UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

TEMA ASIGNATURA DOCENTE INTEGRANTES

: CONSTITUCION DE UNA EMPRESA : CALIDAD DE LA CONSTRUCCION : ERICK ALARCON :

ALEX FERNANDEZ TAPIA DARWIN UCHUPE CHICLLA

ABANCAY APURIMAC 2013

CAPITULO I DIAGNOSTICO SITUACIONAL 1.1 Antecedentes JR ARQUITECTOS E INGENIEROS S.A CONSULTORES Y EJECUTORES. Su actividad principal es la consultora de todo tipo de estructuras, instalaciones electromecnicas, aire acondicionado, refrigeracin, montaje y desmontaje de equipo mecnico de baja y gran potencia, calculo y diseo estructural en acero (construccin de estructuras ligeras y pesadas y/o superestructuras metlicas puentes). Instalaciones especiales de gas licuado de petrleo y gas natural, supervisin y mantenimiento electromecnico. Elaboracin de estudios energticos renovables (paneles solares trmicos y fotovoltaicos) y no renovables (petrleo y/o sus derivados). Diseo y fabricacin de maquinaria para la construccin. Minera, agricultura a nivel industrial y semi industrial con respaldo mecnico o automatizado. Elaboracin de perfiles y expedientes tcnicos de infraestructura educativa, salud y agricultura, ejecucin de obras de civiles. Alquiler de maquinaria de perforacin y/o rotura de pavimentos, compresora atlas copco xas 195cm (pies cbicos por minuto.) martillo neumtico y pie de avance 1.2 descripcin de la empresa JR ARQUITECTOS E INGENIEROS S.A CONSULTORES Y EJECUTORES. Una empresa fundada a principios a principios del 2013 sede en la ciudad de Abancay. Gerente general. Haynor bautista chipa Direccin Abancay. Vctor acosta ros v-3 1.3 visin Ser una empresa lder al 2018 en el desarrollo de soluciones innovadores en el mercado de la construccin, sostenible y amigable con el medio ambiente. Comprometidos con la satisfaccin exigente de nuestros clientes. 1.4 Misin Brindar un servicio con la garanta del mejor equipo humano, para cumplir con las exigencias de nuestros clientes, los mismos que certifican el valor del proyecto con el paso del tiempo. Mantener como prioridad tcnica el aseguramiento de la calidad, la innovacin tecnolgica y constructiva; la confianza con nuestros clientes y un espacio laboral favorable, capaz de incentivar a nuestro personal en su desarrollo personal.

1.5 objetivos 1.5.1 objetivo general Proponer un plan estratgico para la empresa JR ARQUITECTOS E INGENIEROS S.A CONSULTORES Y EJECUTORES. 1.5.2 objetivo especifico

Ser una empresa comprometida y responsable en todas sus labores de inspeccin, construccin, consultora buscando siempre en que se cumplan a cabalidad todos los requisitos de los proyectos. Buscar la optimizacin de los recursos de los proyectos de manera que el cliente tenga confianza y certeza que su inversin es justificada, posicionando nuestra empresa en el mercado como su mejor opcin. Ejecutar nuestras labores bajo un sistema de gestin de la calidad donde la mejora continua se aplique por medio de acciones correctivas y acciones preventivas, con el propsito de lograr la satisfaccin del cliente. 1.6 Polticas Nuestra empresa est comprometida a brindar un servicio de calidad en todas aquellas labores de inspeccin, construccin, consultora. Con el fin de dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes. Por medio de la mejora continua para lo cual cuenta con personal debidamente capacitado y tico que realiza sus funciones siguiendo los lineamientos de sistema de gestin de calidad. Realizar todo trabajo con excelencia 1.7 objetivos estratgicos Maximizar la rentabilidad de nuestra empresa Hacer convenios con empresas que nos suministran de material y equipos Disear y crear un sistema integral para la empresa

1.8 Organigrama

GERENTE GENERAL

CAPITULO ll

ANLISIS DE FACTORES EXTERNOS E INTERNOS 2.1 ANALISIS EXTERNO 2.1.1 lista de oportunidades y amenazas El diagnostico estratgico del entorno de la empresa desarrollado anteriormente, ha permitido identificar las principales oportunidades y amenazas que enfrenta tal como se muestra. Oportunidades 1. 2. 3. 4. 5. Pocos competidores locales en rgimen de casi oligopolio Acceso al mercado libre La demanda que existe actualmente en el campo de la construccin y en crecimiento Evolucin tecnolgica Profesionales en el rea administrativa

Amenazas 1. Empresas consolidadas ya existentes 2. Nuevas empresas emergentes en el mismo mercado 2.2 ANALISIS INTERNO El diagnostico estratgico interno de la empresa desarrollado anteriormente, ha permitido identificar las principales fortalezas y debilidades que tiene, tal como se muestran 2.2.1 lista de fortalezas y debilidades

FORTALEZA 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Conocimiento cientfico y tecnolgico Responsabilidad social Cuidado en el medio ambiente Trabajo en equipo y capacidad de liderazgo Ser innovadores, constancia y eficacia Manejo de personal calificado Econmicamente solida Maquinaria necesaria Empresa formalizada

DEBILIDADES 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. No cuenta con un almacn Inexperiencia en gestin empresarial Cartera de clientes no consolidada Falta de mayor cantidad de titulados dentro de la empresa Poca capacidad de promocin y publicidad No cuenta con plan estratgico No cuenta con un sistema integral

CAPITULOIII

ANLISIS DE LA COMPETENCIA

En la ciudad de Abancay existen proyectos de consultora que se puede considerar competencia de nuestro proyecto pero para este estudio en particular se investigaron consultoras que estn ubicadas en la ciudad de Abancay

3.1.- Consultora Oviedo: consultora en todo tipo de edificaciones a pequea escala como son construccin de edificaciones menores de 4 pisos y elaboracin de proyectos para obras viales como son carreteras, caminos peatonales

3.2.- Consultora santa barbar: consultora en mantenimiento y refrigeracin de maquinarias ofrece venta de mquinas de refrigeracin con garanta hasta de un ao y a su vez cuenta con una gama de profesionales en la rama de mecnica y sistemas como son ingeniero mecnico y ingeniero de sistemas puesto que ellos cuentan con tcnicos especializados en su rama

3.4.- Consultora palcer: consultora en todo lo que es inmobiliaria desde el planteo del proyecto hasta la ejecucin del proyecto contando con una gama de profesionales asociados como son: ingenieros civiles, ingenieros elctricos, ingenieros mecnicos, ingenieros ambientales ingenieros sanitarios que a su vez cuentan con tcnicos profesionales para cada rama.

4: INVESTIGACIN DE MERCADO Para lograr un mejor entendimiento de las personas que integran nuestro grupo objetivo y a quienes queremos atraer, se ha realizado un estudio de campo atreves de encuestas personales a personas que se consideran dentro de este grupo Para la realizacin de dicha encuesta se tom como un universo el grupo de personas que viven en la ciudad de Abancay y que pertenecen a la clase media y media alta de aproximacin de 100,000. Habitantes por lo cual se ha tomado la frmula de poblaciones infinitas teniendo un error muestra de 12.5% y un coeficiente de confianza de 1.96 nos da una muestra aproximada de 60 personas Para ello utilizamos esta frmula: N=z p.q E

N: TAMAO DE LA MUESTRA Z: COEFICIENTE DE CONFIANZA 1.96 P: PROBABILIDAD QUE UN EVENTO OCURRA=0.50 q : probabilidad que un evento no ocurra=0-50 E:error muestral =0.125

Por lo tanto N: 61.4

4.1 Anlisis de resultados: A continuacin se presenta el anlisis de encuestas realizadas a 60 personas del grupo objetivo

Sexo de los entrevistados

53% Mujeres base 60 Hombres 47%

Les preguntamos a las mujeres y hombres si usara nuestra consultora para ejecutar cualquier proyecto que hicieran en el futuro Estos fueron los resultados: El 40% de los entrevistados nos dijeron que usara una consultora para ejecutar sus proyectos Y el 60% dijeron que no usara una consultora. Por lo tanto en nuestro proyecto debemos mejorar en el rea de mrquetin informando a nuestro s consumidor acerca del servicio que ofrecemos, fortalecer nuestras debilidades y eliminando nuestras amenazas para as tener una acogida en el mercado de la construccin Aspectos externos: Aprovecharemos el boom de la construccin en el sector pblico ya que hay demanda de proyectistas y ejecutores, Concursaremos, en licitaciones presentando proyectos innovadores y productivos al gobierno regional y municipios distritales y provinciales Aprovecharemos muy bien los errores que cometemos y as superarlos para no caer en lo mismo Tener presente y tomar en cuenta tambin los errores que cometen las dems consultoras de la competencia y as igualarlos y por qu no superarlos.

CAPITULO IV

4.1- PLAN DE MERCADEO 4.1.1- GRUPO OBJETIVO JR ARQUITECTOS E INGENIEROS S.A CONSULTORES Y EJECUTORES. Est formado por un equipo profesionales que residen en la ciudad de Abancay, comprendidos entre las edades 21 y 50 aos de un nivel socioeconmico medio alto. 4.1.2.- POSICIONAMIENTO JR ARQUITECTOS E INGENIEROS S.A CONSULTORES Y EJECUTORES. Busca posicionarse como la mejor opcin para personas de clase media y media alta que requieran de nuestros servicios. Esto se debe a que los trabajos de consultora y ejecuciones de obras que ofrece JR ARQUITECTOS E INGENIEROS S.A CONSULTORES Y EJECUTORES. Son asesorados por un equipo de profesionales que cuentan con muchos aos de experiencia. 4.1.3.- PUBLICIDAD Pautar publicidad en siglo XXI, cada vez que se empiece la consultora y la ejecucin de obras civiles, de la forma en la que se ha venido haciendo. De esta forma se piensa pautar publicidad en los meses de junio, julio, agosto, septiembre, octubre y noviembre de los dos primero aos, en el periodo mencionado. Se estima que los costos mensuales de publicidad sern de S/30,000.00 para el primer ao. Al inicio, se hizo publicidad de los proyectos que ya se haban ejecutado, se ha hecho publicidad en prensa nicamente, especficamente en el siglo XXI, debido a que es el peridico que le llega al grupo objetivo a un precio ms accesible para la empresa. 4.1.4.- PROMOCINES Algunas promociones que se han utilizado han sido descuentos sobre el precio, o dar prstamo de nuestros equipos sin costo alguno por das determinados, dar adicionalmente un balcn, bao en el dormitorio principal y tipos diferentes de ventanas entre otros. Actualmente se tiene planeado darles a las primeras 5 personas que requieran de nuestro servicio de consultora, ejecucin de obras o prstamo de nuestro equipos 7% de descuento del precio.

4.2.- PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO 4.2.1.- VISION ESTRATEGICA Disponer de una administracin moderna, conocedora del mercado y que se apliquen modernos sistemas de gestin, organizacin, estrategia para lograr buenos resultados empresariales y mejorar la situacin econmico-financiera de la empresa. 4.2.2.- VISION ESTRATEGICA DE SISTEMAS El sistema elaborado para la empresa JR ARQUITECTOS E INGENIEROS S.A CONSULTORES Y EJECUTORES. Al 2016 ayudara a tomar una mejor decisin en el nivel gerencial y apoyara en el nivel operacional brindando un mejor servicio al cliente de manera fcil y sencilla. 4.2.3 METAS Las metas en el plan estratgico son las siguientes: Lograr convenios con otras empresas Llegar a ser la empresa lder en construccin y asesoramiento a nivel nacional Implementacin del sistema integral de la empresa Consolidar totalmente la imagen y prestigio de la empresa a nivel nacional al 2016 Cubrir el territorio nacional a partir del 2017 y los aos continuos

4.2.4.- PROBLEMAS Entre los problemas que sostiene la empresa JR ARQUITECTOS E INGENIEROS S.A CONSULTORES Y EJECUTORES. Se detallan a continuacin: No contar con almacn propio Falta de capacitacin en el control operativo y tecnolgico de las maquinarias, que coadyuven al desarrollo de la empresa Inexperiencia en gestin empresarial Cartera de clientes y proveedores no consolidada Poca capacidad de promocin y publicidad No cuenta con un sistema integrado 4.2.5.- FACTORES CRITICOS DE XITO Los factores crticos de xito para JR ARQUITECTOS E INGENIEROS S.A CONSULTORES Y EJECUTORES. Son las siguientes: a) Enfoque en el usuario.- si desarrollamos y establecemos una cultura corporativa orientada a la satisfaccin de las expectativas de nuestros usuarios y lograr mejores resultados

b) Identidad corporativa.- es importante que todo el personal se sienta orgulloso y satisfecho de permanecer a nuestra organizacin, comprometindose con el desarrollo de la empresa. c) Excelencia tecnolgica. Que nos permita la innovacin tecnolgica para mejorar los servicios que brinda la empresa d) Personal altamente calificado y especializado.- es importante para el desempeo de cada uno de nuestro personal dentro de cada rea de la empresa 4.2.6.- UNIDAD DE NEGOCIO Las unidades estratgicas de negocios con la que la empresa JR ARQUITECTOS E INGENIEROS S.A CONSULTORES Y EJECUTORES. Son reas que comparten un conjunto comn de competidores, una tecnologa o enfoque comn, para poder desarrollar los factores claves para el xito de la empresa. Las unidades o reas de negocio son: DIRECTORIO.- se encarga de tomar las decisiones del rumbo que tomara la empresa, define objetivos generales. GERENCIA GENERAL.- define la estrategia de negocios que se va a aplicar al negocio para cumplir con los objetivos trazados por el directorio. GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS.- se encarga de la administracin de las sub reas de contabilidad, recursos humanos y logstica en la empresa. GERENCIA DE PROYECTOS.- se encarga de gerencia las relaciones de presupuestos, arquitectura e ingeniera y obras de la empresa. DEPARTAMENTO DE OBRAS.- comprende de dos divisiones; edificacin y electromecnica. DEPARTAMENTO DE RESIDENCIA.- se encarga de la administracin del asistente tcnico, jefe de obra, y el personal tcnico.