Treinamento 1 Ponto n 86/2013

Wi-Fi Analyzer
Este treinamento tem a finalidade de informar aos tcnicos sobre o aplicativo que auxilia nas configuraes do modem Wi-Fi, melhorando a satisfao do cliente.

Objetivo
Aps ligar o eMTA no Local desejado pelo cliente, verificar os locais em que o cliente ir utilizar o sinal sem fio, sempre observando a qualidade do sinal indicado pelo aplicativo como mostra nas figuras abaixo, este sinal deve ficar entre -40 a 70 para o funcionamento normal. Caso nos locais de uso do cliente no tenha o sinal adequado, verificar a possibilidade de instalar o eMTA em outra localizao para atender essa necessidade.

Como instalar o aplicativo

Para baixar o aplicativo entre no Google Play do seu Android, digite na pesquisa por WI FI Analyzer e aps encontrar o aplicativo pressione a opo fazer download, logo aps aceitar instalar aplicativo e aguarde aplicativo ser instalado no PDA (faa o download conectado ao WI FI para no comprometer o pacote de dados). (Este aplicativo somente compatvel para a verso Android).

Como funciona a utilizao do aplicativo?

Aps a instalao do aplicativo podemos visualizar todas as redes Wi-Fi disponveis ao alcance do celular. Tambm visualizamos a frequncia que est sendo emitido o sinal (canal configurado no modem Wi-Fi), juntamente com a intensidade da conexo, como mostra as figuras abaixo. Aps a visualizao do grfico encontre a rede do cliente, e verifique a necessidade e alterar o canal que est sendo transmitido. A primeira figura abaixo a imagem padro do aplicativo, para mudar a visualizao v em opes na parte inferior esquerda do PDA e a pressione, abrir uma tela onde teremos algumas opes, selecione medidor de sinal e aparecer a segunda imagem ou lista de pontos de acesso PA para a terceira imagem. A alterao do canal tem a inteno de reduzir os rudos causados por outras redes Wi-Fi. Viso geral de todas as redes Wi-Fi informando o canal e a intensidade da conexo. Medidor de sinal da conexo em qual est conectado. Para garantir a qualidade o sinal deve estar entre -40 a -70. Viso das redes Wi-Fi informando o canal e a intensidade da conexo.

Pontos de Ateno
Pontos para que o aplicativo funcione corretamente Ao fazer o teste ligue o Wi-Fi do seu celular; Abra o aplicativo e observe o grfico com as redes Wi-Fi disponveis; Observe qual o canal possui o menor numero de redes; Acesse as configuraes do modem e selecione o canal escolhido no item anterior; Aps a alterao do canal certifique novamente no celular se a rede do cliente encontrasse no canal desejado; Teste a velocidade para finalizar o processo. Dvidas A utilizao correta do aplicativo no interfere de forma significativa no uso da bateria; Aplicativo compatvel com o celular utilizado pelo Field.; A instalao do aplicativo no interfere nas funcionalidades do Field.

Dvidas dos procedimentos contate a rea de Gesto do Conhecimento atravs do 4004.2580 opo 6, das 09:00hs s 20:00hs (verifique com seu coordenador a disponibilidade para a sua cidade)
Verso 1 11/03/2013