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La telenovela Mirada de Mujer en el corazn de los grupos de discusin (reflexiones metodolgicas)

Karla Y. Covarrubias Cullar (*)

Introduccin
En enero de 1998 dimos marcha a un proyecto de investigacin sobre la telenovela en Mxico. A esta investigacin le llamamos Hacia una nueva cultura televisiva: Anlisis de los pblicos de las telenovelas de TV-Azteca, y nuestro observable es la polmica telenovela Mirada de Mujer(1). Las motivaciones acadmicas y vivenciales que hicieron posible la creacin de este proyecto, han sido muchas y diversas; la primera de ellas fue nuestra mirada como telespectadoras de esta telenovela, el segundo fue la mirada acadmica a este mismo gnero televisivo que hemos venido trabajando desde 1987(2). Nos parece que con este segundo proyecto de investigacin nacional sobre la telenovela en Mxico, se consolida una vez ms el inters por mantener una lnea de investigacin en la cual se trabaje reflexivamente en torno de este gnero televisivo. Esta lnea de investigacin la ubicamos dentro de los estudios culturales que el Programa Cultura ha promovido desde su fundacin en la Universidad de Colima(3). Pensamos adems que con investigaciones de este tipo, estamos fomentando a su vez, el estudio de nuestra regin, pues la relacin que establecen ciertos pblicos sociales con las telenovelas, toca y trastoca la cultura local en diferentes regiones del pas y en este sentido nuestro trabajo nos permite explorar la regin donde vivimos.

Este proyecto de investigacin, en buena parte ha sido financiado por TV-Azteca, asimismo por las universidades que participan en la construccin de este objeto de estudio: Universidad de Colima, Universidad Veracruzana, Universidad Iberoamericana Campus-Len, Universidad Iberoamericana Campus-Tijuana, Universidad Autnoma de San Luis Potos y Universidad Intercontinental de la ciudad de Mxico. Para la ejecucin de este proyecto ha sido muy importante la asesora acadmica del Dr. Jess Galindo Cceres. (2) En este ao el Programa Cultura del Centro de Investigaciones Sociales de la Universidad de Colima, puso en marcha un proyecto de investigacin sobre las telenovelas en Mxico; el proyecto tena tres reas de estudio: la primera era sobre las lgicas y jerarquas de produccin de la telenovela, la segunda sobre la composicin textual del melodrama televisivo y la tercera sobre los usos y apropiacin social del gnero. En esta ltima rea de estudio, se trabaj en la recepcin de la telenovela en varias familias de Colima, el paquete tcnico fue la etnografa. De esta experiencia de investigacin etnogrfica, se escribi una tesis de licenciatura que gan en 1991 el primer lugar nacional de trabajos recepcionales en Comunicacin. Dicho concurso fue organizado por el CONEICC: Covarrubias, Karla; Bautista, Anglica y Uribe, Ana. Cuntame en qu se qued...!La telenovela como fenmeno social. Ed. Trillas, Mxico 1994. (3) Estamos de acuerdo con Gilberto Gimnez cuando dice que al hablar de estudios culturales nos estamos refiriendo a aquellos estudios que se esfuerzan por someter su discurso a cierto control epistmico, apoyandose en referencias empricas amplias y sistemticas, bajo el supuesto de que el discurso cientfico es siempre, en mayor o menos grado, un discurso que procura controlar sus paradigmas, modelos, definiciones y vocabulario, as como tambin exhibir sus procedimientos metodolgicos de validacin emprica. Con esto estamos excluyendo de entrada la impresionante vorgine de los discursos ensaysticos o filosficos-literarios sobre la cultura . Gimnez, Gilberto. Importancia estratgica de los estudios culturales en el campo de las ciencias sociales (mimeo), San Andrs Totoltepec, enero de 1998.
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As bajo esta perspectiva acadmica, el proyecto de investigacin se ha nutrido de la participacin entusiasta de al menos ochenta estudiantes de todos los niveles, investigadores y maestros de seis universidades del pas(4), la apuesta ha sido trabajar en red, es decir, promover y fomentar investigaciones con diversos grupos acadmico del pas, esto a travs de vnculos y nodos de personas cuyo sentido del trabajo sea en conjunto y en funcin de un objetivo comn que es construir plataformas de energa social que nos permitan motivar y formar nuevos cuadros de investigadores. La red entonces, nos introduce a una dinmica renovadora donde todos compartimos, crecemos y aprendemos unos de otros. De esta manera, intentamos generar en la medida de lo posible, relaciones horizontales de trabajo, nuestro lugar de convergencia y comunicacin es el ciberespacio. En este contexto el proyecto de investigacin sobre la telenovela, se nutre de lo que nosotros llamamos el espritu de la red, es decir, de dinmicas energticas significativas que han hecho posible compartir el sentido y la perspectiva de esta experiencia en conjunto como proceso de conocimiento(5). Lo que presentamos en este texto, es una serie de apuntes metodolgicos, una resea general de los modos en que nos hemos acercado a nuestro objeto de estudio, con ellos intentamos compartir cules han sido las estrategias de investigacin utilizadas, asi como los paquetes tcnicos empleados en este proyecto sobre el estudio de la telenovela Mirada de Mujer. Decamos al inicio de este texto que el proyecto fue abierto en enero de este ao, febrero y marzo estuvieron dedicados a realizar el trabajo de campo con grupos de discusin y la tarea en abril fue que cada equipo de investigacin de las universidades participantes, transcribiera textualmente sus sesiones de grupo. De mayo a junio, trabajaremos en el anlisis por ciudad y en julio se har el anlisis global de la investigacin.

I. Una investigacin con grupos de discusin


Una mirada a la presa de estudio
El centro organizador del objeto de estudio est precisamente en los usos y apropiacin de la telenovela Mirada de Mujer por ciertos pblicos sociales. Bajo este centro organizador, queremos dar continuidad al proyecto de telenovelas iniciado por el Programa Cultura en el ao de 1987, nos interesa comprender qu tipo de cultura televisiva se ha ido conformando a partir de la relacin que millones de mexicanos mantienen con este gnero televisivo, pues estos miles de telespectadores (mujeres y hombres) a lo largo de ms de cuarenta y cinco aos que tiene la telenovela en la televisin mexicana, han ido adquiriendo cierta competencia telenovelesca (6). Por esta razn, consideramos que Mxico es un pas con una gran cultura de ver telenovela (al igual que el resto de Latinoamrica), pues sta ha formado, en buena parte, nuestra mirada como telespectadores cautivos.

Las seis universidades participantes en este proyecto son las antes mencionadas. Cuando hablamos de la red, nos referimos a la red de Investigacin, Cracin y Cosmovisin fundada por el Dr. Jess Galindo, Dr. Octavio Islas y el Dr. Jos Amuzorrutia. Esta red, intenta poner en contacto no slo a cientos de jvenes investigadores, sino adems a creadores del arte y de las ciencias humansticas, la red intenta poner en contacto adems a los profesionales de las ciencias sociales con otras reas del conocimiento. En internet puede consultarse la pgina del Web de la red con la siguiente direccin: http://www.cem.itesm.mx/ric/ri-corr-html
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En 1951, cuando se transmiti en Mxico la primera telenovela, desde entonces stas no han dejado de producirse ni de transmitirse. As, la empresa mexicana Televisa durante ms de cuarenta y cinco aos ha acaparado el monopolio nacional de produccin de este gnero televisivo . Sin embargo, en los ltimos dos aos, aparecieron en la pantalla chica y bajo una nueva propuesta de formato y contenido, las telenovelas de la empresa TV-Azteca. Este dato histrico y actual sobre la televisin y la telenovela en Mxico, ha venido a conformar en los pblicos lo que nosotros llamamos una cierta competencia telenovelesca y entendemos por ello al hbito de ver telenovela en la vida cotidiana, la competencia queda registrada en la memoria individual de los telespectadores en la cual guardan un tipo de capital o stok de referencias y experiencias en torno a las telenovelas vistas.
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Los objetivos de esta investigacin, apuntan a conocer las diferentes formas de percepcin y apreciacin de la telenovela Mirada de Mujer por diferentes pblicos sociales de distintas regiones del pas. Nos interesa conocer, de qu parmetros regionales dependen estas percepciones y apreciaciones de cada ciudad (Tijuana, San Luis Potos, Veracruz, Colima, Len y Mxico zona sur). El marco epistmico de este proyecto es amplio y las preguntas tienen distintos niveles y enfoques para el estudio de la telenovela, pero nuestras preguntas de investigacin inicialmente las hemos ubicado en los siguientes tpicos: telenovela y el mundo de la afectividad, telenovela y xito/fracaso, telenovela y cuerpo (moral), telenovela y nuevo lenguaje televisivo, telenovela y esttica (7). Sin embargo nuestras preguntas de investigacin se han ido ampliando y enriqueciendo en la medida en que avanzamos en este esfuerzo en conjunto.

II. La propuesta metodolgica


a). Los paquetes tcnicos: Grupos de discusin y etnometodologa
Metodolgicamente decidimos trabajar nuestra presa de estudio con grupos de discusin(8), pues consideramos que este era el paquete tcnico pertinente para explorar, enriquecer y sobre todo, responder a nuestras preguntas de investigacin. Los grupos de discusin vistos y trabajados como una tcnica cualitativa cuyo diseo es abierto y no cerrado como la encuesta, nos proporcionaran una muy amplia produccin discursiva que respondiera no slo a nuestras preguntas de investigacin, sino adems a las expectativas y sentidos de los informantes en la propia sesin de grupo. Como en todo proyecto, habamos definido nuestras preguntas de investigacin de manera apriori, pero tambin nos interesaba que el propio grupo de discusin, produjera de manera abierta y bajo sus propios intereses, su discurso grupal. Tenamos claro que no estabamos trabajando slo a partir de lo pre-establecido y que nos interesaba considerar la posibilidad de que los grupos produjeran su propio sistema de informacin de manera abierta, de ah que partiramos del siguiente principio epistmico: para un grupo de discusin, nada est preescrito. El grupo de discusin como un grupo construido (por su diseo tcnico), se hace para producir un discurso situacional, y es entonces slo en esa situacin (de grupo) que se produce lo que ah se dice. En ese momento del grupo, obtenemos discursos que nunca se produciran de la misma manera en otras circunstancias. Para motivar la produccin discursiva de los grupos de discusin, se definieron cuatro detonadores bsicos, fueron pequeas construcciones discursivas que funcionaron como punta de lanza para abrir y producir el discurso del grupo, asi los detonadores fueron los disparadores de sentido que tocaron el corazn del campo semntico(9). Estos detonadores se emplearon en orden de prioridad, entonces si el primer detonador (...vamos a hablar de la relacin que ustedes ven en la telenovela Mirada de Mujer con la vida real...) no generaba la produccin discursiva del grupo, tena que lanzarse el segundo (...vamos
Para mayor informacin sobre el objeto de estudio que nos ocupa, sugerimos consultar el proyecto de investigacin Hacia una nueva cultura televisiva: Anlisis de los pblicos de la telenovela Mirada de Mujer en: ESCC, No. 7, Nueva Epoca, Universidad de Colima, 1998. (8) Para este acecho metodolgico han sido fundamentales los textos de Ibaez, Jess. Ms all de la sociologa. El grupo de discusin: Tcnica y crtica. Siglo XXI, Madrid 1992; del mismo autor: cmo se realiza una investigacin con grupos de discusin en: El anlisis de la realidad social. Mtodos y tcnicas de investigacin (Comp. Juan Gutirrez y Manuel Delgado ), Alianza Universidad, Madrid 1992, p. 489-501. El diseo metodolgico para este proyecto fue discutido y definido en un taller de hermenutica colectiva en la Universidad de Colima, en esta ocasin nos reunimos 13 personas de las seis universidades participantes. La asesora metodolgica del Dr. Jess Galindo Cceres fue de gran utilidad. (9) Entendemos por campo semntico al centro organizador de significado que demilita el corazn de esta investigacin. Este campo semntico lo hemos definido como Usos y Apropiacin Social de la telenovela Mirada de Mujer, y entendemos por ello a las diferentes formas de relacin e interaccin que los sujetos tienen con la telenovela desde la vida cotidiana en las diferentes regiones del pas.
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a hablar de la relacin de Mara Ins con Paulina y Mam Lena..) y si ste tampoco, el tercero (...vamos a hablar de aqul momento en que Ignacio deja a Mara Ins por una mujer joven...). La ltima oportunidad del grupo para hacerse grupo era el cuarto detonador (...vamos a hablar de las escenas de la telenovela Mirada de Mujer que ustedes ms recuerdan...), y si finalmente este no funcionaba, entonces el grupo no haba podido ser grupo, por tanto, pasaba a formar parte de la amplia gama de los grupos cados. En esta investigacin consideramos que un grupo de discusin se cae fundamentalmente porque el concenso social del grupo no se logra. Los motivos pueden ser diversos: por ejemplo que el da de la cita, no lleguen todas los reclutados esperados, es decir, que no se complete el grupo o, que al no completarse el grupo (y al no atrevernos a volver a citar otro da a los participantes), se incluya una persona que no cubre con el perfil requerido como el resto de los participantes. Otra manera en que un grupo de discusin se cae, es que aunque llegue el total de las personas citadas, el grupo no llega a constituirse grupalmente, es decir, no trasciende de la individualidad de los sujetos al orden social, en este sentido, si el grupo no trasciende la individualidad, es porque durante el reclutamiento este grupo no fue conformado por pares y si no hay pares, el grupo trabajar poco o casi nada en funcin del concenso, por tanto no nos servir para el anlisis, pues lo que nos interesa es el discurso grupal, el propio concenso(10). Otra manera en que un grupo se cae, es cuando el discurso del grupo se fundamenta en la emotividad de los participantes y no en argumentaciones; para el anlisis nos interesa trabajar con las formas argumentativas relacionadas con la telenovela y la vida real. Finalmente lo que buscamos en un grupo de discusin, son discursos sociales legitimados por el mismo grupo, es decir, el concenso, no la individualidad de los sujetos ni la discusin en torno a una cultura de debate, de dispersin, de la diferencia. Nos interesa obtener la reflexividad del grupo, como grupo. Los grupos de discusin estuvieron conformados mnimo por cinco informantes y mximo por nueve; realizamos por separado grupos de mujeres y hombres, pues nos interesa trabajar una perspectiva de gnero. El diseo de los grupos se defini de la siguiente manera: hombres o mujeres entre 35 y 45 aos de edad, de clase baja o clase media, que hayan visto una telenovela por primera vez (que en este caso es Mirada de Mujer) o que hayan visto adems de la telenovela que nos ocupa, otras. Estos dos ltimos criterios responden a la competencia telenovelesca, la cual nos es til para entender por qu si una persona no vea entes telenovela, cmo es que se involucr con Mirada de Mujer y a su vez entender, cul es la mirada (o la nueva mirada) del telespectador cautivo de este gnero, sobre Mirada de Mujer. Otro de los paquetes tcnicos utilizados en esta investigacin fue la tcnica de ASBI (11). As para trabajar con ASBI, implic retomar el diseo de slo un grupo de discusin (mujeres entre 35 y 45 aos de edad, de clase media que hayan visto otras telenovelas) y en lugar de utilizar los detonadores discursivos, mostramos a este grupo, fotografas de los actores de l a telenovela Mirada de Mujer, esto como recurrencia para que el grupo produjera sus propios discursos acerca del objeto estidiado. Con ASBI podemos decir que trabajamos con una tcnica hbrida, ya que esta sesin del grupo oper a su vez desde la etnometodologa; este es precisamente otro de los rasgos exploratorios de esta investigacin.

(10) Cuando hablamos de grupo de pares nos referimos a que los miembros de un grupo tendran que sentir que la comunicacin en su grupo ha sido con sus iguales. De lo que se trata es de hacer que en plena produccin discursiva del grupo, los sujetos se reconozcan entre s para que el discurso del grupo se perfile hacia el concenso (Ibaez, Jess. Op. cit. 1992). Esto nos parece sumamente importante porque recordemos que estamos trabajando con mapas de mentalidades y por tanto el discurso de cada grupo tendra necesariamente que irse construyendo en funcin de ciertas representaciones sociales. (11) Anlisis Semntico Basado en Imagen, la Escuela de Chicago le llam Etnometodologa. ASBI es la nominacin que el Dr. Regginald Clifford usa para referirse esta tcnica cualitativa de investigacin. El Dr. Clifford es profesor del Diplomado en Tcnicas de Investigacin en Sociedad, Cultura y Comunicacin que la red de Investigacin, Creacin y Cosmovisin promueve en varias universidades del pas.

Respecto a las sesiones de grupo que no son ASBI, fue importante para todos los equipos de trabajo respetar lo que durante tantas horas de discusin definimos como el espritu de la tcnica. Entendemos por ello que la produccin discursiva del grupo no debe ser interferida (excepto en circunstancias muy especficas) por el moderador quien est a cargo del grupo de principio a fin, aqu el moderador no es parte del grupo, es una funcin (Ibaez, Jess. Op. cit. 1992), por tanto, el grupo se hace grupo solo, lo que lo gua es el mismo tema, no el moderador, pues no pretendemos hacer una entrevista colectiva, ni un focus group. As cada ciudad participante produjo ocho grupos de discusin y un grupo ASBI.

b). Lo ms tcnico de la tcnica: los tips


1. Antes de la moderacin: el reclutamiento
Antes de iniciar el trabajo de campo, fue necesario que quedara muy claro lo que bamos a hacer, para ello elaboramos un protocolo de investigacin que nos ayudara a lograr nuestros objetivos en el trabajo de campo. El protocolo en su momento tambin fue bastante til para que la cantidad de personas que participabamos en este proyecto, se guiara por un mismo acuerdo. Lo que haba que considerar como primera etapa del trabajo de campo, era el reclutamiento (Ibez, Jess. Op. cit., 1992). Cada equipo participante tena que contactar a travs de sus relaciones sociales locales, las personas que conformaran los nueve grupos de discusin por ciudad. Estas personas tenan que cubrir el perfil que requeramos, y todos tenamos que reclutar, tenamos que aprovechar nuestro capital social. En Colima por ejemplo, al contactar con alguna persona, el reclutador tena que llenar una ficha tcnica de carcter informativa y socio-referencial sobre el probable reclutado (Ver anexo, ficha 1). Se sugiri tambin que cada equipo participante deba hacer uso del correo electrnico para comunicar al resto de los equipos de este proyecto su experiencia con el reclutamiento (problemas, ajustes, aciertos, estrategias utilizadas, etc.) para acertar en la medida de lo posible en la formacin de los grupos de pares. Reclutar no slo signific buscar un conjunto de personas para ponerlas a conversar en grupo, sino fue muchsimo ms que eso, fue todo un reto. El hecho de buscar a las personas con el perfil indicado, implic que cada equipo local organizara sus propias estrategias de accin para lograr conformar los grupos de discusin requeridos. La mayora de las ciudades nos auxiliamos de la radio y la televisin local (Colima, San Luis; Veracruz, Len y Tijuana) para invitar a la poblacin a participar en esta investigacin, la respuesta de la poblacin tambin vari en cada ciudad. Invitar a la gente a participar no fue suficiente, hubo que dedicar tiempo completo a contestar llamadas telefnicas (llamaron hombres y mujeres de todas las edades y quines quedaban fuera de la edad requerida, reclamaban su derecho de participacin. Tambin en la mayora de los casos las mujeres, sobre todo, nos contaban su vida entera sin darnos todava la oportunidad de saber con quin estabamos hablando, esto fue extraordinario y realmente emotivo) y explicar a cada interesado(a) en qu consistira su participacin, tenamos que darle confianza a la gente y con ello reiterar la importancia de su colaboracin, as como el sentido de esta investigacin, su finalidad, etc. Tuvimos que poner especial inters en cada persona para saber si cumpla con el perfil establecido, y si la buena suerte nos acompaaba, le solicitbamos su valiosa colaboracin, despus haba que contactar con la persona de manera directa y les pedamos sus datos personales con la finalidad de visitarla en su casa. Conocer a las personas cara a cara fue importante para decidir en qu grupo de pares bamos a integrarlas.

Otra de las estrategia utilizadas para reclutar, fue visitar los barrios y colonias de nuestras ciudades, as de casa en casa tocamos puertas y sin intermediarios, hicimos la invitacin a la seora de la casa, a la hija, a la suegra, a la hermana, al padre de familia, al to, al yerno o al amigo del amigo, si es que por ah se encontraba de visita. La experiencia de reclutamiento fue altamente sensibilizadora, pues nos permiti ir a las ecologas sociales y mirar las mltiples caras de nuestras ciudades, presenciamos tambin la vida cotidiana de muchas personas y esto nos di la oportunidad de conversar y contactarnos con otros, ver lo que hacen, cmo viven, presenciar rias entre esposos cuando hacamos la invitacin a la seora, etc. El reclutamiento fue el pretexto que nos permiti mirar lo que hace mucha gente por la noche en casa, tambin pudimos entender algo de los hbitos y gustos televisivos, adems nos sirvi para explorar dnde y con quines (efectivamente en ciertos estratos sociales y no en todos) exste relacin con la telenovela Mirada de Mujer. La observacin etnogrfica estuvo presente en todo momento. Toda esta experiencia del reclutamiento compartida en el ciberespacio, nos enriqueci de manera general a cada equipo local, todos aprendimos de todos, los apuntes y sugerencias sobre qu hacer, qu decir, qu estrategias de reclutamiento utilizar, etc., etc., fue una de las etapas ms intensas de esta investigacin y por eso mismo consideramos que el reclutamiento como experiencia de investigacin adems de ser sensibilizadora, es altamente formativa. A parte del protocolo de investigacin, hubo otras indicaciones de carcter ms tcnico que estuvieron relacionadas con el mobiliario y el espacio. Ambos fueron importantes para lograr una ptima produccin discursiva de los grupos. Respecto al mobiliario tomamos en cuenta que la mesa para el grupo tena que ser redonda y suficientemente grande para cinco o hasta nueve personas. Las sillas deban ser lo ms cmodas posible; el equipo tcnico tena que estar instalado con suficiente tiempo, requerimos una cmara de video VHS, una videocassetera y un monitor. En cuanto al espacio, se acord que tena que ser un espacio neutro y cerrado (se propuso un saln universitario), el objetivo era dar al grupo un espacio cmodo y que todos los reclutados se sintieran (segn nosotros) como en casa, agusto. En Colima una vez citadas las personas para dar marcha a la sesin de grupo (las citamos una media hora antes de iniciar), stas tenan que llenar una ficha de registro personal (Ver en anexos, ficha 2) y enseguida nuestra edecn les facilitaba alguna revista (con esto queramos evitar que nuestros invitados conversaran entre si) y una hoja donde estaban por escrito las reglas de su participacin (no estaba permitido salir de la sesin, ni hacer llamadas telefnicas y tampoco ir al bao, todo esto hasta que se diera por terminada la sesin. Adems no se tena permitido que alguna otra persona ingresara al grupo si ya se ha iniciado con la sesin). Tambin previo al inicio del grupo, la edecn les ofreca un vaso con poca agua o refresco. Dentro del saln establecido para la sesin, pusimos una mesa para que las mujeres colocaran sus bolsas de mano, esta mesa estuvo a los ojos de las seoras. Especial atencin tuvimos con el clima del lugar, ojo ni muy fro ni muy caliente, quiz abrir ventadas para favorecer la ventilacin o checar el nivel del aire acondicionado. Tambin qued claro que las compaas de los(as) informantes (hermanas, madres, suegras, amigas, etc.) quedaban definitivamente fuera del grupo. Fue de gran utilidad dar a los(as) participantes una etiqueta con su nombre, esto favoreci la comunicacin en cada grupo. En cuanto a la ocupacin de los lugares en torno a la mesa, el moderador de cada sesin de grupo se sent siempre de espalda a la cmara de video, mientras los participantes fueron colocados al azar y a una misma distancia entre silla y silla. En cuanto a los informantes, se decidi que no deban conocerse entre si y tampoco stos con el moderador (Ibaez, Jess: Op. cit., 1992). En Colima, por ejemplo, estas dos caractersticas fueron muy difciles de respetar,

pues en nuestra ciudad tan pequea, es muy comn que los habitantes nos conozcamos y reconozcamos entre si.

2. Moderar en situacin
Una vez iniciada la sesin de grupo, una persona tena que colocarse al lado de la puerta de entrada del saln donde se encontraban los participantes, su rol fue el de un polica, su trabajo consista en no dejar entrar a ninguna otra persona hasta que la sesin terminara. Para lograr que el grupo produjera ininterrumpidamente su propio discurso, fue importante que el moderador comentara (despus de agradecer la participacin de los asistentes) a los asistentes un poco sobre la dinmica esperada, se les deca que todos(as) haban sido invitados(as) para conversar entre ellos(as) mismos(as) y que el moderador estara slo como espectador, que l no participara en la discusin del grupo. El moderador, decamos anteriormente, no es parte del grupo aunque lo acompae de principio a fin. El rol del moderador es lanzar el detonador y seguir al grupo (y en esta medida controlarlo), es decir, seguir el discurso del grupo, de esta manera el moderador se ve obligado a participar reflexivamente sobre el grupo, pero no en la produccin discursiva. As el moderador, modera en silencio, pero tal ejercicio reflexivo requiere de suma atencin no slo ante el seguimiento del grupo, sino ante el moderador mismo, ante su propio papel reflexivo en todo momento. El moderador debe preguntarse si el detonador puesto en la mesa est funcionando o no, o si debe dar ms tiempo al grupo para que ste llegue a algn concenso, o tal vez tiene que lanzar un segundo detonador para que el grupo produzca el discurso esperado y sobre todo el inesperado (recordemos que trabajamos con los grupos de discusin de manera abierta). El moderador tambin tiene la tarea de regresar al grupo al campo semntico que nos interesa (Ibez, Jess. Op. cit. 1992). El moderador debe guiarse por su propia calidad de conduccin del grupo (incluimos aqu la aguda observacin, el sentido comn y cierta sensibilidad) para tomar cualquier decisin, incluso debe tener la agudeza para saber si puede o no (en qu momento) suspender el grupo. As en la medida en que avanza la produccin discursiva del grupo, el moderador va siendo cada vez ms invisible hasta que el mismo grupo construye su propio discurso en ese espacio y tiempo que le fue asignado (cada sesin no deba durar ms de hora y media). En Colima mientras aconteca la sesin de grupo, el resto de cada equipo local deba monitorear (en un saln contiguo) el trabajo del grupo de discusin y levantar una bitcora de los temas tocados por cada grupo. De esta manera el equipo trabajaba reflexivamente (al igual que el moderador en la situacin de grupo) y con este ojo observador, nos adentraramos en una serie de reflexiones previas al anlisis. Faltara decir que cuando el grupo permaneca en plena produccin discursiva despus de una hora u hora y media, el moderador suspenda el trabajo del grupo(12). Todo fue un trabajo en conjunto, as mientras el tcnico (ubicado en una sala de monitoreo) vigilaba en el monitor la grabacin durante la sesin de grupo, el polica vigilaba la puerta de
(12) Jess Ibaez comenta que este es el tiempo en el que el grupo se hace grupo y el tiempo (asi como el espacio), lo determina el moderador, no el grupo. Bajo esta situacin de poder, Ibez dice, el grupo muere en: Ibez, Jess. Op. cit. 1992, p. 496

entrada; por otro lado mientras el moderador realizaba su trabajo reflexivo, la edecn daba un segundo vaso con poca agua o refresco y pona las galletas en la mesa del grupo una vez transcurrida una hora de la sesin. Y el resto del equipo de trabajo levantaba la bitcora de temas posibles.

3. Despus de la moderacin
Una vez terminada la sesin de grupo, la edecn daba a los asistentes una constancia de participacin y un pequeo regalo (plumas, artesana, llaveros, etc.). Fue muy comn que la gente preguntara nuevamente cul iba a ser el uso de la informacin obtenida y dnde se iba a publicar, etc., y en trminos de grupo, entre ellos(as) intercambiaban direcciones y telfonos para comunicarse despus, esto nos habla de la trascendenca social del grupo, gracias al asunto de los pares. Terminada la sesin, procurbamos reflexionar sobre el trabajo discursivo que haba realizado el grupo, pensar si el grupo se haba hecho grupo y si haba habido por tanto, concenso. Tambin intentbamos reflexionar sobre el papel que haba tenido el moderador, si lanz el detonador indicado y en qu momento lo hizo, o si no lo hizo y debi hacerlo, etc., Es decir, se trabajaba un rato en torno a los aciertos y errores cometidos por el equipo, pues de la experiencia tenamos que aprender para mejorar el manejo de esta tcnica de investigacin.

II. El anlisis argumentativo


Actualmente nos encontramos trabajando en una propuesta de anlisis argumentativo(13), pues lo que nos interesa son las formas de argumentacin sobre lo que cada grupo, como grupo dijo percibir y apreciar de la relacin de la telenovela con la vida real. La metodologa para el anlisis argumentativo podemos concretarla en cinco etapas del proceso: 1. El texto original: el discurso del grupo Este texto sale de la transcripcin de cada grupo de discusin y con l vamos a trabajar, este es nuestro texto original. Una vez convertido el grupo en texto, tenemos que calificar el material, esto se hace revisando lo que grabamos (video) y lo que transcribimos (texto). Calificar significa localizar dnde se encuentra el discurso grupal para diferenciarlo del que no lo es. Hay dos manera de calificar el material para localizar el discurso grupal: a). El momento El concenso del grupo aparece en el texto original de manera evidente, explcita por los miembros del grupo. Se sugiere localizarlo sobre el texto original y se subraye con un determinado color para ir conociendo slo lo que nos interesa del resto del texto. b). El Contexto En este caso, el discurso del grupo se deduce y afirma por otras circunstancias, yo lo intuyo y lo percibo, lo construyo; para ello me apoyo en el video y en el mismo texto. Se sugiere poner atencin en el video y leer tambin con una mirada pragmalingustica: la imagen, los gestos, los movimientos de cabeza, las posiciones de los cuerpos. De esta mirada pragmalingustica, tenemos que saber adems que hay silencios que concensuan ciertos discursos y tambin que
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La metodologa para el anlisis argumentativo ha sido propuesta por el Dr. Jess Galindo Cceres.

el consenso del grupo no necesariamente aparece en una serie de discursos juntos en una hoja de la transcripcin, sino que el consenso de un comentario sobre la telenovela puede aparecer en pginas posteriores o a lo largo del desarrollo de discurso del grupo transcrito.

2. Construir juicios lgicos: objetos y predicados


Una vez localizados los discursos grupales, vamos a organizarlos en juicios lgicos. Tenemos que localizar los objetos y los predicados de esos discursos grupales, los objetos podemos localizarlos de lo que se habla y los predicados responderan a lo que se dice. As toda la diversidad que se presente en los discursos grupales, tiene que convertirse en juicios lgicos, esto es necesario para hacer los discursos grupales comparables, de esta manera obtendremos un esquema de comparabilidad (organizado por juicios lgicos) formado por un mismo esquema de anlisis para trabajar y relacionar los diversos grupos locales y regionales; recordemos que el anlisis global gira en torno a 48 sesiones de grupo que componen la muestra nacional(14). En este ejercicio de enunciados lgicos no podemos perder ningn objeto de vista. Si nuestro campo semntico definido apriori del trabajo de campo estaba constituido por los usos y apropiacin social de la telenovela, los objetos y predicados tambin nos van a ayudar a reconfigurar nuestro campo semntico de manera aposteriori, pues ahora si tenemos los discursos sociales de los grupos y con ellos conoceremos en trminos empricos, cmo se ha enriquecido el campo semntico inicial. Con esta configuracin sabremos cul es la mirada social que est mirando la telenovela Mirada de Mujer.

3. Construir los argumentos


Una vez organizados los objetos y predicados en una coherencia de sentido gramatical (juicios lgicos), necesitamos construirlos como argumentos o formas argumentativas, as del inventario de juicios lgicos, tenemos que leerlo reflexivamente y construir un argumento por cada conjunto de objetos y predicados. Este argumento construido, sale de la mirada del analista, la cual se fundamenta en los juicios lgicos extrados del grupo, objeto de nuestro anlisis. Este paso representa otra reduccin analtica y con este ejercicio, obtendremos argumentos centrales o concretos y argumentos contextuales o abstractos.

4. Esquema lineal
Este esquema lineal es tambin lgico. Vamos a hacerlo observable con los argumentos (construidos por el analista) centrales o concretos y los argumentos contextuales o abstractos. Este ejercicio tiene la finalidad de jerarquizar estos argumentos, para ello se trabaja de izquierda a derecha; primero se ubican los argumentos ms abstractos y segundo, rumbo a la direccin indicada, iremos poniendo los argumentos ms concretos, el resultado es un rbol de argumentos.

5. Esquema multiarticulado
El paso siguiente es conceptualizar a este esquema fro y lineal, en un todo relacionable. Nos enfrentamos aqu a un ejercicio analtico-lgico que tenemos que construir con nuestro
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Las seis sesiones de grupo ASBI, estn siendo trabajadas con otra propuesta de anlisis que no es necesariamente de argumentacin. Esta otra propuesta viene del Dr. Regginald Clifford, profesor del Diplomado en Tcnicas de Investigacin.

pensamiento interpretativo, creativo. Esta es la parte artstica del anlisis. En el esquema multiarticulado tengo que explicar en trminos relacionables, qu es lo que organiza al campo semntico de cada grupo local y en esta medida, al campo semntico de esta investigacin. Con el esquema multiarticulado, obtendremos un mapa de mentalidades y una vez organizado, el esquema servir como base para construir nuestras interpretaciones acerca de estas representaciones de ligas. Imaginemos los 48 grupos de discusin que representaran 48 mapas de mentalidades (8 que corrresponderan a cada ciudad participante), es realmente impresionante la cantidad de mapas culturales por regin (y las miles de lecturas posibles que pueden hacerse de ellos) y la riqueza que podra tener el anlisis comparativo entre las seis regiones del pas.

IV. Algunas reflexiones para terminar


Nos restara comentar que de acuerdo a esta experiencia de investigacin con grupos de discusin, el diseo propiamente dicho de los grupos, es un rasgo fundamental en el proyecto de investigacin, pues de ste depende si respondemos a nuestras preguntas de investigacin que nos hemos planteado. En cuanto al trabajo de campo, el reclutamiento es el mismsimo corazn de esta tecnologa de investigacin, tanto as que si el reclutamiento no ha sido bien ejecutado, se corre el gran riesgo de que los grupos de discusin no produzcan el concenso que los caracteriza. Por eso tenemos que considerar de suma importancia que los grupos de discusin con los que vayamos a trabajar, estn formados fundamentalmente por grupos de pares. En trminos generales esta experiencia de investigacin en red, nos ha dejado un gran aprendizaje como investigadores(as) siempre en formacin y en renovacin. La experiencia del trabajo en conjunto ha valido la pena no slo en trminos acadmicos, sino en experiencia de vida, pues ha marcado en nuestro camino cotidiano, la humana necesidad de compartir, de crecer, de querer aprender ms y con ms personas. As esta experiencia de trabajo en red, ha funcionado tambin para experimentar que el camino a seguir en el oficio de la investigacin social, es largo y rduo, pero tambin hemos visto que es alentador y motivador para transitar por otros mundos. Adems nos ha servido para saber que a pesar de la distancia entre las ciudades y equipos participantes, estamos logrando nuestros objetivos acadmicos, as como aqul gran objetivo de fomentar las redes de investigacin con nuevas generaciones de investigadores mexicanos.

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Bibliografa General
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