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Manual de SABRE

1. CODIFICAR / DECODIFICAR 2. DISPONIBILIDAD 3. PNR 4. REMARKS 5. MENSAJES INFORMATIVOS Y SERVICIOS ESPECIALES OSI / SSR 6. COMO MODIFICAR UN RECORD 7. DIVIDIR / REDUCIR 8. VENTA DE ASIENTOS --------------------------------------------------------------------------------

1. CODIFICAR
Para codificar cualquier tipo de informacin que requieras slo se coloca la entrada siguiente: W/Aeropuertos: W/-AP+nombre del aeropuerto que deseas saber su codificacin Ejemplo: W/-APSIMON BOLIVAR Ciudades: W/-CC+nombre de la ciudad Ejemplo: W/-CCMIAMI Aerolneas: W/-AL+nombre de la aerolnea Ejemplo: W/-ALAEROPOSTAL Hoteles: W/-HL+nombre del hotel Ejemplo: W/-HLMARRIOT La nica excepcin que existe es con los equipos o tipos de aviones, que para estos se utiliza la siguiente entrada: W/EQ- nombre del equipo que deseas codificar.

DECODIFICAR

Para decodificar aerolneas y ciudades se usa la siguiente entrada: W/*+nombre de la ciudad o aerolnea Ejemplo: W/*DFW W/*MM

Para decodificar equipos o tipos de aviones, hoteles y agencias de carros se usan las siguientes entradas: W/EQ*+cdigo del equipo a decodificar. Ejemplo: W/EQ*M11 W/CR*+cdigo de la agencia de automviles Ejemplo: W/CR*ZD W/HL*+cdigo del hotel Ejemplo: W/HL*HI --------------------------------------------------------------------------------

2. DISPONIBILIDAD
Cuando se quiere pedir disponibilidad se entra con el nmero 1, luego se coloca el da y el mes del vuelo y despus el cdigo de la ciudad de origen y de destino. Ejemplo: Un vuelo el 25 de Mayo de Caracas a Dallas La entrada es la siguiente: 125MAYCCSDFW

Adicionalmente a esto se le puede colocar la hora que desea el pasajero viajar. 125MAYCCSDFW7A

Para entrar a una base de datos de una aerolnea en especfico se coloca la siguiente entrada: 125MAYCCSDFWUA 125MAYCCSDFWUA

Para ver ms disponibilidad de vuelos se coloca 1*. Para solicitar una hora despus de la entrada original se coloca: 1* + la hora a la que se quiere ir o la que se quiere ver Ejemplo: 1*3P Para buscar en CPA el mismo par de ciudades para el siguiente da u otro da diferente se coloca: 1 + nmeros de das Ejemplo: 12 Para buscar en CPA el mismo par de ciudades para un da o das antes se coloca: 1- nmero de das Ejemplo: 1-4

Para cambiar la ciudad de destino: 1*A (ciudad por la que se va a cambiar) Ejemplo: 1*A(LAX) Para cambiar la ciudad de partida: 1*D (ciudad por la que se va a cambiar) Ejemplo: 1*D(MBJ) Cuando se quiere dar un regreso de una manera sencilla, lo que se hace es cambiar las ciudades de posicin con la siguiente entrada: Ejemplo: 1R: Muestra el regreso para el mismo da 1R30MAY: Muestra el regreso para una fecha especfica --------------------------------------------------------------------------------

3. PNR
Itinerario: Para vender el boleto se coloca 0 (cero), luego el nmero de cupos que se desean vender, la clase y el nmero de la lnea de disponibilidad que desees. Ejemplo: 02Y3 (esto quiere decir que me venda 2 boletos de clase Y, de la lnea nmero 3) Para vender un boleto con conexin en la entrada de venta se le agrega un *. Ejemplo: 02Y3* Para vender un boleto con SURFACE se hace la siguiente entrada: 0A. Esta entrada se debe hacer entre las dos ciudades en que exista el SURFACE. Nombre: El nombre del pasajero se introduce con la siguiente entrada: -Apellido/Nombre Ejemplo: -REYES/ADRIANA Si son varias personas con el mismo apellido se entra de la misma manera pero agregando el numero de personas antes del apellido. Ejemplo: -3REYES/ADRIANA/JONATHAN/HERNAN El infante no lleva cupo, pero hay que colocarlo en el sistema con la siguiente entrada: -I/Apellido/Nombre Ejemplo: -I/REYES/SEBASTIN

Si son varios infantes se coloca el nmero de infantes antes del apellido. Ejemplo: -I/2REYES/SEBASTIN/LUZ Telfonos: Para ingresar los nmeros telefnicos se hace entrada con 9, luego el cdigo de rea del pas y cuidad y despus el telfono que se va a ingresar con su respectiva clasificacin. Ejemplo: 958212-2329426-A Dependiendo de el telfono que se vaya a ingresar se le coloca la letra para su clasificacin: -A para el nmero de la agencia de viaje -H para el nmero de la habitacin o casa del pasajero -B para el nmero de la oficina del pasajero -C para el nmero del celular -F para el nmero de fax Tiempo lmite: Este es el tiempo lmite que se colocar por la agencia para que el pasajero cancele su pasaje. Para este se ingresa con el 7. 7T-A (tiempo lmite colocado por la agencia o se emite inmediatamente) 7TAW/ (el tiempo lmite ser colocado por la aerolnea) 7TAW25MAY/ (el tiempo lmite ser hasta la fecha que se coloco, en este caso ser hasta el 25 de mayo) 7TAW25MAY/5P (el tiempo lmite ser hasta la fecha del 25 de mayo y adems con hora especfica ) Recibido por: Este se ingresa con el 6, luego se coloca el nombre del pasajero, /AGT un espaciado y el nombre del agente que lo recibi. Ejemplo: 6REYES/ADRIANA AGT NOTA: *A (este comando sirve para que el sistema te muestre lo que has hecho del PNR hasta el momento) *N (este comando sirve para que el sistema te muestre los nombres que has introducido en el PNR)

*I (este comando sirve para que el sistema te muestre lo que has vendido en el itinerario hasta el momento) I (esta entrada te sirve para ignorar todo lo que tengas en pantalla) E (esta entrada es para cerrar la reserva hecha) *Localizador (esta entrada es para recuperar la reserva anteriormente hecha)

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4. REMARKS

Estos son mensajes o notificaciones que hace la persona que reserva o emite un boleto para que sean vistos en la reserva o itinerario del pasajero. Los diferentes REMARKS se hacen con la entrada 5. Entre estos podemos encontrar: 5 (estos son lo que solo son vistos por el agente de viajes en la pantalla) 5 (estos son los que salen en el itinerario del pasajero) 5. (estos son los que salen en la factura) 5/ (estos son los que se reflejan en el itinerario y en la factura) 5H- (estos son los mensajes histricos) 5- (estos son los que registran la forma de pago del pasajero) Ejemplo: 5-* VI xxxxx 08/02 (tarjetas de crdito) 5-CASH (efectivo) 5-CHECK (cheque) --------------------------------------------------------------------------------

5. MENSAJES INFORMATIVOS Y SERVICIOS ESPECIALES OSI / SSR

Estos se hacen con las siguientes entradas: 4 (solo para enviar mensajes para American Airlines) 3 (Para enviar mensajes para el resto de las Aerolneas) Ejemplo: 3OSI CX MENSAJE , donde CX es el cdigo de la aerolnea

4OSI AA MENSAJE SSR Para observar todos los tipos de comidas que se ofrecen se hace la siguiente entrada: DU*/SPM/ES

Para saber una comida en especial de una aerolnea se usa la misma entrada ms ? y el cdigo de la aerolnea.

Ejemplo: DU*/SPM/ESAA

Para hacer entrada de un SSR se coloca la entrada 3 4 dependiendo de la aerolnea igual que los OSI, 4 para AA y 3 para las dems aerolneas; luego el cdigo de el servicio, el nmero de segmento, - y el nmero del pasajero.

Ejemplo: 4WCHR1-1.3

Cuando se quiere decir que todos los segmentos quieren este servicio, si es de la misma aerolnea se coloca: 4WCHRA-1.3A = todos los segmentos --------------------------------------------------------------------------------

6. COMO MODIFICAR UN RECORD


Itinerario: X1 (esto quiere decir que te borre el segmento nmero 1 del itinerario) XI (este quiere decir que borres todos los segmentos del itinerario) X2-5 (esto quiere decir que borre los segmentos del 2 al 5 del itinerario) X2/5 (esto quiere decir que me borre solo los segmentos 2 y 5 del itinerario) X1-3/7-10 (esto quiere decir brrame del segmento 1 al 3 y del 7 al 10 del itinerario)

Para cancelar alguna informacin en el sistema debes seguir los siguientes pasos: 1.Se cancela la informacin que se desea cancelar, por ejemplo algn segmento del itinerario. 2.Se recibe 6PAX/ADRIANA AGT 3.Cierras la reserva con E ER.

4.Pides de nuevo la reserva con el localizador que te dio el sistema. 5.Vendes el nuevo segmento del itnerario, o sea, la modificacin del mismo. 6. Se recibe nuevamente 6PAX/ADRIANA AGT 7. Se vuelve a cerrar la reserva con E. Nombres: Estos se eliminan colocando el nmero del segmento que deseas eliminar y luego y el nombre por el cual lo vas a cambiar. Ejemplo: -4(cambia todos los nombres del segmento 4) -1.1PEDRO (cambia el nombre 1 del segmento 1por Pedro) Telfonos, Remarks, OSI, SSR: Para cambiar telfonos se pone: 9 el nmero del segmento que deseas cambiar y la informacin por la que se va a cambiar. Ejemplo: 91; si se desea cambiar el telfono por otro ser: 9158212-9876630-A Para cambiar REMARKS se coloca 5, luego el nmero de segmento que deseas cambiar (/,.,-,H, lo que represente el REMARK) y la informacin por la que se va a cambiar. Ejemplo: 51; si se desea cambiar el telfono por otro ser: 51/SR. PEREZ Para cambiar los OSI usas la entrada 4 3 dependiendo de la aerolnea, el numero del segmento que vas a cambiar, luego y la informacin nueva. Ejemplo: 41; si se desea cambiar el telfono por otro ser: 41OSI AA PAX INF 1 AO Para cambiar los SSR necesitas seguir los siguientes pasos: 1. Cambias el servicio con la entrada 3 4 depende de la aerolnea, luego el nmero del segmento y . 2. Recibes 3. Cierras con E. 4. Vuelves a pedir la reservacin. 5. Colocas lo que quieres de servicio especial. Tiempo Lmite: Para cambiar el tiempo lmite se coloca 7, luego el nmero del segmento, y el tiempo lmite nuevo.

Ejemplo: 71; si se desea cambiar el telfono por otro ser: 71TAW20JUN/5P

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7. DIVIDIR / REDUCIR

PASOS PARA DIVIDIR LA RESERVA (D). 1. Colocas la entrada D, luego el nmero del pasajero que deseas dividir o mandar a otra reserva. Ejemplo: D3.2 2. Recibes 6PAX/ADRIANA AGT 3. Colocas la entrada F 4. Vuelves a recibir 6PAX/ADRIANA AGT 5. Cierras la reserva con E ET. Para dividir varios pasajeros colocas la siguiente entrada: D7.1*1.2*2.2 (separas cada pasajero con *) PASOS PARA REDUCIR LA RESERVA (,): 1. Colocas (,) (coma) + la cantidad de pasajeros que van a quedar en la reserva, ya restando el que vas a quitar. 2. Colocas *A. 3. Colocas () y el nmero del pasajero que vas a reducir y luego . 4. Recibes 6PAX/ADRIANA AGT 5. Cierras E --------------------------------------------------------------------------------

8. VENTA DE ASIENTOS
Se coloca el formato 4G para que se desglose el cuadro con la disponibilidad de asientos, de la siguiente manera:

Se coloca 4G y el nmero del segmento al cual se le va a pedir el asiento y luego *. Ejemplo: 4G# del segmento* Para pedir asientos a una ruta que no es completa se coloca la entrada 4G# del segmentoC*. Ejemplo: 4G# del segmentoC* Para vender el asiento se coloca la entrada 4G# del segmento / el nmero de la fila y las letras de cada uno de los asientos. Ejemplo: 4G1/15AB16AB (reservame para el segmento 1 los asientos A y B de la fila 15 y los asientos A y B de la fila 16). 4G1C/1ABCD (reservame para el segmento 1 los asientos A, B, C y D de la fila 1. Para cancelar todos los asientos reservados se usa la entrada 4GXALL Para cancelar un asiento en especial se coloca la entrada 4GX # del