As teorias e modelos sobre o binmio trabalho/ empregabilidade

Apresentar as mais recentes teorias e modelos sobre o binmio trabalho/ emprego e a questo da empregabilidade.

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Meta da aula

objetivos

Ao final desta aula, voc dever ser capaz de:

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analisar o fenmeno recente do desemprego e da capacitao para o novo trabalho; identificar as caractersticas de trabalho com base nas novas concepes do binmio trabalho/ emprego; avaliar as contribuies dos principais tericos nesta rea e suas propostas de soluo para o problema do desemprego e da insatisfao com o trabalho.

AULA

Pr-requisitos
Para melhor compreender esta aula, necessrio que voc tenha o entendimento dos conceitos de tica (Aula 21) e Responsabilidade Social (Aula 22).

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INTRODUO

Quando se fala do fim do emprego ou do fim do trabalho, vozes emergem num emaranhado de argumentaes e contra-argumentaes, estimulando o debate sobre o tema. Por que esse tema to relevante quanto oportuno? Porque em torno dele giram a economia mundial, o processo de gerao de riquezas, o processo de desenvolvimento, os fenmenos de excluso e incluso sociais, o desenvolvimento tecnolgico e as polticas pblicas de maior peso no Estado moderno. Por isso, pesquisadores, intelectuais e profissionais de diversos campos do conhecimento estudam esse tema com afinco e profundidade. Msica de Trabalho
Sem trabalho eu no sou nada No tenho dignidade No sinto o meu valor No tenho identidade Mas o que tenho s um emprego

(Renato Russo Legio Urbana) Nesta aula, voc vai conhecer as mudanas no mundo do trabalho ocorridas ao longo do sculo XX. O que realmente mudou? A seguir, leia atentamente algumas das novas concepes sobre o binmio trabalho-emprego. a. a utilidade, o prestgio social e o sentimento de dignidade de um indivduo no dependem mais do emprego que tem, mas dos trabalhos que realiza; b. a atuao profissional no deve estar vinculada a uma nica profisso; c. as carreiras profissionais so periodicamente redefinidas em termos de novas competncias; d. o verdadeiro crescimento profissional no est apenas nos progressos funcionais dentro de uma nica empresa, mas na passagem por diversas empresas, em empregos e trabalhos diversos; e. a especializao funcional deu lugar poliatividade, que significa flexibilidade e multiespecializao funcional; f. o trabalho atual extrapola o desempenho de uma nica funo; g. as novas formas de trabalho surgem no apenas em decorrncia das mudanas na organizao da produo, mas, sobretudo, das novas aes de empreendedorismo social, poltico, econmico e cultural;
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h. o progresso da produtividade tornou paradigmticos dois tipos de trabalho: o trabalho produtivo e o trabalho para o cio criativo. A idia de trabalhar menos amplamente aceita no mundo atual; i. crescem os empregos no setor social e de entretenimento; j. o valor do trabalho no est apenas na sua utilidade (o trabalho como produtor de riquezas), mas na sua funo integradora (o trabalho em rede); l. cresce o trabalho em rede, centrado em parcerias e alianas. Os conceitos de trabalho e emprego no sofreram grandes mudanas, contudo ocorreram novas abordagens do binmio trabalho/emprego e do papel do Estado, acarretando, assim, novas idias e promovendo a reviso de antigos conceitos.

FORMAS DE ORGANIZAO DO TRABALHO E EMPREGABILIDADE: A VISO DE DOMENICO DE MASI

Dentre as dez teses apresentadas por D O M E N I C O D E M A S I (1999), o processo de busca da libertao atravs do trabalho uma das mais interessantes. Para De Masi, o progresso humano nada mais do que um longo percurso do homem rumo intencional libertao. Ao longo das diversas etapas de sua evoluo, o homem recorreu a mquinas, equipamentos e outros homens para empreender o seu trabalho. De incio, a organizao cientfica, com linha de montagem, regras, procedimentos, rotinas e tarefas, intermediava a sua relao com o trabalho. Com o advento do computador, surgiu a organizao flexvel, com a supremacia dos sistemas de informao, responsveis pelo gerenciamento do trabalho em todas as suas etapas. A partir dos anos 1980, com o incio da fase ps-industrial, surge um novo paradigma: a organizao criativa. A preocupao mais acentuada com o trabalho criativo, inventivo e o uso da Tecnologia de Informao TI cria uma organizao virtual do trabalho que se sobrepe organizao do trabalho propriamente dita. So, portanto, trs estgios de organizao que libertam o homem em relao ao trabalho a organizao cientfica, a flexvel e a criativa , cujas caractersticas apresentamos a seguir:
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DOMENICO DE MASI
Nasceu em Npoles em, 1938. presidente da Faculdade de Cincias da Comunicao na Universidade La Sapienza, em Roma, onde tambm titular da cadeira de Sociologia do Trabalho. autor de O ocio criativo, entre outros muitos ttulos. http://www.comun itaitaliana.com.br/ mosaico/mosaico7/ bienal.htm

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Tabela 26.1: Estgios de Organizao. CIENTFICA BASE CIENTFICA BASE PRODUTIVA NCLEO DE CONHECIMENTO mquinas simples e automticas linha de montagem tarefas FLEXVEL equipamentos mecnicos e eletrnicos processos informacionais e sistemas de computao sistemas CRIATIVA mquinas complexas robtica e redes de informao processos

Na organizao cientfica, o trabalho era executado por mquinas simples e automticas, sob a forma de linha de montagem e por meio da execuo de tarefas. Como voc pode perceber, a base da empregabilidade era o conhecimento da tarefa e a capacidade de execut-la no ritmo imposto pela velocidade ditada pela linha de montagem. Na organizao flexvel, surgem equipamentos mais sofisticados, em especial, o computador, que retira do homem um conjunto de aptides e habilidades de planejamento, clculo e programao do trabalho. Grande parte do trabalho, antes realizado pelo homem, transferido para o computador. E, finalmente, temos a organizao criativa, com uma mudana total na concepo e gesto do trabalho. Com o uso de mquinas complexas robtica e redes de informao o trabalho assume a forma de processos. So operaes que se sucedem, e muitas delas esto embutidas na prpria mquina. Agora, pense em seu trabalho atual ou futuro. Tendo em vista as caractersticas dos estgios de organizao do trabalho, responda/avalie: quais so as suas bases cientfica e produtiva e o seu principal ncleo de conhecimento? Voc deve estar pensando: com todos esses recursos e comodidades, quem no quer trabalhar numa organizao criativa?

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Identifique as principais caractersticas do seu trabalho ou entreviste algum que trabalhe e faa uma anlise com base nas novas tendncias e no modelo de De Masi. Quando se analisa o trabalho, a primeira questo a ser estudada a sua natureza: ele associado a uma ou vrias funes? um trabalho individual, em linha de montagem ou em rede? Que tipo de equipamentos nele so usados? Em seguida, verifica-se o valor gerado por seu trabalho. Ele produz riquezas (produtos, servios, conhecimentos etc.)? Que tipo de riqueza? Qual o seu efeito na vida das pessoas? Finalmente, avalia-se o trabalho com base em sua organizao. O grfico a seguir deve orient-lo em sua anlise:
Anlise do trabalho quanto formao

especializado

multiespecializado

Anlise do trabalho quanto sua organizao

individual

coletivo

em rede

Anlise do trabalho quanto ao seu valor

riqueza produzida

nvel de integrao gerada

Anlise do trabalho quanto tecnologia

equipamentos simples

equipamentos mecnicos e eletrnicos

mquinas complexas

______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________

Resposta Comentada
Agora, lembre-se de que as suas respostas tm relaes entre si. Por exemplo, se o trabalho multiespecializado, realizado em rede, com equipamentos complexos (computadores e redes), produzindo alto valor (riqueza e integrao), feito em bases flexveis e de modo criativo, meus parabns, voc tem um trabalho que o insere na sociedade ultramoderna de hoje! Voc um privilegiado neste aspecto.

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Atividade 1

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A CAPACITAO PARA O TRABALHO CRIATIVO E PARA O CIO CRIATIVO

Para De Masi, os libertos da escravido do trabalho devem buscar novas formas de qualificao para o trabalho criativo e para o cio criativo. Vimos, anteriormente, que o modelo de organizao cientfica do trabalho e seu processo de qualificao esto esgotados. Habilidades de realizar tarefas repetitivas o trabalho em linha de montagem esto hoje descartadas. Conhecimentos sobre regras, procedimentos e rotinas tornaram-se suprfluos, pois tais ingredientes do trabalho foram transferidos para os equipamentos eletrnicos e mquinas complexas o computador, o rob e as mquinas de controle numrico. O que se valoriza agora o trabalho criativo, pois ele gera novas formas de trabalho, novos conhecimentos e aptides. Segundo De Masi (1999:12), so as seguintes as principais formas de trabalho criativo: motivao para a criatividade (programas motivacionais diversos); remoo de barreiras criadas pela burocracia que dificultam a expresso criativa (programas de mudana organizacional); formulao e implantao de polticas de alocao de tarefas e de distribuio da riqueza (microcrditos, apoio ao empreendedorismo, projetos sociais etc.); realizao do trabalho intelectual do tipo executivo (concepo de novos sistemas, modelos de organizaes, gesto etc.); concepo e desenvolvimento de inovaes tecnolgicas e estruturais que libertam a mo-de-obra atravs da transferncia do esforo humano para as mquinas (hardware, software, redes, novos sistemas etc.); desenvolvimento de novas formas de organizao flexvel e criativa do trabalho (programas de flexibilizao do trabalho, terceirizao, quarteirizao, franquia etc.); gerao de contedos, com nfase na esttica, no entretenimento e na melhoria da qualidade de vida (aes voltadas para as artes, esportes, mdia, diverso e lazer); promoo de novas formas de bem-estar social para atender s necessidades daqueles que no trabalham (programas de renda mnima, terceira idade, auxlio desemprego etc.);
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 concepo e desenvolvimento de novas formas de gratificao para o exerccio do trabalho criativo e atendimento s necessidades daqueles que trabalham (programao de premiao do tipo incentivo). A mudana de paradigma total o atendimento s exigncias da produo substitudo pelo atendimento s novas demandas de libertao e criatividade do trabalho. Quanto ao trabalho voltado para o cio criativo, De Masi identifica alguns desafios a serem vencidos: redesenhar o sistema social de modo a valorizar o cio criativo e o bem-estar social, desenvolver novas tecnologias de libertao da mo-de-obra e extrair da tecnologia e das cincias da organizao novos estmulos para o exerccio da criatividade no trabalho.

O cio criativo corresponde ao elenco de trabalhos que valorizam e estimulam as seguintes capacidades humanas: introspeco (o pensar reflexivo), ideao (o pensar crtico), produo criativa (materializao das idias em projetos concretos), reproduo vital (sustentabilidade dos projetos criados) e o jogo inventivo (estmulo criatividade e inovao, difuso, educao para a criatividade).

CLUSTERS
So concentraes geogrficas de empresas de determinado setor de atividade e organizaes correlatas, de fornecedores de insumos a instituies de ensino e clientes. Os clusters provocam tanto a concorrncia como a cooperao: as empresas continuam disputando o mesmo mercado, mas cooperam em aspectos que trazem ganhos mtuos como, por exemplo, participao em feiras, consrcio de exportao, compartilhamento de fretes e tratamento de matria-prima, aumentando a produtividade das empresas sediadas na regio. (http:// www.geranegocio. com.br/html/clus/ p17.html)

Vejamos alguns exemplos de trabalhos voltados para o cio criativo: a realizao de cursos, palestras e encontros reunindo pessoas em torno de temas-chave so exemplos de trabalhos de introspeco, como tambm produo de textos e livros sobre tcnicas e modelos de pensamento e reflexo. No campo do pensar criativo, destaque para as atividades educacionais de estmulo criatividade no trabalho, na escola, na comunidade, na famlia e nas empresas. Na produo criativa, temos os programas de apoio a todos os tipos de empreendedorismo. A reproduo vital refere-se viabilizao de tais empreendimentos, sob a forma de montagem de redes do tipo
CLUSTERS,

estmulo ao associativismo e ao cooperativismo.

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O jogo inventivo corresponde disseminao de prticas criativas de trabalho em todos os setores da sociedade. Voc seria capaz de realizar um trabalho desse tipo? Faa a seguir uma avaliao preliminar de sua capacitao para o trabalho criativo e para o cio criativo.

Atividade 2
Assinale com um X o ponto da escala que corresponde mensurao da propenso ao trabalho criativo e ao cio criativo. Em seguida, ligue tais pontos e faa a sua curva de criatividade com base em sua capacidade de trabalho. Novas formas de trabalho criativo - motivao para a criatividade - remoo de barreiras burocrticas - polticas de alocao de tarefas e distribuio da riqueza - trabalho intelectual do tipo executivo - inovaes tecnolgicas e estruturais - novas formas de organizao flexvel e criativa do trabalho - gerao de contedo - promoo de novas formas de bem-estar social - realizao de novas formas de gratificao Trabalho para o cio criativo - introspeco - ideao - produo criativa - reproduo vital - jogo inventivo Baixo Mdio Alto

Resposta Comentada
Verifique as suas capacidades dominantes. Em primeiro lugar, se a esfera dominante a das novas formas de trabalho criativo ou do trabalho para o cio criativo. Em seguida, observe as capacidades de mais baixo desempenho, ou seja, aquelas para as quais voc precisa estimular a sua prtica e aprendizagem. Finalmente, identifique as capacidades do nvel mdio. So as capacidades que voc precisa aprimorar. Quanto s capacidades de nvel alto, o importante mant-las em atividade, criando novas oportunidades (novos projetos, programas, empreendimentos, parcerias estratgicas) para desenvolv-las ainda mais.

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dominante trabalho criativo ou trabalho voltado para o cio criativo. Em ambas as dimenses, denominadas por De Masi novas dimenses do trabalho, as exigncias de empregabilidade so cada vez maiores. bom lembrar que as demandas de trabalho, em ambos os casos, so crescentes.

AS TESES SOBRE A ATUAL ORGANIZAO DO TRABALHO

De Masi (1999, p. 31) faz crticas contundentes atual organizao do trabalho. Ele as denomina oito peas de acusao, as quais enumeramos a seguir: 1. Busca da eficincia e da competio a qualquer custo, promovendo infelicidade no trabalho e transformando os trabalhadores em verdadeiros sditos e cmplices de uma guerra estpida:
Essa guerra ridcula e perigosssima, que em cada empresa estimula o instinto felino violncia, que premia a agressividade, que faz de cada gerente um punk ambguo, essa guerra intil e, por fim, danosa para todos, devasta o sentido de solidariedade, o hbito das boas maneiras, a doura das relaes humanas, a esttica dos lugares e o tempo de vida.

2. A degradao esttica do ambiente de trabalho, que antes era centrada na degradao fsica das instalaes na poca das fbricas sujas, com barulho ensurdecedor, instalaes sanitrias precrias, periculosidade e desordem e que, mais recentemente, traduz-se em monotonia, anonimato, tdio, padronizao, arquitetura modular das modernas fbricas e escritrios: As sedes empresariais de cimento e vidro, nuas e modulares como penitencirias desenhadas para a vigilncia e punio.... 3. Incapacidade de compensar os inconvenientes gerados pelo contexto profissional como, por exemplo, o clima psicolgico (tristeza, estresse, competitividade, ansiedade, medo, conflitos diversos, briga pelo poder etc.).

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Ento, observe o seu perfil de capacidades qual a sua capacidade

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4. Extorso do tempo com a prtica da hora extra:

No grande teatro que chamo de hora extra, milhes de funcionrios simulam sobrecarga de trabalho, iludidos de serem indispensveis empresa, convencidos de que o tempo nunca suficiente para eles...

5. Recusa em modificar os tempos de trabalho, mantendo-se nos padres tayloristas de jornada de trabalho com oito horas dirias e intervalo para o almoo; 6. gerao de estranheza e impotncia junto a seus colaboradores:
O trabalho que nelas se desenvolve, na verdade, um parceiro criativo para poucos e um castigo penoso, nocivo, banal, repetitivo e competitivo para muitos. Para outros, ainda os desempregados, cada vez mais numerosos , apenas uma aspirao frustrada.

7. Sadismo, provocado pelo medo da demisso que aterroriza a todos. 8. Degenerao burocrtica, que conspira contra a criatividade, a inovao e a inteligncia:
As empresas burocratizadas (isto , todas as grandes empresas e boa parte das mdias) preferem h muito tempo a aplicao inteligncia e, por considerarem inteligncia e criatividade outras formas de perigosa divagao, mortificam essas qualidades, tentam apag-las ou pelo menos met-las na camisa-de-fora dos procedimentos de rotina.

Os efeitos da atual organizao do trabalho so diversos, segundo De Masi: desleixo, ineficincia, desmotivao, desperdcio, mais freqentes nas empresas e rgos pblicos; outros, como estresse, sobrecarga, competio, cinismo, predominam nas empresas privadas. Examinando tais teses, fcil concluir que o desafio da empregabilidade e do empreendedorismo comea com a necessidade urgente de mudana da atual organizao do trabalho. Esta, com seus problemas, gera trabalhadores infelizes, apticos, alienados, dependentes, impotentes, aterrorizados, ansiosos, estressados, que no ousam buscar novas oportunidades de aumentar sua empregabilidade, porque, presos e inertes, continuam na difcil tarefa de preservar seus empregos. Quando

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so beneficiados e agraciados com oportunidades cedidas pela empresa para aumentar sua empregabilidade, fazem-no sob a tica das carreiras e da progresso funcional, que nem sempre o que desejam e aspiram em suas profisses. Quanto ao E M P RE E N D E D O R I S M O , nada feito no mbito da empresa. Quando muito, alguns so agraciados com as benesses empresariais de estmulo ao I N T R A - E M P R E E N D E D O R I S M O (desenvolvimento de iniciativas de mudana no mbito da prpria empresa).

EMPREENDEDORISMO
"No sentido estrito, significa abertura de empresas. No sentido amplo, significa inovao ou explorao de oportunidades" (PINCHOT, G., 1985).

INTRA-EMPREENDEDORISMO
" um mtodo que usa o esprito empreendedor atravs do envolvimento das pessoas dentro da organizao" (PINCHOT, G., 1985).

O desafio , portanto, muito maior do que voc imagina buscar maior empregabilidade e desenvolver o empreendedorismo num contexto empresarial, onde predominam a ocorrncia das oito peas de acusao de De Masi, pode significar deixar o emprego e investir em novas oportunidades de trabalho. Abandonar o mundo neurtico e viciado das organizaes burocrticas consiste em inserir-se no mundo das novas organizaes do trabalho, como o Terceiro Setor, a indstria do entretenimento, as pequenas e mdias empresas, as organizaes de pesquisa e desenvolvimento, as empresas virtuais, a Internet, a economia dos servios, as empresas de consultoria e o mundo acadmico, alm das empresas que atuam nos setores emergentes e mais dinmicos da nossa economia e da economia globalizada. A seguir, faa uma avaliao do seu ambiente de trabalho atual, com o objetivo de refletir sobre os problemas atuais e futuros da organizao de trabalho vigente em sua empresa e os reflexos sobre o seu trabalho e desempenho profissional. Caso voc no trabalhe, entreviste algum e faa esse tipo de anlise com base no trabalho do entrevistado.
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A VISO DEMASIANA DO NOVO MUNDO DO TRABALHO

De Masi (1999) identificou as seguintes caractersticas do trabalho nos tempos atuais: desestruturao (horrios flexveis, trabalho temporrio ou interino, distribuio personalizada das frias, trabalho terceirizado, delegao de parte do trabalho ou do trabalho integral a um parceiro); descentralizao (trabalho feito por partes, a cargo de diferentes empresas e unidades dentro da fbrica); pulverizao (trabalho feito simultaneamente por diversas pessoas ligadas em rede); externalizao (trabalho industrial realizado em sua grande parte fora da fbrica e da empresa, bem como trabalho tcnico e especializado realizado por escritrios de consultoria, advocacia e projetos). Para De Masi, o surgimento do tercirio avanado um dos fatores determinantes dessa nova era do trabalho.
No tercirio avanado, o trabalho realizado por profissionais (advogados em seus escritrios, engenheiros e tcnicos em suas empresas de projetos, profissionais de pesquisas em seus laboratrios, profissionais de marketing e publicidade nas agncias) que operam melhor em pequenas equipes autnomas e que transmitem, distncia e em tempo real, documentos, matrizes, pelculas, imagens etc.

Atividade 3
Assinale com um X o ponto da escala de avaliao que melhor define o atual estgio da organizao do trabalho em sua empresa, ou fale com algum que esteja trabalhando e desenhe a escala. Elementos-chave (as disfunes) infelicidade no trabalho degradao esttica compensao dos inconvenientes extenso do tempo (hora extra) Escala de avaliao

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 flexibilizao do tempo de trabalho estranheza e impotncia sadismo degenerao burocrtica

Nenhum

Baixo

Mdio

Alto Excessivo

Resposta Comentada
Quanto maior o nmero de itens assinalados nas escalas nenhum e baixo, menos propcia empregabilidade e ao empreendedorismo a organizao atual de trabalho de sua empresa ou da empresa que voc pesquisou. Essas disfunes estudadas por De Masi conspiram contra o aumento da empregabilidade e do empreendedorismo. De fato, no os estimulam. Podem, como j afirmamos anteriormente, conscientiz-lo para a necessidade urgente de mudar de emprego, de profisso ou de trabalho. E, ao assim proceder, buscar novas oportunidades de desenvolvimento da empregabilidade e do empreendedorismo. Agindo desta forma, voc j est no caminho da auto-empregabilidade e do auto-empreendedorismo.

EM BUSCA DE UMA NOVA TIPOLOGIA DO TRABALHO: A VISO DE REICH

A teoria de Robert Reich (1993) versa sobre as mudanas na atual estrutura do trabalho. Segundo ele, o mercado tem gerado a reestruturao produtiva em grande escala, provocando uma profunda modificao na organizao do trabalho e do emprego. Para ele, a estrutura atual do trabalho divide-se em trs categorias: os servios rotineiros de produo (que compreendem as tarefas produtivas de carter repetitivo, de natureza taylorista e fordista, em uso nas fbricas de produo e montagem de produtos e componentes), os servios em pessoa (que incluem todos os trabalhos de mo-de-obra intensiva: servios de recepo e faxina, atendimento; de apoio administrativo e operacional) e os servios simblico-analticos (trabalhos desenvolvidos por pesquisadores, executivos, gestores, profissionais liberais, consultores, educadores etc.).

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Em seguida, Reich analisa o processo de globalizao de tais servios. O destaque para os servios simblico-analticos, que adquiriram uma dimenso global. Os elementos centrais das mudanas na estrutura do trabalho so a globalizao dos mercados de trabalho e a nfase das empresas na produo de bens de alto valor, com base na primazia do conhecimento. As maiores e melhores oportunidades de trabalho surgem nos setores emergentes da economia, que valorizam o conhecimento, e, sobretudo, a realizao de servios simblico-analticos. Para Reich, o que determina a riqueza de uma nao o conjunto da massa de trabalhadores distribuda nas 3 (trs) categorias de trabalho, e no no capital, que hoje transnacional. O fenmeno da pauperizao no est centrado apenas no desemprego, mas tambm no acmulo de trabalhos do tipo servios rotineiros de produo e servios em pessoa, que cada vez mais so menos remunerados, vtimas de um processo deliberado de aviltamento. Utilizando a tipologia de Reich, apresentamos a matriz de anlise dos servios com base nesses dois fatores: remunerao e demanda.

DEMANDA

Alta

alta demanda e baixa remunerao

alta demanda e alta remunerao

Mdia baixa demanda e baixa remunerao 1 baixa demanda e alta remunerao

Baixa

REMUNERAO

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De acordo com a tipologia de Reich, podemos classificar os servios da seguinte forma: servios rotineiros de produo (quadrante 2) alta demanda e baixa remunerao; servios em pessoa (quadrantes 2 e 1) respectivamente, alta demanda e baixa remunerao e baixa demanda e baixa remunerao; servios simblico-analticos (quadrante 3) alta demanda e alta remunerao. No entanto, tal classificao pode variar para cada setor de atividades (por exemplo, no setor de turismo, os servios em pessoa apresentam uma alta demanda e uma baixa remunerao; o mesmo no ocorrendo no setor bancrio, em que tais servios apresentam uma baixa demanda e uma baixa remunerao). No setor hospitalar, tais servios podem ser classificados no quadrante 3, no caso de trabalhos de atendentes especializados (enfermeiras especializadas, tcnicos instrumentadores). Quanto aos servios rotineiros de produo, parece ser uma tendncia geral em todos os setores a sua alta demanda e baixa remunerao, pois muitas cadeias produtivas utilizam em grande escala seus processos de produo e distribuio de servios desta natureza. Em outros setores, no entanto, com o crescimento da robotizao e automao de processos, a demanda de tais servios baixa, bem como sua remunerao. Nos servios simblico-analticos, a tendncia de crescimento de demanda e de aumento da remunerao. Entretanto, em setores como a internet, e nos demais setores emergentes da nova economia, a demanda ainda baixa e a remunerao, elevada. A tipologia de Reich permite-nos identificar novos tipos de trabalho e a sua real valorizao nos dias de hoje. Para Reich, o futuro mais promissor est no trabalho dos manipuladores de smbolos, tambm chamados de analistas de smbolos, aqueles que prestam servios simblico-analticos. So os homens de deciso de nosso tempo.

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E assim define a natureza do trabalho dos analistas simblicos: A natureza do seu trabalho a anlise simblica: identificao de problemas, soluo de problemas e venda estratgica, promovendo o encontro de problemas e solues. O autor identifica as seguintes caractersticas do trabalho do analista simblico: P centrado na identificao e soluo de problemas; P baseado na inovao, atravs da qual adquire experincia acumulativa; P feito geralmente por gente jovem altamente capacitada, que aprende o tempo todo e que vive uma longa vida de aprendizagem; P consiste no desenvolvimento de quatro aptides bsicas: abstrao, pensamento sistmico, experimentao e colaborao. Os analistas simblicos atuam nas empresas de alto valor que assumem o modelo organizacional do tipo rede. So empresas que trabalham com diversos parceiros. No centro do modelo esto os intermedirios estratgicos que coordenam os inmeros pontos da rede atravs da gesto de contratos. Em cada ponto da rede, situa-se um nmero pequeno de pessoa que trabalham nas unidades estratgicas da empresa (filiais, subsidirias, coligadas, licenciadas, franqueadas, terceirizadas etc.). Todos trabalham em sinergia em prol da empresa como um todo. Reich afirma que em tais empresas no existe diviso em bens e servios, pois tudo servio especializado direcionado para solucionar problemas e desenvolver solues. O que mais gera valor o trabalho especializado realizado pelo analista simblico.

O FIM DO TRABALHO: O HORROR ECONMICO

Para Viviane Forrester (1977), o desemprego nos dias de hoje exige uma compreenso mais aprofundada da sua problemtica:

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No mais objeto de uma marginalizao provisria, ocasional, que atinge alguns setores; agora, ele est s voltas com uma imploso geral, com um fenmeno comparvel a tempestades, ciclones e tornados.

A dana do desempregado
Essa a dana do desempregado Quem ainda no danou, t na hora de aprender A nova dana do desempregado Amanh o danarino pode ser voc (Gabriel, o Pensador)

A autora afirma que o desemprego no um problema passageiro, mas um problema de ordem estrutural que atinge todos os pases e a economia mundial. O seu crescimento explosivo e, ao mesmo tempo, inevitvel. Diante dessa viso cataclsmica do desemprego, como um problema de grandes propores que atinge todos, Forrester apresenta a lgica planetria que supe a supresso daquilo que se chama trabalho. E o que esta nova lgica dominante, que exclui milhes de pessoas do mundo do trabalho? Para Forrester, tal lgica centrada na economia de mercado compe-se dos seguintes elementos: novo conceito de utilidade dominante na economia de mercado e voltado para lucratividade e rentabilidade (ou seja, s til quem gera lucro); nova concepo do trabalho no mais um direito vida, direito de ser empregado de trabalho produtivo, rentvel. Nesse contexto de depurao e de escassez de trabalho, dois fenmenos ocorrem em abundncia: a violncia da calma e os tormentos do trabalho perdido. O primeiro fenmeno violncia da calma nos imposto por um sistema imperioso, totalitrio em suma, mas, por enquanto, em torno da democracia e, portanto, temperado, limitado, sussurrado, calafetado, sem nada de ostentatrio, de proclamado. Um sistema que se baseia na nova lgica do trabalho e que nos faz sentir culpados por no encontrar trabalho. A excluso social gerada pelo desemprego provoca, na maioria das vezes, uma atitude passiva, de

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completa resignao, que constitui um estado de violncia da calma. Tal estado atinge milhes de desempregados que se deixam enfraquecer e perecer, na busca incessante e infrutfera por trabalho.

Roque, o lutador

Em entrevista a um jornal, Roque Laurindo, empregado aposentado da Volks, recorda os bons tempos que no voltam mais.
Havia listas com os nomes dos maus funcionrios. Os que faltavam mais, por exemplo. Somente esses perdiam o emprego na eventualidade de a empresa precisar fazer cortes. E, mesmo assim, era muito fcil encontrar trabalho em alguma outra empresa da regio. Afinal, ter trabalhado na Volks j contava pontos. Ningum tinha medo de ser demitido.

(Cho de fbrica muda com a chegada dos robs e metalrgico perde espao. Valor, 16.5.06, p: B-8).
http://adorocinema.cidadeinternet.com.br/filmes/rocky/rocky.asp

Os tormentos do trabalho obedecem a uma seqncia: opresso desequilbrio humilhao perigo. A opresso da calma gera um desequilbrio. Da humilhao e, logo depois, ao perigo. Como estratgia de atenuao dos problemas gerados pela falta ou escassez de trabalho, criou-se, segundo Forrester, os simulacros de trabalho pequenos servios, ocupaes temporrias, estgios....

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O medo das seqelas dos tormentos do trabalho perdido leva a pessoa a deixar-se explorar, a considerar-se disposta a tudo para no perecer de misria. A empregabilidade surge, nos estudos de Forrester, como uma promessa sem futuro, uma proposta sem contedo, uma falsa esperana, uma fraca iluso para os desempregados ou mal-empregados: . . . se revela como um parente muito prximo da flexibilidade, e at como uma de suas formas. Explicitando melhor o conceito, Forrester afirma: Trata-se, para o assalariado, de estar disponvel para todas as mudanas, todos os caprichos do destino (...). Ele dever estar pronto para trocar constantemente de trabalho. Voc deve estar se perguntando: E para que empregabilidade, se no existe trabalho?

Operrios: destaque da fase social da pintora Tarsila do Amaral. A tela mostra os vrios rostos dos trabalhadores da recminaugurada indstria brasileira.
http://revistaescola.abril.com.br/edicoes/0178/aberto/tarsila.shtml

UM MUNDO SEM TRABALHADORES: A VISO PESSIMISTA DE RIFKIN

A Era da Informao chegou. Nos prximos anos, novas e mais sofisticadas tecnologias de software aproximaro cada vez mais a civilizao de um mundo praticamente sem trabalhadores.
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A previso catastrfica de Rifkin centrada no que ele denomina Terceira Revoluo Industrial, centrada na reestruturao da produo e no uso crescente de mquinas complexas que substituem cada vez mais o trabalho humano. Para Rifkin (1996), o trabalho humano est sendo sistematicamente eliminado do processo de produo. Essa viso pessimista no se traduz em realidade. A nova organizao da produo capitalista global no elimina totalmente os trabalhos em srie, os servios repetitivos. So eles necessrios, e sempre o sero, nas modernas linhas de montagem. O que na verdade vem ocorrendo uma mudana no formato de tais trabalhos de tayloristas, evoluram para o modelo fordista e, mais recentemente, para o ps-fordista. Antes, restritos s linhas de produo nas empresas, hoje, tais trabalhos so encontrados nas diversas cadeias de produo globais, regionais e locais excessivamente fragmentadas. As empresas do tipo sourcing, que terceirizam atividades produtivas, no podem abrir mo desse tipo de trabalho, pois so eles os principais elos de produo em srie de componentes nas modernas cadeias produtivas. Ocorreu, de fato, uma diminuio dos postos de trabalho como conseqncia da automao acelerada dos processos de produo. Rifkin (1996) aponta as principais caractersticas do que denomina Terceira Revoluo Industrial: a. a invaso dos domnios da mente pelas novas tecnologias (robs com controle numrico, computadores e softwares avanados); b. a criao de fbricas automticas, com mquinas operando sem trabalhadores; c. o advento do desemprego tecnolgico; d. o aumento dos nveis de qualificao exigido dos trabalhadores; e. o desenvolvimento da produo enxuta; f. o surgimento de novas formas de trabalho em decorrncia das aplicaes da reengenharia ao local de trabalho; g. a disseminao do uso das tecnologias de informao.

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Para Rifkin, o fim dos empregos foi determinado pela articulao da automao com a reengenharia. Como conseqncia observa-se um declnio da fora de trabalho global na agricultura, na produo e nos servios. A eliminao de postos de trabalho em funo do desenvolvimento tecnolgico uma caracterstica dos tempos atuais. importante lembrar que ao mesmo tempo que so eliminados postos de trabalho, surgem outros, embora em menor quantidade. A anlise rifkiniana prende-se aos efeitos devastadores de supresso do trabalho em determinados setores, fruto da automao, reengenharia e informatizao. Contudo, tais tecnologias e modelos de inovao organizacional trazem novas oportunidades de trabalho. Se faltam empregos tradicionais, sobram novos trabalhos. Sobre esses novos trabalhos devem ser centradas as aes de busca, preparao, motivao, gesto e avaliao da empregabilidade e do empreendedorismo.

Jeremy Rifkin

Em 2004, publicou um artigo no jornal ingls The Guardian, no qual afirmou que a China, no perodo de 1995 a 2002, havia perdido 15 milhes de trabalhadores industriais e, nesse perodo, o pas havia crescido de 10 a 12% ao ano. Com isso, Rifkin demonstrou que o crescimento no sinnimo de incluso no trabalho.
(http://www.zam.it/home.php?id_autore=429)

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O NOVO MUNDO DO TRABALHO: A VISO DE RICARDO ANTUNES

Ricardo Antunes

Antunes, professor da Unicamp (Universidade de Campinas, SP), estuda as mudanas no mundo do trabalho, desde o incio da dcada de 1990. autor de diversos livros sobre o tema.
http://www.unicamp.br/unicamp/unicamp_hoje/ju/setembro2003/ ju227pg06.html

Ele identifica as principais caractersticas do mundo atual do trabalho: substituio dos postos de trabalho por mquinas; flexibilizao de horrios de trabalho; resistncia de contratos temporrios; reestruturao produtiva das empresas, com eliminao de diversos postos de trabalho; abandono da prtica da luta social pelos sindicatos e sua submisso ao Estado (a CUT Central nica dos Trabalhadores , hoje, completamente prisioneira do Estado e totalmente dependente de verbas pblicas liberadas pelo Ministrio do Trabalho). Assim, Antunes descreve o mundo atual do trabalho:
Na ponta de cima, trabalhadores ultraqualificados, com uma remunerao relativamente alta, mas um trabalho virtual. Trabalha-se hoje numa grande transnacional, e amanh pode-se ser transferido para as Filipinas, Rssia ou perder o emprego. Na base, o desemprego estrutural. No meio, vamos ter um conjunto

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muito grande de trabalhos, alguns bastante qualificados no que concerne atividade, mas sob condies bastante instveis ou mesmo virtuais. So trabalhadores tcnicos que ficam oscilando: quando h uma fuso, h o desemprego (GUIMARES NETO, 2006).

DAS ESTRATGIAS DE FOMENTO S NOVAS FORMAS DE TRABALHO EMPREENDEDOR: O CASO DA TERCEIRA ITLIA
Num mundo onde predominam os cortes de postos de trabalho, a eliminao de empregos burocrticos e o desenvolvimento de intensivas tecnologias criadas para a absoro de mo-de-obra, nada mais oportuno do que o surgimento de estratgias de fomento s novas formas de organizao do trabalho. Tais estratgias so, em sua essncia, elementos de transposio dos limites estreitos definidos pelas antigas organizaes de trabalho, com nfase no modelo burocrtico. Cocco e Galvo (2006:13) apontam como as principais caractersticas das estratgias de fomento: transpem os limites da empresa burocrtica; buscam novas formas de organizao produtiva; esto centradas na difuso da cultura do empreendedorismo; focam a parceria das empresas com a comunidade local; trabalham com o conceito de redes industriais; baseiam-se na idia de especializao flexvel com a difuso do processo produtivo em toda a regio. O modelo de desenvolvimento consolidado implantado na regio central e nordeste da Itlia, a partir das dcadas de 1950 e 1960, denominado Terceira Itlia, um exemplo de estratgia de fomento s novas formas de trabalho. O modelo Terceira Itlia, segundo os autores do livro citado, apresenta as seguintes caractersticas: criao de redes industriais de pequenas e mdias empresas (clusters), consolidao de capacidades tecnolgicas endgenas, desconcentrao produtiva atravs da difuso de pequenos e mdios empreendimentos, parcerias com associaes, sindicatos, escolas, envolvendo aes empresariais e institucionais e parcerias entre empresas.
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Os benefcios do modelo so numerosos: o surgimento de novos padres de diviso do trabalho, a desverticalizao da atividade produtiva e a despadronizao dos produtos. Juntos, tais benefcios geram resultados sociais altamente favorveis: aumento da empregabilidade local, desenvolvimento do empreendedorismo social e empresarial da regio e desenvolvimento local. Surgem projetos empreendedores prprios (criao de pequenas e mdias empresas, incubadoras de tecnologia), programas de qualificao voltados para a formao de agentes de desenvolvimento local e novos programas e projetos institucionais de apoio ao associativismo, cooperativismo e empreendedorismo (criao e dinamizao de associaes, cooperativas de trabalho, polticas de fomento, programas de financiamento e pesquisa de desenvolvimento). Em decorrncia, emerge um novo modelo de organizao do trabalho:
Encontram-se, nestes contextos socioeconmicos, elementos que confirmam uma diferenciao da organizao produtiva tpica da grande indstria fordista. Tais elementos referem-se s novas relaes entre a fbrica e o territrio, entre as foras de trabalho e a sociedade, entre os servios e os usurios, entre a produo e o consumo. Novas relaes, mais sutis, tambm podem ser percebidas entre local de trabalho e local de moradia, entre tempo de trabalho e tempo de formao profissional, entre trabalho formal e trabalho autnomo.

Neste novo contexto, so extrapolados os limites da empresa burocrtica. Agora no se pensa numa nica empresa ou em cada empresa isoladamente, como fonte geradora de receita, emprego e produo. O que vale o empresariado coletivo um conjunto de empresas que, atuando em conjunto, constituem uma rede industrial, de produo e de servios. A produo no mais ocorre nas linhas de produo e montagem de cada empresa. A verticalizao produtiva d lugar horizontalizao, que envolve um maior nmero de empresas, sob a coordenao das empresas-rede. Todas agregam valor ao produto final. Nesse caso, as empresas situadas no mesmo territrio, cidade ou regio ganham relevncia, pois o que prevalece a formao de uma

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cadeia produtiva local de base territorial. o desenvolvimento de uma nova organizao produtiva. Alm dessa rede material, envolvendo trocas entre empresas, temos uma nova rede de carter cognitivo formada pelos agentes do empreendedorismo local. So eles os novos gerentes e empreendedores que vo realizar as aes inovadoras do tipo empreendedoras e intra-empreendedoras. A comunidade incorpora-se diretamente ao processo de desenvolvimento local. Seus membros envolvem-se nos projetos que so gerados, e alguns tornam-se agentes empreendedores. As redes assumem a gesto do processo empreendedor. Formam elos produtivos, de gesto, de comercializao, pesquisa e desenvolvimento. A competio d lugar ao cooperativa entre empresas. O trabalho parcelado deixa de existir, desenvolvendo-se, em seu lugar, o trabalho coletivo e individual de carter autnomo e integrador , de valorizao do produto (design, marketing, pesquisa e desenvolvimento) e empreendedor. Em decorrncia de tais efeitos, emergem novas formas de trabalho empreendedor: do empreendedorismo-gestor ao empreendedorismocoletivo ou poltico. O trabalho empreendedor assume novos formatos: surgem empresrios encarregados da gesto da empresa-rede; os gestores dos processos produtivos dos diversos grupos que integram as cadeias produtivas locais; os brokers, que atuam no exterior, representando os interesses dos clusters; os integradores, que gerenciam os processos de cooperao entre as empresas; os empresrios-sociais responsveis pelas aes empreendedoras no mbito da comunidade local; os empresrios que assumem o controle dos processos de inovaes tecnolgicas locais; os responsveis pelos processos locais de aprendizagem produtiva e os administradores das funes primordiais na cadeia de valorizao do produto (design, marketing, distribuio).

CONCLUSO
Com a onda de reestruturao produtiva, as empresas iniciaram, a partir dos anos 1980, uma autntica devassa em seus quadros funcionais, demitindo empregados, realocando os remanescentes, terceirizando diversas atividades e fechando fbricas.
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No Brasil, at hoje as empresas promovem reestruturaes produtivas que geram demisses em massa. Voc deve se lembrar do episdio recente da Volkswagen que anunciou o fechamento de sua fbrica no ABC paulista e a demisso de mais de trs mil empregados. A General Motors tambm aderiu onda de reestruturao industrial ao fechar a sua fbrica de So Jos dos Campos (SP) e concentrar sua produo em suas demais fbricas. O mesmo ocorreu com a Peugeot Citren, que transferiu para a fbrica da Argentina a produo do modelo Peugeot 206 destinada ao mercado mexicano, que at ento era produzido na fbrica brasileira de Porto Real (RJ). A justificativa para tais mudanas, segundo os respectivos presidentes da GM e da Peugeot Citren, estava nas alternativas do cmbio. Em ambos os casos, a reestruturao produtiva tem por objetivo, basicamente, a reduo de custos, feito atravs do fechamento de fbricas (o caso da GM) e atravs da transferncia da sua produo para outras fbricas (o caso da Peugeot Citren), gerando desemprego em massa. A GM tambm adotou a estratgia de transferncia de sua produo para outra fbrica, em Gravata, no Rio Grande do Sul, que j produz a linha Corsa. As novas tcnicas de gesto (reengenharia , benchmarking , downsizing etc.) e o acelerado processo de automatizao tambm contribuem fortemente para o desemprego crescente. Diante desse quadro, os estudiosos comearam a dedicar mais ateno ao trinmio emprego/trabalho/empregabilidade. Autores como De Mais, Reich e Jeremy Rifkin, com seus estudos sobre o trabalho e o cio criativo, tornaram-se os novos gurus dessa rea. Seus trabalhos tm gerado muitos debates e polmicas em todo o mundo. apenas o incio de uma intensa fase de busca de novos paradigmas para a anlise do trabalho e do emprego, aliado s questes de excluso e cidadania.

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Atividade Final
Basta ou Bastos? A entrevista de emprego estava marcada para o dia seguinte. Bastos era s otimismo. Dizia para todos os amigos e parentes que daria um show na entrevista de emprego. No dia da entrevista, acordou cedo e seguiu os conselhos do seu headhunter. Vestiu um terno escuro, leu os principais jornais do dia, olhou-se no espelho, para certificar-se de que o seu semblante inspirava confiana e empatia. Eram 9h da manh, quando Bastos iniciou a sua entrevista: (Entrevistador) Senhor Bastos, o que o senhor mais gostaria de fazer em nossa empresa? (Bastos) Tudo o que est definido na descrio do meu cargo. (Entrevistador) Quais so as suas competncias e de que forma elas podem ser teis para a nossa empresa? (Bastos) So aquelas relacionadas s tarefas e responsabilidades do meu cargo. Por isso, candidatei-me a esse emprego e estou aqui. (Entrevistador) O que mais o motiva? (Bastos) ter um emprego. (Entrevistador) Qual o seu objetivo profissional nesta empresa? (Bastos) Ser gerente e encerrar a minha carreira como diretor. (Entrevistador) Por que o senhor deseja tanto um cargo de direo? (Bastos) Porque o poder nos permite fazer muita coisa. (Entrevistador) O que ter sucesso profissional? (Bastos) cumprir minhas obrigaes profissionais e ser reconhecido por isso. (Entrevistador) Basta, Bastos! Muito obrigado! (Bastos) Muito obrigado! Dois dias depois, Bastos recebeu, com surpresa, a informao de que no fora selecionado para ocupar aquele cargo. Qual a viso de Bastos sobre o binmio trabalho/emprego? ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ _____________________________________________________________

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Resposta Comentada
Bastos valoriza muito mais o emprego do que o trabalho propriamente dito. Em sua viso, o contedo do seu trabalho definido pelas descries e responsabilidades do cargo. Seu planejamento de carreira inexistente, sendo predominante o seu desejo de ser chefe. Bastos mostrou-se um tpico empregado de carreira. Em nenhum momento, perguntou ao seu entrevistador sobre os desafios e possibilidades do seu trabalho. Ao limitar-se a cumprir suas obrigaes, Bastos v-se como um empregado, e no como um empreendedor. Para ele, a natureza e o escopo do trabalho so irrelevantes e, muito menos, a possibilidade de atuar como um empreendedor. Bastos um trabalhador burocrtico, cumpridor de seus deveres e responsabilidades, pouco ou nada criativo e sem nenhuma aptido para realizar e administrar mudanas. Sua motivao ser chefe, e no lder. No foi contratado por um nico motivo: seu perfil e sua viso do trabalho so incompatveis com as novas tendncias e valores do mundo do trabalho.

RESUMO
O advento da sociedade da informao e do conhecimento trouxe novas perspectivas de anlise do binmio trabalho/emprego. Autores como De Masi, Rifkin, Reich, Viviane Forrester, Cocco e Galvo desenvolveram novas teorias e despertaram grandes polmicas em seus estudos e concluses. Sua maior contribuio foi colocar o binmio trabalho/ emprego no centro das discusses tericas e prticas nos mundos acadmico e empresarial. difcil imaginar o que dever acontecer no futuro desemprego em massa, seguido de excluso social e graves conflitos? Ou reorientao das polticas sociais, com grande nfase nas aes afirmativas e de incluso social, digital, econmica e social? Na verdade, podemos observar um grande empenho dos governos, empresas e sociedade pelas aes sociais com nfase na Educao, no fomento do empreendedorismo, do cooperativismo e do associativismo em geral, alm de uma verdadeira exploso do Terceiro Setor.

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INFORMAES SOBRE A PRXIMA AULA

Na prxima aula, vamos estudar as teorias e modelos sobre gesto do conhecimento e do capital intelectual nas organizaes.

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