal, otros, son exclusivos de las diversas disciplinas, culturas o usos sociales. Determinados smbolos del lenguaje pictogrfico tienen carcter universal, porque sin conocer la lengua se puede emitir mensajes breves por medio de imgenes o grficos, como en aeropuertos, carreteras, estaciones ferroviarias, etc.

VARIACIONES DE LA LENGUA Una de las funciones de la comunicacin es intercambiar con claridad pensamientos o ideas, esto slo se logra en la medida en que se conozcan los elementos que intervienen en este proceso. Sin duda, uno de ellos, son las variantes que presenta la lengua.

Estas variantes surgen a partir del habla de diversas comunidades sociales, mismas que tienen la necesidad de utilizar vocablos con significado exclusivo en un determinado contexto cultural, a saber: DIALECTO Un dialecto es una variedad de una determinada lengua que se distingue claramente de aquellas que se emplean en otras zonas geogrficas. Es un sistema lingstico que deriva de otro pero que no exhibe una diferenciacin suficiente respecto a otros de origen comn. Los dialectos, por lo tanto, suelen ser considerados con relacin a un conjunto de varios sistemas lingsticos de un tronco comn o que se encuentran en un mismo lmite geogrfico. Otra definicin de dialecto hace referencia a la estructura lingstica que no alcanza la categora social de lengua. En este sentido, los dialectos pueden surgir por la variedad geogrfica. En el caso del castellano, por ejemplo, el dialecto que se habla en Espaa utiliza palabras como ordenador o cerillas, mientras que en Amrica Latina esos trminos no se usan (son reemplazados por computadora y fsforos). ARGOT Son palabras y frases de carcter expresivo que emplean en la conversacin personas de igual rango o condicin, cuyo origen ms frecuente suele ser la asociacin con otras palabras o la yuxtaposicin de imgenes; generalmente tienen una vida ms corta que las expresiones habituales del coloquio. El argot suele ser el fruto de la actividad de un subgrupo social y cultural que est socialmente integrado, lo que lo distingue de la germana. Son candidatos a crear tanto un argot como una jerga los grupos profesionales, como por ejemplo policas, profesionales de la medicina o de la informtica, el deporte o el periodismo; sin embargo aparece un argot con ms frecuencia entre minoras sociales diferenciadas como los soldados, los jvenes, los drogodependientes, los gitanos, los integrantes de cualquier sociedad secreta o secta, e incluso entre los miembros de una confesin religiosa.

JERGA Es un lenguaje que emplea un determinado grupo social o profesional y que slo entiende parcialmente el resto de la comunidad lingstica. Cabe bajo la denominacin de jerga o lenguaje especfico el lxico que se utiliza en la medicina, el derecho, la banca, la ciencia, la tcnica, la enseanza, los deportes, los espectculos y el mundo militar. Las expresiones patologa, hematoma y amaurosis son palabras tcnicas de la medicina para nombrar la enfermedad, la inflamacin y la ceguera respectivamente; cargo, abono, y pliego de condiciones son propias de la economa y las finanzas. Otras actividades, como el deporte o la pesca, tienen expresiones especficas que no estn incluidas en el nivel culto de la lengua, aunque sean tcnicas y especficas. En algunos ambientes delictivos o marginales se utiliza una lengua, llamada tambin germana, que suele estar considerada como una jerga y a su vez est vinculada al argot. Palabras como cana o bote (crcel), pana o cuate (amigo), guita o lana (dinero), son ejemplos que demuestran cmo algunos trminos y expresiones llegan a la lengua coloquial y, en general, todo el mundo las comprende. MODISMOS Son palabras o ideas que tienen significado exclusivo en cada regin. Los modismos es algo muy caracterstico de cada pas. Son expresiones orales espontneas que estn referidas a una situacin en particular. Es una costumbre lingstica que tiene la funcin de ahorrar tiempo. Los modismos estn presenten en el habla de todo ser humano, y estn vigentes en todas las lenguas y pases. Por ejemplo bulla hacer ruido, carajo es un reproche, un llamado de atencin, ojo al piojo tener cuidado, chico nio, dar ms vueltas que un perro para echarse es una persona que demora mucho para ejecutar una accin, o tomar una decisin.

PREGUNTAS DE EVALUACIN Responder al siguiente cuestionario correspondiente al primer mdulo: Escriba una breve resea histrica sobre la comunicacin? Quines son el emisor y el receptor? Cundo se trata de un receptor nico o mltiple? Cundo la comunicacin es unilateral o bilateral? Qu tipo de cdigo se utiliza en la comunicacin? Cul es el medio fsico por el que se transmite el mensaje en radio, prensa, televisin y medios digitales? Por qu sentidos puede percibir el receptor? Cmo puede modificar un mensaje el haber elegido un cdigo o un canal determinado? Cul es la situacin de comunicacin entre compaeros? Qu posibles ruidos pueden impedir que el mensaje para ser recibidos correctamente? Cmo pueden el emisor y el receptor evitar o prevenir los ruidos?

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MATERIA: RELACIONES PBLICAS II

MODULO I

ORIGENES DE LA COMUNICACIN FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIN PROCESO DE LA COMUNICACIN MODELOS DE COMUNICACIN FORMAS DE COMUNICACIN

PROFESOR: Ms.C. Ral Edison Lomas B.

FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIN Se entiende por comunicacin la trasmisin de mensajes entre personas naturales o jurdicas (instituciones) haciendo uso del lenguaje, smbolos, tecnologa, imgenes o cualquier otra forma o manera que produzca la accin de comunicar. En definitiva es la accin de trasmitir o difundir a otro algo; tambin significa difundir. Los mensajes trasmitidos deben de ser de comn inters tanto para quien lo enva como para el que lo recibe que, por supuesto, no pueden ser otro que los individuos que lo receptan ya se trate de uno solo, de un grupo o del pblico en general, de igual forma; lderes e instituciones. En dicha consecucin se emplea el lenguaje hablado o escrito, signos e inclusive tambin tecnologa como telfono, fax, computadoras, radio, T.V., fotografa, hasta el ms alto nivel cientfico como es la va satlite, en general, cualquier medio que permita el contacto que lleva a cabo la comunicacin.

PROCESO DE LA COMUNICACIN Todos podemos comunicarnos con nuestros semejantes, pero no todos sabemos hacerlo. Solemos imaginar la comunicacin de un mensaje en forma excesivamente simple: yo digo algo, el otro me escucha y ya est, la comunicacin se ha realizado. Pero en realidad, toda comunicacin, an la ms simple, la ms elemental y fcilmente analizable, como lo es la conversacin entre dos personas, entraa un proceso complejo. La teora comunicativa distingue tres etapas bsicas en toda comunicacin: emisin, transmisin y recepcin. EMISION.- En el origen de toda comunicacin hay una fuente, alguien que desea comunicar algo a otro. Cuando dos personas conversan, el que tiene la palabra lleva consigo en su mente una idea, una informacin, una experiencia, un estimulo, que desea transmitir a su interlocutor, esto es, un mensaje. Elige, selecciona a tal fin ciertas palabras, codifica el mensaje, lo convierte en un conjunto organizado de signos audibles, una seal, y emite sta mediante sonidos de sus cuerdas vocales. El instrumento emisor es, pues, en este caso el rgano vocal de la fuente.

TRANSMISION. - Esta seal emitida debe viajar hacia el destinatario a travs de algn medio o canal de transmisin. En el caso de la conversacin interpersonal, el medio o canal son las ondas sonoras. Las palabras de la fuente viajan as a travs del aire, que transmite el sonido. RECEPCION.- Las palabras transmitidas (seal) llegan hasta el odo del interlocutor el cual percibe los signos; por impulsos neurolgicos, stos llegan hasta el cerebro del destinatario, el cual decodifica el mensaje, lo reconstruye, lo interpreta, lo registra y reacciona ante l. Lo analizado se refiere al proceso de la comunicacin interpersonal y si en sta nunca estamos exentos de riesgos, de ruidos que interfiere la recepcin correcta de un mensaje, es mucho mayor en la comunicacin impersonal, indirecta y colectiva.

MODELOS DE COMUNICACIN Un modelo de comunicacin bsico est formado por cuatro elementos principales: el emisor o fuente, el mensaje, el canal y el receptor.

Emisor

Mensaj e

Canal

Recept or

Sin embargo en la comunicacin suelen intervenir otros tres subelementos que son: codificacin, decodificacin y retroalimentacin (Feed Back). Todos estos elementos son necesarios para que se lleve a cabo la comunicacin. Debe haber una fuente constituida por una persona, dos personas o una organizacin, con alguna razn para dedicarse a la comunicacin; esta fuente codifica para traducir sus ideas, informacin o pensamientos, y al mismo tiempo puede decodificar y recibir retroalimentacin. As, la fuente le asigna significado a las ideas, informacin o pensamientos, y los pone en forma de mensaje. El mensaje se enva a travs de un transmisor o medio y de all es canalizado hasta su receptor. El receptor de igual forma puede ser una persona, dos personas o una

organizacin, y el receptor decodifica el mensaje para darle significado. Al mismo tiempo puede estar codificando y recibiendo retroalimentacin. El proceso de comunicacin es lineal y tambin circular, no es esttico, sino dinmico, y tiene lugar en el contexto de un ambiente social.

Ambiente Social Decodific a Codifica Emis or Mensa je Cana l Decodific a Codifica Recept or

Retroaliment a

Retroaliment a

Ambiente Social Emisor.- Es la persona que en un momento dado toma la iniciativa de comunicarse, siendo el punto de partida de este proceso, debe tener algo que decir, o un mensaje que enviar a travs de un medio de comunicacin.

Mensaje.- Es lo que se transmite en el proceso de la comunicacin, se le llama contenido seal, etc. La clave de la comunicacin es el mensaje, idea, pensamiento o sentimiento que queremos transmitir al receptor, el mensaje es la expresin de mi capacidad interior Comunicar es entregar. Para destacar la importancia del mensaje vale mencionar que los problemas entre los seres humanos surge de la defectuosa comunicacin, de mensajes incompletos, mal entendidos o tergiversados. Porque el mensaje no es slo de palabras, stas llevan implcitas una carga afectiva emocional Para que el mensaje sea efectivo el emisor tiene que lograr: Atencin, Inters, Deseo, Conviccin, Accin Reflexin y Satisfaccin. Medios.- Son los recursos de los cuales disponemos para producir y hacer efectiva la comunicacin. Estos varan y dependen del tipo de comunicacin de la que se trate. Como estamos hablando de los medios de comunicacin masiva presentamos una clasificacin genrica de los mismos, a saber: 1. Los que transmiten mensajes por medio de la palabra impresa: peridicos, revistas, libros, folletos, carteles, volantes y otros. 2. Los que transmiten mensajes por va oral: la radio y las grabaciones. 3. Los que transmiten mensajes de carcter audiovisual: la televisin y el cine. 4. Otros, como el teatro, las reuniones multitudinarias, etc. Para que un mensaje sea eficaz hay que saber escoger estratgicamente el medio. El uso combinado de diversos medios refuerza la eficiencia de la comunicacin. Receptor.- Es la persona o personas a las cuales se destina el mensaje, quien recibe el mensaje, se lo conoce tambin como descifrador, destinatario, intrprete, interlocutor. Para

que el proceso sea exitoso se necesita de receptores capaces de razonar, decodificar y codificar mensajes. Para receptar un mensaje es indispensable la condicin de querer escucharlo; y, saber escuchar es una gran cualidad para el dialogo. Esto contrasta notablemente, con la actitud negativa de una gran mayora de personas que mientras unos hablan, los dems no escuchan, sino, que preparan algo con que rebatir; no escuchan. Ruido.- Esta definido como la alteracin que sufre un mensaje en el proceso de la comunicacin. Estas alteraciones pueden ser de distintas naturalezas, as tenemos, semnticos, de influencia, tcnicos y estructurales. El ruido puede afectar a todos y/o a cada uno de los elementos que intervienen en el proceso de la comunicacin. Puede haber ruidos en el emisor, en el mensaje, en el canal y en el receptor. Es importante estudiar la naturaleza de los ruidos para que podamos producir mensajes lo ms claros, ntidos y precisos posibles. Ruidos Semnticos: Son aquellos que se producen cuando el emisor usa palabras o trminos que carecen de significado para el receptor o que las palabras pueden interpretarse en varias connotaciones o acepciones. Ruido de Influencia: Es el que se produce al procesar o manipular la informacin o mensaje. Puede ser de tres tipos: se produce en el trabajo del emisor, en el medio de comunicacin y en el mismo receptor. Ruido Tcnico: Se define como las interferencias producidas por las fallas de los distintos equipos, aparatos o elementos que integran el estudio o equipos de transmisin del medio. Puede ser un ruido producido por ejemplo, el corte en la transmisin por desperfecto en la planta emisora, por desperfectos de las grabadoras, etc. Ruido Fisiolgico: La transmisin es normal, pero el oyente tiene dificultades en el odo y su recepcin es defectuosa.

Ruido Estructural: Es el que se origina por la inadecuada seleccin de la estructura o formato para la emisin del mensaje. Por ejemplo, dictar una clase convencional por radio o leer parlamentos que estn para el lenguaje escrito.

Los problemas que pueden ocasionar el Ruido, son dos fundamentalmente: Distorsin e Interferencia

FORMAS DE COMUNICACIN A manera de ejemplo describiremos brevemente algunos tipos de comunicacin que de manera usual se utilizan en trminos sociales: Comunicacin de masas.- Es aquella que se realiza al pblico de manera general; se realiza en forma amplia que pueda ser apreciada por la mayora. Debe de ser rpida, concreta y atractiva. Se utiliza en campaas publicitarias, mensajes especiales o temas de inters colectivo. Comunicacin impresa.- Aquella que se hace por escrito utilizando medios impresos; volantes, folletos, revistas, libros, son algunas de sus expresiones. Comunicacin cultural.- Se interesa en difundir el conocimiento cultura y ciencia. Se dirige a estudiantes, investigadores, maestros y aficionados. Deben ser clara concreta y didctica. Comunicacin informativa.- Tiene que ver con noticias e informacin cotidiana relativa al acontecer local, nacional e internacional. Comunicacin religiosa.- Es de inters de los feligreses de las iglesias donde se origina. Guarda relacin con mensajes espirituales, conducta humana y dogmas de fe. Comunicacin social.- Es la ms amplia de todas pues hace referencia a cualquier forma de contacto o relacin comunicativa entre cualquiera de los miembros, grupos e instituciones que hacen la vida social.

Comunicacin poltica.- La que emite el Estado, sus poderes o las agrupaciones polticas. Comunicacin pblica.- La que tiene acceso a cualquiera que a bien quisiera enterarse de ella ya que no tiene limitacin de ninguna especie. Comunicacin privada.- Al contrario de la anterior esta va dirigida a un grupo limitado de personas evitndose que tenga difusin general debido a su carcter de reservada. Comunicacin infantil.- Va dirigida especialmente a los nios con fines educativos, de orientacin, alerta y recreacin. Comunicacin a distancia.- Va dirigida a grupos que no pueden tener participacin personal y directa de determinadas actividades, por ejemplo; hay quienes por sus horarios de trabajo no pueden asistir a cursos educativos oficiales, entonces lo hacen en forma indirecta y logran la comunicacin a travs de la educacin a distancia. Comunicacin comercial.- Se organiza a nivel empresarial mediante el uso de todas las tcnicas del caso para conseguir el logro de sus metas que son el propsito empresarial y productivo. Podramos seguir mencionando otros medios y formas de comunicacin ya que en la poca actual son mltiples como compleja es la sociedad en la que nos desenvolvemos. Comunicacin y promocin.- Los bienes y servicios se ponen al servicio de individuos, grupos y pblico total. Para ello es necesario que lo que se comunica no solamente se lo informe sino tambin que se lo promueva, es decir que se lo someta a una campaa que despierte el inters a quienes va dirigido con el propsito final que se origine la respectiva favorable actitud para hacer uso del servicio o del bien o producto que se ofrece . Se trata de poner en plena actividad a productores y consumidores as como tambin a distribuidores al lograr la masiva aceptacin de lo que ha sido promovido.

TE COMUNICAS BIEN?

Tradicionalmente, la comunicacin se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de informacin mediante habla, escritura u otro tipo de seales". El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicacin. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. Pero un buen comunicador es aquel que sabe expresarse con conviccin, ser persuasivo, observador para captar el estado de nimo de la otra parte, cules son realmente sus necesidades, qu es lo que espera alcanzar. Con el siguiente test podrs evaluar si consigues comunicarte eficazmente con los dems o si, por el contario, es un rea que necesitas mejorar. Califica cada una de las frases que aparecen a continuacin con las siguientes numeraciones: 1: No muy exacta 2: Ligeramente exacta 3: Generalmente exacta 4: Muy exacta 1 2 3 4 1. Yo s s escuchar. Estoy siempre atento y en actitud receptiva. 2. Cuando me encuentro con alguien por primera vez, trato de dar una buena impresin. 3. Cuando hablo, lo hago oportunamente y me expreso de forma correcta. Mis palabras tienen un efecto notorio sobre los dems. 4. Me encuentro animado al hablar. Mi lenguaje corporal es rico. 5. Empleo la modulacin y el volumen de voz para reforzar lo que digo. 6. Cuando participo en una conversacin siempre trato de ser amable. 7. Hasta la fecha, mis tcnicas de comunicacin interpersonal son la clave de mi xito. 8. Comprendo la importancia que tiene el dominio de m mismo y siempre lo practico. 9. Interacto bien con la gente porque entiendo todos los elementos

implicados en la conversacin. 10. Siempre cuido lo que digo porque s que hasta las paredes tienen odos. 11. En muy pocas ocasiones hablo acerca de una informacin o la revelo si considero que puede ser delicada. 12. Puedo permanecer en silencio a propsito, pues ejerzo un excelente control sobre cada palabra que pronuncio. 13. Ejerzo control sobre lo que digo, incluso despus de beber algunas copas. 14. Siempre me siento obligado a confesarlo todo para desahogarme. 15. Confo poco en los dems. 16. Soy capaz de guardar un secreto. 17. Muy pocas veces me siento impulsado a cometer una indiscrecin. 18. Creo que las filtraciones de informacin en una empresa son graves y negativas. 19. A menudo doy, inconscientemente, claves ocultas en mi conversacin. 20. Nunca participo en altercados o discusiones. 21. El control que ejerzo sobre lo que digo es algo que sale natural de m. 22. Siento que me comporto muy bien en la mayora de las conversaciones. 23. No reacciono emocionalmente cuando me siento atrapado o me provocan. 24. Entiendo mis sentimientos recnditos y s porqu digo ciertas cosas. 25. S cundo es mejor guardar silencio. 26. Me cuesta mucho trabajo guardar para m mismo la informacin importante que se me confa. 27. Casi nunca empleo palabras malsonantes en un ambiente social o laboral. 28. S escuchar a los dems pero con frecuencia no presto atencin a lo que me dicen. 29. S cundo debo dejar de hablar a los dems. 30. Soy muy eficaz cuando se trata de persuadir a las personas de que comprendan mi punto de vista o de que hagan lo que yo deseo.

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ORIGENES DE LA COMUNICACIN FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIN PROCESO DE LA COMUNICACIN MODELOS DE COMUNICACIN FORMAS DE COMUNICACIN

PROFESOR: Ms.C. Ral Edison Lomas B.

MEDIOS DE COMUNICACIN En principio, los medios de comunicacin son los instrumentos mediante los cuales se informa y se comunica de manera masiva en la sociedad contempornea. Por medio de ellos, los individuos, naciones o comunidades especficas, se enteran de lo que sucede a nivel econmico, poltico, social, etc., tanto en su contexto ms inmediato como en el contexto global.

Por otro lado, los medios de comunicacin son la representacin fsica de la comunicacin en nuestro mundo; es decir, son el canal mediante el cual la informacin se obtiene, se procesa y, finalmente, se materializa, se expresa y se comunica. Actualmente, las redes globales, nacionales y regionales de prensa, radio, televisin y medios virtuales, son las plataformas en las que se realiza esta materializacin y se establece el vnculo directo con la sociedad. A pesar de que a diario vemos, escuchamos, leemos y, en general, estamos en contacto con diversos medios de comunicacin, es difcil establecer una sola definicin que englobe toda su significacin, pues esto implicara dejar de lado varios conceptos y perspectivas valiosas. Para algunos sectores de la sociedad contempornea, los medios de comunicacin son la manera ms eficaz y rpida de transmitir un mensaje. Para otros, son un vehculo de manipulacin social mediante el cual los diferentes poderes se hacen escuchar o imponen una sola visin de los problemas. As tambin hay sectores de la sociedad que se acercan a los medios de comunicacin en busca del reflejo de un momento especfico, o como un medio en el que se manifiesta lo positivo y lo negativo de una situacin o de un contexto histrico determinados. Todas las definiciones anteriormente mencionadas hacen alusin a los diversos papeles que los medios cumplen en el mundo del siglo XXI. Lo cierto es que, hoy en da, los medios de comunicacin son un poder innegable en la sociedad mundial que ha permitido que se los catalogue como el "cuarto poder". Los medios de comunicacin se encuentran divididos por su estructura fsica, carcter y orden legal.

POR SU ESTRUCTURA FSICA Por su estructura fsica se encuentran divididos en medios audiovisuales, radiofnicos,

impresos y digitales. MEDIOS AUDIOVISUALES

A rasgos generales, los medios audiovisuales son los que se oyen y se ven. Es decir, son los medios que se basan en imgenes y sonidos para expresar la informacin, como es el caso de la televisin y el cine. Desde su aparicin en los aos 30 hasta comienzos del siglo XXI, la televisin es el medio que cuenta con ms pblico o audiencia a nivel mundial. Por su rapidez, por la cantidad de recursos que utiliza (imgenes, sonido, presentadores) y, sobre todo, por la posibilidad que ofrece de ver los hechos-y a sus protagonistas-en tiempo real y a kilmetros de distancia, la televisin mantiene, y aumenta, su nivel de influencia sobre la sociedad con una constancia sorprendente. A nivel formal, la televisin est constituida por una gran variedad de formatos de ndole informativa, entre los que sobresalen los noticieros, documentales, reportajes, entrevistas, programas culturales, pedaggicos y cientficos, entre otros. Cada uno de estos formatos transmite informacin a travs de una conjuncin entre imgenes, textos y sonidos, adems de estar en constante contacto e interaccin con la teleaudiencia, gracias al acelerado desarrollo tecnolgico de las ltimas dcadas del siglo XX y las primeras del siglo XXI. Por todas estas razones, la televisin es un medio de comunicacin asociado con el pblico familiar, consumidor de las noticias ms inmediatas y en formatos accesibles para todas las horas del da. Por el lado del cine, ste no ha sido considerado como un medio de comunicacin informativo, a pesar de haber sido utilizado como tal en varias oportunidades. Es cierto que sus caractersticas audiovisuales le permiten funcionar como una poderosa plataforma de comunicacin, pero las dimensiones de su produccin hacen que hasta el da de hoy sea enmarcada en el terreno de la entretencin cultural. Desde su aparicin a finales del siglo XIX, el cine ha funcionado como transmisor de mensajes informativos, an cuando su desarrollo durante el siglo XX hizo que fuera encasillado en el terreno de la creacin de historias, ya sean ficcionales o documentales, de alto impacto y con trascendencia emocional o histrica, por lo que no fue frecuente utilizado por el periodismo. MEDIOS RADIOFNICOS

La radio es el nico medio que hace parte de los medios que transmiten informacin por medio de formatos sonoros. Su importancia radica en que es el medio que consigue la informacin con ms facilidad, adems de tener un proceso de produccin mucho ms sencillo que el de la televisin. Adems de los pocos requerimientos que implica su produccin, la radio no necesita de imgenes para comunicar, ni de un gran equipo de trabajadores; los periodistas radiales slo precisan estar en el lugar de los hechos, un micrfono y una cabina de sonido con la cual se consiga la emisin de la informacin. A pesar del creciente desarrollo tecnolgico, para comienzos del siglo XXI la radio sigue conservando su capacidad de emocionar e informar al mismo tiempo. Desde su aparicin en los aos 20, los productores radiales se enfocaron en la transmisin de informacin basada en la creacin sonora de imgenes y escenarios. Por medio de entrevistas con los protagonistas de las noticias y paisajes sonoros (ambientes, voces de personajes, canciones, entre otros) con los que se recrean universos o se evocan lugares, un programa de radio acompaa la cotidianidad de los oyentes: al tiempo que transmite una informacin, la radio genera emociones en los oyentes. De todas formas, las caractersticas tcnicas de la radio hacen que los formatos sean ms limitados que los de la televisin o el cine, por lo que la transmisin de informacin se hace mediante programas de entrevista-siempre intercalados con mensajes comerciales o msica-, paneles de discusin, transmisin de conciertos o de noticieros con pequeas cpsulas informativas. Sin embargo, la experimentacin de los productores de radio en bsqueda de transmitir sus historias siempre ha estado presente en formatos como el documental sonoro o la radio-arte. Desde la dcada de 1980, la creacin de nuevas emisoras se ha vuelto algo muy comn en Colombia; con el alcance de la seal, el pblico ha seguido creciendo y diversificndose, y con la aparicin de dispositivos mviles a finales del siglo XX, la transmisin de seal radial ha pasado a acompaar varias rutinas de los humanos. Para comienzos del siglo XXI, la radio ha demostrado tener ms posibilidades como medio masivo que la televisin. As es como, a diferencia de los medios audiovisuales, desde siempre, la radio ha llegado a ms sectores de la sociedad y a ms regiones del pas, pues, por su naturaleza, la radio puede ser transportada

con mayor facilidad; tan slo se necesita de un radio de transistores, una grabadora o un equipo de sonido para escuchar un programa. MEDIOS IMPRESOS Las revistas, los peridicos, los magazines, los folletos y, en general, todas las publicaciones impresas en papel que tengan como objetivo informar hacen parte del grupo de los medios impresos. En la actualidad, el pblico consumidor ha relegado el papel de los medios impresos debido a varios factores: aparte de que para acceder a ellos se necesita una cantidad de dinero considerable, con la aparicin de los medios de comunicacin audiovisuales, el inters por la lectura y por la informacin presentada de manera escrita pas a un segundo plano. Los consumidores de medios de comunicacin han comenzado a acceder a varios de los contenidos publicados en medios impresos a travs de internet, lo que ha generado cambios fundamentales en el acceso a la informacin. Los complejos sistemas de distribucin de los medios impresos, adems, no han podido cubrir en su totalidad al pblico lector en todas las regiones. Por otro lado, en el mundo tecnolgico de finales del siglo XX y comienzos del siglo XXI, caracterizado por la inmediatez en el flujo de la informacin, la lectura de textos extensos comenz a perder pblico progresivamente. Sin embargo, los medios impresos han buscado nuevas maneras de transmitir la informacin cotidiana, apelando al uso de recursos audiovisuales. Hay medios impresos para todo tipo de pblico, no slo para el que se quiere informar acerca de la realidad, sino que tambin los hay para los jvenes, para los aficionados a la moda, a la msica, a los deportes, a la literatura, a la tecnologa, a los negocios, entre otros. Los medios impresos ms influyentes siguen siendo los peridicos, pues es a travs de ellos que se transmite la informacin ms compleja y elaborada en cuanto a investigacin, contenidos y escritura. El anlisis brindado por un peridico establece un dilogo entre el mundo de la opinin pblica y los personajes ms influyentes de los sistemas polticos o econmicos. As tambin, el efecto de los medios impresos es ms duradero, pues se puede volver a la publicacin una y otra vez para analizarla, para citarla, para compararla. MEDIOS DIGITALES

Desde finales de la dcada de 1980, las llamadas nuevas tecnologas comenzaron un proceso de masificacin que defini el camino a seguir de los medios de comunicacin. A partir de los medios digitales se construyeron nuevas plataformas informativas alojadas en Internet y constituidas por nuevas herramientas, formatos y contenidos de carcter virtual. Con el desarrollo de nuevos modelos de computadores, desde la dcada de 1990, el pblico tuvo acceso a una nueva forma de entender la transmisin de la informacin; no slo los jvenes o los amantes de la tecnologa podan tener un computador y explorar en el infinito mundo de internet, ahora todos los individuos de la sociedad podan leer, complementar y hasta crear sus propios medios de comunicacin. En ese sentido, los medios digitales se encuentran en un proceso de expansin hacia todos los sectores de la sociedad, aun cuando, para comienzos del siglo XXI, el acceso a computadores personales no se ha convertido en un bien comn en varios pases del mundo, entre ellos Colombia. El Internet permiti el establecimiento de redes de comunicacin que conectaron y abrieron la posibilidad de intercambiar datos y contenidos entre computadores ubicados en cualquier regin del Planeta Tierra. Entre los medios digitales sobresalen los blogs, las revistas virtuales, las versiones digitales y audiovisuales de los medios impresos, pginas web de divulgacin y difusin artstica, emisoras de radio virtuales, entre otros. La rapidez, la creatividad y la variedad de recursos que utilizan los medios digitales para comunicar hacen de ellos una herramienta muy atractiva. Su variedad es casi infinita, casi ilimitada, lo que hace que, da a da, un gran nmero de personas se inclinen por estos medios para crear, expresar, disear, informar y comunicar.

ESTRUCTURA SEGN SU CARCTER Los medios de comunicacin, segn su carcter, se dividen en: informativos, de entretenimiento y especializados INFORMATIVOS Su objetivo es, como su nombre lo indica, informar sobre cualquier acontecimiento que est sucediendo y que sea de inters general. Los medios informativos ms sobresalientes son los noticieros, las emisoras que emiten noticias durante casi todo el da, las revistas de anlisis e

informacin y, por supuesto, los peridicos o diarios informativos. Todos estos medios, en su gran mayora, son diarios o semanales. DE ENTRETENIMIENTO Hacen parte de este grupo los medios de comunicacin que buscan divertir o recrear a las personas valindose de recursos como el humor, la informacin sobre farndula, cine o televisin, los concursos, la emisin de msica, los dibujos, los deportes, entre otros. Son, actualmente, una de las formas ms utilizadas y de mayor xito en la comunicacin, pues incluso en los medios informativos se le ha dado un espacio especial e importante al entretenimiento, cosa que, aunque en muchas ocasiones es muy criticada por desvirtuar la naturaleza esencialmente informativa de estos medios, lo cierto es que, si est bien manejada, puede lograr fines especficos e importantes. De anlisis: son medios que fundamentan su accin en los acontecimientos y las noticias del momento, sin por ello dejar de lado los hechos histricos. Su finalidad esencial es examinar, investigar, explicar y entender lo que est pasando para darle mayor dimensin a una noticia, pero, sobre todo, para que el pblico entienda las causas y consecuencias de dicha noticia. El medio que ms utiliza el anlisis es, sin lugar a dudas, el impreso, ya que cuenta con el tiempo y el espacio para ello; sin embargo, esto no quiere decir que otros no lo hagan, pues los medios audiovisuales, a travs de documentales y crnicas, buscan internarse en el anlisis serio de lo que acontece. Generalmente los temas que ms se analizan son los polticos, los econmicos y los sociales, para lo que se recurre a expertos en estas materias que permitan que el anlisis que se haga sea cuidadoso y logre dimensionar en sus justas proporciones los hechos que se pretende comunicar. ESPECIALIZADOS Dentro de este tipo de medios entran los culturales, los cientficos y, en general, todos los temas que le interesan a un sector determinado del pblico. No son temas comunes ni muy conocidos en muchos casos, pero su trascendencia reside en que son ampliamente investigados y rigurosamente tratados. Un ejemplo de ellos pueden ser los documentales audiovisuales y las revistas cientficas, deportivas o musicales.

POR SU ESTRUCTURA LEGAL Los medios de comunicacin, segn su estructura legal, se dividen en: pblicos, privados y comunitarios. En la nueva Constitucin ecuatoriana se mencionan, por primera vez, tres tipos de medios de comunicacin: pblicos, privados y comunitarios. Y se afirma el derecho de todas las personas, en forma individual o colectiva, para gestionar estos medios (estaciones de radio y televisin), en igualdad de condiciones (artculo 16). Se mencionan, pero no se caracterizan. Intentemos, pues, pensando en la prxima y tan necesaria Ley de Comunicacin, aproximarnos a una definicin sencilla de cada uno de ellos. MEDIOS PBLICOS Lo pblico suele confundirse con lo estatal. O an peor, con lo gubernamental. En Amrica Latina, que copiamos el modelo de radiodifusin mercantil norteamericano, no tenemos muchas experiencias de medios de servicio pblico. El mejor ejemplo de un medio pblico es la BBC de Londres, que se define como independiente de controles comerciales o polticos. Esta independencia se puso a prueba cuando la guerra de Irak. El presidente de la BBC, Gavyn Davies, se enfrent con el gobierno de Tony Blair, cmplice del terrorismo de estado de George W. Bush, por haber falseado las pruebas de las famosas armas de destruccin masiva. Tony Blair quiso doblegar la lnea editorial de la BBC y estrangularla econmicamente, pero no le fue posible porque la cadena, aunque recibe fondos del Parlamento britnico, se financia en gran medida con los 168 euros que pagan cada ao los hogares ingleses por hacer uso de sus televisores. Davies atribuy la bien ganada reputacin de la BBC a que nunca ha sido la voz del Estado. En otros pases, los medios pblicos son financiados enteramente con recursos del Estado. Pero no por eso se pueden volver gubernamentales ni emplearse para hacer propaganda de un partido porque, en definitiva, esos recursos provienen de los impuestos ciudadanos o de otros ingresos fiscales. Por cierto, los excedentes que eventualmente tengan las radios y televisoras

pblicas (obtenidos por pauta publicitaria o venta de servicios) deben ingresar al presupuesto nacional. Los medios pblicos tienen que ser tan plurales e interculturales como la sociedad que los mantiene y a la que se dirigen. A nivel de programacin, esto se concretar en espacios de debate donde se ejercita el derecho a la comunicacin, mesas redondas y cuadradas, entrevistas con variedad de fuentes, diversidad de opiniones y de gustos. A nivel de gestin, sera contradictorio que un medio pblico se inscriba como sociedad annima o que tenga un directorio compuesto nicamente por funcionarios del gobierno. Quizs alguien piense que con una emisora y una televisora de cobertura nacional ya est resuelta la cuota de los medios pblicos. Esto sera un gran error. Precisamente por ser Ecuador un pas tan diverso, plurinacional y pluricultural, deben promoverse medios pblicos a nivel de provincias, de ciudades, de cantones. Igualmente, las universidades pblicas, las instituciones como el IESS o el Ministerio de Educacin y el de Cultura, las instituciones que trabajan en zonas de frontera, y tantas otras, deberan ser concesionarias de una frecuencia para dar a conocer sus metas y sus polticas. Por eso, est plenamente justificado un tercio del espectro para radios y televisoras pblicas. Los medios pblicos son especialmente idneos para que la ciudadana pida cuentas y los servidores pblicos rindan cuentas de su gestin. Una radio pblica, una televisora pblica, debe ser una defensora del pueblo al aire libre donde la gente llama y reclama, donde denuncia la corrupcin y la burocracia, donde tramita la solucin de los mil problemas de la vida cotidiana. El llamado periodismo de intermediacin se ocupa de eso. No se trata solamente de protestar sino de interpelar a las autoridades responsables y lograr que se resuelvan las situaciones injustas que han sido denunciadas. Supongamos un barrio que se qued sin agua. O una escuela donde el profesor acosa a las alumnas. O un hospital donde primero te mueres y luego te preguntan los sntomas. Todas esas violaciones a los derechos humanos y a las garantas constitucionales pueden y deben denunciarse en los medios pblicos. Y pueden y deben resolverse a travs de un sano periodismo de intermediacin social. Con una programacin as, con espacios tiles donde la ciudadana toma la palabra y protagoniza la informacin, los medios pblicos se ubicaran, con total seguridad, en los primeros lugares de audiencia.

MEDIOS PRIVADOS Si los medios pblicos se sostienen con recursos pblicos, los medios privados lo hacen con capital privado. Y naturalmente, las utilidades de estos medios se reparten entre los propietarios y accionistas. En algunos pases, en vez de privados se les denomina medios comerciales. Me alegro que la Constitucin ecuatoriana no haya utilizado este calificativo porque todos los medios de comunicacin pueden y deben ejercer la libertad de comercio para sostenerse econmicamente. Lo que caracteriza a los medios privados no es que venden publicidad, sino que privatizan las utilidades, que stas van al bolsillo de los dueos. Por eso, es mejor llamarlos privados. Ahora bien, el carcter de empresa privada con fines de lucro no les quita a estos medios su responsabilidad social ni la obligacin de ofrecer contenidos prevalentemente informativos, educativos y culturales en su programacin. Por qu? Sencillamente, porque estn haciendo uso de un bien pblico, las frecuencias radioelctricas. El espectro radioelctrico, ese espacio por donde viajan las ondas y que son el soporte de las voces de la radio y las imgenes de la televisin, son un patrimonio de la Humanidad administrado por los Estados para favorecer la mxima libertad de expresin entre todos los sectores sociales, entre todos los seres humanos. Esas frecuencias radioelctricas no pueden comprarse ni venderse, no pueden subastarse ni transferirse, no pueden escamotearse tras testaferros o sociedades annimas, ni quedar en manos extranjeras. Y sobre todo, no pueden ser monopolizadas por el Estado ni por privados. Cualquier concentracin de frecuencias atentara gravemente contra la libertad de expresin y promovera el discurso nico, el gusto nico, el aburrimiento nico, tambin. Volvamos a la responsabilidad social de los medios privados. Qu significa esto? Que las radios y televisoras privadas no pueden sacar al aire lo que les da la gana. Hay cdigos de tica del medio, hay autorregulaciones de los comunicadores y comunicadoras, pero tambin se requiere un control externo de los contenidos. Cuando hablamos de control de contenidos algunos colegas se llevan las manos a la cabeza.

Tranquilos, no hay motivo de escndalo. La Constitucin habla de prohibir los mensajes que induzcan a la violencia, la discriminacin, el racismo, la toxicomana, el sexismo, la intolerancia religiosa o poltica y toda aquella que atente contra los derechos (artculo 19). No es esto un control de lo que sale al aire? Por supuesto, y bienvenido sea. Porque usted no puede, a pretexto de la libertad de expresin, difundir programas ofensivos a las mujeres y a los indios y a los afroecuatorianos. Tampoco usted puede injuriar, mentir, desestabilizar a la sociedad, y quedar impune. Quin es el encargado de calificar los contenidos de los medios de comunicacin? El Estado? Ciertamente, no. Representara una censura intolerable. El Mercado? Menos an. La mano no tan invisible del Mercado, con la impaciencia de ganar ms puntos de rating, justifica cualquier grosera, elimina programas de calidad, y acaba siendo ms censora y censurable que el control estatal. Quin, entonces? La ciudadana. La ciudadana organizada en veeduras de medios, en observatorios de medios. Estas veeduras estarn conformadas por representantes de organizaciones sociales, de madres y padres de familia, de especialistas y acadmicos, de personas muy ticas y muy poco moralistas (el moralismo sera tan inaceptable como la desregulacin). Estas veeduras, descentralizadas por provincias, recibirn las propuestas y las denuncias de los ciudadanos y ciudadanas, las analizarn, y emitirn sus juicios. Las conclusiones, de no tener carcter vinculante, se remitirn a la instancia judicial correspondiente. El carcter privado de un medio tampoco le exime de la obligacin de someterse a evaluaciones por parte de los pblicos, especialmente a la hora de renovar o no las concesiones. MEDIOS COMUNITARIOS En Amrica Latina, los medios comunitarios tienen ms de 60 aos y existen en todos los pases de la regin. Las primeras experiencias se remontan al final de los aos cuarenta, cuando en Colombia y Bolivia se ensay la radiodifusin con fines educativos (Radio Sutatenza) y sindicales (radios mineras).

Durante estas dcadas, se han empleado variados nombres para designar a estas emisoras: educativas, populares, alternativas, libres, indgenas, universitarias, participativas, comunitarias... ltimamente, algunas instituciones han posicionado el concepto de radios y televisoras ciudadanas. Por similitud con experiencias de otros continentes, la denominacin ms frecuente y extendida es la de medios comunitarios. Fue este concepto el que adopt la nueva Constitucin y el que empleamos aqu, sin desvalorar por ello toda la riqueza que encierran los otros mencionados. Los medios comunitarios se proponen, con diferentes expresiones y estrategias, mejorar el mundo en que vivimos, contribuir a la democratizacin de la sociedad, a la promocin de un desarrollo sostenible, a la defensa de los Derechos Humanos y la diversidad cultural. Son radios que ubican su misin en la construccin de ciudadana. Qu es un medio comunitario? Podramos definirlo como una empresa social sin fines de lucro. Al decir empresa social tomamos distancia tanto del Estado como del Mercado. Y la finalidad no lucrativa significa que los excedentes (obtenidos por cualquier medio lcito, desde la venta de servicios hasta la publicidad comercial, desde las donaciones hasta la cooperacin internacional) se reinvierten en el mismo medio y en sus proyectos de desarrollo social. Es decir, no hay reparto de utilidades entre dueos o accionistas. Los ingresos eventualmente acumulados por una buena gestin del medio comunitario no son patrimonio de sus trabajadores o trabajadoras. Tampoco hay herederos en estas empresas sociales. La palabra comunitario suele confundirse con lo territorialmente pequeo. Desde luego, muchos medios comunitarios trabajan a nivel de un barrio o de una comuna. Pero lo comunitario no hace referencia a la cobertura de la seal, sino a los intereses compartidos. Por ejemplo, los clubes deportivos de Quito quieren tener una voz pblica que los motive y aglutine y solicitan una frecuencia. O las mujeres de Cuenca quieren operar una televisora para dar a conocer sus logros, sus problemas, y sus derechos sexuales y reproductivos. Intereses en comn tendran quienes hablan en awa o karanki. O los migrantes colombianos. O quienes pertenecen a una comunidad religiosa, y ah entran las radios de las diferentes iglesias.

En resumen, los medios comunitarios son radios y televisoras de la sociedad civil, de las organizaciones sociales, del movimiento indgena y afroecuatoriano, de grupos juveniles, de universidades y colegios, de sindicatos y cooperativas, de asociaciones campesinas, grupos feministas, LGTB, ecologistas, que orientan su programacin a la participacin de la comunidad y a la construccin de valores ciudadanos. En una audiencia de la Comisin para la Auditora de las Concesiones de Frecuencias, el seor Bernardo Nussbaum, presidente de AER, defenda a las radios privadas definindolas tambin como comunitarias. Acaso nuestras emisoras no ayudan a la comunidad, no brindan servicios sociales?, se preguntaba. Por supuesto, muchos medios de comunicacin, especialmente los locales, clasificados como privados, han sido generosos informando, educando y entreteniendo, han hecho un gran aporte a la sociedad y al fortalecimiento de la democracia en el pas. Tambin podramos sealar emisoras que, llamndose comunitarias, no cumplen a cabalidad los objetivos sociales para los que fueron fundadas. Por esto, cualquier clasificacin maniquea deja de lado la realidad. Pero una cosa es una cosa y otra es otra, como deca el abuelo sabio. Llegada la mala hora, cuando se diese un serio conflicto con autoridades o anunciantes, en las radios privadas prevalecern, seguramente, los intereses econmicos, porque su primera finalidad es sa, obtener ganancias. Fueron diseadas as, como un negocio, no como un servicio. Los medios comunitarios, por el contrario, pondrn en primer plano el compromiso social con el que fueron fundados y, demostrando su independencia editorial, se la jugarn entera por las causas nobles de la ciudadana, aun con el riesgo que ello implique. Los tres tipos de medios, pblicos, privados y comunitarios, deben gozar de los mismos derechos y oportunidades. Cualquier discriminacin en cuanto a potencia, cantidad de frecuencias, contratacin de publicidad o limitacin de contenidos resulta inconstitucional. Y la forma ms lgica de responder a los artculos de la Constitucin que establecen una igualdad de condiciones entre los diferentes medios de comunicacin consistira en repartir

a partes iguales el espectro radioelctrico: un tercio para cada tipo de medio. Como un pastel entre tres comensales. Dado que el espectro est bastante mal distribuido, las nuevas concesiones (a partir de las necesarias reversiones de frecuencias, segn la oportuna recomendacin de la Comisin para la Auditora de las Concesiones de Frecuencias) se otorgarn a medios pblicos y comunitarios, que han sido histricamente los ms desfavorecidos. Y as, poco a poco, con un Plan Nacional de Frecuencias que promueva la equidad, se ir desprivatizando el espectro y se ir recuperando el indispensable equilibrio de medios, garanta de la democracia.

BIBLIOGRAFA

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